汽車維修售后服務合作協議（通用3篇）

汽車維修售后服務合作協議 篇1

　　甲方：汽車有限公司

　　住所地：

　　法定代表人：

　　電話：

　　乙方：

　　住所地：

　　法定代表人：

　　電話：

　　鑒于：

　　甲乙雙方經協商一致，就共同合作開辦

　　維修售后業務達成如下協議：

　　一、合作項目標的：

　　維修售后服務。

　　二、合作時間及地址：　年　月　日至　 年　 月　 日。地址：

　　（詳見附圖），其中車間

　　（平方米），鈑金、噴漆

　　（平方米），接待室

　　（平方米）。

　　三、合作方式及雙方投入：甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣

　　萬元及現金人民幣　 萬共

　　萬元作為投資；乙方以設備折價

　　萬及現金

　　萬共出資　 萬元作為投資。雙方約定：

　　① 雙方實物投入和現金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產。

　　② 設備添置及場地再改造均由雙方共同確認后購置，作為雙方共有的固定資產以及今后設備折舊、攤銷的依據。

　　四、合作的經營管理模式：雙方約定共同管理和經營

　　汽車的汽車維修售后服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理，乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協議生效　 個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度，共同確認后作

　　...

汽車維修售后服務合作協議 篇2

　　合同編號：___________

　　甲方：

　　負責人：______________________

　　地址：________________________

　　乙方：________________________

　　法定代表人：__________________

　　注冊地址：____________________

　　中央國家機關政府采購中心(甲方)就中央國家機關汽車維修定點采購項目進行公開招標。經項目評標委員會評定，確定___(乙方)為中標人。甲乙雙方根據《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律法規以及《中央國家機關汽車維修定點采購項目招標文件》(GC-FG060050)的規定，經平等協商達成合同如下：

　　1.定義

　　除非另有特別約定，在本合同以及與本合同有關的甲乙雙方另行簽訂的其他文件中，下列詞語按如下定義進行解釋：

　　1.1 “合同”是指甲方和乙方已達成的協議，即由雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。

　　1.2 “采購服務”是指本合同約定的乙方同意按照甲方的要求為用戶提供汽車維修，包括汽車大修、總成修理、保養、小修和專項維修(保險維修業務、新購車輛免費維護保養除外)等一系列工作的總稱。

　　1.3 “用戶”是指按本合同約定在乙方處維修采購的中央國家機關各部門及其 所屬在京各級行政事業單位。

　　1.4 “工作日”是指除公休日和國家法定節假日以外的日歷日。

　　1.5 “第三方”是指本合同以外的任何中國境內、境外的法人、自然人或其他組織。

　　1.6 “附件”是指與本合同的訂立、履行有關的，經甲乙雙方認可的，對本合同約定的內容進行細化、補充、修改、變更的文件、圖紙、音像制品等資料。

　　1.7 “招標文件”是指《中央國家機關汽車維修定點采購項目招標文件》(GC-FG060050 )。

　　2.適用范圍

　　2.1 本合同條款僅適用于中央國家機關汽車維修定點采購項目(項目編號：GC-FG060050 )。

　　3.合同的組成

　　3.1 下列文件應作為本合同的組成部分：

　　3.1.1 本合同條款

　　3.1.2 招標文件澄清及招標文件

　　3.1.3 投標文件澄清及投標文件

　　3.1.4 中標通知書

　　3.1.5 形成合同的其他有關文件

　　3.2 上述文件互為補充和解釋，如有不清或相互矛盾之處，以所列順序在前的為準，但甲、乙雙方有特別約定的除外。

　　4.定點承諾

　　4.1 維修范圍

　　4.1.1 甲方確定乙方為20__～20__年度中央國家機關定點汽車維修廠。乙方可以承接中央國家機關各部門及其所屬在京各級行政事業單位(以下稱用戶)車輛維修。

　　4.2 維修價格

　　4.2.1 用戶進行車輛維修時，乙方應按投標承諾的價格優惠率和質量保修期按乙方投標文件中的投標報價執行(本合同附件一)。甲方將在中央政府采購網上()公示乙方的中標價格。如整車生產廠下調維修工時費、維修零配件費時，乙方應按投標報價承諾的優惠相應下調價格，調整結果應在3個工作日內書面通知甲方。如整車生產廠上調維修工時費、維修零配件費時，則中標報價維持不變。

　　4.3 費用結算

　　4.3.1 車輛維修后，乙方在中央政府采購網上填寫《中央國家機關汽車維修驗收單》(附件二、以下稱《驗收單》)，打印并經用戶簽字確認，乙方據此直接與用戶結算，并為用戶開具合法的汽車維修業專用發票。

　　4.4 甲方的權利和義務

　　4.4.1 甲方的權利：

　　1.根據乙方投標文件中有關內容，有權對乙方的生產、管理情況進行檢查，負責對乙方履約情況進行考評。考評的方法是：乙方的基本分為10 分， 甲方根據乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結果，將作為其下一年度參加 甲方汽車維修定點采購審查時的審查依據之一。其中，乙方每被扣減1分，將被甲方處以沒收履約保證金10%的處罰;當得分為零時，取消乙方的定點維修資格，并在兩年內不得參加甲方汽車維修定點采購活動。

　　2.對維修竣工出廠車輛出現的質量問題或與合同約定的項目不符的問題，有權與用戶一起要求乙方無償返工。因乙方違反本合同給甲方或用戶造成損失時，有權要求乙方賠償經濟損失。接受用戶對乙方違反本合同規定行為的投訴。如投訴情況屬實，通知乙方及時糾正，并按第九條有關規定給予處理。

　　3.對用戶拖欠乙方車輛維修費不承擔任何責任。

　　4.4.2 甲方的義務

　　1.甲方向乙方確認用戶名錄。乙方據此認定甲方車輛維修單位成員，并履行本合同。

　　2.負責協調乙方與用戶在汽車定點維修方面的關系，與有關部門一起解決和處理車輛維修過程中所發生的糾紛。

　　4.5 乙方的權利和義務

　　4.5.1 乙方的權利

　　1.乙方有權拒絕甲方及用戶提出的除車輛維修服務和乙方承諾以外的其它要求。

　　2.乙方有權對甲方在日常管理工作中和用戶在車輛維修過程中的不正當要求和違規行為進行投訴，并要求有關部門做出處理。

　　3.對經費未落實或不足的車輛維修業務，有權拒絕承修。

　　4.5.2 乙方的義務

　　1.嚴格執行國家法律法規，守法經營，按章辦事，自覺維護甲方及用戶的利益。

　　2.接受甲方的監督檢查，嚴格履行《中央機關汽車維修定點采購服務承諾書》(附件三)中規定的服務承諾，做到誠實守信。

　　3.乙方根據用戶的報修要求填寫維修單，并由雙方當事人簽字認可。如乙方在車輛維修過程中檢查出了維修單維修項目以外的問題，應立即告知用戶并提出正常的維修方案。若乙方發現用戶車輛存在維修單以外的問題，但用戶不同意按乙方的維修方案進行必要的維修而出現的車輛事故，乙方不負責任。

　　4.用戶維修的車輛在車輛維修質量保證期內出現質量問題，乙方應給予免費維修，如因維修部分質量問題而出現責任事故，經有關單位的技術檢驗確屬不是用戶原因造成的，乙方應按有關車輛維修行業的管理規定，承擔相應的責任。

　　5.乙方如不具備履行承諾的條件時，乙方除可自行利用社會資源解決外，也可委托甲方推薦的社會專業機構代理，相關責任義務由乙方與代理機構自行協商承擔。

　　5.違約責任

　　5.1 乙方對所提供的服務與合同要求不符負有責任。若乙方有下列情形之一，甲方有權扣除相應的履約保證金作為違約金：

　　1.在定點采購期間，如乙方被降低資質，將取消其定點維修企業資格。

　　2.乙方出現下列情形之一的，將被處罰、扣分：

　　(1)檢查過程中，發現乙方違反本合同“乙方的義務”條款的，每項扣1分;

　　(2)乙方被投訴，經調查屬實的，一次扣1分;

　　(3)維修竣工的車輛，在質量保證期內返工兩次或以上的，扣1分。

　　(4)乙方嚴重違反合同約定，在甲方通知其糾正的限期內未能糾正，扣1分。

　　(5)乙方拒絕接受甲方檢查或提供虛假資料，扣1分。

　　(6)乙方3次不按時報送維修統計報表的，扣1分。

　　5.1.1 采用不正當競爭手段謀取中標的，向用戶提供回扣的，或其他因乙方原因影響本合同無法履行或終止的，甲方可扣除全部履約保證金。

　　5.1.2 乙方存在以下情形，用戶可向甲方投訴：

　　(1)乙方超過合同規定的價格收取費用，

　　(2)乙方向用戶提供的服務，質量明顯不滿足供貨合同、招標文件、乙方投標文件和本合同規定標準的;

　　(3)乙方向用戶提供的，明顯高于市場同類維修價格的;

　　(4)乙方其它違反合同規定的行為。

　　用戶對乙方的有效投訴超過2次(含)以上的，甲方每次可扣除10%的履約保證金;用戶對乙方的有效投訴達到3次(含)的，甲方有權解除本合同，并取消乙方下一年度參與中央國家機關定點汽車維修廠招標項目的資格。

　　5.2 如果乙方未能履行按合同規定的任何義務，甲方有權從履約保證金中扣除相應的違約金作為補償。

　　5.3 履約保證金的扣除不影響乙方履行本合同規定的各項義務。

　　5.4 對乙方履行合同情況，甲方有權在中央政府采購網或其他媒體上公布。

　　6.不可抗力

　　6.1 合同任一方由于受諸如戰爭、騷亂、瘟疫、嚴重火災、洪水、臺風、地震等不可抗力事件的影響而不能執行合同時，履行合同的期限應予以延長，延長的期限應相當于事故所影響的時間。不可抗力事件是指甲乙雙方在締結合同時所不能預見的，且它的發生及其后果是無法避免和無法克服的事故。

　　6.2 遭受不可抗力一方應在不可抗力事故發生后盡快以書面形式通知對方，并于事故發生后14天內將有關部門出具的證明文件、詳細情況報告以及不可抗力對履行合同影響程度的說明用特快專遞或掛號信寄給對方。

　　6.3 發生不可抗力時，任何一方均不對因不可抗力無法履行或延遲履行本合同義務而使另一方蒙受損失承擔責任，但遭受不可抗力一方有責任盡可能及時采取適當或必要措施減少或消除不可抗力的影響。遭受不可抗力的一方對因未盡本項義務而造成的損失承擔賠償責任。

　　6.4 一旦不可抗力事故的影響持續120天以上，甲乙雙方通過友好協商，在合理的時間內達成進一步履行合同或終止合同的協議。

　　7.履約保證金

　　7.1 乙方應向甲方繳納履約保證金10萬元人民幣(￥100，000)。

　　7.2 乙方中標后投標保證金將全部轉為履約保證金。履約保證金的有效期到乙方完全履行合同規定全部服務義務時止。

　　7.3 履約保證金被扣除后3個工作日內，乙方應予以補足。

　　7.4 甲方將在本合同期滿后1個月內將履約保證金無息退還乙方。

　　8.保密條款

　　8.1 任何一方對其獲知的本合同涉及的所有有形、無形的信息及資料(包括但不限于甲乙雙方的往來書面文字文件、電子郵件及信息、軟盤資料等)中另一方的商業秘密或國家秘密負有保密義務。

　　8.2 除非法律、法規另有規定或得到本合同之另一方的書面許可，任何一方不得向第三人泄露前款規定的商業秘密或國家秘密。保密期限自任何一方獲知該商業秘密或國家秘密之日起至本條規定的秘密成為公眾信息之日止。

　　9.合同的解釋

　　9.1 任何一方對本合同及其附件的解釋均應遵循誠實信用原則，依照本合同簽訂時有效的中華人民共和國的法律、法規以及人們通常的理解進行。

　　9.2 本合同標題僅供查閱方便，并非對本合同的詮釋或解釋，本合同中以日表述的時間期限均指公歷日。

　　9.3 對本合同的任何解釋均應以書面做出。

　　10.爭議的解決

　　10.1 在執行本合同中發生的與本合同有關的爭端，甲乙雙方應通過友好協商解決，經協商在60天內不能達成協議時，甲乙雙方同意將爭議提交北京仲裁委員會按照該會仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

　　10.2 除另有裁決外，仲裁費用應由敗訴方負擔。

　　10.3 在仲裁期間，除正在進行的仲裁部分外，合同其他部分繼續執行。

　　11.合同的終止

　　11.1 本合同有效期至20__年12月31日。在合同期內任何一方不得擅自終止合同，否則應負擔所造成的一切損失。如一方因故需終止合同，必須提前三個月書面通知另一方，經雙方達成一致意見后，方可終止。

　　11.2 出現下列情況時本合同自行終止：

　　11.2.1 本合同正常履行完畢;

　　11.2.2 甲乙雙方協議終止本合同的履行;

　　11.2.3 不可抗力導致本合同無法履行或履行不必要時;

　　11.2.4 一方不履行合同條款，造成另一方無法執行合同協議，協商又不能求得解決，責任方賠償損失后，合同終止。

　　11.3 除本合同另有約定外，發生任何以下一種情況，甲方有權解除本合同，對于由此給乙方造成的損失甲方不承擔賠償責任，對于由此給甲方造成的損失，乙方應負賠償責任：

　　11.3.1 乙方未按合同規定及時補足履約保證金的。

　　11.3.2 乙方向用戶提供任何形式的回扣。

　　11.3.3 用戶對乙方有效投訴達3次的。

　　12.法律適用

　　12.1 本合同及附件的訂立、效力、解釋、履行、爭議的解決等適用本合同簽訂時有效的中華人民共和國法律、法規的有關規定。

　　13.權利的保留

　　13.1 任何一方沒有行使其權利或沒有就違約方的違約行為采取任何行動，不應被視為是對其權利的放棄或對追究其他各方違約責任權利的放棄。任何一方放棄針對違約方的某種權利，或放棄追究違約方的某種責任，不應視為對其他權利或追究其他責任的放棄。

　　13.2 如果本合同部分條款依據現行有關法律、法規被確認為無效或無法履行，且該部分無效或無法履行的條款不影響本合同其他條款效力的，本合同其他條款繼續有效;同時，合同各方應根據現行有關法律、法規對該部分無效或無法履行的條款進行調整，使其依法成為有效條款，并盡量符合本合同所體現的原則和精神。

　　13.3 在本合同履行期間，因中國法律、法規、政策的變化致使本合同的部分條款相沖突、無效或失去可強制執行效力時，甲乙雙方應盡快修改本合同中相沖突或無效或失去可強制執行效力的條款。

　　14.主導語言與計量單位

　　14.1 合同書寫應用中文。甲乙雙方所有的來往信函，以及合同有關的文件均應以中文書寫。

　　14.2 除合同另有規定外，計量單位均使用中華人民共和國法定計量單位。

　　15.通知

　　15.1 甲乙雙方發出與本合同有關的通知或回復，應以專人送遞、傳真或特快專遞的方式發出。如果以專人送遞或特快專遞發送，以送達至對方的住所或通訊聯絡地視為送達;如果以傳真方式發送，發件人在收到傳真報告后視為送達;如果采用電話或電子郵件方式發送，則應在發送后由對方以書面方式予以確認視為送達。

　　15.2 甲乙雙方發出的與本合同有關的通知或回復均應發至以下通訊地址，付款或收款應使用以下賬號，一方變更通訊地址或賬號，應自變更之日起3個工作日內將變更后的通訊地址和賬號以書面形式通知對方。變更方不履行通知義務，應對由此造成的一切后果承擔法律責任。

　　甲方：

　　聯系人：

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　開戶銀行及賬號：

　　乙方：____________________

　　聯系人：__________________

　　地址：____________________

　　電話：____________________

　　傳真：____________________

　　開戶銀行及賬號：__________

　　15.3 上述發出通知、回復的費用由發出方承擔。

　　16.合同修改

　　16.1 對于本合同的未盡事宜，需進行修改、補充或完善的，甲乙雙方必須就所修改的內容簽訂書面的合同修改書，作為本合同的補充協議。

　　16.2 補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　17.合同生效

　　17.1 除非合同中另有說明，本合同經甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章，并在甲方收到乙方的履約保證金后，即開始生效。

　　17.2 本合同中的附件均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　17.3 本合同正本一式三份，甲乙雙方各執一份，報財政部備案一份，每份正本具有同等法律效力。

　　甲方：(蓋章)__________　　　 乙方：(蓋章)__________

　　法定代表人：(簽字)____ 　　　法定代表人：(簽字)____

　　________年______月____日　　　 ________年______月____日

汽車維修售后服務合作協議 篇3

　　送修方：______________(以下簡稱甲方)

　　承包方：______________中心(以下簡稱乙方)

　　為保證甲方車輛維修工作的順利進行，根據《中華人民共和國民法典》以及《武漢市機動車維修管理規定》，經雙方友好協商，就乙方承修甲方車輛事宜達成如下協議：

　　一、送修程序及事項

　　1、甲方車輛送檢后，乙方應對全車進行細致檢查，給甲方出具檢修單，并登記存檔。檢修單上應注明送修車輛品牌、型號、顏色、車牌號、發動機號、車架號、車輛行駛里程、車身情況、詳細維修項目、每項目維修材料費、維修人工費以及維修時間。

　　2、維修過程中如確需變更維修項目或延長維修時間的，應事先征得甲方同意。

　　二、收費標準及結算方式

　　1、簽訂本協議前乙方應向甲方提供收書面收費標準。收費標準包括工時定額、工時單價以及材料費標準。材料價格以4S店為標準并保證低于其30%;工時費用參照二類維修廠工時費標準折扣。(工時按7折)

　　2、書面收費標準經甲方認可后作為本協議之附件。

　　3、結算方式：維修時間達到2個月或維修金額達到_________元時甲方以支票或轉賬方式支付。

　　三、甲方權利義務

　　1、鑒于甲乙雙方所建立的長期合作伙伴關系，甲方有權要求乙方優先維修甲方送修車輛。

　　2、車輛經甲方驗收合格的，甲方應在維修結算清單簽字認可，經雙方約定的結算方式支付維修費用并接車。

　　3、乙方不出具規定的結算清單的，甲方有權拒絕支付維修費用。

　　4、乙方在維修過程中需要甲方提供協助的，甲方應當履行協助義務。

　　四、乙方權利義務

　　1、乙方應按照國家有關維修標準和規范或雙方約定的其他質量要求維修車輛。

　　2、乙方不得使用假冒偽劣配件維修車輛。乙方應使用原廠配件來維修車輛，如確需使用非原廠配件維修車輛的，必須事先得到甲方認可并由甲方委托人在檢修單上簽字后方可使用。因乙方提供的配件原因造成車輛維修質量問題的，乙方應承擔損害賠償責任。

　　3、乙方應妥善保管送修車輛及甲方提供的配件，除維修檢驗目的外，不得使用車輛。因保管不善造成配件損傷、毀壞、滅失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

　　4、在質量保證期內因維修質量原因造成發動機無法正常使用，乙方在內不能或者無法提供因非維修原因而造成機動車無法使用的相關證據的，乙方應當及時無償返修做好車輛返修記錄，不得故意拖延或無理拒絕。

　　5、在質量保證期內，車輛因同一故障或者維修項目經3次修理仍不能正常使用的，甲方可將車輛交由其他機動車維修經營者進行修理，相應修理費用由乙方承擔。

　　6、若乙方將車輛交由第三人維修，須經甲方書面同意。未經甲方同意乙方將車輛交由第三人維修，甲方有權解除合同，由此產生的法律責任由乙方承擔。無論甲方是否同意乙方將車輛交由第三人危險的，乙方均應承擔由該第三人維修車輛所產生的法律責任。

　　7、乙方向甲方提供24小時市內救援服務。因救援產生的額外費用由甲方承擔。

　　8、乙方向甲方提供代辦車輛年審服務。

　　五、質量保質期

　　1、整車修理(含發動機大修，變速箱大修)質量保證期為車輛行駛__________公里或者一年。

　　2、二級維護質量保證期為車輛行駛10000公里或者半年。

　　3、一級維護，小修及專項修理(含電子件、皮帶、易損件)質量保證期為車輛行駛__________公里或者_____年。

　　六、違約責任

　　1、甲方違反本協議的約定，延遲支付本協議約定的費用，乙方有權要求甲方按照協議約定的時間支付。

　　2、乙方違反本協議的約定，未按時完成維護義務，則乙方應向甲方每日交付該車輛總維修費用的5%作為違金。甲方有權從應支付給乙方的維修費用中扣減乙方應當支付的違約金。

　　3、如甲方送修車輛在乙方維修期間丟失或損毀，乙方應承擔賠償責任。

　　4、乙方維修質量不合格，甲方有權要求乙方維修，乙方應向甲方每日支付該車輛總維修費用的5%作為違約金，直至質量合格為止;因維修質量不合格給甲方造成損失的，乙方還應當賠償甲方的全部損失。

　　5、質量保質期的約定不代表甲方對乙方應承擔的質量違約責任的免除。

　　七、協議的變更與解除

　　1、經甲乙雙方協商一致可變更本協議;

　　2、任何一方如因發生不可抗力的事件喪失履行協議能力的，本協議自行終止;

　　3、車輛維修后在質量保質期內出現兩次或兩次以上維修質量問題的;維修廠家與送修司機利益勾結，虛增維修項目，給回扣造成甲方經濟損失的。

　　八、協議有效期

　　本協議有效期限為一年，自本協議簽訂之日起有效。

　　九、爭議及其他

　　1、如雙方在履行本協議時發生糾紛，應盡量協商解決。協商不成，任何一方均有權向對方住所地人民法院提起訴訟。

　　2、本協議未盡事宜，甲乙雙方協商一致，可以簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同樣的法律效力。

　　3、本協議一式兩份，甲、乙雙方各持一份，經雙方簽字蓋章生效。

　　甲方：______________(蓋章)乙方：______________(蓋章)