2023家具工作總結十篇
2023家具工作總結 篇1
大家好!
xx年,極不平凡,我廠在此大好形勢下也取得了長足的發展。在總廠的正確領導下,我們齊心協力謀發展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運營,更可喜的是就在我廠附近。此時此刻,我們會記起過去的點點滴滴,是感動,或者是興奮。以下,是我對本年度工作情況的工作總結。
1、嚴抓質量關。質量是企業生存之本,作為管理團隊的帶動者,我嚴格跟進產品質量監督,仔細地檢查產品各個環節的質量,發現問題,及時處理,對相關責任人給予處罰,讓員工真正認識到質量的重要性。
2、xx年是我廠的第二個工作年,質量有所增長。我們吸取前年缺少經驗的教訓,定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習,提高我們質量監督和檢測方面的能力,使部門各人員都掌握多種質檢技能,從而使我們在質檢工作中,能及時、有效的進行判斷,彌補了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
3、工作更加細致化。在每周的工作例會中,我都會積極的提出自己在工作中發現的問題和對質量要求的意見,并且在產品的每一個環節,我都力求做到了然于胸。平時,也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方式,增強自己的責任意識,從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。
4、在生產流程的控制方面,我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準,注重過程體系的監控,在產品檢驗工作的具體過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產品比較特殊,一旦做成成品之后才發現有質量問題,會給公司帶來很大的損失,為避免此類情況的發生,在每天下午,我積極召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產品,共同研討產品生產過程中可能存在的問題。
5、發揚民主,公開,公平的決策,及時和一線員工進行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會中,都會給他們安排一定的發言時間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著,員工流失現象也得到有效控制。
展望xx年,我們會繼續發揚民主、公開、公平的管理經驗。同時還會致力于做好以下幾點:
1、繼續維持生產隊伍的穩定。因為員工隊伍的穩定是企業開展正常生產經營活動的關鍵因素。
2、重視安全生產。增強員工安全生產意識,加強員工消防知識的培訓工作。
3、進一步加大和總部的交流力度,實現高效、有序的發展。
最后,謝謝董事長,總監,和在座的各位領導,同事,一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里,預祝*廠在各位的堅強帶領下,會更快、更高、更強,實現新的跨越!
2023家具工作總結 篇2
回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理。
對于一個經濟效益好的零售店來說:
一是要有一個專業的管理者;
二是要有良好的專業知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
6、處理好部門間的.合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們xx店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
2023家具工作總結 篇3
轉瞬之間,20xx年已接近尾聲,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的出發點、新的機遇、新的挑戰。“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面,在20xx年,更好地完成工作。
機遇和挑戰是我們家居人在20xx年工作的主題,也是家居行業在嚴重房產調控下的主題。在各位領導及各位同事的支持幫助下,我不中斷加強工作能力,本著對工作不斷改進的立場,當真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相稱大的提高,為今后的工作打下了良好的基礎。
一、首先在xx車間學習家具知識
1、產品知識方面:加強認識實木家具產品的出產工藝、和材料特點、規格型號(包括原材料料和產品等)、出產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況。
2、公司知識方面:深入了解本公司背景、產品出產能力、出產技術水平、設備情況及服務方式、發展遠景等。
3、客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛伏客戶)的消費心理、消費層次、及對出產產品的基本要求。
4、市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。
5、專業知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,利便能更好的和不同的客戶達成共鳴和業務范疇的交流,以便更好的合作。
二、自身銷售涵養方面
1、在木業領導的帶領下,進行加強自我熟悉,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的預備。是你們給了我機遇,給了我一個發展的平臺,正由于在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的進步,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,領導的悉心培養和上行下效讓我成長了良多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2、職業心態的調整。天天早上我都會以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。
3、簽單技巧的培養。“拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程。
4、自己工作中的.不足。業務經驗不夠豐碩,業務技巧有待突破,但愿能夠盡快的進步自己的不足,施展自己的上風,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,進步自己的自決心信念和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不中斷實踐和總結,并積極學習、盡快進步自己的銷售技能。
20xx年時間轉瞬已經由去了,在公司的領導和同事們的支持和幫助下,我堅持不中斷地學習家具知識、總結工作經驗,加強自身思惟涵養,努力進步綜合素質,嚴格遵守各項規章軌制,完成了自己崗位的各項工作。20xx年是質量超越年,我將迎接挑戰;世人劃槳開大船,舉國同心成大業!
2023家具工作總結 篇4
一年到頭了,家具廠的工作差不多也要結束了,那么在這一年當中,你會有怎樣的工作總結呢?下面是由小編為大家整理的“家具廠年終工作總結20xx”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
家具有限公司位于xx市東南四公里處,距公路、鐵路僅一公里,緊鄰集體公司,地理位置優越,交通便利,環境優美。公司始建于20xx年,至今已發展成為一個集專業設計、生產、銷售、安裝、售后服務為一體的現代辦公家具企業。公司資金力量雄厚,專業設備精湛、齊全,現有生產廠房4600平方米,企業員工160多人,其中專業技術人員20人,高級工程師2人,具備制作各種規格、型號的鋼制辦公家具的能力。
近年來,在各部門的協調配合下,我們緊緊圍繞公司奮斗目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,各方面工作都取得了顯著成績。在過去的一年里,公司全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神,大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念,同心同德、真抓實干,全面完成了年度生產經營計劃,企業各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。
20xx年,公司全年完成產值x萬元,完成銷售收入x萬元,實現利稅近x萬元,職工人均月工資x元,各項生產、技術、經濟指標得到全面落實。完成上述指標,我們主要做了以下工作。
一、加強黨的領導,搞好組織建設
企業要發展壯大,只有在黨組織的直接正確領導下,才能保持在激烈的市場競爭中站穩腳步、夯實基礎、常立于不敗之地,企業的決策者、領導者只有在黨的直接正確引導下,才能時刻保持清醒的政治頭腦和廉潔自律的工作態度,才能保證遵照相關法律、法規引領企業走向持續、健康發展的正確軌道。
因此,我們從公司創建的第一天開始,就堅持緊緊依靠黨組織,按照上級黨組織的要求開展各項工作。20xx年,在辦事處黨工委的正確領導和直接指導下,在我公司的積極努力下,終于創立了商貿企業聯合黨支部,現有中國共產黨正式黨員三名,隸屬xx辦事處黨工委管轄,這在我們xx市家具有限公司是件大事,這使公司的管理體系得到進一步充實、完善和加強。
二、狠抓安全不放松,重視基礎求發展
安全生產和軟硬件基礎環境是公司得以生存發展的根本。在全年的工作中,做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現場安全管理,及時發現、消除隱患;
堅持制止各種違章行為;
堅持加強員工安全教育,提高員工們的安全意識;
生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤,及時整改安全隱患,加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
三、強化內部管理,夯實發展基礎
。1)節能減耗降成本,狠抓質量上臺階
我們公司面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰,著力于節能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們在公司內大力開展勵行節約活動,并成立一個“勵行節約領導小組”來全面組織和指導這項工作。從節約一滴油、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心計算,從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。
。2)完善制度建設,加大執行力度
制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰術,二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。近年來,公司結合經營管理實際,動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,通過發動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。
20xx年新制訂了設計開發、生產管理和采購等三個操作規范,修訂了《過程檢驗制度》。在執行制度上堅持人人平等、獎懲都硬,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質量,真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
(3)加強財務監督,保障資金需求
為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求,20xx年,公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關、嚴格審核,保證資金統籌安排合理運用,同時,加大了資金合理利用的監督力度,用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;
二是加大了對應收賬款的清收力度,堅持督促銷售人員對到期貨款的回收,使應收賬款降到最低水平,行使法律程序減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉。三是加大財務監督力度,嚴格控制人為失誤,減少資金損失。在這個問題上,我們的財務人員在相關部門的配合下,取得了一定的成績,也積累了一些經驗。
四、著眼企業未來發展,注重員工素質教育
在新經濟背景下,企業要在市場競爭中生存和發展,必須擁有學習能力,一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。20xx年公司制訂了后備力量和骨干培訓計劃,并結合公司發展的實際需要引進了部份專業人員,認真組織開展了管理人員綜合素質培訓、質量管理基礎知識培訓,對一些特殊工種委外進行了培訓,尤其是著眼企業未來的發展,在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比,否則你就留不住人。通過培訓和引進,既提高了公司員工的綜合素質,又實現了企業人力資源的不斷增值。
五、注重企業文化建設,推動文明健康發展
企業的文化建設是企業發展的催化劑,更是企業健康發展的基礎。20xx年,我們將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上,把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明部門;
提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。通過這些活動,對外樹立了良好的企業形象,對內極大地增強了員工對企業的凝聚力,同時極大地鼓舞和調動了員工生產積極性、主動性和創造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
今后,公司將以務實、創新、服務、求進為理念,以過硬的質量、優秀的服務、合理的價格、誠實信用的商業保證為宗旨,努力搞好生產,為國家多創利稅,為地方的經濟發展、企業的繁榮昌盛做出更大的貢獻。
20xx年,極不平凡。召開,國民生產總值持續增收,我廠在此大好形勢下也取得了長足的發展。在總廠的正確領導下,我們齊心協力謀發展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運營,更可喜的是就在我廠附近。此時此刻,我們會記起過去的點點滴滴,是感動,或者是興奮。以下,是我對本年度工作情況的總結。
1、嚴抓質量關。質量是企業生存之本,作為管理團隊的帶動者,我嚴格跟進產品質量監督,仔細地檢查產品各個環節的質量,發現問題,及時處理,對相關責任人給予處罰,讓員工真正認識到質量的重要性。
2、20xx年是我廠的第二個工作年,質量有所增長。我們吸取前年缺少經驗的教訓,定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習,提高我們質量監督和檢測方面的能力,使部門各人員都掌握多種質檢技能,從而使我們在質檢工作中,能及時、有效的進行判斷,彌補了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
3、工作更加細致化。在每周的工作例會中,我都會積極的提出自己在工作中發現的問題和對質量要求的意見,并且在產品的每一個環節,我都力求做到了然于胸。平時,也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方式,增強自己的責任意識,從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。
4、在生產流程的控制方面,我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準,注重過程體系的監控,在產品檢驗工作的具體過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產品比較特殊,一旦做成成品之后才發現有質量問題,會給公司帶來很大的損失,為避免此類情況的發生,在每天下午,我積極召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產品,共同研討產品生產過程中可能存在的問題。
5、發揚民主,公開,公平的決策,及時和一線員工進行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會中,都會給他們安排一定的發言時間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著,員工流失現象也得到有效控制。
展望20xx年,我們會繼續發揚民主、公開、公平的管理經驗。同時還會致力于做好以下幾點:
1、繼續維持生產隊伍的穩定。因為員工隊伍的穩定是企業開展正常生產經營活動的關鍵因素。
2、重視安全生產。增強員工安全生產意識,加強員工消防知識的培訓工作。
3、進一步加大和總部的交流力度,實現高效、有序的發展。
20xx年已經過去了,在過去的一年,也是第x分廠開業的周歲年。我們在總廠的領導下,秉著積極心態,緊捉生產,嚴格監督生產質量,逐步提高生產效益,維持人員穩定并加以發展我們廠內的管理團隊,從初步成長,到逐步成熟,到了今天,我們已經能夠準確把握時間如期出貨。20xx年我們多開了一家分廠,感謝大家在搬遷方面給予的支持和幫助,下面,我介紹一下我們八廠過去一年來的管理經驗,質量保證等方面總結:
質量是企業的生命,作為家具廠管理團隊的帶動者之一,我會嚴格跟進產品質量,仔細的檢查產品各個環節的`質量。剛開始時,各組之間的交貨接貨程序過于馬虎,送貨組長缺乏責任心,把未經檢查的產品便隨意交給下一個班組,總認為送貨事情很小。而收貨的組長,缺乏謹慎態度,未經檢查隨意接受產品。往往會在試裝的時候發現產品其實早在較前的班組中存在質量問題,導致返工時已存在很大難度,給公司帶來一定的人力,物力損失。其實,在質量問題上,總是環環相扣,缺一不可,在此我堅持在周例會上反復要求嚴格重視接收貨環節,并經常監督他們接收貨,并給予意見。今年質量有所增長,工作更加細致化。質量方面工作具體如下:
1、質量是企業的生命,所以為了保證產品的質量,我每天都會去車間三四次,仔細的檢查產品各個環節的質量,如果在某一環節出錯或有問題的話,會督促他們盡快想出解決問題的方法,情況嚴重的則會要求及時返工,以避免給公司帶來不必要的損失。
2、因為我們這里是新開的廠,在質量監督和檢測方面缺少經驗,也存在很多不足的方面,為了改變這種情況,我們會定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習,來提高我們質量監督和檢測方面的能力,使部門各人員都掌握多種質檢技能,從而使我們在質檢工作中,能及時、有效的進行判斷,彌補了工作量大時人力會不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
3、在每周的例會里,我都會積極的提出自己在工作中發現的問題和對質量要求的意見,并且在產品的每一個環節,我都力求知道明白,平時,也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方式,增強自己的責任意識,從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。
4、在生產流程的控制方面,嚴格的控制原材料、半成品、成品的檢測,注重過程體系的監控,在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,因為我們產品特殊,一旦做成成品才發現有質量問題,會給公司帶來很大的損失,為了避免這種情況的發生,在每天下午三點,我回召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產品,共同交流學習產品生產過程中可能存在的問題的地方。
5、雖然在工作中,能有效積極的完成檢驗任務,但是自身仍然有許多要不斷的改進和完善的地方,例如在工作中由于經驗不足,對待一些問題的分析方法過于單純等,因此,在工作之余,我還會虛心的向有經驗的人員學習,并與同質檢室的其他同事在工作協調上,做到互相理解、互幫互學。一年以來成績的背后有我們質檢室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。
產品質量是一項長抓不懈的工作,只有具有良好質量的產品,才能經受住市場的考驗,在新的一年里我會繼續積累經驗,學以致用,提高自身的技術,多角度的分析可能影響產品質量的原因,從而更好的保證產品的質量。
20xx年我們加強了對員工管理,減少員工流失。但工作上有所摩擦是正常的,關鍵是如何帶動好組長之間的溝通理解,這樣更有利于工作的開展。每當激烈爭論之時,我都會要求他們冷靜溝通,注意反省自身情況,分析好問題所在,歸誰的錯,就歸誰返工,不可把工作情緒發泄到對方身上。例會時,都會安排他們互相提出意見觀點,大家一起分析問題,這也有利于各組之間更好的溝通和了解。
展望20xx年,我們會繼續發揚優秀的管理經驗。同時還會致力于做好以下幾點:
1、維持生產隊伍穩定,員工是企業生產經營活動中最主要的因素之一,員工隊伍的穩定會影響到企業能否開展正常的生產經營活動。因此,一批穩定的員工隊伍對企業的經營者來說非常重要。
2、安全生產,加強員工安全生產主動性,明顯指出安全盲點,培訓員工消防知識,正確使用消防器具。
在這里,謝謝董事長,總監,和在座的各位領導,同事,一年來的支持。在嶄新的一年里,預祝xx廠在各位的帶領下,越做越輝煌。
2023家具工作總結 篇5
轉眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己這半年多在居然之家所走過的路,所經歷的事,有太多的感慨,有太多的驚喜,雖然沒有太多的業績,但多了一份鎮定、從容的心態。
在這7個月多的時間里有失敗,也有成功,自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和工作環境,有經驗的領導前輩給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們受益匪淺,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。
回顧歷程收獲和感觸頗多主要有一下幾個方面:
1、只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。
在每天的工作中不斷學習日常管理事務通過學習管理員工作流程了解到一名合格的管理員所要具備的各項基礎工作能力。在居然之家工作首先要明確的是自己是一個居然人我們工作過程代表的是居然之家的形象我們的工作結果代表的是居然之家的利益。時刻銘記要做一名合格的管理人員在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵的人。
2、只有公平處理每件事才能搞好各方關系。
商場是一個人員很復雜的交際地點而我的工作就是要在這樣一個地方管好經營秩序要求每個商戶做到不準在賣場吸煙、吃東西、導購員串崗聊天等,對于管理不能有特殊,只有公平處理每件事才能讓所有人都信服。
3、只有堅持原則落實制度才能提高業績。
在平時的日常工作中,經常會遇到比較棘手的商戶或者顧客,剛開始由于自己是新手,做事有點縮手縮腳,但是在與領導溝通后,領導告訴我只要按照居然之家各項工作規定辦,手段強硬點就沒問題,所以在后來的工作中,我秉承工作中居然之家利益為先,售后中向顧客傾斜為原則,認真處理各項事務,效果突出。在會后認真閱讀會議紀要,領會領導的會議精髓,在工作中將領導的各項指示落實到實處,才能提高自己的工作業績。
4、只有保持良好的工作狀態才能更好的完成工作。
每天上班我都會提前15分鐘到辦公室,做好一天的工作計劃,調整好自己的心情,不會把一些負面的情緒帶到一天的工作中,我的工作理念就是快樂工作,面對每一個人都是面帶笑容,有商戶說:“為什么每天看到你都是那么高興?”我說:“我開心的工作,就可以帶動你開心的工作!”每天保持好良好的工作狀態才能有高的工作效率,才能更好的完成各項工作。
業務部是一個充滿激情的團隊,在這個團隊中,我會全心全意做好自己工作,我會和大家一起并肩作戰,最后一起分享完成任務的喜悅。我要積極的學習,努力總結問題,為今后的挑戰做好準備。
以下就是我在工作中遇到的問題及解決方案:
1、管理手法比較生硬,管理力度不夠到位。在平時的工作中,有的商戶滑膩,違反賣場規定時喜歡找理由,有時我處理問題硬搬工作規程,這樣既達不到處理問題效果,也會被商戶埋怨,所以有些問題要學會軟硬兼施,將問題給商戶解釋清楚,以罰款不是目的為原則,不能死套規定,能解決問題的手段才是好手段,能達到效果的管理才是有力度的管理。
2、表達方式過于簡單表達不能完全達到效果。當我表達一個問題時,只是把問題闡述清楚,將要達到的效果告訴商戶,但是商戶有時不會重視,所以當說明一個問題時,要舉例子,講道理,比如顧客投訴xx品牌,當時店面于顧客已經協商好了時間去解決,但是到了約定時間還未處理,導致顧客再次投訴,但是在2次投訴之前積極與顧客溝通就不會產生顧客的2次投訴,既不會引起顧客發火,也有利于問題的處理。這樣的表達更能讓商戶明白如何避免2次,才能達到避免投訴升級的效果。
3、缺乏計劃,缺少保安排。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。
5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
2023家具工作總結 篇6
通過今年家具行業的激烈競爭便可得知銷售業績的獲取是十分不容易的事情,盡管自己針對銷售經驗的不足做出了許多努力卻也難以取得令人感到滿意的成果,所幸的是有著領導的鼓勵導致自己面對工作中的失意也能夠盡快調整狀態,但是面對當前的境況還是應該找準銷售工作中努力的方向才能有所成就,因此我經過綜合考慮以后根據今年家具行業的銷售狀況進行了以下工作總結。
彌補對家具產品信息了解程度不足的問題并獲得了相應的積累,雖然自己在工作之初選擇了家具銷售行業卻存在著對經營程度不了解的問題,這也導致自己在上半年進行銷售的時候很難通過家具的專用術語回答客戶的問題,這種不夠專業的程度導致自己以往所學的銷售技巧很難得到運用的機會,畢竟即便再怎么優秀的銷售人才也不能夠對家具產品的信息一無所知,所以找準自己在家具銷售工作中存在的不足以后便展開了合理的學習計劃,無論是傳統家具的優劣還是近年來的新型家具特點都是自己在銷售工作中需要學習的地方。
強化現有的銷售技巧并在工作中發掘了許多潛在客戶,雖然自己在今年家具銷售工作中的業績較差卻能在客戶的同意下記錄對方的信息,這樣的話無論是出現折扣活動還是客戶有所需求都能夠在短時間內聯系到對方,而且通過今年客戶拜訪量可以得知自己所記錄的信息大多數都有著潛在需求,因此只需要提供契機就能夠通過自身的努力將這部分潛在客戶轉化為實際的銷售業績,然而面對這個比較遙遠的目標仍需要在明年的家具銷售工作中認真對待才行。
通過客戶拜訪量的增加彌補自身在家具銷售工作中業績較差的窘迫,雖然是初次接觸家具行業卻能夠通過勤能補拙的方式在銷售工作中進行學習,因此我在經過年初的屢屢碰壁以后合理利用下半年的時間增加客戶拜訪量,盡管這種在外跑業務的方式比較辛苦卻能夠很好地了解客戶對家具的真實需求,而且以自己的資歷來說工作這么長時間仍存在銷售業績不佳的狀況的確應該進行反思,所以對新老客戶進行上門拜訪既能體現銷售工作的誠意又能起到鍛煉自己的作用。
轉眼即逝的一年讓我明白自己需要在家具銷售工作中更加努力才能獲得領導的認可,至少面對當前業績慘淡的局面需要想辦法進行解決才能夠體現自己對銷售工作的重視,因此我在明年的工作中會加強對家具銷售知識的學習并爭取獲得更多客戶的認可。
2023家具工作總結 篇7
一年來,我主要負責室內設計工作,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這一年的學習、工作情況等作如下匯報:
一、加強學習,兢兢業業,提升工作業績
扎實勤奮工作,提高工作業績、堅持學習業務知識,提升自身業務素質。
為了更好地適應人才工作的新形勢要求,體現全面貫徹落實科學發展觀的要求,這一年來我還是緊抓業務學習,認真學習了與工作相關的勞動人事新政策法規,向領導前輩們學習他們好的經驗,好的方法,進一步提高自身的業務知識能力水平。片面的掌握自己的工作業務是不夠的,平時我也注重向其他業務往來單位學習熟悉了解各種工作流程,在多學習、多接觸中提升了自己的業務水平,提高了辦事效率,也使自己更好地服務企業、服務群眾。
二、堅持熱情細致服務,認真完成各項工作
在中心日常工作期間,我能嚴格遵守中心的各項規章制度,認真完成上級、領導交給的任務。也能恪守為民服務的宗旨,做到禮貌待人、熱情服務,耐心細致。我主要負責的是。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在公司工作并不是那樣簡單的,我只好做到我能夠做到的一切,我知道我的能力還是不夠,但是誰也不能做到完美,我應該繼續的工作下去,不是一步就能走到盡頭的,在前進的道路上會有很多的荊棘和路途的。
三、具備專業設計水平
那就需要加強自己的專業設計水平。那什幺是專業?從一門開始,或者家裝,或者餐廳,或者酒店,單選一門然后觸類旁通。無論是什幺樣的室內設計都是空間上的設計,所以功能規劃,色彩,燈光,材質,造型及工藝,是你主要掌握的核心內容。在設計上你所反復應用的就是這些。如果連一個臥室的正常照度都不知道,燈光對材質的的色彩影響都沒有清晰的概念,那距離做設計還有一段距離。
輔助的而且也是必不可少的是人文歷史,人體工程,視覺或者說空間心理。做設計不是能畫漂亮的'效果圖,能繪制標準的施工圖紙就是設計了。設計就是把即將實施的事物提前規劃出來。
四、每個細節皆有來源
推敲自己設計的每個細節,每個尺寸。為什幺吊頂要做150高,為什幺回選擇砌體隔墻而不是石膏板?如果是用繪畫來解釋就是“意在筆先”。先筆后意這種一般是所謂的大師造的概念,非一般人能做的出來的。用專業和深思熟慮來做設計。這個就是好的設計師了。功到自然成!
21年我的工作不能說是完美,但是我想說我已經盡力了,雖然我知道自己還是存在著不足之處,但是我在不斷的改正中,我會做的更好的。
2023家具工作總結 篇8
20xx年已經過去了,在過去的一年,也是第x分廠開業的周歲年。我們在總廠的領導下,秉著積極心態,緊捉生產,嚴格監督生產質量,逐步提高生產效益,維持人員穩定并加以發展我們廠內的管理團隊,從初步成長,到逐步成熟,到了今天,我們已經能夠準確把握時間如期出貨。20xx年我們多開了一家分廠,感謝大家在搬遷方面給予的支持和幫助,下面,我介紹一下我們八廠過去一年來的管理經驗,質量保證等方面總結:
質量是企業的生命,作為家具廠管理團隊的帶動者之一,我會嚴格跟進產品質量,仔細的檢查產品各個環節的質量。剛開始時,各組之間的交貨接貨程序過于馬虎,送貨組長缺乏責任心,把未經檢查的產品便隨意交給下一個班組,總認為送貨事情很小。而收貨的組長,缺乏謹慎態度,未經檢查隨意接受產品。往往會在試裝的時候發現產品其實早在較前的班組中存在質量問題,導致返工時已存在很大難度,給公司帶來一定的人力,物力損失。其實,在質量問題上,總是環環相扣,缺一不可,在此我堅持在周例會上反復要求嚴格重視接收貨環節,并經常監督他們接收貨,并給予意見。今年質量有所增長,工作更加細致化。
質量方面工作具體如下:
1、質量是企業的生命,所以為了保證產品的質量,我每天都會去車間三四次,仔細的檢查產品各個環節的質量,如果在某一環節出錯或有問題的話,會督促他們盡快想出解決問題的方法,情況嚴重的則會要求及時返工,以避免給公司帶來不必要的損失。
2、因為我們這里是新開的廠,在質量監督和檢測方面缺少經驗,也存在很多不足的方面,為了改變這種情況,我們會定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習,來提高我們質量監督和檢測方面的能力,使部門各人員都掌握多種質檢技能,從而使我們在質檢工作中,能及時、有效的進行判斷,彌補了工作量大時人力會不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
3、在每周的例會里,我都會積極的提出自己在工作中發現的問題和對質量要求的意見,并且在產品的每一個環節,我都力求知道明白,平時,也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方式,增強自己的責任意識,從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。
4、在生產流程的控制方面,嚴格的控制原材料、半成品、成品的檢測,注重過程體系的監控,在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,因為我們產品特殊,一旦做成成品才發現有質量問題,會給公司帶來很大的損失,為了避免這種情況的發生,在每天下午三點,我回召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產品,共同交流學習產品生產過程中可能存在的問題的地方。
5、雖然在工作中,能有效積極的完成檢驗任務,但是自身仍然有許多要不斷的改進和完善的地方,例如在工作中由于經驗不足,對待一些問題的分析方法過于單純等,因此,在工作之余,我還會虛心的向有經驗的人員學習,并與同質檢室的其他同事在工作協調上,做到互相理解、互幫互學。一年以來成績的背后有我們質檢室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。
產品質量是一項長抓不懈的工作,只有具有良好質量的產品,才能經受住市場的考驗,在新的一年里我會繼續積累經驗,學以致用,提高自身的'技術,多角度的分析可能影響產品質量的原因,從而更好的保證產品的質量。
20xx年我們加強了對員工管理,減少員工流失。但工作上有所摩擦是正常的,關鍵是如何帶動好組長之間的溝通理解,這樣更有利于工作的開展。每當激烈爭論之時,我都會要求他們冷靜溝通,注意反省自身情況,分析好問題所在,歸誰的錯,就歸誰返工,不可把工作情緒發泄到對方身上。例會時,都會安排他們互相提出意見觀點,大家一起分析問題,這也有利于各組之間更好的溝通和了解。
展望20xx年,我們會繼續發揚優秀的管理經驗。同時還會致力于做好以下幾點:
1、維持生產隊伍穩定,員工是企業生產經營活動中最主要的因素之一,員工隊伍的穩定會影響到企業能否開展正常的生產經營活動。因此,一批穩定的員工隊伍對企業的經營者來說非常重要。
2、安全生產,加強員工安全生產主動性,明顯指出安全盲點,培訓員工消防知識,正確使用消防器具。
在這里,謝謝董事長,總監,和在座的各位領導,同事,一年來的支持。在嶄新的一年里,預祝xx廠在各位的帶領下,越做越輝煌。
2023家具工作總結 篇9
家具有限公司位于xx市東南四公里處,距公路、鐵路僅一公里,緊鄰集體公司,地理位置優越,交通便利,環境優美。公司始建于20xx年,至今已發展成為一個集專業設計、生產、銷售、安裝、售后服務為一體的現代辦公家具企業。公司資金力量雄厚,專業設備精湛、齊全,現有生產廠房4600平方米,企業員工160多人,其中專業技術人員20人,高級工程師2人,具備制作各種規格、型號的鋼制辦公家具的能力。
近年來,在各部門的協調配合下,我們緊緊圍繞公司奮斗目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,各方面工作都取得了顯著成績。在過去的一年里,公司全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神,大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念,同心同德、真抓實干,全面完成了年度生產經營計劃,企業各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。
20__年,公司全年完成產值x萬元,完成銷售收入x萬元,實現利稅近x萬元,職工人均月工資x元,各項生產、技術、經濟指標得到全面落實。完成上述指標,我們主要做了以下工作。
一、加強黨的領導,搞好組織建設
企業要發展壯大,只有在黨組織的直接正確領導下,才能保持在激烈的市場競爭中站穩腳步、夯實基礎、常立于不敗之地,企業的決策者、領導者只有在黨的直接正確引導下,才能時刻保持清醒的政治頭腦和廉潔自律的工作態度,才能保證遵照相關法律、法規引領企業走向持續、健康發展的正確軌道。
因此,我們從公司創建的第一天開始,就堅持緊緊依靠黨組織,按照上級黨組織的要求開展各項工作。20__年,在辦事處黨工委的正確領導和直接指導下,在我公司的積極努力下,終于創立了商貿企業聯合黨支部,現有中國共產黨正式黨員三名,隸屬xx辦事處黨工委管轄,這在我們xx市家具有限公司是件大事,這使公司的管理體系得到進一步充實、完善和加強。
二、狠抓安全不放松,重視基礎求發展
安全生產和軟硬件基礎環境是公司得以生存發展的根本。在全年的工作中,做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現場安全管理,及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育,提高員工們的安全意識;生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤,及時整改安全隱患,加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
三、強化內部管理,夯實發展基礎
。1)節能減耗降成本,狠抓質量上臺階
我們公司面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰,著力于節能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們在公司內大力開展勵行節約活動,并成立一個“勵行節約領導小組”來全面組織和指導這項工作。從節約一滴油、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心計算,從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。
。2)完善制度建設,加大執行力度
制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰術,二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。近年來,公司結合經營管理實際,動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,通過發動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。
20__年新制訂了設計開發、生產管理和采購等三個操作規范,修訂了《過程檢驗制度》。在執行制度上堅持人人平等、獎懲都硬,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質量,真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
(3)加強財務監督,保障資金需求
為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求,20__年,公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關、嚴格審核,保證資金統籌安排合理運用,同時,加大了資金合理利用的監督力度,用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對應收賬款的清收力度,堅持督促銷售人員對到期貨款的回收,使應收賬款降到最低水平,行使法律程序減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉。三是加大財務監督力度,嚴格控制人為失誤,減少資金損失。在這個問題上,我們的財務人員在相關部門的配合下,取得了一定的成績,也積累了一些經驗。
四、著眼企業未來發展,注重員工素質教育
在新經濟背景下,企業要在市場競爭中生存和發展,必須擁有學習能力,一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。20__年公司制訂了后備力量和骨干培訓計劃,并結合公司發展的實際需要引進了部份專業人員,認真組織開展了管理人員綜合素質培訓、質量管理基礎知識培訓,對一些特殊工種委外進行了培訓,尤其是著眼企業未來的發展,在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比,否則你就留不住人。通過培訓和引進,既提高了公司員工的綜合素質,又實現了企業人力資源的不斷增值。
五、注重企業文化建設,推動文明健康發展
企業的文化建設是企業發展的催化劑,更是企業健康發展的基礎。20__年,我們將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上,把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明部門;提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。通過這些活動,對外樹立了良好的企業形象,對內極大地增強了員工對企業的凝聚力,同時極大地鼓舞和調動了員工生產積極性、主動性和創造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
今后,公司將以務實、創新、服務、求進為理念,以過硬的質量、優秀的服務、合理的價格、誠實信用的商業保證為宗旨,努力搞好生產,為國家多創利稅,為地方的經濟發展、企業的繁榮昌盛做出更大的貢獻。
2023家具工作總結 篇10
20xx年,極不平凡,我家具廠取得了長足的發展。在總廠的正確領導下,我們齊心協力謀發展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運營,更可喜的是就在我廠附近。此時此刻,我們會記起過去的點點滴滴,是感動,或者是興奮。以下,是我對本年度工作情況的總結。
一、嚴抓質量關
質量是企業生存之本,作為管理團隊的帶動者,我嚴格跟進產品質量監督,仔細地檢查產品各個環節的`質量,發現問題,及時處理,對相關責任人給予處罰,讓員工真正認識到質量的重要性。
二、質量有所增長
我們吸取前年缺少經驗的教訓,定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習,提高我們質量監督和檢測方面的能力,使部門各人員都掌握多種質檢技能,從而使我們在質檢工作中,能及時、有效的進行判斷,彌補了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
三、工作更加細致化
在每周的工作例會中,我都會積極的提出自己在工作中發現的問題和對質量要求的意見,并且在產品的每一個環節,我都力求做到了然于胸。平時,也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方式,增強自己的責任意識,從而更好的提高自己完成工作的'質量和標準。
四、生產流程的控制方面
我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準,注重過程體系的監控,在產品檢驗工作的具體過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產品比較特殊,一旦做成成品之后才發現有質量問題,會給公司帶來很大的損失,為避免此類情況的發生,在每天下午,我積極召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產品,共同研討產品生產過程中可能存在的問題。
五、發揚民主,公開,公平的決策
及時和一線員工進行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會中,都會給他們安排一定的發言時間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著,員工流失現象也得到有效控制。
六、明年工作計劃
繼續維持生產隊伍的穩定。因為員工隊伍的穩定是企業開展正常生產經營活動的關鍵因素。重視安全生產。增強員工安全生產意識,加強員工消防知識的培訓工作。進一步加大和總部的交流力度,實現高效、有序的發展。
一、對團隊培養方法欠缺
其實很早就知道今年家園要開業,也早就知道會提拔一大批管理人員。可當需要的時候,直接入職還是會出現崗位與經驗銜接不上的問題,特別是調換部門的管理者,適應需要時間,這對于銷售肯定是有損失的。我感覺,以后這項工作要主動,提前入手,應該提前2個月,開放-一個管理人員培訓班,從專業,語言表達,公司理念,甚至具體事務處理等各個方面,雖然前期有些長,但是入職后損失是小的。2個月畢業后,根據成績,安排入職順序,其他合格者等待下一次的機會。
二、對團隊業績目標關注不夠
目標制定出來后,不能先分析完成的可行性,而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸,缺乏狼性。沒有對最終銷售起到引導,帶領的作用。對不起團隊的兄弟姐妹們,大家對我非常信任,要向團隊有狼性,領頭人必須首先具備狼性。今年,我會把全年任務分解到各部門,再分解到每一天每一一個人。每一天對應銷售的問題,讓大家隨時隨地的提出,只要是有利于銷售的,必須第一-時間解訣。
三、對于人人頭上有指標這個說法,執行的不夠徹底
其實經常提起,但是具體的辦法沒有落實到其他部門。今年,物流,財務已經有了返單,這是好的現象,我一定會堅持下去,讓公司,員工都受益,-定會有很大的收獲。
四、帶團隊想得簡單。
優秀團隊的標準是:有激情,相互信任,服務型,學習型。在這一個環節上,我平時很少考慮怎樣去帶,怎樣去考核。基本上是有問題談一談,苗頭不對溝通一下,不能徹底的解決團隊整體的問題。今年年初,我徹底的思考了這個問題,特別是對于現在團隊新人比較多,正是樹標桿,講標準的好時候,等到養成習慣,就更難了。關于這個問題,我是有所考慮的,標桿就是完成業績,標準就是顧客滿意。
今年的銷售有很多失誤的地方,比如說小區推廣,小區服務,老顧客跟蹤等,這些直接與顧客溝通的機會,今年有所忽略,更是讓周邊的家具城趁虛而入。今年我們單獨拿出2個人專門跑小區,負責推廣,試行提成制,相信一定會有大的突破。
五、業績提升的渠道制定
凈利潤=銷售額X毛利一費用。根據今年市場競爭的情況,我感覺,今年凈利潤的提升,主要依賴大幅度提升銷售額。毛利率有可能會在去年的基礎上降低,這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補,另外,在銷售額大幅提升的同時,我們的費用并不是成正比增長,反而會降低我們費用占比。因此,今年銷售的關注點在銷售額提升上面。
六、關于員工培訓
去年有些呆板,單一,缺乏針對性。今年重新制定培訓辦法,增加管理人員比拼,考核,快速提升管理人員銷售技能,讓管理人員從基層銷售做起。打造一-支銷售過硬的管理團隊。對于帶教代練,月訓,內訓等,嚴把質量關,實現提要求,縷流程,做到細致耐心,切實把培訓質量提上來。每日下班后增加工作分享環節,做到當天的銷售當天總結,當天的事當天提,當天的事當天解訣,當天的事當天溝通。保證工作銜接順暢。爭取20xx年各管理人員都有突飛猛進的發展,為公司輸送更多的管理,人才。