工作總結開頭結尾（精選9篇）

工作總結開頭結尾 篇1

　　1、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為*企業的每一名員工，我們深深感到*企業之蓬勃發展的熱氣，*人之拼搏的精神。

　　2、是*銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　3、房地產市場的起伏動蕩，公司于*年與*公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，積極配合*公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以*個月完成合同額*萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

　　4、200*年下旬公司與*公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與和其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　5、20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

　　6、在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好!

　　7、新的一年里，要繼續認真學習xx大文件精神，以思想指導工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新，為學校的發展做出新的努力。

　　8、回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!

　　9、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

　　10、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產任務。

　　11、新的一年已經來臨，我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。

　　12、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!

　　13、一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法

　　拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

　　14、在XX年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!

工作總結開頭結尾 篇2

　　1、在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好!

　　2、新的一年里，要繼續認真學習xx大文件精神，以思想指導工作，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新，為學校的發展做出新的努力。

　　3、回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!

　　4、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

　　5、在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產任務。

　　6、新的一年已經來臨，我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。

　　7、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!

　　8、xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對xx年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞服務管理這個主旨，將品牌營銷、服務營銷和文化營銷三者緊密結合，確保公司xx年公司各項工作的順利完成。

　　9、一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

　　10、在xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!

　　11、醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!

　　12、xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果!相信在xx年我們會做的更好!

　　13、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!

　　14、提起工作我就會想起曾經的我是多么的努力，不過現在的我已經沒有當年的盡頭了，我想我會在現有崗位上積極努力工作，來回報工廠對我的信任，我相信我能夠做好的，我會為工廠的未來發展貢獻出自己最大的努力!

　　15、回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。

　　7. 熱愛本職工作，熟悉業務。

工作總結開頭結尾 篇3

　　看著外面已經開始凋零的樹葉，看著一陣風吹來，他們就打著旋慢悠悠地飄落到了地上，我才突然意識到我來到這家公司已經快三個月了。剛來的時候，外面的樹木都還是長滿了樹葉，精神抖擻的矗立在那里，一轉眼，現在已經是秋天了，外面也早已是蕭瑟的一片。我也由開始的短袖換上了毛衣，由不熟練的工作到現在的慢慢上手，由不懂得如何為人處世到現在的四面玲瓏。這些都要得益于我在公司的三個月試用期內的成長和改變。所以針對這三個月的成長和變化，我想在此做一份工作總結。

　　在工作內容上，雖然我只是公司的一個小小的前臺文員，但每天要處理的事情也不少。我要保證每天辦公室的清潔；負責辦公室會議的準備工作，幫他們準備文件、準備茶水，還會議過程中還要記錄下他們的重點內容；也要負責公司員工每天的考勤記錄，做好一個考勤報表；有時候我們還要負責接待好公司重要客戶的`來訪，安排好他們和領導在公司見面的時間和地點。

　　在工作態度上，我意識到前臺是公司整體形象的體現，是一個公司的門面，所以我不能再像以前那樣整天素面朝天的，所以我像同事學習化妝技巧，學習得體的穿著打扮，好把我較好的一面展現給公司，展現給顧客，讓公司知道我對這份工作的重視，對這份崗位的尊重，讓客戶感受到我們公司是一個高貴優雅的形象。而且，遇到任何不懂得我都悉心請教同事，不敢有任何怠慢。積極主動的去學習文員的工作技能，積極主動的去幫助同事解決他們還沒有完成的工作任務。有顧客前來詢問公司的事務，我都是用友好的態度來解答他們的問題，熱情周到的為他們服務。

　　這三個月里，我用我認真嚴謹的工作態度來對待我每一天的工作內容，出色高額度的完成了我的工作任務，我對我在這三個試用期的表現也感到滿意。但是我不會止于此，我還有很多需要提升的地方，比如報表制作方面、文件管理方面，我還有很多做的不到位的地方，需要我去改正，需要我去努力學習。我相信在公司以后工作的日子里，我會做的更好。我會再接再厲，我會同公司員工一起進步，一起為“把公司建設的更好”這個目標而奮斗。

工作總結開頭結尾 篇4

　　時間過得真快，__年的第一季度不知不覺過去了，現對本人第一季度的工作做個小結，工作小結如下：

　　一、第一季度工作總結：

　　1、主要服務的企業

　　在__年的第一季度，我先后服務于浙江某某紡織有限公司、寧波某某某紡織品有限公司、江蘇某某集團有限公司等三家公司。

　　2、主要做的工作

　　在我服務的三家企業里，在相關顧問老師的幫助、配合和指導下，我主要做了以下一些工作：

　　(1)服務浙江某某紡織有限公司：

　　一是主要幫企業修訂了新的公司組織架構，確立了公司發展的組織框架，一改企業多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實行層層管理、職能分清的格局，建議公司設立專業的人力資源部門和生產中心(均已經采納)，也為更利于某某公司的管理順暢和發展。

　　二是主要幫企業重新梳理和修訂崗位說明書。針對某某公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據新的組織架構，重新梳理和修訂各管理崗位說明書。

　　三是主要幫企業重新根據新的組織架構，修訂各崗位職責，以做績效考核之用。在崗位說明書做好后，接著給某某公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責，為做好績效考核打下基礎。

　　四是幫助企業修訂公司內控管理制度，建立制度體系。某某公司原來的制度體系幾乎沒有，我幫助他們制定了10多個內控制度，規范了他們的制度制定規范，并與陳某某老師一道幫某某修訂了新的《員工手冊》。

　　五是給先后為某某公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執行力》、《TPM知識》、《安全生產》(續)。

　　(2)服務寧波某某某紡織品有限公司：

　　我在寧波某某某紡織品有限公司服務的時間并不長，開展的主要工作是：熟悉了企業的相關情況，完善了某某某項目推進初步方案，與趙守良部長一道繪制了生產車間的定置圖。

　　(3)服務江蘇某某集團有限公司：要求高、比較急。

　　__年_月_日開始進駐某某集團，進駐以來主要開展的工作：一是再次進行了為期一周的現場調研，發放了員工問卷調查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報告，掌握某某集團的一些基本情況，為以后做管理升級工作做好準備。

　　二是完成了某某集團項目框架和改善方案。某某集團是一家老企業，企業掌門人王董事長對管理咨詢很重視，也很認真，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對方簽字確認。

　　三是完善某某的制度體系。某某集團的制度其實很完善，但是就是一盤散沙，執行力很不到位，也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業梳理和修訂了24個內控管理制度，并從4月份開始先從考勤管理抓起，企業還是非常支持的。

　　四是完成各車間員工技能調查和統計工作。某某集團高層很重視員工的技能培訓和提升，顧問組與區人力資源和社會保障局培訓取得聯系，并計劃與之合作，開展對某某員工的技能培訓和提升。

　　五是完成某某金工車間的6S示范管理的定置圖。計劃把某某集團的金工車間首先打造成6S管理示范車間，已經完成定置圖，即將實施。

　　六是顧問組完成了四場培訓。分別是《成功———從優秀員工做起》(李某某，3月_日)、《增強責任心提高執行力》(某某某，3月_日)、《贏在中層(一)》(李某某，3月_日)、《心態管理》(某某某，4月_日)。

　　二、后三季度的工作計劃：

　　后三季度爭取把某某集團項目做好、做細、做實。(現場6S、技能培訓、薪酬和績效考核)

　　今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持，謝謝。

　　三、我的收獲：

　　在第一季度里，我先后配合和搭檔陳某某老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務浙江某某和某某某兩家企業期間，我配合陳某某老師，我從陳某某老師那學到了很多：陳某某老師擁有很多年的企業高層管理經驗，管理咨詢經驗也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業業、認認真真、細致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調、厚積而薄發，熱心、仔細地指導我的具體工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳某某還學到了設備管理(TPM)有關知識，企業文化建設的部分內容，學到很多與服務企業領導和高管溝通交流的技巧，以及細致周詳的管理咨詢工作作風，生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。

　　跟趙老師和張老師也學到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對電腦一竅不通，到現在能夠正常地開展工作，并且這次能把某某的金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學習精神。

　　四、對公司的一點建議：

　　我建議公司應建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應該統一和規范，從我們顧問老師進駐企業調研開

　　始，到出具調研報告，再到正式進駐企業服務，都應該是完整的、規范的服務流程。這一點很有必要，在我們這次進駐某某時，對方又提出，要我們用現成的管理升級模式，來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業后，根據企業的實際情況，再做些調整。不當之處，敬請批評指正。

工作總結開頭結尾 篇5

　　經過了這段日子的銀行一個工作，我也是得到認可，而今也是要轉正了，回顧試用期在銀行的工作自己也是格外的努力，去完成任務，去讓自己的工作是能讓自己崗位立足的，我也是積極的去和同事們相處，去讓自己有進步，我也是在此來就這段日子的工作做好一個總結。

　　進入銀行，其實并不是那么的簡單，從面試開始就是很殘酷的競爭，而進來了，我也是珍惜這個機會，無論是在培訓中或者是平時的工作里面，都是認真的去學，去記好然后消化成為自己的一個能力，然后運用到工作里面，這一段日子，可以說我學到了很多，而且也是積極的來問同事，不懂的及時去搞清楚明白，然后讓自己真的可以到工作里頭去展現，我知道這樣一個機會不應該浪費，而且想要在崗位立足，在銀行繼續的工作下去，那么自己就是需要去付出努力，同時也是讓自己清楚這些收獲體現在工作上也是有用的，這段日子，同事們相處也是不錯，大家都是愿意幫我，也是我積極的態度，讓他們也是看到我的動力，而一些需要配合的工作我總是會主動的去做，即使一些比較瑣碎麻煩的事情，也是會去做好來更好的`配合，也是可以更好的和同事們去相處。

　　工作中，從剛開始比較的生澀以及會出一也是希望些差錯到現在可以熟練的做好自己該做的工作了，同時也是被肯定，我知道自己付出了多少，雖然辛苦，但是也是值得的。而且這份工作我繼續下去，工作上一些方法去優化，去改善然后把工作完成的更好，而且一些細節方面我也是會去思考，如何的來做能讓自己有更多的進步，這些日子，是我成長很快的時刻，和之前在校相比，真的累了很多，但是也是過得格外充實讓自己有更多的收獲，能力上可以熟練的完成崗位工作，自己也是知道要繼續的進步，而一些還需要持續去努力的方面也是給予了我以后努力的方向。

　　同事們的幫助也是讓我這么快可以轉正我知道也是要感謝，當然今后的工作里面我也是會繼續的積極配合，同時也是會要不斷提升來做好本職的事情。對于今后工作我知道責任更重了，同時任務也是會更多，但我也是有信心去做好，也是請領導相信，而我也是不會辜負領導給予我的一份信任，會在以后崗位更好立足。

工作總結開頭結尾 篇6

　　時間總是在悄無聲息中流逝。兩個月的試用期很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司對我的信任和栽培！現在我將過去兩個月的前臺文員工作總結如下：

　　一、在實踐中學習，努力適應工作。

　　作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的'客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。

　　二、主要工作：

　　1、完成部門交辦的事項。

　　以下：每個月做兩次的餐廳用量報表（每半個月一次）給餐廳組長核對匯報；每個月初統計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節省公司資源；每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷；以及登記寫字樓的礦泉水（桶裝與小瓶）、辦公設備物料（紙張、色帶以及墨盒）的領料單。

　　2、完成日常的正常管轄范圍內的工作。

　　更換傳真機的色帶，備用復印機，打印機的紙張；處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題；每天登記紙張用量和撥出電話記錄；更換飲用礦泉水；以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

　　3、訊息處理和工作記錄。

　　以下：過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門；注意傳真內容及時轉達給上級；以及記錄來往供應商和常用聯絡方的聯系方式，認真做到一眼就能看到所需資料。

　　4、來訪客人通報及接待。

　　以下：事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙協助應聘事宜。

工作總結開頭結尾 篇7

　　不知不覺中__年第一季度已經結束。回顧這個季度的，給自己的感覺就是忙碌，在忙碌中有收獲也有不足。在此對過去一個季度的工作情況進行一個詳細的總結：

　　一、目標完成

　　一季度八區的銷售業績完成1585萬，目標達成率96%，沒有完成計劃目標，通過反思，以下兩點做的不是很到位：

　　數字化管理不到位。作為區域經理，每天要與各種數字打交道，提升數字化管理，但是目前這一點自己做的并不是很好。第一，沒有把每家門店每月的目標及目標完成情況熟記于心。如果心中沒有每家門店的銷售目標，就不能盯著每家門店去完成這個目標，這樣門店目標的完成自然不會好。第二，沒有把與門店銷售目標相關的各類數據如客單價，件均數、品單價等熟記于心。所以在接下來的一個季度會重點提升自己的數字化管理能力，做到把每家門店的目標及業績完成情況做到爛熟于心，時刻關注門店目標的進展情況，當門店目標完成與預期有落差時，及時采取措施進行調整。

　　工作重心分配不合理。自己目前管理13家門店，把工作重心和主要精力放在業績較好的門店，抓大放小，是自己的方向。但是對于區域內的兩家業績較弱的C類店所花費的心思明顯偏少。這兩家C類店的店長也都是新上任的店長，管理經驗也比較欠缺，自己應該多花費一些心思在店長的輔導，以及門店各方面工作的支持。但是自己卻有所忽視，所以第一季度兩家C類店一季度的業績同比下降也是最為明顯的。在后期的工作中要注意：不但要把自己的主要精力和時間放在一些業績較高的門店，同時對于一些新上任的店長和業績下降較為明顯的門店也要多花費一些心力，讓各門店平衡發展。

　　二、店長資源運用

　　從上個季度開始就把區域內的所有門店劃分成不同的小組，小組成員之間進行互動，從本季度開始各小組的互動有了進一步的提升。

　　小組組長設定。本季度開始，規定每一個互助小組設定一個小組長，由小組長帶領小組內其他成員進行互動，互動內容以門店的陳列為主，在陳列的基礎上，逐步擴大范圍。小組長要肩負組織的作用，同時小組長每個月要對小組成員的互動內容進行總結，這樣會提升小組組長的工作責任心，提升小組互動工作的開展。

　　工作授權。正常情況下，一季度是相對是個不忙的季節，本季度因為SOP的編寫以及店長月周管理表的推廣，李老師的培訓，所以一季度也不輕松。針對時間緊的情況，也逐步的把一些工作授權給資歷較深的店長進行處理，例如門店儲備干部的面試，之前都是完全由自己進行面試，因為時間關系，經常無法及時的安排面試，造成人員的流失。經過思考，現在如果時間緊張，可以安排資深店長進行初始，初始評價不錯的，自己則進行復試。這樣一方面提升了工作效率，另外也減少了面試人員因為面試時間等待太久而造成的流失。

　　隨著門店數量的越來越多，各項工作也相應增加，在接下來的一個季度會逐漸擴大授權的范圍，讓自己有時間去處理一些重要工作，也給店長一個成長鍛煉的機會。

　　三、李老師培訓

　　本季度李老師培訓的重點是月周管理表，通過對店長月周管理表的培訓，主要有以下收獲。

　　定量—定性—定量：以前門店的目標制定基本上是從定量到定性。缺乏定性之后再定量。所以最終目標不能很好的實現，由于沒有從定性再到定量的過程，目標沒有實現之后也不能很好的去分析為什么沒有實現。通過店長月周管理表的培訓，把目標措施定性之后再定量(每個措施提升多少目標，每天提升多少，)便于門店每日進行管理，如果目標沒有實現也能夠分析那條措施出了問題。

　　數字化管理：月周管理表中各類目標的制定，完全是以過去的趨勢去制定，不是拍腦袋，所以更加合理。通過培訓了解到每個月如果有超過30%的變動，就要引起重視，因為30%是一個經驗值，如果目標在原先的基礎上上升超過30%就要考慮能否實現，如果下降超過30%就要思考出現了什么重大的變化。

　　合理的目標很重要：針對門店的業績目標，制定的各類品單價，件均數、交易客數的目標。然后根據各類分解目標制定相應的措施，如果分解目標制定的不合理，就無法實現這些分解的目標，最終的業績不變也無法實現。制定合理的目標很重要。

　　通過對店長月周管理表的學習，對門店目標的制定和分解的思路比以往更加清晰，接下來一個季度要輔導店長，制定合理的月周管理表，并在工作中進行執行，自己則把更多的時間用在對月周管理表的檢視，以及對店長的輔導上。

　　四、自身成長

　　月例會召開

　　通過__年下半年的不斷總結和學習，本季度的月例會召開較以前有了明顯的進步，主要體現在以下兩點：

　　第一：時間控制，以前月例會召開在時間上面把控的不夠好，經常會超時現象。通過思考做了以下改進，一方面把月例會的內容提前分成幾個部分，每個部分會占用多長時間，進行提前預估，有了預估自己在開會的過程當中就會心中有數。其二，自己會把討論的內容放在會議最后環節。這些討論的內容可以根據實際情況可長可短，時間充足則展開討論;時間不足，則不進行展開詳細討論，通過這兩個舉措，基本上可以做到會議時間在自己的掌控之中。

　　第二：現場控制：以前年自己召開月例會的時候，活潑有余而嚴肅不足。從本季度開始，為了讓月例會召開的更加有效，氛圍輕松活潑但又不至于影響開會效果，自己采取了以下措施：

　　1、制定會議召開的現場紀律。

　　2、安排一名店長擔任紀律監督員。

　　3、在開會的過程中會關注每一位店長的狀態，出現走神或私下討論現象，會及時的用眼神去提醒，同時會降低說話的速度，引起員工注意。

　　通過以上幾個措施，會議召開時候的現場氛圍達到自己心中的預期。

　　以上是對__年一季度的總結，接下來對明年的工作進行簡單的規劃。

　　__年二季度計劃

　　一、儲備管理人員的培養

　　在三季度我們區域計劃內有兩家新店要開業，所以在二季度要提前做好管理人員的儲備。工作方向是增加儲備干部的招聘及培養，相對與從門店員工中提拔出來的管理者，儲備干部的優勢是對于新事物，新方法的接受能力要好。從公司的后期發展方向，數字化管理，精細化管理，通過儲備干部崗位培養出來的管理

　　者優勢會越來越明顯。目前區域內共有四名儲備干部，計劃在接下來的一個季度中招聘三名儲備干部，以滿足三季度新開店的用人需求。

　　二、SOP推廣

　　在__年的年會上SOP正式發布。從二季度的四月份，SOP正式開始推廣，在接下來的半年中，SOP的推廣將是門店的工作重心。自己將會配合公司的各項推廣進度，做好SOP的培訓工作。培訓過后，推進和監督門店SOP的落地，讓SOP手冊在門店很好的落地生根，給門店的工作帶來實質性的幫助。

　　三、自我提升

　　培訓能力：從二季度開始，自己要逐步的把SOP的各個章節的內容對區域內的員工進行培訓，自己也會利用這一次的培訓機會，不斷的提升自己的培訓的能力。希望通過這一系列的培訓初步形成自己的培訓風格——幽默、活潑、生動。所以此次培訓一方面是對員工進行SOP培訓，另一方面也是對自己培訓風格的學習和實踐，自己會充分利用好這個機會做好對員工的培訓和自身的學習成長。

　　時間管理：通過連續兩個季度的忙碌，自己也切實感受到提升自身時間管理能力的迫切性。只有做好自己的時間管理，才能夠讓工作有條不紊的進行，做到工作和生活的平衡。為了提升自己的時間管理能力接下來的一個季度會從以下方向去努力：

　　第一：二季度會購買一本時間管理方面的書籍進行學習;第二：找出自身哪些浪費時間的壞習慣，逐步進行改正;第三：充分進行授權，根據事情的重要程度，店長的能力大小充分進行授權，讓自己盡可能的從事務性工作中抽出身來，讓自己有更多的時間進行思考性的工作。

　　以上是對__年二季度工作的總體規劃，在接下來的一個季度當中會對以上內容人認真實踐，每月進行總結，保證每項計劃都能嚴格落實。

工作總結開頭結尾 篇8

　　時光如流水一轉眼就來到了第一季度的結尾，在忙忙碌碌中度過了一個季度的工作后，又要開始迎接新一季度的工作了。回首過去第一季度所完成的工作，還有很多做的不夠完善之處，需要我在下一季度里做到改正和加強。當然也有很多可吸收之處，我也會在下一季度里繼續發揚和繼承。為了更好的認識自己，也為了在下季度里更好的完成工作，我把第一季度里所完成的工作做了如下總結。

　　這一季度雖然相對于輕松了一些，但是因為防范疫情的工作還在繼續，所以相對于平時的工作來說還是比較忙的。首先除了做好自己平時以外的工作，我還要做好防范疫情的工作。

　　平時日常的工作包括，保持良好的儀容儀表，面帶微笑，細致對外服務。因為我們物業公司是一家比較知名的物業公司，所以我們客服人員，既坐在了公司的前臺位置，我們就要保持好自己最佳的形象氣質，我們的一舉一動也都會代表著公司的行為，所以我們必須要十分注重自己在崗位中的一言一行，即使在沒有客戶到來的時候，我們也要做到妝發完整，著裝得體，禮儀規范。這不僅是在過去一季度里要求我們客服人員要做到的，這也是我們時刻需要保持的。還有另外一點就是我們的服務態度，因為我們是服務行業，所以我們的服務工作是重中之重。面對我們提出來的各種要求和困難，我們都要盡力幫助解決和配合。并且要時刻以他們的感受為中心，時刻站在他們的角度出發思考問題。始終保持自己態度溫和親切的一面，向業主們展示我們熱情服務，細致耐心的企業服務宗旨。

　　其次就是防疫情的工作，在第一季度里，因為防疫情工作的事情我們可沒有少忙。因為正是疫情的多發時期。但我們認真完成了工作。

　　第一季度的工作總結就到此結束，面對下一個月工作的來臨，我更加充滿了信心，和期待。

工作總結開頭結尾 篇9

　　第一季度以來，我公司緊緊圍繞安全生產目標，提高認識、扎實工作，落實制度，嚴格技術管理和井下現場管理，加大了礦井防治水工作力度，較好的實現了第一季度防治水工作，取得良好成績。為確保礦井防治水工作的順利開展，查找不足、發揚成績，特對第一季度礦井防治水工作進行總結如下：

　　1、技術管理工作

　　為了更好的做好礦井防治水工作，我礦嚴格認真按照《義煤集團公司礦井防治水技術工作技術管理辦法》開展第一季度防治水工作。嚴格執行新實施的《煤礦防治水規定》，提高認識、規范行為，加強技術管理和現場管理，加大礦井防治水投入力度，始終把礦井防治水工作擺在安全生產的重要位置，杜絕突水事故發生，為我礦安全生產提供可靠保障。

　　2、做好基礎工作 服務安全生產

　　實現煤礦安全生產，確保礦井防治水業務保安目標的實現，關鍵是做好地質、水文地質基礎工作，全面掌握生產區域及采掘工作面的水文地質條件和開采技術條件，進入__年元月，我們首先對本年度采煤、開拓、掘進計劃進行全面、系統、認真分析，及時編制__年度礦井防治水工作計劃，明確了采煤工作面、掘進、開拓巷道的防治水工作目標、方法、措施，及所需防治水工程和資金投入，明確了__年礦井防治水工作計劃，確保__年防治水工作計劃的順利實施。

　　根據《煤礦防治水規定》水害應急救援規定，按照義煤發〔__〕108號《關于印發<義馬煤業集團股份有限公司礦井水災處置應急預案>(__年)的通知》要求，公司對《__年曹躍礦業公司礦井水災事故應急預案》做了修編完善，現預案正在審批中。

　　第一季度，根據生產和掘進計劃，堅持每月對井下采煤工作面和

　　掘進頭逐頭逐面進行系統的分析和水害隱患排查，制定具體防范措施，認真組織實施，下發水情水害預報。1月至3月，共開展井下水害隱患排查3次，下發礦井水情水害預報5份(包括年度、季度)，針對水害不同情況，制定具體的防范措施。對采掘工作的安全生產發揮了積極的作用。

　　3、回采工作面防治水

　　(1)、__工作面防治水：__工作面主要充水水源為二1煤層頂板砂巖淋水和斷層裂隙水，隨著巷道的回采，工作面正常涌水量為15m3/h左右。工作面為下坡回采，下巷溜子機頭處部分地段有淋水現象，下幫處有涌水，已送至新安縣山河水資源開發有限公司化驗，化驗結果HCO3-和SO42-含量較高，分析是老塘涌水。

　　(2)、2501工作面防治水：2501工作面頂板發育完整，上巷里段有少量頂板淋水現象。淋水段鋪設有排水槽和開挖有泵窩，配備有相應的潛水泵，看泵排至二五區軌道上山。根據《2501工作面瞬變電磁勘探報告》顯示，工作面下巷有兩處水文地質異常區，已委托焦作永固專業探放隊對異常區進行打鉆驗證，現已驗證結束。本次鉆探驗證共施工2個鉆孔，2號異常區 2-2鉆孔，深度為95.92米，終孔水壓為0.3Mpa，鉆孔涌水量為2.51m3/ h，終孔層位奧陶系灰巖。該鉆孔在鉆至33.5米時出水，水壓為0.4Mpa，鉆孔涌水量為1.5 m3/ h，應屬太原組灰巖水，該鉆孔終孔封孔采用425硅酸鹽水泥，用水泥1.8噸;2 號異常區2-1鉆孔，深度為91.81米，終孔水壓為0.6Mpa，鉆孔涌水量為3.08m3/ h，終孔層位奧陶系灰巖。該鉆孔在鉆至31.5米時出水，水壓0.4Mpa，水量1.86 m3/h，應屬太原組灰巖水，該鉆孔終孔封孔采用425硅酸鹽水泥，用水泥2.35噸。

　　根據2號水文地質異常區驗證結果，兩孔奧陶系灰巖富水量均不大，1號水文地質異常區又在槐扒保護煤柱范圍內，該地段范圍內不再開采，經公司領導與義煤集團地質研究所專家研究分析，決定1號水文地質異常區不再驗證，此次鉆探驗證工作結束。

　　4、井下水文孔

　　根據義煤集團地質研究所提交的《二水平大巷瞬變電磁勘探報

　　告》，公司委托焦作永固鉆探隊在二水平二五水文孔附近再施工個水文觀測孔，因老水文孔鉆孔內存在內泄現象，鉆孔水壓為0.04Mpa，水量為9.62m3/h。焦作永固鉆探隊施工的水文孔鉆進至112米時進入寒灰頂界面，現已鉆進至119米處出水，水壓2.1Mpa，水量為72m3/h。根據公司領導研究決定，水文孔繼續鉆進，鉆至設計深度140米，一是查證鉆孔寒灰層是否存在再大的富水量，二是釋放鉆孔內的水量，查證鉆孔寒灰層的真實出水量。

　　5、觀測涌水量和奧灰水壓，及時掌握動態變化

　　第一季度每月定期開展對一水平、二水平東西大巷與采區涌水量

　　的觀測和井下水文孔水壓監測，通過觀測孔采集觀測數據，真實的反映了奧灰水水位的變化情況。使我公司井下水動態變化觀測得到進一步建立，及時準確的掌握了奧灰水動態變化規律與礦井的涌水關系，了解井田深部水文地質條件和地下水賦存規律，為科學合理的實施礦

　　井防治水工程和解決深部煤層開采提供了可靠依據。