XX年市殘聯工作總結
三、勤服務，多聯系，加強對領導和殘疾人服務工作
辦公室的工作就是服務，而不是決策，更不是領導。殘聯理事長、副理事長是辦公室的主要服務對象。為領導的服務要突出“三勤”：腿勤，領導交辦的事項，堅持即事即辦，雷厲風行，把工作做實做細；腦勤，勤學善思，注重調研，多提供詳實的第一手資料，為領導多出計獻策；嘴勤，擺正自己的位置，多向領導請求匯報，正確領會領導意圖，使上情下達、下情上傳。辦公室要主動、獨立負責地處理好環境衛生、安全保衛、信訪接待、機關管理等日常事務性工作，保證殘聯機關正常工作和運行，不要讓領導陷于一些繁雜的事務性活動，幫助領導從文山會海和不必要的應酬中解脫出來，使他們騰出時間和精力想大事、謀大事。增
強為殘疾人和基層殘聯服務的意識。堅持開展“兩聯系”活動，加強與基層殘聯和廣大殘疾人的聯系，通過培訓人員、業務指導、提供資料等方面，加強了與基層殘聯的聯系，也提高了基層殘聯工作人員的整體素質。定期召開殘疾人座談會，傾聽殘疾人的呼聲，反映殘疾人的需求，針對殘疾人反映的熱點、焦點問題，經整理后提交市殘聯理事會討論。對基層和殘疾人反映的問題，不推諉，屬于職權范圍的即時辦理，需要市殘聯領導協調解決的及時匯報，安排領導接訪，做好領導交辦意見落實回復工作，努力使領導、基層和殘疾人滿意。
總之，幾年來，**市殘聯辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，一是管理制度仍需完善，落實力度需要進一步加大；二是辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；三是與科室之間、基層殘聯、殘疾人之間的聯系有待進一步密切，工作應當更進一步注重實效等。為此，我們將借本次會議的東風，向先進地市殘聯學習，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，為我市殘疾人事業的發展做出更大的貢獻。