工商分局工作計劃
（三）嚴厲打擊各種傳銷、商業欺詐、商業賄賂、商標侵權、虛假廣告、壟斷經營、制假銷假和合同欺詐等違法行為，積極營造健康和諧的公平競爭環境。
（四）進一步加強維權體系建設，建立快速、高效的維權網絡。加大“消費與責任”的維權宣傳教育力度，在健全“12315”消費者申訴舉報網絡的基礎上，加強農村咨詢站和舉報站的建設。通過創新機制、擴大功能、完善網絡等措施，構建以行政執法、行業自律、社會監督為一體的消費者權益保護和執法體系。認真做好受理消費者投訴舉報工作，及時調查、公正處理，切實維護好消費者的合法權益。
（五）進一步加強法制建設，推進依法行政。一要健全執法監督機制。要全面落實行政執法責任制、責任追究制和激勵機制，構筑完整的執法責任體系。二要建立完備的行政行為聽證制度，進一步推進行政許可工作法制化、規模化、創新行政許可工作法制監督的途徑和形式。三是健全完善行政指導制度。要在推行行政建議書制度和市場主體監管預警的基礎上，繼續推行行政指導制度，將引導、服務作為日常管理的一項重要工作，實現行政理念、監管方式和工作職能的轉變。
三、加強干部素質建設和黨風廉政建設，打造過硬的工商執法隊伍
（一）以增強執法能力為重點，加強素質建設。把學習貫徹科學發展觀和黨的xx大及三中全會精神與充分發揮工商管理職能作用結合起來、與提高干部職工法律法規和業務知識水平結合起來，與建設一支政治過硬、作風優良、求真務實、奮發有為的干部隊伍結合起來，采取全員培訓、崗位練兵、集中學習、專題講座等形式，認真組織干部職工全面學習黨的方針政策、法律法規和業務知識不斷提高廣大干部職工的政治業務素質和行政執法能力。
（二）以落實崗位目標為切入點，全面提升效能水平。進一步完善內部管理體系，健全目標機制、決策機制、執行機制和獎懲機制，細化、量化目標考核辦法，把各項工作落到實處。切實加強對干部隊伍尤其是中層干部的管理，認真解決在組織紀律、團隊意識、精神風貌、工作作風等方面存在的問題，最大限度地調動干部職工的工作熱情和干事創業的積極性，在全系統營造愛崗敬業、扎實工作、開拓進取的工作氛圍。
（三）以提高服務水平為突破口，優化“窗口”形象。要深化“政務公開”、“服務承諾”、“限時辦結”等一系列服務措施，切實降低準入門檻，簡化工作程序，提高服務水平，使廣大業戶真切地感覺到工商機關工作作風的轉變和執法服務的規范；要進一步推廣向監管服務對象述職述廉工作，暢通和拓寬監督渠道，深入了解和掌握社會各界對工商部門的意見和要求、虛心接受社各界的監督，有的放矢地改進工作，要強化效能監察，認真查糾違規違紀行為，規范干部職工的行政行為和自我約束能力，樹立良好的執法形象。