婚姻登記處成立講話
3、在規范服務中體現精細的理念�；橐龅怯浺幏痘⻊詹⒎求@天動地之舉，關鍵在于把服務做精做細。一句“祝福你們，愿你們恩愛幸福到永遠”是我們精心選擇的服務用語；一個微笑的動作，我們工作人員都是面對鏡子反復訓練達到口中基本露出上下八顆牙齒的最佳表情狀態；一本結婚證，文學數字打印統一字體，準確清晰，蓋章飽滿用墨，端端正正，簽名字跡工整美觀�！�
三、創建行風示范單位 營造環境優美行業風尚
窗口建設是一項長期發展的工作。我們積極開動腦筋，加大措施，使服務窗口單位更加靚麗。
1、加大投入 建設美麗新環境。今年2月，我們婚登處搬遷新址，新辦公場所面積達XX平方米，辦公場所寬敞明亮、溫馨典雅，每個科室的裝修都各具特色，讓人耳目一新。我們還增設了新婚課堂、心理咨詢室、婚姻介紹室，精心為婚姻當事人打造良好的服務平臺。
2、注重宣傳 引領婚姻新時尚。我們沒有拘泥于為辦證而辦證，而是以我們良好的服務來影響人，感染人，促進社會文明和諧。每到《婚姻法》和《婚姻登記條例》頒布紀念日，我們出動宣傳車，深入村組進行宣傳，增強市民婚姻法律意識。我們著手與計生部門一道展開婚前檢查工作。為弘揚婚姻文明時尚，還積極協助市婦聯辦好集體婚禮。
3、拓寬思路 擴大服務新領域。根據市場調查，現在結婚男女青年對婚紗攝影、婚慶用品和婚姻慶典等服務的需求越來越專業化。我們組織專業攝影師和有商業頭腦的老板成立了婚姻家庭服務協會，由協會參與，把占地近XX平方米的新建辦公樓一樓建成了婚姻服務超市�；橐龇⻊粘辛己玫纳鐣б婧徒洕б姹貙⒋龠M我們行風建設示范單位健康和可持續發展。
四、創建行風示范單位 體現規范管理行業風格
制度建設是有效的工作管理。在制度建設方面，我們注重把管理職責、目標和考核納入一體化。用一系列職業道德規范措施，行成文明行風。
1、提出“一員三到”的目標管理。作為窗口單位，婚登處每一名工作人員必須做好“三到”：即按時到崗，處事到位，反省到心。上班時間必須無條件遵守，只能早五分鐘不能遲一秒鐘。處理事情必須講究方法，特別是要注意語言的表達藝術，嚴禁與辦證對象發生爭吵。讓辦證對象滿意，是處事到位的最實在最具體的標準。工作只有更好，沒有最好。工作人員要善于事后三省，勇于作自我批評。
2、建立“一室三科”的職責管理。我們將十六名工作人員設置為 “一科三室”，即綜合科、審證室、辦證室、頒證（服務）室，建立了職責管理方案。全處全體成員必須共同遵守的是工作守則；科室崗位具有特色的是工作職責。各科室按章辦事，職工的責任感增強，婚姻登記合格率達100%。
3、落實“一記三評”的考核管理。為了把管理落到實處，我們制定了“一記三評”的考核管理辦法。即每日各科室對工作情況有記載，每周對情況有評點，每月對工作有評分，每季度對考核有評獎，按績效過硬結帳。