品質管理專員工作總結（通用4篇）

品質管理專員工作總結 篇1

　　為進一步提高手術室護理質量與安全管理工作質量，現將手術室20xx年度上半年護理質量與安全管理小組的工作進行總結。

　　一、繼續認真落實醫院護理質量管理制度

　　1、護理質量管理實行護理部———病區兩級質控標準，在上級領導指導下，科室質量與安全管理小組依照質控標準，結合本科室的實際情況進行全面質控。以便及時發現工作中的問題，及時改進，持續提高護理質量。

　　2、做好科室護理人員的相關培訓，針對薄弱環節，做好重點督促檢查工作。學習醫院有關手術室護理質量與安全管理的'相關規章制度。

　　二、上半年存在問題：

　　手術室護理質量與安全主要從手術室消毒與隔離、病人安全、護理服務、醫療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質控。發現問題，分析原因，提出整改措施，進行總結分析。并定期向有關部門匯報質控小組活動情況。

　　上半年存在的主要問題有：

　　1、護理文書書寫欠認真，相關工作記錄本個別護理人員字跡潦草。

　　2、藥品管理交接有時流于形式，未認真檢查。

　　3、勞動紀律有時松散，出現個別人員早會遲到現象。

　　4、病理標本管理不規范。

　　5、重點環節之間交接銜接不緊湊，個別急癥病人未佩戴腕帶。

　　三、原因分析：

　　監管培訓各組組長未將質護士長監管控檢查標準落到科室相關規章制度不到位實處培訓不到位，業務培訓流于形式護理質控問題對護理文書方面的法律意識科室之間協作沒有達成不強個別工作人員責任心差，共識，個別手術科室內部確界定流程馬虎協作責任心

　　四、整改措施：

　　1、加強對急救藥品、物品、設備的管理，嚴格仔細交接班，定位放置。

　　2、抽查核心制度落實情況。

　　3、加強培訓學習。無菌操作、院感、安全制度等方面的學習。

　　4、加強工作責任心的鍛煉，加大對低年資護士的培養力度。

　　5、護士長加大檢查力度，獎懲舉措。

品質管理專員工作總結 篇2

　　從開始從事品質管理工作以來，所見所聞偶有如下總結（國內）：

　　1.品質管理人員薪水低，調薪難，升級難，有功是生產部的，有過則是品質部的，品質管理總結。

　　2.調整辦公空間或作業場地時優先減少的是品質部。

　　3.生產排程不給足夠的檢驗時間，時有出貨臨頭通知緊急檢驗，遇不合格情況難以處置

　　3.品質和交期的矛盾（最普遍，交不了貨說零件品質有問題導致組裝時間長，交貨后客戶檢驗不過是因為要質量就無法滿期，要交期就無法保證質量）

　　5.減少加班時首先減少品質部門的加班，減少人員也從品質部開始。

　　6.外觀檢驗出現不合格時無休止地要求品質部門拿出書面標準，或要求找客戶要書面標準并請求客戶放寬。

　　7.生產部門遇到強勢品管，在對不合格品的處理意見上有分歧而品質部門不讓步時，自行加嚴檢驗，把貨品堆在生產線不出，然后向上層叫囂。

　　8.要求品質管理人員成為一切項目的leader（領導者）卻沒有任何授權和支持，做不好就挨批

　　9.生產部不顧過程中自檢發現的不合格，搶作產品，然后說Hold（控制）在OQC，意在抬OQC上架。

　　10.發現任何小的不合格立刻停止生產，然后通知QC部門到場處理，并同時通知上司或老板

　　11.經返修的產品在合格品入倉時才悄悄混入，避過OQC的檢驗，客戶投訴時說：品質部在干什么，這種問題都沒有發現啊。

　　12.生產部將大多數過程檢驗不良歸結為材料問題，要求品質部出面判斷并和采購部門或工程部門玩夾板游戲.

　　13.采購部門認為最終檢驗標準不明使來料檢驗無所依據，銷售部門把一切客戶反饋丟給品質部處理，工程部門歸避過程設計不良，把問題遺留給品質部處理。

　　14.生產部借口一段時間內未收到有關的客戶投訴信息而不認可出現的不合格。

　　15.對OQC抽檢的不合格品，生產部借口驗證標準的合理性要求OQC全檢。

　　16.QE發揮工程師的作用對不合格品做技術分析時，其他部門反過來投訴QE不堅持原則，沒有履行把關作用。

　　17.拿到特采簽單之后反過來投訴品質部把關不嚴，把不良品放行入庫轉載請注明出自

品質管理專員工作總結 篇3

　　20xx年已經遠去，在過去的一年里，公司如日中天按照原定計劃提前完成銷售任務并在硬件設施上更是取得了很大的成績，從公司的各個層面來講均不同程度取得了輝煌的成績。

　　今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝！

　　一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

　　品管部人員狀況是:現有2人

　　包括了質量管理、材料抽檢、產品抽檢、及巡檢等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部本身加強了檢驗人員的內部培訓，及加大原材料和入庫產品控制的力度，在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1.人員管理采用日事日清，有效控制，以日報表形式對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

　　2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品圖片封存檔案，以便于及時有效的判斷良品及不良品。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業員提供判定準則。

　　3.建全了品管部部門日常工作目標，包括進料和成品檢驗抽檢比率、不良報告回復率等，以確保品質監控的質量。

　　4.加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監控能力能滿足需要，確保部門目標任務的完成。5.建立各項程序文件的工作流程圖，懸掛便于指導全員工作。

　　二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

　　1.為確保體系的正常運作，于4月20號ISO9001：20xx版質量管理體系，第三方年度監審順利通過。于6月5號通過了“3C”，第三方年度監審順利通過。

　　2.統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成質量周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施及時改善。

　　3.完善公司質量目標指標，并通過《各部門質量目標達成情況檢查表》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的返映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

　　三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1.進料質量控制：

　　1）.修訂了《進料檢驗作業規范》規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。并積極與采購部溝通建立良好的進料檢驗工作流程；2）.嚴格進料檢驗。

　　2.成品質量控制：

　　1）.擬制了《生產過程例行檢驗關鍵點》、成套柜產品的過程檢驗及最終檢驗標準的等文件，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。

　　2）.加強了制程質量控制，設計了制程質量統計報表提供給生產部加強制程質量的統計分析。并針過程巡檢檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，生產過程的產品故障率減低，平均生產過程不良率從去年的降到今年的`0.6%，提升了近個百分點。

　　四、20xx整體工作小結：

　　1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。

　　2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏，及供應商回復改善措施的不及時，這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。能真正杜絕問題重復產生及習慣性不良的認可。五、品管部對于各項數據的通報：

　　1.原材料檢驗情況

　　09年共采購原材料1154批，合格1076批，合格率93.24% 09年來料合格率走勢圖xx080604020xx.00%89.47%92.65%86.41%98.28%95.00%95.08%97.59%來料批數合格批數合格率100.0%94.74%16093.75%92.81%15015287.88%.0%60.0%40.0.0%0.0%9101112 、

　　2、重點材料供應商質量評價情況

　　供應商來料總批次出現不良批退貨批次品質得分結論次河北青縣科華西安紅華電子廠西安嘉維散熱器江陰廣達散熱器常州瑞華模塊株洲南車時代立強焊接北京晶川模塊西安河互感器正泰交流接觸器天水交流接觸器南京高華變送器

品質管理專員工作總結 篇4

　　首先感謝宏揚玲路酒店給了我一個良好的培訓學習機會。20xx年4月我懷著夢想踏上了人生的新“旅程”’，緊張而又短暫的學習時間，給了我很大的啟發，受益匪淺，讓我更加的堅信自己，讓我對自己的未來更有信心，讓我對宏揚玲路這份事業有了全新的認識。經過二個月的學習我總結了以下幾點：

　　一、自我管理

　　參加四川酒店培訓，經過二個月的學習，讓我深深知道作為一個管理者應該將眼觀從“點”到“面”的轉化，我們時刻要將事情考慮周全，要把事情想得更長遠，我時刻記住、時刻反省自己。

　　二、以人為本、服務我們的客人

　　我們將客人分為兩種：一是我們的員工，二是消費者。員工是我們企業的財富。員工來自五湖四海，因為有緣我們相聚在宏揚玲路這個大家庭。我們要為員工營造溫馨的家，和諧的家，安全的家，讓我們來自五湖四海的員工有家的歸屬感。我們不僅要關注員工的工作狀態，也時刻要關注員工生活，讓員工的生活更好，員工才有更好的精神狀態去工作，才會有更多的微笑去服務于客人。我們要給員工晉升的機會，讓員工與企業的發展同呼吸共命運，鼓勵員工崗位成才，不斷實現自我價值，這樣才能留住員工為企業創造出更多的價值。

　　顧客是我們的衣食父母，我們的使命是提升服務價值，讓顧客的旅居生活更美好。我們只有真心來對待顧客，令顧客滿意，我們始終站在顧客的'角度想問題，解決客人需求，我們抓住關鍵時刻，為客人提供優質服務，讓客戶成為我們的忠誠客人，用我們的服務打動客人。

　　三、團隊建設

　　沒有完美的個人，只有完美的團隊。團隊中每個人都有自己獨特的個性和特點。就像手指和拳頭，五根手指各施其職，但合起來確實一股強大的力量。作為管理者，自己本身要不斷學習，不斷提升，管好自己。

　　我們的成功離不開他人的理解和支持，離不開上級的關心和指導，同級的有效溝通和下級的共同努力。我們尊重上級，支持同級，關心下級，這樣才有助于提高工作效率。

　　四、敏銳的市場洞察力

　　作為一個管理者，不但會管理還要會做生意。在市場競爭激烈的今天，我們如何能分得一杯羹，如何立于不敗之地也是我們管理者時刻要考慮的。作為管理者要有敏銳的洞察力，只有了解市場，才能抓住市場，創造市場，在市場競爭激烈中脫穎而出，我始終認為生意是人做出來的，只要有欲望，只要你有夢想，一定會有奇跡的出現。

　　以上是我這次學習的心得體會，經過了二個月的學習，發現自己存在很多不足之處，自身知識的薄弱，我要不斷學習，不斷提升自己的素質，不辜負領導對我的培養和期望。