關(guān)于大使發(fā)言稿(精選3篇)
關(guān)于大使發(fā)言稿 篇1
從20x年5月到201x年的12月,歡樂(lè)的時(shí)光總是飛逝而去,不知不覺(jué),兩年半的時(shí)間悄然離去…懷著一顆感恩的心,我想分享我在x成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在逝去的年輪中,在每一個(gè)平淡的日子里,精心守護(hù)不平常的夢(mèng)想。有付出,更有收獲,感恩x,讓我實(shí)現(xiàn)了自我的價(jià)值。榮獲十三屆“五星微笑大使”;“20x年綿陽(yáng)市服務(wù)明星”;并在商務(wù)局舉辦的“中國(guó)夢(mèng)。我的夢(mèng)”演講比賽中,榮獲三等獎(jiǎng)……
“真誠(chéng)服務(wù)每一天"是公司的服務(wù)理念,真誠(chéng)服務(wù)來(lái)源于細(xì)節(jié),為顧客提供其他商場(chǎng)所不能提供的人性化貼心服務(wù)就是x的新舉措、新亮點(diǎn)!用心打好每一張人情牌,讓x留駐在每位顧客的心田里!炎炎夏日,x是一汪清泉,帶來(lái)一季的清涼;寒風(fēng)呼嘯,x是一輪暖陽(yáng),燦爛整個(gè)冬季。
用愛(ài)擁抱每一天,用心打動(dòng)每個(gè)人。真誠(chéng)的微笑,不僅能帶來(lái)溫暖,更可以提升銷(xiāo)售。不管顧客有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向,我們都可以抓住時(shí)機(jī)認(rèn)真的把x介紹給她,讓他們更多的了解x,讓x扎根在他們的腦海里。只要我們?cè)诟冻觯倳?huì)有收獲的時(shí)候。
其中姚姐是我感觸最深的一位顧客。最開(kāi)始,她來(lái)的時(shí)候,我如平時(shí)一樣非常熱情的接待了她,當(dāng)她說(shuō)出開(kāi)票的名稱(chēng)時(shí),我敏銳的意識(shí)到,這是推銷(xiāo)x的絕好機(jī)會(huì),因?yàn)樵诮裉煲呀?jīng)接待了三位同一單位的顧客。姚姐的性格比較開(kāi)朗,我話(huà)也比較多,在聊天的時(shí)候,她不經(jīng)意間透露出,在x只是買(mǎi)很少的一部分卡,真正多的是打算在其他商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。我想沒(méi)有任何一個(gè)人會(huì)放過(guò)這樣好的機(jī)會(huì)推廣自己的公司。于是,我詳細(xì)的給她介紹我們公司的儲(chǔ)值卡的使用及返利,并建議她說(shuō):“你看,你們每個(gè)人幾乎都是購(gòu)買(mǎi)2500元左右的儲(chǔ)值卡,這樣分散買(mǎi)的話(huà),就享受不了返點(diǎn)的優(yōu)惠,如果幾個(gè)人合伙一起買(mǎi)的話(huà)就很劃算了,1萬(wàn)返1個(gè)點(diǎn),3萬(wàn)返2個(gè)點(diǎn)…刷卡的話(huà),只扣減0.5%的手續(xù)費(fèi)。而且,你看,我們商場(chǎng)經(jīng)常搞促銷(xiāo)活動(dòng),你們最喜歡的精品柜、化妝品等有時(shí)候幾倍積分,集中在一個(gè)商場(chǎng)消費(fèi)的好處就是享受了雙重優(yōu)惠:即購(gòu)儲(chǔ)值卡返點(diǎn)和會(huì)員卡返利,百貨增加了不少新柜,超市增加了不少新品…”我非常認(rèn)真的給她介紹,她想了一下,決定先買(mǎi)2506元儲(chǔ)值卡,我為她辦理了公司的會(huì)員卡,詳細(xì)介紹會(huì)員卡的使用及返點(diǎn),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),我們的儲(chǔ)值卡、會(huì)員卡全省通用,儲(chǔ)值卡返點(diǎn)及會(huì)員卡返利在全綿陽(yáng)是最高的,這是我們的優(yōu)點(diǎn),也是我們推廣的重要賣(mài)點(diǎn)。
我在會(huì)員卡的背面貼上一個(gè)返積分的日期,仔細(xì)的幫她把卡裝進(jìn)公司的卡包里,雙手遞給她,并告訴她:“這幾天剛好是會(huì)員回饋日,購(gòu)物滿(mǎn)額可以憑收銀小票換購(gòu)超值禮品,非常劃算。”她滿(mǎn)意的夸我們的服務(wù)細(xì)心周到。
過(guò)了大概一個(gè)多小時(shí),姚姐再次出現(xiàn)在總臺(tái),加錢(qián)換購(gòu)了一提卷紙、一桶洗衣液,在非常愉快的道別后,過(guò)了兩天,她和另外一位同事來(lái)到總臺(tái),一下子購(gòu)買(mǎi)了57500元儲(chǔ)值卡,她說(shuō):本來(lái)是打算在其他商場(chǎng)買(mǎi)的,可是那天只買(mǎi)了那么一點(diǎn)點(diǎn)卡,我卻那么熱情的接待了她,全面詳細(xì)的介紹更深深的打動(dòng)了她,服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)做得非常好,并且讓顧客真切的享受到了商場(chǎng)回饋的福利,那種發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)的微笑服務(wù)給她留下了非常深刻而愉快的印象,所以,她回單位跟組里面的人商量了一下,決定他們組里的人都在我們這里購(gòu)買(mǎi)。并介紹了與她同所下屬的另外一個(gè)單位的同事過(guò)來(lái)我們公司購(gòu)買(mǎi)了32750元的儲(chǔ)值卡。
“愛(ài)出者愛(ài)返,福往者福來(lái)”,欲得先舍也是這樣的道理,站在顧客的立場(chǎng)上,為顧客謀取最大的利益,切切實(shí)實(shí)的讓顧客享受到她應(yīng)得的利益,為x與顧客之間架設(shè)一座溫暖的橋梁,讓x走進(jìn)更多人的心里,這是我們每個(gè)x人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。
溫暖不止是帶給我們的客戶(hù),同時(shí)也要讓溫情在x的每一個(gè)角落里流淌,溫暖每一個(gè)為x付出的人…
一天中午大概1:40多分的時(shí)候,一位導(dǎo)購(gòu)氣喘吁吁的到總臺(tái)購(gòu)買(mǎi)4700多元儲(chǔ)值卡、開(kāi)具發(fā)票,我發(fā)現(xiàn)她走路的神情有點(diǎn)痛苦,于是就關(guān)切的詢(xún)問(wèn)她怎么了?她說(shuō)為了跟這一單,她已經(jīng)忙碌了一中午,午飯還沒(méi)時(shí)間吃,腳上磨破了皮很痛,可是顧客又不愿意自己到總臺(tái)來(lái)買(mǎi)卡開(kāi)發(fā)票,為了銷(xiāo)售,她只好忍著痛幫顧客跑腿。聽(tīng)了以后,很心疼,為了銷(xiāo)售,我們的導(dǎo)購(gòu)付出了太多太多,我們每一個(gè)人都應(yīng)該為她們做好后勤工作,向工作在最前沿的導(dǎo)購(gòu)提供力所能及的幫助,同心協(xié)力的做好每一單銷(xiāo)售。此刻,剛好我們總臺(tái)有兩個(gè)人上班,午飯時(shí)間也不太忙,我趕緊讓她坐下休息,然后開(kāi)好估計(jì)金單子幫她把錢(qián)交到收銀臺(tái),同事做卡,我開(kāi)發(fā)票,分工合作快速的辦理好這單業(yè)務(wù),以便讓她可以早點(diǎn)完成這單銷(xiāo)售,早點(diǎn)進(jìn)餐。
真誠(chéng)服務(wù)不僅僅是對(duì)顧客,也是對(duì)我們每一位可親可敬的同事。愿我們的每一個(gè)真誠(chéng)的微笑可以舒緩你們的辛苦!x是一個(gè)大家庭,沒(méi)有任何一個(gè)人是孤軍奮戰(zhàn),我們是工作在不同崗位相親相愛(ài)的家人,我們?cè)敢鉃槟銈冏龅酶啵驗(yàn)槲覀兊哪繕?biāo)都只有一個(gè),留住每一位顧客,做好每一單銷(xiāo)售,一切為銷(xiāo)售服務(wù),讓x更大、更強(qiáng)!
我在成長(zhǎng),我會(huì)更加優(yōu)秀,平凡而不平庸,永遠(yuǎn)多一點(diǎn)努力,多一點(diǎn)微笑,讓平凡在微笑中燦爛…盧森堡流傳著一句名言:“不管怎樣的事情,都請(qǐng)安靜地愉快吧!這是人生。我們要依樣地接受人生,勇敢地、大膽地,而且永遠(yuǎn)地微笑著。" x一個(gè)充滿(mǎn)了快樂(lè)和溫情的平臺(tái),點(diǎn)燃激情,讓我們展露每一張真摯的笑臉,在冬日里迎接陽(yáng)光燦爛的每一天…
關(guān)于大使發(fā)言稿 篇2
尊敬的家長(zhǎng)老師同學(xué)們大家好:
也許我在那里發(fā)言,部分家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為我是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生吧!我首先感謝您對(duì)我的肯定,但我不是,也許以前與此刻不是,但我相信我以后必須是。說(shuō)實(shí)話(huà),我呢,認(rèn)為自己此刻已經(jīng)改了許多。以前的我根本就不叫個(gè)學(xué)生更別提是優(yōu)秀的學(xué)生了。
以前的我是一個(gè)心里個(gè)性不塌實(shí)的女生。我爸曾說(shuō)過(guò),這女孩一旦上了初二就個(gè)性容易分心,這句話(huà)對(duì)我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)。
在剛剛上初二的時(shí)候,我認(rèn)為自己又高了一年級(jí),于是就認(rèn)為自己長(zhǎng)大了。我說(shuō)的這個(gè)長(zhǎng)大是能夠什么都能做了,于是我就誤入了歧途,分了心,每一天把心思放在吃穿上,每一天都像在大街上的小混混一樣混日子,根本就沒(méi)有把學(xué)習(xí)當(dāng)作一回事兒,甚至連想都沒(méi)有想過(guò)。之后班主任經(jīng)常找我談話(huà),那時(shí)我對(duì)他的話(huà)相當(dāng)于是一個(gè)耳朵進(jìn)一個(gè)耳朵出,根本不當(dāng)一回事兒,找范文就來(lái)。
再之后,我漸漸感覺(jué)到老師們開(kāi)始對(duì)我置之不理了。我雖然表面裝的一點(diǎn)也不在乎,但內(nèi)心卻十分空虛。
我不想再這樣了,被同學(xué)看不起的感覺(jué)真的很不好受,過(guò)完年開(kāi)學(xué)后,我開(kāi)始試著認(rèn)真聽(tīng)課,雖然時(shí)不時(shí)會(huì)走思,但也不像從前那樣一玩就是玩一節(jié)課,甚至講的哪一課都不明白的地步。
我開(kāi)始記老師課上所講的筆記與同學(xué)交流問(wèn)題時(shí)不在說(shuō)挨不著邊的事,而是討論的如何去解這一道題。因?yàn)榇丝涛艺J(rèn)為:只要上課記好每一個(gè)筆記、認(rèn)真聽(tīng)老師講的每一個(gè)資料、解的每一個(gè)步驟就能成功三分之二了
以前的我在上晚自習(xí)前兩節(jié)課都會(huì)玩兩節(jié)課,只有到了最后一節(jié)課時(shí)才借作業(yè)來(lái)仿寫(xiě)因?yàn)檫@樣才好交差,明天就不用餓肚子補(bǔ)作業(yè)了。
此刻也不一樣了,我也開(kāi)始有了自己的腦袋,去自己完成作業(yè),不會(huì)做的就去問(wèn)同學(xué),再也不用像以前那樣拿起來(lái)就抄了。因?yàn)橛幸痪湓?huà)說(shuō)的對(duì):抄別人的作業(yè)等于吃別人吐出的甘蔗渣!
我認(rèn)為我此刻的改變主要是因?yàn)槲业睦蠋焸儯o我最深刻的是我們的班主任在我英語(yǔ)作業(yè)本上寫(xiě)過(guò):youwillbebetterandbetter還有數(shù)學(xué)老師每節(jié)課對(duì)我的提問(wèn),以及所有老師對(duì)我學(xué)習(xí)上的關(guān)心和督促。
在此,我謝謝所有的老師們,謝謝您們對(duì)我還抱有一絲絲的期望謝謝您們沒(méi)有放棄我。老師,您們能原諒我的過(guò)去嗎?我明白我的過(guò)去在您們心中是一個(gè)及不愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生,這也是我一生中最大的一次失誤,我必須要用此刻的努力去彌補(bǔ)我以往的過(guò)失。
還有爸、媽?zhuān)乙哺兄x您們沒(méi)有因?yàn)槲业膲櫬涠鴮?duì)我失去信心,只是一次又一次的鼓勵(lì)我、激勵(lì)我、讓我老實(shí)學(xué)習(xí)不要分心,不要攀比吃穿。說(shuō)只要我努力就肯定能超過(guò)所有的同學(xué)。
記的我每次回家都會(huì)聽(tīng)到你們對(duì)我說(shuō):我們此刻把期望全放在你身上了,老實(shí)學(xué),我們是對(duì)你有信心的。
我明白,我犯的每一個(gè)錯(cuò)誤,你們都不會(huì)怪我、不會(huì)罵我,只是一次又一次給我機(jī)會(huì),但是我不但不珍惜而且一次又一次的讓你們失望。爸、媽?zhuān)瑢?duì)不起,找范文就來(lái)。
老師、爸、媽?zhuān)x謝你們、謝謝你們對(duì)我一次又一次的鼓勵(lì),如果不是你們我想我此刻已經(jīng)不是一名學(xué)生的身份,而是一位社會(huì)上的人了吧!
我此刻什么也不想去想,只是按照我的人生計(jì)劃一步一步腳踏實(shí)地的走下去,像這樣,經(jīng)過(guò)自己的不懈努力考上高中,考上大學(xué)。實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想,做一個(gè)成功的女強(qiáng)人。也許你認(rèn)為我又是在吹牛,不是的絕對(duì)不是的,這些我說(shuō)到做到。
我相信我,我能夠做到。
謝謝大家,我的發(fā)言完畢。
關(guān)于大使發(fā)言稿 篇3
各位評(píng)委、朋友們:
大家好,今天我演講的題目是:《迎接世紀(jì)的挑戰(zhàn)》。
一次簡(jiǎn)單的日夜交替,新世紀(jì)就這樣悄然來(lái)臨,千年的感慨就這樣在一瞬間被拋在了上一個(gè)世紀(jì)。面對(duì)新的世紀(jì),我們每個(gè)人都經(jīng)歷著無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn):社會(huì)的、家庭的、工作的、事業(yè)的……在世紀(jì)之交時(shí),x的運(yùn)行女工們滿(mǎn)懷豪情,寫(xiě)下宣言:用行動(dòng)與世紀(jì)同行,用追求向世紀(jì)挑戰(zhàn)。
有人可能覺(jué)得燃料運(yùn)行是電廠(chǎng)最容易干的工作,不就是看個(gè)皮帶上上煤嘛,多簡(jiǎn)單。有這種想法的人,請(qǐng)跟我到燃料運(yùn)行各崗位走上一走就知道了:象其他部門(mén)的運(yùn)行工,基本上都是幾個(gè)人一個(gè)崗位,可在x就不同了,我們這兒的崗位很分散,而且都是相對(duì)獨(dú)立的,一個(gè)幾十米長(zhǎng)的皮帶間就只有一個(gè)值班工,女工也不例外,接班后的8個(gè)小時(shí)內(nèi),就只有一個(gè)人在崗位上檢查、巡視,負(fù)責(zé)當(dāng)班設(shè)備的所有狀況。白班還好說(shuō),到了中班和夜班,女職工就得克服心里對(duì)黑暗的恐懼,獨(dú)自在崗位上巡查。可是從沒(méi)有女職工因?yàn)楹ε露鴾p少對(duì)設(shè)備的查看,她們憑著女同志特有的細(xì)心、耐心查找著設(shè)備隱患,多次排除了險(xiǎn)情。就在前一段時(shí)間,就發(fā)生了這樣的一件事:那天正好是西運(yùn)五班上夜班,早上五點(diǎn)是我們第二次上煤的時(shí)間,也是人感覺(jué)最累、最困的時(shí)候,不容易集中精力。可就在準(zhǔn)備翻第二節(jié)車(chē)時(shí),值班員許慶珍在煤車(chē)進(jìn)入翻車(chē)機(jī)的瞬間,突然發(fā)現(xiàn)煤車(chē)上有一團(tuán)黑黑的東西,那是什么?霎那間許多可怕的猜測(cè)出現(xiàn)在她的腦海里。她壓抑著心中的恐懼,連忙停止操作,與重牛值班員進(jìn)行了聯(lián)系,重牛值班員忙爬上了煤車(chē)去查看,一看,竟然是一個(gè)人睡在煤車(chē)上,身上的臟衣服與夜色溶為了一體,一問(wèn)才知道是個(gè)外地的盲流。可能大家覺(jué)得聽(tīng)起來(lái)很平常,可如果許慶珍沒(méi)有認(rèn)真地查看車(chē)況,如果沒(méi)有及時(shí)停止操作,再晚上半分鐘,這個(gè)人就會(huì)被翻到煤倉(cāng)里,上萬(wàn)公斤的煤壓在身上,后果將不堪設(shè)想。30秒的時(shí)間,一個(gè)人的生命就這樣連在了一起。就是這一分一秒的積累,就是這一點(diǎn)一滴的凝聚,使x在去年的十一月十六日順利實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)三千天,這里面也包含著我們運(yùn)行女職工的辛勤付出。
今年入夏后,正是用電高峰期,我廠(chǎng)6臺(tái)機(jī)組在進(jìn)行增容改造后均帶到了21萬(wàn)千瓦以上,所需要的上煤量也相應(yīng)增加。這給我們x的輸煤運(yùn)行帶來(lái)了諸多問(wèn)題:長(zhǎng)時(shí)間帶負(fù)荷運(yùn)行,機(jī)器連軸轉(zhuǎn),設(shè)備健康水平下降;值班人員也長(zhǎng)時(shí)間工作在生產(chǎn)一線(xiàn),體能消耗極大,往往一上崗就運(yùn)行8個(gè)小時(shí),連飯也吃不上,更談不上休息。這樣高強(qiáng)度、超負(fù)荷的運(yùn)行,連男職工都覺(jué)得是很累,可面對(duì)這高溫酷暑的挑戰(zhàn),我們的女職工們卻無(wú)所畏懼,迎難而上,在自己的崗位上仔細(xì)地巡視,認(rèn)真地監(jiān)護(hù)著設(shè)備的安全,她們履行著自己的職責(zé),實(shí)現(xiàn)著自己的價(jià)值。
燃料運(yùn)行女工也并不滿(mǎn)足自身現(xiàn)狀,她們對(duì)新的知識(shí)有著更深的渴求,她們是誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的平凡女性,在自己的崗位上默默工作、任勞任怨。她們追求現(xiàn)代的生活方式,擁有自尊、自立、自信、自強(qiáng),正在通過(guò)學(xué)習(xí)、進(jìn)取、自我完善來(lái)迎接時(shí)代的挑戰(zhàn),接受時(shí)代優(yōu)勝劣汰的選擇。有不少女職工,比如:三班的王×、四班的張×、五班的許×、鐘×等等許多女工通過(guò)自己的不懈努力,在本崗位上自學(xué)進(jìn)修,獲得了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)。她們除了勝任本職工作外,也在不斷地積累儲(chǔ)備,完善自我,隨時(shí)等待機(jī)遇的來(lái)臨。
從《黃河魂》到《黃土黃》,從《電業(yè)之光》到《紅旗飄飄》,那一段段優(yōu)美的舞蹈是燃料女工對(duì)美的詮釋?zhuān)参璩隽宋覀儗?duì)美的不懈追求。而這其中的大多數(shù)的隊(duì)員是來(lái)自生產(chǎn)一線(xiàn)的運(yùn)行女工。她們愛(ài)美,也愿意把最美的一面展示給大家。在舞臺(tái)上,她們是傳遞美的使者;在工作上,她們是獨(dú)擋一面的好手;在家庭里,她們是稱(chēng)職的賢內(nèi)助。她們的辛勤付出,讓我們對(duì)挑戰(zhàn)的含義理解得更深、更透。
說(shuō)到這里,或許有人會(huì)說(shuō):你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我只是想通過(guò)一個(gè)個(gè)普通燃料運(yùn)行女工的工作、生活、學(xué)習(xí)經(jīng)歷向你們證明:我們?nèi)剂吓な歉矣诎l(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的職工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
在新世紀(jì)里,讓我們用全部的心,去迎接前進(jìn)路上的挑戰(zhàn),去迎接新世紀(jì)暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們?nèi)剂线\(yùn)行女工在挑戰(zhàn)中去擁抱新世紀(jì)的輝煌!讓新世紀(jì)因我們的挑戰(zhàn)而更加精彩!