電力局工作計劃
三是著力提升服務水平。優質服務是電網企業的生命線。電力部門作為服務行業,搞好優質服務是我們義不容辭的社會責任。我們要充分發揮95598供電服務主渠道作用,在健全和完善“統一指揮、統一標準、統一監督、統一考核”的城鄉服務機制的同時,進一步完善客戶反饋常態機制,扎實開展重要客戶走訪活動。加強行風建設,履行服務承諾,主動接受社會監督,構建和諧供用電關系。確保我局XX年不發生影響企業形象的新聞曝光事件,確保實現全年行評優秀和供電所零投訴。
四是搞好多經企業經營。多經是我們企業的重要組成部分,主業各單位要加大對多經的支持力度,增強多經企業的可持續發展能力,促進多經企業的健康發展。從多經企業本身來講,要進一步增強競爭意識和發展意識,及時收集和掌握市場信息,找準發展方向,積極拓展外部市場。努力加大新產品、新項目的開發力度,培植支柱產業和新的效益增長點。
(四)認真做好同業對標工作,加快企業標準化建設步伐
XX年9月16日,我局被國網公司命名為一流縣供電企業,創一流難,保一流更難,為順利通過XX年同業對標創一流動態考核,我局按照上級要求,結合實際情況,制定出科學、先進的指標體系,進一步完善一流常態考核管理辦法,并抓好落實。真正解決好一流建設與日常管理相互脫節的問題,做到一流工作日常化,日常工作規范化。一是繼續研究同業對標與一流建設有機結合的方法和途徑。要在認真總結去年經驗的基礎上,創新工作方法,充分運用信息管理手段,完善同業對標創一流常態工作機制;不斷加大外部對標工作力度,推廣先進經驗,確定對標標桿,開展對標分析,明確努力方向;深入開展內部對標,擴大供電所對標范圍,逐步開展部、室之間的管理對標。通過選樹標桿,推廣先進經驗,提高管理水平,確保順利通過國網公司一流動態考核。二是加強標準化供電所建設。XX年,我局要全力抓好城關供電所的新建任務,使全縣標準化供電所達標率實現100%。加快供電所標準化作業步伐,借鑒先進經驗,穩妥推進供電所專業化管理。在全縣范圍內,積極開展標桿供電所創建活動,加強供電所標準化管理,逐步實現供電所工作考核指標化、器具管理定置化、管理系統信息化、服務內容公示化、基礎資料標準化、環境管理整潔化。三是抓好“制度落實年”活動。按照科學化、規范化和精細化管理的要求,進一步完善和細化各項管理制度,優化管理流程,改善管理方式,完善工作措施,深化閉環管理,加強過程控制管理。通過抓好各項制度的落實,真正形成“凡事有章可循、凡事有人監督、凡事有人考核”的常態管理、動態運行機制。
(五)不斷加快信息化建設步伐,大力推進科技進步
大力實施“科技興企”戰略,不斷推進科技進步,是搞好企業生產自動化和管理現代化的動力源。一是積極推廣應用大客戶遠程抄表系統。通過這一系統的應用,提高抄表效率,降低統計線損時間誤差,實現遠程監控、防竊電、遠程負荷控制功能。二是建設我局調度生產信息管理系統(dmis),滿足調度各專業日常生產管理功能,適應管理現代化和決策科學化的要求。三是完成10kv線路電容器的自動投切工作,實現10kv線路無功負荷最佳補償,進一步提高電壓質量,降低電能損耗。四是完成oa辦公自動化升級。要在完成用戶擴容的同時,新增電子簽章、手寫簽批和短信平臺等功能,進一步提高工作效率,實現真正意義上的無紙化辦公。五是搞好變壓器信息系統建設,規范輸、變、配電生產工作管理,實現電網運行信息共享。六是認真抓好qc質量管理活動。各單位要結合自身實際情況,通過解決生產、經營和管理中的實際問題,來激發和提高全員科技創新的主觀能動性。