個(gè)人工作的心得體會(huì)（精選15篇）

個(gè)人工作的心得體會(huì) 篇1

　　作為一名剛進(jìn)移動(dòng)公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù)，感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶(hù)群體，來(lái)為客戶(hù)服務(wù)，這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。

　　我的工作主要是于客戶(hù)直接面對(duì)面溝通。

　　也就是要幫助客戶(hù)順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動(dòng)的客戶(hù)分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。

　　營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶(hù)。看電視、電影，念書(shū)時(shí)，好像所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶(hù)的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

　　剛開(kāi)始我也常想，移動(dòng)公司又不是我家開(kāi)的，客戶(hù)不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶(hù)無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。

　　記得我在做導(dǎo)辦的第二個(gè)星期，有位客戶(hù)不太會(huì)使用自助終端機(jī)，我很有耐心的教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽(tīng)到客戶(hù)的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮的躍起來(lái)了。

　　一天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，以為客戶(hù)來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問(wèn)我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看？”我立即放下手里的東西，拿過(guò)用戶(hù)的手機(jī)幫客戶(hù)看了其起來(lái)，原來(lái)是客戶(hù)不會(huì)使用，我就向客戶(hù)介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后，我看客戶(hù)的神色好像還是不太明白，有不好意思再問(wèn)的樣子，就馬上說(shuō)：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶(hù)講解起來(lái)，邊講邊指導(dǎo)客戶(hù)操作，知道客戶(hù)完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營(yíng)業(yè)廳認(rèn)真工作，用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶(hù)，而且在免費(fèi)分享創(chuàng)新休息時(shí)間，甚至有時(shí)走在路上還有人攔住我，向我咨詢(xún)業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)停下腳步，耐心的向客戶(hù)講解，直到客戶(hù)明白為止。真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶(hù)的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)，他見(jiàn)到我就著急的說(shuō)：“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事，你能去幫我交50元話費(fèi)嗎？”說(shuō)完，把錢(qián)給我就走了，我二話沒(méi)說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為客戶(hù)交了50元話費(fèi)，從這以后，這位客戶(hù)每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專(zhuān)門(mén)到我所在的柜臺(tái)，跟我打個(gè)招呼。我熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這項(xiàng)工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。

　　由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會(huì)樂(lè)上好幾天。做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，那就很難樂(lè)在其中。我覺(jué)得公司給我一個(gè)發(fā)展的工作舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。

個(gè)人工作的心得體會(huì) 篇2

　　作為五月初才來(lái)人力資源部報(bào)到的新人，還有很多的方面沒(méi)有接觸到。在部門(mén)的幾個(gè)月的時(shí)間里，讓我收獲頗豐。

　　一、工作心得：

　　雖然加入社聯(lián)大家庭還沒(méi)多少的時(shí)間，但短短的時(shí)間讓我感受到了濃厚的人文關(guān)懷。大家一起工作，學(xué)習(xí)并進(jìn)步。這里沒(méi)有師兄師姐，只有一群為了夢(mèng)想而聚集在一起的同志。每個(gè)人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)，親如兄弟。加入社聯(lián)的日子，我覺(jué)得過(guò)的很充實(shí)，似乎總是忙碌著。工作中經(jīng)常遇到新問(wèn)題，所以不斷思考。經(jīng)常認(rèn)識(shí)新的同學(xué)，而同學(xué)又能給出新的點(diǎn)子和創(chuàng)意，從中能學(xué)會(huì)到不同的知識(shí)，這就是社聯(lián)。社聯(lián)給了我一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)自我提升各方面能力的平臺(tái)。

　　因?yàn)槭莿倓倕⑴c社聯(lián)的工作，對(duì)社聯(lián)的了解還不完善，在工作中也有很多不懂得地方，例如：策劃活動(dòng)的內(nèi)容還不是很清楚，在舉辦活動(dòng)或布置現(xiàn)場(chǎng)時(shí)所要注意的地方還不是很了解，覺(jué)得還有不少東西要學(xué)。到了下學(xué)期我們部門(mén)還有不少活動(dòng)要辦，我想這也是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。上學(xué)期可能是我剛來(lái)的緣故，有不少活動(dòng)的策劃我都沒(méi)機(jī)會(huì)參與進(jìn)去，只是做了一個(gè)幫忙者的角色。我也希望下學(xué)期能夠給我更多的機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己，鍛煉自己。

　　但我覺(jué)得還是有一些方面的問(wèn)題或不完善的地方可以去改善。

　　二、存在問(wèn)題：

　　（1）討論的效率不高

　　經(jīng)常能看到大家在討論這活動(dòng)應(yīng)該怎么搞，那活動(dòng)需要怎么弄。但是討論來(lái)討論去，我覺(jué)得并沒(méi)有多大實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。我覺(jué)得好的討論是大家在一定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。如果你一言，我一語(yǔ)，看似討論的很熱烈，但討論完了，估計(jì)過(guò)后就忘了討論了什么。即使有什么有價(jià)值的建議也容易被忽略。

　　建議：以后如果是要部門(mén)自己辦活動(dòng)，就一定要找一個(gè)人負(fù)責(zé)寫(xiě)策劃，定下主基調(diào)。先一個(gè)人寫(xiě)就夠了，人多了，一人一句影響辦事效率。然后把策劃拿出來(lái)大家一起討論一下，主要是商量一下有什么可以改善的，可行性的分析，預(yù)計(jì)產(chǎn)生的效果，有沒(méi)有什么其他的方法。討論的時(shí)候旁邊最好有人把好的想法和點(diǎn)子記錄下來(lái)，以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了。

　　我覺(jué)得在負(fù)責(zé)部門(mén)不同工作的人中，應(yīng)選出主要負(fù)責(zé)的人，什么事都最好有一個(gè)管理的人。我覺(jué)得這樣可以提高效率。

　　（2）社聯(lián)部門(mén)內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)工作并不完善

　　我以前問(wèn)過(guò)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)對(duì)社聯(lián)的工作有什么意見(jiàn)或建議，她說(shuō)相同或類(lèi)似的問(wèn)題，一會(huì)會(huì)服部來(lái)問(wèn)，一會(huì)調(diào)研部又來(lái)問(wèn)。有時(shí)財(cái)務(wù)部本應(yīng)找秘書(shū)長(zhǎng)的事，就偏偏會(huì)找會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)商。

　　這樣不僅造成社聯(lián)內(nèi)部工作效率低下，還造成了協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)不必要的麻煩。

　　建議：由辦公室負(fù)責(zé)，其他部門(mén)定期向辦公室發(fā)送近期的工作資料（包括各方面的），然后再由辦公室整理出其中有用的或重復(fù)相同的重點(diǎn)，最后再交還各部門(mén)。

個(gè)人工作的心得體會(huì) 篇3

　　結(jié)合全市當(dāng)前形勢(shì)來(lái)看，我們要深刻認(rèn)識(shí)到，雖然近年來(lái)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)面貌發(fā)生了巨大變化，但財(cái)政實(shí)力的狀況并沒(méi)有根本性改變。目前，我市正加快新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，財(cái)政改革發(fā)展任重道遠(yuǎn)。財(cái)政戰(zhàn)線工作的同志要發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)爭(zhēng)年代財(cái)政人的老傳統(tǒng)，把個(gè)人的理想融入到財(cái)政事業(yè)的共同理想之中，把個(gè)人的奮斗融入到財(cái)政事業(yè)的共同奮斗之中，在財(cái)政改革發(fā)展的偉大實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，新的世紀(jì)新的形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)我市財(cái)政工作新的跨越。筆者結(jié)合自己的工作實(shí)踐感受，發(fā)揚(yáng)老傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)新跨越，必須從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件工作做起。

　　一、定立場(chǎng)，強(qiáng)化政治意識(shí)。沒(méi)有正確的政治觀點(diǎn)，就等于沒(méi)有靈魂。應(yīng)該加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，必須時(shí)刻保持敏銳性，堅(jiān)持正確的政治方向、堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、較強(qiáng)的政治鑒別力，善于從講政治的高度來(lái)觀察、分析和處理問(wèn)題，做到當(dāng)“風(fēng)起于青萍之末”時(shí)，就能立即抓住萌芽，見(jiàn)微知著，洞察本質(zhì)，判明利害，葉落知秋；必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，在大是大非面前，站穩(wěn)腳跟、旗幟鮮明，經(jīng)受得住大風(fēng)大浪的考驗(yàn)。

　　二、識(shí)大體，強(qiáng)化大局意識(shí)。首先要服從大局，自己開(kāi)展的每一項(xiàng)工作，只有與全市發(fā)展大局結(jié)合起來(lái)，與財(cái)政中心任務(wù)結(jié)合起來(lái)，與機(jī)關(guān)整體目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，才能站在戰(zhàn)略和全局的高度，發(fā)揮好自己的作用；其次要善謀大局，認(rèn)清大局的發(fā)展變化，順應(yīng)形勢(shì)，把握態(tài)勢(shì)，才能找準(zhǔn)自己的位置，抓住那些“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵問(wèn)題，明確工作的著力點(diǎn)和努力方向，處理好各方面的關(guān)系；最后還要維護(hù)大局，努力保持財(cái)政改革發(fā)展與和諧穩(wěn)定的良好局面，維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益。

　　三、肩使命，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。“責(zé)任重于泰山”。責(zé)任是一種愛(ài)崗敬業(yè)的精神、一種敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)、一種建功立業(yè)的動(dòng)力、一種不辱使命的境界，更是檢驗(yàn)一名干部是否稱(chēng)職、是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。有了責(zé)任心，就會(huì)用心想事、專(zhuān)心謀事、真心干事。要把自身的工作，作為黨組的信任和重托，倍加珍惜在財(cái)政這個(gè)崗位的鍛煉機(jī)會(huì)，樹(shù)立對(duì)組織負(fù)責(zé)，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己的成長(zhǎng)發(fā)展負(fù)責(zé)的精神。

　　四、多付出，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。走進(jìn)財(cái)政局這個(gè)大門(mén)，就要有不為名、不為利，埋頭苦干，無(wú)私奉獻(xiàn)，做無(wú)名英雄的準(zhǔn)備；就要經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣。盡管我們奉獻(xiàn)的多，索取的少，但公道自在人心，我們的辛苦、我們的付出、我們的貢獻(xiàn)、我們的聰明才智，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)看得到，干部群眾會(huì)看得到，也最終會(huì)得到認(rèn)可和回報(bào)。

　　五、樹(shù)形象，強(qiáng)化廉政意識(shí)。能否做到堂堂正正做官，清清白白做人，廉潔奉公，兩袖清風(fēng)，不僅關(guān)系到自身的形象，更關(guān)系到財(cái)政的形象。因此，一定要繃緊廉政這根弦，牢固樹(shù)立理想信念和宗旨觀念，牢固樹(shù)立廉潔從政意識(shí)，構(gòu)筑牢固的拒腐防變思想防線；要耐得住寂寞，擋得住誘惑，守得住清貧，管好自己的嘴，管好自己的手，切實(shí)做到潔身自愛(ài)，自重、自省、自警、自勵(lì)；要“常修從政之德，常思貪欲之害，常除非份之想”，帶頭揚(yáng)正氣，興正風(fēng)，做到“心正不扭曲，身正不逾矩，氣正不信邪，言正不妄語(yǔ)”，做廉潔自律的表率。

　　六、重合作，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。著力營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境。通過(guò)積極參加文體、談心等活動(dòng)，增進(jìn)我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使財(cái)政部門(mén)成為既能充分展示各自才華、發(fā)揮創(chuàng)造力的平臺(tái)，又能相互配合、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的團(tuán)隊(duì)；通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鍛煉，使每個(gè)人都成為相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能手，人人都具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，各展其才，各盡所能，真正形成既有民主又有集中，既有自由又有紀(jì)律，既有統(tǒng)一意志又讓人心情舒暢的局面。同時(shí)，以人為本，單位同事間相互關(guān)心，相互幫助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)。經(jīng)常多了解別的同志工作生活上的困難，了解他們?cè)谙胧裁础⑴问裁础⒓笔裁矗瑢?duì)他們的困難要做到心中有數(shù)。想方設(shè)法幫助解決好同志的困難，替別人排憂解難。大家心情舒暢，全身心地投入到本職工作中去。

　　七、強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化作風(fēng)意識(shí)。大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣。著力倡導(dǎo)勤奮好學(xué)、學(xué)以致用；心系群眾、服務(wù)人民；真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效；艱苦奮斗、勤儉節(jié)約；顧全大局、令行禁止；發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事；秉公用權(quán)、廉潔從政；生活正派、情趣健康等八個(gè)方面的良好風(fēng)氣。業(yè)務(wù)方面要重點(diǎn)學(xué)習(xí)《省市財(cái)政監(jiān)督辦法》、新的《企業(yè)所得稅法》和《物權(quán)法》，財(cái)政、金融、外貿(mào)等經(jīng)濟(jì)理論和改革前沿方面知識(shí)；還要學(xué)習(xí)一些法律、歷史、科技、文化、管理方面的知識(shí)，借鑒充實(shí)、豐富知識(shí)，以開(kāi)闊視野，適應(yīng)形勢(shì)。

　　八、拓視野，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。進(jìn)一步改變傳統(tǒng)的、計(jì)劃體制的理財(cái)觀念，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，堅(jiān)持公共財(cái)政方向，完善公共財(cái)政體系。既要會(huì)切蛋糕，向社會(huì)提供更多更優(yōu)質(zhì)的公共產(chǎn)品和服務(wù)；更要會(huì)做大蛋糕，堅(jiān)定不移地支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，超前研究，把握主動(dòng)。要把工作干好，發(fā)揮積極性、主動(dòng)性很重要，“我要干”與“要我干”他的內(nèi)涵和效果是不同的。注意超前謀劃，主動(dòng)研究影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的前瞻性、戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性問(wèn)題，潛心琢磨一些重大的財(cái)政問(wèn)題。要善于思考、勤于思考、超前思考，既要抓好當(dāng)前的工作，更要超前謀劃今后的工作，以至于整個(gè)規(guī)劃期間的工作。

　　回顧我們國(guó)家的財(cái)政發(fā)展史，在革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期、新中國(guó)成立初期和當(dāng)代改革開(kāi)放時(shí)期，在財(cái)政發(fā)展壯大的偉大歷程中，革命志士、歷代財(cái)政經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)人、工作者在財(cái)政工作中艱苦創(chuàng)業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，留下閃光的革命足跡。今天，我們財(cái)政人的工作和生活條件今非昔比，一定不能忘記有前輩們的創(chuàng)業(yè)精神，才有今日之輝煌。新的時(shí)期，我們更應(yīng)該保持和發(fā)揚(yáng)老傳統(tǒng)，走出新天地，變理念，轉(zhuǎn)作風(fēng)，塑形象，創(chuàng)佳績(jī)，以實(shí)際行動(dòng)向中國(guó)共產(chǎn)黨建黨89周年獻(xiàn)一份厚禮。

個(gè)人工作的心得體會(huì) 篇4

　　20xx年9月1日，入駐付莊村以來(lái)，我?guī)缀趺總�(gè)工作日都在村里，一方面了解村里基本情況;另一方面走家串戶(hù)，解民意，摸實(shí)情，與村民拉家常、交朋友，聽(tīng)群眾說(shuō)真話、實(shí)話，甚至是牢騷話、罵娘話。一個(gè)月下來(lái)，對(duì)村里的情況已有了較為深入的了解，了解到付莊村與濮陽(yáng)縣和滑縣交界，村“兩委”不健全，共有4個(gè)村民小組，現(xiàn)有農(nóng)戶(hù)232戶(hù)，共827人，黨員27名，農(nóng)田1852畝， 群眾多以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，人均收入1600左右。在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)際、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委郭建華書(shū)記要踐行“五真”的理論文章，做到了認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、積極主動(dòng)工作、扎實(shí)有效推進(jìn)。在村委班子建設(shè)、走訪入戶(hù)調(diào)查、農(nóng)戶(hù)基本情況登記、照相排查不安定因素、小麥良種補(bǔ)貼供應(yīng)等方面取得了較大進(jìn)展.對(duì)過(guò)去這個(gè)月，我的體會(huì)主要有一下三點(diǎn)。

　　一、深入群眾摸清村情民意

　　我來(lái)自縣糧食局，雖然也在鄉(xiāng)糧管所工作過(guò)，對(duì)農(nóng)村的情況也有一定的了解，但只是停留在表面，似請(qǐng)非清，心理沒(méi)有硬底。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。況且駐村干部上聯(lián)鄉(xiāng)政府，下聯(lián)村民百姓，落腳點(diǎn)在村，著力點(diǎn)在民，一定要當(dāng)好民情民意的調(diào)查員。因此，進(jìn)村后我走家串戶(hù)，調(diào)查研究，訪貧問(wèn)苦，和農(nóng)民群眾打成一片。同時(shí)，對(duì)村里的班子、黨員隊(duì)伍建設(shè)、農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、村廠建設(shè)、農(nóng)民的種植、外出務(wù)工情況、生活狀況和民風(fēng)民俗等一系列情況，都要摸的一清二楚，建立了檔案資料。例如：《黨員基本情況》、《團(tuán)員基本情況》、《計(jì)劃生育情況》、《村民種植情況》、《黨員建設(shè)基本情況》、《村民務(wù)工情況》等一系列的村情民情資料。由于對(duì)村里的情況明，底子清。對(duì)以后指導(dǎo)村里制定發(fā)展規(guī)劃、落實(shí)發(fā)展規(guī)劃就心里有數(shù)了。

　　二、關(guān)心群眾服務(wù)群眾

　　過(guò)去，付莊村是中召鄉(xiāng)有名的先進(jìn)村，曾多次受到縣里的表彰。現(xiàn)在各方面都是一個(gè)相對(duì)落后村、問(wèn)題村。不管是黨群關(guān)系、干群關(guān)系還是群眾與群眾關(guān)系都存在不同程度的問(wèn)題，要把付莊村建成原來(lái)的先進(jìn)村，沒(méi)有群眾的參與是不可能的。駐村干部到村里，村民們是歡迎的，我要做的不僅僅是走訪他們，拉拉家常。而是要成為他們的朋友，取得他們的信任。如何能把黨員群眾的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)?我想應(yīng)該做好這幾個(gè)方面的工作，一是關(guān)心群眾疾苦、二是溝通群眾感情、三是為群眾排憂解難、四是幫助群眾發(fā)展生產(chǎn)，在此基礎(chǔ)上要做好宣傳發(fā)動(dòng)，調(diào)動(dòng)群眾的積極性，引導(dǎo)村民積極參與村中各項(xiàng)建設(shè)，為今后更好的開(kāi)展工作打下良好的群眾基礎(chǔ)，例如：現(xiàn)在村民對(duì)選好配強(qiáng)村干部心存疑慮，與原來(lái)干部有隔閡，我和包村干部多次上門(mén)找本人談心交流、提高思想認(rèn)識(shí)，對(duì)他進(jìn)行思想教育并幫助解決實(shí)際困難，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。我們的關(guān)心，我們的真誠(chéng)，感動(dòng)了他，現(xiàn)在的他也變積極了，主動(dòng)參與村中的建設(shè)，對(duì)我的工作也很支持了。

　　三、遵守紀(jì)律專(zhuān)心駐點(diǎn)

　　同其他駐村工作同志相比，我駐付莊村的工作量雖然大一點(diǎn)，工作面寬一點(diǎn)，生活稍困難一點(diǎn)。決不會(huì)出現(xiàn)“走讀”現(xiàn)象，造成對(duì)工作不利和單位不好的影響。認(rèn)識(shí)到這些，我努力做到生活上低要求，工作上高要求，紀(jì)律上嚴(yán)要求。結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定了工作基本要求，力求做好“三大員”，樹(shù)“五真”形象，做“五好”村民，做到“五天四夜”“四點(diǎn)要求”“四個(gè)不準(zhǔn)”;認(rèn)真執(zhí)行工作學(xué)習(xí)制度，除按要求做好鄉(xiāng)政府、“兩官”辦安排的工作任務(wù)，工作之余還要自學(xué)，從群眾和基層干部身上，從工作實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)，我學(xué)到了艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，任勞任怨的工作態(tài)度，矢志不渝的生活理想，致富奔小康的拼搏勁頭，實(shí)事求是的工作作風(fēng)等。

　　駐村雖然才一個(gè)月，這個(gè)月是我成長(zhǎng)歷程中不可替代的一個(gè)月，但我收獲很多。我將珍惜這次駐村鍛煉機(jī)會(huì)，多為群眾辦實(shí)事、好事，在工作中增進(jìn)才干、在鍛煉中增加知識(shí)、在實(shí)踐中增加自己的生活閱歷，為三年駐村工作交上一份滿意的答卷。

個(gè)人工作的心得體會(huì) 篇5

　　根據(jù)市委組織部安排部署，我于——20xx年 -月，于 產(chǎn)業(yè)區(qū) 一同進(jìn)駐XX鎮(zhèn)XX村開(kāi)展駐村工作，在三個(gè)多月的工作實(shí)踐中，我本人感受頗多、感悟頗多、體會(huì)頗多、現(xiàn)讀以下幾點(diǎn)。

　　一 發(fā)揮堡壘作用，保障堅(jiān)強(qiáng)有力是前提，火車(chē)頭跑得快全靠車(chē)頭帶。一個(gè)村要想發(fā)展，就必須提高黨建工作水平，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

　　XX村是XX鎮(zhèn)的人口大村，也是原來(lái)的先進(jìn)村，可是由于近年來(lái)，在班子建設(shè)方面由于財(cái)務(wù)賬目不夠公開(kāi)透明，班子成員之間交流溝通不夠充分等問(wèn)題。致使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不夠，村里工作無(wú)法正常開(kāi)展，群眾對(duì)村三委的信任度下降，村里矛盾糾紛得不到及時(shí)消化。我們進(jìn)村后，緊緊抓住班子建設(shè)的牛鼻子，采取三項(xiàng)措施，是班子建設(shè)得到明顯加強(qiáng)。一是解決財(cái)務(wù)混亂問(wèn)題。采取村組財(cái)務(wù)鎮(zhèn)代管，民主理財(cái)、財(cái)務(wù)公開(kāi)等方式方法，是村民代表當(dāng)家作主，民主理財(cái)風(fēng)正氣順。財(cái)務(wù)管理是農(nóng)村最敏感的問(wèn)題，也是最容易產(chǎn)生干群矛盾的誘因，我們將村財(cái)代管延續(xù)班組重點(diǎn)解決少數(shù)居民組，連續(xù)幾任小組長(zhǎng)不交財(cái)務(wù)賬目問(wèn)題，首先組織群眾代表理財(cái)，解決歷史遺留問(wèn)題。凡經(jīng)過(guò)村民代理過(guò)的賬目，必須公開(kāi)兌現(xiàn)，個(gè)別貪污挪用公款較多，又不愿主動(dòng)退帳的，我們與紀(jì)檢、公安、檢察院等市門(mén)結(jié)合，依紀(jì)依法處理，是問(wèn)題的較好的解決。二是解決班子不團(tuán)結(jié)問(wèn)題，堅(jiān)持每月召開(kāi)民主生活會(huì)制度，讓黨員干部人人讀發(fā)展，人人開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。班子成員之間開(kāi)展讀心交流活動(dòng)，班子成員都能做到揭露問(wèn)題不怕丑，實(shí)現(xiàn)了班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。三是加強(qiáng)黨員的教育培訓(xùn)。充分發(fā)揮“玉川先鋒課堂”平臺(tái)作用努力提高黨員干部的學(xué)習(xí)力和思想政治素質(zhì)，對(duì)于少數(shù)不參加組織活動(dòng)，不求學(xué)習(xí)上進(jìn)、混同于一般的老百姓的黨員，采取警告戒勉讀話等方式，促其--改提交。在黨員發(fā)展方面嚴(yán)把入口關(guān)，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的選拔培養(yǎng)。同時(shí)在黨員干部中開(kāi)展公開(kāi)承諾、結(jié)對(duì)幫護(hù)、季度小評(píng)、半年初評(píng)、年終總結(jié)評(píng)等活動(dòng)激發(fā)了黨建工作的內(nèi)生活力，黨員干部的先鋒模范作用得到了較好發(fā)揮。

　　二 突出改善民生，解決實(shí)際問(wèn)題是關(guān)鍵—融洽黨群、干群--，取信于民，得到人民群眾的用戶(hù)和支持就必須把民生改善作為工作的重中之重，心貼群眾辦實(shí)事，深入基層的—難題。在駐村整治調(diào)整階段，我們了解到駐村群眾在生產(chǎn)中遇到的最大難題有兩個(gè)：一是行路難。有兩個(gè)居民組的斷頭路沒(méi)有修通，雨天車(chē)輛無(wú)法行走。有三個(gè)居民組的田間道路不通群眾運(yùn)送化肥，收獲莊稼都十分困難。二是農(nóng)業(yè)---，6090以上耕地為天收，抵制自然災(zāi)害有限，遇到干旱天地，群眾收入稅減。對(duì)此，我們一是采取一事一議的辦法并爭(zhēng)取上面政府扶持配套資金，較好地解決了道路硬化和橋涵修建的資金問(wèn)題。二是爭(zhēng)取水利部門(mén)的扶持，同時(shí)向市委組織部駐村辦打印報(bào)告，得到XX市委副書(shū)記等領(lǐng)導(dǎo)的深度重視，多方協(xié)調(diào)籌措資金，是該問(wèn)題得到了較好的解決。通過(guò)這兩件事，不僅提高了我們駐村工作隊(duì)在群眾中的威信，也激發(fā)了村三委的工作熱情，在群村形成了干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。三發(fā)張富民產(chǎn)業(yè)，幫民增收快富是目標(biāo)殫精竭慮幫民富，為民辛勞為民甜。我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)就是為群眾謀利益，群眾的富裕就是我沒(méi)最大的欣慰。在駐村摸底調(diào)查中，有少數(shù)農(nóng)戶(hù)靠白菜、甘藍(lán)等----菜種子繁育、煙草種植、晚茬西紅柿栽植，年收入在4萬(wàn)元以上，我們就把他們樹(shù)立為致富標(biāo)兵靠他們的現(xiàn)身說(shuō)法和示范帶動(dòng)作用，引導(dǎo)群眾發(fā)展以制種、煙草、晚茬西紅柿為主的特色優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，并積極推廣XX鎮(zhèn)柏木洼村的“制種+煙草+西紅柿”高效農(nóng)業(yè)套種模式，實(shí)木均產(chǎn)值效益超萬(wàn)元。在我沒(méi)的努力下，全村已推廣蔬菜種植面積500畝，煙草250畝，晚茬西紅柿300畝，今年有望實(shí)現(xiàn)高效農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值400余萬(wàn)元。同時(shí)，我們還引導(dǎo)該村充分發(fā)揮學(xué)臨小城鎮(zhèn)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，搶抓鎮(zhèn)區(qū)向西擴(kuò)展延伸的大好機(jī)遇，新建商住兩用街道門(mén)面房55套，220余間，建成后可新增個(gè)體工商戶(hù)50余戶(hù)，時(shí)該村群眾有了財(cái)產(chǎn)性收入在---步完成有村民轉(zhuǎn)變成集鎮(zhèn)居民的過(guò)程。

　　總之，通過(guò)駐村工作，我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中，增長(zhǎng)才干，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)工作開(kāi)展。但這只是駐村工作的開(kāi)始，有了良好的開(kāi)端就是成功的一半。我們堅(jiān)信，在市委組織部和XX鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們的駐村工作一定會(huì)結(jié)出豐碩成果。在豐富我沒(méi)人生經(jīng)歷，向人民群眾汲取營(yíng)養(yǎng)的同事，也一定會(huì)讓XX村群眾得到看得見(jiàn)，摸得著得實(shí)惠。

個(gè)人工作的心得體會(huì) 篇6

　　駐村以來(lái)，我嚴(yán)格按照組織部的要求，積極開(kāi)展村情民意調(diào)研、政策法規(guī)宣傳、群眾信訪調(diào)解、富民強(qiáng)村服務(wù)、民主制度規(guī)范、組織建設(shè)督導(dǎo)等自身職責(zé)工作，收獲很大，感觸很多。

　　一、要做好農(nóng)村工作，必須與群眾打成一片、抱成一團(tuán)。必須把好態(tài)度關(guān)，駐村干部不能擺架子，不能讓“領(lǐng)導(dǎo)架子”成為與農(nóng)民間的障礙，一定要做到有“三心”即愛(ài)心、誠(chéng)心、耐心。在農(nóng)村特別是低保戶(hù)、五保戶(hù)、孤寡老人、孤兒等貧困弱勢(shì)群體比較多。要想方設(shè)法幫助發(fā)展生產(chǎn)，積極開(kāi)展貧困生、貧困戶(hù)結(jié)對(duì)幫扶等工作，讓他們體會(huì)到黨和政府的關(guān)懷與溫暖，所以農(nóng)村指導(dǎo)員要懷有愛(ài)民之心，想群眾之所想，解群眾之所難。再者，要有誠(chéng)心，群眾才會(huì)真誠(chéng)地對(duì)待你、支持你，相信黨和政府的政策都是為了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高。所以在工作中，要爭(zhēng)做百姓的貼心人，做群眾的好朋友，把他們當(dāng)成自己的親人、朋友，做到以誠(chéng)相待，以理服人。最后，還要有耐心。農(nóng)村群眾的思想文化素質(zhì)參差不齊，群眾對(duì)一些政策往往會(huì)不夠理解不夠透徹，或理解有偏差，從而導(dǎo)致少數(shù)群眾不支持、抵觸現(xiàn)象，產(chǎn)生各種各樣的矛盾。所以駐村干部要在宣傳有關(guān)政策中、調(diào)處矛盾糾紛的過(guò)程中，一定要有耐心，要?jiǎng)又�以情，曉之以理，直到思想做通，工作做好為止。在�?zhèn)區(qū)擴(kuò)建征地工作中，群眾普遍認(rèn)為補(bǔ)償款過(guò)低，抵觸情緒較大，工作進(jìn)展緩慢。通過(guò)邀請(qǐng)老黨員、老干部、村內(nèi)致富能手等威望較高人士與全體黨員干部一起召開(kāi)多次會(huì)議，充分溝通，共同協(xié)商后，決定分包村組、親屬做群眾思想工作，耐心講解國(guó)家的政策、鎮(zhèn)區(qū)擴(kuò)建的意義，詳細(xì)了解群眾后顧之憂，共同想對(duì)策，解決群眾失地后的收入問(wèn)題，征地工作逐漸得要了群眾的認(rèn)可和支持，并得以順利開(kāi)展。

　　二、要做好農(nóng)村工作，必須了解相關(guān)的涉農(nóng)政策法規(guī)。干農(nóng)村工作不僅要了解村情民意，還要了解國(guó)家的相關(guān)農(nóng)村政策，否則就不會(huì)取得其他干部和群眾的信任，沒(méi)有公信力，工作也就到處碰壁。所以，我在工作之余，自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)“三農(nóng)”的政策、法律法規(guī)，比如《農(nóng)村工作手冊(cè)》《農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)》《計(jì)生工作條例》《村委會(huì)組織法》以及村內(nèi)制定的相關(guān)制度等。

　　三、要做好農(nóng)村工作，必須處理與其他村干部的關(guān)系。協(xié)調(diào)好村委與村支部的關(guān)系，搞好團(tuán)結(jié)，不能搞幫派。駐村干部就像是一支潤(rùn)滑劑，在村委與村支部之間不能偏聽(tīng)或偏幫一方，這在許多農(nóng)村是有先例的。俗話說(shuō)“村看村，戶(hù)看戶(hù)，群眾看黨員，黨員看干部”，干部隊(duì)伍不團(tuán)結(jié)，就沒(méi)有凝聚力，就發(fā)動(dòng)不了群眾，就干不成工作。搞好干部隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)，關(guān)鍵在于制度的落實(shí)，干部各司其職，民主決策，按原則辦事，自然消除了工作上的不必要沖突。

　　四，要做好農(nóng)村工作，必須真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際困難。辦實(shí)事，解決實(shí)際困難，這是取得群眾信賴(lài)的最有效也是唯一的途徑。充分利用黨員先進(jìn)性教育這個(gè)載體，工作中從實(shí)際出發(fā)，把黨的路線、方針、政策不打折扣地貫徹到農(nóng)村。并通過(guò)實(shí)地調(diào)查總結(jié)，了解到村民所思所想所難，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助村里申報(bào)落實(shí)項(xiàng)目，積極籌措資金，開(kāi)展扶貧幫困，為本村尋找發(fā)展出路，積極匯報(bào)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠信息。所以要做群眾的知心人，盡可能幫助他們解決實(shí)際困難，保護(hù)他們的最大權(quán)益，始終以讓群眾滿意來(lái)要求自己。

　　五、要做好農(nóng)村工作，必須掌握有所為、有所不為的原則。雖說(shuō)做農(nóng)村工作，一定要撲下身子，多干事少浮夸，講求默默奉獻(xiàn)，但駐村干部還是要掌握有所為而有所不為的原則，不能好吃懶做，但也不能越俎代庖，不能事事全攬下。一是指導(dǎo)而不要領(lǐng)導(dǎo)。要擺正自己的位置，針對(duì)工作中的實(shí)際，提出合理化意見(jiàn)和建議，協(xié)助村“兩委”當(dāng)好參謀和助手，拓寬思路，開(kāi)闊眼界，增強(qiáng)班子的整體合力。二是到位而不要越位。要按照農(nóng)村工作指導(dǎo)員的職責(zé)、任務(wù)和要求做好工作，幫助村“兩委”理清工作思路，不做超越職權(quán)范圍內(nèi)的事。三是參與而不要干預(yù)。農(nóng)村工作指導(dǎo)員既要當(dāng)好民情民意的調(diào)查員、民事糾紛的調(diào)解員、政策法規(guī)的宣傳員，富民強(qiáng)村的服務(wù)員，組織建設(shè)的督導(dǎo)員，全方位地參與到農(nóng)村基層建設(shè)中去，同時(shí)要把握好一個(gè)“度”，不把自己的意志強(qiáng)加給村班子集體，多做溝通、協(xié)商的工作，以自己的真心和誠(chéng)意贏得村“兩委”組織和群眾的信賴(lài)。

　　六、做好農(nóng)村工作，要充分依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾駐村工作就是要依靠干部和群眾。駐村干部在村里開(kāi)展工作，不能單打獨(dú)斗，很多工作最終還是要依靠村干部、全體黨員、全村人民群眾來(lái)組織開(kāi)展和實(shí)施，而最主要的還是要依靠村兩委干部。例如，召開(kāi)會(huì)議要依靠他們?nèi)フ偌�，上�?xiàng)目要依靠他們?nèi)��?shí)施，開(kāi)展活動(dòng)要依靠他們?nèi)ソM織等等。依靠村干部開(kāi)展工作，要對(duì)他們信任、支持和尊重。當(dāng)然，依靠不是依賴(lài)。駐村干部肩負(fù)著黨委、政府的重托，在駐村期間要加強(qiáng)村級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在依靠他們開(kāi)展工作的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)任地幫助他們提高素質(zhì)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，這樣才能有效地完成黨委交給的任務(wù)。

　　最后，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，陶冶情操，錘煉品格，以豐富的知識(shí)、過(guò)硬的本領(lǐng)，堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志和崇高的精神追求在艱苦的磨煉中讓青春綻放出絢麗的光彩。

個(gè)人工作的心得體會(huì) 篇7

　　2月以來(lái)，我局決定在全系統(tǒng)開(kāi)展討論《20xx年加強(qiáng)行政效能和優(yōu)化投資發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》、《東海縣國(guó)土資源系統(tǒng)工作人員違紀(jì)違規(guī)處罰辦法》(試行)活動(dòng)，土地勘測(cè)隊(duì)全體人員高度重視、認(rèn)真組織所在單位人員對(duì)兩個(gè)文件草案進(jìn)行討論并總結(jié)如下：

　　一、改進(jìn)工作作風(fēng)，建設(shè)服務(wù)型部門(mén)

　　認(rèn)真樹(shù)立好服務(wù)型“窗口”形象，為東海經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。始終把狠抓軟環(huán)境建設(shè)作為解決好員工工作不積極的重要依據(jù);始終把狠抓軟環(huán)境建設(shè)作為有效解決好服務(wù)缺位等偶發(fā)問(wèn)題;始終把用地單位利益放在首位，堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象，做到主動(dòng)服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)，把便民、利民、惠民、安踏踏實(shí)實(shí)辦實(shí)事。

　　二、加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，更新思想觀念

　　作為國(guó)土局中的成員，理所當(dāng)然應(yīng)該執(zhí)行局的黨組的正確決定，就要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，必要時(shí)放棄自己的利益，無(wú)私奉獻(xiàn)。思想解放、觀念更新，是重要的投資軟環(huán)境。只有營(yíng)造好的環(huán)境，發(fā)展才有根可植、有機(jī)可固，才能使一切創(chuàng)造財(cái)富的要素聚集到發(fā)展上來(lái)，才能不斷可持續(xù)發(fā)展。

　　三、認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度

　　針對(duì)《東海縣國(guó)土資源系統(tǒng)工作人員違紀(jì)違規(guī)處罰辦法》(試行)，我隊(duì)全體隊(duì)員認(rèn)為是切實(shí)可行的，熟話說(shuō)：“不以規(guī)矩，不成方圓”。在工作中規(guī)章制度是日常的行為準(zhǔn)則，必須嚴(yán)格遵守，才能保證單位的健康運(yùn)行。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，給了大家很大的啟示，讓大家認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)制度的重要性，在今后的工作中我隊(duì)將進(jìn)一步加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，規(guī)范自己的，做一名工作和行為合格的國(guó)土人。

個(gè)人工作的心得體會(huì) 篇8

　　時(shí)光流逝，歲月如梭。我已在08級(jí)園林三班——我溫暖的家，生活?yuàn)^斗一年半余。

　　在逝去的一年歲月里，身為信息宣傳委員，我搖動(dòng)筆桿，記錄生活的點(diǎn)滴，我敲打鍵盤(pán)，奏響生命的贊歌。在一年的工作中，我近自己的所能，兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)現(xiàn)著自我，從中我也收獲頗豐。

　　首先，我確保做好本職工作。在過(guò)去的一年里，我廣泛采集新聞素材，積極對(duì)班級(jí)最新動(dòng)態(tài)進(jìn)行宣傳報(bào)道。特別是對(duì)班級(jí)集體參加第七屆園博會(huì)活動(dòng)進(jìn)行校園網(wǎng)、校報(bào)多想宣傳，去年也榮獲“宣傳單項(xiàng)獎(jiǎng)”稱(chēng)號(hào)，工作業(yè)績(jī)得到院團(tuán)委肯定，得到廣大同學(xué)的贊賞，可謂問(wèn)心無(wú)愧。

　　其次，08級(jí)園林三班的工作不僅僅是寫(xiě)作、宣傳，還包括班委內(nèi)部各項(xiàng)其他常規(guī)工作。我積極參與各項(xiàng)常規(guī)工作，先后參加班內(nèi)組織的運(yùn)動(dòng)會(huì)、參與策劃團(tuán)日活動(dòng)、元旦包水餃聚會(huì)等，盡心盡力做好班集體工作。

　　在一年雖不是特別忙碌但特別充實(shí)快樂(lè)的班級(jí)工作中，我深刻體會(huì)到班集體的溫暖，團(tuán)委老師的和藹可親，感悟到榮譽(yù)要有滿足感，工作要有緊迫感。

　　當(dāng)工作任務(wù)接踵而來(lái)時(shí)，我沒(méi)有抱怨，因?yàn)槲颐靼祝涸谙嗤�的時(shí)間里，更多的工作才能彰顯我的能力;當(dāng)自己不擅長(zhǎng)的工作壓身時(shí)，我曉得：能力是逼出來(lái)的，水平是煉出來(lái)的;每當(dāng)舍友鼾聲四起而我依舊在敲打鍵盤(pán)時(shí)，我明白“成功不是將來(lái)才有的，而是從決定的那一刻起就有的，自從踏上自己鐘愛(ài)的文字宣傳工作，我就明白：工作是辛苦和孤寂的!

　　我銘記“業(yè)精于勤荒于嘻”的道理，把每次工作都當(dāng)成是學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)。工作中的“勤”使我能及時(shí)洞悉世事變化，而善于“思”則使我源源不斷地獲得了寫(xiě)作靈感。08級(jí)園林三班為我搭建了一個(gè)展示自我的平臺(tái)，提高了我的基本素質(zhì)和寫(xiě)作水平，同時(shí)，我將明確今后的發(fā)展方向和目標(biāo)、堅(jiān)定自己的宣傳信念，決心為班級(jí)今后的宣傳貢獻(xiàn)自己力所能及的力量。

　　在過(guò)去的工作里，我深深感到自己的寫(xiě)作水平還很不夠。于是，我積極提升自己，通過(guò)摘讀農(nóng)大報(bào)、學(xué)通社新聞寫(xiě)作書(shū)籍、咨詢(xún)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐、參加各類(lèi)培訓(xùn)等一系列方式，全面提升個(gè)人素質(zhì)，更好的把握新聞、選準(zhǔn)角度，將工作真正做到“高看一眼，深挖一層”。

　　我記得第一次競(jìng)選時(shí)，自己曾經(jīng)對(duì)齊老師的承諾：我會(huì)盡全力在學(xué)生會(huì)工作到最后，因?yàn)槲覍?duì)文字有一種割舍不掉的愛(ài)戀——一如既往的寫(xiě)作。

　　談不上輝煌，即使是輝煌也不過(guò)是塵封的歷史，而現(xiàn)實(shí)和未來(lái)就在我的眼前!

　　新的學(xué)期、新的起點(diǎn)，我會(huì)秉承“攜手登攀、共創(chuàng)輝煌”的精神，竭盡全力做到：胸中涌墨新聞盤(pán)點(diǎn)校園動(dòng)態(tài)，筆底生花稿件續(xù)寫(xiě)學(xué)院傳奇!

個(gè)人工作的心得體會(huì) 篇9

　　怎樣做好通訊報(bào)道，我的體會(huì)可以用迷、愛(ài)、學(xué)、交、心、勤、改、準(zhǔn)八個(gè)字來(lái)概括。

　　首先說(shuō)迷。我在學(xué)校學(xué)的是鐵道建筑，但課余時(shí)間卻喜歡閱讀小說(shuō)，覺(jué)可以少睡，飯可以晚吃，看小說(shuō)則必須看完一個(gè)段落才肯罷休。1952年從學(xué)校畢業(yè)，被分派到駐在北京的鐵道部第五勘測(cè)總隊(duì)，星期天別人大都去逛商場(chǎng)逛公園，我則是去北京圖書(shū)館閱讀文藝作品。晚上在單身宿舍，到了熄燈時(shí)間，小說(shuō)還沒(méi)看完一個(gè)段落，繼續(xù)看怕影響別人休息，甚至把燈頭拉進(jìn)被窩里繼續(xù)看。喜歡看戰(zhàn)斗故事和紀(jì)實(shí)性的報(bào)告文學(xué)，黃皚用日記體裁寫(xiě)的《向敵后進(jìn)軍》中有兩句詩(shī)至今還記得是枯枝難系有情翼，海闊天空任鳥(niǎo)飛，是黃皚在向敵后進(jìn)軍中，住在老鄉(xiāng)家，和一個(gè)鄉(xiāng)村女子產(chǎn)生戀情，鄉(xiāng)下女子不愿隨黃皚從軍但又難舍難分的情景。還喜歡看矛盾的《腐蝕》，書(shū)中敘述一個(gè)青年誤入蔣家特務(wù)組織，又不甘墮落的矛盾狀況。我由迷戀小說(shuō)，喜歡寫(xiě)日記，到喜歡向報(bào)社投稿。參加通訊報(bào)道組后，對(duì)寫(xiě)稿很著迷，發(fā)現(xiàn)可以寫(xiě)一寫(xiě)的新聞線索，就開(kāi)始思考琢磨，也就是構(gòu)思，走道琢磨，吃飯睡覺(jué)也琢磨，直到把它寫(xiě)出來(lái)才肯罷休。這都是一個(gè)迷字在主導(dǎo)。

　　第二是愛(ài)。愛(ài)寫(xiě)稿的人應(yīng)該都有一顆愛(ài)心，愛(ài)我們的黨、我們的國(guó)家、我們的軍隊(duì)、我們的人民，愛(ài)我們周?chē)�發(fā)生的令人感動(dòng)的新人新事和好人好事。有愛(ài)才有激情，有愛(ài)才有非把一件事寫(xiě)出來(lái)的毅力，有愛(ài)才能捕捉到有價(jià)值的新聞線索，才能寫(xiě)出讓人感動(dòng)的文章。

　　第三是學(xué) ，要經(jīng)常讀書(shū)看報(bào)，不斷提高自己。看報(bào)不能只看熱鬧，要以寫(xiě)稿人的眼光，看同一件事別人是怎么寫(xiě)的，怎樣開(kāi)的頭，怎樣把事情鋪開(kāi)，怎樣結(jié)的尾。要努力向別人學(xué)習(xí)，要虛懷若谷不能自滿。要經(jīng)常覺(jué)得自己寫(xiě)的文章有欠缺有不足，不能一瓶子不滿半瓶子晃蕩。要時(shí)刻記住毛主席謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后的教導(dǎo)。

　　第四是交 ，要多交朋友。人退休后，大多都感到失落，不愿和人交往，脫離了工作，脫離了生活，成為無(wú)本之木、無(wú)源之水，變得無(wú)事可寫(xiě)、無(wú)稿可投，生活是寫(xiě)作的源泉，這話一點(diǎn)不假。我退休后也是這樣，后來(lái)在公園里結(jié)識(shí)了許多老年朋友，在休閑聊天中了解到不少寫(xiě)作素材。給孫宗怙同志寫(xiě)的勇斗敵機(jī)立戰(zhàn)功、韓興中的都說(shuō)老韓像雷鋒就是在公園里遛彎閑聊中收集的素材寫(xiě)出來(lái)的。參加辦公室的老年通訊報(bào)道組后，寫(xiě)的辦公室的志愿者和老黨員新風(fēng)采也是根據(jù)日常在退休辦公室的所見(jiàn)所聞寫(xiě)出來(lái)的。

　　第五是心，要做有心人。常言說(shuō)：世上無(wú)難事，只怕有心人，在日常生活中，要處處留心，做有心人，要說(shuō)者無(wú)意聽(tīng)者有心。有時(shí)想鄭重其事地去采訪一件事一個(gè)人比較難，但在閑聊中卻能收集到一些可寫(xiě)的素材。

　　第六是勤，勤看勤記勤動(dòng)筆。寫(xiě)作要積累材料和素材，但不能積而不發(fā)，我們畢竟不是專(zhuān)業(yè)的作家要寫(xiě)長(zhǎng)篇巨著。我們是寫(xiě)作戰(zhàn)線的無(wú)名小卒，文章稍微長(zhǎng)些，便有可能被編輯舍棄。所以積累到一定的素材后，就要把它寫(xiě)出來(lái)。一件小事能寫(xiě)透就要寫(xiě)，短小精悍的稿子刊用的幾率會(huì)更高。如果素材很豐富，內(nèi)容較多，可以分成幾個(gè)小標(biāo)題，分幾次發(fā)。有時(shí)遇到一件事想寫(xiě)，但一直寫(xiě)不下去，就不要忙著寫(xiě)，一是情況了解的不深不透，再就是缺乏靈感，寫(xiě)稿是需要有靈感的，靈感一來(lái)，下筆如有神，很快就能寫(xiě)出來(lái)，靈感是知識(shí)和生活的積累。

　　第七是改。寫(xiě)通訊報(bào)道能一氣呵成的不多，寫(xiě)完之后要多看幾遍，發(fā)現(xiàn)與主題無(wú)關(guān)和多余的敘述要舍得改。古人有為求一字妥，耐得半宿寒的說(shuō)法。改的過(guò)程也是自我提高的過(guò)程。被刊用的稿子，要和原稿對(duì)照對(duì)照，改的地方要多看幾遍，找出改的原因，這樣會(huì)得到提高。

　　第八是準(zhǔn)，也就是投稿要有針對(duì)性。有些報(bào)刊有征稿啟事，要看他需要什么樣的稿子，否則會(huì)勞而無(wú)功。再就是盡量利用網(wǎng)絡(luò)投稿，我寫(xiě)的稿采用率較高的原因，主要是兒女幫我采用網(wǎng)絡(luò)投稿。另一個(gè)也是主要原因，就是離退辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)通訊報(bào)道工作的重視和支持，以及每月檢查季小結(jié)年總結(jié)措施的得力。

個(gè)人工作的心得體會(huì) 篇10

　　一、教育、教學(xué)

　　為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作，我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。“腳踏實(shí)地，大膽創(chuàng)新”是我教書(shū)育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn)，以新思路、新方法來(lái)指導(dǎo)自己的工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。

　　本學(xué)期我積極參加了百花獎(jiǎng)的賽課活動(dòng)，在準(zhǔn)備公開(kāi)課的過(guò)程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請(qǐng)教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格、深受學(xué)生喜歡的公開(kāi)課《跳起舞》，為本年度的教學(xué)工作添上了一個(gè)美麗的音符。

　　學(xué)校的bbs論壇也是我經(jīng)常駐足的地方，在那里我認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師在教育、教學(xué)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也把自己好的做法、想法跟大家分享，這種方便、快捷的學(xué)習(xí)方式使我的生活更加充實(shí)。通過(guò)多種方式的學(xué)習(xí)我積累了大量的素材，撰寫(xiě)的也多次在國(guó)家、省、市、區(qū)獲獎(jiǎng)。

　　二、師德表現(xiàn)總結(jié)

　　關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，注重政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)集體備課記錄的整理工作，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽。本學(xué)年度全勤。

　　關(guān)心、熱愛(ài)學(xué)生，做孩子們的好朋友。記得王校長(zhǎng)曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò)：“雖然你面對(duì)的是五、六十個(gè)學(xué)生，他們的能力水平高低不等，但在家長(zhǎng)的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級(jí)，那樣做對(duì)孩子是不公平的。說(shuō)我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆�是良心活，沒(méi)有辦法去準(zhǔn)確地衡量!”我認(rèn)同王校長(zhǎng)的話，所以我用愛(ài)心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴(yán)格要求，課下每一個(gè)孩子都是我的朋友，一年的努力換來(lái)的是孩子們開(kāi)心的笑臉，我經(jīng)常聽(tīng)孩子們說(shuō)：“趙老師，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!”聽(tīng)到孩子這樣的話我所有的付出都值得!

　　學(xué)校無(wú)小事，處處是教育。值周教師的工作讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的學(xué)生，我非常認(rèn)真地對(duì)待這項(xiàng)工作，并且能夠富有創(chuàng)造性地開(kāi)展。讓我校的學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，成為講文明、懂禮貌的學(xué)生。

　　我負(fù)責(zé)的校舞蹈隊(duì)可謂是本年度的一個(gè)工作亮點(diǎn)，今年編排的舞蹈《好運(yùn)來(lái)》獲得了南崗區(qū)中小學(xué)生文藝匯演的一等獎(jiǎng)，我本人也被評(píng)為優(yōu)秀指導(dǎo)教師和南崗區(qū)第xx屆校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng)的優(yōu)秀組織工作者。在代表學(xué)校參加黑龍江省督導(dǎo)評(píng)估檢查的活動(dòng)中，孩子們的表演打動(dòng)了在場(chǎng)的所有領(lǐng)導(dǎo)，受到了領(lǐng)導(dǎo)們的高度贊揚(yáng)。在南崗區(qū)教育局的新年聯(lián)歡會(huì)上，舞蹈《好運(yùn)來(lái)》代表南崗區(qū)的中小學(xué)生為參加聯(lián)歡的領(lǐng)導(dǎo)們作精彩的表演，迎來(lái)了陣陣掌聲。為了慶祝建隊(duì)55周年，團(tuán)省委在黑龍江省電視臺(tái)籌備了一場(chǎng)題為：民族精神代代傳的晚會(huì)，我校舞蹈隊(duì)也光榮地被邀請(qǐng)表演創(chuàng)作歌舞《美麗的鮮花獻(xiàn)給你》，整個(gè)舞蹈從排練到演出只有七天時(shí)間，而且恰巧趕上十一長(zhǎng)假，我和孩子們放棄了休息時(shí)間，每天早早來(lái)到學(xué)校進(jìn)行排練，功夫不負(fù)有心人，在節(jié)目預(yù)檢的時(shí)候我們就受到了團(tuán)省委領(lǐng)導(dǎo)和電視臺(tái)導(dǎo)演的高度贊揚(yáng)，說(shuō)我們的節(jié)目是“放心節(jié)目、效果好、符合晚會(huì)氣氛……”10月22日晚會(huì)在黑龍江省電視臺(tái)播出，效果非常好，坐在家里，通過(guò)電視當(dāng)看到我們復(fù)華小學(xué)的名字出現(xiàn)在電視屏幕上的時(shí)候，我相信每一個(gè)復(fù)華人的心情都會(huì)無(wú)比的激動(dòng)。

個(gè)人工作的心得體會(huì) 篇11

　　大家上午好!白馬商會(huì)在白馬鎮(zhèn)和趙家鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委統(tǒng)戰(zhàn)部和縣工商聯(lián)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)全體商會(huì)會(huì)員的共同努力，緊緊圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、服務(wù)會(huì)員、熱心光彩事業(yè)，商會(huì)工作取得了一定的成果，下面，我將白馬商會(huì)20xx年的工作情況和20xx年的工作思路匯報(bào)如下：

　　一、20xx年商會(huì)工作情況

　　(一)基本情況

　　白馬商會(huì)現(xiàn)有會(huì)員84名，商會(huì)執(zhí)委18名，副會(huì)長(zhǎng)6名，秘書(shū)長(zhǎng)1名，名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)2名。根據(jù)商會(huì)章程的有關(guān)要求，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，定期召開(kāi)執(zhí)委會(huì)，認(rèn)真組織會(huì)員開(kāi)展活動(dòng)，充分發(fā)揮商會(huì)優(yōu)勢(shì)，全心全意為會(huì)員服務(wù)，今年我們商會(huì)進(jìn)行了換屆，產(chǎn)生了新一屆商會(huì)執(zhí)委，在新一屆商會(huì)執(zhí)委會(huì)的帶領(lǐng)下，白馬商會(huì)出現(xiàn)了勃勃生機(jī)。

　　(二)商會(huì)活動(dòng)情況

　　1.積極參政議政。商會(huì)會(huì)員及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反應(yīng)了白馬經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中存在的一些矛盾和問(wèn)題，如城鎮(zhèn)建設(shè)與市政管理問(wèn)題、園區(qū)建設(shè)與工業(yè)發(fā)展問(wèn)題等，都得到了黨委、政府的高度重視和采納，積極為非公企業(yè)代言，使商會(huì)會(huì)員企業(yè)的問(wèn)題得到了政府的支持和幫助，為非公企業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。

　　2.組織開(kāi)展活動(dòng)。一是發(fā)展會(huì)員，堅(jiān)持入會(huì)自愿原則，今年已吸收了新會(huì)員20名。二是組織執(zhí)委定期召開(kāi)執(zhí)委會(huì)，隨時(shí)總結(jié)、安排商會(huì)工作。三是組織會(huì)員參加森林武隆旅游節(jié)開(kāi)幕式。四是凡會(huì)員家庭的紅白喜事、滿十辦酒，商會(huì)執(zhí)委會(huì)都派人參加慰問(wèn)。

　　3.積極回報(bào)社會(huì)。雖然受到國(guó)際金融風(fēng)暴的影響，遇到了前所未有的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，但是，會(huì)員們還是在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益努力克服各重困難的同時(shí)，不忘社會(huì)責(zé)任，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，在為國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)創(chuàng)造更多的是社會(huì)效益。

　　一是開(kāi)展了敬老幫扶活動(dòng)。商會(huì)會(huì)員在20xx年元旦春節(jié)期間，購(gòu)買(mǎi)了大米、豬肉、糖果等年貨，看望慰問(wèn)了敬老院的五保老人。

　　二是支持白馬元宵晚會(huì)活動(dòng)。雖然經(jīng)濟(jì)形勢(shì)非常嚴(yán)峻、企業(yè)資金并不寬裕，但商會(huì)會(huì)員仍心系白馬，商會(huì)會(huì)員紛紛捐助資金5萬(wàn)余元支持白馬元宵煙火晚會(huì)。

　　三是積極投身光彩事業(yè)。一年來(lái)，會(huì)員積極支持社會(huì)公益事業(yè)，支持農(nóng)村道路建設(shè)、資助教育事業(yè)，積極開(kāi)展扶貧濟(jì)困，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年為困難群體捐款捐物等累計(jì)達(dá)1萬(wàn)多元，給弱勢(shì)群體送去溫暖，為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦，為社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。

　　一年來(lái)商會(huì)工作取得了一定成效，但在許多方面存在不足之處。

　　一是商會(huì)的活動(dòng)還不夠正常。客觀上會(huì)員都是老總，里里外外一把手，工作都很忙。主觀上對(duì)商會(huì)工作的重要性認(rèn)識(shí)還不夠。

　　二是會(huì)員之間缺乏聯(lián)系。由于活動(dòng)較少，因此會(huì)員之間的溝通、協(xié)作、聯(lián)系、幫助等方面就相對(duì)欠缺。

　　三是真正為會(huì)員解決重大問(wèn)題力度不夠。要積極爭(zhēng)取黨委、政府支持，加強(qiáng)部門(mén)間溝通，學(xué)習(xí)國(guó)家對(duì)非公經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)、政策精神，力求提高商會(huì)解決重大問(wèn)題的能力。

　　二、20xx年的工作思路

　　白馬商會(huì)將堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定不移地走有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路，要高舉鄧小平理論的偉大旗幟，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中、五中、六中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極搞好調(diào)查研究，發(fā)揮橋梁、助手作用，使更多的非公有制經(jīng)濟(jì)人士成為合格的中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者。我們要做好以下幾方面工作：

　　(一)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們要深刻認(rèn)識(shí)黨的“xx大”報(bào)告提出的“個(gè)體戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)等是改革開(kāi)放以來(lái)新產(chǎn)生的社會(huì)階層，也是有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者”的科學(xué)論斷和“二個(gè)必須堅(jiān)持(必須堅(jiān)持以公有制為主體、必須堅(jiān)持多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展)”以及“三個(gè)結(jié)合(要把企業(yè)自身的發(fā)展與國(guó)家的發(fā)展結(jié)合起來(lái)、把個(gè)人富裕與全體人民的共同富裕結(jié)合起來(lái)、把遵循市場(chǎng)法則與發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義道德結(jié)合起來(lái))”等一系列重要思想，為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展指明了方向，也為商會(huì)工作指明了方向，因此，我們要同心同德、群策群力、繼往開(kāi)來(lái)、與時(shí)俱進(jìn)，為全面建設(shè)小康社會(huì)，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義貢獻(xiàn)一份力量。

　　(二)積極參政議政，做好維權(quán)。我們要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，提高參政議政水平，積極推薦德才兼?zhèn)涞拿駹I(yíng)企業(yè)家進(jìn)入人大、政協(xié)中參政議政，要進(jìn)一步發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、

　　參政議政的作用。商會(huì)要結(jié)合自身實(shí)際，積極為會(huì)員反映意見(jiàn)、建議和要求，切實(shí)做好企業(yè)維權(quán)工作。

　　(三)搞好自身建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力。堅(jiān)持服務(wù)立會(huì)，服務(wù)興會(huì)，不斷開(kāi)拓經(jīng)濟(jì)服務(wù)新領(lǐng)域，認(rèn)清形勢(shì)、不負(fù)使命、樹(shù)立信心、擺正位置、奮發(fā)有為地做好橋梁、助手作用。組織會(huì)員外出考察學(xué)習(xí)，加強(qiáng)信息、外聯(lián)、維權(quán)、培訓(xùn)等服務(wù)，醞釀籌建白馬商會(huì)大廈，不斷鞏固和發(fā)展商會(huì)組織，并積極爭(zhēng)取黨委、政府的重視和支持。

　　(四)致富思源感謝黨，回報(bào)社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心。會(huì)員要把個(gè)人富裕與共同富裕結(jié)合起來(lái)。不比闊氣比貢獻(xiàn)，不比財(cái)富比信譽(yù)，發(fā)揚(yáng)樂(lè)善好施，扶貧濟(jì)困等中華民族傳統(tǒng)美德，積極參與光彩事業(yè)，熱心社會(huì)公益事業(yè)，關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，促進(jìn)共同富裕，把遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則與發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義道德結(jié)合起來(lái)，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、合法經(jīng)營(yíng)、照章納稅、守信用、講信譽(yù)，為建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新秩序做貢獻(xiàn)。

　　(五)積極尋求發(fā)展商機(jī)。緊緊抓住工業(yè)園區(qū)大量企業(yè)入駐和白馬烏江航電樞紐工程開(kāi)工等良好機(jī)遇，研究各大企業(yè)需求，不等不靠，發(fā)揚(yáng)“一馬當(dāng)先，萬(wàn)馬齊奔，馬到成功”的白馬精神，尋求新的發(fā)展商機(jī)，積極創(chuàng)建中小微企業(yè)，為園區(qū)大企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)白馬工業(yè)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展。

　　以上是白馬商會(huì)一年來(lái)的工作回顧和20xx年的工作思路，與時(shí)代的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的距離，我相信，在全體會(huì)員的共同努力下，白馬商會(huì)必將會(huì)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

　　最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體會(huì)員新年快樂(lè)，身體健康，合家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意。

個(gè)人工作的心得體會(huì) 篇12

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)保密意識(shí)

　　保密工作事關(guān)國(guó)家安全和利益，關(guān)系到改革開(kāi)放和公路建設(shè)的成敗。根據(jù)中共中央《關(guān)于加強(qiáng)新形勢(shì)下保密工作的決定》與《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》精神，市局黨委及各單位領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)高度重視保密工作，始終把保密工作擺上主要領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程，并列入年終千分制綜治安全考核之中，做到與全局工作同時(shí)布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比。并針對(duì)人事變動(dòng)，及時(shí)對(duì)局保密工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、定密審核機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)。明確各單位一把手對(duì)保密工作負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)具體責(zé)任，各職能部門(mén)各司其責(zé)，真正對(duì)保密工作做到一級(jí)管一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層落實(shí)保密責(zé)任，做到機(jī)構(gòu)、責(zé)任、措施、人員四到位。

　　二、加強(qiáng)對(duì)涉密人員的保密教育和管理

　　(一)我局根據(jù)保密工作規(guī)定，進(jìn)一步完善了《保密工作制度》、《涉密人員保密管理制度》、《保密宣傳教育制度》、《計(jì)算機(jī)保密管理制度》、《要害部位保密安全管理制度》、《傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備保密管理制度》、《會(huì)議保密制度》、《送閱、傳閱文件保密制度》、《檔案保密管理制度》等保密工作規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了保密工作制度建設(shè)，使保密工作有據(jù)可依、有章可循，嚴(yán)格按制度規(guī)范辦事程序。

　　(二)對(duì)涉密人員通過(guò)送出培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)等形式提高涉密人員保密工作素質(zhì)。涉密人員的上崗，按程序先由人事勞工科、安全保衛(wèi)科進(jìn)行資格審查、考核，再逐個(gè)填寫(xiě)《進(jìn)入要害部位工作人員審批表》送分管領(lǐng)導(dǎo)審批。涉密人員按規(guī)定每年與我局主管領(lǐng)導(dǎo)簽訂《保密安全責(zé)任書(shū)》，對(duì)在崗、離崗、因私出國(guó)出境等情況作出具體規(guī)定和監(jiān)督，使保密工作責(zé)任細(xì)化到人、到崗。

　　三、加強(qiáng)對(duì)保密重點(diǎn)部位的安全管理

　　(一)為真正做到保守機(jī)密慎之又慎，我局結(jié)合公路部門(mén)的特點(diǎn)與實(shí)際情況，確定各單位機(jī)要檔案室、人事勞工檔案室，工程、機(jī)械設(shè)計(jì)圖紙及資料、工程招投標(biāo)資料、交通戰(zhàn)備密級(jí)資料、軍用地圖，文秘工作崗位，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)、審計(jì)資料及票證五個(gè)保密重點(diǎn)部位，并列入市局要害部位管理之中切實(shí)加強(qiáng)防范。

　　(二)根據(jù)業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)對(duì)涉密與非涉密計(jì)算機(jī)予以明確區(qū)分，確定了人事任免與獎(jiǎng)懲專(zhuān)用電腦、財(cái)務(wù)、審計(jì)專(zhuān)用電腦、辦公文件制作專(zhuān)用電腦、工程交通戰(zhàn)備密級(jí)資料處理專(zhuān)用電腦共5臺(tái)計(jì)算機(jī)為處理內(nèi)部單位保密信息涉密計(jì)算機(jī)，做到與局域網(wǎng)脫離連接，同時(shí)規(guī)定不準(zhǔn)上因特網(wǎng)以防失泄密;其次是對(duì)涉密計(jì)算機(jī)逐臺(tái)設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼，重要目錄設(shè)置密鑰口令進(jìn)行身份認(rèn)證，對(duì)計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行查毒殺毒，并為涉密計(jì)算機(jī)配置防視頻泄密干擾器等安全保密防范措施。加強(qiáng)電腦資料的保管，未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，嚴(yán)禁將單位軟件資料打印或拷貝給外單位人員。

　　(三)加強(qiáng)對(duì)涉密機(jī)和磁介質(zhì)的維修保密管理。當(dāng)涉密機(jī)和涉密軟、硬盤(pán)、移動(dòng)磁盤(pán)發(fā)生故障時(shí)，由辦公室查明原因及具體情況后，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)電腦公司派技術(shù)人員直接上門(mén)到單位對(duì)故障機(jī)和磁介質(zhì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修，以確保秘密信息不被泄密和被竊。同時(shí)按規(guī)定加強(qiáng)做好對(duì)新聞出版、對(duì)外提供信息的保密監(jiān)管工作，防范于未然。

　　(四)加強(qiáng)了對(duì)機(jī)要文件的管理和各類(lèi)文件的印制、保管、清理、歸檔、銷(xiāo)毀工作的保密安全措施。特別是對(duì)起草文件過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄稿紙，不準(zhǔn)隨便亂扔，集中進(jìn)行燒毀或用保密碎紙機(jī)進(jìn)行碎紙銷(xiāo)毀。加強(qiáng)送閱、傳閱文件保密工作，對(duì)呈送領(lǐng)導(dǎo)人指示的文件進(jìn)行登記，領(lǐng)導(dǎo)人批示后,退還辦文部門(mén)，領(lǐng)導(dǎo)人之間不得橫向傳批文件，不得把批文直接交承辦單位。傳閱文件一律采取直傳方式，經(jīng)管文件的人員應(yīng)逐件登記閱文人員名單，閱后退回，并清點(diǎn)份數(shù)，閱文人之間不得橫向傳閱。傳閱夾內(nèi)的文件，不許隨意抽取，不得擅自擴(kuò)大文件的傳閱范圍，文件閱畢后，必須簽注姓名(全稱(chēng))及時(shí)間。傳閱文件一般每次不得超過(guò)兩天，急件閱后即退，不得任意積壓與延長(zhǎng)時(shí)間。凡發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)干部私人圈閱的各類(lèi)文件，在年終必須按規(guī)定做好清退工作。

　　(五)對(duì)財(cái)務(wù)室、計(jì)算機(jī)室、機(jī)要檔案室、人事勞工檔案室按規(guī)定配置了三鐵一器技防措施，并配置了1211型干粉滅火器及防蟲(chóng)樟腦丸等。同時(shí)，我局治安巡邏隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)經(jīng)常性進(jìn)行晝夜巡邏督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題急事即報(bào)，全面落實(shí)好保密工作的人防、物防、技防措施。

　　(六)加強(qiáng)做好會(huì)議保密工作。召開(kāi)秘密程度較高的重要會(huì)議，會(huì)前先與保衛(wèi)、保密部門(mén)聯(lián)系，共同采取安全保密措施，并對(duì)與會(huì)人員進(jìn)行保密教育，規(guī)定保密紀(jì)律。涉及國(guó)家秘密內(nèi)容的會(huì)議，選擇具備安全保密條件的會(huì)議場(chǎng)所，嚴(yán)禁使用無(wú)線話筒傳達(dá)密件和向室外擴(kuò)音。凡傳達(dá)秘密文件，按文件規(guī)定和上級(jí)指示辦理，不擅自擴(kuò)大傳達(dá)范圍。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)人會(huì)場(chǎng)，對(duì)需要列席會(huì)議的人員，將名單呈報(bào)主管會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)同志審定。會(huì)議期間復(fù)制的秘密文件，統(tǒng)一編號(hào)登記分發(fā)，發(fā)給與會(huì)人員的文件，必須妥為保管，不得遺失。與會(huì)人員不得以任何形式對(duì)外泄露會(huì)議秘密內(nèi)容，新聞部門(mén)不得公開(kāi)報(bào)道會(huì)議秘密事項(xiàng)。會(huì)議結(jié)束后，對(duì)會(huì)議場(chǎng)所進(jìn)行保密檢查，查看有無(wú)遺失的文件、資料、筆記本等。

　　我局通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制、保密機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)、保密宣傳教育、規(guī)章制度建設(shè)、要害部位和涉密人員管理、規(guī)范定密工作、國(guó)家秘密載體管理、計(jì)算機(jī)保密技術(shù)管理，并針對(duì)存在的問(wèn)題制訂整改措施，做到自查自糾不斷堵塞管理漏洞，有力地推動(dòng)了單位保密工作向依法管理、依法治密邁進(jìn)，保障了公路改建和養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)的健康發(fā)展。

個(gè)人工作的心得體會(huì) 篇13

　　一、充分了解企業(yè)的員工

　　每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單，而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)順利得多。俗話說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無(wú)論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。

　　了解員工，有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別，分為三個(gè)階段：

　　第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專(zhuān)長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。

　　第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。

　　第三階段：知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時(shí)，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

　　總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。

　　二、聆聽(tīng)員工的心聲

　　中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn)，導(dǎo)致決策失誤。

　　在企業(yè)的管理中，聆聽(tīng)員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題，會(huì)失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí)，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽(tīng)取他的心聲，找出問(wèn)題的癥結(jié)，解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽(tīng)的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后，才能對(duì)他們對(duì)癥下藥，妥善處理。

　　三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新

　　管理員工就象開(kāi)汽車(chē)，司機(jī)在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)，防止翻車(chē)撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行，就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。

　　管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守，公司業(yè)績(jī)步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。

　　四、德才兼?zhèn)洌�量才使�?/p>

　　“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，是個(gè)員工十個(gè)樣，有的工作起來(lái)利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。

　　在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目，能夠取得滿分這才稱(chēng)的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者，不僅要看到人士考核表上的評(píng)分，更重要的是在實(shí)踐中觀察，結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ鳌Ｔ趶乃麄児ぷ鬟^(guò)程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性，從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。

　　五、淡化權(quán)利，強(qiáng)化

　　對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者，或下屬對(duì)上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來(lái)自權(quán)利或兩個(gè)方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰(shuí)不服從就會(huì)受到制裁，這種服從來(lái)自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來(lái)自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的比行政權(quán)力更重要。

　　六、允許員工犯錯(cuò)誤

　　現(xiàn)實(shí)世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個(gè)人能多做正確的事，少做錯(cuò)誤的事情，他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。作為一個(gè)管理者，若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤，就會(huì)抑制冒險(xiǎn)精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機(jī)。

　　冒險(xiǎn)精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì)，冒險(xiǎn)需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險(xiǎn)，才可能有成功的機(jī)會(huì)，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險(xiǎn)失敗會(huì)受到上司的嚴(yán)懲，則員工就回報(bào)著不做不錯(cuò)的觀念，這樣企業(yè)便是去賴(lài)以發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

　　因此，身為管理者，應(yīng)鼓勵(lì)員工理性的去冒險(xiǎn)、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī)，應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險(xiǎn)犯了平常的小錯(cuò)時(shí)，不應(yīng)過(guò)多職責(zé);當(dāng)冒險(xiǎn)成功時(shí)，務(wù)必多加贊賞，并給予相應(yīng)的回報(bào)。

　　七、引導(dǎo)員工合理競(jìng)爭(zhēng)

　　在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競(jìng)爭(zhēng)性的，競(jìng)爭(zhēng)有正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時(shí)采取措施，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是其重要的職責(zé)。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，要以工作工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估其能力，不要根據(jù)員工的意見(jiàn)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來(lái)評(píng)價(jià)員工，從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開(kāi)的信息渠道，、讓員工多接觸、多交流、有意見(jiàn)正面溝通。

　　八、激發(fā)員工的潛能

　　每個(gè)人的潛能是不同的，對(duì)不同特質(zhì)的人，采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。

　　醫(yī)學(xué)研究表明，人類(lèi)的思維和行動(dòng)軍來(lái)源于大腦皮層的活動(dòng)，而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分，這兩部分個(gè)又不同的功能。管理者應(yīng)將這一原理運(yùn)用到企業(yè)管理中來(lái)，根據(jù)不同人的特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)方法。

個(gè)人工作的心得體會(huì) 篇14

　　20xx年已經(jīng)拉開(kāi)了序幕，回顧過(guò)去一年的工作，我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹(shù)立了一個(gè)共產(chǎn)黨員的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評(píng)。現(xiàn)將一年多來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的xx大報(bào)告精神，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

　　二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作。根據(jù)鄉(xiāng)黨委政府的安排和工作需要，20xx年度我先后在山西莊和廟底兩村進(jìn)行包村工作，在工作中，我能夠深入群眾，深入基層，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。在縣委縣政府按排的“轉(zhuǎn)作風(fēng)，暖民心，每村必進(jìn)，每戶(hù)必訪”工作中，我在山西莊積極進(jìn)村入戶(hù)，走訪群眾200余戶(hù)，仔細(xì)了解和詢(xún)問(wèn)農(nóng)民的生產(chǎn)生活情況，認(rèn)真聽(tīng)取農(nóng)民群眾對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下對(duì)黨的方針政策認(rèn)識(shí)，詢(xún)問(wèn)家庭收入以及日常重大開(kāi)支，生活中所存在的困難，詳細(xì)紀(jì)錄及時(shí)上報(bào);在XX年糧食補(bǔ)貼發(fā)放工作中，我被按排對(duì)山西莊，劉解，廟底，西王四個(gè)村糧食補(bǔ)貼進(jìn)行發(fā)放，在發(fā)放過(guò)程中，我能夠認(rèn)真堅(jiān)持原則，遇見(jiàn)所存在的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，使XX年糧食補(bǔ)貼發(fā)放工作順利完成;在政策性奶牛保險(xiǎn)工作中，我積極深入廟底村奶牛養(yǎng)殖戶(hù)，認(rèn)真細(xì)致的宣傳奶牛保險(xiǎn)的政策以及好處，動(dòng)員養(yǎng)殖戶(hù)積極參保，全村共參保奶牛32頭，超額完成鄉(xiāng)黨委政府所下達(dá)的任務(wù);在20xx年農(nóng)村新型合作醫(yī)療保費(fèi)征收工作中，認(rèn)真宣傳新合療的政策，耐心的對(duì)思想不通，認(rèn)識(shí)不夠的群眾講道理，做宣傳，爭(zhēng)取使每個(gè)群眾都能享受到新合療，全村共參保1434人，比上年增加65人。我在XX年包村期間，能夠嚴(yán)格要求自己，努力做到“腦勤、手勤、腳勤”，積極進(jìn)村入戶(hù)，與村民談心交心，了解群眾的所想、所盼與所怨，明確工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，在力所能及的范圍內(nèi)，主動(dòng)為群眾排憂解難，積極為村民辦實(shí)事、好事。

　　三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、恪盡職守、廉潔自律。一年來(lái)，在遵守機(jī)關(guān)紀(jì)律上我嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取作到了不遲到早退，不無(wú)故缺席，有事請(qǐng)假，克制了自由主義思想。不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持年輕干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，堅(jiān)持依法行政，從沒(méi)利用工作職權(quán)之便，吃、拿、卡、要，做出有損群眾利益的事。努力樹(shù)立公務(wù)員的良好形象。

　　一年來(lái)，我深深的體會(huì)到，作為一名預(yù)備黨員，一個(gè)基層干部，要在政治上靠的住，應(yīng)具有“三心”。一是要有崇高的事業(yè)心。事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對(duì)象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性，需要我們有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。只有這樣，人生才會(huì)顯得充實(shí)，精神才會(huì)有所寄托，困難才能得以克服。二是愛(ài)心。愛(ài)心的具體表現(xiàn)形式應(yīng)是以人為本，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)。實(shí)事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂，是鄧小平理論的精髓。作為一名干部應(yīng)有一種視人民為父母，時(shí)刻關(guān)心人民冷暖的愛(ài)心，以一種實(shí)事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。。三是進(jìn)取心。作為一名干部應(yīng)該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對(duì)一般的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)有一定的了解;對(duì)社會(huì)生活的實(shí)際知識(shí)需進(jìn)一步掌握;與此同時(shí)，知識(shí)更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時(shí)間充實(shí)自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能。既要向書(shū)本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)。

　　總之，一年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)。三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，做一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。

個(gè)人工作的心得體會(huì) 篇15

　　20xx年上半年，在縣人力社保局的領(lǐng)導(dǎo)下，我中心緊緊圍繞20xx年中央、市、縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作重點(diǎn)，貫徹落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作任務(wù)，不斷完善醫(yī)療保險(xiǎn)政策，進(jìn)一步提高醫(yī)療保險(xiǎn)待遇水平，加強(qiáng)基金監(jiān)管，提高醫(yī)療保險(xiǎn)管理服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)健康持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將我縣20xx年上半年醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)如下。

　　一、基本運(yùn)行情況

　　(一)參保擴(kuò)面情況

　　截至6月底，全縣參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保人數(shù)461843人(農(nóng)村414648人、城鎮(zhèn)47195人)，參保率為95、18%。其中參保人員中，普通居民424886人，城鄉(xiāng)低保對(duì)象21494人，殘疾人7608人(含農(nóng)村1-4級(jí)殘疾人7263人、城鎮(zhèn)1-2級(jí)重度殘疾人345人)，農(nóng)村五保對(duì)象1231人，在鄉(xiāng)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象1990人，農(nóng)村計(jì)劃生育扶助對(duì)象4634人;職工醫(yī)保參保人數(shù)27586人，完成市下達(dá)擴(kuò)面任務(wù)26994人的102、19%;生育保險(xiǎn)參保人數(shù)5432人，完成市下達(dá)擴(kuò)面任務(wù)5900人的92、07%。

　　(二)基金籌集情況

　　截至6月底，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保已籌基金10121、21萬(wàn)元，占當(dāng)年應(yīng)籌基金13419、16萬(wàn)元的75、42%;職工醫(yī)保已籌基金2815、79萬(wàn)元，完成征收計(jì)劃5000萬(wàn)元的56、32%;生育保險(xiǎn)已籌基金37、93萬(wàn)元，完成征收計(jì)劃60萬(wàn)元的63、22%。

　　(三)基金支出情況

　　今年1-6月，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保基金支出6251、81萬(wàn)元，占當(dāng)年應(yīng)籌基金總額13419、16萬(wàn)元的46、59%。其中，住院補(bǔ)償支出5002、68萬(wàn)元，占基金支出的80、02%;門(mén)診補(bǔ)償支出1204、04萬(wàn)元，占基金支出的19、26%;兒童大病補(bǔ)償支出45、08萬(wàn)元，占基金支出的0、72%。職工醫(yī)療保險(xiǎn)縣內(nèi)基金支出1425、54萬(wàn)元，占當(dāng)年已籌基金2815、79萬(wàn)元的50、63%。生育保險(xiǎn)基金支出8、89萬(wàn)元，占當(dāng)年已籌基金37、93萬(wàn)元的23、44%。

　　四、參保患者受益情況

　　今年1-6月，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保共有23、45萬(wàn)人、64、68萬(wàn)人次就醫(yī)補(bǔ)償，補(bǔ)償人數(shù)、人次分別占參保人數(shù)的50、78%、140、06%;人均住院補(bǔ)償1402元，比去年同期1144元增加258元，增長(zhǎng)22、55%;住院實(shí)際補(bǔ)償比例為49、60%，比去年同期46、78%提高了2、82個(gè)百分點(diǎn);在二級(jí)及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)政策范圍內(nèi)的住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例為66、45%。職工醫(yī)保共有1785人次住院，人均住院補(bǔ)償7986元，縣內(nèi)住院實(shí)際補(bǔ)償比例為68%，在二級(jí)及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)政策范圍內(nèi)的住院報(bào)銷(xiāo)比例為72%。

　　二、主要工作

　　(一)積極準(zhǔn)備，加快市級(jí)統(tǒng)籌推進(jìn)步伐

　　1、開(kāi)展考察調(diào)研。了解開(kāi)展城鄉(xiāng)居民醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌的政策銜接、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、參保管理、兩定機(jī)構(gòu)管理、基金管理以及具體工作步驟、措施等。

　　2、做好統(tǒng)一規(guī)劃。制定我縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保納入市級(jí)統(tǒng)籌的實(shí)施方案和工作計(jì)劃，主動(dòng)與市級(jí)有關(guān)部門(mén)溝通，了解市級(jí)統(tǒng)籌的具體要求，反映我縣的實(shí)際情況。

　　3、開(kāi)展了城鄉(xiāng)居民社會(huì)保障卡信息數(shù)據(jù)的采集、上報(bào)、比對(duì)工作，召開(kāi)了社會(huì)保障卡信息修改培訓(xùn)會(huì)，目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在進(jìn)行數(shù)據(jù)修正和補(bǔ)采照片工作。

　　4、及時(shí)處理職工醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌遺留問(wèn)題。按照職工醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌的有關(guān)要求，對(duì)我縣存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真梳理，積極與市局相關(guān)處室多次銜接，部分遺留問(wèn)題得到了解決。辦理破產(chǎn)、關(guān)閉企業(yè)退休人員和個(gè)人身份參保348人，換發(fā)信息錯(cuò)誤等社會(huì)保障卡624張。

　　(二)完善協(xié)議，加強(qiáng)兩定機(jī)構(gòu)管理

　　1、經(jīng)多次討論、認(rèn)真分析、征求意見(jiàn)，修訂完善了定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議條款。

　　2、對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量作了嚴(yán)格的要求，重點(diǎn)加強(qiáng)了住院病人的管理，制定了公開(kāi)、透明的考核指標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)住院費(fèi)用的控制。

　　3、對(duì)20xx年的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)，對(duì)兩定機(jī)構(gòu)的服務(wù)協(xié)議實(shí)行集中、統(tǒng)一簽定，與228個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和39個(gè)定點(diǎn)零售藥店簽訂了《服務(wù)協(xié)議》，明確了雙方的權(quán)力、義務(wù)和違約責(zé)任。

　　4、定期對(duì)《服務(wù)協(xié)議》執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。今年1-6月，下路鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、萬(wàn)朝鎮(zhèn)衛(wèi)生院等6個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)未嚴(yán)格執(zhí)行《服務(wù)協(xié)議》相關(guān)內(nèi)容，存在未給患者提供日清單、在院率差、掛床住院等問(wèn)題，按《服務(wù)協(xié)議》規(guī)定，共扣取違約金27800元。

　　(三)指標(biāo)考核，控制費(fèi)用不合理增長(zhǎng)

　　對(duì)住院費(fèi)用符合補(bǔ)償比例、實(shí)際補(bǔ)償比例、次均住院費(fèi)用、平均床日費(fèi)用和門(mén)診一般診療費(fèi)用等重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行定期考核，政策指標(biāo)由中心直接確定，控制性指標(biāo)依據(jù)前三年數(shù)據(jù)，與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)商一致確定，以共同規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，控制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-6月，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院費(fèi)用符合補(bǔ)償比例為92、27%，比去年同期的89、87%提高2、4個(gè)百分點(diǎn);縣內(nèi)住院實(shí)際補(bǔ)償比例為54、48%，比去年同期的52、29%提高了2、19個(gè)百分點(diǎn);縣內(nèi)次均住院費(fèi)用為2163元，比去年同期的2254元降低91元;縣內(nèi)平均床日費(fèi)用為264元，比去年同期的285元降低了21元。但還有馬武鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、中益鄉(xiāng)衛(wèi)生院等21個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)未達(dá)到規(guī)定考核指標(biāo)，共扣減定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)償資金65913元。

　　(四)強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為

　　1、定期開(kāi)展住院病歷評(píng)定。城鄉(xiāng)居民醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)行為評(píng)定專(zhuān)家組，每季度對(duì)審核人員抽取的有爭(zhēng)議的住院病歷進(jìn)行評(píng)定，主要查病歷資料是否齊全，內(nèi)容是否完整，輔助檢查、臨床用藥、治療和收費(fèi)是否合理。今年一季度評(píng)定住院病歷250份，其中有138份病歷存在濫用輔助檢查、不合理用藥和不合理收費(fèi)現(xiàn)象，占病歷的55、2%。有28個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均存在不同程度的違規(guī)行為，共扣減違規(guī)費(fèi)用27388元，同時(shí)按《協(xié)議》規(guī)定承擔(dān)1倍的違約金27388元。

　　2、加強(qiáng)病人回訪。采取日常和定期回訪相結(jié)合的方式，日常回訪是審核人員根據(jù)每月的報(bào)賬資料通過(guò)電話隨機(jī)抽查回訪;定期回訪是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦和村組干部定期負(fù)責(zé)對(duì)每季度就診的住院病人進(jìn)回訪，同時(shí)醫(yī)保中心根據(jù)回訪情況進(jìn)行抽查。今年1-6月，共回訪住院病人、發(fā)生費(fèi)用較大的慢性病病人1239人次，回訪過(guò)程中查獲大歇鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)助2名患者冒名頂替，發(fā)現(xiàn)1名患者冒用同姓名騙取補(bǔ)償，共追回補(bǔ)償金20790、60元，同時(shí)扣大歇鎮(zhèn)衛(wèi)生院10倍違約金24532元。

　　3、注重日常審核。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在每月提供報(bào)賬材料時(shí)，還必須提供住院病歷資料，審核人員通過(guò)查看報(bào)賬資料和核對(duì)網(wǎng)上信息相結(jié)合的審核方式，對(duì)報(bào)賬資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性等進(jìn)行審核。今年1-6月，抽查縣內(nèi)報(bào)賬資料8443份，抽查住院病歷5762份，審核縣外住院報(bào)賬資料2886份。在日常審核中，共查處過(guò)度使用輔助檢查、濫用中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目、亂收費(fèi)等問(wèn)題，共追回違規(guī)補(bǔ)償資金25432、77元。

　　(五)積極探索，開(kāi)展城鄉(xiāng)居民醫(yī)保支付方式改革

　　1、開(kāi)展了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保住院按床日付費(fèi)試點(diǎn)。根據(jù)不同類(lèi)別疾病在治療過(guò)程中的病情進(jìn)展規(guī)律，對(duì)醫(yī)藥費(fèi)用進(jìn)行分段并包干各段床日費(fèi)用給醫(yī)療機(jī)構(gòu)，病人與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算補(bǔ)償，而定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與經(jīng)辦機(jī)構(gòu)則按實(shí)際住院天數(shù)和包干費(fèi)用來(lái)結(jié)算補(bǔ)償?shù)囊环N付費(fèi)機(jī)制。按床日付費(fèi)后，試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)總收入雖略有下降，但純收入?yún)s有所增加，參保患者的住院醫(yī)藥費(fèi)用明顯下降，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)支持、老百姓認(rèn)可的雙贏效果。試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的次均住院費(fèi)用453元，較同類(lèi)非試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的797元減少344元，降低了43、16%;試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的平均床日費(fèi)用為74元，較同類(lèi)非試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的115元減少41元，降低了36、65%;試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的住院實(shí)際補(bǔ)償率為74、4%，較同類(lèi)非試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的71、08%提高了3、32個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、開(kāi)展了門(mén)診一般診療費(fèi)用實(shí)行總額支付。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)年的參保人數(shù)、門(mén)診發(fā)病率和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)所有基層定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上年度的門(mén)診就診人數(shù)及人次等情況進(jìn)行綜合分析后，核定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)所有基層定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一般診療費(fèi)的補(bǔ)助限額。補(bǔ)助原則：總額預(yù)算、限額使用、據(jù)實(shí)支付、超支不補(bǔ)。

　　三、存在的主要問(wèn)題

　　(一)工作量大，現(xiàn)有工作人員嚴(yán)重不足

　　醫(yī)保中心現(xiàn)有在編在崗人員13名，管理各類(lèi)參保人員51萬(wàn)人，管理縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店351個(gè)，人均管理參保人員3、92萬(wàn)人，人均管理兩定機(jī)構(gòu)27個(gè)。由于服務(wù)監(jiān)管對(duì)象多，工作面寬量大，現(xiàn)有人員工作任務(wù)繁重，單位參公后醫(yī)療相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員招不進(jìn)來(lái)，影響了工作有效開(kāi)展。

　　(二)無(wú)辦公用房，群眾辦事極不方便

　　醫(yī)保中心由于沒(méi)有辦公用房，現(xiàn)分別在縣衛(wèi)生局和縣工商銀行兩處租用房屋辦公，并且在縣衛(wèi)生局租用的辦公用房屬D級(jí)危房。由于一個(gè)單位分兩個(gè)場(chǎng)地辦公，而且場(chǎng)地狹窄、辦公設(shè)施落后，這不僅給單位工作和管理帶來(lái)不便，也給老百姓辦事帶來(lái)很大不便。

　　(三)醫(yī)療服務(wù)行為有待進(jìn)一步規(guī)范

　　目前，實(shí)行國(guó)家基本藥物零差率銷(xiāo)售后，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲取更大的利潤(rùn)，出現(xiàn)了一些不良醫(yī)療服務(wù)行為，如過(guò)渡使用輔助檢查、濫用中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目等違規(guī)行為，醫(yī)保中心雖然出臺(tái)了相應(yīng)的管理措施，但對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為的監(jiān)管依然困難。

　　(四)住院醫(yī)藥費(fèi)用的增長(zhǎng)較快

　　由于我縣未開(kāi)展門(mén)診統(tǒng)籌，導(dǎo)致門(mén)診病人住院化現(xiàn)象突出，加重了住院醫(yī)藥費(fèi)用的增長(zhǎng)。今年年1-6月，全縣城鄉(xiāng)居民保險(xiǎn)共發(fā)生住院醫(yī)藥費(fèi)用總額為10509、90萬(wàn)元，比去年同期的6848、20萬(wàn)元增加3661、70萬(wàn)元，增長(zhǎng)了53、47%，遠(yuǎn)超過(guò)我縣農(nóng)民人均純收入的增長(zhǎng)幅度。

　　四、下半年工作重點(diǎn)

　　(一)按照城鄉(xiāng)居民醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌辦公室安排，加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)責(zé)任，制定實(shí)施方案，精心組織，加強(qiáng)培訓(xùn)，廣泛宣傳，積極穩(wěn)妥推進(jìn)城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌試點(diǎn)工作。

　　(二)加大宣傳和動(dòng)員力度，認(rèn)真搞好20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保個(gè)人籌資工作，按時(shí)完成籌資工作任務(wù)，確保參保率達(dá)95%以上。

　　(三)進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度。開(kāi)展一次醫(yī)療保險(xiǎn)全面督查工作，重點(diǎn)對(duì)《服務(wù)協(xié)議》執(zhí)行情況進(jìn)行督查，并加大對(duì)違規(guī)行為的查處力度。

　　(四)加強(qiáng)醫(yī)保中心能力建設(shè)。積極爭(zhēng)取完善中心內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，著力抓好干部職工的思想、作風(fēng)和廉政建設(shè)，強(qiáng)化教育和培訓(xùn)工作，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，提升醫(yī)保工作新形象。