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單位職工工作計劃

發(fā)布時間:2024-11-06

單位職工工作計劃(精選33篇)

單位職工工作計劃 篇1

  一、日常工作,保質保量的按時完成

  儀表、著裝;加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。

  電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊:

  1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

  2、及時將收到的郵件送到主人手中。

  二、辦公用品

  1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。

  2、做好物品領用,購進的登記。

  3、做好低值易耗品的分類整理工作。

  4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

  5、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。

  三、打印、復印文件和管理各種表格文件

  1、文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。

  2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

  3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  四、員工考勤和外出登記

  1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

  2、力所能及的主動承接外出人員的工作。

  五、溝通

  1、做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

  2、做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

  3、協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。

單位職工工作計劃 篇2

  一、健全機構,加強組織領導。除四害工作是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的重要內容,做好這項工作加強領導是關鍵。中心決定重新調整領導小組,以中心任組長,責成辦公室組織實施具體措施。同時,要制定嚴格的目標責任制,進一步強化督查措施,定期或不定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證除四害工作的順利進行。

  二、加強宣傳培訓,普及除害防病知識,人人參與,開創(chuàng)除四害工作的新局面。除四害工作技術性強,因此,必須要強化對除四害專兼 職人員的崗前技術培訓,根據季節(jié)變化,組織有關人員學習滅鼠、滅蠅控蚊有關技術和注意事項,確保用藥安全和消殺效果。另外,我們還要利用宣傳欄、明白紙等形式廣泛向群眾宣傳病媒生物防控知識,廣泛發(fā)動群眾,全民皆兵,開創(chuàng)防病滅害新局面。

  三、合理安排。全面布局,完成各項除害防病工作任務。在滅鼠工作方面,堅持春冬兩次集中滅鼠活動,首先要組織干部職工清除單位內外積存的垃圾污物,鏟除孳生地,杜絕老鼠的食源、水源。封堵房前、屋后、垃圾道周圍以及水井周圍的鼠洞。同時,要實施大范圍的投藥滅鼠活動,特別對倉庫等重點場所的外環(huán)境要加大投藥和預防力度,專人、定時、定量進行藥物投放,并加強防護措施,防止污染環(huán)境及藥物中毒事故的發(fā)生。

  在滅蠅、滅蚊方面,要繼續(xù)堅持全民滅蠅原則,在5——10月期間扎實開展滅蠅、滅蚊活動。要制定周密的實施方案,在治理好衛(wèi)生死角、健全防控設施的同時,定期實施藥物消殺,降低蚊蠅密度。在滅蟑螂方面,堅持藥物消殺,限度地控制蟑螂危害。

  總之,今年的除四害工作,本單位要確保物質儲備充足,堅持治標與治本結合,專業(yè)隊伍與群眾運動結合,經常與突擊結合的辦法,從治理孳生地著手,健全滅防設施,堅持藥物消殺,推進除四害工作的深入開展,為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市奠定基礎。

單位職工工作計劃 篇3

  一、調整協(xié)議方案,與客戶簽定20xx年優(yōu)惠協(xié)議書

  酒店協(xié)議價格是基于對市場環(huán)境、顧客需求、酒店市場營銷總體目標、酒店成本及競爭對手價格等多方面準確了解的基礎上制定的,新的一年,面對新的市場競爭,我們將及時調整協(xié)議的優(yōu)惠條款,留住我們的核心客戶群,贏得客戶忠誠度及滿意度

  二、鞏固客戶關系,有效地開發(fā)和利用客戶資源

  客戶作為一種企業(yè)核心資源,擁有和保持更多的客戶決定著企業(yè)今后發(fā)展的命運,因此有效地開發(fā)和利用客戶資源,發(fā)展和鞏固企業(yè)同客戶之間的和諧關系,在程度上滿足客戶需求的同時實現(xiàn)企業(yè)的經濟社會效益化

  今年榮成不少科局負責人都做了調整,有一些新上任的領導我們還都不太熟悉,而有一些我們很熟悉的領導又調整到了新的科局,這對我們來開拓新的市場是非常有利的。正月以后各科局都會上省進京,我們要利用好這次機會,提前拜訪各科局,以榮成各科局為媒介搭起與省廳之間關系的橋梁,搜集營銷信息,為我們下一步工作奠定基礎。年前我們通過拜訪有關科局獲得的會議信息已有五個,已確定的一個會議將在三月份召開。年后我們將繼續(xù)追蹤營銷,力爭會議在我館召開

  三、加大會議營銷的力度與廣度

  通過這幾年的會議接待,我們打出了石島賓館會議接待的品牌,良好的接待口碑,也為我們贏得了一定的市場。但是我們也清楚的知道我們的工作還存在著很大的局限性,市場局面并沒有完全打開。對于會議的促銷與會議市場的開發(fā),信息的捕捉與建立多渠道的客戶關系是相當重要的。

  1、仍然以濟南為依托。

  繼續(xù)做好濟南及周邊市場的宣傳促銷,鞏固與濟南各大廳、局單位的業(yè)務情感交流。

  2、建立公司類會議渠道。

  公司類會議有以下幾個特點:規(guī)模通常是百人以上,會議地點主要選擇能提供良好會議、住宿、餐飲設施和服務的酒店,會議時間通常1—2天,培訓會3—5天。公司類會議有多種類型,主要有:銷售會議、培訓研討會、新產品發(fā)布會、供應商會議、管理層會議和股東董事會。他們的會議分銷渠道包括:公司本身、公司會議策劃機構、會議管理公司、旅行代理商,行業(yè)一般是:保險,電信,信息技術,電子和電氣產品,汽車和相關設備,醫(yī)藥,商業(yè)服務,交通服務,食品,機械制造等,所以我們一是要利用各種宣傳促銷手段,爭取和他們的市場銷售部、培訓部、行政部和相關決策人員建立客戶關系。二是我們應該與這些會議策劃機構,會議管理公司合作,把部分優(yōu)惠讓利于他們,同時以他們?yōu)槠脚_,拓寬我們的銷售渠道,以此發(fā)展我們的客戶市場,達到一個雙贏的結果,年前我們曾和北京強強酒店的副總坐在一起探討,她說現(xiàn)在北京有很多酒店都是與會議公司合作,取得了很好的效果,如有需要,她愿意幫助我們聯(lián)系北京的會議公司,看是否可以達成合作關系。

  3、會議信息的追蹤營銷。

  在所有的營銷手段中,最終獲得會議召開,人員銷售扮演著非常重要的角色。對于銷售人員來說,清楚地道會議決策人對于會議地點選擇的步驟、標準和考慮的事項就顯得很關鍵了。所以我們在獲知會議信息的情況下,要多次上門拜訪,深入了解會議具體情況及客戶需求,要建立拉鏈式的客戶關系,從而將信息轉變?yōu)楂@得會議召開的有效途徑。

  4、會議服務的細節(jié)營銷。

  隨著營銷競爭日趨激烈,如何吸引客源,提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題。競爭就是就是細節(jié)營銷的競爭。營銷常因細膩而卓越。細節(jié)營銷的靈魂是是真誠。所以今年我們對會議市場的宣傳口號就是:輕松會議、完美體驗。我們會為客戶的每一次會議度身定做,提供最貼心的建議和設計;準確把握客戶的需求,提供最細微的關注和服務

  5、客戶回訪助力服務營銷

  客戶回訪能在客戶中產生較好的輻射力,有利于提高企業(yè)及品牌在客戶心目信譽度,通過持續(xù)的客戶回訪,把服務與銷售緊密結合,在增進溝通提升客戶滿意度的同時,將回訪從單純的服務行為上升為有效的銷售動力,為后期深耕大客戶奠定了扎實的基礎

  四、和知名的網絡營銷平臺合作。

  比如訂房聯(lián)盟、協(xié)程網等通過成為會員,擴大宣傳和知名度。在這些平臺注冊了信息,就會有會員去瀏覽,潛在的客人可以清楚地了解會員酒店的設施、房價、地理位置等,非常方便的為他們到達酒店提供指引,同時酒店可以自建網站,通過搜索引擎等推廣手段讓客人知曉酒店

  五、實施無線網絡營銷策略。

  可以采用為客人發(fā)送短信和設置彩鈴的方式,對外推薦酒店產品,宣傳酒店企業(yè)文化,展示酒店形象,促進品牌宣傳,拓寬酒店與外界溝通的渠道;

  六、通過多聽,多看,多學習,豐富自己的營銷知識

  新的一年又給予了我們新的希望,賓館黨委的全力支持,兄弟部門的密切配合都將成為市場營銷部新一年努力工作的加油站。面對新的工作任務,我們深知我們責無旁貸,面對市場競爭的困難和壓力,我們更有挑戰(zhàn)的勇氣和信心。面對領導的期望,新的一年,相信我們一定會圓滿完成賓館黨委下達給我們的計劃指標!

單位職工工作計劃 篇4

  對于即將到來的20--年工作,我確實是做好了準備,這對我的影響是非常的大,現(xiàn)在我也意識到了這這樣的環(huán)境下面給自己帶來的變化,用一個好的狀態(tài)去迎接這些準是沒錯的,20--年還是有非常艱巨的工作等著我去做好,現(xiàn)在的我也是非常的激動,這有些時候這確實是應該嚴肅一點對待,無論是用一個什么樣的方式都應該好好的去處理,我也有了一些新的規(guī)劃。

  我會逐步的去提高自身業(yè)務水平,我相信未來還會有很多機會等著我,能夠在--這里做自己的喜歡的事情,這是非常的不錯的,我也鑒定認為這是對自己的能力的一個考驗,保持好的裝填才能夠慢慢的提高自身能力,看到了自身能力的提高這是非常不錯的,對于即將到來的20--年,我卻是感覺自己增長了很多,用這樣的方式逐步的提高自己,這才是關鍵的,20--年肯定會有很多調整等著我的,我來到--這里兩年多的時間,有些時候真的還是需要進一步提高自身的能力,個人的業(yè)務水平隨著工作經驗慢慢增長而增長,我堅定的認為用這樣的方式足夠讓我得到成長跟進步,接下來我一定會讓自己工作水平進一步提高,要做好足夠的規(guī)劃,這也是對工作的負責。

  來到--這里我知道還是會有我應該去落實好的事情,我應該糾正自己工作的不足之處,其實這些都是非常容易就能夠看到的,有很多事情確實還是做的不夠好,能力在工作上面是非常重要的,也非常的關鍵,這一點絕對是不能夠馬虎的,20--年或許會遇到之前遇到過的工作問題但是我相信我能夠從容的應對,一個人的工作水平提高的方式有很多,可是不管在什么時候還是應該用心一點的,我對這即將到來的20--年很是期待,應該虛心一點學習,這是我應該去面對的,總之要給自己留下足夠的空間發(fā)揮,進步總是在不知不覺之間,感受到這其中的變化無比的關鍵,想要做的更加到位又是另一說了,所以說我肯定會持續(xù)發(fā)揮自己很的優(yōu)點,為公司創(chuàng)造更多的價值,這是一種職責,更加是一名--員工應該有的狀態(tài),不知道接下來會發(fā)生什么但是我已經是做好了充分的準備,我愿意保持下去,展示自己的價值,未來或許我能夠做的更好,20--年一定會盡自己做大的能力,搞好工作,給自己給工作一個交待。

單位職工工作計劃 篇5

  按照總公司x月份工作會議精神及指示,我店結合實際情況,在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作:

  一、保安全,促經營

  在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關食品衛(wèi)生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數,對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。

  二、抓培訓,提素質

  業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,特別是對一個經營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。

  三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費

  節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細化,在“節(jié)能降耗”的基礎上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規(guī)劃;其次,酒店將根據物價上漲指數和對同行業(yè)調查、了解,及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況?头糠矫妫鞣N供客人使用的物品在保證服務質量和數量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。

  四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識

  創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的基礎上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場

  五、嚴格成本控制,加強細化核算

  控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。

  六、加強設備設施維修,穩(wěn)定服務

  酒店經過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三,一家商務酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。

  七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力

  提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。

  如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關鍵人員,引導他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調動和保護大多數員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。

  企業(yè)給員工一份關懷,員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增強企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。

單位職工工作計劃 篇6

  我現(xiàn)在壓力又是的重新的上來了,我們車間的產量在去年雖然是達標了,但也是勉勉強強,所以說我的壓力現(xiàn)在很大,我對自己在--這里的工作還是非常有信心的,但是這份信心有著很多壓力,車間的工作讓我是很充實的,面對這些我一直都是保持著非常專注的態(tài)度,作為車車間的一員我本就是有職責做好這些工作,現(xiàn)在包括未來我都會進一步的處理好這些,這絕對不是說說而已,也就下一階段的工作我規(guī)劃一番。

  這段時間我很確定我能夠做好這些,新的一年產量任務依然艱巨,但是在這個崗位上面就應該承擔起責任,所以說我也會進一步的處理好相關的工作,這是一定的,現(xiàn)在我也感覺自己的努力了,進步了,我對自己有著非常大的信心,我愿意保持好的工作狀態(tài),這對我來講意義很大,所以說這份工作我一定會處理好,新的一年努力的提高車間的產量,做一名優(yōu)秀的車間員工,為今年的產量任務獻出自己的一份力量,新的一年我有很多打算,所以說在這個過程當中我一直都會努力著,時刻為車間的工作準備著。

  新的一年我第一就是要提高自己工作效率,想想過去我還是做的不夠,在工作上面效率不是很高,所以說我也出現(xiàn)了很多問題,現(xiàn)在我還是非常有信心的去處理好相關的工作,提高自己的能力是我第一個階段要去做的,我當然是相信我能夠克服困難,能夠在工作上面發(fā)揮更多的能力,這也是對工作的一個負責,所以我第一就是要提高自己的工作效率,我認為這非常的重要,不能我不能保證自己在工作當中能夠做的多么好,但是我是能夠保證自己在工作當中去過去做的更好,20--年對我來講非常的有動力,為了提高自己我應該做好足夠的規(guī)劃,雖然產量艱巨,但讓自己處在一個好的狀態(tài)下,不斷的提高,這種感覺讓我不懼怕了。

  在新的一年當中我我依然會讓自己的時刻的保持清醒的頭腦,保持一個穩(wěn)定的工作狀態(tài),不是所有事情都應該這么嚴瑾,但是我作為--的一員,我對自己的要求就是這么高,讓自己處在緊張的工作狀態(tài)下或許就是一個最佳的鍛煉方式,新的一年車間的工作任務很大,應該遵守各項規(guī)定,發(fā)揮自己的價值,為車間的任務獻出力量,在提高工作效率的同時,不產生別的負面影響,也能夠保持產品質量。

單位職工工作計劃 篇7

  一、掌握公司業(yè)務及產品知識。工欲善其事、必先利其器,加入公司后首先要做的就是學習公司的業(yè)務和產品知識,總結歸納公司業(yè)務產品的核心競爭優(yōu)勢及目標客戶,同時學習做得好的兄弟公司成功的營銷經驗等。

  二、市場開拓及客戶的發(fā)展。一是根據自已所掌握的中小客戶資源,去拜訪和營銷公司的產品;二是通過認識的核心大企業(yè)(如陜西高速集團、陜汽集團等)去深挖這些核心企業(yè)的上下游企業(yè),拓展公司業(yè)務產品,爭取找到一個突破點,終能形成一個業(yè)務模式,帶動核心企業(yè)眾多的上下游與公司的業(yè)務合作;三是通過在西安金融圈的人脈資源(銀行、信托、證券、創(chuàng)投公司等)向他們推薦公司業(yè)務產品,使金融圈的朋友幫其推薦和介紹適合公司業(yè)務產品的客戶;四是通過與當地金融辦及相關金融政府主管機構聯(lián)系合作推薦公司業(yè)務產品,與金融辦合作,爭取能舉行融資推薦會;五是根據細分市場情況和了相關園區(qū)企業(yè)的情況,上門拜訪及推薦公司業(yè)務產品,爭取業(yè)務的合作。

  三、團隊的帶領和分公司的管理。一是協(xié)調公司的各職能人員的工作分工,調動各員工的工作積極性和主動性;二是加強對員工業(yè)務知識的培訓工作,爭取讓每位員工對公司的業(yè)務產品知識都能熟入的了解和掌握,同時讓他們多學些融資產品及綜合金融知識,使其出去能自信的營銷客戶,也使其顯出公司員工的專業(yè)性;三是加強對員工工作紀律的管理,使每位員工都能按公司的要求按時上班,且能主動高效積極的投入工作,做到“嚴紀、主動、舒心”;四是加強員工的績效考核,為了使每位員工都能極積主動且高效的完成相關工作任務,將根根據公司的績效考核辦法,科學合理的對每位員工進行工作任務的分配和績效的考核,使每位員工真正感受到付出與回報,給公司創(chuàng)造價值即為自己創(chuàng)造價值,在本公司的每一分付出都是值得的和被尊重的;五是加強團隊隊伍建設,給員工提供一個較好的工作平臺和工作環(huán)境,加強對員工作幫助和思想溝通,加強員工之間的溝通和交流,特別是成功經驗的分享和失敗的原因分析,激發(fā)員工的成就感,以保證整個員工隊伍的相對穩(wěn)定。

  四、加強與上級領導與公司相關職能部門的溝通工作。在金融機構做業(yè)務和項目,不是一個人或者一個部門就能完成和決定的事情,需要上級領導及各職能部門間的相互配合與協(xié)作才能把一個業(yè)務項目做成,所以在工作中加強與上級領導及公司相關職能部門的溝通顯得特別重要,進入公司后本人將積極主動與上級領導及公司職能部門溝通、交流、學習與請教,以便更好的開展業(yè)務。

單位職工工作計劃 篇8

  時間過得可真快啊,轉眼間xx年就已經過去了一半,而我也在忙碌的工作中開始總結這上半年的工作情況,并且準備為下半年的工作做一個粗略的計劃,讓我能夠以部門的正確領導為骨干,自我計劃為枝葉,在工作上做到枝繁葉茂,主要工作完成帶動次要工作又好又快開展。

  到目前為止,我已經來到公司快一年了,從一個眼高手低的大學生變成了現(xiàn)在這樣說實話辦實事的人事助理,經歷不可謂不豐富。這一方面得感謝公司對我的栽培,讓我能夠在很多事情上幫忙打下手,以此來快速的積累經驗,成長獲得足夠的加速度,對我們xx公司這個大舞臺以及行業(yè)都有了一些了解,而這些理解對于初入社會的我來說是花再多的錢都不能買到的寶貴經驗。另一方面我也非常感謝部門領導對我的照顧,讓我在專業(yè)知識上提高了不知多少,在工作方面也教導了我很多,使我明白了很多工作開展的方式。

  因此,我在明年的工作計劃也更多的是圍繞著公司和部門工作兩個方面展開:

  一、加強自我學習,努力創(chuàng)造價值

  就目前的工作進展來說,我的知識量還是有待提高的,對于工作上的很多細節(jié)和關鍵點處理我都有著明顯的'疏漏,需要領導的進一步糾正才能確保不出現(xiàn)問題。這讓已經快一年的我感到非常羞愧,平日里也在空閑時間努力學習知識和經驗,在最近的工作中已經有了一些成效。因此,我在今年的下半年將繼續(xù)努力學習,將學來的知識和經驗轉變成為公司創(chuàng)造的價值。

  二、確立工作方向,聽從領導指揮

  在工作方面,我畢竟資歷淺,很多事情想的不夠透徹,在面對工作的時候雖然時不時有著一些奇思妙想,但是最終還是需要領導的指揮來更好地進行工作。因此在下半年,我將繼續(xù)在做好公司和領導分配的任務同時,積極總結經驗,逐漸提出建議,在不斷地學習中不斷地完善自己的工作計劃。讓我的工作計劃能夠與時俱進,保持足夠的時效性,既然領導對工作放心,又讓自己對工作上心。

  三、經驗的總結和積累

  因為工作時間尚淺,因此工作上常常會遇到一些新的問題,在處理這些問題的時候,我總能學到一些新的知識和經驗,而這些經驗我都要將其詳細記載,使別人的經驗變成我的經驗,在不斷地積累下,我相信我終將會成為一個能夠獨當一面的員工!

單位職工工作計劃 篇9

  在20--年里,我不僅要改正自己,更要提升自己,讓自己能在工作中不斷的進步。為此,我對這一年的個人的規(guī)劃如下:

  一、提升個人思想,緊跟公司發(fā)展

  隨著工作的發(fā)展和進步,我們的工作也越來越偏向服務化。為了能給公司帶來更大的效益,我們在工作內外,也不斷的在學習著公司的發(fā)展思想,提高自己的服務意識,在認真聽取客戶要求的同時,積極的去了解客戶的想法,在客戶的角度上去做好工作,為客戶提供最優(yōu)秀的裝修方案和計劃。作為---的一名員工,我必須嚴格的要求自己,努力的提升自己的能力,在工作中完成的更加的圓滿。

  二、個人能力的補足,對錯誤進行修正

  過去一年的工作中,自己通過工作和總結發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。

  首先是在工作的態(tài)度方面,自己總是無法在工作中認真的去面對,這樣的態(tài)度問題,導致了自己在工作中也常常會犯下一些不應該的錯誤!如果我能更嚴謹,更嚴格的去要求自己,自己的工作一定能更加的圓滿。

  其次,自己的工作能力有待提升,從自己上一年的成績來看,自己的工作能力還有許多需要提升的地方。這今年里,我會努力的在工作中提升自己,工作外,也會通過向優(yōu)秀的前輩努力的學習,提升自己的能力。

  三、提升自己的學習能力,學習總結

  在工作中,我常常犯下許多的錯誤,但是我卻沒能及時的去改正自己。在下一年的工作中,我要學會去發(fā)現(xiàn)和改正自己的錯誤。在工作后要及時的總結自己的經驗和問題,對自己的錯誤要有了解,并且在今后的工作中,對于那些改正夠的工作我要好好的記下,防止自己再次犯下相同的錯誤!

  四、結束語

  工作在不斷的進步,我也必須不斷的加快腳步,要比工作走的更快!這樣才能提升自己,才能做到更好!

單位職工工作計劃 篇10

  一、指導思想

  __年是某某公司經營發(fā)展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司__年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質的服務,為公司的經營發(fā)展提供可行的后勤保障。

  二、__年后勤工作計劃工作目標

  1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。

  2、以職工公寓管理為重點,完成__年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發(fā)生人身安全和健康事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。

  3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較__年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。

  4、以深化后勤改革為動力,確保__年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經營服務市場。

  三、__年后勤工作計劃主要工作

  (一)以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。

  1、認真組織后勤全體職工學習潘總20__年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到熱愛本職工作,誠信服務,樂于奉獻。

  2、按照公司__年的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的主動性,提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。

  3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成主動向上的風氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。

  4、做好公司開業(yè)前的籌劃工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。

  5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。

  (二)以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經營工作

  1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。

  2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任認識和衛(wèi)生認識,做到面菜質量達標,做作過程規(guī)范,質量價格相符。

  4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。

  5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。

  (三)以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動

  1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。

  2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。

  3、制定相應的考評標準:

  a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。

  b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。

  c、廁所必須經常保持清潔干凈。

  d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。

  e、隨時清理煙灰筒。

  f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。

  (四)以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。

  1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的贊譽度,打造后勤服務的新形象。

  2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。

  3、加強和學公司相關部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。

  總之,__年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。

單位職工工作計劃 篇11

  第一部分公司概況

  公司為國內鋼材制造商之一,以生產建筑用鋼材為主,已有38年的生產歷史,歷年平均鋼材產量為40萬噸,最低為35萬噸,公司員工總數為470名。

  第二部分年度工作計劃形成步驟

  1.準備階段。

  20xx年12月2日,以這一年的生產實際與預測為基礎,對下一年做出展望,由各部門經理向總經理提出報告。

  2.立案階段。

  20xx年12月4日,由各部門負責人召集部門內員工協(xié)助制定部門"年度工作計劃",并由總經理助理進行總體整理。

  3.審議及調整階段。

  20xx年12月11日由總經理召開會議,主管級以上人員參加。

  4.決定及公布階段。

  經過半個月的充分研究后,于20xx年12月15日召集全公司管理人員會議并公布計劃,參加人員為各部門負責人(經理),并由經理將計劃內容告知員工。

  第三部分年度工作計劃內容

  1.20xx年度展望。

  (1)營銷管理方面:國內對建筑鋼材需求較旺,建筑鋼材銷售市場較廣。公共建設屬于買方市場,政府議價能力高,邊際利潤可能會受影響,但總收益可能增加。

  (2)公司財務狀況方面:資金充足,財務健全,能充分發(fā)揮靈活運轉功能。

  (3)生產設備方面:由于生產設備逐漸陳舊,在20xx年度設備操作故障及磨損率可能比以前高。

  (4)人力資潺投入:20xx年度公司推行多項工作的管理革新,強化組織功能收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產需求;現(xiàn)場主管雖具備實地作業(yè)的能力,但有些主管的管理水平仍需要通過在職訓練予以加強。

  (5)生產所需原料供應:因東部礦源已接近枯竭,西部采礦區(qū)的開發(fā)應加緊進行。

  (6)其他影響生產活動的外在因素:環(huán)保問題、夏季的限電問題等都會導致生產成本上升。

  2.20xx年度工作方針及目標。

  (1)積極推行目標管理,提高總體生產效率,以年產鋼材60萬噸為目標。

  (2)降低生產成本2.5%,提高產品質量,增強市場競爭能力。

  (3)秉承"誠信負責"的廠訓,創(chuàng)建"創(chuàng)造生產"、"生產創(chuàng)造"及"以廠為家"的企業(yè)文化。(以下為各部門工作計劃)

  3.營銷部工作計劃。

  (1)采購鐵礦石,并運送至廠區(qū)總計1600萬噸。

  (2)煤炭用量較前五年平均減少8.5%以上,以降低成本。

  (3)嘗試新法供熱煉鐵,節(jié)省人工費用。

  (4)控制運煤礦車運轉時數,節(jié)省燃料油量。

  4.制造部門工作計劃。

  (1)軋碎量、供熱煤應用量、鋼材的生產量及鋼材包裝發(fā)貨量如下表所示(略)。

  (2)充分運用人力資源并發(fā)揮其機能,冷季減少臨時工40名.員工加班須妥善控制,以減少加班費l2%。

  (3)生產用燃煤、電力和燃料油節(jié)省4%。

  5.品質部工作計劃。

  (1)開設質量管理培訓班。

  (2)檢驗采購儀器。

  (3)專題研究影響鋼材質量的主要因素。

  6.財務部工作計劃。

  (1)由財務部門擬訂"成本中心"制度,用以評核各部門工作效率,強化"降低成本"目標,并將其結果引導"利益中心"施行。

  (2)加強物料管理,減少庫存物料,以免積壓資金。

  (3)改進采購,以合理價格購進適合質量要求的物料。

  7.行政部工作計劃。

  (1)確立設備預防保養(yǎng)制度,制作預防保養(yǎng)卡片。

  (2)制定各月份設備整修計劃。

  (3)研究原有配件的修理并盡可能利用廢料,以節(jié)省費用。

  (4)盡可能縮短處理設備臨時故障的時間。

  8.人事制度革新計劃。

  (1)于年初推行人事制度合理化,并綜合管理員工的福利措施事項以及處理員工申訴問題。此外,加強與工會的聯(lián)系與溝通。

  (2)以點數法施行員工"工作評價"制度,確立合理薪金制度。

  (3)建立合理的員工獎懲制度,每月選拔優(yōu)秀的員工4名,公開表揚其先進事跡,作為其他員工的榜樣。

  (4)退休人員分批辦理退休手續(xù),其職位通過招聘由青年新秀擔任。

  9.培訓工作計劃

  (1)運用在職培訓基金,設立培訓教室舉辦下列培訓:領班培訓30人三班次電工24人四班次操作工120人四班次

 、俟疚幕逃;

  ②專業(yè)知識:

 、垲A防保養(yǎng);

 、軜藴什僮鞣ā

  (3)利用各種聚會對各部門經理進行教育。

  (4)選舉經理接班人參加各種培訓班,學習新技能,使其返廠后能擔任廠內訓練班講師。

  第四部分計劃的施行與檢查

  本公司為加強計劃可行性,將于執(zhí)行前再對計劃加以檢查及修正,每月20日例行會議將檢查當月計劃并修正下月預算。此外,規(guī)定各部門召集領班人員于周六開檢查會,擬訂下周工作方向,訂出原料預定需求,由此而推進細分化日程計劃。各種生產報表的填寫,務求詳細,以供管理者決策參考。

  第五部分激勵措施及計劃成果獎勵

  1.設"生產獎金",以每日生產鋼材20xx噸為準,超過l500噸獎金1500元,獎金累積總額于次月初平均分給線上工人。

  2.每日生產數量,累積生產獎金與預定生產量的差距等資料公布于大門口處布告欄,明示員工。

  3.在大門進口處樹立"發(fā)揮團隊精神"的石碑以及"向60萬噸鋼材挑戰(zhàn)"的標語數聯(lián),以激勵員工。

  4.配合7月份"工作評價"制度的施行,調整員工待遇l2%。視工作實績而定。

  5.為提高員工工作熱情,分批舉辦國內外旅游活動。

單位職工工作計劃 篇12

  非常榮幸能成為這個大家庭了一員,感謝唐總能給我一個工作和學習的平臺。在您的指導下我相信我能很快的適應工作。

  首先,我將從熟悉公司的規(guī)章制度和明確公司發(fā)展目標。使自己能嚴格遵守公司規(guī)章制度,以公司的發(fā)展目標做為基礎擬定個人發(fā)展計劃和目標。

  其次,積極學習努力提高對產品的業(yè)務知識,為下一步成文打下基礎。在最短的時間提高自己的業(yè)務水平、專業(yè)知識、和綜合能力。特別是對于我一個剛剛踏入公司的新成員,提升自身知識和業(yè)務水平是當前最主要的工作。在今后的工作當中還要不短學習和完善,將業(yè)務水平達到更高的水平。

  再次,培養(yǎng)足夠的耐心和自信,對于即將要面對的政府高官和企業(yè)老總有充足的自信,面對每一次見面都能發(fā)揮自己最優(yōu)秀的一面。我要有足夠的自信可以證明自己可以做到,所以在學習業(yè)務知識的同時培養(yǎng)自己有足夠的耐心和自信也是必不可少的,千萬不能氣餒和妥協(xié),否則我就會成為大浪陶沙子。

  最后,尋找目標客戶發(fā)展業(yè)務。努力爭取業(yè)務,發(fā)展人脈關系,為下一步的業(yè)務做基礎,提供經驗的自信心。還要在每一次和客戶見面中多傾聽、多思考。發(fā)展更多的需求和真實的想法。

  以上是我入司的基本工作計劃和想法,在接下來的工作我還會應工作的變化做以調整,請?zhí)瓶偺岢鰧氋F指導意見。 敬謝!

  20xx-2-20

單位職工工作計劃 篇13

  首先,我很感謝鄧總給予我這樣一個機會,能夠再次榮幸地成為安帝公司的一員。入職一周以來,為了更好地開展本職工作,我抱著學習的態(tài)度,通過公司門戶網站和向同事請教,不斷了解公司的業(yè)務知識,和客服工作的基本情況,F(xiàn)將今后的工作計劃進行匯報:

  一、熟知公司的各項規(guī)章制度。

  作為一名新員工,只有熟知公司的各項制度,才能使自己對本職工作有更好地了解。

  二、做好日常的網站維護工作,具體如下:

  1、每日負責中國民防網的后臺維護與前臺統(tǒng)計工作。

  平均每周按照60篇的量進行文字錄入,選擇及時的、有效的新聞信息錄上民防網,瀏覽相關民防網頁,挑選優(yōu)質的、含義深刻的國內外民防新聞錄上民防網。每日做好民防維護的統(tǒng)計工作,每一季度進行版塊數量匯總,每半進行工作匯總,將整個半工作做一個概括性簡述,并附有實際數字信息,做到有據可查,并對維護網站時遇到的問題進行匯總,及時反映給領導。

  2、每日查看民防網郵箱。

  對投稿者的文章進行篩選,選擇優(yōu)質的、有實效性的文章進行審核、編輯、錄入。發(fā)現(xiàn)有問題或不明確的文章,與投稿者進行郵件、電話溝通,提醒修改內容,并及時回復投稿者提出的相關問題。

  3、公司網站的維護。

  每周更新一篇“技術文章”,每月更新二到四篇“公司動態(tài)”。技術文章由技術部提供,每周進行文章審核、錄入、發(fā)布;公司動態(tài)對公司發(fā)生的有積極推動作用的大事、小事進行文字編輯、錄入、發(fā)布。

  4、江陰民防網的維護。

  接受領導通知,更新江陰民防網相關內容,包括圖片、文字、信息公開等內容。進行發(fā)送、審核、發(fā)布操作。

  三、每日做好報修統(tǒng)計與提醒。

  刷新業(yè)務報修系統(tǒng),每天三次,電話接聽報修內容,并且進行后臺報修,主動提供工程師報修人員信息與故障內容,工程師處理故障完成后做好回訪工作。

  四、安排工程巡檢工作。

  安排每月巡檢計劃,制定具體的巡檢任務,并時常跟進工程師巡檢進程,每月將工程師提供的巡檢信息反饋表整理歸檔,做好相關電子記錄和紙質存檔記錄。

  五、值班表的制定與工程師值班檢查監(jiān)督工作。

  每月下旬制定下個月工程師值班表,包括節(jié)假日值班表與應急值班表的制定,每周進行提醒、監(jiān)督、檢查工作并做好相關記錄。

  六、合同擬定、客戶信息核對、合同簽署工作。

  初次制定合同,由蘇寶志協(xié)助完成。

  七、每周一公司例會,做好會議記錄。

  八、做好每半月度、整月度考勤統(tǒng)計。

  每日做好員工遲到、早退、晚退、請假等事項筆頭統(tǒng)計,及時開出表單進行考核,每半月度由技術部導出考勤表,進行整理統(tǒng)計,以表單、文字形式體現(xiàn)?记诮y(tǒng)計每半月度一次,每月月初進行上月正月考勤統(tǒng)計。

  以上是我對新工作的一點計劃,我希望能夠得到學習和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,共同進步。我不是最優(yōu)秀的,但我相信自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對我的指導和幫助,希望今后能對我多多指教。

單位職工工作計劃 篇14

  1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

  (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

  (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

  (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。

  公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。

  (5)做好辦公用品的管理工作。

  做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,

  (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

  (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

  2、在行政工作中,我將做到以下幾點:

  (1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的.工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

  (2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

  (3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

  (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

  (5)做好信息工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

  (6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

  3、其他工作

  (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

  (2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。

  (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。

  (4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

  辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。

  我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

  4、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:

  (1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。

  (2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

  (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

單位職工工作計劃 篇15

  1.

  一、加強客戶管理,優(yōu)化服務流程

  1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏

  建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規(guī)范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》,每月末交負責人核實處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。

  2、積極推行客戶經理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。

  在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現(xiàn)被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當場答復的,或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關專業(yè)局處理,并協(xié)調督促實施,事后將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的'形式將走訪結果報相關領導,并對近期走訪工作進行梳理,并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。

  3、對大客戶實行分級管理,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng)

  為了不斷地深化、優(yōu)化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制,并對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng),在走訪客戶時關注企業(yè)、客戶動態(tài),了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內耗,實現(xiàn)客戶資源的共享。

  二、學無止境,全面提高客戶經理整體素質

  客戶經理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創(chuàng)造條件,致力于客戶經理整體素質的提高。

  1、強化郵政業(yè)務學習,提高業(yè)務素質

  作為客戶經理,首先必須對郵政業(yè)務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務,以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務談判的營銷專家為目標,積極參加各專業(yè)局的業(yè)務講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務素質。

  2、美化言行舉止,提升客戶經理形象

  客戶經理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象,有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。

  3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平

  為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。

  通過學習,旨在對郵政業(yè)務有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養(yǎng)客戶經理的服務營銷意識,同時開闊事業(yè),提高覺悟,使客戶經理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質的服務讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關系管理培養(yǎng)客戶的忠誠,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎。

  2.

  第一部分:工作內容及安排

  對于已經與我公司建立合作關系的客戶,應繼續(xù)積極拓展與這些客戶的合作關系,通過良好的服務提升客戶滿意,促使其向我們引薦他們的客戶,因為有客戶與本公司良好的合作關系在先,可引起良好的口碑示范效應,那我們對這些客戶的客戶進行銷售公關的成功幾率也將大大增加。

  針對企事業(yè)單位潛在客戶分布地點及特點,對公司辦公地點較集中的辦公商務樓,進行挨門逐戶、地毯式的初訪。由于目前穿梭于各大辦公商務樓的推銷人員非常多,且素質良莠不齊,其所在公司大多管理不太規(guī)范,在一定程度上擾亂了各公司辦公環(huán)境和秩序,影響到辦公工作人員的正常工作,引起辦公工作人員的普遍反感,因此很多公司都在辦公室門前貼上“謝絕推銷”的字樣,以阻止推銷人員的進入。

  以下是針對自己和屬下銷售人員入職后,對潛在客戶進行的拜訪工作所應采取的主要工作。

  一:初訪

  1、心理準備

  針對此情況,作為本公司業(yè)務人員,首先在心理上不能被潛在客戶對推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒,要相信以本公司OfficeMate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽度、在成都行業(yè)市場業(yè)已取得的市場占有率和已有客戶(特別是四川省政府、成都市政府等大客戶)與公司形成的良好合作關系、對公司產品和服務的信賴和業(yè)已形成的忠誠度,相信通過自身對工作積極的態(tài)度、對產品對自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務意識,可以打動客戶,贏得顧客的好感和信賴,以至最終達成合作意向。

  2、開場白

  在具體工作的開展當中,由于客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在,所以在初訪前,有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡短、明了的開場說辭(開場白)。

  如,“您好,我是成都OFFICEMATE也就是辦公伙伴公司的工作人員,目前公司經營著10000多種辦公文儀用品,憑借我們與眾多國內外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關系和全國集中聯(lián)合采購、OEM的強大優(yōu)勢,相信可以滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要!钡鹊龋ㄟ^培訓時的反復模擬演練,達到子正圓腔、清晰、簡潔(統(tǒng)一使用普通話,以示規(guī)范)的效果,并將開場白時間控制在1分鐘以內。

  3、辦公環(huán)境、人員觀察,并尋找訪問機會。

  在踏入客戶辦公室之前,首先找尋一下該公司負責接待或日常行政或人員的位置,憑借經驗感知其是否上述三類工作人員,再看其是否空閑,如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件,就不應貿然上前;待其稍微空閑,再上前,遞上名片,進行開場白,并索要其名片或電話等聯(lián)系方式,以便于初訪后的電話、EMAIL聯(lián)系、跟進。與此類工作人員建立良好關系后,由其向所在公司后勤或采購部門引薦自己。

  4、初訪工具(產品目錄單、名片等)應用

  在初訪之前,應由公司統(tǒng)一制定產品目錄單,目錄單上應注明一些常用產品的價格、規(guī)格、型號及批量折扣等基本信息,一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性(目錄單美觀、簡潔、清晰),以區(qū)別于一般推銷人員,另一方面便于對方就自身需要進行檢索,同時也是吸引對方注意力的有效工具,在對方翻看產品目錄的同時,也給了我們銷售人員進行開場白和對本公司介紹、產品講解的機會和時間。

  5、禮儀、著裝等

  穿戴整齊,微笑,面對冷遇和呵斥的坦然,自信,體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質,從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等。

  特別強調的是,作為客戶經理應身先士卒,應帶領屬下銷售人員一起進行初訪潛在客戶的工作,以獲得拜訪客戶的直接經驗,為業(yè)務人員做出表率,也有助于對業(yè)務人員的工作表現(xiàn)做出正確評價、評估和監(jiān)督,并對其不足給予指導、建議,對其成績給予表彰、鼓勵等。

  二:初訪總結和例會的制度化

  1、總結內容:

  總結內容應包括:客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數量、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數量等)等,這些都需要在初訪時,通過有意識的觀察和在對方態(tài)度友善情況下的詢問獲得。

  2、召開例會

  工作總結應形成每天一次的例會制度(下午下班之前),例會由客戶經理主持。

單位職工工作計劃 篇16

  職工培訓教育是我國社會主義企業(yè)管理的一個重要組成部分,是提高職工素質,培養(yǎng) 四有 職工隊伍的有效途徑職工培訓教育必須堅持貫徹執(zhí)行黨的教育方針,堅持面向企業(yè)、面向生產,因材施教、學用結合、定向培養(yǎng)的原則,做到多出人才,出好人才。

  我公司的培訓教育在經理的領導下,以安教部為主,負責全公司的文化、技術、業(yè)務培訓,做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。并把培訓教育計劃納入公司的生產計劃,同時下達,同時落實,同時總結考核。

  一、 崗位培訓

  以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作,基本技能和基礎理論。按照部頒電業(yè)生產工人技術等級標準 應知、應會 的要求,達到 三熟三能 。

  1、變電、線路及設備運行人員的 三熟三能

 。1) 熟悉設備、系統(tǒng)和基本原理;

  (2) 熟悉操作和事故處理;

 。3) 熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;

 。4) 能正確進行操作和分析運行狀況;

 。5) 能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;

 。6) 能掌握一般的維修技能。

  2、供電所人員的 三熟三能 (含農村聘用電工)

 。1) 熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度;

  (2) 熟悉電工基礎知識;

 。3) 熟悉檢修、維護工藝和質量標準;

 。4) 能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作,正確處理事故;

 。5) 能熟練地進行觸電急救和人工呼吸;

 。6) 能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。

  3、財務、審計和用電營銷人員的 三熟三能

 。1) 熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關法規(guī);

 。2) 熟悉本崗位的業(yè)務知識和要求;

 。3) 熟悉電工基礎知識;

  (4) 能熟練地進行財務或經營統(tǒng)計、測算和分析;

  (5) 能熟練地填報各類報表;

 。6) 能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表;

  4、計量人員的 三熟三能

 。1) 熟悉電能計量裝置的基本原理;

  (2) 熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關法規(guī);

  (3) 熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質量標準;

 。4) 能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗;

  (5) 能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;

  (6) 能正確地進行計量誤差的退補。

  二、 新工人培訓

  1、新工人進公司,首先要經過安教部一段時間的培訓,經考試合格后方可分配崗位。內容分為:政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產和局規(guī)局紀教育、基礎知識和專業(yè)技能教育。

  2、恢復傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓。新工人到達崗位后,指定具有較高業(yè)務水平的工人為師傅,經現(xiàn)場基本制度學習、現(xiàn)場見習、跟班實習三個步驟,考試合格并確認有獨立操作能力,報經有關部門批準后方可獨立上崗作業(yè)。

  三、 專業(yè)骨干培訓

  1、有目的、有計劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術水平、熱愛本專業(yè)、思想進步的生產工人和班組技術人員,作為專業(yè)骨干培訓的對象,編制專業(yè)骨干培訓計劃,并取得主管部門的同意。

  2、對專業(yè) 骨干的培訓,要做到有目標、有方向,理論和實際結合,在一般情況下,不輕易變動他們的工作,鼓勵他們從專業(yè)上提高。

  3、所、站長的培訓

  所、站長的培訓由公司編制計劃,組織實施。所、站長應從組織領導、技術業(yè)務、思想政治工作三個方面提高,特別是要學會管理,學會做人的思想工作。

單位職工工作計劃 篇17

  第一步、了解公司的實際情況,完善組織構架,交公司領導審核,確認。 第二步、根據組織構架,編寫崗位說明書,交公司領導審核,確認 第三步、根據崗位說明書,制訂薪酬結構,交公司領導審核,確認

  第四步、根據薪酬結構,對各部門人員進行定崗、定編,制訂招聘計劃,完善各部門人力資源需求。

  第五步、完善公司制度,交公司領導審核,確認;進行職業(yè)培訓,針對培訓內容,進行培訓測試,達到全公司全員了解公司的制度,發(fā)展方向,提高員工在公司的歸屬感。

  第六步、對員工進行滿意度調查,根據滿意度調查,結合公司實際情況,對

  員工提出的意見,制訂改善計劃,交公司領導審核,確認;進行逐步改善。

  第七步、根據工作性質及崗位說明,制訂績效考核辦法,交公司領導審核,確認;進行績效考核辦法,進行專項培訓,促使公司全員認可績效考核辦法的認可。

  第八步、根據上述指標進行跟蹤、督導各部門工作行之有效的實施。 上述是我入職公司在前期的初步工作計劃,但是還有根據公司的實際情況,進行工作調整,望領導提出寶貴指導意見。

  敬謝

單位職工工作計劃 篇18

  一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制。

  二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業(yè)務承保質量,以最快速度和的質量挑選并占領市場。

  三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。

  四是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。

  五是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。

  為達成公司這一戰(zhàn)略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。

單位職工工作計劃 篇19

  20xx年全市女職工工作的總體要求是:認真落實省總、市總工作部署要求,以提高基層女職工組織活力為重點,以加強基層女職工組織陣地建設為目標,全面提升各級工會女職工組織的吸引力和凝聚力,團結帶領廣大女職工為開創(chuàng)“精致城市幸福威!比戮置孀龀鲂碌呢暙I。

  一、夯實基層基礎,加強基層組織陣地建設

  1、開展服務女職工“六個一”活動。印發(fā)市總工會女職委編制的《工會女職工委員會工作手冊》,指導基層按要求開展工作。深入開展工會女職工組織建設“六個一”活動,引導基層用好一本女職工工作手冊,組織一次女職工素質提升培訓,簽訂一份女職工權益維護專項集體合同,開展一次女職工喜愛的活動,辦好一件溫暖女職工的實事,培育一項特色創(chuàng)新項目,推動新形勢下企業(yè)女職工工作有序開展。

  2、選樹女職工工作優(yōu)秀單位和個人。在全市選樹50家“威海市女職工工作示范單位”和50名“威海市優(yōu)秀女職工干部”予以表彰,在市總工會官方微信公眾號“威海工會在線”開辟專欄宣傳推廣典型單位和個人的經驗做法,推動全市女職工工作全面發(fā)展。

  二、突出維護職能,保障女職工合法權益

  3、加大女職工權益維護普法宣傳。3月份,開展女職工維權行動月活動。以《山東省女職工勞動保護辦法》等女職工權益維護相關的法律法規(guī)為宣傳重點,通過普法知識有獎答題競賽、普法講座等普法宣傳形式,提升女職工依法維權的能力,提高全社會對女職工權益保護的重視。

  4、推動專項集體合同工作規(guī)范化建設。根據政策調整及時更新完善《女職工權益保護專項集體合同指導文本》,指導基層有效開展女職工專項集體合同規(guī)范化建設達標活動。對專項合同工作規(guī)范、履約較好的企業(yè)予以表彰。

  三、提升綜合素質,引領女職工崗位建功

  5、開展女職工技能競賽活動。將酒店服務、家政服務、縫紉工等女職工專場技能競賽項目納入20xx年全市職工職業(yè)技能競賽月活動競賽項目,引領女職工提升崗位技能。

  6、開展女職工讀書成長活動。組織動員全市女職工參加全國第八屆“書香三八”讀書活動,引領女職工提升素質、讀書成長。

  7、推進職工家庭文明建設。開展“好家風浸潤幸福威!奔绎L故事征集活動,發(fā)掘宣傳職工群體中的“最美家庭”、“文明家庭”。

  四、關愛服務女職工,增強女職工幸福指數

  8、推進職工子女寒暑假托管班工作。開展調研摸底,弄清職工子女托管現(xiàn)狀和需求,梳理企事業(yè)單位、學校、社區(qū)、物業(yè)、公益組織等現(xiàn)有和擬建托管班數量和情況,推動建設規(guī)范管理的職工子女托管班,解決職工后顧之憂。年底爭取建成各類職工子女寒暑假托管班40家以上。選樹“威海市職工子女托管班建設示范單位”10家,給予每家8000元補貼,用于規(guī)范開展職工子女托管工作。

  9、開展第三季“工會佳緣”單身職工婚戀交友活動。指導各級工會充分發(fā)揮工會紅娘群的作用,開展單身職工聯(lián)誼活動,為單身青年牽紅線搭鵲橋,穩(wěn)定職工隊伍。市總工會將組織三八節(jié)、五一節(jié)、七夕節(jié)節(jié)日專場,廚藝、k歌、讀書專場等有針對性的聯(lián)誼活動。充分發(fā)揮“網上職工之家”實名認證管理系統(tǒng)作用,方便單身職工在線報名、瀏覽信息。

  10、繼續(xù)推進媽媽小屋建設工作。繼續(xù)推動有條件有需求的單位建設媽媽小屋,完善已建成的200家媽媽小屋的服務功能,使之成為女職工的溫馨驛站。

  11、深化女職工心理健康行動。開展女職工心理健康服務,組織開展職場女性心理、婚姻家庭、親子教育等專題心理健康巡講活動。創(chuàng)新工作載體,開展女職工“陽光心靈”建設工作,推動女職工心靈關愛活動深入開展。

單位職工工作計劃 篇20

  一、指導思想

  以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實市委、市政府有關文件精神,根據構建和諧的目標要求,按照公開、公正、公平的原則,解決我區(qū)公辦學校教師和干部職工住房困難,不斷提高和改善我區(qū)公辦學校教職工居住水平。

  二、組織機構

  為確保這項工作公開、公正、公平進行,我局成立教職工保障性住房余房申購工作領導小組。

  三、申購余房對象及條件

  申購余房對象:本次余房申購對象為我區(qū)公辦中小學校、幼兒園(含區(qū)教育局機關和下屬事業(yè)單位)20xx年12月31日前在編在崗未享受房改或參加集資建房的教師和干部職工。申購人員須填寫《市區(qū)教育局教職工申購住房調查表》,經學校(單位)初審并公示后,報教職工保障性住房余房申購工作領導小組審核確定。

  四、申購原則

  余房申購的原則為公開、公正、公平。

  五、申購標準

  按照省委辦公廳、省政府辦公廳《關于嚴格執(zhí)行城鎮(zhèn)職工住宅建筑面積標準和裝修標準的規(guī)定》(瓊辦發(fā)〔1994〕27號)的有關規(guī)定,被評為高級、特級教師,可申購100㎡或85㎡住房;被評為(任命)一級教師、科級干部,可申購85㎡住房。其他干部職工可申購85㎡住房.

  六、預售價格

  暫按《市物價局關于市新大洲教師住宅小區(qū)經濟適用住房預售價格的通知》(海價〔20xx〕172號)、《市物價局關于市僑中里教師公寓經濟適用住房預售價格的通知》(海價〔20xx〕173號)、《市物價局關于市白沙門園丁大廈經濟適用住房預售價格的通知》(海價〔20xx〕174號)文件暫定預售價格為:僑中里教師公寓3900元/㎡,新大洲教師住宅小區(qū)3950元/㎡(以上三個項目的價格均不含車位)。樓層價差為:一至七層和頂層按基準價計,從八層起(含第八層)每增加一層每平方米加10元。住房最終價格以工程竣工后審計決算結果為準,多還少補。

  七、申購、換購報名截止日期

  為確保保障性住房余房申購工作順利、有序開展,現(xiàn)將《市教職工保障性住房余房申購方案》下發(fā),各學校(單位)務必在顯目位置張貼此方案,做好宣傳及部署工作。直屬公辦中小學校申購人員須填寫《市區(qū)教育局教職工申購住房調查表》,經學校(單位)初審并公示后,截止20xx年2月2日前報余房申購工作領導小組審核確定。

  八、房源分布

  僑中里教師公寓15套100㎡余房,新大洲教師住宅小區(qū),200套85㎡余房。

  九、計分方法

  各學校單位負責對符合申購條件的申請人的職務(職稱)、學歷、工齡、雙職工、申領獨生子女證等情況進行核實。并按申請人的工齡、學歷、專業(yè)技術職務、獨生子女、軍屬等情況進行記分,計分時限截至20xx年12月31日,具體計分辦法如下:1.在職職工工齡分:一年記1分,不足一年者,按一年記。2.在職教師和局工作人員教(局)齡分:一年教(局)齡記1分,不足一年者按一年記。3.學歷分:博士研究生13分,碩士研究生11分,本科9分,大專7分,中專5分,中專以下3分。多個學歷的以最高一個學歷進行記分。4.職務(職稱)分:(1)教師:高級45分、一級40分、二級及以下35分。(2)行政:正處50分、副處45分、科級40分、科員及以下35分。(3)工勤人員:高級技師40分、技師35分、高級工30分、中級工28分、初級工26分、普通工人24分。以現(xiàn)聘最高一個職務進行記分。5.配偶為區(qū)屬學校工作的在編在崗人員計15分。6.已申領獨生子女證的計3分。7.配偶是現(xiàn)役軍人的計3分。

  十、總房款付款方式

 。ㄒ唬┦灼谫彿靠罾U交的標準及時間

  首期購房款繳交標準:100㎡繳交12萬。85㎡繳交10萬。首期購房款繳交時間:申購人選房后,應在選房次日起10天內,到指定銀行繳交首期購房款,并將繳款回執(zhí)單及時送海甸島沿江三西路15號601室申購經辦人確認,并領取繳款收據。

 。ǘ┵J款方式付款

  申購繳交首期購房款后,其余房款可以向銀行貸款支付(公積金貸款或商業(yè)貸款,具體按銀行相關規(guī)定辦理手續(xù))。如銀行發(fā)放的貸款不足所應繳的其余房款的,購房者應在三日內補足。

  (三)分期付款方式付款

  1.“僑中教師公寓”購房者其余房款按以下工程進度支付:第二次付款:工程建至第十二層時,支付至購房總價款的70%。第三次付款:工程建至第十六層時,支付至購房總價款的90%。第四次付款:工程驗收合格后再支付10%的.購房余款。

  2.“新大洲教師小區(qū)”購房者其余房款按以下工程進度支付:第二次付款:工程建至第七層時,支付至購房總價款的80%。第三次付款:工程建至第十二層時,支付至購房總價款的90%。第四次付款:工程驗收合格后再支付10%的購房余款。申購人交付首期購房款后,由于其他原因需辦理退房、退款者,必須由本人提出書面申請,經區(qū)局審查小組審核、市局領導批準后辦理退房、退款手續(xù)。房款結算:房屋面積以市房產部門測繪(含公攤)為準,最終價格以工程竣工后審計部門的審計決算結果為準,繳交房款多還少補。申購人如未按規(guī)定時序付款,按自動放棄購房資格處理,經市局領導小組審核后,退回已預付的購房款,退還活期利息。

  十一、選房辦法

  余房分配由區(qū)教育局派人,按分配給本區(qū)余房的套數抽簽選定房號,再按計分從高分到低分,依次排序為第一號、第二號…..依次類推?偡窒嗤那闆r下,以抽簽確定排名順序,最終確定選擇房號的順序號。如果申請人不按規(guī)定時間到指定地點進行排名抽簽的,在同分的范圍內排名自動延后。第一順序號為第1個開始選擇房號,依次在標準房號當中任意選擇一個房號,房號選擇好后,工作人員將已被選擇的房號及時公布,選定好房號后不能變更。在第一順序號選擇房號時,第二順序號申請人由工作人員帶領下候場。第一順序號選擇好房后到現(xiàn)場登記處登記,余下依次類推。所有申請人必須按規(guī)定時間進入選房現(xiàn)場,申請人未按規(guī)定時間進入選房現(xiàn)場將視為自動放棄本次申請資格。

  十二、現(xiàn)場監(jiān)督

  為了確保本次保障性住房余房工作的公開、公正、公平,順利完成分房任務,教職工保障性住房余房申購工作領導小組對分房工作進行現(xiàn)場監(jiān)督。

單位職工工作計劃 篇21

  一、活動目的

  為了加快我校校園文化建設,豐富教職工的文娛生活,活躍校園氣氛,提高我校教職工思想文化素質,進一步增強廣大教職工的凝聚力,為構建和諧校園、創(chuàng)辦省級規(guī)范化學打下堅實的基礎。

  二、活動主題

  經學校^令頁導、學校教育工會委員會研究決定,今年的 “五一”國際勞動節(jié),我校將開展以“好歌慶祝五一、構建快樂校園”為主題的好聲音比賽。

  三、活動組委會

  組長:

  組員:

  (負責組織評分)

  (負責供應茶水、維持會場紀律)

  (負責音響、攝影)

  (負責布置會場電器)

  (負責主持會場)

  (負責計總分并報送)

  評委:

  三、活動過程

  1、王二虎校長致開幕詞;

  2、好聲音比賽;

  3、當場評出:一等獎壹名、二等獎兩名、三等獎叁名、優(yōu)秀獎肆名。

  四、活動要求

  1、一年一度的勞動者節(jié)日即將到來,在這光榮的日子里,我們要放開心情、舒展歌喉,把心中的喜悅和美好的愿望奉獻給大家;

  2、要求全體教職工踴躍報名參加,各科組長(行政組、語文組、數學組、英語組、綜合組、幼兒園、后勤組)至少要有兩個節(jié)目,希望全體教職工認真準備,積極參加;

  3、要報名參加好聲音比賽的老師,請在比賽的前一天把歌名(原演唱者)報到工會卓文燕處。

  五、活動經費

  1、比賽會場茶水:600元;

  2、糖餅水果:1000元;

  3、獎 金:一等獎100元、二等獎80元、三等獎60元、優(yōu)秀獎40元,共計600元;

  4、以上三項合計:2200元。

單位職工工作計劃 篇22

  林業(yè)職工個人工作計劃是每一個從事林業(yè)工作的職工所必須制定的一份計劃,這份計劃旨在幫助職工更好地規(guī)劃和安排自己的工作時間和任務,以達到更高的工作效率和效益。接下來,我們就來詳細探討一下如何制定一份高質量的林業(yè)職工個人工作計劃。

  首先,制定個人工作計劃前,我們需要先進行全面的思考和分析。我們需要認真思考自己目前所從事的工作,以及接下來幾個月內需要完成的工作任務,思考自己需要具備的能力和技能,以及需要學習和提高的方面。在深入了解了工作任務和自身技能的基礎上,我們可以根據實際情況制定出一份切實可行的工作計劃。

  其次,我們需要根據實際情況安排工作任務的優(yōu)先級。我們需要認真分析每一個工作任務的重要性和緊急程度,將任務按優(yōu)先級進行分類,然后根據任務的緊急程度進行制定完成時間節(jié)點。這樣有助于我們更好地履行工作職責,也有利于節(jié)約時間和提高工作效率。

  接著,我們需要評估自身的工作能力,了解自己在工作中應該發(fā)揮的角色和定位。根據自身的優(yōu)勢和弱勢,制定出在工作中應該采取的行動,以提高工作效率和工作質量。同時,在制定個人工作計劃時,也需要考慮到自身的健康狀況和個人時間安排,避免工作任務過于集中和緊張而不利于身心健康。

  最后,我們需要不斷調整和更新個人工作計劃,以使其更加適合實際情況。隨著工作任務的推進和完成,我們需要及時總結工作成果和不足之處,并適時調整工作計劃,以適應工作的.需要和改善工作效率。

  總之,制定一份高質量的林業(yè)職工個人工作計劃是每一個職工都需要認真對待的事情。只有制定了合理、科學、完善的工作計劃,才能更好地保證工作的順利進行和工作質量的提升。希望每位林業(yè)職工都能認真制定自己的個人工作計劃,并通過不斷調整和更新來實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。

單位職工工作計劃 篇23

  一、指導思想

  XX年在市教育局的領導下,以“提高教育教學質量,辦人民滿意教育”為重心,以教研為中心,以科研為引領,以培訓為抓手,以信息為支撐,以加大經費投入為保障,教研、科研、培訓、信息協(xié)同運作,四大部門通力合作,充分發(fā)揮“研訓、引領、管理、服務”的職能作用,全面提升師資隊伍水平,為我市率先實現(xiàn)高水平現(xiàn)代化提供人才支撐,為教育優(yōu)質均衡特色和諧發(fā)展作出新的貢獻。

  二、工作重點

  1.進一步加強校本培訓工作的研究與指導。

  以提高學科教學效益、促進教師專業(yè)發(fā)展為宗旨,以同伴互助、專家引領、自我反思為主要形式,扎實開展校本培訓活動。堅持行之有效的計劃、總結審查備案制度。學年初,學校制訂校本研訓專項工作計劃,主要內容包括:指導思想、活動內容、主要措施、主要活動安排四個部分。年末寫出校本研訓專項總結,主要內容包括:活動內容,基本做法,取得的成績或經驗,存在的問題與改進辦法。計劃總結要分類歸檔保存。堅持校本研訓年度評估制度。根據校本研訓的工作重點和薄弱環(huán)節(jié),調整完善評估方案。評估采用綜合評議和現(xiàn)場評估相結合的方式進行。加大校本研訓評估結果在考核評估中的分值權重,把學校管理的主要精力集中到教師、學校、質量的發(fā)展上來,加強制度建設,注重過程管理。今年將繼續(xù)進行“校本培訓先進學!钡脑u選。

  2.精心組織好各類培訓活動,切實提高培訓的針對性和實效性。

  xx年培訓計劃,包括十大培訓模塊、52個培訓項目。項目設計涉及德育研修、教育教學研修、現(xiàn)代化裝備管理與使用、學歷提升等,實現(xiàn)各類教育和各類人才全覆蓋。

  重點培訓項目內容

  (1)開展“亮師表,正教風,提形象”師德建設主題教育活動,堅持以讓學生滿意、讓家長滿意、讓社會滿意為目標,開展形式多樣的師德系列活動,切實解決當前師德中存在的一些突出問題。做好市第七屆中小學主題班會課評比和年度班主任征文的評選工作。

  (2)充分發(fā)揮“雉水名師工作室”作用,招收固定學員,吸收走讀學員,進一步擴大影響,擴大教師受益面。進一步強化目標管理意識,建立“雉水名師工作室”考評標準,以教師受益面、人才成長率和公眾認可度為主要指標。

  (3)繼續(xù)辦好第六屆市“雉水校長(園長)”。加強學校管理干部職責和執(zhí)行力培訓,通過培訓和考核相結合的方式,提高管理干部履行職責的能力。

  (4)加強中青年骨干教師培訓。舉辦中青年骨干教師、教壇新秀、xx屆和xx屆新教師等培訓班,促進其快速成長。

  (5)開展教研方式的“微革命”研究。組織中小學學校發(fā)展共同體全方位開展合作教研和橫向互動與交流活動。有效實現(xiàn)各共同體內部在教師構成、信息資源及其活動組織方面的優(yōu)勢互補。定期召開共同體建設沙龍研討活動,積極開展共同體一日開放活動。利用各種教研活動加強教師培訓,引領教師在研究中成長。

  (6)在數教育資源公共服務平臺規(guī)模化應用試點(教育云平臺)上取得突破。認真研究目前教育信息化系統(tǒng)所存在的問題,探索教育云的具體表現(xiàn)形式、縣級試點單位的技術架構和瓶頸難點及對策,積極穩(wěn)步啟動并完成上級要求的試點工作。組織9個市規(guī)劃課題學校的研究工作,擴大教育技術的應用研究。組織小學校長、中層干部和骨干教師“信息化教學能力”團體競賽,充分應用智能錄播系統(tǒng),發(fā)揮“學校聯(lián)盟”優(yōu)勢,進一步推動現(xiàn)代教育技術普及應用和研究水平的提高。重視新技術在課堂教學中的應用。充分發(fā)揮智能錄播、組組通系統(tǒng)在教育教學中的優(yōu)勢,高效融入“活動單導學”課堂教學設計之中,開展現(xiàn)代教育技術培訓和競賽活動。

  (7)扎實開展教師現(xiàn)代教育技術培訓,全面提高教師現(xiàn)代信息化應用及研究能力。組織計算機、電教設備管理人員的基本維護培訓,組織市電教專項課題研究人員的培訓,開展實驗室、圖書館、計算機教室等管理人員專用軟件使用培訓。

  (8)充分發(fā)揮網絡優(yōu)勢,開展遠程教育培訓。進一步辦好微型課題研究網、活動教學研究網、市教育科學課題管理網和教科室網頁,及時更新內容,做到新、快、準,不斷擴大教育科研信息量,充分發(fā)揮網絡平臺的作用,不斷提高服務質量和服務水平。

  (9)深入推進讀書活動。舉辦年度讀書征文、讀書筆記、青年教師藏書家評比活動。舉辦“第四屆市青年教師讀書展示會”(開展青年教師讀書漂流活動、名師贈書活動)。加強讀書工作的管理和考評,以評促讀、以評促學。做好學校教科研年度考評的組織工作,優(yōu)化考評手段,運用考核杠桿,推動和促進基層學校自覺、自主地提高教科研水平。

  (10)進一步做好在職教師學歷進修。《市教育發(fā)展規(guī)劃》對在職教師的學歷進修提出了明確要求,幼兒園教師?萍耙陨蠈W歷必須達到95%,幼兒園、小學、初中教師本科及以上學歷必須分別達到45%、65%、95%;初中、高中、中職教師研究生學歷(學位)必須分別達到8%、20%、15%。各單位要認真開展中期自查工作,進一步完善學歷進修機制,制定在職教師學歷進修計劃,大力鼓勵教師開展學歷進修,并切實做好教師學歷進修權益保障工作,妥善處理工學矛盾,確保至XX年各學段教師學歷要求全面達標。各單位10月底前要將學歷進修教師名冊和相關情況報教育局人事科。

  三、保障措施

  (一)加強領導,健全組織。建立市中小學教職工培訓工作領導組和工作組。

  (二)加大投入,提供保障。年初編制培訓項目計劃及預算,經領導審批同意后實施。培訓項目結束,經考核合格,按實結算。繼續(xù)執(zhí)行xx年制定的對優(yōu)秀教師、管理者出國培訓,編外聘用合同制幼兒教師學歷提升的獎勵政策不變。進一步加大研究生進修經費補助力度,從xx年起,凡考取教育碩士的老師,原定獎勵考前輔導經費1000元,畢業(yè)后獎勵5000元的政策不變。各單位可根據本單位具體情況制定獎勵辦法,按照相關規(guī)定報銷差旅費及不少于三分之二的學雜費。各市直學校、各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)中心初中同樣要保障教師培訓經費投入,確保年度公用經費總額中用于教師培訓部分不得低于5%,或不低于教師工資總額的1.5%。要保證經費投入到位,政策落實到位,教師培訓經費的投入和使用情況列入財務審計和年終考核指標之一。

  (三)強化考核,落實獎懲。依據《市中小學教職員工培訓工作考核辦法》,對市級培訓項目,省、市及本市下達的各項培訓任務完成情況,校本研修及讀書活動情況,對參培人員的培訓情況,進行考核?己私Y果納入對參培人員所在單位(以市直學校和各鎮(zhèn)中心初中為單位)的考核,納入對各科室、市直學校、各鎮(zhèn)中心初中的年度目標考核。市局將總結表彰師資培訓的先進集體和先進個人,頒發(fā)獎牌、證書和獎金。

單位職工工作計劃 篇24

  一、建家活動組織健全,建職工思想之家

  工會職工之家的首要工作是解決職工的思想問題,也就是要建職工思想之家。工會建家工作要堅持和扎實開展下去,公司工會的領導、行政的支持是關鍵。本班將健全建家活動組織、落實人員,為本班建家活動提供強有力的組織保障。使職工困難有處訴,意見有處提,疙瘩有處解,申訴有處管,讓職工切實感受到工會小組的關愛,班組的溫暖,放下思想包袱,全身心投入到搞好班組的各項工作中去。

  二、維護職工權益,建職工民主之家

  隨著企業(yè)改革的不斷深入,加強民主管理,充分發(fā)揮職工主人翁作用,已成為公司黨政工領導的共識。為了維護職工合法權益,保障職工行使民主管理權利,本班工會小組將開展了以下工作:

  1、開展《公司法》、《工會法》、勞動保護、安全生產等法律、法規(guī)學習,提高職工自己保護意識。每次公司有新的方案、章程和制度出臺,都要組織班組成員進行學習。組織本班成員認真學習各項規(guī)章制度和獎懲規(guī)定,對照公司制度進行認真斟酌、提出意見和建議,使班組成員的利益能得到切實的保證。

  2、充分保證了職工對班組所有工作的知情權、參與權和監(jiān)督權,增強職工參與班組民主管理的意識。

  三、關心職工疾苦,建職工溫暖之家

  1、將開展慰問困難職工和生病住院職工的工作,對生病住院職工,關心慰問。使職工增強愛企業(yè)、愛班組的信念,同時發(fā)揮工會小組的作用,體現(xiàn)工會小組對職工的關心。

  2、開展“獻愛心”活動,積極參與扶貧濟困活動,工會小組組織所有班員對有困難的班員捐款、捐物。

  四、豐富業(yè)余生活,建職工團結之家

  1、結合實際,經常組織開展、參加各種形式的文體活動,豐富班組成員的業(yè)余文化生活。根據實際情況,不定期地舉辦跳繩、拔河、乒乓球、象棋等一些列集娛樂和健身于一體的比賽,既豐富了員工的業(yè)余文化生活,提高員工健身的興趣,增強班組的凝聚力和團隊精神。

  在節(jié)假日通過一些列文體活動的開展,增添節(jié)日氣氛,活躍職工文化生活,增進職工團結、友誼,展示電力人的精神風貌,增強班組凝聚力。

  2、根據本班實際情況,增添設備,改善班組成員文體活動的設施和環(huán)境。

  3、組織班組成員參與其它各種,鼓舞士氣、緩解壓力,使班組成員更加信心百倍的投身到企業(yè)的生產、經營工作中去。工會小組爭取組織的常年活動內容豐富,為班組成員豐富業(yè)余文化生活創(chuàng)造越來越好的條件,使建家活動在穩(wěn)定隊伍、加強團結、增強凝聚力等方面取得明顯效果。

  五、圍繞中心工作,建職工效益之家

  要建好企業(yè),必須抓好經營生產這一中心工作。為此,公司黨政工密切配合,在安全生產、勞動保護、開展勞動競賽、強化管理、提高職工素質等方面做了大量工作。本班工會小組將做好下列工作:

  1、重視班組成員的勞動保護,按時、按量領取勞保用品向班組各成員發(fā)放,做好防凍、降暑預防工作,組織所有班組成員參加公司組織的健康體檢。

  2、堅持開展“創(chuàng)模爭先”活動,引導職工積極向上。每年開展先進生產個人評比活動,并表彰。同時積極向上級推薦班組員工參與相關先進評選。

  3、圍繞中心任務,積極組織開展勞動競賽活動。近幾年來,隨著市場競爭日趨激烈,公司的各項業(yè)指標持續(xù)提高,公司保持了持續(xù)、健康發(fā)展。工會的中心工作是企業(yè)的中心任務之一。發(fā)展是企業(yè)的第一要務,促進發(fā)展也是工會的首要工作。始終把促進企業(yè)的發(fā)展作為工會小組工作的出發(fā)點和落腳點,緊緊圍繞企業(yè)的中心任務,開展一系列勞動競賽活動。在勞動競賽活動的開展中,組織開展評比,每月評出月份先進個人,總結推廣好的工作經驗。

  4、創(chuàng)建學習型班組活動,促進班組文化建設。創(chuàng)建學習型企業(yè)是公司長效發(fā)展的有力手段。班組是企業(yè)的細胞,創(chuàng)建學習型企業(yè)應從創(chuàng)建學習型班組抓起。組織班組對創(chuàng)建活動進行專題討論,開展創(chuàng)建學習型班組活動,明確創(chuàng)建目標和要求,力爭通過創(chuàng)建活動,使班組成為“有濃厚學習氛圍、有創(chuàng)新工作舉措”的學習型班組的;在創(chuàng)建活動中,針對如何留住人心、增強班組凝聚力和調動班組成員積極性,對在創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)的先進個人進行表揚,并對其先進經驗在全班推廣;開展知識競賽活動,開展班組各項工作的規(guī)范培訓、運行值班員的綜合業(yè)務素質培訓。

單位職工工作計劃 篇25

  一段時間的工作已經結束了,在這個過程當中,我確實還是應該做出一定的調整,感激在工作當中同事關照,確實我還是有一些做的不夠好的地方,現(xiàn)在回想起來的時候,應該做出一定的調整,對于接下來的工作我也應該好好的規(guī)劃一番:

  首先我應該要針對個人能力做出努力,我覺得在這方面我還是缺少經驗的,需要認真的對待才是,這對我也是一件比較重要的事情,我感激周圍同事對我的認可,我調整好自己的心態(tài),每天按時的完成好工作,對自己各方面都有客觀的認識,這對我而言也是一件非常有意義的事情,我個人能力是有待進一步提高的,我也感激周圍同事對我的認可,作為一名--的員工,我確實應該要端正好心態(tài),在這樣的環(huán)境下面我也是應該要做出一定的調整,現(xiàn)在也應該要去調整好心態(tài),感激周圍的同事對我的認可,在這個過程當中我需要調整好心態(tài),在工作當中我也在不斷的做好準備,在這方面我也應該要對自己更加有信心一點,在工作方面我一直都是對自己很有信心的,現(xiàn)在回想起來的時候感覺非常的充實。

  接下來也需要維系和客戶之間的關系,每天按時的完成好工作,做出更好的成績來,這也是對工作應該要有的態(tài)度,每天做好日程規(guī)劃,有目標的進行工作這樣才能夠做的更好一點,確實這對我是一個很不錯的提高,落實好相關的職責,和同事們虛心的請教,因為自己參加工作不是很久,在一些方面還是比較弱的,所以需要及時的調整好,也是接下來工作當中,需要去調整好的,對于個人能力我也應該要做到細心認真,這方面是毋庸置疑的,接下來也是有很多方面需要去調整好的感公司一直以來對我的培養(yǎng),這也是我應該要有的態(tài)度,接下來還是有一些要去做好的方面,我會繼續(xù)努力的。

  接下來在工作當中,我也一定會端正好心態(tài),加強業(yè)務學習,提高業(yè)績,積極的參加公司的培訓,養(yǎng)成一個積極樂觀的態(tài)度,積累更多的工作經驗,工作當中不拖拉,不怠慢,這些都是最基本的事情,所以未來還是應該要做出更好的成績來,這也是我應該要對工作有的態(tài)度,希望接下來能夠做的更好一點,作為一名--的員工,我接下來還是會有更多應該要去落實好的地方感激周圍同事對我的認可,我會做出成績來的。

單位職工工作計劃 篇26

  一、指導思想

  加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調,行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

  二、主要經營指標

  1、主營業(yè)務收入全年凈增 萬元,其中每月均增加 萬元;其它業(yè)務收入全年凈增 萬元,每月均增加 萬元。

  2、客戶流失率為總客戶的 %,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的 %。

  3、全年完成業(yè)務總收入 萬元,占應收款 %。

  4、實現(xiàn)凈利潤 萬元。 5、委托銀行扣款成功率達 %。

  三、工作措施

  1.捕捉信息,開拓市場,爭當業(yè)績頂尖人。 面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國,獨占熬頭。

  2. 抓好基礎工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質量。 搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收” 等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務的全面完成

  3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

  4.適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。

  5. 努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。 企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務在較短時間內有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領市場。加強中間業(yè)務的組織領導和推動工作。

  6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準,堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。

  7.強化員工教育培訓工作。

  (1)職工思想教育方面:一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

 。2)職工業(yè)務教育方面:一是繼續(xù)學習新業(yè)務;二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務的質量和效率,通過業(yè)務技術競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。

  8.完善企業(yè)內部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進路上有方向,工作行程有目標。各個部門均要制訂周計劃、月計劃。并要制訂切實可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。

  (2)進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力 ,執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關系,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢驗和修正理論,一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施:

  首先,要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。

  其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化?铝炙乖凇稄膬(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的'人,要將合適的人請上車,不合適的人請下車。

  其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結構:企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障!癙DCA循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關系。

  其四,倡導“真誠溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項調查表明,企業(yè)內存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。

  其五,關注細節(jié),跟進、再跟進:制定戰(zhàn)略時,我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。

  其六,建立起有效的績效激勵體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績效管理。

  最后,要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行; 其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責任導向:提倡“領導問責”,出了問題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四,績效導向:拒絕無作為,關注結果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。

單位職工工作計劃 篇27

  __年,根據醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路,結合護理部__年部署護理工作的主要任務和計劃特制定內科__年護理工作計劃如下:

  一、加強臨床護理質量管理管理

  1、加強病區(qū)護理管理,在我院護理部的領導下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護理要求為目標,保障護理安全,為病人提供優(yōu)質的護理服務,同時做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節(jié)支,創(chuàng)造護理經濟價值。

  2、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

  3、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

  4、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

  5、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  6、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)?谱o理的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。

  7、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的開展

  1、組織新入科護士學習相關文件,領會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。

  2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發(fā)揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務。改善服務態(tài)度、提倡文明服務、增強主動服務意識。主動為病人提供基礎護理和生活護理,落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進醫(yī)患關系和諧。

  3、加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工,實行人人分管病人,確保責任組長在內的每位護士分管病人≤8人;既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理,做到護士分層不分等。

  4、結合?铺攸c,進一步優(yōu)化服務流程,完善服務細節(jié),開展特色,確立優(yōu)質?谱o理服務品牌。

  5、完善內科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。

  6、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務工作

  三、規(guī)范開展中醫(yī)護理工作

  1、完善、健全、實施中醫(yī)護理常規(guī)。積極開展?茖2∽o理,提供具有中醫(yī)特色的健康指導。

  2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導,制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃,抓好護士中醫(yī)“三基”培訓,重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎知識、技能培訓,中醫(yī)文化學習,提高護士中醫(yī)理論及技能水平,為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎3、開展中醫(yī)特色護理質量評價

  四、加強護士業(yè)務培訓

  1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質,按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作,重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,加強?萍寄艿呐嘤,強化她們的學習意識,具體措施:

  1)組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。

  2)制定我科常見病中醫(yī)護理常規(guī)并組織學習。

  3)制定中醫(yī)業(yè)務學習計劃,中醫(yī)技能操作計劃,基礎理論和技能操作計劃,并準備好課件,組織全科護理人員學習并進行考核,記錄成績。

  4)護理查房時提問護士,內容為中醫(yī)護理常規(guī),基礎理論知識、?评碚撝R、院內感染知識

  5)利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī),使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。

  6)每月舉行一次中醫(yī)護理查房,指導做好危重病人的中醫(yī)護理,提高護士的業(yè)務能力。

  7)熟練掌握急救器材及儀器的使用,加強急救設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

  2、抓好實習生的帶教工作:對進入的每一位實習同學,都要給予科室的崗前培訓,并制定實習生帶教計劃,予以?浦R講課,進行專科理論和操作考核,護理體溫單的繪制及護理記錄的書寫,合格后方可離科。

單位職工工作計劃 篇28

  一、 公共知識培訓

  1、 酒店概況

  2、 酒店設施、設備概況

  3、 酒店服務范圍

  4、 酒店整體組織結構概況(董事會及各部門經理主管人員的認識)

  5、 酒店VIP客人概況

  6、 員工守則認知

  7、 本部門組織架構

  8、 本部門主要職責

  9、 本部門與其他部門的關系

  10、 消防知識、疏散通道認知及本部門消防設施位置介紹

  二、 禮節(jié)禮貌培訓

  1、 禮貌服務的表現(xiàn)方面

  2、 服務意識

  3、 常用禮貌用語

  4、 電話禮儀標準

  5、 工服的穿戴標準

  三、 專業(yè)知識培訓

  1、 酒店管理軟件運用

  2、 庫管收貨注意事項及驗收標準

  3、 大庫出庫注意事項

  4、 采購員操作流程及注意事項

  5、 對酒店常用物品的要求、規(guī)格的認識

  6、 月盤點及季度盤點流程

  7、 報損流程

  四、 培訓考核

  1、 新員工以一個月為限進行考核

  2、 按照以上培訓范圍隨機考核

  3、 考核合格者可優(yōu)先考慮試用期的調整

  4、 考核不合格者扣除當月工資50元,再次進行下次培訓如再次不合格者給予辭退處理。

  篇二:采購部經理工作職責

  1、堅持“質量第一”原則,收集分供方產品質量信息,在相關部門協(xié)同下,負責分供方的評審工作,在保證質量優(yōu)先的前提下,及時滿足生產配套需要。

  2、搞好物資材料、生產零配件采購、運輸和倉儲保管質量保證能力,對驗收、報檢、倉儲和領料系統(tǒng)工作質量負責。

  3、了解分供方產品質量動態(tài),發(fā)現(xiàn)質量問題及時與分供方聯(lián)系,對重大質量問題改進措施的實施進行檢查。

  4、制定年、季、月采購和運輸計劃、配合銷售、生產部門工作均衡供應,避免不必要的積壓和損失。

  5、組織分供方訂貨工作和重要的物資采購工作,組織分供方評價和選擇,并對供應物資質量負責。

  6、定期組織檢查物資的保管環(huán)境,發(fā)放制度的執(zhí)行情況。

  7、購貨時應取得對方的增值稅發(fā)票。運輸發(fā)票必須由我們當地稅務部門提供,特殊情況除外。

單位職工工作計劃 篇29

  1、完成各部門所需人員的增補,滿足人力資源需求,并通過各種渠道招聘人員,計劃人員招聘數量50人左右。針對現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應的對策及措施,查找出原因并進行改善,盡量穩(wěn)定員工。

  2、部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗。

  3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

  4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

  5、作為行政人事部的一員,應以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。

  6、配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。

  7、對員工宿舍進行定期檢查并評分,以提高宿舍管理及衛(wèi)生清潔。

  最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通!也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平,希望公司在今年豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會更好!

單位職工工作計劃 篇30

  XX年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年里,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。在國家各項財務法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:

  1、組織財務部各員工對國家有關法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規(guī)進行系統(tǒng)學習。

  2、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能。

  3、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監(jiān)督,應制定相應的規(guī)定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監(jiān)督,加大財務監(jiān)督力度。

  4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產生的各項費用進行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務的考察及發(fā)票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。

  5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關,為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領導,協(xié)助領導做好決策工作。

  6、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。

  在新的一年里,力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認真搞好財務工作,用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經濟效益,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學習好的工作經驗和精神,落實各項規(guī)章制度,努力做好財務工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責。

單位職工工作計劃 篇31

  一、廣泛宣傳,擴大服務范圍,盡力滿足客戶需求

  上塘郵政地處豐城礦務局,轄區(qū)廣闊,服務人口眾多,地方經濟活躍,消費要求高,且礦區(qū)已有江南日報,信息日報社會發(fā)行站,其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右。針對目前激勵竟爭的報刊發(fā)行市場。

  1、我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動,發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。

  2、對用戶實行承諾服務即來報夾送至每個辦公室,缺報少刊及時處理。對于報刊訂閱大用戶,贈送信報箱。單位訂閱報刊領導要求送至家中的我們也都一一實現(xiàn)。

  3、發(fā)放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止。報刊大收訂后,我們支局也對支持過的`各界領導發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。

  二、利用好資源,實行主題專職營銷,大力挖掘市場

  豐城礦務局屬國家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項目市場潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經理的大好形勢下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調配,發(fā)揮專人負責,中心支局其它人員輔助的營銷方式。走訪調查豐礦轄區(qū)各個礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊,簡裝本5000冊共計幣19.6萬元,訂制幸運封1000枚計幣3萬元。礦務局機關訂制賀卡枚計幣1.1萬元。售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1.07萬元。利用報刊門市部,訂制年冊126本。

  三、統(tǒng)一思想認識,以量促效,大小兼收辦理各項業(yè)務

  圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務速遞,包裹業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)為此我們趁對來郵政營業(yè)窗口辦理業(yè)務的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務,讓客戶有選擇,有挑選性的用郵。讓營業(yè)人員做到進來一位客戶就要消化掉一個客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務量增加收入。

  四、強化管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章,細化環(huán)節(jié),責任到人

  今年是上海世博會,廣州亞運會舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項規(guī)章,確!皟蓵卑踩。我們支局認真組織學習,貫徹落實,制定并簽訂責任書,全部實施到各人。負責人認真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會期間安全郵政盡到了自已的責任。

  支局管理在市局各部門的指導下進一步得到了完善。業(yè)務檢查穩(wěn)步推進。制訂了衛(wèi)生值日責任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變。嚴格執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全。落實了用電消防責任區(qū)責任人,保證了營業(yè)設備正常運營。

單位職工工作計劃 篇32

  本班工會小組將緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這一中心,以堅持和深化建設職工之家為基礎,認真貫徹上級工會工作的總體思路,促進企業(yè)發(fā)展服務等各項工作,搞好班組工作。在開展建家活動中,搞好“五個結合”,即把建家活動與促進企業(yè)生產經營發(fā)展目標相結合,與堅持企業(yè)加強民主管理相結合,與支持、參與企業(yè)發(fā)展相結合,與教育職工、提高職工素質相結合,與突出維護職能為職工辦實事相結合,使本班建家活動落到實處。在開展建家活動中,重點抓好以下幾方面的工作:

  一、建家活動組織健全,建職工思想之家

  工會職工之家的首要工作是解決職工的思想問題,也就是要建職工思想之家。工會建家工作要堅持和扎實開展下去,公司工會的領導、行政的支持是關鍵。本班將健全建家活動組織、落實人員,為本班建家活動提供強有力的組織保障。使職工困難有處訴,意見有處提,疙瘩有處解,申訴有處管,讓職工切實感受到工會小組的關愛,班組的溫暖,放下思想包袱,全身心投入到搞好班組的各項工作中去。

  二、維護職工權益,建職工民主之家

  隨著企業(yè)改革的不斷深入,加強民主管理,充分發(fā)揮職工主人翁作用,已成為公司黨政工領導的共識。為了維護職工合法權益,保障職工行使民主管理權利,本班工會小組將開展了以下工作:

  1、開展《公司法》、《工會法》、勞動保護、安全生產等法律、法規(guī)學習,提高職工自我保護意識。每次公司有新的方案、章程和制度出臺,都要組織班組成員進行學習。組織本班成員認真學習班組的各項規(guī)章制度和獎懲規(guī)定,對照公司制度進行認真斟酌、提出意見和建議,使班組成員的利益能得到切實的保證。

  2、充分保證了職工對班組所有工作的知情權、參與權和監(jiān)督權,增強職工參與班組民主管理的意識。

  三、關心職工疾苦,建職工溫暖之家

  1、將開展慰問困難職工和生病住院職工的工作,對生病住院職工,關心慰問。使職工增強愛企業(yè)、愛班組的信念,同時發(fā)揮工會小組的作用,體現(xiàn)工會小組對職工的關心。

  2、開展“獻愛心”活動,積極參與扶貧濟困活動,工會小組組織所有班員對有困難的班員捐款、捐物。

  四、豐富業(yè)余生活,建職工團結之家

  1、結合實際,經常組織開展、參加各種形式的文體活動,豐富班組成員的業(yè)余文化生活。根據實際情況,不定期地舉辦跳繩、拔河、乒乓球、象棋、撲克等一些列集娛樂和健身于一體的比賽,既豐富了員工的業(yè)余文化生活,提高員工健身的興趣,增強班組的凝聚力和團隊精神。

  在節(jié)假日通過一些列文體活動的開展,增添節(jié)日氣氛,活躍職工文化生活,增進職工團結、友誼,展示電力人的精神風貌,增強班組凝聚力。

  2、根據本班實際情況,增添設備,改善班組成員文體活動的設施和環(huán)境。

  3、組織班組成員參與其它各種,鼓舞士氣、緩解壓力,使班組成員更加信心百倍的投身到企業(yè)的生產、經營工作中去。工會小組爭取組織的常年活動內容豐富,為班組成員豐富業(yè)余文化生活創(chuàng)造越來越好的條件,使建家活動在穩(wěn)定隊伍、加強團結、增強凝聚力等方面取得明顯效果。

  六、圍繞中心工作,建職工效益之家

  要建好企業(yè),必須抓好經營生產這一中心工作。為此,公司黨政工密切配合,在安全生產、勞動保護、開展勞動競賽、強化管理、提高職工素質等方面做了大量工作。本班工會小組將做好下列工作:

  1、重視班組成員的勞動保護,按時、按量領取勞保用品向班組各成員發(fā)放,做好防凍、降暑預防工作,組織所有班組成員參加公司組織的健康體檢。

  2、堅持開展“創(chuàng)模爭先”活動,引導職工積極向上。每年開展先進生產個人評比活動,并表彰。同時積極向上級推薦班組員工參與相關先進評選。

  3、圍繞中心任務,積極組織開展勞動競賽活動。近幾年來,隨著市場競爭日趨激烈,公司的各項業(yè)指標持續(xù)提高,公司保持了持續(xù)、健康發(fā)展。工會的中心工作是企業(yè)的中心任務之一。發(fā)展是企業(yè)的第一要務,促進發(fā)展也是工會的首要工作。始終把促進企業(yè)的發(fā)展作為工會小組工作的出發(fā)點和落腳點,緊緊圍繞企業(yè)的中心任務,開展一系列勞動競賽活動。在勞動競賽活動的開展中,組織開展評比,每月評出月份先進個人,總結推廣好的工作經驗。

  4、創(chuàng)建學習型班組活動,促進班組文化建設。創(chuàng)建學習型企業(yè)是公司長效發(fā)展的有力手段。班組是企業(yè)的細胞,創(chuàng)建學習型企業(yè)應從創(chuàng)建學習型班組抓起。組織班組對創(chuàng)建活動進行專題討論,開展創(chuàng)建學習型班組活動,明確創(chuàng)建目標和要求,力爭通過創(chuàng)建活動,使班組成為“有濃厚學習氛圍、有創(chuàng)新工作舉措”的學習型班組的;在創(chuàng)建活動中,針對如何留住人心、增強班組凝聚力和調動班組成員積極性,對在創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)的先進個人進行表揚,并對其先進經驗在全班推廣;開展知識競賽活動,開展班組各項工作的規(guī)范培訓、運行值班員的綜合業(yè)務素質培訓。組織開展學習“十八大”、黨的知識和企業(yè)文化、樹立先進,營造崇尚先進、積極向上的氛圍。深入貫徹落實《工會法》,建家興企,建家育人,建家強會,團結班組成員,為公司的改革和發(fā)展、建設公司“長久興旺之家”做出應有的貢獻。

單位職工工作計劃 篇33

  作為一名營業(yè)員,也要做好相關的計劃,以下是本人年的個人工作計劃:

  一、熟悉工作環(huán)境

  1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調部門;

  2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;

  3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態(tài)。

  二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題

  1、根據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;

  2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;

  3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

  三、解決當前工作中的問題

  1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協(xié)調解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題;

  2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;

  3、與各專柜溝通協(xié)調,解決其需要幫助解決的問題;

  4、根據賣場實際情況,做適當人員調備;

  5、負責下屬工作質量及工作進度;

  6、負責本樓層物料陳列、道具、管理;

  7、擬定市場調查工作計劃及實施;

  8、銷售業(yè)績分析工作;

  9、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來處理好雙方的不同意見。

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