旅游區質量等級評估動員大會講話稿

　　同志們：

　　今天召開這次會議，主要是安排部署省旅游局對我公司進行等級評估的工作，動員大家立即行動起來，為評估順利通過做好準備，下面，我就這次問題，談談我的要求和看法。

　　一：充分認識到旅游區質量等級評估的意義

　　我們為什么要進行申報旅游區質量等級評估？首先是為了促進實現我市旅游業大發展的需要，近幾年來，市委，市政府把旅游業經濟作為支柱產業來抓，使我市旅游業有了長足的發展，但是我們身邊旅游業發達的兄弟縣市，特別是同全國旅游業發達的城市相比，差距太大，我們的旅游資源雖然比較豐富，但是沒有旅游精品，但是缺乏“高檔次”的旅游區景點，這個“檔次”就是以等級來衡量的，這次，我們請省旅游局來對我公司旅游景點進行質量評估，就是要提升我們旅游區景點的“檔次”這是旅游業發展的必然，更是我市旅游業發展戰略的需要，其次，進行等級評估是提高梵凈山旅游公司對外的知名度，打造銅仁市梵凈山旅游公司品牌的需要，質量等級是形象，是品牌，是信譽，是擴大客源的基礎，是增強市場競爭力的手段，如果我公司此次順利完成評估，那么我公司將成為銅仁市第一個等級旅游區的風景區，必將對我市旅游業起巨大地推進作用。

　　二：評定時間和檢查內容

　　這次等級質量評估已在《實施方案》中作了具體部署，但是我還想再這里著重強調下，梵凈山作為此次評估的主要對象，一定要高度重視，高標準，嚴要求，抓好落實，不要簡單化、被動的應付檢查，一定要嚴格的按照《旅游區質量等級評定標準》和市旅游局初審的整改意見，逐條逐項進行整改、落實，如：級旅游區內的標志一定要按照中外文的標準，一定要規范、準確、醒目、符合相應的國家標準，旅游路口要有中英文游覽導游圖，標志牌，旅游景點介紹，我們的導游人員（講解員）不但要持證上崗，而且普通話要達標，其文化程度應在高中水平以上，其中大專程度以上應不少于總人數的四分之二，導游詞是否生動、標準、科學，所設醫務室是否齊備游客常備藥品，配備的義務專職人員是否具備應付突發事件的能力，公共場所是否已經達到國家衛生檢測的標準，旅游廁所標志是否醒目，符合國家標準，數量是否足夠，所有廁所要求具備沖水、盥洗，通風設備或使用免水沖生態生態廁所，廁所鞭笞清潔，無污垢，無堵塞，室內整潔，無異味，干凈，明亮，要專門配有殘疾人廁位設施，通訊設施是否標準、醒目，并且具備國際、國內直撥功能，旅游購物場所，要明碼標價，無價格欺詐行為，高級管理員要大專以上文化水平，級旅游區要求年接待旅游人次萬人以上，其具備材料，要讓檢查者一目了然，景區內要懸掛彩旗盒橫幅，營造好宣傳氣氛，以上所講的是《標準》中的一部分，很多都還沒有涉及到，我就不一一強調了，希望大家振作精神，本著負責的態度，善始善終的完成梵凈山旅游公司此次的等級評估。

　　三：要高度注重本次評估的安全問題

　　旅游安全分三個層面：一是交通安全。交通安全又分兩個層面，一個是道路的安全設施、防撞墻、防護墩、防護欄等；再一個是行車安全，要高度重視車況和司乘人員的素質。二是地質安全。如滑坡，危石、山洪等都要考慮到。有很多很好的景點，但是它沒有旅游容量，人去不了多少，如出現災害性天氣人無法疏散出來。我們在設計的過程中都要有充分的考慮，在評估的過程中充分注重這些因素，不要顧頭不顧尾。第三個層面的安全就是景點設施設計的合理性。欄桿的高矮、堅硬度等都要符合標準。這些安全設施的設計在旅游產業發展的初期就要高度重視。否則，一有小問題就將會我公司本次評估造成負面影響。

　　同志們，這次創a工作的任務已經很明確，我們將在未來的幾天內、12月初接受省旅游局組織的aaa級旅游景區驗收。下一步關鍵是抓進度、抓落實。各部門、各單位一定要把景區創a作為這幾天工作的重中之重，要克服困難，合力攻堅，確保按時、保質、保量完成今年的創a工作任務，為實現創建湖北旅游強縣、大別山生態旅游名縣的目標，促進我縣旅游經濟的又好又快發展作出新的更大貢獻。

　　四：加強組織領導，采取切實措施，確保創建aaa級旅游景區目標順利實施

　　首先要加強組織領導。創建aaa級旅游區是擺在我們面前的一項艱巨而又光榮的任務，也是一項復雜的社會工程，有關部門和單位都會把我公司的此次評估創建aaa級旅游景區工作擺上重要議事日程，切實加強領導。當前，創建aaa級旅游景區工作需要解決的問題很多，任務繁重，時間緊迫、市旅游開發建設管委會具體負責創建aaa級旅游景區工作的組織、協調、督促、落實工作。各部門一把手要親自掛帥，成立專班，落實任務。主要領導要親自抓,分管領導要具體抓,及時研究和解決工作中遇到的困難和問題。旅游部門要為政府當好參謀，認真搞好創a工作的日常業務監督。從現在起，景區建設項目一定要符合規劃要求，所有辦證必須經旅游管委會同意后，方能辦理。