會議總結講話（精選11篇）

會議總結講話 篇1

　　20xx年美國機械工程師協(xié)會渦輪博覽會(ASME Turbo Expo 20xx)于6月16日-20日在德國杜塞爾多夫會議中心(CCD)召開 。此次會議由ASME主辦，由德國西門子公司(SIEMENS)、美國通用電氣公司(GE)及英國勞斯萊斯公司(Rolls-Royce)等眾多國際知名企業(yè)提供贊助，會議上聚集了來自世界各地上萬名的專家學者，很榮幸在XX大學研究生院和導師X教授的聯(lián)合資助下，成為其中的一員。

　　16日上午8點辦理完報道手續(xù)之后，在1號和2號展廳開始本次會議的開幕式，由協(xié)會的主席和各贊助公司的領導進行了開幕演講，演講內容涵蓋了整個行業(yè)的發(fā)展，大氣而又不失幽默，十分精彩。之后，按照各自研究方向的不同，會議組分出28個展廳，各自組員到各自房間內進行展示，也便于其他人按照各自興趣進行選擇聆聽，從而促進學習交流。每天分為四個階段進行匯報，上、下午各兩場，一場兩個小時。我的論文編號是GT20xx-，論文題目是“”，我被組委會分到19日上午的第一場，在W3房間進行展示，我們這個展廳是有關汽輪機內傳熱方面的。

　　參加國際會議都有一個約定熟成的規(guī)矩，就是展示者要在演講當天早上和自己分會場主席同桌進餐，從而可以使雙方彼此了解，便于主席在展示者登臺時進行相應的介紹。到我演講的那天，我早早地收拾完，前往公交站準備坐車到會場，以往公交車都是10分鐘左右一趟，而我在那等了快半個小時，車還是沒影，我感到很奇怪，因為德國人向來比較守時，一般不會這樣。我心里很著急，因為再晚些就趕不上早餐了，就沒法跟主席自我介紹了，我便問了周圍一位與我一起等車的當?shù)厝�，她說今天是他們當?shù)匾粋�宗教節(jié)日(具體什么節(jié)我也聽不懂)，大部分的公共設施都停止了，因此，我只能選擇走路到會場，從我們住的地方到會場要大概一個小時，就這樣我在7點50多到達了會場，進入了我的展廳，8點鐘第一位展示者登臺，還好沒有遲到，不過沒有時間向主席自我介紹了。我是我們組的第三個展示者，聽完前兩個展示者的精彩演講，輪到我登臺了，上臺后我向分會主席表達了歉意，他也很理解，因為今天屬于特殊情況，整個演講過程出乎我的意料的是我沒有緊張，因為演講稿在到德國之前已經(jīng)練習的很熟練了，在放松的狀態(tài)下，整個演講過程還是很順利的。但到了提問回答環(huán)節(jié)的時候，由于自己的聽力水平不好，有些問題聽不明白，不過好在有位來自GE公司的華人幫我提示了一下，化解了尷尬，算是順利地完成了整個匯報工作。下臺后，那位好心人還謬贊了我?guī)拙洌�說我的研究還是很有深度的，我也由衷地表達了之前幫助我的謝意。在會間休息的時候，我遇到了我們組的分會主席，我向他打了招呼，并與他握了手，他為人很和善，也向我說了很多鼓勵的話，感覺整個會場的氛圍都是這樣，很溫馨。

　　此外，在下午第一場的時間段，會議還專門開設大型展廳，由各公司的專家和各大名校的著名教授講述各自的研究現(xiàn)狀，以及對未來發(fā)展的預測，演講內容十分先進，都是本行業(yè)內世界領先水平。其中，令我印象最深刻的是19日下午來自英國劍橋大學的一位老教授John Denton，他演講的內容正好和我的研究方向相同，都是汽輪機末級葉片除濕方面，由于自己的專業(yè)英語水平有限，有些專業(yè)名詞不是太明白，但一些先進的除濕方法還是有所掌握，總而言之，這次演講讓我受益匪淺。

　　經(jīng)過這次會議，得以一睹諸多學者的風采，也有幸聆聽了很多優(yōu)秀的報告。我不僅學到了許多專業(yè)相關的知識與技術，也進一步鍛煉了英語口語，對于當前國際上前沿的研究方向及方法內容有了一定的了解。會場休息時間，我們能夠與參會者自由交流，這不僅是與其他國家學校的同學建立友誼的機會，更讓我加深了對一些問題的理解，對于后續(xù)的研究起到了很好的推動作用。并且，通過在開會間隙的交流，我不僅在具體的學術問題上有不少收獲，還學習到一些有益的科研方法和策略。而且此次會議涉及很多國家和地區(qū)，通過與國外研究者的交流，還鍛煉了我的英語口語表達能力，讓我在公共場合更能勇于展現(xiàn)自己的觀點，這對性格相對內向的我來說是個小小的進步。通過此次開會，我迫切的感受到熟練的英語口語交流水平對我們今后的研究工作是非常必要的。只有通過英語的交流，才能將自己的研究成果介紹其他國家的學者，才能從他們的評論中得知自己的可取和不足之處，才能獲得更廣泛的思路，拓展研究的廣度和深度。

　　最后，我要特別感謝學校給予我這樣好的機會能夠參加國際學術會議，感謝XX大學研究生院、X學院、國際交流部的老師們對我們研究生參加國際會議的支持，更感謝我的導師X學院的X教授對我的支持和幫助，感謝她在學術上對我的諄諄教導。通過這次大會，我增長了見識，豐富了經(jīng)歷，也認識到了自己的不足，明確了碩士論文和現(xiàn)有研究課題的思路，更加堅定了我要繼續(xù)努力的方向。我將更加努力的學習，認真的進行科研實驗，盡量做出更多更好的成果，以不辜負學校和老師的殷切希望。

會議總結講話 篇2

　　尊敬的各位經(jīng)理、親愛的員工朋友們：

　　大家下午好!

　　夏日的驕陽點燃奮進的激情，夏日的歡歌譜寫濕地唯美的樂章。在這激情怒放、歡樂如歌的日子里，我們全體**人斗志昂揚，為了明天的輝煌共聚一堂。剛才，我們舉行了*季度“優(yōu)秀服務標兵”和“后勤保障標兵”的頒獎，在此，我要向獲獎的員工表示熱烈的祝賀和衷心的感謝，感謝你們的辛勤勞動和努力工作，感謝你們讓我們的客人感受到最真誠的服務，感謝你們把當作自己的家，謝謝你們!

　　*季度，全體員工團結一心，努力奮斗，先后成功接待了中央紀律檢查組、**市服務業(yè)招商引資、**縣招商引資等重要會議，為酒店羸得了較好的社會聲譽和豐碩的經(jīng)營業(yè)績，酒店營業(yè)收入和上繳稅金比去年同期都有了一定的增長。借此機會，我要向全體員工一直以來的努力和出色的表現(xiàn)致以最衷心的感謝，謝謝你們!

　　回顧*季度，酒店各部門、全體干部和員工都做了大量的工作，付出了積極的努力，主要取得了以下幾方面工作成績：

　　一、以優(yōu)質服務百日競賽活動為主軸，全方位提升各服務崗位工作質量

　　員工朋友們，實現(xiàn)最優(yōu)質的服務是我們酒店工作的一個永恒主題。從4月1日至7月9日，酒店開展了以“賓客至上、服務第一、親情一家人”為主題的優(yōu)質服務百日競賽活動，全體員工的服務質量意識有了明顯的提高。在為期百天的時間里，各營業(yè)部門初步建立了各服務崗位質量標準和工作流程，開展了基本禮儀、崗位技能和服務技巧的培訓，建立健全了客戶檔案資料(material)，分析查找了服務質量上存在的差距和不足并實施整改，舉辦了崗位練兵、技能比武活動等等。

　　工作成果的背后，凝聚了全體員工的智慧和汗水，工作成果也告訴大家，我們在服務質量方面又邁向了一個新的臺階!

　　二、以營業(yè)部門經(jīng)理績效考核為依托，全面提高營業(yè)部門的管理運行水平 經(jīng)過近三個月的醞釀和討論，從7月1日，酒店對營業(yè)部門經(jīng)理開始實施全面的工作績效考核，打破了原來的僅僅把銷售收入作為績效考核目標的一般性績效考核模式，把營業(yè)部門經(jīng)營業(yè)績、成本控制、部門日常管理、員工隊伍管理、基礎制度建設等，納入到績效考核中，與工資獎金掛鉤，實行全方位的考核和評價，對“過程”進行全面管理，這是企業(yè)管理的基本原則，也是**酒店按現(xiàn)代企業(yè)實施管理的開始。

　　三、以制度建設為抓手，不斷提高酒店的管理水平

　　沒有規(guī)矩不成方圓，規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保障。為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，*季度，酒店針對管理中的實際問題，建立和完善了多項管理制度，先后推出了關于會議接待、客戶簽單掛賬管理、營業(yè)部門經(jīng)理績效考評、部門經(jīng)理《工作日志》、電腦運營系統(tǒng)安全管理、車輛管理等多項管理規(guī)定，對酒店存在的問題逐一進行分析和解剖，制定切實可行的管理制度，不斷提高酒店的管理水平。

　　四、改善員工的福利待遇，充分調動員工工作的積極性和主動性

　　*季度，酒店責成行政人事部為員工增加了醫(yī)療、生育、工傷三項保險，實現(xiàn)了五大保險，為員工未來的生活提供了更加穩(wěn)定和可靠的保障。同時，酒店還完成了員工社會基本保險保費基數(shù)由全市統(tǒng)一標準向實際工資額的轉換，員工最低保費基數(shù)由原來的850元增加到1150元。在大型接待和重要接待工作中，酒店要求員工食堂必須改善員工的伙食狀態(tài)，做好后勤保障工作。我們還為員工宿舍每個寢室配置了小型電視，以滿足員工業(yè)余生活的需要。

　　五、開展豐富多彩的企業(yè)文化活動，加強企業(yè)文化建設

　　酒店繼續(xù)開展員工生日會、演講會、**大舞臺等文體娛樂活動，以豐富員工的業(yè)余文化生活。五月份，酒店還建立了店報《典藏》，增加了又一文化宣傳陣地，為員工鍛煉自己的潛能、施展自己的才華搭建了新的舞臺。

　　六、開展服務標兵和vip服務員選拔工作，為員工樹立工作和學習的榜樣 為了進一步提高酒店的服務質量水平，讓員工在工作中有榜樣可學，有典范可追，我們在員工中開展了vip服務員的選拔工作和服務標兵的評選，增加他們的工資待遇和給予豐厚的獎金，讓優(yōu)秀員工帶動大多數(shù)員工，以形成人人爭先進，人人講服務質量的氛圍。

　　七、實施項目改造，培育新的經(jīng)濟增長點

　　為了進一步滿足客人日益增長的消費需求，酒店根據(jù)客源市場的實際需求，對部分空間進行重新開發(fā)和利用。在第*季度里，先后對、客房、實施項目改造，增設了**室、包房、套房、購物商場等，以滿足客人的需求，培育新的經(jīng)濟增長點。

　　員工朋友們，總結的過程就是提高的過程，我們要總結工作中的成績以鼓舞斗志，更要總結工作中的經(jīng)驗和差距以改進今后的工作。回顧*季度，我們做了大量的工作，付出了辛勤的勞動，使酒店的產(chǎn)品質量和服務質量有了一定的變化。但是，我們的工作還存在很多的不足，還有大量的工作需要持續(xù)改進、提高和不斷創(chuàng)新。

　　1、優(yōu)質服務百日競賽活動雖然取得了一定的成績，提高了員工的服務意識，落實了我們在服務質量上的一些基礎性工作，一定程度上改善了我們的服務水平。但由于競賽的方法不是很得當，加上個別部門經(jīng)理認識不到位，崗上培訓不能有機結合，崗位練兵指導能力薄弱等等，使此項活動在組織實施方面力度不夠，不能扎實有效開展，酒店整體的服務質量水平離我們的預期理想差距甚遠。通過競賽，我們的許多服務基礎工作雖然都建立起來了，但還不完善，還沒有與我們的實際工作緊密結合，不能得到全面和有效的落實，整體服務質量還亟待提高。

　　2、部門經(jīng)理對績效考核認識不到位，不能理解實施全面績效考核的重要意義，很多部門經(jīng)理對績效考核的認識還停留在狹義的銷售收入的膚淺認識上，使營業(yè)部門經(jīng)理績效考核在實際運行中產(chǎn)生一定阻力。通過全方位的績效考核，也暴露出我們在酒店管理工作中還存在很大的差距和不足，必須嚴肅認真的進行思考，徹底整改整頓。

　　我要強調的是，績效考評是每一個企業(yè)都應該面對并且必須做好的工作。它是企業(yè)管理中重要的一環(huán)，直接關系到員工的積極性和責任感，關系到員工的工作效率和企業(yè)的經(jīng)濟效益。在經(jīng)理人中流傳這樣一句話：企業(yè)不搞績效考評就只有死路一條，開展績效考評就是自己找死。這句話，一方面反映出績效考評在企業(yè)管理中的重要意義，另一方面也說明績效考評是企業(yè)管理最大的難點，是企業(yè)高水平管理的一個重要標志。很多企業(yè)的經(jīng)理人不敢涉足績效考評，或者績效考評流于形式甚至走向失敗，就是緣于這一原因。而在**酒店，我們不但要勇敢地面對績效考評，而且必須把這項工作努力做好，這是我借此機會要嚴肅表明的一個態(tài)度，所有的經(jīng)理人員和員工都要明白。

　　4、中層管理干部，特別是我們的部門經(jīng)理，執(zhí)行能力薄弱，缺少工作激情，思維能力和創(chuàng)新能力有待于提高，應勤于思考、擅于思索，學會創(chuàng)造性地開展工作，每一天都要充滿激情地投入工作。當你每天早上起來想到要做這份工作時，會覺得很興奮，迫不及待地想去做;每天晚上睡覺的時候，你會覺得有很多事，希望明天可以快點去工作。這就是對工作的激情。充滿激情的人，看到的更多的是美好的東西，沒有患得患失的惶恐，只有無窮無盡的動力。而創(chuàng)新，是一個民族進步的靈魂，是一個企業(yè)發(fā)展的不竭動力。我們的部門經(jīng)理太囿于固有的工作模式，不善于創(chuàng)新和改變，主動學習和提高的意識薄弱，缺乏工作激情和創(chuàng)新應變能力。面對激烈的市場競爭現(xiàn)實，我們迫切需要改變和提高。我們不想換掉哪一個人，但是我們太需要改變和提高了，如果個別的部門經(jīng)理負面積累達到一定程度，酒店別無選擇。希望酒店全體管理人員都能有一個清醒和正確的認識。

　　5、需要采取多種措施進一步穩(wěn)定員工隊伍。員工隊伍的穩(wěn)定就是酒店服務質量的穩(wěn)定，酒店應繼續(xù)加強對員工的思想激勵教育，為員工提供職業(yè)生涯指導，并在建立長效用人機制上尋求突破。

　　6、酒店管理上還存在很多漏洞和問題，一些制約企業(yè)發(fā)展的在管理中長期懸而未決的難點問題，需要以最快的速度逐一解決，制度建設需要進一步加強。 員工朋友們，今年*季度，酒店將以建設五星級商務休閑酒店為目標，以提高酒店經(jīng)濟效益和社會效益為中心，以質量建設、制度建設和員工培訓為重點，不斷改善和持續(xù)改進酒店的產(chǎn)品質量和服務質量，逐步建立與**酒店實際相適應的現(xiàn)代企業(yè)管理運營模式，打造商務型星級酒店的優(yōu)勢品牌，切實鞏固我們在**市酒店業(yè)龍頭老大的地位。主要工作安排布署如下：

　　1、制定與市場需求相適應的營銷策略，千方百計提高酒店經(jīng)濟效益

　　各部門要緊密圍繞實現(xiàn)酒店總體經(jīng)營目標和本部門各項營業(yè)指標這一中心，采取多種方式認真做好市場調查分析，根據(jù)客源市場實際，制定切實可行的、靈活多樣的、與市場需求相適應的營銷策略。要建設性地開展工作，深入了解客源市場實際需求，不斷創(chuàng)新我們的具體營銷策略和方法，千方百計提高酒店經(jīng)濟效益。這需要管理人員乃至全體員工的共同努力。各部門經(jīng)理要充分調動員工的積極性、主動性，發(fā)揮他們的營銷熱情和創(chuàng)意潛能。各相關部門在這方面都要大作文章，采取一切有針對性的辦法，調動一切積極的因素，全面推進酒店的營銷工作。

　　2、完善細節(jié)服務，改善服務狀態(tài)，提高服務質量

　　員工朋友們，優(yōu)質的服務是酒店開展有效市場競爭的根本保證，實現(xiàn)最優(yōu)質的服務是酒店工作的一個永恒主題。面對未來激烈的市場競爭，各部門要進一步修訂和完善酒店各崗位服務質量標準和服務流程，與我們的實際工作相適應，組織員工認真學習和掌握，做好貫徹落實工作。進一步細化服務流程，規(guī)范每一個服務環(huán)節(jié)的操作標準和服務用語，體現(xiàn)酒店的服務層次和品位。提高員工的認客和識客能力，建立vip貴賓和常住客人圖片檔案，組織全員學習，倡導個性化服務。特別要加強員工的微笑演練，引導員工在實踐中演練發(fā)自內心的最真誠的微笑。微笑是不息的暖流，能融化堅硬的冰山，微笑是三月的春風，能吹開含苞的花蕾。希望我們所有的員工都能學會和運用最自然最真誠的微笑!員工朋友們，我---期待你們的微笑!

　　3、完善酒店規(guī)章制度，健全內部管理機制

　　上半年，我們在制度建設方面做了大量的工作，付出了辛勤的汗水，制約酒店管理的一些難點問題、矛盾問題通過激烈的碰撞得到了初步解決和一定程度的緩解。但是，由于諸多原因，我們的現(xiàn)代酒店管理模式還沒有建立起來，在管理上還存在很多實際問題，需要逐步予以解決。下半年，我們要逐步建立和完善各項管理制度，努力解決酒店在管理中長期懸而未決的難點問題、障礙性問題，下大力氣整治各項管理工作，堵塞企業(yè)管理漏洞，逐步建立和完善與酒店實際相適應的現(xiàn)代酒店管理制度和運營規(guī)則，使企業(yè)的現(xiàn)代化管理、專業(yè)化管理和人性化管理相得益彰，發(fā)揮各自效能。

　　4、認真做好節(jié)能降耗工作，嚴格控制經(jīng)營成本

　　經(jīng)營創(chuàng)收和降低成本是企業(yè)騰飛的兩個翅膀。酒店屬于投入大、成本高的行業(yè)，在抓好經(jīng)營創(chuàng)收的同時，更要厲行節(jié)約，要在節(jié)約費用、降低成本上狠下功夫。各營運部門要做好成本和費用的控制工作，在成本費用控制上采取有效措施，本著大處著眼，小處著手的原則，在不影響酒店服務品質的前提下，厲行節(jié)約，嚴禁浪費。酒店號召全體員工把自己當作開源節(jié)流的主人，樹立以店為家的思想，從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，平時注意維護各種設施設備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不因為無人管理而造成酒店的能源浪費。工程部在節(jié)能降耗方面要發(fā)揮職能部門的專業(yè)作用，在改良設施設備、調整運行程序方面下功夫，為酒店降低成本做出積極的貢獻。

　　5、加大員工的培訓力度，有針對性的開展培訓工作，提高培訓效果

　　對員工培訓是酒店有效提高服務質量的一項永久性工作，對**酒店尤其重要!下半年，行政人事部要結合酒店工作實際，科學合理地制定培訓計劃，有針對性地開展培訓活動，對各部門的培訓教育工作實施有效的監(jiān)督、檢查、指導和考評。各部門要以嚴肅認真的態(tài)度，把對員工的崗上培訓作為部門經(jīng)理的重要崗位職責，采取有針對性的措施和行之有效的方法，切實加強員工的崗位培訓力度，要充分利用班前、班后會議時間，組織員工學習崗位業(yè)務知識和服務技能技巧，倡導案例教育與學習，注意在日常工作中積累教學案例，并組織學習和運用。部門經(jīng)理、主管、領班要特別強化崗上培訓和指導的力度，把對員工的培訓指導與崗位監(jiān)督工作有機結合。

　　員工朋友們，你們的努力學習就是明天騰飛的翅膀!由衷地希望我們的培訓學習能夠得到全體員工的積極響應和大力支持，也希望你們?yōu)榫频甑呐嘤柟ぷ鞫嗵釋氋F的意見和建議，我謝謝你們!

　　6、進一步改善員工的生活質量，建立更加科學合理的激勵機制

　　下半年，酒店將投資建立員工圖書閱覽室，改善員工現(xiàn)有的培訓條件，開展益趣讀書等多種形式學習教育活動和豐富多彩的文體娛樂活動。充分利用《典藏》報、員工活動室和食堂宣傳欄等陣地，加強員工隊伍的思想教育，特別是激勵和勵志教育，組織員工學習弟子規(guī)和幸福人生講座，幫助員工建立幸福圓滿的人生。在改善員工的工資待遇方面，酒店將首先調整具有核心競爭力員工的工資待遇，并拿出新的全員工資制度和運行方案，逐步建立和完善酒店長效用人機制。

　　7、全面實施績效考評制度，切實提高中層管理人員的執(zhí)行力

　　員工朋友們，正在施行的《營業(yè)部門經(jīng)理績效考核細則》，是**酒店建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式的一個重要內容，我們要堅定不移地貫徹執(zhí)行，并不斷地予以完善和改進。下半年，酒店將進一步加強部門經(jīng)理、主管、領班的管理，通過開展討論會、分析會、集中學習、外出參觀等學習教育活動，改造中層管理人員的思想，增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，煥發(fā)出他們的工作激情和活力，從而打造團隊的核心能力。加強績效考核與管理，對后勤部門經(jīng)理實施績效考核，進一步完善績效考核的細節(jié)管理，研究制定酒店主管、領班級管理人員的績效考核辦法和策略。

　　員工朋友們，再過幾天，第二屆中國·國際濕地旅游周即將召開。這是備受全市人民關注的一次盛會，屆時，國家有關部門和各省、市旅游局、旅游單位，以及中外記者將云集，我們非常榮幸再一次成為這次盛會的主會場和主要接待部門。這次接待，任務重、標準高、責任大、層面廣，我們所擔負的使命光榮而神圣，接待成功與否，對能否辦好旅游周至關重要。我們代表的不僅是**酒店，也代表了盤錦這座城市的文明程度和盤錦人民的文明水平。政府把這么重要的任務交給我們，是對我們的信任和鞭策!在接待服務中，我們一定要努力展示出**人昂揚向上、文明健康的精神風貌，竭盡所能為客人提供最優(yōu)質的服務，做到始終保持微笑，服務用語和操作規(guī)范，遇客主動熱情，講話口氣柔和親切等等。員工朋友們，今天，**人是一個能夠打硬仗、打勝仗的隊伍，我相信，我們一定不會辜負全市人民的重托，圓滿完成這次盛會的接待任務! 員工朋友們，雖然我完全管理酒店的時間很短，還不到半年時間，但是多年的創(chuàng)業(yè)實踐，我和董事長深深地體悟到：企業(yè)的輝煌靠就的不是一個人或幾個人的力量，而是一支優(yōu)秀團隊的力量!剛才，我們服務標兵的發(fā)言讓我深受感動、備受鼓舞!美好明天是我的，也是我們大家的，不管前進的路上有多么艱難，只要我們大家心往一處想，勁往一處使，一定能開創(chuàng)更加燦爛輝煌的明天!

　　祝大家身體健康、萬事如意、吉祥圓滿，謝謝大家!

會議總結講話 篇3

　　各位同事：

　　大家上午好!

　　很榮幸走上領獎臺，今天是20xx年年中總結表彰大會，是一個快樂的日子。這一切成績的取得都離不開*總以及各位領導、同事的大力支持，在此，首先我代表全體同仁衷心的感謝梅總以及各位領導、同事的關心和支持!同時我謹代表干部感謝兄弟姐妹們做出的貢獻!祝大家身體健康、萬事順利!

　　我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報。上半年我們有很多經(jīng)驗值得總結，有很多果實值得我們珍藏。在此和大家分享以下感受：

　　1、建立“賽馬”機制，建立了一支強有力專業(yè)的工作團隊。

　　以發(fā)展戰(zhàn)略為依托，我們迅速調整了基層干部力量，如：\，并在內部管理當中，唯才適用;在*總的帶領下，我們也緊跟公司步伐先后建立班組PK競爭機制，從品質、機效、物耗、6S的相馬不如賽馬的競爭模式，涌現(xiàn)出一批為公司、為部門、為團隊做出優(yōu)秀貢獻的優(yōu)秀人才。如今天表彰的，，等，工作非常扎實、認真，是三期全體人員的楷模。

　　2、信任、責任為工作動力，快樂開心為工作狀態(tài)，是我們成功的保障。

　　團隊內部干部、職工來自四面八方，聚集在一起后，迅速建立了一個信任，坦誠的工作環(huán)境，每天只要公司有事都加班到很晚，全體員工的辛勤付出為本次成績奠定了關鍵的基石。

　　但是，一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。

　　在這里，我再強調兩個字： 第一個字---品：品就是品德、品質、品牌。我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學會做人，如果連做人都不會，怎么能把事做好呢?比爾〃蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等，我認為如果一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮雇用他。”我相信，沒有好的人品，是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風破浪，到達成功的彼岸。我們常說人品即產(chǎn)品，有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質的產(chǎn)品。品質是什么?品質到底是怎樣來的?有人說是：檢驗出來的?制造出來的?設計出來的?管理出來的?習慣出來的?那么，你的答案呢?其實，不論是怎樣出來的，零缺點的品質目標才是我們想要的。但是，要達到零缺點目標，靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責，也就是說品質是靠各位員工做出來的。我們生產(chǎn)產(chǎn)品要做到：不良為零、浪費為零、故障為零、投訴為零，最終生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品�，F(xiàn)在，雖然我們取得質量獎，但這還未達到我們真正的目標。我們下一步目標是由進一步提升全員品質意識，向全面品質管理沖刺!

　　第二個字---和 和，就是和睦和諧。有一首歌唱道“團結就是力量 ---這力量是鐵,這力量是鋼，比鐵還硬,比鋼還強。”團結就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結就是力量，團結，一切困難都可以迎刃而解;團結，任何對手都可以戰(zhàn)勝;團結就是力量，團結出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會活力。一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強大合力，經(jīng)濟社會才會持續(xù)快速和諧健康發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。我們的紀律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。和，班組要和睦。同事之間若有良好的關系，決對有利于你的工作和健康。我建議有些員工用心處理好同事關系。閑談莫論人非;靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關系相處得非常融洽。

　　在20xx年下半年我們將牢記品、和兩個字，努力實現(xiàn)物質和精神雙豐收!同時，我相信，在*總和各位同仁的共同努力力，我們一定會創(chuàng)造最好的**工廠!建立全面第一的**工廠!

　　最后，再次衷心祝愿*總、以及全體同仁們，身體健康，合家歡樂，生活美滿!工作順利!

會議總結講話 篇4

　　同志們：

　　集團公司繼黨委(擴大)會、二屆一次職代會暨20xx年工作會議、黨風廉政建設會議之后，緊接著召開20xx年安全質量工作會，說明安全質量工作的極端重要性。

　　剛才，韓文忠副總經(jīng)理代表集團公司作了工作報告，對20xx年安全質量工作進行了周密部署。朱赤總經(jīng)理作了很重要的講話。我完全贊同。各單位要認真學習，認真?zhèn)鬟_，認真貫徹落實。下面，我就加強安全質量工作特別是防范重大安全事故，再講六點意見：

　　一、清醒頭腦，切實增強做好安全質量工作的緊迫感和責任感

　　X年，集團公司安全形勢異常嚴峻。5月29日，西南指揮部承建的達陜高速公路D3標大巴山隧道出口左線突然發(fā)生拱頂坍塌事故，造成4人死亡;該事故最后經(jīng)專家認定，是一個地質災害。但是，集團公司、集團公司黨委本著對內從嚴處理的原則，對任仕國、郭宗華同志作出降職處分。10月19日，電務電化公司在艮山門動車所發(fā)生一起一般B類事故，造成1名職工死亡;尤其慘痛的是江蘇公司的“11.26”事故，造成7人死亡，影響極其惡劣，經(jīng)濟損失慘重。

　　以上幾起事故，都與既有線施工、隧道施工和勞務隊管理有關，也正是我們各種會議反復強調的安全防范重點。接二連三的安全事故以及質量上的一些缺陷和問題，充分暴露出我們安全質量基礎不牢、管理不嚴、制度松弛等諸多問題和薄弱環(huán)節(jié)。

　　面對如此嚴重的局面，各級領導干部、各級管理人員一定要頭腦清醒，認清安全生產(chǎn)對企業(yè)的重大挑戰(zhàn)，認清事故頻發(fā)對企業(yè)的嚴重危害，認清沒有安全、沒有穩(wěn)定什么事都干不成，認清抓安全、抓質量的緊迫和重要。絕不能再渾渾噩噩，麻木不仁了。如果我們再不痛下決心狠抓安全質量，企業(yè)信譽和好不容易開拓的市場將毀于一旦，企業(yè)的生存和職工的飯碗將面臨絕境。必須牢固樹立安全生產(chǎn)常抓不懈的思想，任何情況下都要繃緊安全生產(chǎn)這根弦。確保安全、確保質量，是企業(yè)永恒的主題。

　　二、舉一反三，切實吸取一系列事故的慘痛教訓

　　建局七年來，我們先后發(fā)生了大大小小共多起安全質量事故、事件。相關責任單位和責任人也因此受到了嚴厲的處罰。正科職以上干部先后有XX人(次)受到通報批評、行政警告、行政記過、行政記大過，乃至降職降級、撤職的處分，令人痛心不已。

　　認真分析事故原因，不外乎以下幾點：一是認識不到位。“重承攬、輕管理，重進度，輕安全”的思想嚴重存在。我們一些領導、一些單位對安全質量工作“說起來重要，抓起來次要，講起來千斤，做起來四兩”。工作中沒有嚴格責任、沒有嚴格規(guī)章、沒有嚴格紀律、沒有嚴格落實，一句話，沒有把安全生產(chǎn)擺在重于泰山的位臵，心存僥幸，思想麻痹，工作松懈，制度松弛，管理缺位，違規(guī)作業(yè)，導致事故不斷。二是現(xiàn)場安全質量管理不嚴格、不嚴肅。有的安全保證措施閉門造車，針對性、可靠性、操作性不強，現(xiàn)場施作與施組方案嚴重脫節(jié);有的不經(jīng)設計和建設單位的同意，擅自改變設計，擅自簡化和更改施工工序;有的雖然按設計組織施工，但施工過程不規(guī)范、施工工藝不精細、能省則省、能簡則簡、能“偷”則“偷”;有的“以包代管” 、包而不管，違章作業(yè)得不到及時制止和糾正，事故隱患不能及時發(fā)現(xiàn)和消除;有的預警機制不健全，應急方案措施不具體。這些行為直接導致違反標準規(guī)范盲目蠻干，造成安全質量隱患。三是管理層、作業(yè)層人員短缺、素質不高。從作業(yè)人員上說，未經(jīng)安全培訓就上崗作業(yè)，特種作業(yè)人員無證上崗的現(xiàn)象比較普遍，安全技能和自我保護意識普遍偏低;從管理人員上說，面對技術含量高、結構復雜的工程，我們的人才儲備、技術儲備嚴重不足，特別是有經(jīng)驗的技術主管和專職安全人員嚴重匱乏，導致在安全卡控、安全監(jiān)管工作中不得要領。我們這個單位原來不是干大活的，特別是隧道和特殊復雜的橋梁沒有搞過，單位主管沒有干過，心里就沒有底。領導不懂行，下面的同志又不會，找來的隊伍又是二流、三流的，怎么會不出事?所以就是要多實踐，多學習。四是安全投入不足。有的單位舍不得投入，隨意減少安全生產(chǎn)必須的設備的配臵，或者把安全生產(chǎn)費用挪作他用，造成安全設施不完善。想少花錢，最后多花錢。五是作風不實。部分領導及干部安全意識、責任意識、法紀意識淡薄，浮躁自滿，好大喜功，報喜不報憂。

　　這些帶規(guī)律性的教訓，各個單位、各個項目、各級領導都要深刻記取，舉一反三，把“外事當家事，小事當大事，無事當有事”。防患于未然，不要重犯別人和自己犯過的錯誤，不要吃“后悔藥”。

　　三、未雨綢繆，切實加強安全生產(chǎn)形勢和安全風險源的研判

　　(一)正確研判當前安全生產(chǎn)工作面臨的形勢。一方面，隨著國家法治建設的不斷推進，法律體系的不斷完善，國家和上級主管部門對企業(yè)安全質量工作的要求和監(jiān)管更加嚴格。從近期國家對已發(fā)生并調查結案的安全質量事故的處理可以看出，執(zhí)法力度不斷加大，責任追究更加嚴厲。對發(fā)生事故的單位，已發(fā)給予停業(yè)整頓、停止投標、暫扣安全生產(chǎn)許可證、吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰。對事故責任人輕者給予黨紀政紀處分，重者依法追究刑事責任。安全質量工作的要求更高了，責任追究的力度更大了。另一方面，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)�？焖僭鲩L，管理跨度和范圍迅猛擴展，高、難、新項目日益增多帶來的安全、質量風險急劇增大。目前，集團公司在建隧道近160公里、在建橋梁近300公里、鋪架近800公里，臨近既有線施工440多公里，安全生產(chǎn)面臨并將長期處于風險高危期。寧杭客專、杭甬客專、京福客專閩贛段、京福鐵路安徽段、上饒車站改擴建、金溫、貴陽樞紐、廈深、寧啟、漯阜、阜六、渝利、錦赤、達陜高速D3標、昆明軌道交通的隧道、重慶地鐵等一大批重難點工程，有的隧道比重大、地質情況復雜，有的面臨著巨大的工期壓力，有的緊鄰既有線施工，有的設計新穎、技術含量高、施工難度大，特別是寧杭、杭甬、京福閩贛段、京福安徽段等350公里的高鐵施工，質量安全一旦出事，將震驚世界，葬送大規(guī)模鐵路建設事業(yè)。對此，我們必須保持高度警覺，一時一刻、一絲一毫也不能松懈。

　　(二)正確研判當前存在的各類安全風險源。找準安全風險源，強化管控措施，是安全監(jiān)管的重點工作、基礎工作。當前，集團公司安全風險主要來自六大方面：一是隧道施工存在超前地質預報、圍巖量測、初期支護不規(guī)范、不到位，仰拱、二襯距掌子面距離超標等問題;二是既有線施工存在防護措施不落實、監(jiān)控量測不細致等問題;三是特殊孔跨橋梁施工存在施工工藝不嚴格、過程控制不嚴密、專項方案不落實等問題;四是制運架梁鋪軌施工存在走行軌基礎結構檢算不科學、大型設備的檢測保養(yǎng)不規(guī)范以及特種作業(yè)人員無證上崗等問題;五是危爆物品管理存在管庫員無證上崗，安全距離不足等問題;六是外部勞務隊管理存在資質審核不嚴格、教育培訓不到位等問題。這六個方面是我們識別安全風險源的重點，必須扎實細致分析、研究、正確判斷。除此以外，其他方面，所有項目都不能疏忽，對安全風險源的識別和研判要做到不留死角，防止“陰溝里翻船”。

　　在對安全形勢分析和風險源研判的基礎上，我們要制定切實可行的技術方案和安全保障措施，加強專業(yè)技術培訓，配齊安全生產(chǎn)專職管理人員，加大安全投入，加強工程隊(架子隊)建設，堅決做到“對自己負責，對企業(yè)負責，對人民負責、對國家負責”。

　　四、強化責任，切實加強安全質量工作的組織領導

　　安全生產(chǎn)涉及面廣，是一個龐雜的系統(tǒng)工程，需要各級組織、各個部門、各個方面通力合作，關鍵是要形成全員、全過程、全方位的責任體系，形成責任鏈的閉合。

　　(一)認真落實各單位、各項目負責人的安全生產(chǎn)責任。 堅持“一把手”責任制，各單位、各項目黨政主管對安全生產(chǎn)工作必須親自抓，負總責;分管領導必須全力抓，負全責;分片領導必須對分管片區(qū)的安全生產(chǎn)負直接責任。我們不僅僅對工程公司、對項目部是這樣要求的，對集團公司班子成員也是這樣要求的。剛才朱總講到了，要把幾個制度形成一個體系。集團公司的班子成員也定了一個薪酬考評辦法，股份公司對我們班子總體考核，我們對班子副職也有一個量化的標準，分管的片區(qū)，進度、安全、質量、信用評價等工作，都要打分，以此來確定收入。

　　(二)認真落實安全總監(jiān)的安全生產(chǎn)責任。各級安全總監(jiān)要積極宣傳貫徹安全生產(chǎn)方針政策、規(guī)章制度，推動項目安全保證體系的有效運行;督促施工組織設計、安全技術措施的落實，對項目各項安全生產(chǎn)管理制度的貫徹與落實情況進行檢查與具體指導;對現(xiàn)場安全要心中有數(shù)，對重點部位及事故易發(fā)點，要組織力量嚴密監(jiān)控，不解決問題不撒手。

　　(三)認真落實各級安全管理部門的安全生產(chǎn)責任。各級安質部門要及時掌握本單位安全生產(chǎn)動態(tài)、安全制度落實狀況和重點防控工程進展情況，按照嚴謹、認真、準確的原則，持續(xù)深入開展安全大檢查，堅決排查和消除隱患。及時處理安全生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的各類問題。

　　(四)認真落實各級黨委、工會、共青團組織的安全生產(chǎn)責任。各級黨組織要教育黨員在安全生產(chǎn)中創(chuàng)先爭優(yōu)，大力加強安全文化建設;工會組織要依法維護和落實企業(yè)職工對安全生產(chǎn)的參與權與監(jiān)督權，鼓勵職工監(jiān)督舉報各類安全隱患，開展群眾性安全生產(chǎn)競賽活動;共青團組織要發(fā)動團員青年開展安全生產(chǎn)評比，“工地團校”要加強安全教育的學習內容。

　　安全工作是抓“飯”的。就是要抓危險源的識別，抓制度的健全完善，抓責任制的落實，抓責任的有效傳遞，抓人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、機的不安全運行的徹底整改，就是要“抓層層落實、抓人人落實、抓事事落實、抓處處落實”。

　　五、突出重點，切實抓好安全質量隱患的整治和基礎工作

　　(一)深入開展安全生產(chǎn)專項整治。各項目部要把全面自查自糾貫穿項目管理全過程;各工程公司要把安全生產(chǎn)檢查落實到全方位;集團公司重點檢查局直管項目和托管項目，存在重大隱患的，必須責令停工整頓。根據(jù)我們的具體情況，今年專項整治的重點：一是既有線施工的專項整治。臨近既有線既施工地段有440多公里，點多線長，有不少是下穿上跨既有線施工，風險極高，容不得半點閃失。特別是滬杭聯(lián)絡線、廈深、寧啟、杭甬、漯阜、阜六等，要高度重視。二是隧道施工的專項整治。嚴格按照集團公司風險評估實施辦法，對鐵路內外所有隧道，逐個進行評估和整治。下大力整治不按設計、規(guī)范施做和偷工減料兩大“頑癥”。三是特殊孔跨橋梁施工的專項整治。特殊孔跨橋梁施工不僅有防高空墜落的問題，也有設備安全的問題，我們的掛籃、混凝土輸送、施工電梯等，哪個環(huán)節(jié)掉以輕心都會出紕漏，捅婁子。四是制運架梁鋪軌施工的專項整治。設備的定期檢查測試、維修保養(yǎng)，高強螺栓、鋼絲繩的按時更換，作業(yè)人員的培訓和持證上崗，都必須按標準化要求整治到位。五是危爆物品管理的專項整治。認真整治采購、運輸、儲存、領發(fā)、使用等各個環(huán)節(jié)上的不規(guī)范行為，確保萬無一失。六是勞務工管理的專項整治。上述六個重點是我們二十四局安全工作的“六大頑疾”，要以這六個方面為重點，大力整治，扭轉被動局面，堅決剎住事故頻發(fā)的勢頭。

　　(二)大力推行標準化管理。標準化管理是搞好安全生產(chǎn)、預防安全事故的基礎工作和有效手段。要將安全質量標準化管理作為保證安全生產(chǎn)的基礎，從物的標準化、人的標準化和管理的標準化等方面制定管理制度、技術標準和實施細則，貫徹到施工生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，規(guī)范施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)和文明施工，提高安全生產(chǎn)管理水平，降低項目安全管理成本，控制項目安全管理風險，保障企業(yè)的安全發(fā)展。當前，要全面推行在建項目紅、黃牌預警管理，不斷完善內部信用評價機制，從制度上對工程質量、安全給予保證。通過扎實有效的工作，干好在建工程，兌現(xiàn)合同承諾，以一流的安全業(yè)績和良好的社會信譽，爭取集團公司信用評價名次穩(wěn)步提升。

　　(三)堅定不移地抓好安全教育培訓。不管是我們自己的員工也好，還是勞務工也好，教育培訓一定要堅定不移的抓下去。人的安全意識和安全技能是一個不斷強化的過程，但安全意識也有淡化、麻痹、輕信、僥幸的問題，隨著日復一日的重復勞動，作業(yè)人員安全意識會衰減、也會淡化。所以，無論是安全意識的增強，還是安全技能的提高，都需要我們堅持不懈、持之以恒、反復不斷地進行教育、灌輸和專業(yè)培訓，做到經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化和科學化。

　　(四)進一步增強應急反應和救援能力。要強化安全生產(chǎn)預案體系的完善和修訂，各單位和各項目要對已有的預案進一步檢查，該調整的要抓緊調整，該補充的要抓緊補充，并定期組織演練并強化對應急救援人員的培訓。一定要做到有備無患，一旦遇到重大自然災害或發(fā)生事故時，要立即啟動應急預案，根據(jù)實際情況采取停止施工、撤離人員、防險處險、緊急救援等果斷措施，最大限度地減少人員傷亡和經(jīng)濟損失。

　　六、依法依規(guī)，切實嚴肅事故的處理和善后

　　為了進一步落實安全質量工作責任，為了不辜負企業(yè)廣大員工的期望，為了企業(yè)的形象和聲譽不因事故受到影響，我們必須采取“鐵的紀律、鐵的作風、鐵的心腸、鐵的手段”，堅決遏制較大及以上事故的發(fā)生。今年在這方面的工作：一是重點加強《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)[20xx]23號)，《上海市人民政府批轉市建設交通委關于進一步規(guī)范本市建筑市場加強建設工程質量安全管理若干意見的通知》(滬府發(fā)[20xx]號)，鐵道部《關于印發(fā)〈鐵路建設工程安全風險管理暫行辦法〉的通知》(鐵建設[20xx]162號)，建設部《關于印發(fā)〈危險性較大的分部分項工程安全管理辦法〉的通知》(建質[20xx]87號)四份文件的學習宣傳;二是結合國家對事故處理新的要求和規(guī)定，進一步細化、量化集團公司的管理辦法，出臺更具操作性的事故調查處理實施細則;三是要把安全機構和安全人員配齊配強。把那些有施工經(jīng)驗的、懂安全管理的、責任心強的、敢抓敢管的同志充實到工程公司安質部門來，充實到安質隊伍中來。項目部、項目分部、包括作業(yè)隊一級的安質人員也一定要配齊。四是嚴肅事故處理，對發(fā)生事故的單位及責任人，要嚴格按照法律法規(guī)、上級要求、集團公司安全質量管理辦法的規(guī)定和“四不放過”原則嚴肅處理。五是高度重視事故的善后工作，把負面影響降低到最低限度。希望各級領導及安全質量管理部門堅持原則，廣大員工理解和支持。

　　同志們，安全質量工作事關集團公司的形象和生存發(fā)展。安全質量工作任務艱巨，責任重大，任重道遠。我們必須牢記責任和使命，堅持“不留遺憾、不當罪人、建不朽工程”和“不干違法的事、不干違章的事、不用低素質的人、不吝嗇投入、不當老好人、不存僥幸心理”的安全質量理念，認真貫徹落實集團公司X年黨委(擴大)會、二屆一次職代會暨X年工作會精神，堅定信心，振奮精神，真抓實干，確保企業(yè)安全、和諧發(fā)展，為調結構、增效益，強后勁、重民生，奮力開創(chuàng)集團公司“”發(fā)展新局面貢獻我們的力量!

會議總結講話 篇5

　　同志們：

　　在市委的正確領導和督導組的精心指導下，我局按照市委的統(tǒng)一部署和要求，統(tǒng)籌安排，精心組織，狠抓落實，圓滿完成了學習教育階段的各項工作任務，達到了預期的目的。經(jīng)市委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組和督導組同意，從今天開始我局的先進性教育活動將轉入分析評議階段。下面，我根據(jù)局黨組研究意見，對我局前段工作作總結，并就如何搞好本階段工作提幾點意見和要求。

　　一、精心組織，扎實推進，教育活動取得階段性成果

　　全市保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展以來，我們嚴格按照市委總體部署，積極推進黨員先進性教育活動開展，結合財政工作特點，創(chuàng)新活動方式，豐富教育內容。把先進性教育活動作為當前黨建的中心任務，深入調查研究，科學制定方案，注重活動效果。完成規(guī)定動作，做好自選動作，采取兩手抓、確保兩不誤的舉措，扎實有效開展學習教育階段的活動。

　　(一)加強領導，廣泛發(fā)動，確保教育活動保質保量

　　健全組織機構。活動伊始，我局及時組織學習文件，深刻理解開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的目的和意義，統(tǒng)一思想認識。成立先進性教育活動領導小組,設立了先進性教育活動辦公室，抽調專人具體負責整個先進性教育活動的組織實施工作，形成“一把手負總責，分管領導分工負責，先進性教育辦公室和黨小組長具體抓”的格局，為先進性教育活動的順利開展提供強力保障。

　　科學制訂方案。為增強先進性教育活動的針對性，局先進性教育活動領導小組及活動辦公室成員深入進行調查研究，廣泛征求黨員意見、建議，認真分析黨員隊伍現(xiàn)狀，探討開展活動過程中容易出現(xiàn)和注意解決的問題，明確先進性教育活動的指導思想和基本要求，采取集中學習與個人自學相結合、理論學習與聯(lián)系實際相結合。按照“集中學習有發(fā)言，發(fā)言有記錄;個人自學有體會，體會有筆記;聯(lián)系實際有啟發(fā)，啟發(fā)有文章”的標準保質保量完成學習階段任務。同時，做到“五統(tǒng)一”：統(tǒng)一學習地點、統(tǒng)一學習內容、統(tǒng)一學習時間、統(tǒng)一進行輔導、統(tǒng)一學習筆記本等，為先進性教育活動的順利開展做好充分的準備。

　　增強三個意識。一是增強大局意識。全體黨員積極投身這次先進性教育活動，認真對待和自覺服從活動安排。嚴格按照市委統(tǒng)一要求不走樣，充分依靠市委督查組的支持，做到：原則不能變，步驟不能減，標準不能低，重點不能偏，領導不能松。二是增強質量意識，做好“結合”文章。堅持質量第一的觀念，嚴格要求，認真把關，不走過場。做到“三個結合”：把黨員先進性教育活動與做好當前財政工作結合起來，處理好工作與學習的時間安排，做到兩手抓、兩不誤;把先進性教育活動與學習黨的xx大精神結合起來;把先進性教育活動與創(chuàng)建學習型機關結合起來。三是增強責任意識。一把手負總責，分管領導分工負責，各黨小組長為第一帶頭人，對本小組先進性教育活動進展情況做到心中有數(shù)，并及時匯總、匯報，把工作做細，為領導小組決策提供依據(jù)。局先進性教育活動領導小組及時向市委督導組的同志請示匯報活動情況，認真聽取市委督導組的指導意見，確保先進性教育活動的有序進行。

　　(二)大膽探索，勇于創(chuàng)新，促進教育活動取得實效

　　創(chuàng)新教育方式。針對學文件、讀報紙以及組織討論等傳統(tǒng)學習教育方法吸引力下降、學習興趣不濃厚的問題，積極尋求一系列形式新、內容實、效果好的學習方式，調動廣大黨員的學習積極性，增強了學習的效果。一是帶著問題學，增強針對性。我和全局黨員共同思考著這樣的問題，即：“從黨的先進性、黨員的先進性、群體的先進性、自我的先進性等方面怎樣理解先進性?”、“從黨的大目標、全市的大目標、全系統(tǒng)的大目標等層次怎樣認識大目標?”和“如何保持先進性與實現(xiàn)大目標?”，大家一起做到邊學習邊思考，目標明確，有的放矢。二是相互交流學，增強借鑒性。各黨小組在組織學習交流中，讓每名黨員結合本職工作，在比較中找差距、定措施,進行“比、學、趕、幫、超、創(chuàng)”。局先進性教育活動辦公室適時引導，舉辦“我是共產(chǎn)黨員”演講比賽，讓同志們用自己的親身經(jīng)歷和感悟，抒發(fā)作為一名黨員的自豪感，激情闡述自己參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來的深刻體會，通過演講，找準切入點，抓住落腳點。三是向身邊典型學，增強現(xiàn)實性。組織開展“樹標兵、學先進”活動。

　　創(chuàng)新教育載體。利用有線電視即時效果，集中收看了市委書記以《崇尚先輩風范，爭做優(yōu)秀黨員》為題的電視直播專題報告;邀請了市委常委、常務副市長進行專題輔導，為搞好先進性教育活動奠定了基礎。充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡優(yōu)勢，在網(wǎng)站開設“保持共產(chǎn)黨員先進性”專欄，讓廣大黨員通過“黨員先進性論壇”、“學習心得體會”、“談心室”等小欄目，在網(wǎng)上進行交流溝通，談體會、談感想，相互交流，共同提高。同時，為了使理論學習更好地與實踐教育相結合，進一步增強大家的感性認識，2月15日上午，我和局黨組成員、各黨小組長、第一黨小組、第四黨小組全體黨員和**鎮(zhèn)財政三所的黨員同志共60余人陪同市財政局第一黨支部全體共產(chǎn)黨員，冒雨來到烈士陵園，祭奠烈士英靈，重溫入黨誓詞，三級財政部門聯(lián)動開展先進性教育，共同上了一堂生動的黨課。為強化宣傳教育，還懸掛大型宣傳標語5條,設宣傳專欄3組33個版面，發(fā)簡報10期，編先進性教育活動板報6期，以黨小組為單位開辟學習園地，開展“流動紅旗”活動等。

　　創(chuàng)新教育措施。一是建立督查制度。按照實施計劃，對考勤登記、學習記錄、補課登記、個人學習筆記等方面，由局先進性教育活動領導小組辦公室人員負責，進行全面系統(tǒng)的檢查。二是開展操前廣播。每天早操前進行廣播，學習《讀本》、表彰活動中涌現(xiàn)出的先進、報道各黨小組開展活動情況等。三是建立考勤補課制度。對因病或特殊情況缺課的老黨員，由先進性教育活動辦公室或各黨小組負責實行“一幫一”的送課上門;對因公外出以及在城建工地上的黨員，要求他們把《讀本》和學習筆記帶在身邊，擠出時間學習，創(chuàng)造條件學習。

　　(三)立足當前，著眼未來，建立教育活動長效機制

　　領導做表率。黨總支委員、局班子成員都以普通黨員身份參加所有黨小組的活動，以高度的責任心，良好的精神狀態(tài)，積極主動的態(tài)度，自覺做到“四不”，即：不請假。除參加重大活動和處理緊急公務外，不參加其他社會活動，更不因私事請假;不陪會。精減、壓縮自己主管范圍的各種會議，對確需召開的會議，本著“誰主管、誰負責、誰出席”的原則出席會議，其他局班子領導不陪會;不會客。為確保精力集中，排除干擾，集中學習討論時間里一律不會客;不請別人代筆。對學習筆記、討論發(fā)言提綱、心得體會、專題文章，一律自己動手。正是由于領導的模范帶頭作用，極大地促進了全局黨員學習的積極性和自覺性，保證了先進性教育活動的扎實開展。

　　黨員為主體。圍繞保持黨員先進性主題，把著力點放在每個黨員的自覺參與上，使每個黨員通過自覺學習，真正能觸及到靈魂深處，提高境界。我們把教育目標確立在著力引導黨員樹立“三個形象”上，即：平時能看得出來，樹立以身作則當表率的形象;關鍵時刻能站得出來，樹立挺身而出當先鋒的形象;完成任務能把群眾帶動起來，樹立凝聚人心干事業(yè)的形象。使每個黨員都成為“牢固確立先進性意識、始終符合先進性標準、不斷實踐先進性要求”的忠實代表。

　　群眾出主意。立足機關黨員自學能力強的優(yōu)勢，廣泛征求意見，集思廣益，讓群眾出主意。在先進性教育活動中，組織召開了黨員座談會，機關干部、職工座談會，以問卷方式抽樣調查不同層次的黨員、群眾。根據(jù)大家提出的意見、建議和調查結果，不斷完善教育方式、方法，使教育更貼近實際、貼近群眾。

　　制度作保證。在學習教育中，狠抓制度的落實，堅持做到四個到位：確保思想認識到位。大家自覺參與，群策群力，共同搞好先進性教育活動;確保組織到位。先進性教育活動領導小組擔負起整個活動的組織領導，活動辦公室負責具體實施;確保學習內容到位。每名黨員都記錄大量的學習筆記，撰寫的心得體會都在10篇以上;確保人員、時間、效果到位。加強考勤登記，堅持每日一次的督促檢查，對不能按時學習的同志及時進行補課，保證了學習質量。

　　通過學習教育階段，全局黨員系統(tǒng)地受到了一次深刻的加強黨建基本理論的 教育，大家對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有了更深刻的認識，進一步增強了緊迫感和責任感。廣大黨員的黨性觀念和組織紀律性明顯增強，理想信念更加堅定，發(fā)揮先鋒模范作用的主動性進一步提高，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強。但就整個活動的開展情況來看，仍存在一定的差距和薄弱環(huán)節(jié)，表現(xiàn)在各個黨小組之間、每個黨員之間工作開展不平衡;前期的學習時間短、內容多，存有學習不深、領會不透、個別缺課人員補課不及時、調研報告和學習筆記不認真等現(xiàn)象;學習交流和溝通不夠，尚未形成良性競爭、共同提高的氛圍;工學矛盾處理不夠好等。這些問題和現(xiàn)象要在下一階段盡快加以解決。

　　二、提高標準，嚴格要求，扎實搞好黨性分析和民主評議

　　按照市委的部署，根據(jù)局黨組《實施方案》，從今天開始轉入黨性分析和民主評議階段，共安排1個月左右的時間。這一階段既是對前段學習教育成效的檢驗，也是下一步搞好整改提高的基礎，對確保先進性教育活動取得實效至關重要。這一階段的主要任務，是黨員和黨組織要找準存在的突出問題或發(fā)揮先鋒模范作用的主要差距，深刻分析原因，明確努力方向。每個黨員都要聽取意見，自我剖析，接受評議，開展批評與自我批評;局黨組將廣泛征求群眾意見，并提出對每個黨員的評議意見。這一階段工作的每個環(huán)節(jié)都會觸動黨員的思想，政策性強，黨員關心，群眾關注。因此，我們要充分認識搞好分析評議的重要性，增強做好本階段工作的自覺性和責任感，準確把握政策，采取得力措施，把這一階段工作抓緊抓實、抓出成效。

　　分析評議階段總體分為兩個時段、七個環(huán)節(jié)，時間原則上不少于1個月，在4月底告一段落。

　　第一時段，從3月26日至4月15日，包括召開轉段動員會、廣泛征求意見、開展談心活動和撰寫黨性分析材料等四個環(huán)節(jié)。

　　(一)召開轉段會議動員部署(3月26日—30日)。我們今天按照市委要求召開本階段動員會，并根據(jù)市委先進性教育活動領導小組和辦公室的文件精神，結合本局實際研究制定實施方案。

　　(二)廣泛征求意見(3月底—4月上旬)。1、征求意見。我們將采取召開座談會、設置意見箱、發(fā)放征求意見表、個別談話等形式，廣泛征求對黨員和局黨組的意見。黨員要主動征求和聽取群眾意見。黨員領導干部要主動征求分管科室(單位)的意見;局機關要征求基層財政所的意見;各科室(單位)要注意追求服務對象的意見。2、梳理意見。局黨組對征求到的意見認真匯總、梳理，分別整理出對黨員個人、局黨組和本局班子的意見形成文字材料。3、反饋意見。除屬于人身攻擊、發(fā)泄私憤的外，原則上要如實反饋。

　　(三)開展談心活動(3月底—4月15日)。通過談心活動，進一步聽取黨員、群眾的意見，使每個黨員真正認識到自己在思想、工作、作風等方面的不足，做好個人黨性分析總結。一是談心范圍要大一點。領導班子內部、黨員之間開展談心，不能只和平時感情好、合得來的同志談。二是談心內容要深入一些�；ハ嘁�亮思想、說真話、說心里話。談心的主要內容是：征求對自己存在主要問題的意見，相互溝通思想、消除誤解。談心時，要表明接受批評的誠意，征求對自己的意見，心胸坦蕩、開誠布公、推心置腹，多做自我批評，以取得諒解，形成共識，增進團結。

　　(四)撰寫黨性分析材料(4月15日前)。1、黨員(包括黨員領導干部)對照《黨章》、新時期保持黨員先進性的基本要求和本部門本單位保持黨員先進性的具體要求，結合征求到的意見，認真撰寫黨性分析材料，深入查找不符合“三個代表”、不適應“兩個率先”的問題，重點檢查在理想信念、宗旨、作風、遵守紀律和立足本職發(fā)揮作用等方面存在的突出問題，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析思想根源。領導干部要從堅持科學發(fā)展觀、正確政績觀和權利觀、地位觀、利益觀等方面進行剖析。2、局黨組主要負責同志審閱領導班子成員的黨性分析材料;班子成員審閱分管科室(單位)主要負責同志的黨性分析材料;黨小組長審閱本組黨員的黨性分析材料。3、根據(jù)審閱意見修改分析材料。黨性分析材料結合個人實際不夠，問題找得不準、剖析不深不透的，必須認真進行修改。4、分析材料要開門見山，只找問題，不講成績。查擺和剖析問題，要實事求是、客觀準確、恰如其分。要認真反思，深刻剖析，多從主觀上找原因。注意不要把分析材料寫成述職報告、體會文章或申辯材料。分析材料寫得怎么樣，主要看四點：一是看黨員先進性方面存在的問題擺出來沒有;二是看對擺出來的問題有沒有深刻分析，觸及思想，從世界觀上找原因;三是看群眾和其他同志提出的問題，有沒有做到了“有則改之、無則加勉”，該說清楚的說清楚，該虛心接受的虛心接受。四是看今后的努力方向是不是明確了。

　　第二時段，從4月15日至30日，包括召開專題組織生活會、提出批評意見、反饋評議通報批評意見等三個環(huán)節(jié)。

　　(五)展開專題組織(民主)生活會(4月15日—20日)。按照自上而下、逐級推進的方式進行。領導班子率先召開專題民主生活會，開展批評與自我，針對存在問題提出整改意見。黨小組召開專題組織生活會。黨員要按照準備好的材料進行黨性分析，逐個發(fā)言、逐個評議，開展批評和自我批評。黨員領導干部既要以普通黨員身份參加所在黨小組的專題組織生活會，又要參加領導班子專題民主生活會。根據(jù)專題組織生活會和專題民主生活會，認真修改黨性分析材料，進一步明確努力方向。

　　(六)提出評議意見(4月16日—28日)。專題組織生活會后，局黨組展開支委會，根據(jù)民主評議情況、征求到群眾意見和黨員一貫表現(xiàn)，進行綜合分析，實事求是、客觀公正地提出對每個黨員的評議意見。

　　(七)反饋評議意見(4月16日—30日)。局黨組以書面形式如實向黨員本人反饋評議意見，肯定成績，指出問題，提出整改要求。

　　通報評議情況(4月20日—30日)。1、局黨組以適當方式向群眾通報評議情況，通報的主要內容包括：專題組織生活會的基本情況，黨員對存在問題的認識、整改意見和今后努力方向，局黨組的評議結果。2、領導班子專題民主生活會后，局黨組要采取適當方式向黨員、群眾通報情況，通報的主要內容包括：專題民主生活會的基本情況，領導班子存在的突出問題及其整改意見。其他需要說明的問題。原則上，主題組織生活會和主題民主生活會的通報對象在征求意見的范圍內確定。

　　(八)開展“回頭看”(4月底，3—5天時間)。以上幾項工作基本完成后，組織群眾滿意度測評，按照市委先進性教育活動領導小組的部署，適時對本階段的工作進行“回頭看”和小結。

　　先進性教育活動每一個階段都緊密聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣。這一階段更是時間緊，任務重，要求標準高。為保證這一階段的先進性教育活動不走過場，穩(wěn)步發(fā)展，取得實效，領導干部要切實做到思想認識到位、領導精力到位、工作措施到位，真正履行好職責，嚴格要求，精心組織，務求實效。要率先垂范，以身作則，帶頭對照檢查找差距，帶頭剖析思想根源搞總結，帶頭開展談心征求意見，帶頭向組織匯報思想接受群眾監(jiān)督。局先進性教育活動領導小組成員和辦公室的同志，要發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，不斷總結經(jīng)驗教訓，認真研究和解決先進性教育活動中的困難和問題，再接再厲，把指導、協(xié)調和具體組織工作做得更好。各黨小組長是這次先進性教育活動的具體組織者和第一責任人，壓力、責任和任務更加重大，要彈好鋼琴，努力做到“兩不誤、兩促進”。黨員同志是這次先進性教育活動的主體，每位黨員都要以高標準高質量完成好本階段每個環(huán)節(jié)的任務，以敢于揭短亮丑的勇氣和精神體現(xiàn)黨員的先進性，以不斷完善提高自我的進取精神體現(xiàn)黨員的先進性，以表里如一、說到做到的品德體現(xiàn)黨員的先進性，以開誠布公、以誠待人的態(tài)度體現(xiàn)黨員的先進性。

　　同志們，分析評議階段的目標任務已經(jīng)確定，希望全體黨員群眾要再接再勵，振奮精神，扎實工作，齊心協(xié)力把我局的先進性教育活動深入扎實地開展下去，提供更加強大的動力，把財政工作推向全面發(fā)展新層次。

會議總結講話 篇6

　　同志們:

　　這次會議主要通報當前建設工程質量和安全生產(chǎn)形勢，部署今年質量安全工作。今天興國市長親自出席會議并做重要講話，體現(xiàn)了市委、市政府對建設工程質量和施工安全工作的高度重視。我們一定要認真落實這次會議精神，把質量和安全工作抓實抓好抓到位。下面我匯報兩個方面的問題。

　　一、面臨的質量安全形勢和存在的突出問題

　　去年下半年以來，國家安監(jiān)總局和住房城鄉(xiāng)建設

　　部多次發(fā)出建設工程質量和安全通報，要求各地區(qū)進一步加強建筑質量和安全工作，采取強有力措施控制高空墜落、基坑坍塌和機械傷害事故。最近城鄉(xiāng)建設部和安監(jiān)總局又對近期發(fā)生的兩起較大事故做出通報，3月13日由中建二局三公司承建的深圳南山區(qū)景苑住宅工程發(fā)生外架防護棚坍塌事故，造成9死1傷;3月14日由中建四局二公司承建的貴陽國際會展中心工程發(fā)生模板支撐坍塌事故，造成9死1傷。兩部委在通報中嚴肅指出，全國建筑施工安全形勢仍然十分嚴峻，各地區(qū)一定要強化安全生產(chǎn)責任制落實，加大對違法違規(guī)行為的查處力度，堅決遏制重大事故發(fā)生。分析我市工程質量和施工安全形勢也不容樂觀，面臨著新形勢、新問題和新的挑戰(zhàn)。一是從發(fā)展形勢上看，建設規(guī)模不斷擴大。去年全市完成固定資產(chǎn)投資5000億元，今年將達到6500億元，固定資產(chǎn)的大投入，直接拉動建設規(guī)模的快速增長。預計今年全市建筑施工面積將突破9000萬平方米，建筑面積是X年的4倍。市政和交通等基礎設施項目開工量增加，未來三年我市基礎設施建設仍然處于高峰期。京滬(天津段)、津保、津秦等10條鐵路開工建設，累計建設里程550公里。今年地鐵2號、3號、9號三條線在建，創(chuàng)造條件開工5號、6號線，五條線累計建設里程120公里。國道112、津港、津寧、塘承四條高速和天津大道、港城大道等重要道路正在加快建設。天津機場二期工程已列入今年建設計劃，港口建設預計今年將投入130億元。天津站、天津西站、于家堡交通樞紐、會展中心、文化中心、泰安道綜合開發(fā)、海河教育園、響鑼灣和天保國際商務園等一大批重點項目全面開工，城市建設進入了快速發(fā)展時期，同時質量和安全也進入了高風險期。二是從技術難度上看，高大難深項目逐年增多。隨著經(jīng)濟和技術發(fā)展，建筑結構發(fā)生了深刻變化，結構形式由磚混結構為主向鋼筋混凝土結構、鋼結構發(fā)展;建筑高度由多層為主向高層、超高層發(fā)展;結構跨度由24米以下常規(guī)跨度向近百米超大跨度發(fā)展;基坑施工深度由6米淺層空間向地下30米深層空間發(fā)展。目前全市100米以上在建高層有近百棟，負14米以下深基坑施工有100多處。我市地質屬于濱海相海陸交互沉積，土層含水量高、承載力低，與國內其他軟土地質地區(qū)相比，我市地質差異性復雜性更為突出，施工難度更高。三是從市場監(jiān)管看，各區(qū)縣監(jiān)管力量不平衡。截止今年3月底，在津施工的建筑業(yè)企業(yè)達到3626家，其中中央施工企業(yè)和外地施工企業(yè)合計1388家，比重占施工企業(yè)數(shù)量的38.3%，市場占有量達到63%。全市建筑業(yè)從業(yè)人員55萬人，預計三季度施工高峰期將達到80萬人。各區(qū)縣建設規(guī)模不斷擴大，津南區(qū)在施面積已達到1000萬平方米，大多數(shù)區(qū)縣也達到400萬平方米以上。建設規(guī)�？焖僭鲩L，區(qū)縣質量和安全監(jiān)管機構人員嚴重不足，管理覆蓋率達不到，在一些建設項目上行政監(jiān)督不到位。

　　面對大發(fā)展的建設形勢，高麗書記、興國市長多次做出批示，強調抓好工程質量和施工安全。在各區(qū)縣和全市建設企業(yè)的共同努力下，工程質量和安全生產(chǎn)形勢持續(xù)好轉，但我們不能掉以輕心、不能放松警惕，要緊緊抓住質量安全工作不放，加強領導，認真解決質量和安全管理上存在的五個方面突出問題：

　　第一、風險源認識不足，缺乏有效預防措施。這是當前在高層和深基坑施工中存在的一個突出問題。去年9月23日，由中鐵十六局北京軌道公司施工的地鐵3號線解放北路站，在挖至地下23米時發(fā)生透水，導致附近一座建筑沉降開裂。主要原因是施工單位缺乏對地質條件的分析，對風險源認識不足，預防措施和現(xiàn)場管理不到位，延誤了搶險最佳時機，使透水事態(tài)擴大，造成了一定的社會影響和經(jīng)濟損失。解放北路站透水事故教訓是深刻的，但并沒有完全引起所有施工單位的高度重視。在一季度大檢查中，仍然發(fā)現(xiàn)一些施工單位對風險源防范重視不夠，憑僥幸心理和想當然搞施工。項目經(jīng)理缺乏施工經(jīng)驗，沒有按照土層分布的變化制定分層降水方案，盲目抽水，造成滲流破壞。市質量安全總隊對6處深基坑工地下達了停工整改通知書，責令限期整改。為了確保深基坑施工安全，防范坍塌和透水事故，要求地下工程的施工單位要重視風險源的防控，嚴格執(zhí)行基坑支護、分布開挖、按需降水的規(guī)范要求。選派優(yōu)秀項目經(jīng)理組織施工，重大工程要實行設計師駐場制度，對基坑監(jiān)測數(shù)據(jù)做出及時分析和預警，對施工中出現(xiàn)的支護體系位移、墻后土體沉降、內外土水壓力不平衡而造成流沙突涌，做到預知預測預防，確保質量和安全，決不能把天津當成練兵場。

　　第二、技術規(guī)范執(zhí)行不嚴，雙違問題時有發(fā)生。分析去年施工傷亡事故，80%是由于違章作業(yè)和違章指揮造成的。去年8月21日，由上�；�礎公司承擔的地鐵2號線沙柳路站盾構工程，機械操作人員沒有實際查看加泥倉內是否有人作業(yè)，違反操作規(guī)程擅自啟動設備，導致兩名清理工人當場死亡。今年1月8日，由青龍建筑公司承擔的津濱輕軌中山門西段工程土方運輸，發(fā)生機械傷害，導致一人死亡。3月12日，由浙江中成集團施工的開發(fā)區(qū)頂津食品廠二期工程，沒有嚴格落實設備檢修制度，打樁時發(fā)生送樁器側滑，導致操作工白景奇當場死亡。3月20日，由津南區(qū)小站建筑公司承包的小站鎮(zhèn)黃臺工業(yè)園區(qū)廠房施工，操作工松軍長未采取防護措施攀爬天車梁作業(yè)，造成高空墜落死亡。上述事故都是由于違章作業(yè)造成的。有章不循、有法不依和現(xiàn)場安全管理不到位，也是當前安全工作上存在的一個突出問題。為什么雙違問題時有發(fā)生，根本問題是安全第一的思想和嚴格的管理制度還沒有真正落實到基層，落實到工地。

　　第三、違反技術規(guī)程，盲目趕搶工期。最近全國

　　部分地區(qū)連續(xù)發(fā)生建筑施工架體坍塌事故。今年1月3日昆明新機場引橋工程架體坍塌導致7死8傷;1月12日安徽蕪湖科技產(chǎn)業(yè)園發(fā)生坍塌事故造成8死3傷;3月13日和14日深圳南山景苑住宅區(qū)9死1傷、貴陽會展中心9死1傷都是架體坍塌導致的重大事故。4月2日，江蘇南通一在建車間又發(fā)生架體坍塌同類事故，導致7人死亡。為什么全國部分地區(qū)連續(xù)發(fā)生架體坍塌事故?一個很重要的原因是施工單位對高支模條件下支撐體系缺乏嚴格的受力驗算，盲目趕搶工期，梁板柱同時澆筑，造成架體失穩(wěn)坍塌。因此加強科學施工管理非常重要。一季度檢查中發(fā)現(xiàn)有些工程技術保障措施不落實，混凝土養(yǎng)護齡期不夠就提前上荷載，提前拆模板，導致混凝土出現(xiàn)隱形裂縫，對結構質量造成影響。我們認為：特定工程由于使用需要，

　　可以搶工期，但必須有技術措施來保證，是在安全條件下的工期調整。

　　第四、旁站監(jiān)理不到位，監(jiān)督責任不落實。目前有一些監(jiān)理單位失職失察，對違反技術標準行為制止不力，進場材料把關不嚴。一些施工單位為了追求利潤，違反規(guī)范拉伸鋼筋，如河東區(qū)俊東大廈工程，擅自將直徑8毫米的鋼筋拉伸為6.6毫米，超過了正負0.4毫米的允許誤差值，部分樓板和框架梁端部配筋率達不到規(guī)范要求，被責令補強加固，并給予經(jīng)濟處罰，施工企業(yè)通州建總被列入黑名單，該工程監(jiān)理單位博華監(jiān)理公司被全市通報。加強質量安全管理，監(jiān)理是一道重要防線。監(jiān)理單位要切實負起責任，市質量安全總隊和各區(qū)縣質量安全監(jiān)管部門要加強對監(jiān)理企業(yè)失職失察行為的查處，對不真實反映施工質量，出具虛假監(jiān)理報告，監(jiān)理脫崗導致重大質量和安全事故的，要降低企業(yè)資質，取消責任人員執(zhí)業(yè)資格。只有參建各方都認真負起責任，工程質量才能搞上去。

　　第五、工程規(guī)范培訓不到位，一線技術工人缺乏。一線工人中農民工比重已經(jīng)占到80%，每年新工人的更新率達到20%，沒有經(jīng)過培訓的農民工上崗作業(yè)是最大的質量和安全隱患。去年我市建筑施工傷亡23人中，農民工占87%，導致傷亡事故的原因是缺乏基本的技能培訓和自我保護知識。今年要把農民工技能培訓、安全知識培訓做為質量安全工作的重點。全市總承包企業(yè)都要建立農民工培訓制度，未經(jīng)培訓不準上崗。培訓不到位導致事故的，要追究用人企業(yè)的管理責任。以上五個方面的突出問題是沉痛教訓的總結，是當前質量安全工作的攔路虎，希望各區(qū)縣建設行政部門、各設計施工監(jiān)理單位和工程指揮部高度重視，認真加以解決。

　　二、加強質量安全工作的主要措施

　　今年年初，市委、市政府召開奮戰(zhàn)300天動員大會，建設系統(tǒng)落實市委、市政府的要求，就要著力提高城市建設和管理水平，就要全力加快重點工程建設，就要把質量和安全工作抓實抓好，確保不出事。加快天津發(fā)展，城建戰(zhàn)線肩負著重要責任。我們要繼續(xù)發(fā)揚敢打敢拼、決戰(zhàn)決勝的城建精神，堅持高水平建設，努力創(chuàng)建一批國家級優(yōu)質獎項和海河杯優(yōu)質工程，堅決杜絕重大安全事故。今年要抓好六項工作：

　　1、認真開展質量安全年活動。以企業(yè)創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)建安全無事故工地為重點，深入開展優(yōu)秀設計、優(yōu)質工程創(chuàng)建活動。認真推廣天津建工、中鐵一局等38家企業(yè)的好經(jīng)驗、好作法。繼續(xù)開展質量安全大檢查，從5月1日開始進入第二個百日安全大檢查階段，檢查的重點是工業(yè)在建項目結構質量、深基坑安全防護、各類保障住房質量和新建橋梁。市管的重大項目采取拉網(wǎng)檢查，區(qū)管項目采取互查方式進行，各集團、各總承包企業(yè)要加強自查，要嚴格檢查標準，對存在質量隱患的工程、不安全的工地要堅決停工整改，決不能出問題。

　　2、嚴格執(zhí)行管理法規(guī)和技術規(guī)范。質量安全法

　　律法規(guī)是施工生產(chǎn)活動的法律依據(jù)，也是一條高壓線。加強質量安全管理的重點是施工現(xiàn)場，建設單位是第一責任人，也是建筑產(chǎn)品的終生責任人。建設單位要依據(jù)工程合同落實勘察、設計、施工、監(jiān)理單位的管理責任，市、區(qū)兩級質量安全監(jiān)督機構要依據(jù)質量安全法規(guī)、依據(jù)二十一條禁令加大對違法違規(guī)行為的查處力度。針對我市的實際情況，今年我委將組織技術專家和有關科研機構重點修訂《巖土工程技術規(guī)范》、《預應力混凝土管樁技術規(guī)程》、《建筑工程模板支撐系統(tǒng)安全規(guī)程》、《市政橋梁設計規(guī)定》、《地鐵工程風險控制書規(guī)范》、《工程結構用鋼檢測規(guī)定》、《室外工程設計標準》等九個方面的工程技術標準和規(guī)范。對已經(jīng)出臺的145項地方技術標準全面進行審定，補充新技術、新工藝內容。

　　3、強化施工圖設計審查。這是國家質量條例的

　　規(guī)定，是防止設計失誤而增加的一道防線。截至目前，全市批準設立的施工圖審查機構共有21家，今年將再批準設立10家。大部分施工圖審查機構盡職盡責，行使了把關作用。但也有個別審圖機構專業(yè)力量不足、審圖水平不高，沒有起到防線作用。今年一些區(qū)縣建設量已近1000萬平方米，從設計源頭抓質量非常重要。因此要求所有建設項目都要嚴格執(zhí)行施工圖設計審查制度。汶川地震后國家明確我市設防等級為：寧河、漢沽為8度，大港為7度，市區(qū)為7度半。對醫(yī)院、學校、供水供氣供電、橋梁等生命線工程適當提高設防標準。各區(qū)縣建委要特別重視抗震設防和超限審查，未經(jīng)審查的項目不允許開工。審圖機構不按強制性設計規(guī)范實行審查，要取消審查資格。

　　4、全面實行農民工持證上崗制度。農民工作為

　　建筑業(yè)的主力軍，他們的專業(yè)技能直接決定工程質量安全水平。今年各施工企業(yè)都要制定一線操作工人培訓計劃，建立農民工培訓檔案，列入質量安全大檢查的內容。市建筑農民工培訓中心今年要加強對民工隊負責人和進津企業(yè)質量法規(guī)、安全法規(guī)和地方技術標準培訓。市質量安全總隊和各區(qū)縣質量安全監(jiān)督部門要加強對機械操作、電器作業(yè)、架子搭設等10個工種作業(yè)人員持證上崗檢查，制止和查處不安全行為。

　　5、健全質量安全責任體系。去年10月市委、市政府批準組建市質量安全總隊，這是全國第一支集工程質量、施工安全和市場監(jiān)察為一體的執(zhí)法隊伍，目前由總隊直接監(jiān)管的工程占全市總量的51%。為了確保全市所有建筑工程處于受控狀態(tài)，就要狠抓質量安全責任制落實，責任不落實，質量安全工作就是一句空話。今年要健全市總隊、區(qū)縣支隊和項目工地三級質量安全監(jiān)管體系。充分發(fā)揮政府監(jiān)督、社會監(jiān)理、企業(yè)自防三支隊伍作用，減少事故隱患，對有法不依導致質量和傷亡事故的企業(yè)要運用法律的、經(jīng)濟的、行政的手段，給予通報、罰款、資質降級直至清出市場，真正做到嚴格執(zhí)法、不徇私情。

　　6、繼續(xù)規(guī)范建筑市場秩序。質量安全管理是一個系統(tǒng)工程，許多工程質量和安全事故與建筑市場秩序有直接的關系。X年是“”的攻堅年，大建設的形勢要求我們全面開放建設市場，吸納全國優(yōu)秀的設計施工監(jiān)理企業(yè)參與城市建設。按照我市建設領域突出問題專項治理的工作部署，堅持一手抓市場開放，一手抓市場整頓，進一步規(guī)范國有投資工程招投標，治理虛假招標、轉包掛靠和違法分包，嚴肅處理違法違規(guī)行為。實行黑名單制度，對進入黑名單的企業(yè)實行市場清出，處罰期內不允許參加新項目投標。

　　同志們，質量安全工作容不得半點馬虎，決不能出問題。建設戰(zhàn)線全體干部和職工要為社會建精品，不給歷史留遺憾。要把質量和安全做為第一位的工作來抓，為全市又好又快發(fā)展做出新貢獻。

會議總結講話 篇7

　　同志們：

　　X年是公司搶抓機遇，加快發(fā)展的重要一年。半年來，在x部的正確領導和大力支持下，公司上下齊心協(xié)力，緊密團結，內抓管理，外拓市場，為確保全年生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)，做出了不懈的努力，質量管理工作也取得了一定的成績。

　　為了進一步提高公司工程質量，加強工程質量管理，杜絕質量事故的發(fā)生，推進iso9000質量管理體系上水平，公司于年初制定了《工程質量考核管理辦法》。明確了質量責任和質量工作考核的標準，為公司質量工作的提高打下了基礎。同時，于三月份開展了以告別“低、老、壞，追求零缺陷”為主體的質量管理年活動，以徹底克服多年來形成的低要求、老毛病、壞習慣的生產(chǎn)陋習，加強對工程施工的過程控制，切實提高工程施工水平。大力宣傳了“質量追求零缺陷”、“質量就是符合要求，就是用戶滿意”等新的質量管理理念。并在四月通過了X年度iso9000質量管理體系的第一次內審工作。

　　通過這一系列的工作，今年的質量情況比去年同期有了顯著的提高。在上半年累計施工的65項工程中，562項分項工程，一次合格559項，優(yōu)良236項，分項工程一次合格率99.4%，優(yōu)良率42%。特別是由施工的，經(jīng)過三個月緊張施工，9.87公里管線已全部完工�？傆嫼缚�836道，焊接一次合格率達到99.37，防腐補口一次合格率100，獲得了甲方和監(jiān)理的一致好評。由x廠施工的工程，一次試制就取得了很高的焊接合格率，無損檢測共拍片870張，一次合格859張，一次合格率達到98.7%。在丘東溫西三、溫五產(chǎn)能建設工程中，在項目部領導和全體員工的共同努力下，5月份共無損檢測拍片560張，一次合格546張，一次拍片合格率達到97.5%。

　　但在進步的背后，我們還應該清楚的認識到我們存在的問題和不足。在上半年我公司共發(fā)生質量事故7起，其中嚴重質量事故2起，一般質量事故5起。給公司帶來了較大的經(jīng)濟損失，同時對公司的聲譽造成了較大的影響。

　　縱觀這7起事故，主要的原因有以下幾點：

　　1、基層公司領導責任心不強，管理不到位。個別單位管理職責不明確，對質量管理理念的宣傳和落實，缺少廣度和深度。

　　2、有的領導對質量的要求和標準不高，重進度、輕質量的湊合思想仍然存在

　　3、管理人員和技術人員對現(xiàn)場的管理不夠嚴謹，對“三工序”、“三檢測”等監(jiān)視和測量工作執(zhí)行不嚴格、不規(guī)范，同時對質量問題缺乏預判能力。

　　4、質量安全監(jiān)督站對施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查力度不夠，沒有及時發(fā)現(xiàn)存在的質量問題，也是造成事故發(fā)生的原因之一。

　　5、一些員工滿于現(xiàn)狀，不思進取，質量意識不高，素質還需進一步提高。

　　6、工作的靈動性不高，對外部客觀條件的變動，缺乏相應的調整。

　　面對上半年工作的成績和不足，下半年質量工作要繼續(xù)貫徹落實公司“質量管理年”活動要求，有針對性的開展質量管理工作。

　　1、進一步加大質量問題的宣傳和教育工作，特別是提高廣大員工的質量意識，做到“人人心中有質量，人人心中重質量”。

　　2、建立健全質量管理網(wǎng)絡，加強現(xiàn)場的質量監(jiān)督檢查。質量安全監(jiān)督站要加大質量責任制的落實和工程施工的監(jiān)督、檢查力度，查處在施工過程中不按標準、規(guī)范進行施工或操作規(guī)程執(zhí)行不嚴等行為，徹底杜絕重進度、輕質量和施工過程的低、老、壞現(xiàn)象。分公司要明確專(兼)職質量檢驗員，同時加強質量相關信息的傳遞速度。及時對質量問題作出快速反應。

　　3、采取有效措施，預防和減少質量事故的發(fā)生。嚴格按照施工標準規(guī)范進行施工，進一步強化施工過程中的“三檢制”和“三工序”，加強施工人員的責任心和質量責任制。同時增強主觀靈動性，針對臨時檢修、維修、搶險工作，項目部接到任務后根據(jù)甲方要求和施工區(qū)域、危險程度、氣候環(huán)境、人員素質要求，采取必要的應急措施，但絕不是違章冒險，合理安排設備、人員、工期，在保證工程質量安全的前提下，滿足甲方的要求，雙方簽字記錄在案。避免為了趕進度、搶時間，降低工程質量和違反操作規(guī)程而發(fā)生質量安全事故。

　　4、強化教育培訓，提高全員的操作技能。針對人員狀況，加大培訓力度，分層次開展多種形式的技術標準和操作規(guī)程的學習、培訓及現(xiàn)場操作技能培訓。在工程開工前要對員工進行技術培訓和技術交底以及能力評價，對培訓不合格的電焊工不準焊接作業(yè)，對已參加施工的電焊工如出現(xiàn)兩次合格率的情況，一律停止作業(yè)，由人力資源中心對其進行重新考試，考試合格者方可重新上崗。

　　同志們，質量對于我們施工單位來說就是聲譽，就是市場，就是效益，是不可動搖的根本。我相信只要我們牢固樹立質量的達成是靠預防的理念，針對上半年質量事故的產(chǎn)生原因，抓住質量管理的薄弱環(huán)節(jié)，加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查力度，制定詳細的預防措施，把措施實實在在的落實到實處，一定能在今年內徹底消除工程質量通病，使公司質量水平邁上一個新的臺階。

會議總結講話 篇8

　　全體員工：

　　大家好!

　　今天，我們隆重召開20xx年工作總結暨20xx年工作安排大會，也是我們第一次召開全體員工大會。會議對20xx年的各項工作進行了全面、客觀的總結，對20xx年經(jīng)營、管理各項工作進行了前瞻性的計劃于安排，對今后一個時期的工作做了部署。上面董事長、郭總、劉總都做了重要講話，對當前乃至今后的工作指明了方向，提出了戰(zhàn)略目標及要求。根據(jù)會議精神的相關要求和當前工作的實際，我談以下幾點實施意見：

　　一、從嚴從實，切實做好管理工作。酒店尚處在試營業(yè)運行階段，由于前期各崗位人員零星招入，一些管理制度半路出臺，員工來源地、年齡、知識水平、社會閱歷構成復雜，人員培訓不是很到位，因而目前人員思想復雜，管理還比較混亂，距離星級酒店的要求相差甚遠，也不能滿足酒店正常運營的客觀需要。首先，要完善各項規(guī)章制度，健全工作流程，使管理經(jīng)營各項工作有章可循，有據(jù)可依;其次要學習制度，知法才能守法，不能憑經(jīng)驗、甚至憑感覺辦事，要用規(guī)章制度規(guī)范管理和工作行為;第三，要從大處著眼，小處入手，突出細節(jié)，加大制度的執(zhí)行力度，嚴格按制度要求辦事;第四，各級管理人員要認識問題有高度，研究問題有深度，解決問題有力度，充分發(fā)揮帶頭作用，以身作則，認真履行崗位職責，經(jīng)好權，理好事，帶好人，管好物。

　　二、認真排查，解決存在問題。各部門在試營業(yè)運行過程中，要對所有設施設備、配置物品進行全面、徹底的排查，特別是一些工程方面隱性遺留問題，要及時發(fā)現(xiàn)，及時上報，及時解決，做到調試到位，運行正常。同時，各部門和工程部要加強對設施設備操作使用和維護保養(yǎng)方面的培訓，建立管理、使用責任制，以確保設備完好及工作性能良好。

　　三、加強培訓，提高服務質量。通過試營業(yè)運行的情況來看，結合客人反饋意見，目前的服務水平和接待能力基本可以，但距離我們酒店定位標準差距還很大，距離客人要求還很遠。我們要加大員工的培訓力度，高標準，嚴要求，著力提高服務的主動性、靈活性和速度。

　　四、精益求精，穩(wěn)定產(chǎn)品質量�？头恳�做好房間衛(wèi)生，保持房間的整潔度、舒適度;餐飲后廚要不斷聽取顧客意見，從色、香、味、型、量諸多方面入手，突出精、新、全，形成高質量的菜品系列，地方菜同樣要抓好。

　　五、無微不至，關心員工生活。各部門要切實關心員工工作、學習、生活方面存在的具體問題，積極為員工成長進步創(chuàng)造條件、搭建平臺，解決實際問題。員工飯?zhí)靡�進一步改進員工的伙食質量，增加花樣品種。財務要盡快和各個營業(yè)部門共同出臺員工銷售提成辦法，并兌現(xiàn)員工的銷售提成。

　　六、警鐘長鳴，重視安全工作。各相關部門一定要把生產(chǎn)安全、消防安全、治安安全、食品安全置于日常工作的首位，嚴防死守，絕不可掉以輕心。

　　七、對各部門的工作做一具體要求：

　　1、行政辦公室

　　一、制定酒店各項管理制度，監(jiān)督、檢查和協(xié)調各部門全面貫徹執(zhí)行，并在執(zhí)行過程中廣泛聽取各方面的意見和建議不斷進行修改完善，適應管理提升的需要。

　　二、根據(jù)總經(jīng)理的指令，發(fā)布總經(jīng)理的指示、命令，督催、檢查各項指示、命令落實情況，并及時向總經(jīng)理匯報。

　　三、統(tǒng)籌酒店行政管理工作，負責各部門經(jīng)理、副經(jīng)理的出勤考核，協(xié)調各部門之間相互關系，溝通酒店與社會各個方面的聯(lián)系。

　　四、根據(jù)總經(jīng)理的指示，負責組織召集總經(jīng)理辦公會議，召集酒店例會和組織安排酒店各種會議，起草和下達會議決議，檢查決議的貫徹落實情況。

　　五、負責酒店各種文件的起草、印發(fā)、傳閱和文書資料檔案的管理工作，整理、通報、傳遞酒店經(jīng)營管理信息，執(zhí)行酒店保密制度。

　　六、負責酒店各個部門經(jīng)濟合同的審查、監(jiān)督工作，管好合同檔案。

　　七、負責酒店企業(yè)文化的策劃、宣傳，協(xié)調各部門共同落實，組織員工文化娛樂活動，管理文體活動設施，活躍員工文化生活。

　　八、負責管理后勤事務，管好員工食堂、宿舍和酒店車輛的調配及維修保養(yǎng)。

　　九、接待和處理來信來訪，盡可能解脫總經(jīng)理事務糾纏。廣泛收集、整理各種酒店管理信息，及時向總經(jīng)理提供，當好總經(jīng)理的參謀助手。

　　十、酒店各個部辦公用品設施、設備、用品的計劃編制，嚴格控制辦公費、電話費、車輛費、員工膳食費，力求節(jié)約。

　　十一、操辦和管理酒店各種證照，負責進行年檢和換證工作。

　　十二、負責人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和培訓提高，確保各個崗位人力配備達到品優(yōu)、專業(yè)、精簡、高效的要求。

　　十三、根據(jù)科學、合理的原則，保證組織機構和人員編制的最佳設定，實行定員、定崗、定薪，認真進行人本控制。

　　十四、制定工資、勞保、福利及人力資源管理方面的規(guī)章、制度，起草、修改，并監(jiān)督各個部門全面貫徹執(zhí)行。

　　十五、按照人事工作程序，負責人員的考勤、考核、獎懲、任免和調配，選賢擇能，吐故納新，合理配置，增強活力。

　　十六、掌握和了解各個時期、各個部門的員工思想動態(tài)，做好思想教育和紀律整治，重點解決共性問題，力爭全員思想端正，紀律嚴明，生機勃勃。

　　十七、有計劃、有組織、有針對性地對員工進行專業(yè)內培和外培工作，常年堅持不間斷，努力提高員工隊伍專業(yè)素質，建立起精明能干的各類專業(yè)隊伍。

　　十八、掌握人才信息，收集、整理人才資料，建立人才資源庫，同時與有關專業(yè)院校建立合作關系，為其提供實習代培條件。

　　十九、按照有關規(guī)定，與員工簽訂勞動合同，并組織實施合同條款，保障酒店、員工的合法權益。

　　二十、科學地建立和管理人事檔案，做到資料齊全，內容詳盡，真實可靠。

　　2、財務部

　　(1)賬務及核算工作(酒店總體計劃指標：營業(yè)收入、成本率、營業(yè)費用率、營業(yè)利潤、管理費用、凈利潤)

　　一、全面貫徹執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度，以實現(xiàn)酒店利潤、財富最大化為目標，管理、監(jiān)督、控制酒店一切財務活動。

　　二、負責具體落實酒店的各項財務制度、規(guī)定和政策，確保營業(yè)收入、費用開支、成本核算和資金周轉有序進行。

　　三、堅持對市場變化、企業(yè)商機和經(jīng)營運行的分析、研究。編制、平衡、調整酒店和各個部門的年度、月份計劃，明確其不同時段的經(jīng)營任務和目標，并進行定期考核，實施獎懲條例。

　　四、負責酒店財務活動數(shù)據(jù)的記錄、分類、總結、分析。掌握財務活動情況，采取得力措施，進行有效地檢查、監(jiān)督和控制，及時糾正存在的問題。

　　五、負責貫徹執(zhí)行國家規(guī)定的各項財務制度和財經(jīng)紀律，并根據(jù)政府相關部門需要提供各種財務報告和統(tǒng)計資料。

　　六、及時準確地向酒店高管層報告財務活動情況和財務活動分析，為制定經(jīng)營決策提供可靠的依據(jù)。

　　七、負責酒店資金的籌集、分配、運用和平衡，搞好資本運營，盤活資金周轉，合理調用資金，提高資金使用率。

　　八、負責管理酒店的所有財產(chǎn)、物資，做好驗收、保管、分配、建檔、盤查、維修和監(jiān)督其使用、維護、保養(yǎng)、報廢工作，確保酒店財產(chǎn)、物資合理使用和安全管理，查處一切違犯財產(chǎn)管理的行為。

　　九、定期組織有關部門調查市場物價，監(jiān)督調整采購部、供應商物品采購供應價格，做到物美價廉，從源頭控制成本。

　　十、管理酒店一切銷售價格，根據(jù)市場、季節(jié)價格變動情況，準確核算后廚成本，核定后廚產(chǎn)品和各個營業(yè)點商品銷售價格，與有關部門協(xié)調、協(xié)商，提出客房、康樂等服務價格建議，按程序報批后監(jiān)督其執(zhí)行。

　　十一、負責與稅務、銀行等部門建立良好的合作關系，爭取其支持和幫助，為開展經(jīng)營活動創(chuàng)造和諧的外圍條件。

　　十二、組織財務人員定期開展財務分析，考核各部門經(jīng)營成果，分析經(jīng)營管理中存在的問題，及時向總經(jīng)理提出建議，當好參謀。

　　十三、負責保存酒店財務工作方面的文件、資料、合同、協(xié)議，嚴格執(zhí)行會計制度，完整地保管財務帳冊、報表、憑證和原始單據(jù)，建好財務檔案。

　　十四、監(jiān)督酒店一切經(jīng)濟合同的執(zhí)行和結算，管好經(jīng)濟往來帳項，及時清收欠款。 十五、負責本部門員工的思想教育和業(yè)務技能培訓，提高綜合素質，全面搞好財務工作。

　　(2)采購供應工作

　　一、認真貫徹執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度，簽訂合同并索證，保障酒店物品采購。

　　二、負責酒店一切設備、材料、原料、商品、用品、裝備的采購供應。

　　三、根據(jù)酒店各部門物資需求計劃，匯總編制全酒店年度、季度、月份采購供應計劃，使采購工作計劃化、條理化地有序進行。

　　四、堅持調查了解市場，隨時掌握市場價格的變化，適時調整合同價格，調查對比市場價格，使供應商的供貨價、市場采購價公平、公正、合理。

　　五、負責審核供應商資質，與供應商洽談和草擬供貨合同，按程序報批后，具體組織合同的實施。

　　六、負責審批、辦理供應商商品進入酒店營業(yè)場所推銷手續(xù)，組織供應商在酒店開展各種促銷活動和參與酒店的慶典活動。

　　七、認真搞好部門之間的協(xié)作配合，尤其是采購一些專業(yè)性的物品、配件，必須征得使用部門的同意，并與專業(yè)部門聯(lián)合采購，以保證采購質量。

　　八、認真聽取酒店各個部門對采購工作的意見和建議，提高采購工作質量，全力做好支持保障。

　　九、開展思想教育和專業(yè)學習，提高素質，恪守職業(yè)道德，領悟經(jīng)營之道，學會做生意，使每個人員都成為采購的內行。

　　十、有權拒絕采購不符合批準程序的物品和雖符合批準程序而申購的物品為貨不對路或質次價高的物品。

　　十一、嚴格管理供應商，對不按時、按量、按質、按要求送貨的，有權進行處罰。

　　3、工程部

　　(一)認真貫徹執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度和上級的命令、指示，定期向上級請示、匯報工作。

　　(二)負責管理土建、裝飾和水、電、空調、電梯、消防、弱電系統(tǒng)等設施、設備的使用、運行、保養(yǎng)、維修、更新改造以及全店家具的維修。

　　(三)確保供水、供電、供氣、供暖、制冷、供風系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)時刻處于良好運行狀態(tài)。

　　(四)整理、建立和保管土建、裝飾及水、電、空調、天然氣、電梯、消防工程和弱電工程等技術資料及設備檔案，并由專人保管。

　　(五)編制工程建設、維修和水、電、空調、天然氣、電梯、消防設備和弱電系統(tǒng)設備保養(yǎng)維修費用計劃。

　　(六)按照上級分配指標，管理、控制全酒店的水電費、燃氣費、工程設備保養(yǎng)維修費用，執(zhí)行“超支扣罰，節(jié)約獎勵”的規(guī)定。

　　(七)對設備、設施在運行過程中發(fā)生的事故進行技術鑒定，提出事故原因分析報告和處理意見。

　　(八)有權隨時檢查監(jiān)督酒店各部門用水、用氣、用電、空調和機電設備使用情況，對違規(guī)、違章和浪費行為，有按規(guī)定進行處理或上報處理的權力。

　　(九)全力以赴服務于一線，對一線部門的報修、報檢，要發(fā)揚“寧肯自己千辛萬苦，也不讓一線為難”的精神，聞風而動，爭分奪秒地搶檢、搶修。

　　(十)積極配合有關部門及時處理好涉及工程部的投訴和突發(fā)性運行故障。

　　(十一)對本部門員工堅持進行政治思想教育和業(yè)務技能培訓，不斷提高員工素質，模范執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度。

　　(十二)對本部門員工的招聘、任用、處分、辭退，按有關規(guī)定有處置和建議處置權。

　　4、保安部

　　酒店保安部堅決執(zhí)行“誰主管、誰負責”和“群防群治”的原則，每一位員工都要有強烈的安全服務意識，嚴格執(zhí)行安全責任制。酒店每一個部門或每個現(xiàn)場的第一把手是該部門或現(xiàn)場的當然的治安、消防安全負責人，并負有全面的領導責任。

　　具體職責是：

　　(一)貫徹執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度。

　　(二)貫徹落實“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)工作，并做好相應的安全教育工作。

　　(三)落實各項安全責任制。

　　(四)對全酒店實施安全檢查、管理和監(jiān)督。

　　(五)嚴格治安管理，查控可疑人員和司法機關通緝的嫌犯。

　　(六)查處酒店發(fā)生的案件、事故。

　　(七)落實消防制度的規(guī)定，進行消防演習及滅火、搶險戰(zhàn)斗。

　　(八)做好以消防、治安、監(jiān)控等為主的檔案管理工作。

　　(九)堅持抓好保安隊伍的業(yè)務培訓，協(xié)助酒店人事部做好有關的培訓工作。

　　(十)VIP接待和重要活動的安全保衛(wèi)工作。

　　5、餐飲部

　　(一)全面貫徹執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度和上級的指示、命令，及時向上級請示、匯報工作。

　　(二)對外搞好餐飲社會營銷，對內搞好房客、團隊、會議餐飲服務營銷，滿足賓客餐飲需求與享受，發(fā)揮營銷窗口作用。

　　(三)不斷調查了解市場，全面掌握市場變化情況，制訂各個階段切實可行的、具有競爭力的營銷計劃、目標和策略，并采取有效措施付諸實施，擴大營銷成果。

　　(四)策劃實施餐飲營銷廣告宣傳，提高社會知名度，組織各種促銷活動。

　　(五)以“規(guī)范化、程序化、標準化”和“個性化、人情化、靈活化”為目標，優(yōu)化服務質量，穩(wěn)定老客戶，開辟新客源，建好客戶檔案，增強經(jīng)營活力，以新、特、奇的出品占居市場巔峰。

　　(六)搞好出品研發(fā)，不斷推陳出新，實施品牌、特色戰(zhàn)略。

　　(七)把好原料、材料購進質量、價格關，科學配料，規(guī)范組合，控制成本，合理制訂銷售價格，統(tǒng)籌兼顧酒店、消費者利益。

　　(八)認真抓好員工的思想教育和專業(yè)技能培訓，從嚴、從高要求，全面提高員工的綜合素質，為不斷提升服務質量創(chuàng)造先決條件。

　　(九)加強布草、廚具和一次性用品管理和使用，減少損耗、節(jié)約費用，盡最大努力提高物品使用效益。

　　(十)管好用好各類設施設備和餐具，認真保養(yǎng)，規(guī)范使用，精心愛護，努力提高使用壽命。

　　(十一)廣泛征求和聽取賓客的意見和建議，受理賓客、員工投訴，揚長避短，完善自我。

　　(十二)搞好與各部門之間的協(xié)作，主動協(xié)調、銜接。

　　6、房務部

　　(一)認真貫徹執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度和上級的命令、指示，組織實施酒店下達的經(jīng)營服務目標，定期向主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報工作。

　　(二)全面搞好客房服務質量，做到程序化、標準化、規(guī)范化、個性化，真正達到星級服務質量標準。

　　(三)高標準、嚴要求，做好酒店的公共環(huán)境衛(wèi)生和地毯、大理石、門窗玻璃、樓頂、樓體外觀的清潔、擦光和保養(yǎng)，搞好綠化，使酒店到處呈現(xiàn)干凈、明亮、舒適、清雅的氣氛。

　　(四)管好、用好客房樓層、公衛(wèi)、公共區(qū)域的設施、設備、家具、用具和裝飾，勤維修、勤保養(yǎng)、精心愛護，實行責任到人，包干負責，損壞必究，丟失必賠。

　　(五)嚴格管理和控制一次性用品，包括客房配置品、洗滌用品、電器裝備，實行定額、定項管理，建立健全各項領發(fā)報表制度，從嚴控制領取、發(fā)放，堵塞漏洞，節(jié)約使用，減少消耗，降低成本。

　　(六)堅持做好員工的思想教育和業(yè)務培訓工作，不斷提高員工的綜合素質，跟上酒店整體管理水平提高的需要。

　　(七)要推心置腹地關心愛護員工，盡力為員工創(chuàng)造一個寬松而有紀律、緊張而有秩序、忙碌而舒暢的工作、生活環(huán)境，最大限度地調動每位員工的積極性。

　　(八)搞好市場調查和預測，把客房經(jīng)營推向市場，樹立高度競爭意識，主動出擊，拓展銷售，把重點放在通過優(yōu)質服務使賓客進得來、留得住、多回頭上。并要不斷分析市場變化，改善服務方式和內容，適應市場發(fā)展需要。

　　(九)牢固樹立“賓客第一”的思想，對待客人的投訴，一要虛心接受，二要認真處理，三要完滿回復，要無微不至地牢記“客人永遠是對的”信條，處理好每件投訴，對待來自酒店部門的投訴也應如此。

　　(十)按時編報營銷計劃和各項費用計劃，并認真組織實施;準時報送房態(tài)、營銷、費用開支等各種報表。

　　(十一)積極主動地搞好與有關部門的溝通協(xié)調工作，互相服務、互相支持、緊密團結，促使工作順利進行。

　　(十二)負責制定酒店各類布草、工服管理制度并監(jiān)督檢查各部門全面貫徹執(zhí)行。 (十三)負責酒店布草、工服的保管、領發(fā)、洗滌、修補，確保干凈、舒展、有效使用。

　　(十四)精心選擇洗滌用料，堅持科學配方，合理用料，節(jié)約用料，減少費用，降低成本。

　　(十五)努力提高洗滌質量，適時為一線提供干凈、平展、規(guī)范、整齊的布草，維護酒店形象;合理為員工提供美觀、大方、潔凈、標準的服裝，規(guī)范每位員工著裝儀表。

　　(十六)監(jiān)督檢查全酒店布草、服裝使用情況，糾正一切損壞浪費行為，鑒定報損，上報批準。

　　(十七)按規(guī)定做好洗滌設備維護和維修，確保設備運行永處良好狀態(tài)。

　　7、康樂部

　　一、認真貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)和酒店各項規(guī)章制度。

　　二、積極調查市場，掌握市場動態(tài)，捕捉市場信息，準確定位營銷目標、項目和策略，提高市場競爭力。

　　三、制定切實可行的營銷計劃，適時采取有力措施，確保完成酒店下達的各項計劃任務。

　　四、廣開思路，分析形勢，審時度勢，創(chuàng)造良好的經(jīng)營、消費環(huán)境，保持正常經(jīng)營氛圍和秩序。

　　五、根據(jù)市場變化和行業(yè)情報，及時調整服務項目、服務方式和營銷思路，保證在同行業(yè)中具有競爭優(yōu)勢。

　　六、靈活運作，機智應變，擴大營銷網(wǎng)絡，固定老客戶，發(fā)展新客戶，并建立客戶檔案，堅持對客戶回訪，廣泛聽取意見和建議，不斷改進服務質量，處理好客人投訴。

　　七、堅持進行員工的思想教育和專業(yè)培訓，進行職業(yè)道德教育，定期考評、考核，不斷提高員工的綜合素質，優(yōu)質管理，優(yōu)質服務。

　　八、認真管理和維護設施設備，提高使用效率，降低維修率，從嚴控制各項費用，降低成本。

　　九、嚴格執(zhí)行和遵守消防安全規(guī)定，確保營業(yè)場所絕對安全。

　　十、認真做好與其他部門的協(xié)作、協(xié)調，取得各個部門的大力支持，齊心合力，創(chuàng)造最佳效益。

　　十一、積極完成總經(jīng)理交辦的其他各項工作任務。

　　8、營銷策劃部

　　(一)認真執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度和決策。

　　(二)統(tǒng)管酒店營銷，并進行市場的調查和預測，確定營銷目標、定位，進行營銷策劃。

　　(三)制定酒店營銷具體實施計劃和執(zhí)行計劃的策略及措施，督促各部門付諸實施。

　　(四)收集營銷信息，掌握市場導向，了解競爭行情。走訪調查社會、客戶需求，及時向高管層和各部門反饋，并積極建議相關部門采取有效措施，適應市場發(fā)展，提高競爭能力。

　　(五)參與營銷價格的制定和調整，在規(guī)定權限內簽訂銷售合同，知達有關部門，并進行協(xié)調落實。

　　(六)采取各種有效措施和形式，深入開展全方位的促銷活動，不斷擴大營銷網(wǎng)絡，提高市場占有率，并對消費群體和對象分類建立檔案。

　　(七)協(xié)同有關部門進行VIP、團隊、會議、長包房等營銷接待。受理客人投訴，并將投訴和處理情況及時反饋到有關部門。

　　(八)加強員工的思想教育和專業(yè)培訓，不斷提高綜合素質，并進行嚴格的考評、考核，提出招聘、任用、獎懲意見和建議。

　　(九)積極與酒店各部門協(xié)作和協(xié)調工作，全面促進整體營銷的連瑣效應、質量效應、時值效應。

　　八、各部門都安排好春節(jié)期間的休假、值班、接待工作，特別注意春節(jié)期間的安全。 通過本次會議，希望大家能進一步激發(fā)工作熱情，全身心地投入到工作中去，上下一心，眾志成城，共同推進酒店各項工作健康、有序地穩(wěn)步發(fā)展。

　　謝謝大家!預祝你們春節(jié)愉快，來年有更新的進步和更大的發(fā)展!

會議總結講話 篇9

　　各位代表，同志們：

　　臺江縣工會第十次代表大會今天隆重開幕了。這是我縣廣大職工群眾政治生活中的一件大事，也是全縣工運事業(yè)和各級工會組織的一件盛事。這次會議的召開，必將對全縣各級工會組織團結帶領廣大職工群眾，在加快建設更有魅力更具活力新臺江的偉大征程中再立新功，起到十分重要的作用。在此，我代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)向會議的召開表示熱烈的祝賀!向與會的各位代表，并通過你們向全縣各級工會組織和工會干部，向辛勤工作在全縣各條戰(zhàn)線、各個崗位的廣大職工群眾致以親切的問候和崇高的敬意!

　　過去的五年，是全縣經(jīng)濟社會快速發(fā)展的五年，也是工會工作顯著突破、全面進步的五年。這五年里，各級工會組織圍繞中心，開拓創(chuàng)新，切實履行職能，在服務發(fā)展大局，維護職工權益，加強自身建設，促進社會和諧上做出了突出成績。全縣廣大職工群眾愛崗敬業(yè)，艱苦創(chuàng)業(yè)，在推動全縣跨越發(fā)展，塑造新時期新風尚中貢獻了汗水、才智和力量。五年的輝煌成就充分證明，全縣各級工會組織不愧為黨組織聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，全縣的廣大職工群眾無愧為推動臺江跨越發(fā)展的主力軍。

　　今后五年是臺江主要指標翻番的攀升期、轉變發(fā)展方式的關鍵期，更是謀求增比進位的拐點期。縣第十一次黨代會提出了“全面融入大凱里，奮力爭先黔東南”的總體要求和建設更有魅力更具活力新臺江的階段性奮斗目標，體現(xiàn)和包含了政治責任、發(fā)展使命、時代要求和全縣人民共同愿望，為今后五年全縣各項工作的發(fā)展指明了方向。全縣各級工會組織和廣大工會干部要緊扣目標，順應形勢，牢記新使命，爭作新貢獻，展現(xiàn)新形象，奮力開創(chuàng)工會工作新局面。

　　一、牢記新使命，就是要緊緊圍繞發(fā)展大局這一核心，團結廣大職工群眾，致力更有魅力更具活力新臺江建設

　　工人階級是促進生產(chǎn)力和社會進步的先進力量，是發(fā)展和實現(xiàn)人民群眾根本利益的主力軍。不管是哪個時期，工人階級都是我們黨依靠的基本力量和重要力量，新時期的經(jīng)濟發(fā)展所取得的偉大成就更是工人階級所做出的重大貢獻。在我縣實施“工業(yè)強縣、城鎮(zhèn)帶縣、旅游活縣、農業(yè)穩(wěn)縣、和諧興縣”五大戰(zhàn)略中，以產(chǎn)業(yè)工人為主體的工人階級必將成為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的支撐力量，是我們推進現(xiàn)代化進程中最堅實的群眾基礎。工會是工人階級的群眾組織，在全縣推動科學發(fā)展，建設更有魅力更具活力新臺江進程中，要勇挑重擔，勇當先鋒，勇做楷模。一是要始終堅持全心全意依靠工人階級的方針，加強宣傳教育引導，把樹立遠大理想與腳踏實地做好本職工作結合起來，增強建設更有魅力更具活力新臺江的主人翁意識和愛崗敬業(yè)精神，融入經(jīng)濟社會建設主流的價值意識，打牢建設更有魅力更具活力新臺江的思想基礎，最大限度地調動廣大職工群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性。二是要始終堅持以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，深入開展勞動競賽、評模評先、爭當首席員工等活動，大張旗鼓宣傳和褒獎先進人物、先進事跡，在全社會形成尊重勞動、學習勞模、崇尚創(chuàng)業(yè)、爭當先進的良好氛圍，激發(fā)廣大職工群眾投身全縣大開發(fā)、大建設、大發(fā)展主戰(zhàn)場的熱情與激情。三是要始終堅持走在時代的前列，勇當開拓進取、改革創(chuàng)新的先鋒，積極支持以發(fā)展市場經(jīng)濟為取向的各項改革，組織和鼓勵職工群眾開展合理化建議、技術革新、發(fā)明創(chuàng)造等企業(yè)管理、科技創(chuàng)新活動，推進我縣“工業(yè)強縣、城鎮(zhèn)帶縣、旅游活縣、農業(yè)穩(wěn)縣、和諧興縣”五大戰(zhàn)略實施。四是要始終堅持把職工群眾的素質提高放在首位，緊跟時代的步伐和科技進步潮流，組織全方位、多層次、寬領域、廣覆蓋的職業(yè)技能和素質培訓、教育，努力培養(yǎng)一支掌握新知識、新技能，適應跨越發(fā)展需要的產(chǎn)業(yè)工人隊伍，建設一支有技術、會經(jīng)營、懂管理的新型創(chuàng)業(yè)者隊伍。工人階級及時有組織的服務于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的勞動者，同時本身也是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者和改革者。五是要重視勞動力資源，重視勞動力素質的提高。我們要大力加強農村勞動力的能力素質培訓和就業(yè)轉化培訓，把他們培養(yǎng)成為有技能的職業(yè)者，不斷提高農村勞動力的就業(yè)收入和轉化率，擴大工人階級隊伍。

　　二、爭作新貢獻，就是要緊緊抓住履行職責這一根本，更加勤勉扎實工作，致力創(chuàng)新社會管理促進社會和諧

　　推進社會管理創(chuàng)新是新時期黨委、政府的工作要求，工會是推進社會管理創(chuàng)新的一支重要力量，具有推進社會管理創(chuàng)新的重要職責。工會組織一頭聯(lián)系職工群眾，一頭連著黨委政府，具有組織體系完整、社會聯(lián)系廣泛、熟悉基層情況、了解職工意愿等突出特點，參與社會管理創(chuàng)新具有特殊的優(yōu)勢。加強和創(chuàng)新社會管理，促進社會和諧，也是新時期工會工作責無旁貸的重要責任。一是要在和諧企業(yè)創(chuàng)建上有新作為。堅持促進企業(yè)發(fā)展與維護職工權益并重，調動企業(yè)與職工的積極性，樹立現(xiàn)代企業(yè)意識，以建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的新型勞動關系為切入點，認真貫徹企業(yè)民主管理條例，引導職工與企業(yè)形成互利共贏的利益共同體;突出勞動合同、平等協(xié)商集體合同、工資集體協(xié)商等重點，保障職工隨著經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)成長能有更多的收益和更好的待遇，實現(xiàn)體面勞動、尊嚴生活。二是要在幫扶解困上有新成效。堅持把竭誠服務群眾作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，既從全局上服務職工群眾的根本利益，又從細節(jié)上關心職工群眾的切身利益，著力解決好困難職工、進城務工人員等弱勢群體就業(yè)、生活中的實際困難，把黨的溫暖送到千家萬戶，讓政府的關懷惠及廣大職工。三是要在職工維權上有新進展。認真研究維權工作面臨的新情況新問題，不斷健全完善職工利益協(xié)調機制和勞動關系矛盾處置機制，突出維護好職工的經(jīng)濟權益，切實保障好職工的民主權利，努力解決好職工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的勞動就業(yè)、社會保障、收入分配、安全衛(wèi)生等方面問題。四是要在維護穩(wěn)定上有新舉措。各級工會干部要在思想上貼近職工群眾、感情上融入職工群眾、工作上依靠職工群眾，認真傾聽呼聲，積極反映訴求，協(xié)助企業(yè)和有關部門妥善處理勞動爭議和職工群體性事件。加強和改進職工思想工作，推進企業(yè)文化和職工文化建設，加大對職工特別是新生代職工的心理疏導和人文關懷力度，切實維護職工隊伍穩(wěn)定。

　　三、展現(xiàn)新形象，就是要緊緊抓住隊伍建設這一關鍵，不斷提升能力水平，致力發(fā)揮黨聯(lián)系群眾橋梁與紐帶作用

　　工會既是職工群眾參與經(jīng)濟發(fā)展、社會建設的組織者，也是職工群眾權益的維護者，擔負著重要的社會責任。工會又是黨領導下的工人階級群眾性組織，工會工作是黨的群眾工作重要組成部分，擔當著重要的政治責任。各級工會組織和干部要勇于擔綱重任，順應形勢需要，不斷加強自身建設，提高素質，增強本領，更好地發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。一是要按照創(chuàng)新型的要求，加強組織建設。進一步推動工會工作的實踐創(chuàng)新、理論創(chuàng)新和工作創(chuàng)新，著力創(chuàng)新組織形式，健全組織網(wǎng)絡，擴大覆蓋范圍，以優(yōu)質的服務樹品牌，以有效的工作增加吸引力，最廣泛地把廣大職工組織到工會中來，在非公企業(yè)中廣泛開展工會組織建設工作，不斷擴大工會群眾基礎，壯大組織基礎。二是要按照服務型的要求，轉變工作作風。各級工會組織是職工之家，要把思想品德好、群眾觀念強、善于樂于敢于為職工說話的人選配到各級工會的領導崗位;廣大工會干部要改進工作方式方法，深入企業(yè)，聯(lián)系職工，服務群眾。既要掌握企業(yè)情況，又要了解職工情況，服務企業(yè)、服務職工要“兩手抓”，促進企業(yè)發(fā)展、解決職工問題要“雙推進”，內增凝聚力，外增影響力，把各級工會組織建設成為企業(yè)離不開、職工信得過、黨政靠得住的群眾組織。三是要按照開拓型的內涵，提高工會干部素養(yǎng)。各級工會干部要加強學習，真正把學習當作一種責任，一種追求，一種精神，一種境界，不斷拓寬眼界，擴寬思路，放寬胸襟，善于把工會工作放到大局中去思考、去謀劃、去落實，把創(chuàng)新工會工作的能力與增強黨的階級基礎，擴大黨的群眾基礎，提高黨的執(zhí)政能力結合起來，努力成為學習型、創(chuàng)新型、實干型的工會干部。特別是在當前新形勢下，各級工會干部要不斷提高知識水準，掌握政策要求，創(chuàng)新工作方法，發(fā)揮應有作用。四是要按照大格局的要求，加強統(tǒng)籌協(xié)調。各級黨組織要加強和改進對工會工作的領導，把工會工作列入重要的議事日程;各級行政組織要加強對工會的支持，千方百計幫助解決實際問題;人大和政協(xié)要加強對有關工會和職工權益保護法律法規(guī)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;社會各方面要積極參與，加強基層工會組織建設，努力構建黨委領導，政府支持，工會運作，各方配合的工會工作新格局。

　　同志們，歷史賦予工會組織更加光榮而艱巨的重任，時代召喚工人階級譜寫更加壯麗的篇章。縣委相信，通過這次代表大會的召開，全縣各級工會組織和廣大職工群眾一定會在即將產(chǎn)生的新一屆縣總工會領導班子領導下，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，切實履行各項職能，不斷創(chuàng)造輝煌業(yè)績，做出新的更大貢獻!

　　最后，預祝大會取得圓滿成功!

會議總結講話 篇10

　　20xx年10月18日-20日我們應邀參加了在四川成都舉辦的中國作物學會50周年慶祝會暨20xx年學術年會，會議由中國作物學會主辦、四川農業(yè)大學承辦，大會以“生物育種產(chǎn)業(yè)與糧食安全”為主旨，吸引了來自全國20多個省份的專家學者500多人前來參會，會議中聽取了及118名專家分別作了報告，受益頗豐。

　　大會首先聽取了中國作物學會理事長翟虎渠教授作題為“作物科學50年”的報告，簡要回顧了作物學會50年發(fā)展的光輝歷程，作物科學50年來對人類發(fā)展的特殊貢獻，隨后來自中科院的5位院士的主題報告。

　　其中對陶西平先生、劉思山教授及七節(jié)高中教師展評課作具體報告。

　　一、陶西平先生報告感悟。

　　陶西平先生就中國當前中學教育中的問題及中學教師職業(yè)道德作了一堂精彩的報告。他提出三個明確的觀念：1、著力提高教育質量;2、沒有高水平的教師隊伍就沒有高質量的教育;3、靜下心來教書，潛下心來育人。并將美國教育中出現(xiàn)的問題及對中國教育的部分效仿，提出“中國的中學教育是存在著一些弊端，便我們不能全盤否定，我們認為絕大多數(shù)還是好的，指導思想也是正確的，只是有一些在執(zhí)行過程中走了極端。同時，我們也正在積極想辦法解決這些問題，在這幾年的改革中，我們也改良了一些機制，改善了一些弊端，我們仍舊在努力。”在中學教師職業(yè)道德等問題上，陶西平先生格外強調“情趣教育”，認為教學過程中不僅僅是枯燥的專業(yè)知識傳授，更應注重知識傳授的藝術性。他提出“情趣有助于培養(yǎng)自身的良好心態(tài)、高尚的志趣和專一的精神，沒有有情趣的老師，就難以培養(yǎng)出有情趣的學生，而沒有有情趣的校長就難以帶出有情趣的教師。”

　　二、劉思山教授報告領悟

　　劉思山教授就新課程的推進與生物課程標準(7-9年級)修訂工作的進展作了詳細報告，他指出：至20xx年秋季，全國已有一個省份進入高中課程改革試驗區(qū)，如果推進順利，20xx年我國大陸所有省份將全部進入高中新課程試驗。并分析了20xx年全國理綜試卷，將已課改區(qū)和未課改區(qū)作了大量的數(shù)據(jù)分析，提出課改區(qū)的學生能力提高迅速，在高考中收到良好的效果。

　　三、通過七節(jié)展評課及專家點評對教學的“醒悟”

　　七節(jié)展評課均為來自全國各地的優(yōu)秀教師經(jīng)過精心準備和集體智慧的結晶，其中寧夏的王曉榮老師的激情迸發(fā)，江蘇孔鋼老師的嚴謹推理，北京喬文軍老師的大膽課堂嘗試都給我們留下了深刻的印象。收獲頗豐，特別是東北師范大學的教授和天津三中校長的點評更是精彩，他們提出老師在課堂把握上要做到：1、把握“課標”的尺度到位但不越位;2、基本功的厚度：科學性、表達能力、整合能力方面要合理;3、教學智慧的亮度：如教材的重新組織上，學生積極性調動上，教學媒體的運用上，教學機智的發(fā)揮上要得體。兩位專家不約而同地提到了一個觀點：探究式教學方法在課改中要運用，但要運用的恰如其分，不能在課堂不需探究的問題上瞎探究，簡單的問題提了一遍又一遍，探究教學無規(guī)定模式，不是在任何情況下均需探究，均需媒體幫助，中學教師在這方面需加強基本功。

　　以上便是此行的最大收獲，感覺這次學習和觀摩讓自己的眼界開闊了，教學理論充實了，教學思路拓寬了，責任更重了。感謝學校領導對我工作上的支持和幫助，希望能有更多的機會學習完善自己。

　　通過參加這次研討會和學術考察，我有以下幾個方面的收獲：

　　第一，加深了對1950—1980年代中國學術史的認識。1950—1980年代的三十年，是新中國建立、發(fā)展、經(jīng)歷波折、撥亂反正的三十年，新中國的人文社會科學事業(yè)也同樣經(jīng)過了新思想的改造、學術發(fā)展、“反右”“文革”等巨大波折的階段。在新中國三十年學術發(fā)展中所形成的諸多政策、思維方式、行為方式等，至今還對我國人文社會科學的許多方面產(chǎn)生著影響。

　　第二，開闊了視野，提高了認識，增加了信心。作為參加這次會議的唯一的一名在讀博士生，這也是也第一次出國參加這樣高水平的學術會議。出國開會之前，我對自己的論文和學術水平充滿忐忑之心，唯恐出現(xiàn)差錯，更擔心搞不好會為學校和導師丟臉。在參加會議和考察期間，通過接觸各國的學者，論文發(fā)表后也得到了肯定，對于自己的外語水平和學術研究的能力有了信心。通過認真聆聽各國學者的發(fā)言，了解了國際學術界民俗學及相關學科研究的最新動態(tài)，進一步開闊了視野，提高了認識，從比較的角度對中國民俗學的發(fā)展有了新的認識。

　　第三，他山之石，可以借鑒。會議安排對瑞士民俗和非物質文化遺產(chǎn)的現(xiàn)狀進行考察，使我們親身感受到西方發(fā)達國家對于保護民族民間文化遺產(chǎn)的重視。反觀我國的民俗和非物質文化遺產(chǎn)保護現(xiàn)狀，雖然非物質文化遺產(chǎn)的調研與保護近年來受到一定程度的重視，但是，相對于這些寶貴的文化遺產(chǎn)在我國歷史玉現(xiàn)實文化發(fā)展中的重要地位而言，我們對它的重視程度和政府、企業(yè)與民間各方面的投入還遠遠不夠，我們民俗學工作者今后所要做的工作還有很多，任重道遠。

會議總結講話 篇11

　　各位同仁：上午好!

　　今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20--年半年度工作總結大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

　　20--年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們~~人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領頭羊，~~人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。

　　一、上半年小結

　　首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。

　　1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這里不再重復，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。

　　A、直營門店全年任務及達成

　　前年同期我們在為月銷售突破~~萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破~~萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。

　　我們再來看一組數(shù)據(jù)：

　　B、1-6月虧損門店情況

　　其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。

　　當然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應有的貢獻，在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利，更要表揚以盛~、付~、劉~、任~、張~、張~、尹~為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續(xù)保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種.種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數(shù)心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

　　2、上半年工作的不足之處

　　(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：

　　上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不扎實，業(yè)務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。

　　(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：

　　該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業(yè)務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

　　二、下半年的工作規(guī)劃

　　剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達的業(yè)績任務，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。

　　1、加強基礎管理 提升聚客能力

　　大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。

　　(1)、提升門店形象

　　門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象VI設計實現(xiàn)視覺識別，對內征得員工的認同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。

　　門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當于公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的'形象系統(tǒng)重新做了一次調整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環(huán)�；�，比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯(lián)系洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。

　　A、列出常用材料清單，選擇質量好的供應商洽談，保證品質。

　　B、修訂供銷合同，保證同質同價持續(xù)供應，并直接與公司結賬。

　　C、統(tǒng)一門店裝修標準。

　　D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。

　　(2)、提升服務品質

　　裝修把關建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓并結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。

　　當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質，我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務品質的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。