年會董事長講話稿(精選17篇)
年會董事長講話稿 篇1
尊敬的來賓和員工們:
大家好!
“華僑團聚迎新春”。當我們還沒來得及考慮時間的流逝,20xx年春節的鐘聲已經悄然而至。值此新春佳節之際,我謹以公司董事長的名義,向您和您的家人——致以最美好的祝愿和誠摯的問候。
這一天,我們歡聚在那里,以艱辛和成就慶祝20xx年;是對20xx年的祝福,充滿活力和期待。
回頭看,太精彩了。20xx年是公司穩步發展的一年,也是各部門、員工逐步成長的一年。每個人的努力、成功、挫折都為公司的發展留下了足跡,每個人的努力都為公司留下了很多值得稱道的故事。所以20xx年,效率來自全體員工的激情,成就屬于全體員工的努力。
20xx年是公司發展最關鍵的一年。我們需要繼續堅持以市場為導向,加強產品研發,提高產品質量管理,合理控制產品成本,使公司產品在市場上更具競爭力;還需要“健身”,內外兼修,不斷拓展市場,完善客服管理;不斷完善和規范內部運營管理,進一步夯實基礎
因此,我們需要把新的一年視為新的起點、新的任務和新的挑戰。
離開舊的一年后,我們仍然充滿自豪,迎接新的一年,我們總是充滿信心。在20xx年充滿挑戰和機遇的環境中,我期待并堅信,全體員工將以腳踏實地的作風、百折不撓的精神、鍥而不舍的毅力,團結奮進,創新拼搏,不斷開創節日燈產品和新型led光源的新境界,共創更加輝煌燦爛的明天!
最后,祝大家春節快樂,兔年吉祥,萬事如意!
請斟滿酒,暢飲,迎接嶄新完美的明天!
年會董事長講話稿 篇2
領導、各位來賓、媒體界的朋友們、各位伙伴們:
大家上午好!
首先,我向為公司辛勤工作、頑強拼搏的全體員工致以衷心的感謝,大家辛苦了!春回大地,萬象更新!在這新春佳節即將到來之際,我再次向各位同仁致以新年最誠摯的的祝福!
新的一年開始,又到了我們總結過去,展望未來的時候。過去的20年里,XX公司經歷了具有歷史意義的一個重要階段。在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了滿意的成效,各部門整合更新,相互協作,使得各項既定經營指標基本得以實現,這對一個在波折中整頓的公司來說,實屬不易。同時,經過總經辦的適時調整,各部門嚴格管理,明晰責任,盡心盡力,使公司展現出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍,為XX公司致力于打造高端汽車品牌、創高端一流服務作出了應有的貢獻,我們的這些努力都將在發展史上寫下濃重的一筆!在此,我要真誠的深深感謝總經辦的傾力奉獻和各位同事們為發展壯大無怨無悔所付出的心血和汗水。謝謝大家!
盤點過去、展望未來,總經辦適時對20xx年的市場做出了正確而準確的分析,為我們企業來年的發展方向指明了奮斗的方向。在新的一年里,我們將面臨更多的困難與風險,當然,這也是更大的挑戰與機遇。我們要繼續圍繞總經辦的經營決策,抓住機遇,把握當前汽車行業發展的良好勢頭,利用公司所處的優勢環境,挖掘整合資源,爭取在經營業績上取得更大的突破,以市場為導向,強力推進我們現有四個品牌店的運作,集中精力打造汽車品牌形象,全力以赴抓好品牌建設工作,練好內功、迎接挑戰,使XX品牌及公司形象在新的一年里得到質的飛躍。
在總結成績和肯定經驗的同時,我們也要清醒的認識到公司在發展過程中仍有很多需要進一步整改完善的地方,作為一家正在向集團化模式發展的公司,未來的20年,我們要進一步改革和完善企業管理體制和經營機制,根據公司發展的需要及時調整經營思路,合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。進一步加強公司內部管理,加大各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度,使公司日常工作更加合理有序。同時,也要強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平,提升公司的整體戰斗力,挖掘出每一個員工最大的潛能,集中力量實現XX20xx年的新高目標。
20xx年,首要任務是鞏固穩定現有品牌,練好內功;20xx年,同仁上下一心,迎接挑戰;20xx年,全體戰友們全副武裝已做好準備,蓄勢待發,開創新局面!最后,再次在這里給各位同仁拜個早年,祝賀大家在新的一年里:六六大順,七星高照,八方來財,九九同心,十全十美!謝謝大家!
年會董事長講話稿 篇3
尊敬的各位來賓、各位員工:
大家下午好!
20xx年定制家具行業年會在這里隆重召開,首先,我代表全國工商聯衣柜專委會對大家在百忙之中出席今天的活動表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
近些年來,以衣柜、全屋定制和樓梯企業為代表的定制家居行業發展勢頭迅猛,勢不可當,以成為大家居產業重要組成板塊和新的增長點。在這個過程中,一大批優秀的企業和企業家脫穎而出,他們在做好自己企業的同時也勇敢的擔當起推動行業良性發展的社會責任,今天在座的各位就是其中最為杰出的代表!
中國經濟經過30多年的高速發展,現在已進入中高速、優結構、創新驅動和多挑戰的新常態時期。今年,是我們國家全面深化改革的開局之年,我們行業企業要充分理解當前的發展環境,把握行業發展趨勢,積極調整戰略,應對變革轉型,主動積極向消費者宣揚行業文化價值,倡導定制生活新方式,推動行業企業創新可持續發展!
各位行業同仁,我們生活在一個飛速變革的時代,變革呼喚創新,創新推動進步,今天,我們全國知名衣柜、全屋定制、樓梯企業集聚羊城廣州,總結過去、展望未來,共商行業發展大計。
本次行業年會的內容也是精彩紛呈,集中采購對接會,行業論壇、創新也責任年度大獎發布、盛大的晚宴、參觀學習等都已經準備就緒,即將呈現在大家面前。這是一次行業年度聚首的盛會,更是中國定制家居行業發展歷程中一次重要的自我檢閱。
希望與會的企業家能夠圍繞當前發展中出現的熱點、難點問題進行深入的交流溝通,找出解決問題的方式和方法,也希望通過此次年會能夠更深入有效的搭建起行業企業之間、以及企業和供應商之間合作、創新、共贏的平臺。
各位朋友,我們有幸聚于全國工商聯家具裝飾業商會這個溫暖的大家庭里,她引領和見證了我們行業企業的發展歷程,在未來的日子里,讓我們攜起手來,在商會這個大平臺上,群策群力,在新的形勢下,以新的視野、大的格局規劃我們行業發展方向,開創中國定制力量的嶄新明天!
最后,預祝本次大會取得圓滿成功!祝在座的各位身體健康、事業發達!
謝謝大家!
年會董事長講話稿 篇4
尊敬的各位領導、各位同事:
值此我們公司十周年之際,我愿以一位董事長的身份,向全公司的員工及家屬,向社會各界的朋友,表示衷心的感謝與深深的敬意!
過去十年,我們以開拓創新、奮勇拼搏的精神,在行業內快速發展,不斷提升品牌影響力,贏得員工和客戶的.深厚信任和廣泛贊譽。沒有您們的共同經營、默默付出和真誠貢獻,也沒有您們對公司在未來發展的堅定信心,我們將無法取得今日的輝煌成就。
在新的機遇期到來之際,在任何的轉變中更加堅定企業家的信仰,我深深感受到,是公司的全體員工,勇氣、團結、拼搏、創新,為我們的品牌帶來了新的靈感與動力!這些成果,也將是我們未來實現更大目標的重要資源和助力。
未來,無疑會面臨許多風險和挑戰。以新常態為主旋律的時代發展,將會給我們不斷的沖擊與挑戰。但同時,更多的是機遇與變革,是我們積極創新和奮發向前的最佳時機。讓我們繼續以理想和信仰為基礎,團結協作,勇于拼搏,搶占市場,提升品牌,真正成為一個有擔當、有責任、有信仰的企業家。
在這美好而具有象征意義的日子里,讓我們繼續努力奮斗,在未來新的征程上,更加堅定地投入到公司經營中去,調整思路,加大創新,踐行責任,勇于創新,再創最佳的品牌形象,為實現企業的新目標而不斷努力和拼搏!
謝謝大家!
年會董事長講話稿 篇5
親愛的員工朋友們! 大家下午好!
伴隨著欽天大酒店新年聯歡會上振奮的音樂,我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情,迎來欽天大酒店的第一個新年。 過去的一年,對欽天大酒店來說具有重大而深遠意義的一年。在董事會英明果斷的決策下,與時俱進,積極適應市場需求,完成了欽天大酒店的順利開業。在此,我謹代表欽天大酒店全體同仁,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!(鞠躬)同時,我也向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經在欽天大酒店奮斗過,現在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!
20xx年是我們艱苦創業的一年,是我們經受嚴峻考驗的一年。在過去的一年中,在公司領導的正確指導下,酒店上下一心,團結奮戰,努力拼搏,使我店能順利于五月份正是開始對外營業。而自五月份開業以來,各項經營管理工作都能夠有序進行,并取得了良好的效果,在20xx年,我們共創營業收入約1208萬元(其中客房收入1077萬,迷你吧收入63.3萬,大堂吧收入9.6萬,自助餐廳收入30.8萬,會議收入27.5萬,其他收入0.52萬。從五月份開業以來平均出租率為72.3%,平均房價為327.31.)。這是我們20xx年所取得的良好成績。
值此辭舊迎新之際,我們有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在20xx年里努力再創佳績。
一、立足欽天,做好服務
作為高星級酒店,服務是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進行各項工作的開展。
二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀
酒店領導班子率先垂范,組織指導各級管理人員及員工,認真學習酒店知識,外出學習星級酒店的管理和服務流程等等。并結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現在酒店各區的環境衛生和員工精神狀態積極向上。我們大會、小會反復強調,管理人員及員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。同時,部門經理之間相互推諉和相互抵觸的現象少了,取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動中,在各部門負責人的榜樣作用下,部門領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經營,促進效益
在今年九月份,酒店就確立了“不斷提高酒店經濟效益,努力完成經營指標”的目標。效益是我們酒店經營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年,我們努力抓好各方面的經營工作,尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個收入增長點,全力促進經營業績勇攀新高。
加大營銷力度,保證客房出租率。根據酒店資源條件,實行多元化銷售政策,靈活的銷售機制,促進業績增長。
酒店在知名度不高的情況下,加大網絡訂房的銷售力度,提高酒店客房銷售賣點,通過網絡這個平臺擴大酒店的知名度,爭取更多的商務散客人入住酒店。
為了彌補淡季及周日、周一、周二客房銷售低谷,銷售部專攻會議市場,發放客房優惠券,增加了散客和會議客戶的入住率。同時與一些知名的旅行團的合作,特別是湖南海外旅行社的合作,提前預打款消費50萬。
試營業5個月后,為了提高酒店平均房價及營業收入,10月份酒店進行全面調價。為了穩定老客戶對于調價的情緒,酒店加大節假日的促銷及會員卡推銷。比如:中秋節入住客人贈送月餅,圣誕節入住的客人派發禮品及糖果,情人節入住送玫瑰花等。
通過以上的多元化銷售政策,一方面加強市場推廣,在維護老客戶的基礎上不斷開發新的客戶;另一方面細分客源市場,研究客源結構,提供有針對性的配套服務,進而穩定客源,確保協議客戶市場、會議團隊市場、散客市場等幾大板塊的占有份額,從而提高了客房的出租率。
四、嚴格管理,打造隊伍
隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續加強隊伍建設,從以下幾個方面入手,努力打造強有力的團隊: ㈠ 狠抓制度管理,提升隊伍形象。酒店要發展,離不開制度的完善。今年我們結合酒店自身發展的實際情況,不斷改進和完善各方面制度,做到與時俱進,理論與實際相結合,制度與工作相協調,從而促進各項工作的發展和進步。一方面對制度進行修訂和補充完善,使酒店的管理更加科學合理,另一方面,加強制度落實,強化制度效力。通過制度學習和教育、行為規范引導、禮儀禮節監督、儀容儀表檢查等舉措,對員工行為規范和勞動紀律進行系統教育,提高員工工作積極性和工作效率,進一步提高全體員工的個人綜合素質,塑造良好的個人形象和酒店形象。
㈡ 加強員工培訓,提升服務質量。為了進一步提高服務質量,酒店對員工進行了各項業務技能及知識的培訓。酒店積極舉行各種培訓課程,如:《酒店共性的應知應會》、禮貌禮節、消防演習的實踐和消防知識的培訓等,同時,各部門也自行組織服務技巧、各項專業知識培訓,提高了員工的整體素質,使微笑服務、細微服務和個性化服務成為每位員工的良好職業習慣。
五、以“安生生產”為內容,抓好安保工作
1.制訂預案:在日常經營、每個重大節日、大型活動前,保安部都積極制定安保方案和應急預案。按時組織酒店進行安全檢查,安全工作做到責任明確、落實到人、各負其責。
2.加強培訓:組織員工學習消防知識,增加員工的消防意識,并于10月份組織了“消防四個能力”知識學習,營造了全酒店濃厚的宣傳學習氛圍。
3.嚴格檢查:嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
六、以降耗為核心,抓好維保工作
1.在全酒店范圍推廣“降耗節能”,為提高酒店員工的工作效率,降低內耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全體員工提出“降耗節能”的要求。
2.搶修維修:工程部的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.財務把關:財務部在工作中努力做到節約開支,降低成本。而我們的采購人員也是積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
七、以精干為原則,抓好人事工作
1.合理定編:根據酒店行政例會精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在全店人員編制的基礎上,由酒店領導出面,找相關部門協調,要求各部門做到科學定崗,以崗定編。
2.員工招聘:根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。通過登報招聘、現場招聘和網上招聘等各種渠道,共計招聘300人次。
八、存在的問題
1、員工流動性大,服務質量不穩定,酒店意識時有些淡薄,客人投訴時有發生,離高星級酒店還有一定的差距。
2、規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進一步完善和細化。
3、成本高:管理費用和營業外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節支增效。
通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
二、20xx年的工作部署
20xx年我們所面臨的市場競爭將更加激烈,萬家麗路將新開三家高星級酒店,這對我們是有一定壓力的?陀^形勢要求我們將進一步提高效益。我們20xx年的任務指標為2200萬,而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力為動力,努力做好服務,我們一定能戰勝一切挑戰。
20xx年是酒店拓展的一年,是面臨新挑戰、開創新局面的關鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內功,爭創欽天大酒店品牌!在新的市場形勢下,以“產品、銷售、創新、成本”為方針,全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經濟效益,創新體制、創新產品、創新營銷手段,牢牢抓住創新——這一酒店發展的永恒主題,進一步實現酒店質的飛躍。
、 提升產品質量,強化隊伍建設
我們將以五星級酒店作為發展的新起點、新機遇、新動力,內創優質服務質量,外樹酒店品牌形象,堅持不懈地抓好服務標準的貫徹落實,科學定位,精細管理,突出特色,誠信服務,牢固樹立強烈的憂患意識、效率意識、創新意識和服務意識,進一步強化內部管理,不斷改善服務環境,努力提高服務水平,竭誠為賓客提供滿意的服務。在硬件設施設備上,酒店將在20xx年改造的基礎上,進一步細化產品改造工作,全面提升硬件產品質量;在軟件上,進一步完善各類規章制度,加大人員培訓及人力資源開發力度,成立人才庫,以人才庫為依托,為一線經營部門源源不斷地輸送優秀人才,以個性化、人性化的服務爭創一流的服務環境。
、 加大促銷力度,強化市場拓展
在新的一年中,要加大促銷力度,進一步打造、樹立、堅定欽天大酒店之品牌,充分拓展市場空間,特別是利用各節假日開展一些主題促銷活動,如、端午節、中秋節、情人節、圣誕節等,為酒店的發展與鞏固打下堅實的基礎。
、 培養創新意識,加大創新舉措
創新——是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,20xx年,我們對酒店產品、營銷手段進行了大膽創新,并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養創新意識,加大創新舉措,對陳舊落后的體制要進行創新,對硬件及軟件產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,在20xx年的基礎上,進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。
、 嚴格成本控制,量化部門成本
控制各項成本支出,就是增收創收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行量化,超支的即從部門工資中扣除,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
綜觀全局,加快發展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調動廣大員工的積極性、主觀能動性和創造性,就一定能夠克服種種困難,把欽天大酒店的建設更快更好地向前推進;仡欉^去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將以 “產品、銷售、創新、成本”為方針,同努力、共奮斗、創佳績!
真正實現個人與酒店“雙贏”,共同譜寫欽天大酒店發展的新樂章,共同描繪欽天大酒店美好的明天!
20xx年的成績,傾注了大家的心血和汗水,是大家共同努力的結果;20xx年要開創各項工作的新局面,有待酒店上下繼續團結進取、拼搏奮斗。我衷心地希望,大家務必繼續保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,進一步增強大局意識、團結意識,增進理解、以誠相待,形成強大合力,在新的一年里,干出新的業績,做出新的貢獻。同時,我也衷心地希望大家在節日期間切實做到“兩個不忘”,即:過節不忘安全,切實加強安全防范,堅決防止各類事故特別是重特大事故發生;過節不忘工作,要認真安排好節日期間的值班工作,確保上下聯系暢通,在盡情歡度傳統佳節的同時,要認真籌劃和組織安排好工作,爭取實現經濟效益發展的“開門紅”和各項業績的“好開局”。 讓我們更加緊密地團結起來,按照我們既定的工作要求,以飽滿的熱情、必勝的信心、創新的精神、求實的作風,乘勢而上,排難而進,共同創造欽天大酒店美好未來!
最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開來,再創佳績。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、全家幸福,新年快樂!
謝謝大家!
年會董事長講話稿 篇6
親愛的員工朋友們:
大家下午好!
伴隨著欽天大酒店新年聯歡會上振奮的音樂,我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情,迎來欽天大酒店的第一個新年。過去的一年,對欽天大酒店來說具有重大而深遠意義的一年。在董事會英明果斷的決策下,與時俱進,積極適應市場需求,完成了欽天大酒店的順利開業。在此,我謹代表欽天大酒店全體同仁,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!(鞠躬)同時,我也向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經在欽天大酒店奮斗過,現在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!
20xx年是我們艱苦創業的一年,是我們經受嚴峻考驗的一年。在過去的一年中,在公司領導的正確指導下,酒店上下一心,團結奮戰,努力拼搏,使我店能順利于五月份正是開始對外營業。而自五月份開業以來,各項經營管理工作都能夠有序進行,并取得了良好的效果,在20xx年,我們共創營業收入約1208萬元(其中客房收入1077萬,迷你吧收入63.3萬,大堂吧收入9.6萬,自助餐廳收入30.8萬,會議收入27.5萬,其他收入0.52萬。從五月份開業以來平均出租率為72.3%,平均房價為327.31.)。這是我們20xx年所取得的良好成績。
值此辭舊迎新之際,我們有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在20xx年里努力再創佳績。
一、立足欽天,做好服務
作為高星級酒店,服務是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進行各項工作的開展。
二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀
酒店領導班子率先垂范,組織指導各級管理人員及員工,認真學習酒店知識,外出學習星級酒店的管理和服務流程等等。并結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現在酒店各區的環境衛生和員工精神狀態積極向上。我們大會、小會反復強調,管理人員及員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。同時,部門經理之間相互推諉和相互抵觸的現象少了,取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動中,在各部門負責人的榜樣作用下,部門領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經營,促進效益
在今年九月份,酒店就確立了“不斷提高酒店經濟效益,努力完成經營指標”的目標。效益是我們酒店經營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年,我們努力抓好各方面的經營工作,尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個收入增長點,全力促進經營業績勇攀新高。
加大營銷力度,保證客房出租率。根據酒店資源條件,實行多元化銷售政策,靈活的銷售機制,促進業績增長。
酒店在知名度不高的情況下,加大網絡訂房的銷售力度,提高酒店客房銷售賣點,通過網絡這個平臺擴大酒店的知名度,爭取更多的商務散客人入住酒店。
為了彌補淡季及周日、周一、周二客房銷售低谷,銷售部專攻會議市場,發放客房優惠券,增加了散客和會議客戶的入住率。同時與一些知名的旅行團的合作,特別是湖南海外旅行社的合作,提前預打款消費50萬。
試營業5個月后,為了提高酒店平均房價及營業收入,10月份酒店進行全面調價。為了穩定老客戶對于調價的情緒,酒店加大節假日的促銷及會員卡推銷。比如:中秋節入住客人贈送月餅,圣誕節入住的客人派發禮品及糖果,情人節入住送玫瑰花等。
通過以上的多元化銷售政策,一方面加強市場推廣,在維護老客戶的基礎上不斷開發新的客戶;另一方面細分客源市場,研究客源結構,提供有針對性的配套服務,進而穩定客源,確保協議客戶市場、會議團隊市場、散客市場等幾大板塊的占有份額,從而提高了客房的出租率。
四、嚴格管理,打造隊伍
隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續加強隊伍建設,從以下幾個方面入手,努力打造強有力的團隊:㈠狠抓制度管理,提升隊伍形象。酒店要發展,離不開制度的完善。今年我們結合酒店自身發展的實際情況,不斷改進和完善各方面制度,做到與時俱進,理論與實際相結合,制度與工作相協調,從而促進各項工作的發展和進步。一方面對制度進行修訂和補充完善,使酒店的管理更加科學合理,另一方面,加強制度落實,強化制度效力。通過制度學習和教育、行為規范引導、禮儀禮節監督、儀容儀表檢查等舉措,對員工行為規范和勞動紀律進行系統教育,提高員工工作積極性和工作效率,進一步提高全體員工的個人綜合素質,塑造良好的個人形象和酒店形象。
、婕訌妴T工培訓,提升服務質量。為了進一步提高服務質量,酒店對員工進行了各項業務技能及知識的培訓。酒店積極舉行各種培訓課程,如:《酒店共性的應知應會》、禮貌禮節、消防演習的實踐和消防知識的培訓等,同時,各部門也自行組織服務技巧、各項專業知識培訓,提高了員工的整體素質,使微笑服務、細微服務和個性化服務成為每位員工的良好職業習慣。
五、以“安生生產”為內容,抓好安保工作
1.制訂預案:在日常經營、每個重大節日、大型活動前,保安部都積極制定安保方案和應急預案。按時組織酒店進行安全檢查,安全工作做到責任明確、落實到人、各負其責。
2.加強培訓:組織員工學習消防知識,增加員工的消防意識,并于10月份組織了“消防四個能力”知識學習,營造了全酒店濃厚的宣傳學習氛圍。
3.嚴格檢查:嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
六、以降耗為核心,抓好維保工作
1.在全酒店范圍推廣“降耗節能”,為提高酒店員工的工作效率,降低內耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全體員工提出“降耗節能”的'要求。
2.搶修維修:工程部的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.財務把關:財務部在工作中努力做到節約開支,降低成本。而我們的采購人員也是積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
七、以精干為原則,抓好人事工作
1.合理定編:根據酒店行政例會精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在全店人員編制的基礎上,由酒店領導出面,找相關部門協調,要求各部門做到科學定崗,以崗定編。
2.員工招聘:根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。通過登報招聘、現場招聘和網上招聘等各種渠道,共計招聘300人次。
八、存在的問題
1、員工流動性大,服務質量不穩定,酒店意識時有些淡薄,客人投訴時有發生,離高星級酒店還有一定的差距。
2、規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進一步完善和細化。
3、成本高:管理費用和營業外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節支增效。
通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
二、20xx年的工作部署
20xx年我們所面臨的市場競爭將更加激烈,萬家麗路將新開三家高星級酒店,這對我們是有一定壓力的?陀^形勢要求我們將進一步提高效益。我們20xx年的任務指標為2200萬,而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力為動力,努力做好服務,我們一定能戰勝一切挑戰。
20xx年是酒店拓展的一年,是面臨新挑戰、開創新局面的關鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內功,爭創欽天大酒店品牌!在新的市場形勢下,以“產品、銷售、創新、成本”為方針,全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經濟效益,創新體制、創新產品、創新營銷手段,牢牢抓住創新——這一酒店發展的永恒主題,進一步實現酒店質的飛躍。
㈠提升產品質量,強化隊伍建設
我們將以五星級酒店作為發展的新起點、新機遇、新動力,內創優質服務質量,外樹酒店品牌形象,堅持不懈地抓好服務標準的貫徹落實,科學定位,精細管理,突出特色,誠信服務,牢固樹立強烈的憂患意識、效率意識、創新意識和服務意識,進一步強化內部管理,不斷改善服務環境,努力提高服務水平,竭誠為賓客提供滿意的服務。在硬件設施設備上,酒店將在20xx年改造的基礎上,進一步細化產品改造工作,全面提升硬件產品質量;在軟件上,進一步完善各類規章制度,加大人員培訓及人力資源開發力度,成立人才庫,以人才庫為依托,為一線經營部門源源不斷地輸送優秀人才,以個性化、人性化的服務爭創一流的服務環境。
、婕哟蟠黉N力度,強化市場拓展
在新的一年中,要加大促銷力度,進一步打造、樹立、堅定欽天大酒店之品牌,充分拓展市場空間,特別是利用各節假日開展一些主題促銷活動,如、端午節、中秋節、情人節、圣誕節等,為酒店的發展與鞏固打下堅實的基礎。
㈢培養創新意識,加大創新舉措
創新——是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,20xx年,我們對酒店產品、營銷手段進行了大膽創新,并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養創新意識,加大創新舉措,對陳舊落后的體制要進行創新,對硬件及軟件產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,在20xx年的基礎上,進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。
、鑷栏癯杀究刂,量化部門成本
控制各項成本支出,就是增收創收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行量化,超支的即從部門工資中扣除,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
綜觀全局,加快發展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調動廣大員工的積極性、主觀能動性和創造性,就一定能夠克服種種困難,把欽天大酒店的建設更快更好地向前推進;仡欉^去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將以“產品、銷售、創新、成本”為方針,同努力、共奮斗、創佳績!
真正實現個人與酒店“雙贏”,共同譜寫欽天大酒店發展的新樂章,共同描繪欽天大酒店美好的明天!
20xx年的成績,傾注了大家的心血和汗水,是大家共同努力的結果;20xx年要開創各項工作的新局面,有待酒店上下繼續團結進取、拼搏奮斗。我衷心地希望,大家務必繼續保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,進一步增強大局意識、團結意識,增進理解、以誠相待,形成強大合力,在新的一年里,干出新的業績,做出新的貢獻。同時,我也衷心地希望大家在節日期間切實做到“兩個不忘”,即:過節不忘安全,切實加強安全防范,堅決防止各類事故特別是重特大事故發生;過節不忘工作,要認真安排好節日期間的值班工作,確保上下聯系暢通,在盡情歡度傳統佳節的同時,要認真籌劃和組織安排好工作,爭取實現經濟效益發展的“開門紅”和各項業績的“好開局”。讓我們更加緊密地團結起來,按照我們既定的工作要求,以飽滿的熱情、必勝的信心、創新的精神、求實的作風,乘勢而上,排難而進,共同創造欽天大酒店美好未來!
最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開來,再創佳績。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、全家幸福,新年快樂!
謝謝大家!
年會董事長講話稿 篇7
各位朋友,各位嘉賓,
大家好!
今天是20xx年4月22日。20xx年前的今天(也就是1994年4月22日),我在國誼賓館首次講光彩事業,倡導公益、扶貧。當時我們在倡導公益的時候,很多企業家還不太了解。但今天回首看,中國的民營企業有20xx年生命力的,相當一部分都參加了光彩事業。
當時大多數企業家并不懂得什么是公益。光彩事業是一個最典范的例子:它使一大批企業變成了巨星級,公益給企業帶來了可持續發展。
無論你企業做什么,都應該從這個角度去思考,去改變思路。因為,任何企業、一個人、一株草,要有發展,必須為自然、為環境做出貢獻。多年來我們在尋求、探查社會對我們最本質、最重要的需求。為人民服務,為經濟建設服務,這是企業的根本。抓住這點,企業才能可持續發展。
“中國綠公司”年會,顧名思義,我剛一看以為是綠色發展,打電話問,綠·公司的負責人告訴我:我們“中國綠公司”與綠色、綠化、生態環境無關;他強調,重點不是狹義的綠色發展,而是專指企業的可持續發展。
那么,什么是企業的可持續發展,它的核心是什么?我認為,今天企業可持續發展的核心內容是綠色發展、生態文明。20xx年前我認為共同富裕是企業發展的核心點,所以我倡導光彩事業。所以,20xx年前我說扶貧對企業很好;今天,我說生態文明、綠色發展對企業特別好,抓住這點,就有機會、就有未來。
中國綠發會就是這樣一家致力于生態文明建設、保護生物多樣性、主張綠色發展的公益組織。我們注重可持續發展,這一點我們與濟南“綠·公司”年會不謀而合?沙掷m發展,一個重要內容是環境的可持續發展。為了讓破壞環境的污染企業付出代價,自20xx年至20xx年4月,中國綠發會先后在全國范圍內提起環境公益訴訟44起,其中獲法院受理29起,開庭審理5起,范圍涉及海洋污染、破壞人文遺跡、土壤污染、大氣污染、危險廢物非法處置、生態破壞、水污染等各方面。
我們今天倡導的事情,其實比當年我倡導的光彩事業更為重要,F在我們中國、地球面臨的最大矛盾是什么?不是當年的貧富差距,而是人與自然的矛盾。所以今天我要跟大家倡導的是綠色發展,而不是光彩事業。無論你企業做什么,都應該從這個角度去思考,去改變思路。
這里我舉幾個例子。第一個例子是生產塑料花的商家。塑料花是市場一個巨大謬誤。我們把地下資源挖出來,污染山川河流,變成鮮艷的塑料花兒放入酒店;代價是污染我們自己的生存環境。所以說塑料花完全沒有必要,它是市場過度行為的工業文明的一個富產的、有害的產品。
第二個例子跟景觀與旅游有關。現在很多企業搞園林、景觀,就像城市的草坪一樣,花大量資金引入草種、維護,但是本地生出來的野草卻拼命壓制、拔掉,理由是野草瘋長、不整齊、不好看。這又是一個工業文明的謬誤。我們工業文明,要按照生態文明的觀點去修改。野草無需澆水,自然生產,既不污染環境,也不會制造污染。它們體內蘊含著優秀的基因在千萬年來沉淀下來的頑強生命力,野火燒不盡、春風吹又生,卻擰不過固執狹隘以非自然為美、不斬草除根不罷休的人類。他們不需要我們刻意去澆水、施肥、殺蟲、除草,省去了我們很多寶貴的資源、財富,省去了很多污染和制造污染(生產化肥、農藥的過程是很難避免的)。他們增加了我們的生物多樣性,這是生態文明的一部分。很重要的一部分!所以我們放過野草,任其自由生長。
第三個例子是紅木的收藏。隨著人們受“(紅木是)身份地位的象征,國粹精華的演繹”等廣告語的大肆鼓吹和不良引導,市場需求不斷膨脹,導致東南亞、非洲等地的紅木資源也開始出現數量銳減,并伴隨森林遭到破壞等現象——作為森林生態系統的重要組成部分,喬木數量的減少會直接導致群落朝不同于原來的方向演替,再加上采伐過程中人類在森林中捕獵、開路等其他活動的影響,最終的結果會直接導致生態系統中生物多樣性程度降低——狀況令人堪憂。以緬甸為例,僅20xx年,緬甸就向中國出售了23.7萬立方米紅木,較20xx年翻了三番,據估算,這相當于緬甸紅木存量的1/13,也就是說,如果按此砍伐速度,緬甸的紅木將在20xx年后絕跡。其實,每種樹木都在大自然的生態鏈中占有非常重要的位置。由于紅木類樹木的這種幾乎“不可再生”性,其一旦遭受破壞就會在生態鏈條中形成難以修復的斷裂,對多種與之息息相關的動植物的生存造成威脅,這種塌方似的連鎖效果對整體生態環境所造成的破壞將是難以估量的。所以我在華鼎獎“杰出公益個人”的頒獎儀式上提出了“我愛森林、不再收藏紅木”的倡議。
人類的資源已經接近枯竭,不能維護過去的生產生活方式。工業文明已經到了極端,如果不改變,不進入生態文明,就無法繼續下去。哪個民族先進入生態文明,就成了領導者。我們企業家也要考慮這點。“綠·公司”年會,要考慮可持續、長遠發展,則名副其實。所以,我建議明年該年會把整個會議的主題定為:生態文明與綠色發展。
年會董事長講話稿 篇8
尊敬的各位家長、親愛的小朋友們:
大家晚上好!
首先,讓我們用熱烈的掌聲歡迎我們的主席及婦聯的各位領導光臨我們的晚會。因為有我們主席及各位領導的參與,我們的會場蓬蓽生輝,我們的員工喜氣洋洋,倍受鼓舞,讓我們再次用熱烈的掌聲對主席及婦聯的各位領導表示最真誠的謝意!謝謝你們對新洲花園幼兒園的關愛!謝謝你們對新洲花園幼兒園工作的肯定!一年的時間已快結束,我借此機會向各位領導及親愛的教職員工們,做一個簡短的總結。在我今天的總結中,也許有沒有講到的地方,也許有不太確切的方向,但無論怎樣,親愛的教職員工們,我都是以一顆真摯的心愛著你們的。
一年的時間里,我非常感謝我們這個團隊,正是有我們這樣一支團結、向上、努力、創新、付出、奉獻的團隊,才有了我們幼兒的快樂成長。一個一個的活動生動而感人,“三.八”節的親子集體舞;“五.一”兒童廟會活動;“六.一”親子童話節演出;“中秋”水果節;大班露營活動;冬季小小運動會活動;家委會年會活動;元旦迎新年鐘聲成長活動;家長辯論會活動等等,都讓我們的家長、社區及同行們贊不絕口,許多家庭把我們的活動寫入微博與他們的朋友、社會分享。
教師是我們幼兒一線的力量,它猶如美麗公主的衣服,讓人們賞心悅目,贊美不已,而制作出這華麗衣服的團隊,是我們的后勤隊伍。無論哪次活動,后勤隊伍都在默默無聞、辛苦無怨的做著幕后工作,制作糕點、收拾場地、搬運道具等。每一次的活動,從開始到結束,他們都沒有露過臉,雖然家長們也許不認識你們,但幼兒園的功勞薄上永遠留下你們的名字,謝謝你們!
幼兒園還有一支特殊的隊伍,這支隊伍是以幼兒園為核心,卻游離于幼兒園之外,那就是家長團隊。家園互動,才是做好教育的根本,我們的老師們為了孩子們,經常下班后進行家長活動,宣傳正確的`教育理念。現在我們家委會的隊伍人數已超過60人,仍有很多家長希望加入我們的團隊。這個團隊在我們幼兒園的各項活動中,起到參政、議政、監督、學習、宣傳的作用,為幼兒園能良性的發展起到了橋梁的作用,這一定要感謝我們的教師隊伍。
一年中,我們有這樣的和諧、穩步的發展,與我們的上級領導有密切關系,彭主席、呂主席語重心長的循循誘導,辦公室王主任、海霞的細心服務,小陸、秀媛、杜俊等姐妹的關懷,無一不讓我們感動,正是有了這份感動,才使我們更加努力,更加不敢懈怠。
年會董事長講話稿 篇9
親愛的員工朋友們!大家下午好!
伴隨著欽天大酒店新年聯歡會上振奮的音樂,我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情,迎來欽天大酒店的第一個新年。過去的一年,對欽天大酒店來說具有重大而深遠意義的一年。在董事會英明果斷的決策下,與時俱進,積極適應市場需求,完成了欽天大酒店的順利開業。在此,我謹代表欽天大酒店全體同仁,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!(鞠躬)同時,我也向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經在欽天大酒店奮斗過,現在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!
20xx年是我們艱苦創業的一年,是我們經受嚴峻考驗的一年。在過去的一年中,在公司領導的正確指導下,酒店上下一心,團結奮戰,努力拼搏,使我店能順利于五月份正是開始對外營業。而自五月份開業以來,各項經營管理工作都能夠有序進行,并取得了良好的效果,在20xx年,我們共創營業收入約1208萬元(其中客房收入1077萬,迷你吧收入63.3萬,大堂吧收入9.6萬,自助餐廳收入30.8萬,會議收入27.5萬,其他收入0.52萬。從五月份開業以來平均出租率為72.3%,平均房價為327.31.)。這是我們20xx年所取得的良好成績。
值此辭舊迎新之際,我們有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在20xx年里努力再創佳績。
一、立足欽天,做好服務
作為高星級酒店,服務是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進行各項工作的開展。
二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀
酒店領導班子率先垂范,組織指導各級管理人員及員工,認真學習酒店知識,外出學習星級酒店的管理和服務流程等等。并結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現在酒店各區的環境衛生和員工精神狀態積極向上。我們大會、小會反復強調,管理人員及員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。同時,部門經理之間相互推諉和相互抵觸的現象少了,取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動中,在各部門負責人的榜樣作用下,部門領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經營,促進效益
在今年九月份,酒店就確立了“不斷提高酒店經濟效益,努力完成經營指標”的目標。效益是我們酒店經營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年,我們努力抓好各方面的經營工作,尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個收入增長點,全力促進經營業績勇攀新高。
加大營銷力度,保證客房出租率。根據酒店資源條件,實行多元化銷售政策,靈活的銷售機制,促進業績增長。
酒店在知名度不高的情況下,加大網絡訂房的銷售力度,提高酒店客房銷售賣點,通過網絡這個平臺擴大酒店的知名度,爭取更多的商務散客人入住酒店。
為了彌補淡季及周日、周一、周二客房銷售低谷,銷售部專攻會議市場,發放客房優惠券,增加了散客和會議客戶的入住率。同時與一些知名的旅行團的合作,特別是湖南海外旅行社的合作,提前預打款消費50萬。
試營業5個月后,為了提高酒店平均房價及營業收入,10月份酒店進行全面調價。為了穩定老客戶對于調價的情緒,酒店加大節假日的促銷及會員卡推銷。比如:中秋節入住客人贈送月餅,圣誕節入住的客人派發禮品及糖果,情人節入住送玫瑰花等。
通過以上的多元化銷售政策,一方面加強市場推廣,在維護老客戶的基礎上不斷開發新的客戶;另一方面細分客源市場,研究客源結構,提供有針對性的配套服務,進而穩定客源,確保協議客戶市場、會議團隊市場、散客市場等幾大板塊的占有份額,從而提高了客房的出租率。
四、嚴格管理,打造隊伍
隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續加強隊伍建設,從以下幾個方面入手,努力打造強有力的團隊:㈠狠抓制度管理,提升隊伍形象。酒店要發展,離不開制度的完善。今年我們結合酒店自身發展的實際情況,不斷改進和完善各方面制度,做到與時俱進,理論與實際相結合,制度與工作相協調,從而促進各項工作的發展和進步。一方面對制度進行修訂和補充完善,使酒店的管理更加科學合理,另一方面,加強制度落實,強化制度效力。通過制度學習和教育、行為規范引導、禮儀禮節監督、儀容儀表檢查等舉措,對員工行為規范和勞動紀律進行系統教育,提高員工工作積極性和工作效率,進一步提高全體員工的個人綜合素質,塑造良好的個人形象和酒店形象。
、婕訌妴T工培訓,提升服務質量。為了進一步提高服務質量,酒店對員工進行了各項業務技能及知識的培訓。酒店積極舉行各種培訓課程,如:《酒店共性的應知應會》、禮貌禮節、消防演習的實踐和消防知識的培訓等,同時,各部門也自行組織服務技巧、各項專業知識培訓,提高了員工的整體素質,使微笑服務、細微服務和個性化服務成為每位員工的良好職業習慣。
五、以“安生生產”為內容,抓好安保工作
1.制訂預案:在日常經營、每個重大節日、大型活動前,保安部都積極制定安保方案和應急預案。按時組織酒店進行安全檢查,安全工作做到責任明確、落實到人、各負其責。
2.加強培訓:組織員工學習消防知識,增加員工的消防意識,并于10月份組織了“消防四個能力”知識學習,營造了全酒店濃厚的宣傳學習氛圍。
3.嚴格檢查:嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
六、以降耗為核心,抓好維保工作
1.在全酒店范圍推廣“降耗節能”,為提高酒店員工的工作效率,降低內耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全體員工提出“降耗節能”的要求。
2.搶修維修:工程部的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.財務把關:財務部在工作中努力做到節約開支,降低成本。而我們的采購人員也是積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
七、以精干為原則,抓好人事工作
1.合理定編:根據酒店行政例會精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在全店人員編制的基礎上,由酒店領導出面,找相關部門協調,要求各部門做到科學定崗,以崗定編。
2.員工招聘:根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。通過登報招聘、現場招聘和網上招聘等各種渠道,共計招聘300人次。
八、存在的問題
1、員工流動性大,服務質量不穩定,酒店意識時有些淡薄,客人投訴時有發生,離高星級酒店還有一定的差距。
2、規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進一步完善和細化。
3、成本高:管理費用和營業外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節支增效。
年會董事長講話稿 篇10
家人們:
大家好!
一樹百獲辭舊歲,五谷豐登喜迎春,激情滿懷的20xx年已經過去,充滿希望的20xx年已然到來;厥20xx年,對來說,是十分給力的一年,是繼往開來的一年。這一年,在集團領導班子的帶領下,在全體員工的共同努力下,較好地完成全年工作目標,取得不俗的業績,為十周年的發展寫下濃墨重彩的一筆。下面我們一起來回顧一下20xx年五點重要工作:
一、是重點項目取得突破
成功簽署CBD資本運營大廈項目、與荊州市政府成功合作,即將共同完成荊州沙北新區土地一級開發項目。這標志著“立足北京”深化發展的決心,吹響跨區域橫向發展的號角。
二、是已有產業發展態勢良好
國際中心成功引進知名企業入駐、北岸商業廣場如期開業;北岸1292項目全面竣工;旺角購物廣場品牌影響力不斷提升。
三、是新的業務領域取得突破
資本運營為集團創造較好的經濟效益,智邦創新公司成功開辟新能源市常
四、是管理水平有所提高。
借助外部專業咨詢機構對集團組織管控、授權、人力資源管理體系進行全面梳理和提升,確立資本運營、房地產開發、商業運營、文化創意產業與科技新能源五大業務板塊;財務管理、資本融資已步入良性發展通道。
五、是企業文化不斷深入人心
十年的已積淀一定的優秀文化,如敬業奉獻、執著進娶誠信責任、合作創新等,通過組織年會、慶典、競賽、培訓等方式,這些文化已深入人心,不斷激勵著大家努力前進,
這是十年磨劍,厚積薄發的初始?偨Y十年歷程,我們走過的路并不平坦,前進的每一步,都鐫刻著大家艱苦創業的激情和邁向成功的喜悅。在此,我想感謝和一路走來的每一位員工,因為有你們,才有這樣的成就,感謝你們的堅持和努力,我想向你們說一聲:“謝謝你們!擁有你們,我感到驕傲!”
年會董事長講話稿 篇11
各位來賓、各位朋友:
大家上午好!在這祥龍送瑞、春意漸濃的美好季節,20xx年金陵連鎖酒店總經理年會在鹽舉辦,來自國家旅游局、江蘇省旅游局、金陵成員酒店投資方、金陵飯店集團公司和股份公司等200多位尊貴的客人,齊聚一堂、共謀發展。首先,我代表中共鹽城市委、鹽城市人民政府,向此次年會的勝利召開表示熱烈的祝賀,向各位不辭勞苦來鹽參會表示誠摯的歡迎,向各位長期以來對鹽城經濟社會發展給予的關注和支持表示衷心的感謝!
金陵飯店是江蘇省服務行業的龍頭企業,20多年來一直保持著良好的經營業績和市場形象,始終處于國內酒店業的領先地位。近年來,金陵飯店集團公司依托和強化品牌優勢,做強做大優勢產業,加快轉變發展方式,推動產業轉型升級,在創新創優發展中不斷豐富提升品牌內涵,實現由酒店集團向現代旅游集團的華麗“轉身”。目前,金陵飯店集團公司擁有控股上市公司和旅游度假區各1家,在管連鎖酒店100家,已初步建成以酒店實體經營為核心,以新型旅游目的地營運為支柱,以商業地產、酒店連鎖經營為支撐的大型旅游企業。金陵飯店集團與鹽城的合作日益密切,金陵飯店集團先后托管了驛都金陵大酒店、鹽城迎賓館和鹽城水城度假酒店,取得了很好的經濟社會效益,實現了合作共贏、攜手發展的良好局面。
鹽城地處黃海之濱,總面積1.7萬平方公里,總人口812萬,是全省土地面積第一、人口第二的地級市。歷史上的鹽城是著名的“紅色圣地”,是新四軍重建軍部所在地;發展中的鹽城是長三角北翼新興的工商業城市,區位優勢獨特,擁有大豐港和鹽城機場兩個國家一類口岸;美麗的鹽城還是東方濕地之都,是馳名中外的“神鹿故里”、“丹鶴之鄉”。近年來,市委、市政府團結帶領全市廣大干群,搶抓江蘇沿海發展和長三角一體化兩大國家戰略的“疊加機遇”,圍繞加快轉變經濟發展方式,狠抓沿海開發和特色產業、戰略性新興產業兩個主攻點,突破城鎮化和服務業兩個薄弱點,強化金融和人才兩個支撐點,汽車、機械、紡織、化工四大支柱產業不斷做大做強,風電、造船、電子、環保等一批新特產業逐步興起,全市經濟發展呈現出速度加快、質量提高、活力增強的良好態勢。20xx年全市完成地區生產總值2760億元,同比增長13%;財政總收入突破700億元,增長41.6%,其中地方一般預算收入260億元,增長36%;固定資產投資1630億元,增長26%;社會消費品零售總額900億元,增長18.5%;注冊外資實際到帳16.3億美元,增長25%;出口總額29億美元,增長25%。地方財政一般預算收入、社會消費品零售總額、服務業增加值和服務業投資等指標增幅位居全省前列。
當前,江蘇沿海開發正在國家戰略層面實施,長三角一體化步伐也不斷加快,作為江蘇沿海三極之一和長三角北翼的重要工商業城市、濕地生態旅游城市,鹽城發展的空間巨大,前景廣闊。隨著經濟社會的發展和城市框架的拉開,鹽城旅游餐飲行業將呈現出加速發展的強勁態勢,今年將以12家高星級賓館開工建設為標志,掀起新一輪旅游產業發展熱潮。希望金陵飯店集團公司充分發揮品牌和管理優勢,在實現自身發展的同時,帶動鹽城旅游餐飲行業管理水平的整體提升,全面融入鹽城的經濟發展,實現互利共贏。鹽城市委、市政府將積極創造有利于投資創業、加快發展的政策環境和宜居的生活環境,全力以赴支持金陵飯店集團在鹽城的發展。同時,希望南京金陵飯店集團利用金陵飯店在海內外的連鎖網絡和品牌優勢,積極宣傳推介鹽城,進一步深化觀光旅游、酒店管理等領域的交流和合作,為鹽城經濟社會發展添磚加瓦。
最后,預祝本次年會取得圓滿成功,祝各位嘉賓、各位朋友在鹽開心愉快,并順祝兔年萬事如意、合家安康、興旺發達!謝謝大家。
年會董事長講話稿 篇12
xx公司全體職員:
20xx年,我們匯集在利益共同體、價值共同體、事業共同體的經營團隊中,在公司領導的全力支持下,在我們全體員工的共同努力之下,我們同創造,共分享。為了總結經驗,表彰先進,決定于今時今日舉行公司年會。首先感謝大家在過去一年里的不離不棄,辛勤工作,為公司的發展做出了努力及付出,這里我為大家鞠一躬,感謝大家一直以來對我們領導人的信任。
回顧過去一年,公司整體工作做出了巨大的調整及改變,同時也取得了可喜的成績。在這就針對公司去年的整體發展,為大家做一個簡單總結:
1.公司組織結構和流程方面。
2.公共福利,獎勵制度方面。
3.市場業務發展發面。
4.硬件辦公設施基礎。
5.日后公司發展規范。
我們還將通過目標管理,設定公司的發展戰略目標。針對公司的總體規劃目標,生成部門績效目標、員工個人業績目標。在指定目標過程中,要注意部門之間的銜接。在確定一些具體的量化指標時,要做到目標定的切合實際,不流于形式,同時要和每個人簽定目標責任協議書,有明確的獎懲細則,有考核,有落實,有兌現,從而達成目標,完成任務,實現公司總體效益質的飛躍。相信在全體員工的共同努力奮斗下,公司明年的事業將更加輝煌燦爛。在此給大家拜個早年,祝愿大家家庭幸福,身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
年會董事長講話稿 篇13
各位來賓、各位朋友:
大家上午好!在這祥龍送瑞、春意漸濃的美好季節,20xx年金陵連鎖酒店總經理年會在鹽舉辦,來自國家旅游局、江蘇省旅游局、金陵成員酒店投資方、金陵飯店集團公司和股份公司等200多位尊貴的客人,齊聚一堂、共謀發展。首先,我代表中共鹽城市委、鹽城市人民政府,向此次年會的勝利召開表示熱烈的祝賀,向各位不辭勞苦來鹽參會表示誠摯的歡迎,向各位長期以來對鹽城經濟社會發展給予的關注和支持表示衷心的感謝!
金陵飯店是江蘇省服務行業的龍頭企業,20多年來一直保持著良好的經營業績和市場形象,始終處于國內酒店業的領先地位。近年來,金陵飯店集團公司依托和強化品牌優勢,做強做大優勢產業,加快轉變發展方式,推動產業轉型升級,在創新創優發展中不斷豐富提升品牌內涵,實現由酒店集團向現代旅游集團的華麗“轉身”。目前,金陵飯店集團公司擁有控股上市公司和旅游度假區各1家,在管連鎖酒店100家,已初步建成以酒店實體經營為核心,以新型旅游目的地營運為支柱,以商業地產、酒店連鎖經營為支撐的大型旅游企業。金陵飯店集團與鹽城的合作日益密切,金陵飯店集團先后托管了驛都金陵大酒店、鹽城迎賓館和鹽城水城度假酒店,取得了很好的經濟社會效益,實現了合作共贏、攜手發展的良好局面。
鹽城地處黃海之濱,總面積1.7萬平方公里,總人口812萬,是全省土地面積第一、人口第二的地級市。歷史上的鹽城是著名的“紅色圣地”,是新四軍重建軍部所在地;發展中的鹽城是長三角北翼新興的工商業城市,區位優勢獨特,擁有大豐港和鹽城機場兩個國家一類口岸;美麗的鹽城還是東方濕地之都,是馳名中外的“神鹿故里”、“丹鶴之鄉”。近年來,市委、市政府團結帶領全市廣大干群,搶抓江蘇沿海發展和長三角一體化兩大國家戰略的“疊加機遇”,圍繞加快轉變經濟發展方式,狠抓沿海開發和特色產業、戰略性新興產業兩個主攻點,突破城鎮化和服務業兩個薄弱點,強化金融和人才兩個支撐點,汽車、機械、紡織、化工四大支柱產業不斷做大做強,風電、造船、電子、環保等一批新特產業逐步興起,全市經濟發展呈現出速度加快、質量提高、活力增強的良好態勢。20xx年全市完成地區生產總值2760億元,同比增長13%;財政總收入突破700億元,增長41.6%,其中地方一般預算收入260億元,增長36%;固定資產投資1630億元,增長26%;社會消費品零售總額900億元,增長18.5%;注冊外資實際到帳16.3億美元,增長25%;出口總額29億美元,增長25%。地方財政一般預算收入、社會消費品零售總額、服務業增加值和服務業投資等指標增幅位居全省前列。
當前,江蘇沿海開發正在國家戰略層面實施,長三角一體化步伐也不斷加快,作為江蘇沿海三極之一和長三角北翼的重要工商業城市、濕地生態旅游城市,鹽城發展的空間巨大,前景廣闊。隨著經濟社會的發展和城市框架的拉開,鹽城旅游餐飲行業將呈現出加速發展的強勁態勢,今年將以12家高星級賓館開工建設為標志,掀起新一輪旅游產業發展熱潮。希望金陵飯店集團公司充分發揮品牌和管理優勢,在實現自身發展的同時,帶動鹽城旅游餐飲行業管理水平的整體提升,全面融入鹽城的經濟發展,實現互利共贏。鹽城市委、市政府將積極創造有利于投資創業、加快發展的政策環境和宜居的生活環境,全力以赴支持金陵飯店集團在鹽城的發展。同時,希望南京金陵飯店集團利用金陵飯店在海內外的連鎖網絡和品牌優勢,積極宣傳推介鹽城,進一步深化觀光旅游、酒店管理等領域的交流和合作,為鹽城經濟社會發展添磚加瓦。
最后,預祝本次年會取得圓滿成功,祝各位嘉賓、各位朋友在鹽開心愉快,并順祝豬年萬事如意、合家安康、興旺發達!謝謝大家。
年會董事長講話稿 篇14
尊敬的,親愛的朋友們:
大家下午好!
笙歌辭舊歲,鞭炮迎新年!伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛,我們走過了不平凡的20xx年,迎來了充滿希望和挑戰的20xx年。值此新春佳節來臨之際,我謹代表酒店的領導班子,向為酒店發展做出杰出貢獻的全體員工致以新春的問候和美好的祝福!路是我們用心走出來的,在沒有向導的摸索前行中,不管是誰都會走彎路。在過去的一年里,我們面臨過外部市場競爭激烈等困難,有喜悅,也有徘徊,有失敗,也有成功。但面臨困難時,大家能夠心往一處想,勁往一處使,為酒店健康快速發展付出了艱辛的勞動、辛勤的汗水。我知道,大家在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,有時是超出我的估計和想象的。在此,我真誠感謝與我一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持贏得了酒店經營業績穩步上升,品牌和影響力的顯著提高。
回首過去,我們健康的走出了20xx年,這就是我們的勝利;展望未來,我們必須在總結中不斷的穩步前行。
新的一年孕育著新的希望,蘊藏著新的輝煌!我希望我們每一位員工對工作都充滿激情。這種激情,首先源自對這份工作的熱愛。對工作充滿激情的人,會自發地產生責任感,這種責任感會使我們把工作看成是一種鍛煉,把困難看成是機會,是挑戰。其次,我們要繼續發揚團隊合作的'精神,希望我們團隊中每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題,以寬容和相互理解之心對待合作中的不同意見,攜手共進。最后,希望在激烈的市場競爭中大家能夠積極培養執行力,這是必須是貫徹到點點滴滴的細節上,貫徹到執行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的團結起來,開拓創新、以更昂揚的斗志,更積極的姿態,更堅實的步伐,續寫新的篇章,共鑄新的輝煌。
祝愿明天更加美好!
年會董事長講話稿 篇15
尊敬的各位領導、各位同事們:
今天,我們迎來了公司成立十周年的重要節點。十年的風雨歷程,見證了我們公司從無到有、從小到大的成長與發展。而今,我們不僅是行業的佼佼者,更是社會的責任擔當,這源于您們每一次的堅守、奉獻和付出。
過去的十年里,我們經歷了無數的挑戰和酸甜苦辣,但無論是哪一刻,我們都堅守著自己的信念,勇往直前,這讓我們成為了今天的優秀團隊。我們一路走來,珍惜著每一個瞬間,感恩著每一個摯愛在公司奮斗的同仁,我們攜手變革,共建輝煌,使公司成為了在業內的佼佼者。
值此公司十周年之際,我代表我們公司的全體管理層員工,對所有帶著公司夢想始終奮斗著的同事們,對家屬的`理解與支持,對社會各界的關注和支持,深表感謝!
我們公司的成功,因為團隊的集體努力,得益于每個在場的人,我們共同走過的彎路,讓公司變得更加完美。我相信,在未來的日子里,我們更應該攜起手來,為打造更好、更具影響力的公司而努力工作。讓我們在這個特殊的日子里,再次攜手并進,抱團奮斗,共創更加美好的明天!
最后,我代表公司管理層向全體同仁致以誠摯的感謝與祝福!堅定信心,保持良好的狀態,讓我們為更加美好的未來不斷奮斗!
謝謝大家!
年會董事長講話稿 篇16
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
在這充滿情感、喜慶又緊張的日子里,我代表公司的管理團隊,向每一位曾經默默耕耘、辛苦付出、與我們共同成長的員工提出最熱烈的祝賀和感謝!也要感謝在各方面給予我們幫助和關注的各位領導、消費者、合作伙伴及社會各界朋友。
公司的過去十年是一個充滿激情、暴起中東的十年。我們在這十年中感受到了成功的滋味,同時也經歷了多少的挫折與失敗。值得慶幸的是,我們所謂的“失敗”,擺在那里成為了我們最寶貴的資產和歷練品質,正是這樣的歷練教會我們沉淀思考,勇于追求創新,尤其在當前發展變幻的時代環境下,一方面是與傳統的格局不斷調整并且需要我們有強大的“行動力”,更重要的是協調“思維”與“實踐”兩大領域,牢固把握新時代下的發展機遇,不斷推動公司與行業新發展的進程。
對于我們公司而言,做大發展,而關鍵是我們需要以創新為引領不斷提高客戶滿意度。創新是不停的差異化競爭,一段時間里做得比別人好,必須擁有一個人類的靈魂,具有一個偉大的精神,服務于人類的基本需要。發現顧客消費行為的規律性,同時不斷發現有待完善的地方,學會與顧客進行溝通,進而提高公司的運作效率。只有如此,我們才能夠尋找到一個新的平衡點,在業績與服務之間取得一個合理的`交錯點。
十年風雨兼程,我們不斷地實現行業轉型和升級。在未來,我們將繼續緊扣市場發展的大方向,以創新的理念、良好的服務態度,不斷破除傳統慣性,繼續扎實地回應市場的需求,在保持公司規模和業績穩健增長的同時,不斷提升品質和品牌價值。
在這個值得慶祝的日子里,我代表公司向矢志不渝、在這段奮斗路上不懈前行的所有員工、管理團隊、各界伙伴及社會各界朋友致以誠摯的感謝!與志同道合的你們一起前行,創造美好未來!
謝謝大家!
年會董事長講話稿 篇17
尊敬的各位領導、各位同事:
在光陰的長河中,時間的腳步總是讓人感到匆忙,十年的歲月漸行漸遠,一份樸實的信仰也在這樣的時間里慢慢堅定,那就是我們公司的海納百川精神。
從創立伊始,我們就認識到只有傾聽客戶的需求,才能夠不斷改進,不斷更加進步。正是憑借著海納百川的理念,我們在這個行業里站穩了腳跟,并迅速獲得了了市場上的重要地位,同時也多次贏得了行業內的獎項和榮譽。
這個十年,我們一起走過了成功的人生路,這對于每一位員工來講都將是一段珍貴的.記憶,同時也意味著我們有使命擔當。因為,在現今社會的挑戰下,我們還有很長的道路需要前行。所以,我們還需要攜手一起,推動科技、創新發展、擴大管理效率。
《紅樓夢》中說過,“寶釵道:咱們得早晚有個破費的日子。書房里大伙兒認得這句話,鬧饑荒的時候呢,咱們想想這句話,就怕失了希望!
生活中貪窮者必不守分,見到其他人的財物人,容易眼生心動,這些困擾不僅存在于我們個人生活中,對于公司的健康生存與發展來說,也是過去的困惑。但我們為了建立黃花崗精神模式而堅守下來的「不積跬步,無以至千里」精神,讓我們公司經歷了風風雨雨,過去十年的成功證明了它可以有效地推動公司的發展,也證明了我們堅守的信仰值得擁有。
此刻,我代表公司管理層表達我最崇高的敬意和感激之情,對您們的追求和付出,以及您們始終對公司的支持和愛戴。讓我們一起,開啟新的篇章。
謝謝大家!