優(yōu)質(zhì)服務(wù)年工作總結(jié)
（三）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。廣泛深入開展統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德教育，牢固樹立統(tǒng)計(jì)工作的使命感和榮譽(yù)感，使依法統(tǒng)計(jì)、堅(jiān)持原則、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、保守秘密成為統(tǒng)計(jì)工作者的自覺行動(dòng)。樹立“親民務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，深入調(diào)查研究，了解基層統(tǒng)計(jì)工作實(shí)情，掌握調(diào)查對(duì)象的承受力，把握統(tǒng)計(jì)用戶的需求，廣泛汲取廣大統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作者的智慧。加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，加強(qiáng)績(jī)效考核，切實(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng)。一是局領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織專業(yè)人員深入基層單位調(diào)查研究掌握第一手資料，把好源頭數(shù)據(jù)關(guān)，全年組織各類較大規(guī)模檢查活動(dòng)9次。二是各股室隊(duì)通過辦公例會(huì)匯報(bào)交流工作情況，想互比照工作進(jìn)度及工作效果，分管領(lǐng)導(dǎo)逐一點(diǎn)評(píng)，主要領(lǐng)導(dǎo)提出要求，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。三是結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，開展統(tǒng)計(jì)工作群眾滿意度調(diào)查，接受社會(huì)監(jiān)督，并將收集到的情況及時(shí)通報(bào)，認(rèn)真整改。
（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)建設(shè)和人才培養(yǎng)，制定、實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn)培養(yǎng)計(jì)劃，針對(duì)不同層次的干部和工作要求，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)、政務(wù)、事務(wù)等各個(gè)方面的培訓(xùn)。結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)深化學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建，重點(diǎn)組織開展“一本好書，改變一生”活動(dòng)，做到每月集中學(xué)習(xí)不少于一次，每人每天自學(xué)不少于1小時(shí)。采取集中培訓(xùn)與分類輔導(dǎo)相結(jié)合的方法，搞好對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)教育，使每位統(tǒng)計(jì)人員的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)每年都有新進(jìn)步。今年，區(qū)統(tǒng)計(jì)局組織各類統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)12次，1200余人次。嚴(yán)格按照“精心組織、分類指導(dǎo)、典型示范”的原則，于 9月中旬開展了統(tǒng)計(jì)人員從業(yè)資格培訓(xùn)，對(duì)《調(diào)查分析基本技能》、《統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)與統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)》、《統(tǒng)計(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)》等科目進(jìn)行了全面系統(tǒng)的講解，使參訓(xùn)人員的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)和統(tǒng)計(jì)法制水平都有了明顯提高。
總之今年我局統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得了一定的成果，明年我局將繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和上級(jí)主管部門的工作要求，繼續(xù)按照“統(tǒng)計(jì)為民，以實(shí)為本”的理念開展好統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
一是要著力提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力。隨著貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的全面深入,統(tǒng)計(jì)工作在反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)科學(xué)決策和滿足社會(huì)公眾需求方面的地位和作用將日益突出，同時(shí)統(tǒng)計(jì)面臨的挑戰(zhàn)也越來越深刻。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和本質(zhì)要求，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，解放思想、實(shí)事求是，從傳統(tǒng)服務(wù)模式和思維定式中跳出來，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，大力提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力，千方百計(jì)提高統(tǒng)計(jì)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和權(quán)威性，將科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到統(tǒng)計(jì)工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界提供更翔實(shí)、豐富的統(tǒng)計(jì)信息和分析報(bào)告。
二是要著力提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。我們將繼續(xù)多措并舉，整體推進(jìn)。一是夯實(shí)基礎(chǔ)，抓好源頭。根據(jù)龍馬潭區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和發(fā)展的需要，有力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街統(tǒng)計(jì)站建設(shè)，充實(shí)統(tǒng)計(jì)人員力量，保證基本的辦公條件和經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）及村（社區(qū)）首席統(tǒng)計(jì)員制度，落實(shí)給予專項(xiàng)補(bǔ)助，健全完善區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)統(tǒng)計(jì)調(diào)查隊(duì)伍。二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)。抓好新方法制度培訓(xùn)，確保每年統(tǒng)計(jì)專業(yè)培訓(xùn)。抓好統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)，堅(jiān)決杜絕無證上崗。抓好統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的分管領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)人員的重點(diǎn)培訓(xùn)，做到有的放矢。三是突出重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)督。對(duì)全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，保障和促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康穩(wěn)定發(fā)展。四是多措并舉，科學(xué)控制。善于借助電力消耗、稅收、財(cái)政收入等方面的信息資料進(jìn)行對(duì)比分析，加強(qiáng)工業(yè)數(shù)據(jù)評(píng)估和審核力度；利用工業(yè)生產(chǎn)與能源消耗之間的匹配關(guān)系，科學(xué)審核評(píng)估數(shù)據(jù)質(zhì)量；通過完善橫向?qū)Ρ取⒒徲涗洝⑼晟凭W(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)、“三定”采價(jià)、定期訪戶和通過對(duì)記賬戶“兩本賬”，督促指導(dǎo)等辦法，確保農(nóng)村、城鎮(zhèn)住戶記賬質(zhì)量。