2018年駐京信訪聯絡工作總結
信訪，是指公民、法人或者其它組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。第一范文網工作總結欄目為您提供工作總結范文參考，以及工作總結寫作指導和格式排版要求，解決您在寫作中的難題。
在省駐京信訪聯絡辦公室和市委、市政府的正確領導下，通過我市來京全體同志的團結奮斗、艱苦負責地工作，全面完成省、市和駐京工作交給的各項任務，現總結如下：
一、基本情況
20xx年我全體駐京工作人員接待和勸返集體訪批，人次(含重訪批，人次)，單訪人次(重訪人次，涉法人次)
二、工作的主要工作特點
⒈重視會事期間的信訪工作。對會事信訪工作進行了全面部署。市委、市政府每在會事前都召開了各縣(市)區分管信訪工作的領導、信訪辦公室主任，市直有關部門參加的國家“兩會”和“黨的十五界五中全會”期間的信訪工作進行了全面的部署。()要從講大局、講政治的高度安排好此項工作;()組織強有力的力量，選擇精兵強將參加駐京值班。()加強排查調處，解決突出問題，把勁使在基層，從源頭上減少和預防進京上訪;()對潛在進京的上訪人員進行了包保領導，責任單位和責任人。
⒉駐京工作力量強。我從今年月份就開始研究和探索駐京信訪工作的長效機制，月前在北京長期值班的人員，沒有少過人，月份開始，我市以聯系會議的文件連續發了兩個文件規范了駐京信訪工作的長效機制，公文網形成了三條線的工作方法，以駐京信訪工作聯絡辦公室為龍頭，負責駐京工作的指揮和調度，公安負責非正常訪接訪和訓誡，法院負責涉訴案件的接訪和勸返，信訪部門在調度公安和法院兩條線，負責行政方面的接待和勸返，聯系會議的五個專項小組也都進京值班，人員在月份以來長期駐京的沒有少于人。
⒊聽從指揮，維護全市一盤棋。市駐京信訪工作聯絡辦公室在個敏感部位確立了負責人，較好地發揮牽頭的作用。其它工作是我們也具備了素質好責任心強的同志參加，配合其它牽頭單位工作的主動積(更多精彩文章來自“秘書不求人”)極，遵紀守時，多次受到省駐京聯絡辦公室負責人的表揚。
⒋前線和后方互動。凡是接回的上訪人都做到就地穩控，反映事項有道理的就地解決。在家的各級領導和信訪干部始終堅持排查調處，發現苗頭，快速反映。
⒌屬地和屬事部門協調動作，配合默契。我市來京的涉法上訪人員，由各地信訪和政法部門共同接談，共同派人遣返，共同下交案件。以屬地為原則的同志沒有什么怨言，都積極勸返。
⒍駐京工作人員表現出較高政治責任感和較強的責任心。駐京工作人員表現出較高政治責任感和較強的責任心。帶隊同志每天深入到值班地點檢查值班情況，每天聽取情況匯報，有時都工作到深夜。值班的公安干警，法院干部和信干部每天堅持工作十幾個小時，廢寢忘食，毫無怨言，始終保持旺盛的斗志。市自聯絡辦的同志也都深入到第一線接談值班，起到了率先垂范的作用。
三、存在的問題
⒈控制越級上訪力度不夠。雖然市委市政府三令五申，召開會議布置、高度，派督查組到各地各部門督查，但仍出現進京上訪，說明我們基層控制越級上訪的力度不大，措施不力，有的甚至無動于衷，根本就沒有做控制工作。
⒉遣反力度不夠，遣返回平后缺乏后繼手段。我們遣返的主要手段是做思想工作勸回或由單位來人接回，并輔以解決問題的承諾。勸返回去的要求給解決路費，食宿費用，否則堅決不走，單位來人接回花費更大。人不接走北京和省里不答應，這么接走、勸返走助長了上訪人的不良情緒，在社會上也產生了負面影響。
⒊對無理鬧訪者教育懲治軟弱。我市進京上訪者多數以幾級機關處理，涉法案件經三、四級司法機關處理，上訪人對各級相關的正確處理意見拒不接受，不滿足他們的要求誓不罷休。辱罵機關工作人員、擾亂辦公秩序、惡意到各國家機關上訪，有的上訪人說：“我知道北京不能解決我的問題，但我登記一次就罰一萬塊錢，上面就會處分有關領導，我就要摘烏紗帽。”絕大多數上訪者在北京造成不良影響，我市只有個別無理上訪者、鬧訪者受到了處罰，多數人有持無恐，仍然我行我素，任意胡為，不斷地到各機關、各敏感地區上訪告狀和鬧訪。
綜合我市進京上訪情況，盡管我市各級黨委政府做了大量艱苦細致的工作，但我們感到各級各部門仍需在著力解決信訪問題、控制越級上訪、教育和懲治無理鬧訪者等諸環節上下功夫。力爭將我市群眾進京上訪的總量降下來，以維護首都的良好秩序，維護市的整體形象。
四、下步工作建義：
總的指導思想：堅持駐京信訪工作長效機制，認真負責的工作精神，鞏固成果，防止人員的回流和反彈，工作總結為以后信訪工作打好打勝地翻身仗奠定基礎。
⒈要研究和探討駐京信訪工作新形勢，新方法。
⒉配強留京工作力量。根據市駐京長效機制精神，每個縣(市)區、和五個專項小組，都要保證一名以上人員在京值班。公安值班干警繼續按規定輪流值班。
⒊加大進京案件交辦力度，集中處理一批。對此次進京的全部列入“一案三查”和“掛牌管理”，做到無保包人，無責任單位，從頭未處理到位“三不”放過。
⒋建議省駐京信訪聯絡辦公室，對堅持長效機制，工作方法，以及人員配備上有新的突破。