移動(dòng)的春天

　　移動(dòng)的春天

　　又是一年春草綠，不經(jīng)意間，我們已跨入了二十一世紀(jì)嶄

　　新的春天，俗話說(shuō)，一年之際在于春。春天，會(huì)帶給我們每個(gè)人希望，在這樣一個(gè)孕育著希望的季節(jié)，我們?cè)谶@里舉行了以服務(wù)為主題的演講賽，站在這里，我確實(shí)有太多的話想對(duì)您們說(shuō)。記得著名作家魏巍曾經(jīng)在書中寫過這樣一句話：“在我們的時(shí)代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動(dòng)，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”。翻開共和國(guó)的功勛冊(cè)，我們讀到的是一個(gè)個(gè)熟悉的名字：雷鋒、王進(jìn)東、李素麗……，他們沒有豪言壯語(yǔ)，沒有豐功偉績(jī)，有的只是平凡之中折射出的一種對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)，在平凡的工作崗位無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

　　這里，沒有驚天動(dòng)地的壯舉，也沒有輝煌的業(yè)績(jī)，只有一批為移動(dòng)通信事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)的移動(dòng)人。這就是今天我要給大家講述的發(fā)生在我們周圍平凡而感人的故事。

　　大家都知道，營(yíng)業(yè)科負(fù)責(zé)全市手機(jī)用戶的入網(wǎng)、改名、過戶、繳費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢、新業(yè)務(wù)推廣等工作，每天平均能辦理業(yè)務(wù)  件。她們當(dāng)中，  位是孩子的媽媽。在家里，她們是好妻子、好母親、好兒媳，在單位，她們是頂梁柱。在移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，她們把“為用戶提供滿意服務(wù)”視為自己的天職，沒人去計(jì)較工作中的付出。多少個(gè)日日夜夜，多少年風(fēng)風(fēng)雨雨，他們忘記了什么是病假、事假，僅2000年全科共義務(wù)獻(xiàn)工  天。

　　人們都說(shuō)，火車跑得快，全靠車頭帶。作為科長(zhǎng)的...，每天都早早地來(lái)到單位。兩年來(lái)，她幾乎未在家休過一個(gè)完整的雙休日，為了工作，她付出了許多。還是在去年5月份一個(gè)星期天，正值神州行卡火爆上市的時(shí)候，第一批卡剛一上市就被搶購(gòu)一空。為了搶占市場(chǎng)，急需到省公司取卡。當(dāng)時(shí)，...愛人正好值班，孩子無(wú)人照看。沒辦法，她只好帶著孩子上路了。由于路上巔簸，孩子暈車吐得很厲害，走到半路，孩子實(shí)在受不了。這樣走走停停，到省公司恐怕時(shí)間來(lái)不及。為了不耽誤取卡，她只好把孩子寄放在路邊的飯店里。等到省公司取完卡心急如焚地趕回到飯店時(shí)，看見孩子因陌生害怕，孤零零地一個(gè)人倦驅(qū)在大廳角落的沙發(fā)里。望著孩子驚恐、無(wú)助而看到媽媽出現(xiàn)喜悅的眼神，她的心里即疼愛又愧疚，真的不是滋味。由于平時(shí)工作忙，她給孩子、丈夫的確太少了。

　　營(yíng)業(yè)員..，在窗口一干就是八年。她八年如一日，始終以真誠(chéng)的笑臉、親切的話語(yǔ)、嫻熟的業(yè)務(wù)為用戶服務(wù)。在她的臺(tái)席前，總是圍滿了辦理業(yè)務(wù)的、手機(jī)功能咨詢的、業(yè)務(wù)咨詢的用戶，而她總是不厭其煩地對(duì)待每一位用戶。一天下來(lái)，嗓子啞了是經(jīng)常事。與她閑談中，她說(shuō)：我既然選擇了這個(gè)崗位，就要干好。她總是要求自己把工作做得更完美，而對(duì)家人，卻留下了幾許遺憾……。

　　去年6月11日，是她父親66大壽。早在幾個(gè)月前，她就答應(yīng)到時(shí)一定趕回去為父親祝壽。因?yàn)楦赣H現(xiàn)已孤身一人，作為長(zhǎng)女的她理應(yīng)為父親66大壽張羅一番。可那些天，正趕上業(yè)務(wù)繁忙，上級(jí)又來(lái)檢查。她幾次想請(qǐng)假卻沒有說(shuō)出口。等下班趕回到家時(shí)，父親沒說(shuō)什么。她完全懂得父親的感受，在五個(gè)子女當(dāng)中，他把這唯一的女兒視為掌上明珠，為了她的成長(zhǎng)，老人家付出了許多心血。爸爸給予她的太多，本來(lái)今生就難以回報(bào)，可在爸爸渴望她的時(shí)候她卻不能如愿以償，望著父親花白的頭發(fā)、慈祥的面容，..再也無(wú)法抑制住自己的淚水。