離職工作總結
一、職能體系離職2人,主要為基礎崗位流動;
二、市場體系離職2人,員工辭職1人,公司考核辭退1人;
三、研發體系離職19人,員工辭職15人,公司考核辭退2人(含試用期考核辭退1人),其他2人(實習結束或轉其他城市工作);
綜觀離職人員面談,總結歸納“離職員工眼中看公司”發現如下幾點可能存在或者需要改進的方面:
一、部門之間溝通不夠,特別是涉及有協同合作內容的團隊之間的溝通不暢使得對產品或者服務的責任感不強,或者說**人“承擔”的理念體現還不夠到位;
原因思考:企業文化的倡導工作人力資源部、公司各領域目前宣傳強調不夠,導致有些工作進行忽視(或輕視)了“責任”、“承擔”的企業文化內容,致使有些工作推諉現象發生。
今后公司內外應特別強調各部門、各項目負責人等中層團隊關于“責任”理念的深化討論或深入理解,以帶動整體工作氛圍的責任意識。
二、部門或者任務團隊工作的執行不到位,導致有些本來應該是很好的產品或者服務由于沒有很好執行而“流產”或者“擱淺”(導致這類現象原因很多,但其負面影響不容忽視,員工常常為此必須接受團隊改變工作目標,“頻繁”調整內容方向而沒有“成就感”,同時也就淡化了員工對公司的“認同感”);
原因思考:工作目標確立后,缺乏對目標的深刻理解和執行方式的規劃或者任務分解的探索,導致工作目標與規劃內容有差異,最后沒能迎合受服務者的滿意而無效。
可考慮對部門任務或者工作目標(包括執行方案)開展團隊討論,跨團隊討論等方式,經常(定期)集思廣益有利于統一步伐,統一節奏,提高工作效率效果,避免工作繞彎路,;
三、績效考核、績效激勵不到位,導致從部門經理到一線成員對產品、銷售與服務的成效重視程度不夠(如果項目或產品服務“做好”與“做不好”的效果沒差異的話,那么結果可想而知),最后勢必會影響到整個集體目標的有效實現;
原因思考:產品或服務的結果(功效)導向可能需要強化,包括(重要項目)任務工期(進度)等因素的考察。
公司須強化績效考核及管理工作,人力資源部應加強對考核的理解、積極協同公司各領域開展績效考核及結果應用,產品項目的獎懲需及時到位,按時按質量完成(工作任務)并結題(結題是項目的必備環節)或回款的項目及時做到公司激勵,否則按照未完成情節給予相應懲罰批評等。
四、研發中心得到市場的動態信息不能及時,致使有些研發工作隔絕于市場,“當我們對著完成的產品沾沾自喜的時候,被告知你們開發的東西已經過時了”。
原因思考:市場信息及時(甚至應該時時)反饋(或影射)到研發中心,有助于及時修正、完善產品功能,更能迎合市場和用戶需求,可以說大大節約了產品功效實現時間等成本。
目前產品經理的設置正在努力改進這方面的工作,能夠深刻理解市場需求與產品功能的產品經理,正在努力建設市場與研發(產品實現)之間的橋梁。
以上是人力資源部在近期離職面談工作中的淺顯發現,理解不能到位之處今后人力資源工作中不斷修正完善。