信貸部工作總結（通用8篇）

信貸部工作總結 篇1

　　20xx年，信貸管理部認真貫徹落實支行20xx年工作會議精神，緊緊圍繞支行各項部署和要求，以機構改革為動力，進一步完善激勵機制，明確部門職責，提高執行力，加強風險管理，現將上半年工作情況匯報如下：

　　一、上半年工作整體情況

　　（一）信貸管理方面

　　1、信貸運行基本情況。20xx年6月末數據顯示，我行本外幣貸款余額萬元，較年初增加萬元；銀行承兌匯票客戶1戶，承兌余額萬元；優良客戶貸款投放率達100%。

　　2、按照省分行《關于做好重點行業貸款客戶信用風險監測與報告的通知》文件要求，對我行所屬的2家總、分行重點監測法人客戶，我部督促公司業務部管戶經理對企業每季度產業政策、市場變化和生產經營情況進行調查了解，搜集了企業最新財務報表，分析上報重點行業貸款客戶信用風險情況報告和監測表。

　　3、信貸經營管理、轉授權管理制度執行情況良好。我部嚴格執行轉授權管理相關規定，無超權限審查、審議貸款，貸款審查和貸審會運作均符合有關制度要求。在今年內外部檢查中，新發放貸款未發現相關問題。

　　4、審貸部門分離制度和貸審會制度執行情況良好。上半年信貸部對新發放貸款流程進行了規范，設立了貸款審查崗位，嚴把審查關，確保信貸資料完整性和表面規范性。及時組織召開貸審會，共召開貸審會3次，審議項目3筆，共涉及人民幣金額萬元，萬美元。其中：審議存量續授信業務筆，金額萬元；人民幣國內履約保函筆，金額萬元；涉外履約保函筆，金額萬美元。均按規定范圍審議信貸事項，并做好會議記錄、整理會議紀要等日常工作，貸審會資料齊全、完整，審議事項規范、高效。

　　5、嚴格審查信貸業務及借款合同的法律效力。對貸款對象、貸款用途、貸款利率、貸款方式、借款合同進行法律審查，對保證擔保貸款的擔保人是否具備擔保資格和擔保能力、抵（質）押貸款的抵（質）押率是否符合規定比例，抵（質）押物是否辦理合法有效的登記手續等進行重點審查，并納入貸后管理檢查。

　　6、認真做好風險預警工作。按照支行《每日預警實施細則》，切實做到數據的每日核對，時時預警，對每個季度的到期貸款，向前臺部門發出到期貸款通知書，督促客戶經理按期收回到期貸款。上半年發放提示函8份、信貸業務工作提示函2份。

　　7、加大貸后管理力度。按要求召開支行貸后管理業務分析會議，逐戶制定了貸后管理方案。

　　8、認真做好潛在風險客戶的識別、篩選。按照省分行文件和制度要求，準確把握潛在風險客戶核心定義，合理確定我行當

　　年退出的客戶名單。

　　9、根據省分行的要求，按時完成、上報梳理、提升階段的各項工作和支行各業務條線基礎管理的工作動態和自身履職情況。

　　（二）健全貸后管理例會制度，不斷提高信貸基礎管理

　　為進一步強化貸后管理工作，自20xx年總行下發銀行貸后管理辦法》及20xx年系統正式上線以來，我行領導高度重視，組織前臺客戶經理認真學習了《貸后管理辦法》的各項規定，深刻理解、領會吃透貸后管理列會制度等新內容、新要求，真正落實到了信貸經營管理的日常工作中，嚴格落實辦法的各項規定，強化客戶經理責任意識，認真規范了我行貸后管理操作流程，不斷提高信貸基礎質量。上半年應·召開2次貸后管理例會，嚴格按要求已組織召開貸后管理例會2次，共審議對公法人客戶戶，審議貸款余額億元；審議個人個人助業貸款客戶，審議貸款余額億元。審議個人住房按揭貸款客戶戶，審議貸款余額億元。通過例會集中審議：一是檢查監督信貸前后臺認真履行貸后管理工作職責，認真落實貸后管理各項規定，逐步完善客戶分層管理模式的要求，切實提高對重點客戶的管理水平；二是落實客戶經理對客戶貸后管理的責任，不論客戶信用額度大小、管理難度大小，加強客戶監管、風險分類、擔保人及抵押物的'監管；三是進一步掌握客戶在一定時期的經營狀況、財務分析、發展前景，我行信貸業務的風險變化情況、現場檢查和在線監控所發現風險的監控情況，對風險客戶的風險預警情況，提高客戶經理對風險預警信息的反應速度；四是突出貸后管理的重點，增強管理的針對性，以保證風險控制的有效性，資產質量得到提高。

　　（三）全面做好風險管理，加強信貸在線監測力度

　　1、加強信貸在線監測力度。由客戶經理、系統管理員及風險管理人員“雙線”在線實施監控，密切關注客戶信貸重大事項，定期分析客戶的貸后風險狀況，撰寫貸后管理報告，做好分類工作，積極發揮貸后管理子系統作為貸后管理操作主要工具的功能，有效防范信貸風險。

　　2.根據省分行安排，我部對總行集中審計發現的問題按照進度要求，全面推進整改工作，至6月末，整改率100%，確保整改工作的按期完成。

　　3、認真履行風險管理委員會辦公室職責，明確了風險經理崗位職責，切實發揮風險、內控崗位履職作用，收集各條線風險信息，分析研究，及時召開了風險管理例會，上報我行20xx年一季度全面風險分析報告。

　　4、及時準確的完成我行法人客戶20xx年一季度風險分類工作，確保分類結果準確并客觀反映客戶風險狀況。

　　（四）認真落實黨風廉政建設責任制。

　　按照支行要求，我部黨員組織學習了規定篇目，切實加強黨性修養和作風養成，提高廉潔自律和自覺接受監督的意識，進一步加強了作風建設。

　　二、存在問題

　　上半年雖然做了一些工作，但也存在一些不容忽視的問題，具體存在以下幾方面問題：

　　（一）貸后管理方案質量不高。

　　省分行上半年對我行20xx年第1季度法人客戶貸后管理履職在線及財務報表錄入工作進行了在線檢查，通過在線檢查發現，客戶經理管理的信貸客戶雖然有貸后管理方案，但質量不高，有些貸后管理方案內容不完整，甚至用貸后管理報告代替貸后管理方案，貸后管理方案系統錄入率較低；

　　（二）信貸資金用后跟蹤情況不及時。對借款人使用我行信貸資金后，客戶經理未及時跟蹤信貸資金用途，未填寫金用后跟

　　（三）賬戶資金定期檢查臺帳不完善且客戶經理現場檢查的進

　　度質量不高，對企業雖然建立了監測臺帳，但監測臺帳維護不及時4戶，不完整1戶；現場檢查頻次應檢查5次，實際檢查3次。

　　（四）貸后管理例會上對客戶的審議情況未在系統中進行維護

　　（五）財務報表應錄入5戶，實際均未錄入

　　以上問題的存在，主要原因：一是與上級業務部門銜接不夠好，導致部分工作存在較大差距，對貸后管理工作的重要性認識不足；二是作為職能部門，前臺貸后管理工作督促落實不夠到位；三是對各項規章制度理解水平尚欠，尤其是對新業務的理解不深，導致操作過程中出現的薄弱環節。

信貸部工作總結 篇2

　　一、主要工作

　　（一）勞資方面

　　1、完成了公積金帳戶的轉移和對帳工作。由于太原市住房公積金管理中心管理辦法的改變，我辦員工的公積金必須由工行轉到建行，需辦理大量的手續，首先必須把每位員工的公積金余額和工行公積金中心進行對帳，我把每位員工的公積金臺帳進行了登記和核對，并通知每位員工進一步確認簽字。然后和公積金中心再進行每位員工公積金余額的核對。核對完后輸出轉戶、開戶等工作，在辦理的過程中由于辦理比較集中，早早的去也得排一上午隊，一口水都喝不上，終于順利完成了辦事處公積金的轉戶工作，保證了員工公積金的正常繳納、提取。同時還辦理了已調員工公積金的轉移和5名員工公積金的提取。特別是轉移手續非常麻煩，耗費的時間和精力也非常大。

　　2、完成了省社保、市社保、市失業保險中心20xx年的年檢、繳費基數的核定及繳費工作，并按時上報以上各部門的各類報表。這項是一件非常費時、費工、費精力的一項工作，時間緊、要求嚴、政策性強、操作復雜是這項工作的特點，必須全身心的去投入，稍有不慎就會給辦事處和員工利益帶來麻煩。因此我必須認真去做好每一項工作，既要符合政策，又要盡力最大限度為辦事處節省人員費用，在辦事處和部門領導的支持下，我終于完成了這項工作，并在規定時間上繳了各類社會保險。

　　3、按時準確發放各類人員的工資及各類津貼。

　　（二）人事方面

　　1、根據新的勞動合同法辦理了14名在冊員工勞動合同的簽訂工作。

　　2、完成了兩年一度的正常調資并按時發放。

　　3、完成了二位同志的職務及工資晉升工作；

　　4、與省人才交流中心簽訂了6名聘用員工檔案代管協議，經人才交流中心鑒證與6名聘用員工簽訂了勞動合同。

　　5、與5名項目合同員工簽訂了兩次勞動合同。

　　6、起草修定了《辦事處作息和考勤細則》，多次進行討論和修改，最終于7月1日開始實施，從而加強了辦事處勞動紀律的管理。同時上半年共起草了各類文件8份。

　　7、上報總部20xx度工作報表及20xx度總部人力資源部要的各種報表及報告。

　　8、公司上人力資源新系統，需要重新田輸入大量信息，我在辦事處領導和全辦員工的配合下，自己加班加點，保質保量按時完成信息輸入工作。

　　（三）考核方面

　　1、協助辦事處領導組織召開20xx度員工述職會，并對總部網上測評系統進行了維護，組織全體員工進行了網上測評，并向總部人力資源部上報了《太原辦事處20xx度員工考評情況工作報告》。

　　2、完成了辦事處20xx度和20xx總經理基金的發放工作，這項工作看起來簡單，但工作量非常大，每個員工都要按項目寫好通知單，并同時也給財務部門一份通知單，共66人次102個項目132份通知單。并與資金財務部對20xx以來的總經理基金逐筆進行了核對，橙清了總經理基金鐵提取和使用，同時在核對的基礎上建立了總經理基金的總分帳，為規范總經理基金的使用，起草了《太原辦事處總經理基金管理辦法》。

　　3、根據辦事處的考核辦法，計算并發放了20xx度考核工資和獎金。這項工作說起來一句話，但干起來是非常麻煩的，為保證數據準確，一次次的計算、核對，工作量也是相當大的。

　　（四）培訓方面

　　完成了總部辦的各類視頻培訓的各項工作。

　　（五）其他方面

　　1、韓玉果同志借調總部工作，我承擔了黨委組織部的日常工作和辦事處各類會議的記錄工作。

　　2、配合辦事處完成了總部及銀監局等各部門的檢查工作，調文件、查資料等。

　　3、完成了辦事處和部門領導交辦的其它工作。

　　二、學習方面

　　20xx是辦事處轉型發展的一年，為使自己能適應辦事處發展的'需要，自己認真學習有關業務知識，特別是租賃、信托方面的知識。堅持參加辦事處組織的各類培訓，認真聽課，課后重點學習。使自己在新業務方面有了長足的進步。雖然沒有考上什么資格，但也充實了不少新的東西，為今后有機會開展新業務奠定基礎。

　　三、存在的不足的今后的工作

　　總結一年來的思想、工作、學習情況，靜下心來想想自己存在的主要問題還是思想問題，總認為自己年齡大而產生畏難情緒，對什么事情沒有興趣，缺乏信心，我認為這是最根本的思想問題，在新的一年里，我一定要重新樹立自信，因為我深知，屬于自己工作的時間越來越少，意識到時間的寶貴，也就更懂得如何利用它。所以我一定會加強學習，努力工作，充實自己，為辦事處的發展再做新貢獻。

信貸部工作總結 篇3

　　三個月的試用期轉瞬即逝，似乎收到姚總轉崗通知的郵件還在昨天。我一直自嘲是最不務正業的復核，因為即使到現在也沒有到組里做一名正式的復核，但這段時間做的每一份工作都讓我有不一樣的體驗和收獲。

　　征信工作

　　16年的前十個月，作為一個征信員我變得加倍成熟，業務加倍熟練，也是在這段時間里，很幸運，獲得了所有征信員可以獲得的榮譽，征信明星、信審達人、征信能手等，也算是為自己從20xx開端的征信員工作畫上了一個圓滿的句號。

　　996項目組

　　從11月初開端，有幸介入了新TSm項目組從事新系統的測試工作。四個月的項目工作，讓我除了對自己的業務有了更深入的了解之外，更學會了合作、溝通和保持。

　　一個系統涉及到的內容許多，包孕頁面流程、政策策略、進件報表等，那我們必定就要進行優越的分工合作，在測試期間我主要擔負頁面流程組的組長職務，除了跟組內成員進行合作之外，更要和另外兩組的同事進行優越的分工，以包管整個系統能夠完整的測試運行。

　　整個項目讓我學到最多的是和開拓同事溝通的歷程，項目的難點在于開拓同事對我們的業務并不十分了解，我們需要將我們的流程策略等轉換成系統語言，這對于自己的業務知識貯備以及溝通表達能力是很年夜的挑戰，所幸，最終在和開拓團隊地交換溝通討論中，我們賡續地霸占系統中存在的問題。

　　996的工作模式對于之前甚少加班的我來說是一個巨年夜的挑戰，有時候到家的時候甚至已經十一點多了，但為了項目的準時完工，項目組的.每一個同事都戰勝種種艱苦，死守在自己的崗亭上，以包管項目的順利進行。

　　能夠有幸介入這個項目，讓我各方面的能力有了質的飛躍，也讓我對治理崗的職位有了進一步的認識，除了要加倍成熟全面的思考問題，更重要的是要學會奉獻，學會犧牲。

　　新人帶教

　　從2月底開端，我正式開端了自己的帶教工作。

　　其實開端帶教內心的壓力異常年夜，因為新人之后的成長和帶教的影響密弗成分。我的懂得是作為一個帶教首先要有扎實的業務水平，因為你必須在業務層面有足夠的權威，新人才會信服你，對于你的建議意見才會認真聽取。

　　其次我認為辦法很重要，比如時間治理、因材施教等，如果說只是一味地看件退件并不克不及起到很好的作用。

　　最后就是和新人的相處模式，我一直想和新人營造的是一種亦師亦友的關系，方才分開學校踏入社會的新人，有許多自己的想法，所以和他們成為朋友能力進行更好的治理和溝通。其實我認為歸根到底就是一個詞：信任。相互之間的信任能力形成優越的成長情況。

　　預計在本年的很長一段時間里，我將從事新人的帶教工作，也希望自己能夠贊助新人很好的適應工作情況并掌握征信技能，并且能夠贊助組長治理好新人組的各項事務。

　　轉正感言

　　許多時候我都在想，治理崗的工作意味著什么？經由這三個月的試用期，我開端明白，這意味著一份責任，一份擔當。在項目組需有把系統做好的責任，帶新人要為新人負責，有把新人帶好的責任。都不再只是飾演那個把自己手上的件做好的角色。

　　雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。三個月的試用期即將結束，作為一名復核，不管之后再什么樣的崗亭上做什么樣的工作，我都希望可以施展自己最年夜的力量。在之后的工作中，自己要多思考多總結賡續學習，多學會站在別人的角度看問題，也能夠成為一個加倍有責任有擔當的人。

信貸部工作總結 篇4

　　今年，XX縣支行信貸部的信貸工作在行領導的統一安排部署下，全行上下齊心協力，以加快發展為主題，以擴增存貸規模、提高資產質量為核心，以加強信貸管理為重點，以各項信貸制度的落實為基礎，使得信貸業務穩步增長，今年支行各項貸款發放XX萬元，較去年增加XX萬元；結余為XX萬元，較去年增加XX萬元，存貸比例接近%；不良貸款余額XX萬元，較去年下降XX萬元；截止年底信貸利息收入XX萬元，實現利潤XX萬元，超額完成上級分行下達的目標任務，信貸管理也逐步向規范化、制度化邁進。今年來，我行信貸部認真學習、深刻理解上級分行會議和文件精神，適時分析形勢，認真執行政策，規范內部管理，切實防范風險，不僅提高了信貸管理水平而且提前圓滿完成全年信貸任務考核。信貸部狠抓貸款投放風險管理，今年采取信貸風險防范的具體措施是：

　　⑴進一步對信貸風險進行控制，對授信行為進行規范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續，對信貸人員貸前調查的范圍及要求，確保信貸調查材料真實有效。

　　⑵嚴格控制信貸風險，嚴格執行信貸風險防范控制管理體系，全面實行審貸分離，規范了審貸會，實行了審貸會制，嚴格按照審貸會議事規程召開會議，明確各環節主責任人職責。

　　(3)扎實細致地開展貸后檢查工作，嚴格按照誰管戶誰負責的要求，定期和不定期地對客戶經營狀況和抵押物狀況進行檢查（檢查包括：首次檢查、常規檢查和特別檢查）和分析（對客戶經營地址是否變動，經營規模的大小，經營利潤的狀況等進行分析），并在現場拍照留影，檢查回來后認真填報貸后檢查表。

　　(4)切實做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的具體操作實施細則，對客戶進行統一分類，從而提高信貸管理的質量。

　　(5)對小企業貸款、個人商務貸款、二手房貸款、個人消費類貸款在上報審批過程中嚴格執行州分行要求的調查、審查、審批環節的統一格式，切實從源頭上控制信貸風險。

　　(6)積極配合州分行信貸部、小企業中心做好信貸業務質量檢查工作。

　　今年，我信貸部在信貸業務發展中取得了一定的突破，特別在個人商務貸款方面也取得了一定的`成效。我行還特別注重加強銀企合作，協調處理好銀企關系。根據形式發展和工作實際的需要，積極開展調查研究，與企業互通信息，加強理解與配合，共同協商解決問題的途徑，加大對企業的支持力度，構筑新型銀企關系。今年X月和X月，由XX縣人民政府和縣人民銀行牽頭，XX銀行分行領導參加，我支行與多家民營企業召開了政銀企座談會、XX銀行信貸產品推介會，通過這兩次座談會，加強了政銀企之間的溝通與了解，建立了深層政銀企合作關系。信貸部明年初的工作思路：一是20xx年，信貸部要立足當前，抓好各項階段性工作，要做好信貸各項業務的安排和落實，對于20xx年底已有意向的貸款，20xx年年初力爭做好、做實，例如要做好XX企業和XX企業的小企業工作及新開辦的再就業小額擔保貸款的各項事項，做好大戶回訪工作，加強貸款客戶的資金回收統計工作，鞏固老客戶，發展新客戶，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業務各項指標任務。二是做好個人征信等級評定工作，為信貸業務提供科學依據。認真調查核實、開展個人征信等級評定工作認真學習、深刻領會有關文件和信用等級評定與管理辦法的基礎上確保客觀、公正、準確地評定個人的信用等級，真實地反映客戶的信譽狀況，為我行衡量客戶風險承受能力、實行信貸準入機制建立基本依據。

　　今年各項工作雖然取得了一定的成績，但距行領導要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。一是業務規范化管理工作有待進一步加強，要將制度規定全面落實到業務工作的各個崗位各個環節中去；二是業務開拓范圍還需不斷擴大，涉及的領域要更廣，更深，以促進業務快速持續發展。以上問題將是信貸部以后工作完善和改進的重點，今后，信貸部將嚴格加強管理，不斷開拓業務新領域，高標準嚴要求，在行領導的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好20xx年各項工作任務。

信貸部工作總結 篇5

　　(一)20xx年三亞小額信貸隊伍具體的工作情況作詳細匯報如下：

　　一、小額信貸員隊伍建設情況：

　　20xx年3月初只有4名信貸員，5月份又增加了2個信貸員，直到六月下旬調了11名見習生和1名信貸員并且被分配到各個點進行見習工作，七月下旬再增加了3名海職院的學生過來實習。累計共18名小額信貸技術員。截止到12月底，其中三名見習生離崗，2名見習生為出師，能夠放款的小額信貸人員共計16人。在省聯社的安排下，我們每個信貸員及其見習生已經量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底，已經有5名信貸員的工作服和工作牌下發到手中。其他的將在之后一個月內陸續下發。

　　二、全年發放及回收情況統計：

　　從20xx年3月一日至20xx年12月31日，三亞小額信貸技術員累計發放了1046戶、共30774000元貸款。其中男客戶224個，女客戶814 個，分別占總客戶數的21.4%、78.6%。因前期只有5人發放貸款，故平均每人每月發放20.92戶。按照總部要求每人每月發放12戶的規定，我們三亞小額信貸技術員非常好的完成了今年的發放任務量。此外，20xx年累計回收利息1235500.94元，按照規定劃撥到總部的利息為738458.35 元，為三亞聯社帶來了497042.59元的資金收入和30774000元的存款收入。

　　三、已結清貸款客戶及財政貼息情況：

　　截止到20xx年12月31日，三亞所有的貸款之中，已經有66戶貸款提前結清，結清的貸款額為2255000元。其中結清一小通婦女聯保貸款49戶、共 1965000元;結清工資擔保的客戶為17戶、共290000元。所結清客戶數占全年放款客戶的6.3%，結清貸款額占全年貸款總額的7.3%。對于已經結清的14戶符合貼息標準婦女貸款，(發放貸款為465000元，上報申請貼息資金為18513.30元)我們也及時的上報到了市財政部門，以備做下一步的婦女貼息工作。

　　四、利息拖欠情況：

　　總體來看，三亞的每月的利息回收還是比較正常的。田獨、羊欄、崖城、育才等點的回收非常好。唯獨林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考慮到風險的重要性，直接導致了現在以周德楷等個別客戶不及時繳納利息的嚴重情況，這些拖欠情況直接影響到了我們三亞整個團隊的業績的提高。對此，我們也作出了相應的措施去極力解決拖欠的問題。

　　五、農戶信息錄入情況：

　　農戶信息的錄入對我們信貸員的調查情況作出了匯總，也便于我們在之后的工作中及時的查看信息。根據要求，每月每人必須最少錄入22戶，共需要錄入891戶信息，實際錄入的只有629戶。據統計我們有個別人員錄入的數量還不達標。望之后繼續努力按時上傳錄入的數據。

　　六、epos機安裝和廣告牌制作情況：

　　根據省聯社要求，我們對每個鄉鎮的行政村進行了epos機的推廣和安裝。三亞全年度累計成功推廣了112臺epos機，其中已有28臺epos機成功安裝到農戶家并開始使用，另外84臺還未下發。安裝數量少的主要原因有兩個，其一，大部分的農戶家中沒有固定的電話，有電話的也有許多不能用，電纜被盜的情況也很多;其二，農戶就根本不愿意安裝。針對以上情況我們也作出了相應的工作。目前廣告牌的張貼情況為：林旺、崖城、天涯已經安裝完畢，田獨、羊欄、育才正在裝修信用社未能安裝。此外，還制作了部分小的廣告牌懸掛到了各個村的商戶門口。

　　七、小額信貸隊伍制度的建設：

　　根據省聯社領導提出的若干規定，我們三亞小額信貸項目部作出了一個符合自己實際情況的規章制度。其中包括：小額信貸技術員在下鄉開展業務時不得騎摩托車，必須穿工作服、配戴工作牌、佩戴團徽、佩戴水壺;上班期間不得在辦公室逗留，每天下鄉7個小時;上班期間不得關閉手機;每周末召開周例會，不得遲到，背誦企業文化;工作期間如需要請假的要求向省聯社陳金林主任申請并批復后方可離開工作崗位等等。所有的制度需要每個信貸員來嚴格的執行并互相監督，如有出錯需及時的向負責人說明情況。

　　(二)雖然我們在過去的一年中工作業績比較顯著突出，但是在工作之中還存在著許多的不足之處需要我們在今后的工作中去不斷的改進。

　　存在的問題及需要改進的地方如下：

　　一、小額信貸技術員風險防控能力

　　三亞小額信貸技術員隊伍建立還不到一年的時間，小額信貸技術員對于貸款風險的防控能力還是不足，在管理貸戶和預防的方面還有比較大的差距。尤其是剛剛出師的信貸員，應該在發放每一筆貸款時嚴格按照規章制度去辦理，不得偷工減料。只有在按照原則的基礎上工作我們才能不斷的提高自己判別是非的能力，才能更好的去預防風險。

　　二、工作能力和處事能力

　　我們小額信貸技術員雖然算不上技術型的工作。但是個人的工作能力決定了你是否能將信貸工作做到更好。我們應該將自己放置在領導人的角度去要求自己，不斷的提高工作水平和工作質量。在對客戶交流的過程中也要學會怎么去溝通、怎么去辦事。

　　三、制度的執行力度不夠

　　我們的小額信貸員在工作中不能夠完全按照我們的企業文化和規章制度來執行。出現問題了未能及時的反應情況。出現了這樣的情況，我們應仔細的考量自己到底該怎么去做這份工作。我們的企業文化和制度是用來認真執行的而不是用來不管不顧的。所以，希望大家在今后的工作中能夠嚴格的執行我們的制度，出現問題及時解決。

　　(三)20xx年開始了，我們要不斷的總結過去工作中的不足之處，在新的工作中不斷的去完善之前的不足并加以改進。

　　新的一年，新的開始，新的工作任務。我們將繼續努力做好我們的本職工作。20xx年三亞小額信貸工作的計劃和新的安排：

　　一、信貸員的補充安排

　　由于我們三亞的市場潛力比較大，而現有的信貸員比較少，面對這一情況，我計劃將在下一批的見習生中調配7名來三亞見習工作。具體分配為：林旺和藤橋3名見習生，育才2名見習生，田獨1名見習生，崖城1名見習生。

　　二、信貸網點的分配及副隊長的安排

　　林旺和藤橋屬于海棠灣鎮由康振豪和豐德軍來帶領和管理見習生;安排杜春去開發荔枝溝的新點，田獨還由陳舒舒、王感孝、蔡麗娟來管理，并且分配一名見習生去見習。羊欄由鐘維健、陳太雷、王曉欣管理。育才由吳小寶來管理并帶領一名見習生。崖城由李甲生、胡巧妮和林珊來管理并分配一名見習生過去實習。保港由麥堅來管理。整體的網點分為5個片區，之后在人員完善后逐漸選出五名信貸員作副隊長，管理相應的`片區。逐漸的鍛煉和提高管理人員的工作能力。

　　三、放款任務的計劃

　　根據總部的規定，每個信貸員每月必須放款在12戶以上，但是為了能夠達到我們三亞團隊做到全省第一的目標，大家在控制好風險的基礎上盡可能多發放貸款。尤其是發放婦女的聯保貸款為主。工資擔保貸款只是為了增加我們的工資收入。

　　四、集中處理拖欠利息的客戶

　　集中力量去解決林旺的拖欠利息的情況，爭取更早的收回本金和利息。

　　五、epos機安裝和廣告牌制作

　　在20xx年我們要大力加強epos機的安裝，計劃是每個信貸員最少安裝30臺epos。達到遍布每個行政鄉村。還未安裝廣告牌的要根據情況及時的安裝。此外，制作小的廣告牌懸掛到各個鄉村的商戶門口，以便跟好的對外宣傳小額信貸。每個信貸員要求最少20個小的廣告牌。每個信用社最少一個大的宣傳廣告牌。

　　六、落實跟進財政貼息、獎勵金、利息劃撥的工作

　　20xx年度，我們要逐步的為已經歸還貸款本息的而且符合貼息的婦女申請財政貼息，并且每月上報市聯社資金部獎勵金的材料。每月底收完利息時在30號前將本月的利息及時劃撥到總部。

　　七、制度的完善和堅持實行

　　新的一年，我們也將繼續根據我們隊伍中存在的問題相繼增加一些新的規章制度。并且要完善落實，讓每個小額信貸技術員真正的做到根據我們的企業文化和制度來工作。

　　八、配合好上級部門的工作

　　認真負責的完成上級領導提出的工作，并且加強對外的聯系。主要是市鎮級的團委、婦聯以及市財政等部門。其次，將與市聯社的關系處理到，便于我們的工作。配合市聯社各個部門的工作，按時提交相關的資料。

　　九、將日常的工作合理的分配到每個人，爭取每個人都能夠去多多的鍛煉，學會更多的東西。

　　20xx年是我們三亞小額信貸隊伍的建設之年，在這一年來，我們穩定隊伍、加強建設、保證任務的完成。三亞小額信貸項目部是屬于我們每個人的，通過我們共同的努力和奮斗，取得了良好的成績。今天，我們 回首過去，展望未來，穩抓建設，再創佳績，在省聯社及市聯社的各級領導下，我們繼續努力奮斗、我們爭取創造更好的業績!

信貸部工作總結 篇6

　　一、工作目標

　　各類貸款凈增6.5億元，貸款余額確保達到19億元以上，力爭20億元；資產質量優良，小額貸款逾期率控制在0.85%以內，其他貸種逾期率控制在0.1%以內。各貸種目標如下：

　　小額貸款余額凈增1.5億元，余額達到7.2億元以上；個人商務貸款余額凈增2.1億元，余額達到4.8億元以上；住房按揭貸款凈增1.4億元，余額達到5億元以上；小企業貸款凈增1.6億元，余額達到2億元以上；

　　二、工作思路

　　下一步我部將在市行的正確領導下，積極推進“一二三四五”工程，即：堅持管理與發展并重這一中心思想，堅定信心、夯實基礎、提升能力，堅持“兩小戰略”，強化信貸營銷調查人員、審查審批人員、管理人員三支隊伍建設，完善貸后支付管理、績效考核、信貸員晉升退出以及違規行為監督檢查四項機制，開展好農戶小額貸款行業營銷、信貸服務點下沉、小企業上門營銷、產品創新和信貸員作風建設五項工作。

　　三、具體措施

　　（一）以農村市場行業營銷和網點下沉工作為抓手，積極發展小額貸款業務

　　1、深入開展農村小額貸款行業營銷工作和優質客戶挖掘工作，將“零售業務批量做”的市場模式進一步推向深入。

　　一是充分利用和不斷完善村鎮經濟檔案，根據轄內各村鎮經濟和產業特點，確定每個季度的重點營銷區域和行業，同時進一步加強與農民專業合作社、海洋漁業部門、畜牧防疫部門的聯系，全面貫徹包村到人和包社到人制度，將“零售業務批量做”的市場模式進一步推向深入，有效破解農村小額貸款成本高、用款急、信息不對稱的難題。

　　二是重點突出鄉鎮的優質小額貸款客戶營銷，緊緊抓住各鄉鎮或自然村的農資經銷商、農機經銷商和鄉鎮家電經營商，建立“三商”貸款統計制度，定期分析匯總各行的客戶挖掘工作，確保實現轄內“三商”客戶營銷工作的全覆蓋。

　　3、完善區域小額貸款分布統計制度。利用一個季度左右時間完善轄內小額貸款客戶村鎮分布統計表，摸清轄內每個自然村或者行政村的客戶分布情況，并建立定期報表制度，科學分析轄內信貸市場，逐步完成對轄內信用較好村鎮業務的全覆蓋。

　　4、積極開展信貸服務點下沉工作，解決當前農村小額貸款戰線過長以及信息不對稱問題。

　　針對當前我行縣區支行信貸業務網點太少，小額貸款戰線過長，調查成本過高以及信息不對稱的問題，今年重點督促各支行開展信貸服務點下沉工作，除一類網點外，廣饒縣支行必須于3月31日前至少增開3個信貸服務咨詢點，其余縣區增開2處咨詢服務點，每個點配備2名以上管戶信貸員，逐步完成對轄內小額貸款服務網點的合理布局，提升業務受理和辦理效率。

　　（二）多措并舉發展經營類貸款業務

　　一是要通過劃分行業條線，緊抓東營當地石油化工、橡膠、輪胎、鹽化工、石油裝備制造業、造紙等當地主導產業或者龍頭企業的配套產業、企業以及油田物資供應入網企業，逐步掌握各行業的資金需求規律，開展有針對性營銷；二是要延伸供應鏈、社會關系鏈，充分挖掘現有客戶和目標客戶的產業鏈、社會關系鏈上下游關聯客戶，開展延伸營銷和聯動營銷；三是進一步密切同個私協會、行業協會、商會和經貿委的合作，利用個私協提供的個私協會員名單，督促各支行對注冊資金在50萬元-500萬元之間的客戶進行重點營。截止12月31日，東營浙江商會會員企業貸款余額達1600萬元，可見商會會員企業貸款業務具有廣闊的市場前景，因此我部第一季度重點開展與東營市代理商商會、江西商會和家具協會的合作，對122家代理商商會會員以及部分協會會員企業逐戶開展營銷，并適時介入江蘇商會的會員企業；四是要通過鎖定區域地塊，加強針對專業市場、特色商圈、寫字樓、企業園區、經濟開發區等交流與合作，實施分片包干、責任到人，定向維護營銷；五是督促支行積極公關當地房管局、土管局、房產/土地評估機構等掌握抵押物分布信息的單位和個人，最大限度搜集目標客戶信息。六是繼續開展小企業上門營銷活動，督促支行責任分配到人，由小企業貸款營銷隊伍主動上門“一對一”營銷，提高小企業貸款營銷成功率。

　　（三）提升房貸市場份額和收益率，強化房貸風險控制一是高度重視房產中介機構的準入管理和風險控制，切實維護好渠道客戶關系；通過制定房產中介維護政策，與全市主要中介建立長期暢通的合作關系，做中介和房貸客戶首選。我部擬于1月中旬召開本年度房產中介座談會，邀請目前已建立合作關系的36家中介進行座談，并由市行信貸業務部牽頭與天瑞等大型中介的合作。

　　二是強化分析，緊盯政策，防范二手房貸操作風險。在高度關注全款交易后按揭貸款、無交易轉按揭貸款的風險，嚴格按照制度要求的服務對象、貸款用途審批貸款。時刻關注宏觀政策和監管部門關于房屋按揭貸款的首付款比例、利率等要素的要求，避免因信息滯后而引發風險。高度重視對購買房產或抵押房產的現場調查和情況核實。高度關注抵押物入賬，做到抵押物入賬及時、有效。

　　三是認真遴選客戶，遵循風險定價機制，推行差異化利率，充分發揮有效房貸對利率的貢獻程度。

　　四是加強一手房市場開發和營銷，力爭年內有所突破。

　　（四）獨立審批，優化流程，強化審批中心能力建設。按照“統一標準，提高效率，提升水平、做好支撐”的總體要求，抓好審批中心建設，保證審查審批人員專職專責，確保審批中心獨立運營，對一線做好支撐。細化審批中心規章制度，整理審批中心審批要點，規范和明確審批標準，統一政策標準及掌握尺度，優化審查審批流程，保障高效審批運營，繼續執行限時審批制度，確保提報業務在24小時內處理完畢，提高審批效率。推進審批中心人員業務知識學習和交流的制度化，穩步提升審批中心人員風險意識及風險識別能力，增強對企業所在行業、企業生產經營、企業財務分析等各方面的研究能力，提高審批質量。

　　（五）強化學習，主動營銷，積極開展批發類貸款業務。下一步我部將按照省行的要求，完成華泰紙業的專項融資提款工作。同時，時刻關注黃河三角洲開發建設的重大基礎設施建設項目和行業龍頭企業在區域內的發展信息，重點關注東營市內的14家全省百強企業，確保1季度末前完成2家以上企業的信用評級工作，爭取20__年底再挖掘1-2個大企業貸款或者項目貸款。

　　（六）積極開展產品創新和新業務開辦申報，豐富產品種類一是積極開展小額貸款、個人商務貸款和小企業貸款的產品創新。

　　結合目前我行開展的小額貸款行業營銷工作以及上級行開展的動產質押調研，我部20__年將從滿足市場需求和控制風險兩個方面出發，積極開展產品創新工作，在小額貸款方面重點開展“棉花收購”和“油品運輸”兩項產品創新申報工作；在商務貸款方面，開展“出租車經營權質押”貸款產品創新；小企業貸款方面，總行在濟寧分行開展動產質押試點工作，我部在充分借鑒同業的基礎上，積極申報“油品質押”貸款。上述產品創新工作，根據業務條線同時啟動，爭取上半年完成2項以上產品的申報工作。

　　二是積極申報消費類貸款試點資格。目前省行已在濟南分行啟動消費類貸款試點工作，我部將積極爭取，根據試點條件開展相關準備工作，力爭早日開辦。

　　（七）加強信貸隊伍建設，持續提升隊伍效能和風控能力隊伍建設是信貸業務健康發展的前提，當前當務之急是穩定信貸隊伍，強信貸營銷調查人員、審查審批人員、管理人員三支隊伍建設，增強業務發展的后勁，提升信貸業務風控能力。

　　1、保持信貸隊伍相對穩定，統籌協調各專業團隊，平衡優化前后臺人員配臵。

　　對于經過培訓勝任信貸業務的員工協調市行以及各縣區支行人力資源管理部門盡可能留在信貸條線，保持基層信貸業務部主任的穩定性，保持業務發展的穩定性和業務管理的持續性；要平衡好前后臺人員的配比，促進信貸營銷調查人員、審查審批人員、管理人員三個隊伍的建設工作，實現各項貸款業務協調持續發展。加強審查審批人的業務培訓，切實提高審查審批人員的業務水平與專業素質，至少培養5名以上骨干的審批審查員，滿足業務發展和風險管理需要。

　　2、增配人員，合理整合職能，提升產能。

　　一是增配信貸員，為信貸業務發展奠定人力資源基礎。目前我行管戶信貸員與小企業客戶經理合計共67人，根據省行最新統計數據，我行信貸人員人均管戶金額和筆數為1809萬元和200筆，分別居全省第2位和第1位，超全省平均水平608萬元和49筆；其中小額貸款專做人員單產為230筆1244萬元，管戶筆數和金額均居全省第2位，分別超全省平均水平61筆372萬元。我行20__年信貸業務凈增計劃在6.5億元以上，在目前小額貸款專做人員管戶筆數到達上限的情況下，需要增配人員以支撐業務發展的需要。而且隨著“三個辦法”一個指引關于貸后支用管理和貸后檢查工作的細化，信貸人員單筆工作量較進一步擴大，矛盾將更加突出，因此增配人員迫在眉睫。針對此種情況，要求縣區支行信貸員必須到達15人以上，廣饒縣支行達到20人以上，城區信貸員總量達到20人以上，縣區支行信貸業務部人員不得少于4人，以滿足業務管理和發展的'需要。上述工作必須于20__年3月底前完成。

　　二是根據市場和人員情況，合理整合信貸員隊伍職能。鑒于目前人員配備情況，第一季度所有信貸人員取消條線限制，一切圍繞上規模開展工作，所有縣城以及城區網點信貸員可以經辦所有個貸產品和個人業務，實現信貸員角色從單一產品服務到綜合客戶經理的轉變；隨著新增人員逐步到位后，恢復業務條線劃分，縣區成立單獨的城市零售和小企業營銷隊伍，市行對其單獨調度、單獨管理。

　　3、切實加強檢查員履職檢查，確保業務檢查的有效覆蓋。嚴格按照《關于印發的通知》（魯郵銀2009531號）的要求，督促檢查員切實履行相應職責，并配備2名以上專兼職檢查員。具體包括：市場調查、業務指導、人員培訓、客戶回訪、系統抽查、現場檢查、逾期督導等。確保檢查員系統抽查每月檢查比例不能低于當月貸款發放量的20%，檢查范圍應覆蓋所有管轄縣（區）支行和發放貸款的信貸員。檢查員每月都應對所管轄的縣（區）支行至少完成一次現場檢查工作，每個縣（區）行的現場檢查時間不能少于兩天，每月現場檢查時間原則不少于12天。檢查員每月電話回訪客戶應覆蓋所有發放貸款的結算區，回訪總量至少占當月發放筆數的10%，現場回訪的客戶數不低于結余客戶數的1%。每月至少監督兩個一級支行完成業務學習，并對學習情況進行指導與點評。

　　（八）強化四項機制建設，持續做好信貸隊伍建設。一是完善貸后支付管理機制。按照我行現行產品信貸管理辦法和操作規程，銀監會“三個辦法，一個指引”的相關要求特別是貸后支行管理無法得到有效貫徹，風險無法得到有效控制。20__年我部將在多方咨詢、學習的基礎上，根據監管部門要求，通過完善流程、明確“取現支付的充分理由”和“有效憑證概念”，逐步完善貸后支付管理機制，提高風險控制能力。

　　二是繼續完善信貸績效考核機制，推動信貸隊伍由單一信貸業務辦理到全面業務營銷的轉變

　　根據目前的信貸隊伍績效考核辦法，信貸隊伍的職能局限于單一的信貸業務，對全行其他業務的拓展無明確約束，明年我部在制定信貸績效考核辦法時，將逐步引入負債業務以及中間業務考核指標，推動信貸員由單一貸款辦理向全功能客戶經理的轉變。

　　三是完善信貸員準入退出機制，全面提升戰斗力與凝聚力。認真落實信貸從業資格年審制度，第一季度開展信貸員晉級評價工作，穩步建立信貸員準入退出機制，有效調動信貸員的積極性和潛能，激發從業人員的能力提升。根據省行安排完成第一批信貸員資格年審考核工作，并根據有關制度要求會同人力資源部門組織對信貸員進行評定級別，制定詳細的晉級、降級標準，對于優秀信貸員逐級晉級，并在客戶量、業務量超過一定水平后及時進行客戶拆分，保證服務質量。通過新進一批、淘汰一批，對于不符合崗位要求的信貸員采用調整崗位或者辭退的方式，逐步凈化、優化信貸隊伍，提升信貸員素質與能力，提高信貸員單產。

　　四是完善信貸業務監督檢查機制，不斷提升業務管理水平。一方面通過持續、定期、非定期地開展小額貸款業務檢查工作，有效結合現場檢查與非現場檢查、全面排查與業務抽查等方式，使業務檢查工作常規化、制度化，保證各項業務管理制度的貫徹執行。我部將每季度組織一次會審，進一步強化針對所有業務的非現場檢查，通過電話回訪、系統抽查、檔案調審、影像資料查閱等多種方式定期、不定期進行檢查，逐步形成科學、立體、規范的非現場檢查體系。

　　另一方面狠抓信貸人員職業道德教育，注重培養信貸員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強員工自我保護意識和合規操作意識，使其嚴格執行制度，減少操作風險。下一步在嚴格遵守“八不準”要求的基礎上，建立開展“五個一”活動。每季度組織一次信貸員專題會議、每半年組織一次談心和警示教育、不定期組織問卷調查和親屬懇談會，將信貸人員的作風建設的制度化、常規化，消除當前信貸隊伍中存在的“懈怠、浮躁、畏難、冒進、自傲、蛻化”等“不良情緒”，著重培養信貸員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從源頭上防止道德風險的發生。

　　（九）“預防為主、標本兼治”，切實做好逾期管理工作。

　　1、做好“三查”工作，有效預防逾期貸款發生。

　　一是切實做好“三查”工作，確保各級機構貸前調查“嚴”，貸中審查“細”，貸后檢查“實”，加強信貸隊伍管理、提升信貸員風險識別能力；二是以“開好審貸會”作為抓手，嚴把審查、審批關，杜絕行政干預，切實做好審貸會錄音及其他檔案資料整理保管工作，通過完善檔案管理，達到對貸款全流程的情景再現，以明確各自責任；

　　2、做到“六個嚴禁、四個嚴防”，貫徹逾期分級，穩步提高信貸業務資產質量。

　　一是督促各支行嚴格貫徹“六個嚴禁、四個嚴防”的要求，確保“六個嚴禁，四個嚴防”要求的貫徹執行；

　　二是嚴格貫徹落實《關于做好逾期貸款風險分級管理工作的通知》的要求，開展逾期分級管理工作；

　　3、開展責任追究工作，提升各級對信貸管理工作的重視程度。

　　下一步我部將積極貫徹和落實貸款責任追究辦法，配合審計部門和風險合規部門開展責任認定和不良資產移交，落實貸款責任，嚴格按照盡職免責，失職問責的原則開展工作，提升各級對信貸管理工作的重視程度。

　　4、做好逾期分析，努力盤活消化存量逾期貸款。做好逾期貸款的歸因分析，不斷吸取經驗教訓，加強逾期催收的組織與領導。對已形成的各項逾期貸款督促各級采取“區別對待，一戶一策，盤活存量，科學催收”的原則，協調好信貸、風險合規、審計等相關部門在逾期管理方面的職責，注重催收效果，合理、有序清收逾期貸款。對采取一切必要手段仍無法收回的貸款，協助風險合規部門及時采用科學合理的資產保全措施。

信貸部工作總結 篇7

　　在匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了。在這過去的一年里，我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下：

　　1、提高工作質量。及時準確的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。

　　2、嚴格規章制度。作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的.堵絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。如：借款人，來我社貸款，經過客戶信息查詢發現本借款人在資產部有不良記錄，拒絕了貸款申請。再三請求我都謝絕。

　　3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知，信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環節我都仔細審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了“三個必須”：

　　（1）貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；

　　（2）貸款人與保證人必須到場簽字；

　　（3）并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規合法。

　　4、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。作為信貸內勤的我20xx年累放102筆，金額14943.7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬元，本金18205.4萬元，但沒有出現過一筆差錯。

　　回首過去的一年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強；三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽；四是有時脾氣急躁，時不時的發點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。

信貸部工作總結 篇8

　　20xx年以來，在聯社相關部門的正確組織和指導下，我縣聯社信貸業務部門案防工作有條不紊的進行著，現將近半年的相關經驗總結如下：

　　一、學習上求專，提高案防意識。

　　利用工作之余，加強相關案防知識的理論學習和防范措施，從思想上真正認識到案防

　　的重要性，我堅持理論聯系實際，認真學習了定襄信用聯社制定出臺的《農村信用社貸款管理基本制度》、《農村信用社貸款業務操作規程》等內部規章制度和《擔保法》、《合同法》、《公司法》及《貸款通則》等法律法規，在思想上和理論水平上對案防有了一個全面、深刻的認識和理解。

　　二、制度上求新，保持一個嚴字。

　　近年來，隨著上級管理部門業務工作重心的轉移，信貸業務已成為各項工作的重中之重。

　　因此，信貸崗位是一個重要并充滿艱辛的崗位，也是一個挑戰自我能力和實現理想的崗位。所以我在信貸部門相關工作以來，始終牢固樹立求真務實和勤奮工作的態度，克服一切困難，努力開展好各項信貸管理工作。一是針對信貸業務工作中容易出現的漏洞和隱患，我與業務部門領導及同事共同制定出臺了小額信用貸款管理辦法、貸后檢查相關管理辦法、先后對新增形成不良貸款以及到逾期貸款未能正常轉化下達了督查書和催收通知書，使各項規章制度真正落到實處；充分提高了業務人員對規范化操作工作的認識。按章辦事、嚴于律己、愛員工進行案件防控知識的學習與培訓，并及時用oa辦公自動化系統向各支行轉發案件防控工作動態及傳達上級文件精神，要求各支行認真組織員工學習傳達，并做好學習記錄。根據下發文件管理部門對傳達文件的學習情況進行檢查，了解員工學習文件貫徹落實情況，進行督促指導，提高員工案件防控意識。

　　認真傳達學習了多期《xx銀行案例分析》及其他外部案例，提示各部門、各支行吸取教訓，高度重視內控與案防工作，結合外部案例及我行實際，認真梳理排查本行業務管理中的薄弱環節，堵塞漏洞，提高對業務風險管理的重視程度，扎實防范了類似案件風險的發生。

　　（四）加強員工行為管理，推進我行操作風險管控。認真貫徹落實《xx銀行員工勞動紀律管理暫行辦法》、《xx銀行員工學習管理辦法》、《xx銀行員工八小時以外查訪制度》，開展了多次對員工不良行為的專項排查，加強員工行為管控，防范業務操作風險。先后開展了重要崗位員工不良行為排查，員工涉及民間融資專項行為排查，員工參與非法集資行為排查，排除隱患；共排查員工xx人，排查率100%，共收回員工承諾書份，員工家訪表份。制定制定業務操作與合規建設的學習培訓計劃，每周三為內審、財務會計例會，周四為信貸業務例會。深入開展學習“合規建設與五個基本規范”要求各部門負責人帶頭學，結合本職工作深入學，做到人人知曉，入腦入心，進一步增強員工合規經營、按章辦事的自覺性。

　　一是緊密結合支行實際，注重工作措施的`針對性，重視工作方法的有效性，強調工作紀律的嚴肅性。在工作上嚴格執行考勤制度，實行晨會和上下班指紋簽到、簽退制度。員工每天早七點半前簽到上班，晚五點半簽到下班，任何人不得遲到早退，對遲到早退員工實行處罰。并在排查過程中注重“三個延伸”，即：在時間上向八小時外延伸，在思想上向可能產生道德風險的行為表現方面延伸，在業務上向操作細節上延伸，做到排查工作深入、徹底。

　　二是首先采取個人談話、內部詢問、實際走訪的方式開展排查，排查工作深入到部門、對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價。平常也較注重員工的思想狀況，與他們交流談心，溝通思想，同時，在工作上幫助他們，生活上關心他們，為員工排憂解難，使員工感受到xx銀行這個集體大家庭的溫暖。

　　嚴格遵守各項規章制度，樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，未發現有不良思想傾向和不良行為的員工。

　　員工不良行為排查工作，各部門能夠認真組織員工學習總行的文件精神，進行不良行為的排查工作，對照排查內容逐條檢查。排查工作的進行，加強和規范了員工行為，提高了員工防范道德風險和業務操作風險的能力。今后，我們還將對此項工作常抓不懈，逐步建立防范道德風險和業務操作風險的長效機制，為我行穩健經營、快速發展打下了堅實的基礎。

　　三、存在的不足及薄弱環節

　　（一）部分員工風險防范意識比較淡薄，對案件防控工作重視不夠。部分員工心存僥幸，規章制度執行不夠到位，或因業務繁忙而放松風險防范工作，沒有將案件防范各項措施真正落到實處。

　　（二）理論學習學習的方法與效果上還存在不足，部分員工對平時的學習還存在著“走過場”的應付現象，真正通過學習來研究解決問題和矛盾、來指導業務發展還做得不夠好。

　　（三）業務培訓工作力度還不夠，導致員工鉆研業務知識的主動性和積極性不高，業務能力不強、業務操作上，部分員還存在著隨意性的現象，不能及時防范和化解風險，崗位制約有時沒有真正發揮。