旅游電子合同十篇

旅游電子合同 篇1

　　甲方(委托人)：

　　甲方代表聯系手機號：

　　甲方傳真號碼：

　　乙方(受委托旅行社)：

　　業務經營許可證號：

　　住所地：

　　法定代表人(負責人)：

　　聯系傳真、電話和聯系手機號：

　　根據《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》及有關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿基礎上，協商一致，就甲方委托乙方代為辦理下列事項達成本協議：

　　第一條委托事項的范圍

　　甲方委托乙方辦理機場(碼頭)的接送，代訂機(船)票，代訂酒店住宿，代訂景區(景點)門票，代租汽車，代辦入境、出境、過境臨時居住和旅游簽證，代辦國內旅游委托，提供導游服務等。

　　第二條委托事項、費用及支付方式

　　委托事項

　　第三條雙方義務

　　1、甲方義務：

　　(1)甲方應當確保所提供的證件、資料及聯系電話真實有效，否則造成損失由甲方承擔;

　　(2)甲方應按約定向乙方支付委托項目費用及服務費;

　　(3)甲方應當及時受領乙方辦理委托事項的結果;

　　(4)因不可歸責于乙方的事由，委托合同解除或者委托事務不能完成的，甲方應當向乙方支付約定的服務費用;

　　(5)甲方應特別注意旅途目的地的法律法規及風俗禁忌，慎重選擇滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風險性的旅游項目。

　　2、乙方義務

　　(1)乙方應當按照合同約定辦理委托事項。乙方辦理委托事項后以書面形式通知乙方。書面形式包括但不限于傳真、短信、聊天記錄等。

　　(2)乙方應親自處理甲方的委托事務;如乙方不能完成委托事務的，甲方(同意或不同意)轉委托。

　　第四條違約責任

　　1、甲方違約責任

　　(1)合同生效后，甲方取消機票或者酒店用房的，機票已開出的按航空公司規定計算損失;酒店按房價的%計算損失(酒店有特別規定的，按規定辦理)，并應按合同總價%向乙方支付違約金，服務費不退。

　　(2)合同生效后，甲方要求改變機票、酒店或租車等委托項目的，承擔損失費，服務費用不退。

　　(3)乙方在扣除上述損失費及違約金后，應當在甲方退訂通知到達日起5個工作日內向甲方退還剩余委托費用。

　　(4)甲方未按約定的時間提供證件及資料，或者提供的證件及資料不真實，造成乙方不能完成委托服務的，乙方不承擔賠償責任，服務費不退。

　　(5)甲方其他違約責任：

　　2、乙方違約責任

　　(1)乙方未按合同約定為甲方提供代訂機票、代訂酒店或代訂車輛等單項服務的，退還甲方已支付的委托費用、服務費，并應按合同總價%向甲方支付違約金。

　　(2)乙方未經甲方同意擅自改變降低機票艙位等級、住宿酒店、車輛標準以及委托事項標準的，應當按委托費用總額的%向甲方支付違約金，并退還降低標準的差額。

　　(3)乙方應當在取消受托業務通知到達日起7日內，向甲方退還全額委托費用，支付違約金。

　　(4)未經甲方同意，乙方將委托服務轉委托的，應向甲方支付委托費用總額%的違約金。

　　(5)乙方其他違約責任：

　　第五條特別說明

　　1、代訂機票上所示的時間如與航空公司最終通知搭乘飛機時間不一致的，以航空公司最終通知時間為準。

　　2、根據行業慣例，酒店的入住時間是當天中午12時整至第二天中午12時整。酒店對訂房、退房有特別規定的，乙方應當事先告知甲方，否則應由乙方承擔由此造成的損失。

　　3、委托代訂機(船、火車)票有特別的改簽、轉簽、退票等規定，乙方應提前告知，否則應由乙方承擔由此造成的損失。

　　4、甲方與航空公司、酒店、景區等經營者因航班延誤、住宿或退房、車輛道路交通事故等發生糾紛的，乙方不承擔責任。

　　3、甲方在接受委托項目期間遭受人身傷害、財產損失的，由甲方自行解決，乙方不承擔責任。

　　第六條爭議解決

　　1、在本合同履行中發生爭議時，雙方可協商解決，或向乙方所在地的旅游投訴處理機構投訴。

　　2、不愿協商或者協商不能達成一致，以及旅游投訴處理機構調解不成的，可以向乙方所在地仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第七條合同終止

　　本合同自生效之日起至乙方完成委托事項并以書面通知甲方時止。

　　第八條合同生效

　　本合同自甲方或甲方代表人簽字，并付清委托費、服務費乙方簽字蓋章方可生效;本合同一式兩份，雙方各持一份，每份具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

旅游電子合同 篇2

　　本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監督條例》及有關法律、法規制定的示范文本，供雙方當事人約定采用，簽定合同前請仔細閱讀。

　　為了明確旅游者的權利與義務，規范旅游市場秩序，旅游者參加國內旅游應知曉以下事項：

　　一、旅游者參加旅游應選擇具有工商行政管理部門統一頒發《營業執照》、旅游行政管理部門統一頒發《旅行社業務經營許可證》和明碼標價的旅行社�！堵眯猩鐦I務經營許可證》上的營業地址與實際營業場所應當一致。

　　二、旅游者參加旅游前應與旅行社訂立書面旅游合同，在交納費用后應要求旅行社開具由上海市稅務局印制的發票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業管理委員會制定、上海市工商行政管理局監制的《上海市國內旅游合同示范文本》。

　　三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時，內容要真實準確，并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后，應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時通知旅行社。因代為履行合同增加的費用，應當由旅游者支付。

　　四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。

　　五、旅游者在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成旅游行程;旅游者應尊重目的地的各種法規、宗教信仰、民族習慣和風土人情。

　　六、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應當提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任，雙方已有約定的，按照約定承擔。沒有約定的，按照下列標準承擔違約責任：

　　(一)違約方按規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金。

　　(二)違約方未按規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金。

　　因違約造成的損失，按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現行條款補償損失。

　　七、旅游者與旅行社訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除違約責任，但法律另有規定的除外。

　　八、旅游者在出游前，旅行社應當推薦旅游者購買旅游期間的個人保險。

　　九、旅游者在旅游過程中，未征得本人同意，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需收費的，應當場向導游人員收取服務單據。

　　十、旅游者在旅游過程中，有權監督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內容和國家行業標準提供服務;有權得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發生的措施。游客認為旅行社未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務，對旅游者造成損失的，有權要求組團旅行社先行賠償。

　　十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅行社發生爭議時，可以與旅行社協商解決、或向有管轄權的旅游質量監督部門申訴、或提請仲裁機構仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機(車、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。

　　十二、旅游者有權要求旅行社對協議條款予以說明。

　　旅游咨詢與投訴機構：

　　上海市區縣旅游部門通訊地址：郵編：

　　上海市區縣旅游部門旅游質量監督所投訴電話：(以上空缺由旅行社填寫)

　　上海市旅游事業管理委員會通訊地址：郵編：

　　上海市旅游質量監督所投訴電話：

　　國家旅游局通訊地址：郵編：

旅游電子合同 篇3

　　合同編號：______________

　　甲方：______________(旅游者或團體)

　　聯系電話：_________________________

　　乙方：________________(組團旅行社)

　　聯系電話：_________________________

　　甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務，為保障雙方權利和履行義務，本著平等協商的原則，現就有關事項達成如下協議：

　　第一條 促銷與咨詢

　　(一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

　　(二)乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。

　　(三)甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游的大陸公民。

　　(四)甲方應就出境游旅游服務情況作詳盡的了解。

　　第二條 銷售與成交

　　(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

　　(二)乙方對訂單中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。

　　(三)對旅游服務費用所含項目，雙方達成共識。

　　(四)甲方確定所購買的旅游服務并交齊所需費用。

　　(五)乙方出具發票、成交訂單等文件。

　　(六)乙方必須召開行前說明會，要向甲方交待并提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項，并推薦旅游者購買旅游個人保險。

　　(七)乙方要向甲方介紹領隊，并建立領隊與甲方的聯系。

　　(八)雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。

　　(九)“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

　　第三條 成交訂單

　　(一)內容

　　姓名_________性別_________年齡_________人數_________

　　團號_________________(或在行前說明會告知)

　　行程共計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內時間包括在行程天數之內)

　　出發、返回地點、日期_________________________________

　　行走國家(地區)及主要游覽點_________________________

　　交通工具_________________________________

　　住宿次數_________________________________(見行程或在行前說明會告知)

　　標準_____________________________________

　　購物次數、內容___________________________________

　　團費總價_________________________________________

　　注明：不包含的費用_______________________________

　　以上條款經簽字或蓋章確認后，甲乙雙方應恪守約定，不得擅自更改。

　　(二)甲方在旅游服務提供期間應服從乙方的統一安排要求，乙方旅游服務提供應符合國家標準和行業標準的規定。

　　(三)乙方廣告、宣傳制品的內容符合要約規定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

　　第四條 違約責任

　　(一)乙方在下列情形下承擔賠償責任：

　　1.因乙方的原因未達到合同規定的要求，造成甲方損失;

　　2.乙方旅游服務的提供未達到國家或行業標準的規定;

　　3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續時，遺失或損毀甲方證件的。

　　(二)甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任：

　　1.甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任;

　　2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區)的法律、法規，產生的后果由甲方自負;

　　3.由于甲方提供給乙方的聯系渠道有誤，導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的;4.超出本合同約定的訂單內容進行個人活動而造成損失的，責任自負。

　　(三)不承擔違約責任的情形：

　　1.因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應提供不能履約的證據，未成行的，應及時通知對方;

　　2.本合同雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的。

　　(四)乙方在旅游質量問題出現前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責任：

　　1.對發生的違約已采取了預防性措施;

　　2.乙方及時采取了善后處理措施;

　　3.由于甲方自身過錯造成的質量問題。

　　第五條 爭議的解決

　　(一)本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅游質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。<

　　(二)當事人不愿通過協商、調解解決或協商、調解不成時，依法向上海仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的，可采取下列方式：_________________________________________。

　　第六條 本合同一式兩份，合同雙方各執一份，具有同等效力。

　　第七條 本合同自簽訂之日起生效。

　　補充條款

　　雙方約定以下補充條款：

　　甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________

旅游電子合同 篇4

　　--旅游發展總體規劃(旅游專項規劃)項目合同 甲方： (以下簡稱甲方)

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方經友好協商，按照平等自愿、互惠互利的原則，經協商一致，達成以下合同條款，以資信守。

　　1. 項目名稱 ----旅游發展總體規劃(旅游專項規劃)。

　　2. 工作范圍總用地面積約為----.00平方公里(或公頃)。

　　3. 工作內容

　　3.1.第一階段：現場踏勘及項目討論階段[5個工作日]主要針對項目背景和項目特色，尤其是甲方對項目的具體要求和目的進行認真、深入、細致的討論，在各方面取得共識。

　　3.2.第二階段：旅游資源及市場調研基礎資料匯編、分析評估階段[20個工作日]乙方向甲方提交旅游資源及市場調研基礎資料匯編、分析評估成果，供甲方討論確定，甲方及時向乙方提供書面確定意見。提交成果如下：3.2.1. 文字部分 1) 基礎現狀分析 2) 背景條件分析 3) 資源特點分析 4) 客源市場

　　評估分析 5) 主題形象和發展戰略 6) 發展目標及定位 7) 總體布局 8) 功能分區規劃 9) 市場營銷策略 10) 形象產品規劃 3.2.2.圖紙部分1) 總體規劃區位圖 2) 現狀分析圖 3) 客源市場分析圖 4) 旅游資源分布圖 5) 旅游功能分布圖 6) 綠化系統規劃圖 7) 道路系統規劃圖以上成果提供文本(簡本)6套，款項結清后提供電子光盤1張。

　　3.3. 第三階段：成果階段[甲方提供“第二階段”修改意見書后20個工作日]乙方根據甲方提供的書面確定意見，在旅游資源及市場調研基礎資料匯編、分析評估成果的基礎上進行調整及深化，提交規劃成果作為項目匯報、規劃審批的依據。提供成果如下： 3.3.1. 文字部分1) 基礎現狀分析 2) 背景條件分析 3) 資源特點分析 4) 客源市場評估分析 5) 主題形象和發展戰略 6)發展目標及定位 7) 總體布局 8) 功能分區規劃 9) 市場營銷策略 10) 形象產品規劃 11) 基礎設施規劃 12) 環境保護規劃 13) 近中期開發規劃14) 保障支持規劃 3.3.2. 圖紙部分1) 總體規劃區位圖 2) 現狀分析圖3) 客源市場分析圖 4) 旅游資源分布圖 5) 旅游功能分布圖 6)主要景點規劃圖 7) 公共設施規劃圖 8) 綠化系統規劃圖 9) 道路系統規劃圖 10) 分期開發圖

　　以上成果提供文本6套，款項結清后提供電子光盤1張

　　4.費用與支付方式

　　4.1. 費用：本項目的總費用為人民幣-----萬元整(￥---,---.00)。 所有費用以人民幣形式轉帳(電匯)至： 銀行戶名： 開戶銀行： 賬號：甲方承擔電匯所需的費用。 4.2. 支付方式： 4.2.1. 合同簽署之日起五個工作日內支付定金：總設計費的--%，人民幣------元整(￥---,---.00);4.2.2.控制性詳細規劃初步成果遞交之日起三個工作日內支付設計費：總設計費的--%，人民幣------元整(￥---,---.00);4.2.3.控制性詳細規劃最終成果遞交之日三個工作日內支付設計費：總設計費的--%，人民幣------元整(￥---,---.00)。

　　5. 雙方約定的其他事項5.1. 乙方保證按照國家有關規范出具設計成果。5.2.本項目設計成果(包括所有圖紙、模型、電子文本和文字資料等)的著作權歸屬乙方所有，設計成果的所有使用權歸屬甲方所有，乙方可以經甲方同意后將設計成果用于其他用途。

　　6. 權利和義務

　　6.1. 甲方的權利和義務：

　　6.1.1. 甲方應該在項目正式開始前向乙方提供乙方為完成本協議項下項目設計工作所必須的資料和信息，由于甲方的原因導致測繪或基礎資料的不準確而造成的損失和相應責任，由甲方負責。6.1.2.甲方有責任按照協議規定的進度支付乙方相應的費用。甲方如未及時付款， 乙方有權利相應延遲提交成果的時間，由此而造成的后果由甲方承擔。6.1.3.甲方應該在乙方每次提供方案后及時提出合理的修改意見和建議。由于甲方 的原因，沒有向乙方提供確定方案的書面意見，而導致成果提交的延誤由甲方負責。6.1.4.甲方變更設計咨詢項目的規模、條件或因提交的資料錯誤，或所提交資料作較大修改，以致造成乙方工作需返工時，雙方除需另行協商簽訂補充協議(或另訂合同)、重新明確有關條款外，甲方應按乙方所耗工作量向乙方增付返工費用。6.1.5.甲方要求乙方比合同規定時間提前交付工作成果時，應征得乙方同意。如果 乙方同意提前交付工作成果，甲方應根據乙方提前投入的工作量，向乙方支付趕工費。

　　6.2. 乙方的權利和義務：

　　6.2.1. 每一次付款乙方都將提供發票。6.2.2. 乙方原則上在收到每個階段的款項后開始下階段的工作，如果超過規定的付款期限十個工作日內沒有收到相應的款項，乙方有權全面停止設計咨詢工作。6.2.3.乙方因外界不可抗因素需延長設計時間的，須提前以書面形式通知甲方，但是累計延期時間不得超過90天，如果超過90天每延誤一天(從延期之日起算)，減收相應階段設計咨詢費用的千分之二。6.2.4. 乙方每階段提交的設計成果應當經甲方書面確認或授權后，方能進行下階段 的設計工作，否則由此引起的乙方返工費用由乙方自行承擔。

　　7. 違約責任

　　7.1. 甲乙雙方任何一方違反合同的，均須承擔違約責任，守約方有權根據合同法有關委 托合同的規定和本合同的約定向違約方追究違約責任。

　　7.2. 因甲方原因導致不能如期向乙方付款，每延誤一日，乙方有權收取甲方本次付款金額千分之二的違約金，經乙方書面催告后，甲方十日內仍未支付，乙方有權終止合同。

　　7.3. 因乙方原因不能如期向甲方交付設計成果的，每延誤一日，甲方有權向乙方收取本設計階段應付款金額千分之二的違約金，經甲方書面催告后，乙方十日內仍未交付，甲方有權終止合同。

　　7.4. 合同生效后，如因不可歸責于乙方的原因導致合同終止或解除的，乙方不退還甲方已經支付的項目定金和設計咨詢費。如因乙方的原因終止或解除合同的，乙方應退還已經收取的但未完成的相應階段的項目設計咨詢費，但已完成設計咨詢工作所對應的項目設計咨詢費不予退還。

　　8. 適用法律

　　本合同適用中華人民共和國法律。

　　9. 不可抗力

　　本合同在執行過程中，若發生除本合同規定之外的其他不可抗拒因素導致合同不能履行或者不能全部履行的情況，由甲乙雙方協商解決。

　　10. 糾紛的解決

　　合同發生爭議，甲乙雙方應及時協商解決。協商不成時可提請合同締結地人民法院裁決。

　　11. 其他

　　11.1. 本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議作為附件，補充協議與本合同 具有同等效力。 11.2.本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，經雙方法人代表(或授權代表)簽字并加蓋公章(或合同章)后生效。

　　——————————————(以下無正文)———————————— 簽字蓋章頁： 甲 方：法人代表： 授權代表： 地 址： 郵 編： 電 話： 傳真：

　　簽署日期：20--年- 月-日

　　乙 方： 法人代表： 授權代表： 地 址：郵 編： 電 話： 傳 真：簽署日期：20--〇年-月-日

旅游電子合同 篇5

　　合同編號：

　　旅游者： 等 人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認);

　　旅行社： ;

　　旅行社業務經營許可證編號： 。

　　第一章 術語和定義

　　第一條　本合同術語和定義

　　1、團隊境內旅游服務，指旅行社依據《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》等法律、法規，組織旅游者在中華人民共和國境內(不含香港、澳門、中國臺灣地區)旅游，代訂公共交通客票，提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務活動。

　　2、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買本合同約定的旅游服務的費用。

　　旅游費用包括：

　　(1)交通費;

　　(2)住宿費;

　　(3)餐費(不含酒水費);

　　(4)旅行社統一安排的景區景點門票費;

　　(5)行程中安排的其他項目費用;

　　(6)導游服務費;

　　(7)旅行社(含地接社)的其他服務費用。

　　旅游費用不包括：

　　(1)旅游者投保的人身意外傷害保險費用;

　　(2)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;

　　(3)行程中發生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人娛樂費用，個人傷病醫療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。

　　3、履行輔助人，指與旅行社存在合同關系，協助其履行本合同義務，實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。

　　4、自由活動，特指《旅_程單》中安排的自由活動。

　　5、自行安排活動期間，指《旅_程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅_程活動期間、每日行程開始前、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經導游同意暫時離團的個人活動期間。

　　6、不合理的低價，指旅行社提供服務的價格低于接待和服務費用或者低于行業公認的合理價格，且無正當理由和充分證據證明該價格的合理性。其中，接待和服務費用主要包括旅行社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導游等服務所支出的費用。

　　7、具體購物場所，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經營邊界和明確的經營主體，包括免稅店，大型購物商場，前店后廠的購物場所，景區內購物場所，景區周邊或者通往景區途中的購物場所，服務旅游團隊的專門商店，商品批發市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯的購物場所等。

　　8、旅游者投保的人身意外傷害保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

　　9、離團，指團隊旅游者經導游同意不隨團隊完成約定行程的行為。

　　10、脫團，指團隊旅游者未經導游同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。

　　11、轉團，指由于未達到約定成團人數不能出團，旅行社征得旅游者書面同意，在行程開始前將旅游者轉至其他旅行社所組的境內旅游團隊履行合同的行為。

　　12、拼團，指旅行社在保證所的服務內容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團，統一安排旅游服務的行為。

　　13、不可抗力，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰爭、恐怖活動、_、_、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。

　　14、已盡合理注意義務仍不能避免的事件，指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發的事件，包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞，飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消，景點臨時不開放。

　　15、必要的費用，指旅行社履行合同已經發生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用，包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、飯店住宿費用(含預訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

　　16、公共交通經營者，指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經營者。

　　第二章合同的訂立

　　第二條 旅_程單

　　旅行社應當提供帶團號的《旅_程單》(以下簡稱《行程單》)，經雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。《行程單》應當對如下內容作出明確的說明：

　　(1)旅_程的出發地、途經地、目的地、結束地，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);

　　(2)地接社的名稱、地址、聯系人和聯系電話;

　　(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息);

　　(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地點、，非飯店應當注明是否有空調、熱水、獨立衛生間等相關服務設施);

　　(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數、地點、標準);

　　(6)旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間(明確旅游線路內容包括景區點及游覽項目名稱等，景區點停留的最少時間);

　　(7)自由活動的時間;

　　(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);

　　《行程單》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現“準×”、“豪華”、“僅供參考”、“以_為準”、“與_同級”等不確定用語。

　　第三條 訂立合同

　　旅游者應當認真閱讀本合同條款、《行程單》，在旅游者理解本合同條款及有關附件后，旅行社和旅游者應當簽訂書面合同。

　　由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授權委托書。

　　第四條 旅游廣告及宣傳品

　　旅行社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合《中華人民共和國合同法》要約規定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。

　　第三章合同雙方的權利義務

　　第五條 旅行社的權利

　　1、根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團;

　　2、核實旅游者提供的相關信息資料;

　　3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

　　4、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合;

　　5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

　　6、 要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害旅行社合法權益的行為承擔賠償責任;

　　7、要求旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

　　第六條 旅行社的義務

　　1、按照合同和《行程單》約定的內容和標準為旅游者提供服務，不擅自變更旅_程安排;

　　2、向合格的供應商訂購產品和服務;

　　3、不以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益;

　　組織、接待旅游者，不指定具體購物場所，不安排另行付費旅游項目，但是，經雙方協商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外;

　　4、在出團前如實告知具體行程安排和有關具體事項，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規定、風俗習慣;旅游活動中的安全注意事項和安全避險措施、旅游者不適合參加旅游活動的情形;旅行社依法可以減免責任的信息;應急聯絡方式以及法律、法規規定的其他應當告知的事項;

　　5、按照合同約定，為旅游團隊安排符合《中華人民共和國旅游法》、《導游人員管理條例》規定的持證導游人員;

　　6、妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;

　　7、為旅游者發放用固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、應急聯絡方式等);

　　8、旅游者人身、財產權益受到損害時，應當采取合理必要的保護和救助措施，避免旅游者人身、財產權益損失擴大;

　　9、積極協調處理旅_程中的糾紛，采取適當措施防止損失擴大;

　　10、提示旅游者投保人身意外傷害保險;

　　11、向旅游者提供發票;

　　12、依法對旅游者個人信息保密;

　　13、旅_程中解除合同的，旅行社應當協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。

　　第七條旅游者的權利

　　1、要求旅行社按照合同及《行程單》約定履行相關義務;

　　2、拒絕未經事先協商一致的轉團、拼團行為;

　　3、有權自主選擇旅游產品和服務，有權拒絕旅行社未與旅游者協商一致或者未經旅游者要求而指定購物場所、安排旅游者參加另行付費旅游項目的行為，有權拒絕旅行社的導游強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費旅游項目的行為;

　　4、在支付旅游費用時要求旅行社出具發票;

　　5、人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重;

　　6、在人身、財產安全遇有危險時，有權請求救助和保護;人身、財產受到損害的，有權依法獲得賠償;

　　7、在合法權益受到損害時向有關部門投訴或者要求旅行社協助索賠;

　　8、《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律、法規賦予旅游者的其他各項權利。

　　第八條 旅游者的義務

　　1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全信息卡等各項內容，告知與旅游活動相關的個人健康信息，并對其真實性負責，保證所提供的聯系方式準確無誤且能及時聯系;

　　2、按照合同約定支付旅游費用;

　　3、遵守法律、法規和有關規定，不在旅_程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動;

　　4、遵守公共秩序和社會公德，尊重旅游目的地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》等文明行為規范;

　　5、對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施予以配合;

　　6、妥善保管自己的行李物品，隨身攜帶現金、有價證券、貴重物品，不在行李中夾帶;

　　7、在旅游活動中或者在解決糾紛時，應采取措施防止損失擴大，不損害當地居民的合法權益;不干擾他人的旅游活動;不損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益，不采取拒絕上、下機(車、船)、拖延行程或者脫團等不當行為;

　　8、自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目，遵守旅游活動中的安全警示規定，并對自己的安全負責。

　　第四章 合同的變更與轉讓

　　第九條 合同的變更

　　1、旅行社與旅游者雙方協商一致，可以變更本合同約定的內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用，旅行社應當退還旅游者。

　　2、行程開始前遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件的，雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四條處理;延期出行的，增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。

　　3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅_程的，按以下方式處理：

　　(1)合同不能完全履行的，旅行社經向旅游者作出說明，旅游者同意變更的，可以在合理范圍內變更合同，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。

　　(2)危及旅游者人身、財產安全的，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔。

　　(3)造成旅游者滯留的，旅行社應采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用由旅游者承擔，增加的返程費用雙方分擔。

　　第十條 合同的轉讓

　　旅_程開始前，旅游者可以將本合同中自身的權利義務轉讓給第三人，旅行社沒有正當理由的不得拒絕，并辦理相關轉讓手續，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。

　　正當理由包括但不限于：對應原報名者辦理的相關服務不可轉讓給第三人的;無法為第三人安排交通等情形的;旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。

　　第十一條 不成團的安排

　　當旅行社組團未達到約定的成團人數不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。

　　1、轉團：旅行社可以在保證所的服務內容和標準不降低的前提下，經事先征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。旅游者和受委托出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止。

　　2、延期出團和改變線路出團：旅行社經征得旅游者書面同意，可以延期出團或者改變其他線路出團，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用旅行社予以退還。需要時可以重新簽訂旅游合同。

　　第五章合同的解除

　　第十二條 旅行社解除合同

　　1、未達到約定的成團人數不能成團時，旅行社解除合同的，應當采取書面等有效形式。旅行社在行程開始前7日(按照出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同)以上(含第7日，下同)提出解除合同的，不承擔違約責任，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅行社在行程開始前7日以內(不含第7日，下同)提出解除合同的，除向旅游者退還已收取的全部旅游費用外，還應當按本合同第十七條第1款的約定，承擔相應的違約責任。

　　2、旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：

　　(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

　　(2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;

　　(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;

　　(4)從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的;

　　(5)法律、法規規定的其他情形。

　　旅行社因上述情形解除合同的，應當以書面等形式通知旅游者，按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。

　　第十三條 旅游者解除合同

　　1、未達到約定的成團人數不能成團時，旅游者既不同意轉團，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團的，旅行社應及時發出不能成團的書面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前7日以上收到旅行社不能成團通知的，旅行社不承擔違約責任，向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅游者在行程開始前7日以內收到旅行社不能成團通知的，按照本合同第十七條第1款相關約定處理。

　　2、除本條第1款約定外，在旅_程結束前，旅游者亦可以書面等形式解除合同。旅游者在行程開始前7日以上提出解除合同的，旅行社應當向旅游者退還全部旅游費用;旅游者在行程開始前7日以內和行程中提出解除合同的，旅行社按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。

　　3、旅游者未按約定時間到達約定集合出發地點，也未能在出發中途加入旅游團隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十五條相關約定處理。

　　第十四條因不可抗力或者已盡合理注意義務仍不能避免的事件解除合同

　　因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅_程，合同不能繼續履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意變更的，可以解除合同。合同解除的，旅行社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者。

　　第十五條 必要的費用扣除

　　1、旅游者在行程開始前7日以內提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由旅行社在行程開始前解除合同的，按下列標準扣除必要的費用：

　　行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的20%;

　　行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的40%;

　　行程開始當日，按旅游費用總額的60%。

　　2、在行程中解除合同的，必要的費用扣除標準為：

　　旅游費用×行程開始當日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數×已經出游的天數。

　　如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用，旅游者按照實際發生的費用支付，但額不應當超過旅游費用總額。

　　解除合同的，旅行社扣除必要的費用后，應當在解除合同通知到達日起5個工作日內為旅游者辦結退款手續。

　　第十六條 旅行社協助旅游者返程及費用承擔

　　旅_程中解除合同的，旅行社應協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。因旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的，返程費用由旅行社承擔;行程中按照本合同第十二條第2款，第十三條第2款約定解除合同的，返程費用由旅游者承擔;按照本合同第十四條約定解除合同的，返程費用由雙方分擔。

　　第六章 違約責任

　　第十七條　 旅行社的違約責任

　　1、旅行社在行程開始前7日以內提出解除合同的，或者旅游者在行程開始前7日以內收到旅行社不能成團通知，不同意轉團、延期出行和改簽線路解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：

　　行程開始前6日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;

　　行程開始前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;

　　行程開始當日，支付旅游費用總額20%的違約金。

　　如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

　　旅行社應當在取消出團通知或者旅游者不同意不成團安排的解除合同通知到達日起5個工作日內，為旅游者辦結退還全部旅游費用的手續并支付上述違約金。

　　2、旅行社未按合同約定提供服務，或者未經旅游者同意調整旅_程(本合同第九條第3款規定的情形除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的，應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

　　3、旅行社具備履行條件，經旅游者要求仍拒絕履行本合同義務的，旅行社向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金，旅游者采取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補救措施的，費用由旅行社承擔;造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

　　4、未經旅游者同意，旅行社轉團、拼團的，旅行社應向旅游者支付旅游費用總額25%的違約金;旅游者解除合同的，旅行社還應向未隨團出行的旅游者退還全部旅游費用，向已隨團出行的旅游者退還尚未發生的旅游費用。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

　　5、旅行社有以下情形之一的，旅游者有權在旅_程結束后30日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用：

　　(1)旅行社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的;

　　(2)未經雙方協商一致或者未經旅游者要求，旅行社指定具體購物場所或者安排另行付費旅游項目的。

　　6、與旅游者出現糾紛時，旅行社應當采取積極措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任。

　　第十八條 旅游者的違約責任

　　1、旅游者因不聽從旅行社及其導游的勸告、提示而影響團隊行程，給旅行社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。

　　2、旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。

　　3、由于旅游者的過錯，使旅行社、履行輔助人、旅游從業人員或者其他旅游者遭受損害的，旅游者應當賠償損失。

　　4、旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，應采取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔相應的責任。

　　5、旅游者違反安全警示規定，或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合，造成旅行社損失的，應當依法承擔相應責任。

　　第十九條 其他責任

　　1、由于旅游者自身原因導致本合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身損害、財產損失的，旅行社不承擔責任。

　　2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產權益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要救助義務的，旅行社不承擔賠償責任。

　　3、由于第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔賠償責任。但因旅行社不履行協助義務致使旅游者人身、財產權益損失擴大的，旅行社應當就擴大的損失承擔賠償責任。

　　4、由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失依法應承擔責任的，旅行社應當協助旅游者向公共交通經營者索賠。

　　第七章 協議條款

　　第二十條 線路行程時間

　　出發時間 年 月 日 時，結束時間 年 月 日 時;共 天，飯店住宿 夜。

　　第二十一條 旅游費用及支付(以人民幣為計算單位)

　　成人： 元/人，兒童(不滿14歲)： 元/人;其中，導游服務費： 元/人;

　　旅游費用合計： 元。

　　旅游費用支付方式： 。

　　旅游費用支付時間： 　　　 。

　　第二十二條 人身意外傷害保險

　　1、旅行社提示旅游者購買人身意外傷害保險;

　　2、旅游者可以做以下選擇：

　　□委托旅行社購買(旅行社不具有保險兼業代理資格的，不得勾選此項)：保險產品名稱 (投保的相關信息以實際保單為準);

　　□自行購買;

　　□放棄購買。

　　第二十三條 成團人數與不成團的約定

　　成團的最低人數： 人。

　　如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：

　　1、 (同意或者不同意，打勾無效)旅行社委托

　　旅行社履行合同;

　　2、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團;

　　3、 (同意或者不同意，打勾無效)改變其他線路出團;

　　4、 (同意或者不同意，打勾無效)解除合同。

　　第二十四條 拼團約定

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團方式拼至 旅行社成團。

　　第二十五條 自愿購物和參加另行付費旅游項目約定

　　1、旅游者可以自主決定是否參加旅行社安排的購物活動、另行付費旅游項目;

　　2、旅行社可以在不以不合理的低價組織旅游活動、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當利益，且不影響其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、誠實信用的原則，與旅游者協商一致達成購物活動、另行付費旅游項目協議;

　　3、購物活動、另行付費旅游項目安排應不與《行程單》沖突;

　　4、地接社及其從業人員在行程中安排購物活動、另行付費旅游項目的，責任由訂立本合同的旅行社承擔;

　　5、 購物活動、另行付費旅游項目具體約定見《自愿購物活動補充協議》(附件3)、《自愿參加另行付費旅游項目補充協議》(附件4)。

　　第二十六條 爭議的解決方式

　　本合同履行過程中發生爭議，由雙方協商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質監執法機構、消費者協會、有關的調解組織等有關部門或者機構申請調解。協商或者調解不成的，按下列第種方式解決：

　　1、提交 仲裁委員會仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　第二十七條 其他約定事項

　　未盡事宜，經旅游者和旅行社雙方協商一致，可以列入補充條款。(如合同空間不夠，可以另附紙張，由雙方簽字或者蓋章確認。)

　　第二十八條　合同效力

　　本合同一式 份，雙方各持 份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

　　旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：

　　證件號碼： 簽約代表簽字(蓋章)：

　　住 址： 營業地址：

　　聯系電話： 聯系電話：

　　傳 真： 傳 真：

　　郵 編： 郵 編：

　　電子信箱： 電子信箱：

　　簽約日期： 年 月 日簽約日期： 年 月 日

　　簽約地點：

　　旅行社監督、投訴電話：

　　省 市旅游質監執法機構：

　　投訴電話：

　　電子郵箱：

　　地 址：

　　郵 編：

旅游電子合同 篇6

　　合同編號：_________

　　第一部分 特別告知

　　本合同根據《中華人民共和國合同法》和《江蘇省合同監督管理辦法》及有關法律、法規制定，簽訂合同前雙方當事人應當仔細閱讀。

　　依據我國法律、法規的規定，旅游者在旅游活動中享有下列權利，并應當履行下列義務：

　　一、 旅游者的權利

　　(一)旅游者享有自主選擇旅游經營者的權利。我國出境旅游實行特許經營制度，因此，旅游者有權要求旅游經營者出示出境旅游經營許可證明，并與旅游經營者協商簽訂旅游合同，約定雙方的權利和義務。

　　(二)旅游者享有知悉旅游經營者服務的真實情況的權利。旅游者有權要求旅游經營者提供行程時間表和赴有關國家(地區)的旅行須知，提供旅游經營者服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等旅游服務標準和境外接待旅行團的旅游經營者名稱等有關情況。

　　(三)旅游者享有人身、財物不受損害的權利。旅游者有權要求旅游經營者提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務，要求旅游經營者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門規定的旅行社責任保險。

　　(四)旅游者享有要求旅游經營者提供約定服務的權利。旅游者有權要求旅游經營者按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽;旅游者有權要求旅游經營者為旅行團委派持有《領隊證》的專職領隊人員，代表旅游經營者安排境外旅游活動，協調處理旅游事宜。

　　(五)旅游者享有自主購物和公平交易的權利。境外購物純屬自愿，購物務必謹慎。旅游者有權要求旅游經營者帶團到旅游目的地國家或地區旅游管理當局指定的商店購物;有權拒絕超合同約定的購物行程安排;有權拒絕到非指定商店購物;有權拒絕旅游經營者的強迫購物要求。

　　(六)旅游者享有自主選擇自費項目的權利。參加自費項目純屬個人自愿，旅游者有權拒絕旅游經營者、導游或領隊推薦的各種形式的自費項目，有權拒絕自費風味餐等。

　　(七)旅游者享有依法獲得賠償的權利。出境旅游活動過程中，旅游者的權利受到法律保護，當受到不法侵害時，旅游者有權要求賠償。旅游者和旅游經營者已有約定的，按照約定承擔，沒有約定的，按照下列協議承擔違約責任：

　　1、 因旅游經營者原因不能出行造成違約的：

　　(1)旅游經營者在出團7天前(含7天)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價5%的違約金;

　　(2)旅游經營者在7天之內通知的，旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。

　　因違約造成的損失，按有關法律、法規和規章的規定，承擔賠償責任。

　　2、旅游經營者安排合同約定以外需要收費的旅游項目，應征得旅游者的同意。旅游經營者擅自增加或減少旅游項目，給旅游者的合法權益造成損害的，旅游者有權向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

　　旅游經營者組團不成的，經征得旅游者(甲方)同意后，可以委托其他旅游經營者代為組織出行，并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經營者出境旅行項目及服務承諾。旅游者(甲方)同意的，應將被委托旅游經營者出境旅行項目及服務承諾視作對本合同內容的變更。如果被委托的旅游經營者出現違約行為，仍由旅游經營者(乙方)承擔違約責任。

　　(八)旅游者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。旅游者的人格尊嚴不受侵犯，民族風俗習慣應當得到尊重，這是我國法律的規定。在整個旅游活動中，旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣不得受到損害;在出境旅游活動中，旅游者的人格尊嚴和民族風俗習慣受到損害的，旅游經營者應當出面交涉，并保證旅游者的合法權益不受損害。

　　(九)旅游者享有對旅游經營者服務進行監督的權利。旅游者有權抵制旅游經營者侵害旅游者權益的行為，有權對保護旅游者權益工作提出批評、建議。旅游者有權將組團旅游經營者發給旅游者的征求意見表寄給組團旅游經營者所在地的省級旅游行政管理部門，如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質量監督管理機構。

　　二、 旅游者的義務

　　(一)旅游者有維護祖國的安全、榮譽和利益的義務。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。

　　(二)旅游者有合法保護自己權益的權利，也有不得侵害他人權利的義務。當旅游者在行使權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權益。

　　(三)旅游者必須遵守國家的法律、法規。在出境旅游申辦和實施過程中，必須提供真實情況，如實填寫有關申請資料，履行合法手續。否則，將承擔由此產生的一切經濟和法律責任。要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會公德，尊重領隊人格和服務，服從旅游團體安排，不得擅自離團活動，不得擅自滯留不歸。如在境外發生非法滯留，所產生的一切后果均由當事人承擔。

　　(四)旅游者應當遵守合同約定，自覺履行合同義務。非經旅游經營者同意，不得單方變更、解除旅游合同，但法律、法規另有規定的除外。因旅游者的原因不能出行造成違約的，旅游者應當提前7天(含7天)通知對方，但旅游者和組團旅游經營者也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任，旅游者和旅游經營者已有約定的，從其約定承擔，沒有約定的，按照下列協議承擔違約責任：

　　1、旅游者按規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金;

　　2、旅游者未按規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金。

　　旅游經營者已辦理的護照手續費用、出境審核證成本費、實際簽證費、國際國內交通票損失費按實計算。因違約造成的其他損失，按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任。

　　旅游經營者與旅游者訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。

　　(五)旅游者應當遵守旅游目的地國家(地區)的法律，尊重當地的民族風俗習慣，不得有損害兩國友好關系的行為。

　　(六)旅游者應當自尊、自重、自愛。維護祖國和中國公民的尊嚴和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所。

　　(七)旅游者應當努力掌握旅行所需的知識，提高自我保護意識。旅游者必須參加旅游經營者組織的行前說明會。

　　(八)旅游者要保存好旅游行程中的有關票據、證明和資料，以便當旅游者的合法權益受到侵害時，作為投訴憑據、索賠證據。

　　(九)旅游者所攜帶的行李物品應當符合我國和旅游目的地國家(地區)的法律規定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過--美元或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準攜帶違禁物品出入境。

　　三、 旅游咨詢與投訴

　　第二部分 協議條款

　　甲方：____________(旅游者或團體) 聯系電話：_____________

　　地址：___________________________ 郵政編碼：_____________

　　乙方：__________(組團旅游經營者) 聯系電話：_____________

　　地址：___________________________ 郵政編碼：_____________

旅游電子合同 篇7

　　根據《中華人民共和國合同法》以及《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》等有關法律、法規，為保障旅游交通運輸安全，維護租車雙方合法權益，本著誠信、公平的原則，經甲乙雙方友好協商，達成如下約定：

　　一、說明

　　1、甲方應為旅游主管部門審批并領取營業執照的旅行社(分社);乙方應為交通部門審批并領取營業執照的旅游車輛出租單位。

　　2、如發生交通事故，不論責任大小，乙方應及時向有關部門和保險公司報告，甲方應做好協助工作。

　　3、合同簽訂后，雙方合作的具體事宜以合同約定為準，沒有約定的以《旅游車輛客運租車計劃單》(傳真)確認為準�！堵糜诬囕v客運租車計劃單》是本合同的組成部分，具有同等法律效力。

　　二、車輛狀況

　　車型正座(不包括司機)加座;數量輛;

　　三、合同期限及租金

　　暫定租用期自年月日起使用至年月日止;預計(年/月/天)，每天車費元，其中空駛費用元，停留費用元，共計人民幣元，甲方需預付元給乙方，出發前再付車費的%(大寫：元整)。余款行程結束付清。甲方租車如需延期，甲方應提前24小時通知乙方，甲方有優先權續租;

　　總計租金：元/輛;總費用：元(大寫：元整)。

　　備注：住宿費由負擔外，油費，過路費，停車費由負擔。

　　四、甲方義務

　　1、甲方應承擔乙方司機在行程計劃內的食宿。

　　2、甲方應提前天預約訂車，以當面簽訂或互發《旅游車輛客運租車計劃單》傳真確認，確認件應加蓋印章，并由經手人簽字。

　　3、甲方應按團隊人數包租相應車輛，不得超員。

　　4、甲方應當按照雙方約定向旅游者說明集合的時間、地點等事宜，做好安全提示，并有義務向旅游者宣傳交通法規。

　　5、甲方有義務向旅游者宣傳社會公德，提倡共同維護車輛安全與衛生。如旅游者造成車內財產損壞的，甲方應協助乙方向旅游者索賠。

　　6、甲方按照約定向乙方支付租車費用。

　　7、在車輛行駛過程中，甲方應尊重乙方駕駛員的工作，不能要求駕駛員做不利安全的舉動，不能影響駕駛員的安全行駛，不能強迫駕駛員改變行程等，否則由此造成的后果由甲方負責。

　　五、乙方義務

　　1、乙方不得隨帶無關人員上車(包括親朋好友)。

　　2、乙方必須按照國家有關規定為派出的車輛投保(承運人責任保險)。

　　3、乙方應保證其車輛各種證照齊全、車況良好、車容整潔，符合國家及行業規定的標準。

　　4、乙方應保證出車司機駕照齊全、熱情服務、文明規范、遵章守法，其服務應當符合國家及行業規定的標準。

　　5、乙方應當按照甲、乙雙方確認的《旅游車輛客運租車計劃單》相關內容提供旅游包車客運服務。乙方提供服務過程中，在條件許可和不損害甲乙雙方及第三方利益的前提下，盡可能滿足甲方提出的計劃行程變更的建議，相應增減的費用由雙方協商支付。

　　6、乙方必須按行程出發時間提前分鐘抵達指定地點。

　　7、連續行駛在公里(高速公路公里)以上的，乙方必須保證提供雙駕駛員，保證在連續駕駛小時后休息一次，否則由此造成的交通安全事故由乙方負責。

　　8、因發生不可抗力因素造成交通堵塞或乘客人身傷亡、財產損失時，乙方應當配合甲方積極采取有效措施，將損失降到最低限度。

　　9、承擔租賃期間汽車日常維修費用，但除因承租人原因導致毀損、滅失的外。

　　六、結算方式

　　用車結束后日內一次性結清。

　　七、違約責任

　　1、甲方要求變更行程的，應在出車前日內通知乙方，相應增減的費用由雙方協商支付。

　　2、甲方取消租車或減少約定用車數的，應提前日通知乙方，否則按下列時限和標準向乙方支付違約金：

　　(1)在合同約定用車日期前天通知的，支付租車費的%違約金;

　　(2)在合同約定用車日期前天通知的，支付租車費的%違約金;

　　(3)在約定用車日期當天通知的，支付租車費的%的違約金。

　　3、乙方不能提供車輛或減少約定用車數的，應提前天通知甲方，否則按下列時限和標準向甲方支付違約金：

　　(1)在合同約定用車日期前天通知的，支付租車費的%違約金;

　　(2)在合同約定用車日期前天通知的，支付租車費的%違約金;

　　(3)在約定用車日期當天通知的，支付租車費的%的違約金。

　　4、發生以下情況，引起旅游者投訴的，乙方應承擔租車費的%：

　　(1)車內衛生臟、亂、差。

　　(2)空調不能使用的。

　　(3)乙方司機在行駛中惡意急起急停，車輛顛簸嚴重的。

　　(4)在未違反交通法規前提下，沒有按照約定將車停放指定位置的。

　　(5)旅游者在約定時間內返回，乙方司機不到崗或不及時打開車門的。

　　(6)未經甲乙雙方同意，司機擅自變更行車路線的。

　　5、乙方變更約定車輛或降低用車標準，造成甲方團隊不能按時出發的，乙方應承擔甲方的直接經濟損失。

　　6、因乙方車輛故障或乙方司機對線路不熟悉嚴重延誤行程，導致旅游行程取消或變更的，乙方應承擔租車費用和直接經濟損失。

　　7、除不可抗力因素外，乙方必須按照相關規定提前到達機場、碼頭、車站等地點，否則由此產生的損失由乙方承擔。

　　8、乙方應遵章守法，確保行車安全，若在行車過程中發生交通事故，造成乘客人身財產損失的，按相關法律法規處理，如交通事故由乙方車輛故障或司機責任引起的，乙方除承擔相應法律責任外，還應承擔由此產生的全部經濟損失。

　　9、乙方應督促司機按照用車計劃單的約定行駛車輛，導游或旅游者擅自要求變更行程或提出影響行車安全的要求時，司機可以拒絕執行。如對方強行要求司機進入危險地段或進行違法違規行為造成后果的，由甲方承擔相應法律責任及經濟損失。

　　八、爭議解決方式

　　本合同在履行中發生的`爭議，雙方應協商解決，協商不成的，甲乙雙方可以按下述第種方式解決：

　　1、提交仲裁委員會仲裁;

　　2、依法向人民法院起訴。

　　九、合同解除情形

　　1、提供虛假信息;

　　2、承租方未按約定用途使用車輛時;

　　3、轉賣、抵押、典當、轉借、轉租租賃車輛或確有證據證明可能存在上述情況時;

　　4、承租方利用租賃車輛從事違法犯罪活動的

　　十、其他

　　1、甲乙雙方蓋章、法定代表人簽字生效。

　　2、本合同一式兩份，雙方各執一份，未盡事宜，協商解決。

　　3、本合同約定內容未盡事項，完全依據《合同法》相關規定處理。

旅游電子合同 篇8

　　甲方：__________(旅游者或旅游團體)

　　乙方：________________(組團旅行社)

　　甲方自愿參加乙方旅行團旅游，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成以下協議。

　　第一條 報名與成團

　　1.甲方擬參加乙方組織的國內旅游團，應事先向乙方詳細了解咨詢，乙方有義務全面介紹其服務項目和質量，并按規定在報名時簽訂本合同。

　　2.甲方在報名時，應交納一定數額的預付款。

　　3.如乙方取消組團計劃(不可抗拒的意外事故除外)，甲方有權提出以下要求：

　　(a)要求乙方退還全部預付款，賠償相應的損失;

　　(b)要求乙方另行安排出游。

　　4.如甲方無故退團，乙方可從甲方預付款中扣除業務損失費(機、車、船退票費。投保費、退房損失費等)。

　　第二條 內容與標準

　　1.內容包括：團號與團體人數、日程、路線與主要游覽點、交通工具及標準、用餐標準、住宿標準、購物娛樂安排、保險金額、預付款數額、導游服務、應交納團費總額、甲方退團或乙方取消組團計劃的賠、償方式及數額、特別說明。

　　2.甲乙雙方應恪序上述約定。甲方在旅游活動中應服務從乙方的統一安排和要求，乙方所提供的各項服務應符合有關國家標準和待業標準的規定。

　　3.乙方在業務宣傳手冊、店堂告示及公開廣告所刊載或規定的內容視為本合同的一部份，對乙方具有約束力。

　　4.為保證甲方的旅游安全，乙方應為甲方投保旅游意外保險，旅游團報價中含此保險費。

　　第三條 違約責任

　　1.乙方在下列情形承擔賠償責任：

　　(a)因故意或過失未達到與甲方合同規定的內容和標準，而造成甲方直接經濟損失的;

　　(b)乙方的服務未達到國家或待業規定的。

　　2.甲方若故意違反合同規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。

　　3.不承擔違約責任的情形：甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

　　4.乙方在旅游質量問題發生之前已采取以下措施的，應減輕或免除責任：

　　(a)對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

　　(b)所發生的違約問題是非故意、非過失或無法預見知已采取了預防性措施的;

　　(c)質量問題的發生是全部或部分由于甲方自身的過錯;

　　(d)質量問題發生后，乙方及時采取了善后處理措施。

　　第四條 爭議的解決方式

　　本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可向有管轄權的旅游質監所提出賠償請求，甲、乙雙方均可向法院起訴。

　　第五條 本合同一式二份，合同雙方各執一份，具有同等效力。

　　第六條 本合同從簽訂之日起生效。

　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

　　電話：_________________ 電話：_________________

　　通訊地址：_____________ 通訊地址：_____________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

旅游電子合同 篇9

　　旅游合同(國內旅游)說明

　　一、本合同文本根據《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規制訂的示范文本，供合同雙方當事人使用。

　　二、本合同適用于國內旅游。

　　三、本合同的乙方必須持有《旅行社業務經營許可證》和《營業執照》，分支機構必須以組團社名義和甲方簽訂合同。

　　四、乙方應根據本合同制定的旅游行程，作為本合同附件在出發前交給甲方。

　　五、甲方在簽訂合同前，有權要求乙方出示合同提及有關的乙方有關證書、證明文件和旅游管理規定。

　　六、乙方提供的與本次旅游有關的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

　　七、甲方應妥善保存有關票據、證明及資料，以便合法權益受到侵害時作為投訴憑證、索賠證據。

　　甲方(旅游者)______________ 聯系電話：______________

　　乙方(旅行社)______________ 法定代表人：____________

　　住所：________________________ 聯系電話：______________

　　根據《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規的規定，在平等、自愿、協商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協議：

　　第一條 旅游時間

　　旅游時間共________晚________天，旅游線路為________________________.時間為________年________月________日。出發地點________________.至________年________月________日，行程結束地點________________.

　　第二條 旅游價格和支付時間約定

　　甲方參加本次旅游共________人，報價總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元整。包括：交通費(不含機場的行李超重費)餐費(若在飛機上用餐，則不另外安排用餐)住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)門票費(不含園中園門票)導游服務費及________________費。

　　甲方應在出團前________個工作日內將旅游團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(帳戶名稱：________________，帳號：________________);甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發票。

　　第三條 旅游有關事項的約定

　　1.用餐標準：________________

　　住宿標準：___________________

　　2.交通工具：________________

　　3.游覽景點：________________

　　4.平均每天安排購物不超過________次，每次購物時間不超過________分鐘。

　　5.自費項目：________________

　　自費娛樂項目總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元。

　　6.導游應按《導游服務質量》規定，為甲方提供服務。

　　第四條 甲方的違約責任

　　1.甲方逾期付款的違約責任

　　甲方預期付款不超過________個工作日的，自合同規定的應付款限期之第二個工作日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。

　　甲方在出團前未支付全額旅游團款的，乙方可以終止合同。甲方承擔乙方的直接損失，并支付旅游合同總價_____%的違約金。

　　2.擅自變更行程內容的違約責任

　　甲方未經乙方同意，中途擅自離團，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。

　　甲方未按合同約定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，并不得要求退回相關旅游費用。

　　3.逾期提供有關材料的違約責任

　　甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關手續的，應當承擔乙方已支付的直接費用。

　　第五條 乙方的違約責任

　　1.乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價_____%的違約金(但不得低于合同總價的____%)，并退還所減少景點的全額門市票價。

　　2.乙方擅自增加購物地點和自費項目的，每增加一處購物地點或自費項目，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔自費項目的直接費用;擅自延長購物時間的，應當支付旅游合同總價_____%的違約金。

　　3.乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅游合同總價____%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅游合同總價%的違約金(但不得低于合同總價的2%)，并退還降低標準的門市差額。

　　4.乙方導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付旅游合同總價%的違約金(但不得低于合同總價的____%)

　　第六條 終止合同的違約責任

　　本合同生效后，甲、乙雙方任何一方要求終止合同的，應提前 個工作日通知對方。違約方在約定時間通知對方的，應支付旅游合同總價____%的違約金(但不得低于合同總價的5%);違約方未在約定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價____%違約金(但不得低于合同總價的___%)一方直接經濟損失超過對方支付的違約金時，直接經濟損失與違約金的差額部分由對方據實賠償。

　　第七條 特別約定

　　1.旅途中因甲方自身行為、身體健康原因、第三人責任或不可抗力等原因造成甲方財產損失的，乙

　　方應當協助處理，但乙方不承擔賠償責任。

　　2.乙方在旅游安全事故前對可能發生危險的情況已向甲方作出明確警示，并采取了防范措施的，乙方可以減輕責任。

　　3.乙方應按規定購買旅行社責任保險;旅游意外保險由甲方自愿購買，但乙方應當事先向甲方作出說明和推薦。

　　4.乙方應當按照合同約定提供服務，尊重甲方的人格尊嚴及其相關的合法權利，不得強迫甲方參加自費項目和購物。

　　5.在旅途中與乙方發生糾紛后，甲方既不得以滯留不歸、拒絕登機(車、船)等方式拖延行程、擴大損失，也不得擅自提前返程，由此造成的后果由甲方自行承擔。

　　6.甲方未按約定時間提供個人資料，或提供的個人資料不真實，造成乙方無法為甲方提供約定服務的，乙方不承擔賠償責任，但甲方應當承擔乙方已支付的直接費用。

　　第八條 爭議的處理

　　本合同在履行中發生的爭議，雙方應協商解決;協商不成的，雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政管理部門申請調解。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決：

　　1.提交________________仲裁委員會仲裁;

　　2.依法向人民法院起訴。

　　甲、乙雙方對旅游服務質量發生爭議時，可以以旅游質量監督管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據。

　　第九條 本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協議。本合同及其附件和補充協議均為本合同的組成部分。

　　第十條 本合同經雙方簽字之日起生效。

　　甲方(簽字或蓋章)__________________________

　　乙方法定代表人：________________(簽字或蓋章)

　　____________年__________月__________________日

旅游電子合同 篇10

　　甲方：_______________(旅游者或團體)

　　聯系電話：_________________________

　　乙方：________________(組團旅行社)

　　聯系電話：________________________

　　甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務，為保障雙方權利和履行義務，本著平等協商的原則，現就有關事項達成如下協議：

　　第一條、促銷與咨詢

　　(一)乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

　　(二)乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。

　　(三)甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游的大陸公民。

　　(四)甲方應就出境的旅游服務情況作詳盡的了解。

　　第二條、銷售與成交

　　(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

　　(二)乙方對旅游行程中的日程、標準、項目、旅游者須知如實介紹、報價。

　　(三)對旅游服務費用所含項目，雙方達成共識。

　　(四)甲方確定所購買的旅游服務并交齊所需費用。

　　(五)乙方出具發票、旅游行程等文件。

　　(六)乙方必須召開行前說明會，要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項，并推薦旅游者購買旅游個人保險。

　　(七)乙方要向甲方介紹領隊，并建立領隊與甲方的聯系。

　　(八)雙方約定由于甲言成乙方責任旅行的處理方式。

　　(九)“告別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

　　第三條、旅游行程

　　(一)內容

　　姓名_________性別_________年齡_________人數_________

　　團號_________或在說明會告知

　　行程共計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內時間包括在行程天數之內)

　　出發、返回地點、日期_____________________________________

　　目的地國家(地區)及主要旅游點___________________________

　　交通工具________________標準_____________________________

　　住宿次數/標準____________________________________________

　　餐飲標準____________________________________________

　　購物次數____________________________________________

　　團組總計____________________________________________

　　注明：不包含的費用__________________________________

　　以上事項經簽字或蓋章確認后，甲乙雙方應格守約定，不得擅自更改。

　　(二)甲方在旅游服務回應服從乙方的統一安排，乙方旅游服務提供應綜合國家標準和行業標準的規定。

　　(三)乙方廣告、宣傳制品的內容符合要約規定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

　　第四條、違約責任

　　(一)乙方在下列情況下承擔賠償責任：

　　1。因乙方的原因未達到合同規定的要求，造成甲方損失;

　　2。乙方旅游服務的提供未達到國家或行業標準的規定;

　　3。乙方代理甲方辦理旅游所需手續時，遺失或損毀甲言證件的。

　　(二)甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任;

　　1。甲方違約，自身損失自負，給乙方造成損失的，要承擔賠償責任;

　　2。甲方違反我國或前往目的地國家(地區)的法律、法規，所產生的后果由甲方自負;

　　3。由于甲方提供給乙方的聯系渠道有誤，導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的;

　　(三)不承擔違約責任的情形;

　　1。因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應提供不能履約的證據，未成行的，應及時通知對方;

　　2。本合同雙方已經就可能出現的問題約定免費處理措施的。

　　(四)乙方在旅游質量問題出現前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責任;

　　1。對發生的違約已采取了預防性措施;

　　2。乙方及時采取了善后處理措施;

　　3。由于甲方自身過錯造成的質量問題。

　　第五條、爭議的解決

　　(一)本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，甲方可向有管轄權的旅游質量監督管理所申請調解、提出投訴如賠償請求

　　(二)當事人不愿通過協商或調解不成對，依法向西寧仲裁委員會申請仲裁，也可通過其他法律途徑：______________________

　　第六條、本合同一式兩份，合同雙方各執一份，具有同等效力。

　　第七條、本合同自簽訂之日起生效。

　　補充條款

　　雙方約定以下補充條款：

　　甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________簽訂地點：_____________