監(jiān)控維護(hù)合同（精選3篇）

監(jiān)控維護(hù)合同 篇1

　　甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約：

　　一、合同期限：

　　合同期限自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除

　　三、服務(wù)要求

　　1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。

　　2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;

　　3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時，乙方應(yīng)以最低市場價提供配置，并負(fù)責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購買配件，乙方應(yīng)提供免費(fèi)安裝調(diào)試。

　　4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。(如有特別注明，則另行協(xié)商)。

　　5、乙方在合同期間內(nèi)，定期(每月最少提供兩次)上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)

　　及優(yōu)化作業(yè)

　　6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí)，雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算費(fèi)用

　　的依據(jù)。

　　7、若合同以外通知的特殊作業(yè)(如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等)等由乙方另行報價。

　　四、維護(hù)費(fèi)用：

　　甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項目有：監(jiān)控主機(jī)(DVR)_______________臺，攝像機(jī)(半球)_______________支，其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。

　　綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護(hù)費(fèi)_______________RMB。

　　五、支付方式：

　　維護(hù)費(fèi)乙方按季度結(jié)方式收取，周期為_______________個月

　　六、雙方責(zé)任

　　(1)甲方責(zé)任

　　1、硬件或軟件發(fā)生故障時，甲方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障;

　　2、甲方不得隨意拆卸及改變設(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù);

　　3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件;

　　4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù);

　　5、維護(hù)過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù);如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。

　　(2)乙方責(zé)任

　　1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道;

　　2、乙方有義務(wù)對甲方提供技術(shù)咨詢，積極協(xié)助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導(dǎo)報價，為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品;

　　3、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　七、其他事項

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本

　　合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。

　　甲方：_______________乙方：_______________

　　經(jīng)辦人：_______________經(jīng)辦人：_______________

　　聯(lián)系電話：_______________聯(lián)系電話：_______________

　　日期：_______________日期：_______________

監(jiān)控維護(hù)合同 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將視頻監(jiān)控設(shè)備委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行。

　　一、總則

　　1、甲方將x個視頻頭及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)處理甲方當(dāng)前業(yè)務(wù)上的需求。

　　2、每個監(jiān)控攝像頭的維護(hù)費(fèi)_元（人民幣）。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用，如需更換零件，乙方應(yīng)征得甲方的同意，并且按照市場價收費(fèi)，乙方不另外加價。

　　3、甲方的監(jiān)控攝像頭如日后出現(xiàn)上述問題，乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應(yīng)該每月至少上門服務(wù)一次，對所有監(jiān)控攝像頭進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測，以保證監(jiān)控設(shè)備的正常使用。

　　4、日后甲方的監(jiān)控攝像頭如出現(xiàn)其它問題，已方也可為其上門處理視頻監(jiān)控維護(hù)協(xié)議書視頻監(jiān)控維護(hù)協(xié)議書。本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：（大寫）人民幣x元（協(xié)議生效當(dāng)日付完全款）。

　　二、服務(wù)條款（學(xué)生打架調(diào)解協(xié)議書）

　　1、乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定監(jiān)控攝像頭使用所在地。

　　地點：

　　2、周期：每月定期上門服務(wù)一至二次，如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

　　3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間：

　　08：30-17:00（北京時間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方在接到甲方維修要求電話后四小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間，如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

　　標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間：

　　從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點所需的最長時間為4小時，標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間為2小時。

　　4、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

　　5、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　6、更換部件

　　（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

　　（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的.部件

　　（3）更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認(rèn)。

　　7、監(jiān)控設(shè)備施工

　　（1）由甲方提議的重新增加或調(diào)整監(jiān)控設(shè)備的，乙方應(yīng)作出口頭或書面的具體實施方案，并且附帶報價單。

　　（2）由乙方安裝的監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)遵循國家質(zhì)量和安全施工守則，在安裝期間的貨物由乙方負(fù)責(zé)保管，施工期間的安全也有乙方負(fù)責(zé)，但甲方必須提供相應(yīng)的安裝場地和工具。

　　（3）具體的設(shè)備安裝和設(shè)計的費(fèi)用遵照具體實施方案。

　　三、服務(wù)方式

　　1、電話支持

　　乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

　　2、現(xiàn)場服務(wù)當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定，乙方指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　(1)保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保監(jiān)控設(shè)備硬件環(huán)境的暢通。主要是視頻監(jiān)控的清晰和正常工作。

　　如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購（由甲方采購的設(shè)備致使監(jiān)控設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)異常乙方不負(fù)任何責(zé)任）。

　　(2)確保公司整體視頻設(shè)備合理利用。即為每個視頻頭都能有清晰的視覺和可操控性。

　　(3)在前兩個問題解決的基礎(chǔ)上，還要保證布線的合理和安全性。

　　五、指定聯(lián)系人

　　1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時，向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請求視頻監(jiān)控維護(hù)協(xié)議書視頻監(jiān)控維護(hù)協(xié)議書。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應(yīng)。

　　2、任何聯(lián)系人或工作場地的變動，甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)通知乙方。

　　六、協(xié)議不涉及的服務(wù)

　　1、非乙方原因造成的視頻圖像丟失或模糊不清。

　　2、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務(wù)。

　　3、甲方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。

　　4、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　5、以后甲方如有增加維護(hù)的監(jiān)控設(shè)備，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。

　　七、不可抗力

　　1、由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責(zé)任，雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。

　　2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

　　八、保密

　　1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

　　2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

　　3、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。

　　4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

　　九、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。

　　十、其他

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方(章):    乙方(章)：

　　代表簽字：  代表簽字：

　　聯(lián)系人：

　　聯(lián)系電話：

監(jiān)控維護(hù)合同 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)甲乙雙方友好協(xié)商， 監(jiān)控系統(tǒng)由泰州鎰盛電子科技有限公司進(jìn)行維修、維護(hù)、保養(yǎng)，雙方并愿遵守以下條款：

　　第一條：服條內(nèi)容

　　泰州鎰盛電子科技有限公司公司（以下簡稱乙方）為方便甲方，本著為甲方提供有力的技術(shù)援助精神，推出非乙方銷售暨乙方銷售設(shè)備保修服務(wù)，具體如下：

　　一、甲方提出申請，經(jīng)乙方審核設(shè)備，填寫設(shè)備清單，及對所需維護(hù)設(shè)備做好封簽標(biāo)志，按年度向乙方繳納一定的設(shè)備維護(hù)費(fèi)，即進(jìn)入乙方保修服務(wù)檔案，目前甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)容包括：16路工控式硬盤錄像主機(jī)2臺，采用誠豐視頻壓縮卡組裝而成；系統(tǒng)中彩色監(jiān)控攝像機(jī)共24只，視頻顯示部分分別設(shè)置于工廠警衛(wèi)室及總經(jīng)理辦公室，其中警衛(wèi)室內(nèi)采用畫面分割器、視頻分配器及監(jiān)視器組成的設(shè)備顯示；總經(jīng)理辦公室采用監(jiān)控主機(jī)及電腦顯示器顯示。

　　二、繳納維護(hù)費(fèi)后，乙方負(fù)責(zé)為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時保養(yǎng)維護(hù)維修服務(wù)。（非乙方銷售更換零配件費(fèi)另計）

　　三、保修設(shè)備如出現(xiàn)各種故障，在甲方通知乙方后，巿區(qū)4小時，巿郊24小時，乙方派專人到現(xiàn)場提供技術(shù)支持；如遇問題嚴(yán)重，須送乙方公司維修，乙方將提供相應(yīng)的設(shè)備交甲方使用。

　　四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　（1）維修維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用

　　品 種 維護(hù)期 單位 數(shù)量 單價 總價 備 注

　　監(jiān)控系統(tǒng) 1年 套 2 3200 6400

　　我公司對監(jiān)控系統(tǒng)實行保養(yǎng)，維護(hù)，如更換或安裝零配件按市場行價另計費(fèi)。

　　PS：

　　1、每臺監(jiān)控主機(jī)搭配十六支攝像機(jī)計壹套。

　　2、如未搭配十六支攝像機(jī)仍依壹套計費(fèi)。

　　（2）合同總值：人民幣 陸仟肆佰元整（RMB：6400。00）

　　（3）付款方式：

　　監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同在簽約后支付合同總金額50%即叁仟貳佰元人民幣，余下50%即叁仟貳佰元人民幣在20xx年4月10日一次性結(jié)清維護(hù)款項。

　　第二條：維護(hù)、維修細(xì)則

　　一、 監(jiān)控主機(jī)：

　　1、 清除主機(jī)過濾網(wǎng)

　　2、 加添CPU散熱油膏（每月一次）

　　3、 檢測操作系統(tǒng)

　　4、 檢視電源電壓電阻

　　二、 攝像機(jī)暨線路

　　1、 電源

　　2、 線路

　　3、 攝像鏡頭（不定期）

　　4、 視頻清晰度

　　三、 以上各項（除注明外）每月定期壹次檢測保養(yǎng)（固定日期為每月10號）或通過電話方式、E—mail方式，暨不定期快速維修維護(hù)。

　　響應(yīng)時間：上班時間段四小時內(nèi)到達(dá)，下班時間段次日早上上班內(nèi)到達(dá)， 公眾假期十二小時內(nèi)到達(dá)。

　　四、繳納維護(hù)費(fèi)后，乙方負(fù)責(zé)為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時保養(yǎng)、維護(hù)、維修服務(wù)。人事變動后可免費(fèi)提供為期三天的教育訓(xùn)練。

　　第三條：維護(hù)合約期間

　　維護(hù)期：自 20xx年 xx月xx日起，至20xx年xx月 日止，為期 月。

　　第四條：本協(xié)議雙方蓋章簽字生效，本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：