縣人事局民主評議行風工作總結
縣人事局民主評議行風工作總結
**縣人事局以行風評議為契機，立足于“五點”，狠抓機
關作風建設，使干部的精神面貌、工作作風、工作效率、勤政廉
政和依法行政水平得到很大的提高。在近日全縣部門行業風氣
民主評議綜合評估中，該局名列前茅。.,到第一范文網：
一
、以群眾滿意為出發點.提高認識.找準差距
為了使行風建設落到實處，讓群眾滿意，使整改工作不隔
靴撓癢、不流于形式，他們首先從提高認識、端正態度人手，讓
全局每一名干部職工，充分地認識過去行風建設工作存在的問
題以及它的嚴重性和負面影響，明確自身實際工作與人民群眾
的要求之間的真實差距，進一步增強抓好行風工作的緊迫感。
多渠道多形式地廣泛征求意見，查擺問題，一是主動進行內部
自我批評，先后分層次召開了三次自查專題會，進行批評與自
我批評，對照“八查八看”查擺問題5類16條。二是采用走出去
請進來的形式征求意見。全局上下總動員，分別上門走訪了9
個鄉鎮，56家縣直黨政機關，83家縣直事業單位，15家企業，
誠懇邀請人大代表、政協代表、行評代表前來座談指導，共發出
收回征求意見函253份，收集各類意見建議五個方面33條。三
是聘請行風監督員進行日常監督。他們從服務對象中聘請了
15名行風監督員，授予監督員調查權、評議權、督辦權和表決
權。
二、以轉變機關作風為切入點.優質服務.提高效能
一是把機關作風建設納入全局經常性的思想素質教育、職
業道德教育和黨風廉政教育的范疇。是想群眾之所需，積極推
行“八個一”優質服務。通過推行一張笑臉迎人、一聲問候暖人、
一杯熱茶待人、一視同仁辦事、一次性解疑釋惑、一條服務熱
線、一個標準收費、實行“一站式”服務的“八個一”優質服務承
諾，從接聽電話到接待來訪，從依法辦事到按章收費，進一步規
范了干部職工的服務行為，對個別服務態度不熱情，“臉難看、
話難聽、事難辦”的進行了嚴肅處理，起到了很好的警示作用。
三是簡化辦事程序，提高行政效能。嚴格執行首問負責制。限時
辦結制和責任追究制。屬日常性人事業務，做到了隨到隨辦；屬
須經多個環節審核的人事業務，則實行一站式辦理，即由首辦
股室(單位)負責全程代辦，服務對象只需“交上材料放心走。約
定時間隨時拿”，讓服務對象不再多跑一趟路。
三、以解決問題為側重點.顧全大局.讓利于民
行風建設中，他們將評議的側重點放在群眾關注和反映強
烈的，與其利益息息相關的熱點、難點問題上。做到“四明確、四
不過”，即明確責任領導，明確責任股室和責任人，明確整改措
施，明確整改時限，對存在的各種問題，做到情況不查清不放
過，整改不落實不放過，問題不處理不放過，群眾不滿意不放
過。對涉及到部門利益的問題，他們明確提出，把方便和實惠讓
給群眾，把困難留給自己。他們從實際和服務對象的經濟
承受能力，從減輕基層單位和干部職工負擔出發，對已經各級
物價部門批準了的現行的收費項目，進行了“三停止三降低”，
“三停止”，即停止收取干部培訓證書工本費；停收機關、事業單
位工作人員年度考核表格費；停收機關、事業單位工作人員調
資表格費。“三降低”，即降低人事代理費，個人首期代理、續辦
和再辦代理的，其代理費分別下降20％、40％和60％；專業技術
人員聘書工本費和事業單位新進人員聘用表格費均降4j0％。
四、以增強互信為連結點.加強宣傳.取信于民
把各項人事人才政策、人事信息更全面、更準確、更及時地
向每一位服務對象作好宣傳，贏得服務對象的信任，是密切聯
系群眾、服務社會的一個重要方面。為此，他們從擴大宣傳渠道
和強化宣傳手段上人手。一是充分利用會議、文件、簡報以及電
視等載體進行政策宣傳；二是辦好政務公開專欄，著重進行人
事業務的辦理依據、條件、程序、時限、收費標準等方面的宣傳；
三是開設人事網站，開展互動式宣傳，既讓群眾隨時了解人事
信息，又能及時知道網民的意見，進行雙方交流，悄除服務對象
的疑慮和誤解；四是對新出臺的政策實行深入基層，上門宣傳，
與基層單位進行面對面地溝通，爭取他們的理解和支持。由于
宣傳手段和方式的改進，使宣傳的效果明顯增強，也為人事人
才工作營造了良好的氛圍。
五、以制度建設為支撐點.標本兼治.長效管理
行風建設是一項長期的任務。他們以完善的制度和健全的
長效機制作保障，做到每一個崗位、每一項工作都有章可循、有
制可依，進一步制定完善了《人事局機關管理規定》、《上下班和
請休假制度》、《改進機關作風提高辦事效率的若干規定》、《人
事干部“八個一”優質服務承諾》、《人事干部行為規范》、《人事
干部違規違紀行為處罰暫行規定》等一系列制度。加大了對制
度執行情況的檢查和督辦力度，將平時考核與年終考核相結
合，并與評優評先、年終獎金掛勾，維護了紀律和制度的公正
性、嚴肅性和有效性。