義工中心工作總結(jié)

　　愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)努力傳播文明

　　地區(qū)義務(wù)工作發(fā)展中心成立二周年以來(lái)，在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在社區(qū)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)社會(huì)傳播文明”為宗旨，圍繞幫老、助殘、輔助青少年、環(huán)保、居委援支、社會(huì)調(diào)研、熱線和義務(wù)工作宣傳等八個(gè)工作目標(biāo)，在地區(qū)義工的共同努力下，積極開(kāi)展了以幫助孤老，輔導(dǎo)青少年為重點(diǎn)的“幫老助少”和社會(huì)公益慈善各項(xiàng)活動(dòng)。2005年義工參加各項(xiàng)活動(dòng)有350多人，參與服務(wù)時(shí)間有5500多小時(shí)，2006年義工參加各項(xiàng)活動(dòng)有700多人，參與服務(wù)時(shí)間有6500多小時(shí)。二年來(lái)，義工參加多項(xiàng)活動(dòng)人數(shù)累計(jì)達(dá)1000多人，義工參與率達(dá)83%，義工參與服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)12000多小時(shí)，人均服務(wù)時(shí)間約12小時(shí)，受益的孤寡獨(dú)居長(zhǎng)者有73人，輔導(dǎo)青少年有563人，使需要幫助的弱勢(shì)群體得到了一定的幫助，從而取得了一定的社會(huì)成效。現(xiàn)在，將2006年工作主要情況匯報(bào)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視努力開(kāi)拓義工工作新局面

　　街黨工委、辦事處、社區(qū)服務(wù)中心等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)義工工作予以高度重視和給予大力支持，使義工工作能行之有效地開(kāi)展起來(lái)。以義工中心為平臺(tái)，把社會(huì)有愛(ài)心的各階層人士組織行動(dòng)起來(lái)，使有需要的社群得到幫助，充分發(fā)揮了義工隊(duì)伍能為社區(qū)提供無(wú)償服務(wù)的社會(huì)資源力量，這支隊(duì)伍為社區(qū)服務(wù)做出了一定的貢獻(xiàn)，并深受社區(qū)群眾歡迎。目前，義工中心已接受來(lái)自社會(huì)各階層愛(ài)心人士報(bào)名登記達(dá)1188人，義工隊(duì)伍經(jīng)歷二年的鍛煉在不斷成長(zhǎng)壯大。義工無(wú)私奉獻(xiàn)精神已得到了**日?qǐng)?bào)、**晚報(bào)和電視臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體的宣傳報(bào)道，并榮獲**市“雷鋒號(hào)”志愿服務(wù)先進(jìn)集體。

　　二、探索發(fā)展，采用形式多樣的活動(dòng)

　　我們主要做了以下工作：

　　（一）加強(qiáng)義工隊(duì)伍建設(shè)。隨著義工隊(duì)伍的成長(zhǎng)和實(shí)踐的需要。如何提高義工助人技巧，我們一方面繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)義工的培訓(xùn)，著重對(duì)義工的心理溝通技能、活動(dòng)策劃、口才訓(xùn)練等的知識(shí)掌握的輔導(dǎo)，全年舉辦了5次講座、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)班，參加學(xué)習(xí)的義工共263人。特別是負(fù)責(zé)個(gè)案的義工，邀請(qǐng)了著名的工作室的總經(jīng)理來(lái)主講；心理輔導(dǎo)和溝通技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)有的放矢地訓(xùn)練義工如何開(kāi)展個(gè)案工作。另一方面實(shí)現(xiàn)義工自我成長(zhǎng)過(guò)程，通過(guò)義工參與策劃活動(dòng)，或擔(dān)任活動(dòng)核心領(lǐng)導(dǎo)、小組長(zhǎng)等，鍛煉組織才干，發(fā)揮口才等實(shí)現(xiàn)助人自助，提高升華。

　　（二）積極開(kāi)展形式多樣的社會(huì)公益活動(dòng)

　　去年年內(nèi)，我們以“情牽”為主題開(kāi)展了慈善系列活動(dòng)，首先，對(duì)轄內(nèi)124戶特困家庭和低收入家庭進(jìn)行了上門了解調(diào)查，掌握基本情況，并根據(jù)孤老和特困學(xué)生的實(shí)際困難制定了活動(dòng)計(jì)劃，為了幫助他們緩解所面對(duì)的困難，義工決心以中心成立周年之日開(kāi)始為期一年內(nèi)，發(fā)動(dòng)了慈善募捐助困義賣活動(dòng)。義工們積極參與，積極出謀劃策，出錢出力，資助扶貧，通過(guò)義賣和努力，籌集到善款12000多元，鴻運(yùn)扇八把、學(xué)習(xí)筆記簿一批、云香樓月餅45盒，物資一批，以及共組成了30個(gè)關(guān)愛(ài)孤寡老人和輔導(dǎo)特困學(xué)生的愛(ài)心小組，使需要幫助的人士得到了一定的幫助和關(guān)心，義工的無(wú)私奉獻(xiàn)的精神向社會(huì)傳遞了愛(ài)心、傳播了文明。

　　1、關(guān)愛(ài)孤寡長(zhǎng)者。我們開(kāi)展了有“長(zhǎng)者、義工迎新聯(lián)歡會(huì)”“鶴首童顏”“**地區(qū)公益活動(dòng)”“**地區(qū)月圓人壽迎中秋”和各關(guān)愛(ài)小組等敬老系列活動(dòng)，通過(guò)組織敬老系列活動(dòng)，使義工利用節(jié)假日或娛樂(lè)聚會(huì)，上門或到敬老院等方式去關(guān)心孤寡長(zhǎng)者，為孤寡長(zhǎng)者送去溫暖和歡樂(lè)，讓他們感受到節(jié)日的慰問(wèn)和來(lái)自社會(huì)的關(guān)心和關(guān)懷。義工不但經(jīng)常上門探望老人，有一些學(xué)生義工還用自己平時(shí)不舍得用的利是錢或零花錢為老人買食品禮物，有一些義工而且出錢帶老人上醫(yī)院看病照顧，不少老人被義工的關(guān)心所深深感動(dòng)。

　　2、關(guān)心輔導(dǎo)青少年，我們開(kāi)展了有“溝通從我做起”“友誼萬(wàn)歲”“開(kāi)開(kāi)心心同樂(lè)日”“團(tuán)隊(duì)精神”“暑期興趣班”“育苗愛(ài)心”“繽紛夏日的系列的：少兒手工大比拼、Shou  Sha .La .La”和幫助特困學(xué)生的輔導(dǎo)小組活動(dòng)等等。同時(shí)，在“育苗愛(ài)心”活動(dòng)中我們對(duì)33戶特困家庭每戶發(fā)放了150元的助學(xué)金，鼓勵(lì)特困學(xué)生努力學(xué)習(xí)。我們特別注重結(jié)合青少年的特點(diǎn)，從心理輔導(dǎo)入手，以?shī)蕵?lè)及交朋友的形式開(kāi)展溝通，達(dá)到了不少青少年與義工結(jié)為朋友。在此過(guò)程，義工還很關(guān)心特困學(xué)生的健康成長(zhǎng)，對(duì)一些有心理問(wèn)題的學(xué)習(xí)或愛(ài)好特長(zhǎng)的，不但從生活上關(guān)心，而且還有所傾重地鼓勵(lì)他們，隨著義工的付出、幫助，不少特困學(xué)生進(jìn)步很快。例如：?jiǎn)斡H家庭的**同學(xué)，已輟學(xué)在家一年多了，期間經(jīng)常與社會(huì)上的青年混在一起至深夜歸家，他媽媽非常擔(dān)心和無(wú)奈，求助義工中心，我們義工與他交朋友，使他對(duì)自己的所為很后悔說(shuō)：以前都沒(méi)有人這樣對(duì)他，表示一定要重返學(xué)校，現(xiàn)在，他就讀一汽交通技校，并很認(rèn)真學(xué)習(xí)，他媽媽看到他的改變，表示非常感謝義工。還有在36中初一（三）班的*同學(xué)，今年在班內(nèi)學(xué)習(xí)成績(jī)很優(yōu)秀。另外，小學(xué)的*同學(xué)，雖然很調(diào)皮但很愛(ài)畫畫，父親年紀(jì)很大了，根本無(wú)法輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)，義工就經(jīng)常帶他去美術(shù)館參觀學(xué)習(xí)，現(xiàn)在他一見(jiàn)到義工都親切地叫：哥哥、姐姐。

　　3、扶助殘障人士。我們開(kāi)展了有“手拉手情牽大塘”：能力；輔導(dǎo)、生活知識(shí)、游戲娛樂(lè)等助殘活動(dòng)。義工一方面以關(guān)心輔導(dǎo)工療站學(xué)員這些殘障人士的生活自理為主，鼓勵(lì)自尊自強(qiáng)，另一方面對(duì)殘疾人士的子女進(jìn)行幫助學(xué)習(xí)。例如一級(jí)聾啞人兒子，比較頑皮，但義工“愛(ài)心組”20個(gè)義工輪流上門輔導(dǎo)他，使他學(xué)習(xí)進(jìn)步很快，老師和家長(zhǎng)都反映他現(xiàn)在聽(tīng)話多了，學(xué)習(xí)也進(jìn)步了。

　　4、以“小小家庭醫(yī)生進(jìn)社區(qū)”“國(guó)際義工日”“義工成立周年慈善義賣”“銷售星光福利彩票”等開(kāi)展社會(huì)慈善公益活動(dòng)。2006年內(nèi)，我們除積極配合**區(qū)的“新春慈善送溫暖，連起萬(wàn)家情”“社會(huì)公德宣傳日”“無(wú)償獻(xiàn)血日”等的慈善活動(dòng)之外，對(duì)我們40多位孤寡老人，45戶特困家庭實(shí)施了力所能及的幫助。同時(shí)，面對(duì)社區(qū)進(jìn)行了宣傳工作，免費(fèi)向社區(qū)群眾提供了義務(wù)量血壓、修理家電、按摩、理發(fā)等，通過(guò)義賣“彩票獎(jiǎng)券”讓社區(qū)群眾奉獻(xiàn)公益愛(ài)心，使社區(qū)社會(huì)公益活動(dòng)家喻戶曉。這年內(nèi)，中心接受了不少來(lái)自市其它區(qū)、街求助家庭的個(gè)案，例如，一些家庭因婆媳、夫妻不和、子女教育困惑或心理問(wèn)題的市民，我們都一一熱心地為他們服務(wù)。為社區(qū)服務(wù)發(fā)揮一定的積極作用。