群眾會(huì)講話稿三分鐘（精選5篇）

群眾會(huì)講話稿三分鐘 篇2

　　同志們：

　　剛才，李群同志傳達(dá)了全省群眾工作電視電話會(huì)議精神，金雷同志宣讀了《在全市黨組織中廣泛開(kāi)展“書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)的實(shí)施方案》，大家要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面，我就認(rèn)真貫徹全省群眾工作電視電話會(huì)議精神，扎實(shí)開(kāi)展好全市“書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)，講三點(diǎn)意見(jiàn)。

　　一、開(kāi)展“書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)，是省委作出的重大決策部署，是新形勢(shì)下群眾工作的客觀需要，必須統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)

　　9月15日，省委召開(kāi)全省群眾工作電視電話會(huì)議，部署開(kāi)展為期半年的省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)書(shū)記帶頭大走訪活動(dòng)。這是省委根據(jù)中央要求、著眼于新的形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下群眾工作而作出的一項(xiàng)重要決策，意義十分重大。正如寶順書(shū)記所指出的，開(kāi)展“五級(jí)書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)，是貫徹落實(shí)--“七一”重要講話精神的具體實(shí)踐，是深入落實(shí)省委關(guān)于群眾工作意見(jiàn)的重要舉措，是展示新一屆黨委領(lǐng)導(dǎo)班子新形象的良好契機(jī)。開(kāi)展“書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)，是當(dāng)前全市各級(jí)黨組織的一項(xiàng)重要任務(wù)。我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)省委會(huì)議精神，按照省委的部署和要求，緊密結(jié)合我市實(shí)際，把這項(xiàng)活動(dòng)組織開(kāi)展好。

　　當(dāng)前，我們已步入一個(gè)新的轉(zhuǎn)型時(shí)代，經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型，社會(huì)也在轉(zhuǎn)型，階層分化、流動(dòng)加速，利益多元、觀念碰撞，新老矛盾疊加。特別是隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)媒體既可以成為緩解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧的“減壓閥”，也可以成為社會(huì)負(fù)面情緒、不和諧因素的“放大器”。我們要主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)變化，積極做好群眾工作，把群眾需求當(dāng)作第一工作信號(hào)，把群眾困難當(dāng)作第一工作任務(wù)，特別是要把黨員干部的主觀愿望與群眾的客觀需要結(jié)合好，不斷增強(qiáng)群眾對(duì)黨和政府工作的滿意度。這次省委部署的“書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)，就是做好新形勢(shì)下群眾工作的重大實(shí)踐，我們一定要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、高度重視。

　　近年來(lái)，全市各級(jí)黨委政府高度重視群眾工作，去年底市委專門(mén)研究制定了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下群眾工作的實(shí)施意見(jiàn)》，今年7月份又出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理工作的意見(jiàn)》，特別是自開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)門(mén)接訪、帶案下訪，深入開(kāi)展“三民一促”活動(dòng)以及矛盾糾紛大調(diào)解等活動(dòng)，解決了一批涉及群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，探索了一些行之有效的好經(jīng)驗(yàn)好做法，受到了群眾的普遍歡迎，取得了良好效果，不僅進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，而且促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。今年以來(lái)，群眾來(lái)市、赴省、進(jìn)京集體上訪批次和人數(shù)均有較大幅度下降，刑事案件發(fā)案數(shù)同比下降、破案數(shù)同比增長(zhǎng)，幾起重特大刑事案件成功告破，社會(huì)治安大局持續(xù)穩(wěn)定。這充分說(shuō)明，無(wú)論什么工作，盡管再困難、再?gòu)?fù)雜，只要我們認(rèn)真去抓、認(rèn)真去做，就一定能夠取得實(shí)效。但也要看到，隨著形勢(shì)的發(fā)展變化，我們的群眾工作也出現(xiàn)了不少新情況新問(wèn)題：從存在的問(wèn)題看，由于歷史原因及其他因素，農(nóng)村土地征用、城市房屋拆遷、社會(huì)保障、涉法涉訴、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域存在的問(wèn)題還比較突出，群眾對(duì)這些方面的訴求比較多，工作難度比較大。從黨員干部的工作看，有的黨員干部宗旨意識(shí)不強(qiáng)、群眾觀念淡薄，自以為是、高高在上，認(rèn)為手中有權(quán)力，可以頤指氣使、盛氣凌人;有的黨員干部因長(zhǎng)期在一線，遇到矛盾多，見(jiàn)怪不怪，對(duì)群眾疾苦漠不關(guān)心，對(duì)群眾利益麻木不仁;有的黨員干部做群眾工作缺乏經(jīng)驗(yàn)、缺乏信心，對(duì)情況了解不深、對(duì)問(wèn)題分析不透、對(duì)政策研究不夠，方式方法簡(jiǎn)單，要么準(zhǔn)備不足、倉(cāng)促上陣、盲干硬干，造成不良后果;要么畏首畏尾、信心不足、束手無(wú)策，什么事也干不成。上述兩個(gè)方面的問(wèn)題如果解決不好，社會(huì)矛盾就會(huì)激化，干群關(guān)系就會(huì)惡化，我們黨的群眾基礎(chǔ)就會(huì)松動(dòng)、執(zhí)政地位就會(huì)動(dòng)搖，這絕不是危言聳聽(tīng)。每個(gè)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須要有這種危機(jī)意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的理念。開(kāi)展“書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)，就是要解決好這些問(wèn)題。全市各級(jí)黨組織和廣大黨員干部要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)的重大意義，自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省、市委的決策和部署上來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)把這項(xiàng)活動(dòng)組織好、開(kāi)展好，通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，真正“走”出奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)的好狀態(tài)，“訪”出風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧的好氛圍，為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、推動(dòng)一江兩岸協(xié)調(diào)發(fā)展、建設(shè)更高水平小康社會(huì)凝聚強(qiáng)大力量。

　　二、開(kāi)展“書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)，是加強(qiáng)群眾工作的創(chuàng)新舉措，是改進(jìn)干部作風(fēng)的具體實(shí)踐，必須扎實(shí)推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效

　　市委的實(shí)施方案對(duì)“書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、時(shí)間安排和方法步驟等都提出了明確要求。總的來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級(jí)黨組織書(shū)記帶頭，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員干部積極參加，進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，訪民情、解民憂、匯民智、釋民惑、惠民生，實(shí)現(xiàn)群眾工作上水平、解決問(wèn)題見(jiàn)真效、轉(zhuǎn)變作風(fēng)有成果、人民群眾得實(shí)惠的目標(biāo)。工作中，要做到以下五個(gè)方面：

　　一是深入開(kāi)展調(diào)研，做到真心訪民情。做好群眾工作，首先必須體察民情、了解民意，搞清楚群眾在想什么、盼什么，這樣工作才有針對(duì)性。我們開(kāi)展大走訪活動(dòng)，就是要大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，通過(guò)深入開(kāi)展調(diào)研和走訪，“零距離”接觸群眾，面對(duì)面與群眾交流，傾聽(tīng)群眾呼聲，體察群眾疾苦，增進(jìn)與群眾的感情。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要帶頭走出會(huì)議室、走出辦公室，走進(jìn)工地、走進(jìn)基層，深入到困難比較大、矛盾比較多的地方，深入到條件比較艱苦、群眾不富裕的地方，深入到工作難開(kāi)展、群眾意見(jiàn)多的地方，深入到群眾家中，開(kāi)展調(diào)查研究，了解群眾的所思所想、所需所盼，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，真正做到干部走下去、情況弄清楚、問(wèn)題帶上來(lái)。實(shí)施方案對(duì)活動(dòng)期間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員下基層調(diào)研的時(shí)間和走訪群眾的戶數(shù)等都作出了定量要求，這是規(guī)定動(dòng)作，必須要完成。在此基礎(chǔ)上，我們要結(jié)合工作實(shí)際，盡可能多地深入基層、深入群眾，開(kāi)展調(diào)查研究，盡可能多了解一些基層情況，多掌握一些民情民意，為我們的決策和推進(jìn)工作掌握第一手資料。

　　二是著力解決問(wèn)題，做到熱心解民憂。解決好群眾的實(shí)際問(wèn)題，維護(hù)好群眾的根本利益，是最重要的群眾工作，也是密切黨群關(guān)系的根本之策。開(kāi)展大走訪活動(dòng)，就是要把解決問(wèn)題作為重中之重，認(rèn)真解決好群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題，解決好群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。市“書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要抓緊梳理信訪積案和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，分解落實(shí)到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頭上，每個(gè)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜解決若干個(gè)問(wèn)題，制定任務(wù)單和時(shí)間表，盡快下發(fā)。縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))及各部門(mén)也都要梳理問(wèn)題，實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)分別包案、分層包干。要借鑒去年開(kāi)展的“大調(diào)解”活動(dòng)的做法和經(jīng)驗(yàn)，一項(xiàng)一項(xiàng)調(diào)查案件情況、一項(xiàng)一項(xiàng)提出解決辦法、一項(xiàng)一項(xiàng)化解結(jié)案。對(duì)具備條件能解決的，要及時(shí)解決;對(duì)一時(shí)不能解決的，要搞清原因、提出方案、盡快解決;對(duì)因政策原因解決不了的，要把情況向群眾說(shuō)清楚，爭(zhēng)取群眾的理解，并做到記錄在案。

　　三是帶著問(wèn)題走訪，做到虛心匯民智。因?yàn)槿罕娛侵苯訉?shí)踐者、是直接利益者，對(duì)情況最了解、對(duì)需求最直接，可謂“春江水暖鴨先知”。改革建設(shè)實(shí)踐中的一些好經(jīng)驗(yàn)尤其是一系列突破性的政策措施，都來(lái)源于基層和群眾的創(chuàng)造。現(xiàn)在，我們有些工作之所以難以推進(jìn)，說(shuō)到底是因?yàn)槲覀兊恼�策還不夠完善、方法還不夠科學(xué)。究其原因，要么是囿于固有的政策，要么是囿于固有的做法，要么是囿于固有的思維。開(kāi)展大走訪活動(dòng)，就是要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部安排時(shí)間、靜下心來(lái)，放下架子、沉下身子，到基層一線去、到群眾中去，一方面深入了解政策執(zhí)行中到底存在什么問(wèn)題，一方面認(rèn)真總結(jié)基層和群眾創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)，與群眾一起研究制定解決問(wèn)題的辦法和措施，真正做到問(wèn)計(jì)于民。比如，征地拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)到底應(yīng)當(dāng)怎么調(diào)，怎樣才能真正做到拆得快、拆得穩(wěn);土地如何流轉(zhuǎn)農(nóng)民易于接受，土地流轉(zhuǎn)要解決農(nóng)民什么樣的生產(chǎn)生活問(wèn)題;開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)中怎么讓廣大農(nóng)民在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化過(guò)程中享受到發(fā)展的成果;醫(yī)鬧事件背后的真實(shí)原因是什么，怎么減少醫(yī)患糾紛;社會(huì)建設(shè)和管理工作到底應(yīng)該如何做，街道社區(qū)體制機(jī)制如何理順，社區(qū)網(wǎng)格化管理如何落實(shí)等等。這些問(wèn)題涉及面比較廣、情況比較復(fù)雜，并且與群眾利益密切相關(guān)，容易形成不穩(wěn)定因素，需要我們認(rèn)真研究，完善相關(guān)的政策措施。希望每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同志根據(jù)工作中遇到的問(wèn)題，各自確定兩、三個(gè)題目，通過(guò)走訪活動(dòng)，研究提出科學(xué)的辦法和措施。

　　四是加強(qiáng)教育疏導(dǎo)，做到耐心釋民惑。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面轉(zhuǎn)型，各種思想相互碰撞，各種矛盾相互交織，一些群眾對(duì)黨委政府的決策和工作往往不理解、不支持，甚至有抵觸情緒，這就需要去做宣傳工作，去做教育工作，理順群眾情緒，贏得群眾的理解和支持。開(kāi)展大走訪活動(dòng)，就是要走到基層去，走到群眾中去，把中央和省、市委的方針政策、決策部署講給群眾聽(tīng)，引導(dǎo)群眾把個(gè)人美好生活的新期待與全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的共同愿景結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)群眾通過(guò)自身努力來(lái)創(chuàng)造自己的美好新生活。要大力宣傳“聚山納川、一馬當(dāng)先”的城市精神，用這個(gè)精神來(lái)凝聚人心、凝聚力量。要充分了解不同社會(huì)群體的特點(diǎn)，善于運(yùn)用群眾熟悉的語(yǔ)言、習(xí)慣的方式、樂(lè)于接受的方法進(jìn)行溝通交流。特別是對(duì)群眾不明白、不理解的問(wèn)題，要主動(dòng)向群眾做好析事明理、解疑釋惑的工作，切實(shí)做到把話說(shuō)明、把理講透、把氣理順。要大力加強(qiáng)輿論引導(dǎo)工作，高度重視網(wǎng)絡(luò)等新興媒體的發(fā)展，深入研究網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的特點(diǎn)和規(guī)律，善于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和掌握輿情，積極主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向，增強(qiáng)網(wǎng)上群眾工作的主動(dòng)權(quán)。

　　五是了解群眾需求，做到盡心惠民生。加強(qiáng)群眾工作，必須以群眾的愿望和需求為導(dǎo)向。群眾對(duì)各級(jí)黨委政府的工作是否滿意，關(guān)鍵取決于我們所做的工作是不是符合群眾的意愿，是不是滿足群眾的需求。這幾年我們不斷加大投入，大力推進(jìn)民生工程建設(shè)，實(shí)施民生工程63項(xiàng)，已累計(jì)投入資金75.57億元，其中今年計(jì)劃投入資金24.63億元，占地方財(cái)政支出的24.5%。但從歷年考評(píng)的情況看，群眾的滿意度、支持度仍然不高，這既有我們宣傳工作沒(méi)有跟上的原因，恐怕也有我們所做的工作與群眾的實(shí)際愿望和需求之間還沒(méi)有完全對(duì)接的原因。開(kāi)展大走訪活動(dòng)，就是要深入了解群眾的現(xiàn)實(shí)需求，按照群眾需求確定我們的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，努力在工作理念上實(shí)現(xiàn)由“供應(yīng)側(cè)管理”向“需求側(cè)管理”轉(zhuǎn)變，真正做到問(wèn)需于民。各級(jí)各部門(mén)要結(jié)合謀劃明年工作特別是民生工程，通過(guò)大走訪活動(dòng)，把群眾的真實(shí)想法搞清楚，把廣大群眾最想黨和政府做的工作、最迫切需要解決的民生問(wèn)題摸排上來(lái)，按照“群眾需要什么、我們就辦什么”的原則，研究安排明年的重點(diǎn)工作和民生工程，使我們的各項(xiàng)工作設(shè)置得更加科學(xué)、更符合群眾的愿望，從而更好地調(diào)動(dòng)群眾的積極性、激發(fā)群眾的創(chuàng)造性，共同推進(jìn)我們的各項(xiàng)工作。

　　三、開(kāi)展“書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)，時(shí)間跨度長(zhǎng)、涉及人員多，必須精心組織、有序推進(jìn)

　　這次大走訪活動(dòng)歷時(shí)半年，不僅市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級(jí)黨組織書(shū)記參加，市、縣(區(qū))兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、政協(xié)主席、人大會(huì)主持日常工作的副主任及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、廣大機(jī)關(guān)干部都要參與，是一項(xiàng)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、規(guī)模大、涉及面廣并且直接與群眾相關(guān)的系統(tǒng)活動(dòng)，一定要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、有序推進(jìn)，確保活動(dòng)取得實(shí)效。

　　一要領(lǐng)導(dǎo)帶頭、干部參加。這次大走訪活動(dòng)，對(duì)各級(jí)黨組織主要負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)班子成員和不同崗位黨員干部所承擔(dān)的職責(zé)、需要完成的任務(wù)，都提出了明確要求。各級(jí)黨組織主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的職責(zé)，以身作則、率先垂范，帶頭抓好各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員要結(jié)合各自分管的工作，積極參加大走訪活動(dòng)，切實(shí)抓好分管部門(mén)的活動(dòng)開(kāi)展。市直各部門(mén)負(fù)責(zé)同志要結(jié)合部門(mén)工作責(zé)任和分工，開(kāi)展走訪活動(dòng)，特別是要注意聽(tīng)取基層和群眾意見(jiàn)，研究政策、改進(jìn)作風(fēng)、提高效能。廣大機(jī)關(guān)干部要找準(zhǔn)崗位職能與服務(wù)群眾的結(jié)合點(diǎn)，主動(dòng)參與走訪活動(dòng)，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到深入基層、服務(wù)群眾上來(lái)，幫助基層和群眾解決實(shí)際問(wèn)題，展示黨員干部的新形象。

　　二要真情走訪、誠(chéng)心去做。--在“七一”重要講話中指出，“只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上;只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和干部要堅(jiān)持工作重心下移，經(jīng)常深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心。”我們要把開(kāi)展大走訪活動(dòng)作為貫徹“七一”重要講話精神的具體實(shí)踐，作為訪民情、解民憂、匯民智、釋民惑、惠民生的一件實(shí)實(shí)在在的事情去做，真正帶著感情走訪、帶著問(wèn)題走訪，把群眾當(dāng)家人，把群眾反映的問(wèn)題當(dāng)家事，真心實(shí)意地幫助群眾解決一些實(shí)際困難和問(wèn)題。

　　三要增強(qiáng)本領(lǐng)、提升能力。群眾工作是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，群眾工作能力是黨員干部必備的基本能力。大走訪活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，大家可能會(huì)遇到一些比較復(fù)雜的問(wèn)題或信訪案件，但是不要把它當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)，而要當(dāng)作一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，通過(guò)溝通交流、研究政策、綜合協(xié)調(diào)，努力把這些復(fù)雜的或歷史遺留的問(wèn)題解決掉。這既是我們開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)的目的之一，更是對(duì)我們自身能力的一次檢驗(yàn)。可以相信，對(duì)每一位干部來(lái)說(shuō)，每解決一個(gè)問(wèn)題，能力和水平就會(huì)提升一次;每解決一個(gè)難題，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)就能上一個(gè)臺(tái)階。

　　四要改進(jìn)作風(fēng)、輕車(chē)簡(jiǎn)從。開(kāi)展大走訪活動(dòng)，直接面對(duì)群眾、服務(wù)群眾，黨員干部的一言一行，群眾都看在眼里，是走訪還是“走秀”，群眾一看就明白。走訪中，要輕車(chē)簡(jiǎn)從、節(jié)儉簡(jiǎn)樸，嚴(yán)禁層層陪同，不搞迎來(lái)送往，不得干擾基層日常工作，不得增加基層負(fù)擔(dān)，更不能讓走訪變成擾民。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要真“走”實(shí)“訪”，走進(jìn)群眾家里去，在促膝談心中溝通思想，在了解需求中解決問(wèn)題，讓人民群眾切身感受到活動(dòng)帶來(lái)的新變化，以良好作風(fēng)和實(shí)際成效取信于民。

　　五要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善制度。走訪活動(dòng)有期限，群眾工作無(wú)止境。各級(jí)各部門(mén)要通過(guò)這次大走訪活動(dòng)，一方面及時(shí)總結(jié)推廣基層在實(shí)踐中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，形成制度規(guī)范;另一方面積極適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展變化的要求，深入研究分析基層群眾工作中存在的問(wèn)題，建立健全相關(guān)工作制度，努力把短期的活動(dòng)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)效的機(jī)制，真正形成按制度辦事、靠制度推進(jìn)群眾工作的良好局面。

　　以上三點(diǎn)意見(jiàn)，概括起來(lái)就是“書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)要做到“三結(jié)合、兩促進(jìn)”。“三結(jié)合”就是結(jié)合信訪問(wèn)題的解決、結(jié)合重大政策的調(diào)研、結(jié)合明年工作特別是民生工作的安排;“兩促進(jìn)”就是促進(jìn)黨員干部與群眾感情的融合、促進(jìn)黨員干部服務(wù)群眾能力的提升。

　　開(kāi)展“書(shū)記帶頭大走訪”活動(dòng)，既是省委部署開(kāi)展的一件大事，也是執(zhí)政為民、造福群眾的一件好事。我們一定要按照省委的部署要求，緊密結(jié)合馬鞍山實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)地把這件大事抓好、把這件好事辦好，不斷開(kāi)創(chuàng)新形勢(shì)下群眾工作新局面!

群眾會(huì)講話稿三分鐘 篇3

　　做為一名村官，到村任職已經(jīng)一年多了。對(duì)于村委會(huì)的工作，雖然不能說(shuō)全部都了解，但通過(guò)工作實(shí)踐，怎樣更好的服務(wù)農(nóng)民群眾，是我們大學(xué)生村官所要學(xué)習(xí)的首要問(wèn)題。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，修煉自己的“內(nèi)功”基層干部生活在基層，工作在一線，面對(duì)的往往是最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，汲取新知識(shí)新?tīng)I(yíng)養(yǎng)，不斷提高自己的政策理論水平。平常利用工作之余，堅(jiān)持每天認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)報(bào)刊、黨建，通過(guò)學(xué)習(xí)，了解和掌握中央在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策。只有自己學(xué)習(xí)透徹了，才能更好的為農(nóng)民群眾解讀各項(xiàng)政策和方針，比如新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)，只有向老百姓講清楚這項(xiàng)政策是怎么回事，老百姓才會(huì)放心、大膽的交錢(qián)，去支持這項(xiàng)政策。二、加強(qiáng)工作效率，修煉自己的“忍功”參加工作以來(lái)，覺(jué)得村官的工作是十分繁瑣的，而且很多時(shí)候都要重復(fù)單一的去干同一件事，這就要求我們要很有耐心的去干工作。而且我覺(jué)得自己在干工作這方面是由于經(jīng)驗(yàn)不足而造成工作上比較被動(dòng)，同時(shí)缺乏主動(dòng)出擊的意識(shí)。通過(guò)基層工作的鍛煉，工作能力要提高，而自己也要學(xué)會(huì)一個(gè)“忍“字。三、強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉，鍛煉自己的“走功”

　　(1)提高引導(dǎo)群眾的能力。群眾工作是做人的工作,做人的工作首先要尊重人、理解人、關(guān)心人。老百姓喜歡干部放下“花架子”，來(lái)點(diǎn)真“感情”，基層干部平時(shí)要多下村下社，到農(nóng)戶家中坐坐，跟農(nóng)民交朋友，談?wù)勑模�看看農(nóng)民在干什么，在想什么，需要什么，從而給予及時(shí)有效的幫助。解決思想問(wèn)題要靠耐心細(xì)致的說(shuō)服教育。要善于與群眾平等交流,聽(tīng)取群眾的各種意見(jiàn),對(duì)正確意見(jiàn)虛心接受,對(duì)不同意見(jiàn)認(rèn)真考慮,對(duì)錯(cuò)誤意見(jiàn)進(jìn)行教育和引導(dǎo)。要強(qiáng)化示范引導(dǎo),要善于運(yùn)用群眾中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)和典型動(dòng)員和教育群眾,指導(dǎo)和推動(dòng)面上的工作。(2)提高服務(wù)群眾的能力。生活富裕是當(dāng)前大多數(shù)農(nóng)民群眾的首要需求,因而也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部服務(wù)群眾的第一職責(zé)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,農(nóng)民群眾致富對(duì)社會(huì)服務(wù)的依賴性較大,農(nóng)村基層干部應(yīng)充當(dāng)好對(duì)農(nóng)民服務(wù)的尖兵,想方設(shè)法為農(nóng)民提供信息服務(wù),幫助農(nóng)民走向市場(chǎng);提供科學(xué)服務(wù),幫助農(nóng)民提高商品質(zhì)量檔次;提供資金服務(wù),幫助農(nóng)民啟動(dòng)發(fā)展;提供政策法規(guī)服務(wù),幫助農(nóng)民獲得有關(guān)方面的優(yōu)惠,利用法律保護(hù)農(nóng)民的正當(dāng)權(quán)益。通過(guò)為農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的系列服務(wù),使農(nóng)民走上致富道路,干部的威信自然就高了。

　　黨員干部是人民的公仆，是服務(wù)人民的。“從群眾中來(lái)，到群眾中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的群眾路線。如何更好的服務(wù)好群眾，是對(duì)黨員干部提出了更高的要求，不但是服務(wù)群眾，且要服務(wù)好群眾。

　　廣大的黨員干部首先要把群眾的實(shí)惠放在首要的地位。要深入基層，深入群眾，廣泛的聽(tīng)取廣大群眾的意見(jiàn)，及時(shí)的了解群眾的思想動(dòng)態(tài)，知道群眾的訴求，切實(shí)幫助群眾解決問(wèn)題，化解矛盾，不斷的維護(hù)好群眾的根本利益。

　　廣大的黨員干部要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。黨員干部要把群眾的事當(dāng)作自己的事來(lái)看待，真切的對(duì)待群眾，認(rèn)真的解決好群眾的各種問(wèn)題，切實(shí)的履行好作為黨員的義務(wù)和責(zé)任，使群眾信任黨，相信廣大的黨員干部，從而更好的凝聚黨心民心。

　　廣大的黨員干部要樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。黨員干部要服務(wù)好群眾，就要全心全意為人民服務(wù)。要放低姿態(tài)，將服務(wù)作為與群眾溝通的橋梁，工作盡量講究實(shí)在，能當(dāng)面解決的絕不拖延，不能當(dāng)面解決的也要盡快解決，給予群眾滿意的答復(fù)。

　　干部只有始終牢記自己職責(zé)，自覺(jué)深入基層，聯(lián)系群眾，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的公仆。

　　服務(wù)群眾是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部做好群眾工作的根本。一是要增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性。要放下架子、撲下身子，經(jīng)常深入群眾，了解他們的生活生產(chǎn)情況，弄清他們的所思、所需、所急、所盼，盡力為他們排憂解難。二是要增強(qiáng)服務(wù)的時(shí)效性。要重點(diǎn)解決群眾最關(guān)心最渴盼最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，切實(shí)為群眾多辦實(shí)事、好事，讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益，使群眾切實(shí)享受黨和政府的各項(xiàng)惠農(nóng)政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。三是要增強(qiáng)服務(wù)的全面性。不僅要關(guān)心廣大群眾的共

　　性利益，還要關(guān)心不同群體的特殊利益;不僅要解決群眾生產(chǎn)生活方面的實(shí)際問(wèn)題，還要滿足群眾的精神文化需求，為群眾提供更全面、更周到、更貼心的服務(wù)。

　　好干部要做到信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔。

　　在政治上要以堅(jiān)定的信念作為支撐。俗話講：打鐵還需自身硬，要做一個(gè)信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的好干部，我們首先得練就一個(gè)思想政治過(guò)硬的自身，尤其是作為一名基層的年輕干部，要耐得住基層的寂寞，更是要有堅(jiān)定正確的理想信念，在思想上以黨的基本理論、基本路線為指引，以科學(xué)的信仰引導(dǎo)我們?nèi)ゼ橙「�多的養(yǎng)份，在扎根基層、服務(wù)基層的實(shí)踐中夯實(shí)壯大這份信念。

　　在思想上要以“為民服務(wù)”的意識(shí)作為指南。人民是歷史的創(chuàng)造者，群眾是真正的英雄，人民群眾是我們力量的源泉。我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。作為一名年輕干部，我們要始終心懷敬畏與感恩，樹(shù)立“為人民服務(wù)”的宗旨意識(shí)，深入到群眾中去，與群眾同甘共苦，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所需。

　　在實(shí)踐中要以“勤政務(wù)實(shí)”為天職。勤政務(wù)實(shí)是黨員干部的天職，也是從一名公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。勤政要求我們要勤學(xué)、勤思、善思，更要勤下基層、勤入農(nóng)家。只有深入基層、調(diào)查研究才能清楚矛盾、問(wèn)題的產(chǎn)生原因，才能有針對(duì)性地提出解決矛盾與問(wèn)題的辦法和措施，達(dá)到科學(xué)發(fā)展的目的。務(wù)實(shí)則是要求我們要端正態(tài)度，立足崗位，吃苦耐勞，踏踏作為，真抓實(shí)干、不務(wù)虛功，干出一番實(shí)實(shí)在在的實(shí)績(jī)。

　　在操守上要有“敢于擔(dān)當(dāng)”的胸襟和魄力。在經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、思想觀念深刻變化的新時(shí)期下，能夠直面難題、敢抓敢管、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)干部才是一名真正的黨員干部。作為新時(shí)期的基層干部，我們應(yīng)有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖非螅�要以�?duì)黨、對(duì)人民、對(duì)事業(yè)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的精神，只要是對(duì)于人民群眾有利、有助于偉大“中國(guó)夢(mèng)”實(shí)現(xiàn)的事情，我們都要積極去做，面對(duì)難題我們要勇于開(kāi)拓，面對(duì)困難矛盾我們要敢抓敢管，面對(duì)風(fēng)敢擔(dān)責(zé)任。

　　在品行上要做“清正廉潔”的表率。其身正，不令則行;其身不正，雖令不從。清正廉潔既是個(gè)人的品德之基、也是黨的為政之本。作為直面基層群眾的基層干部，我們的形象其實(shí)就是黨和國(guó)家在群眾面前最直接的體現(xiàn)。我們是否廉潔自律，事關(guān)黨和政府的形象，要想成為一名新時(shí)期的好干部，就要做到“進(jìn)不失廉，退不失行”始終保持思想純正、品行端正、處事公正、為官清正，堅(jiān)決同腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，樹(shù)立清正廉潔的良好形象。

　　一是養(yǎng)德修身，學(xué)會(huì)做人。要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念。做到思想不長(zhǎng)“毛、“總開(kāi)關(guān)”不失靈，真正從內(nèi)心深處打下“為黨盡忠、替國(guó)分憂、為民服務(wù)”的思想烙印。要經(jīng)常對(duì)照和反省自己，做到知不足而改。按照好干部標(biāo)準(zhǔn)和“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，做到“吾日三醒吾身”。要砥礪個(gè)人品德，培養(yǎng)良好品行。

　　二是勤學(xué)善思，知行合一。首先，要明確學(xué)習(xí)方向。要養(yǎng)成善學(xué)樂(lè)學(xué)的好習(xí)慣。既要讀好有字之書(shū)，更要讀好無(wú)“字”之書(shū)，善于向書(shū)本學(xué)習(xí)，注重在實(shí)踐中領(lǐng)悟。三要注重學(xué)思用相長(zhǎng)。切實(shí)把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為提高工作科學(xué)化水平的思路、方法、舉措和機(jī)制制度。

　　三是擺正角色，勇于擔(dān)當(dāng)。首先，要擺正公仆與人民群眾的關(guān)系。弄清“我是誰(shuí)?”“為了誰(shuí)?”“依靠誰(shuí)?”等問(wèn)題。時(shí)刻牢記黨的宗旨，把為民服務(wù)上升為一種政治自覺(jué)和工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。二是要擺正擔(dān)當(dāng)與責(zé)任關(guān)系。在解決管理服務(wù)難題和延伸為民服務(wù)上，敢為人先;在探索新時(shí)期為民服務(wù)的新途徑上敢闖敢試;在幫扶弱勢(shì)群體解決生活和生產(chǎn)困難上，敢于擔(dān)當(dāng);在加強(qiáng)機(jī)關(guān)部門(mén)自身建設(shè)上，敢抓敢管。

　　四是踏實(shí)做事，爭(zhēng)創(chuàng)一流。要樹(shù)立務(wù)實(shí)工作作風(fēng)。把多干是覺(jué)悟、勤干是態(tài)度、實(shí)干是境界、苦干是樂(lè)趣，作為一種習(xí)慣來(lái)養(yǎng)成，默默無(wú)聞干工作，盡職盡責(zé)做事情。其次，要從小事干起。培養(yǎng)細(xì)致、細(xì)心、細(xì)微的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。再次，要立起爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作標(biāo)準(zhǔn)。以追求卓越和勤勉敬業(yè)的精神，高站位謀劃工作、高標(biāo)準(zhǔn)抓好工作、高質(zhì)量地解決影響工作科學(xué)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。

　　五是增進(jìn)團(tuán)結(jié)，同心共事。要把增進(jìn)團(tuán)結(jié)融入言行舉止。靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人非。要把珍視團(tuán)結(jié)融入內(nèi)心深處。做到大事講原則，小事講風(fēng)格，處事講寬容。要把溫暖他人融入日常點(diǎn)滴。對(duì)同事、朋友要當(dāng)面敢諍言、工作多提醒、背后多良言，多做與人為善、成人之美的好事，多做“送人玫瑰、手有余香”的善事。

　　六是端正五官、嚴(yán)于律己。要認(rèn)真清理“五官”。好干部就是“五官”端正的干部：嘴不饞，手不貪，眼不花，耳不聾，腿不懶。應(yīng)做到常“洗頭”，剔除私心雜念，時(shí)刻保持清醒的頭腦;常“洗手”，清除手上的“細(xì)菌”，不該拿的堅(jiān)決不拿;常“洗臉”，除去思想灰塵和污垢，日日清塵;常“洗腳”，不該去的地方堅(jiān)決不去。要把好關(guān)口。守住做人底線，把住欲望關(guān)、愛(ài)好關(guān)、社交關(guān)。要從約束小節(jié)做起。小節(jié)不約束，始成大患，終虧大德。應(yīng)甘于清貧、甘于寂寞、甘于奉獻(xiàn)，做到簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單生活，清清白白做事。

群眾會(huì)講話稿三分鐘 篇4

　　這次會(huì)議是經(jīng)市委同意召開(kāi)的，主要任務(wù)是，總結(jié)交流全市各級(jí)黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的好做法好經(jīng)驗(yàn)，深入推進(jìn)“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)，承接好即將全面開(kāi)展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

　　市委考慮，參加第二批群眾

　　路線教育實(shí)踐活動(dòng)的基層黨組織和普通黨員數(shù)量大。“四風(fēng)”問(wèn)題到了基層，和省以上機(jī)關(guān)表現(xiàn)的形式不同，要使基層黨組織和黨員普遍受到教育，就要找到符合實(shí)際的有效途徑。開(kāi)展“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”活動(dòng)，主體是全市各級(jí)黨組織和廣大黨員干部，主要內(nèi)容是“訪民、親民、助民、富民、樂(lè)民”，與群眾路線教育“為民務(wù)實(shí)清廉”的主要內(nèi)容是同向的、合拍的。因此要深化“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”活動(dòng)，為群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)充分“預(yù)熱”。

　　關(guān)于“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”活動(dòng)的具體安排，我們?cè)谀瓿跸掳l(fā)的指導(dǎo)意見(jiàn)中都已非常明確，這里就不再重復(fù)。主要就保證活動(dòng)實(shí)效問(wèn)題講三點(diǎn)意見(jiàn)。

　　一、向先進(jìn)看齊，在實(shí)踐中密切與群眾的聯(lián)系

　　我市開(kāi)展經(jīng)常性聯(lián)系服務(wù)群眾工作有良好的傳統(tǒng)和基礎(chǔ)。自開(kāi)展的“百部聯(lián)百村”活動(dòng)以來(lái)，經(jīng)歷了從試點(diǎn)到推開(kāi)，再到建立三年一個(gè)周期長(zhǎng)效機(jī)制的過(guò)程，目前正在進(jìn)行的是去年5月啟動(dòng)的第二輪活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)中央和省委都給予充分肯定，農(nóng)民群眾十分認(rèn)可，成為我們佳木斯基層黨建工作的特色品牌。今年4月，市委進(jìn)一步拓展“百部聯(lián)百村”活動(dòng)的范圍，在全市各級(jí)黨組織和廣大黨員中開(kāi)展“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)，力求實(shí)現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)群眾載體的廣覆蓋，活動(dòng)能夠更深入地開(kāi)展。

　　經(jīng)過(guò)多年的長(zhǎng)抓不懈，這些載體的功能不斷發(fā)揮出來(lái)，涌現(xiàn)了一批典型集體和典型個(gè)人。前一階段，我們編輯了《走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾—佳木斯行動(dòng)》一書(shū)，收錄了在全市征集的59個(gè)優(yōu)秀案例，市委書(shū)記--為這本書(shū)撰寫(xiě)了序言。剛才觀看的4個(gè)專題片，就是其中的優(yōu)秀代表。包括代表縣級(jí)層面的樺南縣“千人助富”工程，代表基層黨組織層面的東風(fēng)區(qū)--街道黨工委“五小五大”為民服務(wù)機(jī)制，代表中省直單位層面的國(guó)家廣電總局--臺(tái)“百部聯(lián)百村”活動(dòng)，代表黨員干部層面的富錦市機(jī)關(guān)服務(wù)中心黨支部書(shū)記黃笑塵服務(wù)群眾事跡。這些集體和個(gè)人典型各有特色，具有較強(qiáng)的說(shuō)服力和感染力。

　　先進(jìn)典型一定用來(lái)學(xué)才有意義，見(jiàn)賢思齊。這些典型能夠成為典型，存在一些共性特征。一是有責(zé)任在。密切聯(lián)系群眾是干部的基本要求，是黨員的基本義務(wù)。我們各級(jí)黨組織和廣大黨員，身在群眾中，并不缺少與群眾接觸的渠道，關(guān)鍵在于能不能把群眾的要求當(dāng)做責(zé)任來(lái)承擔(dān)起來(lái)。前些天，我在省里參加統(tǒng)戰(zhàn)工作培訓(xùn)，聽(tīng)課的過(guò)程中，感受特別深的一句話就是“用無(wú)限的責(zé)任心去彌補(bǔ)有限的能力和有限的投入”。希望大家能夠明白，責(zé)任心有了，態(tài)度才能有，辦法才能有。如果說(shuō)困難，每一項(xiàng)工作都能找出一大堆理由來(lái)推脫。二是有感情在。沒(méi)有對(duì)群眾的深厚感情，群眾觀點(diǎn)就樹(shù)不起來(lái)，群眾工作就做不來(lái)、做不好。我們當(dāng)中還存在一些黨員和干部，不愿意和群眾接觸，擔(dān)心所謂的“惹上麻煩”。總覺(jué)得現(xiàn)在的群眾工作不好做，老百姓的事太多。這里面有社會(huì)轉(zhuǎn)型的原因，有能力不夠的原因，但根源上講是和群眾的感情淡了，做不到設(shè)身處地為群眾著想。希望大家把自己置于群眾中的一員，將心比心，保持住樸素的群眾感情。三是有行動(dòng)在。群眾認(rèn)干不認(rèn)說(shuō)。密切聯(lián)系群眾要靠行動(dòng)說(shuō)話。我們身邊的這些典型哪一個(gè)不是靠真抓實(shí)干形成的。不要光看材料寫(xiě)得好不好，專題片拍的是不是專業(yè)，更要想到這些典型是怎么做事情的。要多到群眾需要的地方去，到情況問(wèn)題比較多的地方去，到能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)提供有效幫助的地方去，俯下身子辦實(shí)事。

　　先進(jìn)典型的意義在于示范引領(lǐng)。大家看了、學(xué)了，就要拿到實(shí)踐中去。市委組織引導(dǎo)全市各級(jí)黨組織和廣大黨員走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾，開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)是給大家提供一個(gè)平臺(tái)，貴在大家的實(shí)踐創(chuàng)造，各盡其責(zé)、各展其能。我想，這些典型能夠代表全市“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”的高度，不能代表活動(dòng)的廣度。我們要努力擴(kuò)大活動(dòng)的參與程度，把黨、政、群各方面力量調(diào)動(dòng)起來(lái)，不斷形成聯(lián)系服務(wù)群眾的聚合效應(yīng)。

　　二、取民心所向，讓“服務(wù)”主題更鮮明、群眾更歡迎

　　民心所向，一頭連著黨心，一頭連著民生。我們不斷深化“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”活動(dòng)，就是要走進(jìn)群眾的心里，服務(wù)群眾的需求。

　　走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾干些什么?領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭，重點(diǎn)干好三件事。一是了解民情、掌握民意。就是要變“坐等上門(mén)”為“登百家門(mén)”，與群眾聊家常，聽(tīng)群眾心里話，摸清做群眾工作的脈絡(luò)，知道群眾缺什么、盼什么，自己該做什么。否則，就是裝模做樣，或者是“干活不由東，累死也無(wú)功”。要做好上情下達(dá)、下情上傳，立足地方、

　　部門(mén)、行業(yè)工作職責(zé)做好意見(jiàn)收集、情況反饋工作，做群眾利益上的代言人和本單位工作的推動(dòng)者。同時(shí)，我們的工作也要向群眾做好宣傳。十八屆三中全會(huì)《決定》提出，完善黨務(wù)、政務(wù)和各領(lǐng)域辦事公開(kāi)制度，推進(jìn)決策公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。大家要結(jié)合實(shí)際抓好貫徹落實(shí)，探索推行公開(kāi)的辦法和途徑，讓群眾知道我們的職責(zé)在哪里。二是給群眾方便，為

　　群眾辦事。服務(wù)群眾不是做慈善，不是一種恩賜，也不能停留在救濟(jì)救助上。群眾有一時(shí)之急，應(yīng)該伸出援手，這是社會(huì)每個(gè)人都應(yīng)該做的。我們服務(wù)群眾的出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)該放在發(fā)展要義上、放在民生之本上。所以，各級(jí)黨組織和廣大黨員，首先要立足本職搞服務(wù)，怎么方便群眾怎么辦。市委多次強(qiáng)調(diào)要減化辦事程序，提高辦事效率，規(guī)范辦事行為。窗口單位、執(zhí)法監(jiān)管部門(mén)、學(xué)校醫(yī)院等是第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)單位，把為民服務(wù)與行業(yè)風(fēng)氣整治結(jié)合起來(lái)，通過(guò)正風(fēng)肅紀(jì)夯實(shí)為民服務(wù)的基礎(chǔ)。要確立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，公開(kāi)服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，切實(shí)解決事難辦、亂作為的問(wèn)題。我們麻煩點(diǎn)不要緊，別給群眾添麻煩。為群眾辦事要看是不是群眾想要的。群眾想要我們辦的，多是柴米油鹽、衣食住行、教育醫(yī)療、保障等等，這些民生事情，辛辛苦苦供出的大學(xué)生能不能找到工作，生活環(huán)境是不是舒適安全。各地各部門(mén)各級(jí)組織都應(yīng)該翻翻民生臺(tái)賬，把最基本民生保障好，通過(guò)發(fā)展擴(kuò)大普惠性民生。三是錘煉黨性，增長(zhǎng)本領(lǐng)。堅(jiān)持黨性和增長(zhǎng)本領(lǐng)的根基扎根于群眾才能更堅(jiān)實(shí)、更持久。我們都應(yīng)該敬畏群眾的力量，尊重群眾的創(chuàng)造，把走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾活動(dòng)作為鍛煉黨性黨風(fēng)、提升能力素質(zhì)有效途徑，拜群眾為師，聽(tīng)得進(jìn)群眾的意見(jiàn)，更多地從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、汲取營(yíng)養(yǎng)、警醒自己。

　　必須要以好的作風(fēng)走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾。偶爾下去看看，隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有目的性，甚至目的就是造勢(shì)作秀，這樣的事大家不要做，做了還不如不做，只能讓群眾反感。要堅(jiān)持經(jīng)常，把功夫下在平時(shí)，認(rèn)準(zhǔn)了的事要堅(jiān)持抓下去，最終總能見(jiàn)到成效，不要“一陣風(fēng)”、“一窩蜂”，搞運(yùn)動(dòng)式的活動(dòng)。要說(shuō)到做到，兌現(xiàn)承諾，不能失信于民，不能自賣(mài)自夸。群眾的需求千差萬(wàn)別，我們要實(shí)事求是，在不能取得一致情況下，取最大公約數(shù)，讓大多數(shù)人受益。

　　三、從問(wèn)題入手，推進(jìn)聯(lián)系服務(wù)群眾工作轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，源于中央對(duì)基層黨組織建設(shè)提出轉(zhuǎn)型要求，就是以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù)，實(shí)現(xiàn)基層黨組織工作重心轉(zhuǎn)移、工作方式轉(zhuǎn)變，寓管理于服務(wù)之中，在強(qiáng)化服務(wù)中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)核心、政治核心等作用。市委把“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”活動(dòng)作為全市基層黨建工作的統(tǒng)領(lǐng)和牽動(dòng)，根據(jù)就在這里，出發(fā)點(diǎn)也在這里。

　　目前，全市基層黨建整體態(tài)勢(shì)較好。出現(xiàn)一些不平衡問(wèn)題可以說(shuō)是正常的。但出現(xiàn)“背離”或者說(shuō)“逆向”的不平衡，就有些反常了。一些機(jī)關(guān)黨組織本來(lái)應(yīng)該走在前列，反而有的問(wèn)題較多，有的停滯不前。一些職能部門(mén)、窗口單位有服務(wù)的能力和條件，卻不去發(fā)揮，甚至用錯(cuò)了地方，群眾意見(jiàn)較多。特別是在一些街談巷議中所說(shuō)的實(shí)權(quán)部門(mén)和單位的少數(shù)黨員、干部，不能秉公用權(quán)，甚至侵害群眾利益，更不要說(shuō)服務(wù)了。這些問(wèn)題大家要反思，從組織角度講，要切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理，管理務(wù)必從嚴(yán)。

　　開(kāi)展“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”活動(dòng)，創(chuàng)新基層黨建工作，都是實(shí)實(shí)在在的工作，實(shí)踐性很強(qiáng)，我在前面提到。過(guò)去有些工作給群眾產(chǎn)生“虛”和“空”的印象，原因是人為把這些工作做“虛”了，做“空”了，問(wèn)題不在工作本身。大家推進(jìn)基層黨建工作創(chuàng)新，一定要通過(guò)打破習(xí)慣思維、改變老套做法來(lái)創(chuàng)新，不搞那些形式主義的東西。過(guò)去有的搞個(gè)人造典型想“一俊遮百丑”、擺在街邊道旁、高速公路旁顯眼處想著要“胭粉都擦在臉上”的做法，要下決心改掉。迎接調(diào)研檢查不要采取圖板掛上墻、彩旗插現(xiàn)場(chǎng)、材料鋪滿桌的做法，因?yàn)檫@些工作都是應(yīng)景的，討巧的，不是群眾希望的。服務(wù)群眾也要講求實(shí)際。比如說(shuō)，我們改善農(nóng)村和社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所條件，也要根據(jù)實(shí)際情況，總的說(shuō)我市活動(dòng)場(chǎng)所比較小、條件不是很好，加大改善力度要根據(jù)實(shí)際需要，實(shí)用夠用就好。大家在工作中，是要抓重點(diǎn)，注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹(shù)立典型，但一定要注意工作發(fā)展的均衡性，防止出現(xiàn)盲點(diǎn)，防止“兩極分化”，防止出現(xiàn)“短板”效應(yīng)。

　　要防止在“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”活動(dòng)中錯(cuò)位。基層和群眾有自己要做的事情，也有自我服務(wù)、自我提高的愿望。我們是去幫忙，提供資源和條件。一方面，不要包辦代替，基層群眾、基層組織能辦好的事情就讓群眾按自己的意愿去辦。另一方面，要特別注意解放基層活力。現(xiàn)在各項(xiàng)工作都重心下移、力量下沉，要注意不是過(guò)過(guò)手光給基層下任務(wù)。要注意做好“加減法”，增加能夠給基層和群眾帶來(lái)利益和實(shí)惠的實(shí)事，增加“適銷(xiāo)對(duì)路”的服務(wù)項(xiàng)目，減去服務(wù)內(nèi)容的行政化，減去基層和群眾的負(fù)擔(dān)。現(xiàn)在，反映比較突出的是社區(qū)承擔(dān)過(guò)多的行政任務(wù)，有的部門(mén)把社區(qū)當(dāng)做自己履行職責(zé)的附屬，不是去給社區(qū)提服務(wù)，是要社區(qū)給部門(mén)搞服務(wù)。有的是社區(qū)提出的問(wèn)題轉(zhuǎn)了一圈又回到了社區(qū)。這些行為服務(wù)是假，不作為是真。各級(jí)黨組織要在活動(dòng)中注意解決這些問(wèn)題。

　　全市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)即將開(kāi)展。省委關(guān)于做好第二批市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)準(zhǔn)備工作的通知已經(jīng)下發(fā)，1月初將正式啟動(dòng)。目前，前期的情況統(tǒng)計(jì)、調(diào)查研究工作已經(jīng)開(kāi)始。市委將以“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)作為全市的“自選動(dòng)作”。希望各地各部門(mén)要提高認(rèn)識(shí)，精心組織，進(jìn)一步突出實(shí)踐特色;黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要在活動(dòng)中強(qiáng)化責(zé)任，目前正值年終歲尾，需要做的工作也很多，要統(tǒng)籌謀劃，確保活動(dòng)有聲有色有成果。

群眾會(huì)講話稿三分鐘 篇5

　　同志們：

　　這次全縣群眾工作會(huì)議，是縣委、縣政府研究決定召開(kāi)的。會(huì)議的主要任務(wù)是傳達(dá)貫徹全市群眾工作會(huì)議精神，研究部署新形勢(shì)下全縣群眾工作，動(dòng)員全縣廣大干部，加深思想認(rèn)識(shí)，加大工作力度，加快改革創(chuàng)新，加強(qiáng)具體領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力開(kāi)創(chuàng)群眾工作新局面，為推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。下面，根據(jù)縣委會(huì)議討論的思想，我講四個(gè)方面的意見(jiàn)。

　　一、在思想上要深化對(duì)群眾工作的認(rèn)識(shí)

　　群眾工作是最基礎(chǔ)、最管用、最有效的工作。我們黨歷來(lái)重視做群眾工作，歷來(lái)善于做群眾工作。群眾工作是我們黨的政治優(yōu)勢(shì)、優(yōu)良傳統(tǒng)和看家本領(lǐng)。在新的歷史時(shí)期，群眾觀念只能強(qiáng)化，不能淡化;群眾利益只能維護(hù)，不能損害;群眾工作只能加強(qiáng)，不能削弱。我們要從以下幾個(gè)方面來(lái)加深對(duì)做好群眾工作的思想認(rèn)識(shí)：

　　一要加深對(duì)群眾工作極端重要性的認(rèn)識(shí)。黨群關(guān)系是“魚(yú)水關(guān)系”，我們黨的根基在群眾、血脈在群眾、力量在群眾，人民群眾是我們的力量之源、勝利之本、執(zhí)政之基。我們黨是靠群眾工作起家的，我們黨的事業(yè)是在群眾參與中發(fā)展壯大的，我們黨的執(zhí)政基礎(chǔ)是依靠群眾擁護(hù)而鞏固的。水可載舟，亦可覆舟。我們緊緊依靠群眾奪取了政權(quán)，必須緊緊依靠群眾鞏固政權(quán);我們緊緊依靠群眾戰(zhàn)勝了困難，必須緊緊依靠群眾加快發(fā)展;我們緊緊依靠群眾共克了時(shí)艱，必須緊緊依靠群眾再創(chuàng)輝煌。我們要充分認(rèn)識(shí)到，提高做群眾工作的能力和水平，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容。

　　二要加深對(duì)群眾工作異常艱巨性的認(rèn)識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)群眾工作的全局性。當(dāng)前的群眾工作已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的群眾工作，也不是狹義上的信訪工作，而是關(guān)系全局、影響全局、決定全局的工作。廣度上涉及各個(gè)領(lǐng)域，深度上觸及各種利益，是整個(gè)社會(huì)管理工作。一些群眾的問(wèn)題看似小事，如果解決不及時(shí)、處理不妥當(dāng)，就可能小事突變，局部問(wèn)題演變成全局問(wèn)題。我們必須從全局的高度來(lái)認(rèn)識(shí)群眾工作，扎實(shí)做好群眾工作。要充分認(rèn)識(shí)群眾工作的創(chuàng)新性。隨著群眾的民主意識(shí)、自主意識(shí)、平等意識(shí)、權(quán)力意識(shí)不斷增強(qiáng)，人民群眾不僅對(duì)物質(zhì)利益“很在乎”，而且對(duì)民主權(quán)力也“很敏感”，利益訴求不斷延伸和擴(kuò)大。這就要求我們盡快適應(yīng)新變化，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新體制、創(chuàng)新方法，改變“老辦法不管用、新辦法不會(huì)用、軟辦法不頂用、硬辦法不能用”的被動(dòng)局面，不斷提升做好群眾工作的能力。要充分認(rèn)識(shí)群眾工作的層次性。當(dāng)前，新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織、新社會(huì)階層不斷涌現(xiàn)，群眾主體多樣、階層不一、類型多元，思維和行為方式呈現(xiàn)差異性、多變性、獨(dú)立性、選擇性等特點(diǎn)，這就要求我們做群眾工作要從實(shí)際出發(fā)，注意層次性，增強(qiáng)針對(duì)性，分類指導(dǎo)，有的放矢地做好群眾工作。

　　三要加深對(duì)群眾工作現(xiàn)實(shí)緊迫性的認(rèn)識(shí)。我縣正處于發(fā)展的黃金期，新型工業(yè)化加速推進(jìn)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐明顯加快，人民生活水平不斷提高。與此同時(shí)，社會(huì)矛盾日益凸顯。城鄉(xiāng)之間、行業(yè)之間、不同群體之間的收入在迅速拉大，土地征用、房屋拆遷等工作矛盾日益增多，影響了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)和諧。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)不重視做群眾工作，一些黨員干部不善于做群眾工作，有的群眾觀念淡薄不屑做，有的缺乏感情不想做，有的生活舒適不愿做，有的本領(lǐng)欠缺不會(huì)做，有的回避矛盾不敢做，有的認(rèn)為通訊發(fā)達(dá)不需做，還有的不出大事不去做。因此，加強(qiáng)群眾工作是擺在我們面前一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。

　　四要加深對(duì)群眾工作歷史長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí)。我國(guó)人均GDP剛超過(guò)1000美元，才步入工業(yè)化中期階段，正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)任重道遠(yuǎn)。而社會(huì)轉(zhuǎn)型期，既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展黃金期，也是社會(huì)矛盾凸顯期。由于社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整，群眾思想深刻變化，各種矛盾集中呈現(xiàn)，和諧發(fā)展困難重重。因此，做好群眾工作是我黨的一項(xiàng)長(zhǎng)期使命。我們決不能離開(kāi)群眾工作來(lái)談改革發(fā)展穩(wěn)定。改革發(fā)展越是處于關(guān)鍵時(shí)期，越要加強(qiáng)群眾工作。只有充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性、創(chuàng)造性，才能形成強(qiáng)大的發(fā)展合力，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興;只有構(gòu)建和諧的黨群干群關(guān)系，凝聚各方力量，才能筑牢群眾基礎(chǔ)，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)國(guó)家長(zhǎng)治久安。

　　二、在工作上要加大群眾工作力度

　　第一，要加大聯(lián)系群眾的力度。做群眾工作，必須了解群眾，首先要深入群眾。只有體察群眾的喜怒哀樂(lè)，做群眾工作才有針對(duì)性、說(shuō)服力。一方面，要完善聯(lián)系群眾的制度。中央、省市和縣委對(duì)于干部聯(lián)系群眾都有明確要求和具體規(guī)定，這次縣委將下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群眾工作的十條規(guī)定》。密切聯(lián)系群眾，關(guān)鍵要健全制度，并抓好落實(shí)。一是建立民情臺(tái)帳制度。各級(jí)各部門(mén)都要建立民情臺(tái)帳，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要分村(社區(qū))按月建立民情臺(tái)賬，縣直部門(mén)要分股室按月建立民情臺(tái)賬，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、縣直機(jī)關(guān)副股級(jí)以上干部人手一本民情日記本，每天都要記錄，每周梳理一次，每月匯總一次，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤反饋。二是建立公開(kāi)承諾制度。凡是涉及群眾工作特別是有審批權(quán)的縣直部門(mén)都要公開(kāi)承諾辦事、辦證、審批時(shí)限，公開(kāi)承辦事項(xiàng)、承接時(shí)間、承辦責(zé)任人、辦理流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果，每周匯總一次，更新一次，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)未按時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng)，要公示原因。三是建立定點(diǎn)聯(lián)系制度。每位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要聯(lián)系一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村(社區(qū))、一家企業(yè)、一所學(xué)校，每年協(xié)調(diào)解決聯(lián)系點(diǎn)群眾反映強(qiáng)烈、急需解決的2-3個(gè)疑難問(wèn)題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部全部駐村辦點(diǎn)，做到“人人都有辦點(diǎn)村，戶戶都有聯(lián)系人”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部留鄉(xiāng)駐村時(shí)間每周不得少于4天。按照“黨政部門(mén)包難村、政法部門(mén)包亂村、經(jīng)濟(jì)部門(mén)包窮村、技術(shù)部門(mén)包專業(yè)村”的原則，安排2—3個(gè)縣直部門(mén)共同聯(lián)系一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個(gè)部門(mén)包扶2-3個(gè)村(社區(qū))，一定三年不動(dòng)。四是建立集中下訪制度。在重要節(jié)假日、重大政治活動(dòng)等敏感時(shí)期，各級(jí)各部門(mén)要集中開(kāi)展下訪活動(dòng)，掌握社情民意，排查矛盾糾紛。對(duì)排查出的矛盾糾紛，能解決的及時(shí)就地化解，一時(shí)難以解決的逐一登記造冊(cè)，創(chuàng)造條件盡量解決。五是建立定期接訪制度。從縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)做起，每月安排1天時(shí)間接訪，其他縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每月要安排2天時(shí)間接訪，縣直部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨政主要負(fù)責(zé)人要隨時(shí)接訪。對(duì)群眾的合理訴求實(shí)行“三定四包”責(zé)任制，即定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時(shí)限，包調(diào)查研究、包協(xié)調(diào)處理、包督辦落實(shí)、包教育穩(wěn)控。六是建立調(diào)查研究制度。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和縣直部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要負(fù)責(zé)人每年要用2個(gè)月的時(shí)間深入基層調(diào)研，并親自撰寫(xiě)1-2篇有深度、有分量的調(diào)研報(bào)告。另一方面，要拓寬聯(lián)系群眾的渠道。通過(guò)逐步開(kāi)放縣委會(huì)、政府常務(wù)會(huì)、人大、政協(xié)有關(guān)會(huì)議的方式，通過(guò)公告、公示、聽(tīng)證的方式，通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)站、新聞媒體和各種座談會(huì)等方式，通過(guò)村務(wù)、政務(wù)、廠務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)等方式，通過(guò)開(kāi)通書(shū)記信箱、縣長(zhǎng)熱線、民意直通車(chē)、開(kāi)門(mén)接訪等方式，通過(guò)來(lái)信來(lái)訪、選派大學(xué)生任“村官”等方式，通過(guò)推進(jìn)“4+2”(四議兩公開(kāi))等方式，通過(guò)完善決策和議事規(guī)則，創(chuàng)造條件，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，接受群眾咨詢，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、建議和批評(píng)，做群眾的知心人、有心人、暖心人、貼心人，確保群眾話有說(shuō)處、怨有訴處、難有解處、事有辦處。

　　第二，要加大勤政為民的力度。做群眾工作關(guān)鍵要以人為本，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。群眾中的各種思想問(wèn)題，往往與實(shí)際問(wèn)題聯(lián)系在一起，不解決實(shí)際問(wèn)題，思想問(wèn)題也難以得到有效解決。做群眾工作，除了接觸群眾、深入群眾、了解群眾，知道群眾想什么、盼什么，做群眾的知音外，更重要的是要常修為民之政。一要勤謀便民之政。要全面拆除隔離群眾的樊籬，不要與群眾不一樣，不要怕群眾找麻煩。要全面設(shè)立方便群眾辦事的窗口，建立動(dòng)態(tài)的辦事公開(kāi)欄，向社會(huì)公開(kāi)一切可以公開(kāi)的信息，方便群眾辦事。二要勤為親民之政。建立定點(diǎn)聯(lián)系群眾制度，隨時(shí)收集民情;建立調(diào)查研究制度，深入剖析民情;建立定期下訪制度，及時(shí)理順民情。三要勤施惠民之政。“為官之要，先存百姓;執(zhí)政之要，順乎民心”。要改進(jìn)政績(jī)考核辦法，把服務(wù)民生、改善民生作為評(píng)價(jià)一級(jí)黨委、政府政績(jī)和干部個(gè)人業(yè)績(jī)的重要標(biāo)準(zhǔn)，將政績(jī)由民眾評(píng)價(jià)，干部由民眾認(rèn)定，財(cái)力向民生傾斜。要注重調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，促使財(cái)政支出更多地向社會(huì)保障等民生方面傾斜。抓項(xiàng)目、抓發(fā)展要切實(shí)保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、降低能耗，確保可持續(xù)發(fā)展，不給群眾和子孫留遺憾。

　　第三，要加大矛盾排查化解的力度。做好群眾工作，大量的人民內(nèi)部矛盾是完全可以化解的，社會(huì)也是完全可以和諧的。相反，不去做群眾工作，矛盾就可能激化，社會(huì)就不可能和諧。我們加強(qiáng)群眾工作就是要最大限度地減少人民內(nèi)部矛盾的發(fā)生，最大限度地調(diào)處化解好人民內(nèi)部矛盾，最大限度的減少不和諧因素。在工作中，關(guān)鍵要抓好三件事：一是要大排查。“千里之堤，潰于蟻穴”。洪水不可怕，怕的是蟻穴;矛盾不可怕，怕的是大意。一個(gè)110多萬(wàn)人的大縣，不發(fā)生矛盾很難，不發(fā)生問(wèn)題很難，但是不可怕，怕的是大意，怕的是不重視、不去做。人民內(nèi)部矛盾都是可以調(diào)解和化解的，問(wèn)題在于要知情、要有數(shù)。這就要求我們要大力開(kāi)展矛盾糾紛的大排查，各級(jí)各部門(mén)都要一個(gè)階段一個(gè)階段的開(kāi)展大排查，并對(duì)排查出的問(wèn)題明確責(zé)任單位、責(zé)任人和辦結(jié)時(shí)間，妥善予以解決。二是要大接訪。信訪中的問(wèn)題有“4個(gè)80%”：80%以上反映的是改革和發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題;80%以上是有道理或有一定實(shí)際困難應(yīng)予解決的;80%以上是可以通過(guò)各級(jí)黨委、政府的努力加以解決的;80%以上是基層應(yīng)該解決也可以解決的問(wèn)題。這“4個(gè)80%”折射出了我們的工作，折射出了我們各級(jí)黨委、政府以及領(lǐng)導(dǎo)干部的工作責(zé)任、抓落實(shí)的能力和水平，也說(shuō)明了絕大部分信訪群眾不是無(wú)理取鬧。他們大多是因?yàn)樽约旱暮戏��?quán)益受到了侵害而沒(méi)有得到及時(shí)解決，才走上上訪之路的。如果各級(jí)黨委、政府都能以群眾的利益為重，將群眾面臨的問(wèn)題解決于基層，那么大部分信訪事件可能就不會(huì)發(fā)生。出現(xiàn)大量的信訪問(wèn)題，責(zé)任不在于上訪群眾，而在于我們的黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部。要堅(jiān)持實(shí)行大接訪，具體做到兩點(diǎn)：人要回去，事要解決。人要回去好辦，事要解決很難。事如果不解決，人就回不去，即使回去了還會(huì)再來(lái)。重訪、老訪、纏訪就是因?yàn)槭虑闆](méi)有解決而造成的。三是要大調(diào)解。調(diào)解是群眾工作的傳統(tǒng)，是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)，是以人為本的具體體現(xiàn)。建立以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，行政調(diào)解、司法調(diào)解發(fā)揮作用、相互銜接、形成“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”大調(diào)解工作機(jī)制，對(duì)于全面預(yù)防和調(diào)處社會(huì)矛盾的意義十分重大。要按照立足調(diào)解矛盾、就地化解矛盾的要求，更加注重完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，更加注重夯實(shí)基礎(chǔ)，更加注重強(qiáng)化功能，更加注重整體銜接，充實(shí)并加強(qiáng)調(diào)解力量，強(qiáng)化維穩(wěn)責(zé)任，推進(jìn)大調(diào)解規(guī)范化。在具體工作中，黨委、政府要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，綜治部門(mén)要加強(qiáng)督導(dǎo);要堅(jiān)持和嚴(yán)格實(shí)行“一票否決”;要加強(qiáng)公安派出所、司法所和人民法庭等基層政法單位建設(shè);要充分發(fā)揮老黨員、老干部在“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”中的作用。要通過(guò)這項(xiàng)工作，做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交。

　　第四，要加大宣傳教育的力度。古今中外，我們黨的惠民政策是最好的，為什么群眾的意見(jiàn)還很大?問(wèn)題就出在群眾工作薄弱上。再好的政策也離不開(kāi)群眾工作，再好的群眾也需要教育引導(dǎo)。大家反映工作難搞，征地拆遷難、計(jì)劃生育難、矛盾處理難、社會(huì)穩(wěn)定難，難在哪里?難就難在群眾工作沒(méi)有做好。千難萬(wàn)難，只要做好群眾工作就不難。大家不要以為警力多就能維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，動(dòng)用警力只是權(quán)宜之計(jì)，而且有負(fù)面影響，決不可多用，關(guān)鍵要做好群眾工作。每個(gè)黨員干部都應(yīng)該是黨的政策的宣傳員，人民群眾的服務(wù)員，社會(huì)矛盾的調(diào)解員，都要承擔(dān)起宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、教育群眾的責(zé)任。要加大政策的宣傳教育力度，利用發(fā)達(dá)的現(xiàn)代傳媒，加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育;要加大干部進(jìn)村入戶的力度，通過(guò)面對(duì)面做群眾工作，加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育;要加大會(huì)議宣傳教育力度，通過(guò)召開(kāi)各種會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育;要加大“五下鄉(xiāng)”的工作力度，通過(guò)寓教于樂(lè)，加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育。在新的形勢(shì)下，各級(jí)各部門(mén)一定要探索好的經(jīng)驗(yàn)和方法，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)群眾的思想教育工作。

　　三、在舉措上要加快群眾工作創(chuàng)新

　　新形勢(shì)、新任務(wù)、新情況都要求群眾工作要不斷創(chuàng)新理念、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新機(jī)制，增強(qiáng)新時(shí)期群眾工作的活力。

　　第一，要?jiǎng)?chuàng)新群眾工作理念。對(duì)人民群眾是否有感情，是一個(gè)政治問(wèn)題，更是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在加快科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)富民強(qiáng)縣新的歷史時(shí)期，創(chuàng)新群眾工作理念，就是要培養(yǎng)關(guān)心群眾的真情，堅(jiān)持念好“憂”、“敬”、“報(bào)”三字真經(jīng)，實(shí)現(xiàn)既充分調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性，聚合人民群眾的創(chuàng)造動(dòng)力，發(fā)揮其加快科學(xué)發(fā)展的主體力量作用，又讓人民群眾沐浴黨和政府的陽(yáng)光，共享科學(xué)發(fā)展的偉大成果，彰顯人民群眾的主人翁地位，從而譜寫(xiě)群眾工作新篇，奏響科學(xué)發(fā)展強(qiáng)音。一要牢樹(shù)民本理念“憂”群眾。屈原“長(zhǎng)太息以掩涕兮，哀民生之多艱”，范仲淹“先天下之憂而憂”，鄭板橋“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”，堪稱古代士大夫“憂”群眾的典范。對(duì)于我們廣大黨員干部來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該貫傳弘揚(yáng)“憂”群眾的古典傳統(tǒng)，以一種“食不甘味、夜不安寢”的緊迫感，竭力減卻“一夫不獲，引為余辜”的愧疚感，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“大庇天下寒士俱歡顏”的責(zé)任感、使命感和成就感。當(dāng)前，盡管改革開(kāi)放步伐加快，經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)加速，人民群眾生活逐步改善，但社會(huì)矛盾交積疊加，貧富分化日益擴(kuò)大，一部分群眾的生活還比較困難，廣大黨員干部能不能持著“憂”心，想群眾之所想，急群眾之所急，盼群眾之所盼，帶著真情，深入到群眾當(dāng)中，與群眾保持良好的互動(dòng)關(guān)系，發(fā)自內(nèi)心地體會(huì)群眾的疾苦，真心實(shí)意地幫助群眾解決困難和問(wèn)題，創(chuàng)建公平、正義的和諧社會(huì)，是我們做好新形勢(shì)下群眾工作的關(guān)鍵所在。二要強(qiáng)化宗旨意識(shí)“敬”群眾。人民群眾是歷史的“真正英雄”，是我們黨的力量源泉和勝利之本。一部中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史，就是一部與群眾血肉相連、舟水相洽、魚(yú)水相歡的發(fā)展史。全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，就是中國(guó)共產(chǎn)黨人“敬”群眾的集中體現(xiàn)，更是我們集中民智、匯聚民意、改善民生、維護(hù)民利的情感基調(diào)和政治基礎(chǔ)。要牢記歷史是人民創(chuàng)造的觀點(diǎn)，深入宣傳群眾、發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾，依靠群眾的力量創(chuàng)造性地推進(jìn)各項(xiàng)工作。三要永持感恩情懷“報(bào)”群眾。“受人滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)”，是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。“群眾是我們的衣食父母”，黨員干部是人民群眾的公仆。中國(guó)共產(chǎn)黨從誕生那天起，就根植于人民，人民群眾就是我們黨員干部的“大地母親”。古聯(lián)謂：得一官不榮，失一官不辱，勿說(shuō)一官無(wú)用，地方全靠一官;吃百姓之飯，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓。現(xiàn)實(shí)中，我們的父母妻兒、兄弟姐妹，包括我們自己在走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之前，都是老百姓。組織培養(yǎng)我們走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，就是要我們?yōu)槔习傩兆龊檬罗k實(shí)事;人民群眾給我們職位權(quán)力，就是用來(lái)為群眾謀福祉。所以，我們對(duì)老百姓充滿感情，用自己的智慧力量為群眾奉獻(xiàn)，回報(bào)群眾，乃屬天經(jīng)地義。要堅(jiān)持群眾利益至上的觀點(diǎn)。想問(wèn)題、作決策、辦事情，都要從人民群眾的根本利益出發(fā)，把人民“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“高興不高興”、“答應(yīng)不答應(yīng)”作為衡量一切工作的標(biāo)準(zhǔn)，力求使各項(xiàng)決策和工作符合群眾要求。要牢固樹(shù)立充分尊重群眾意愿的觀點(diǎn)。尊重群眾的選擇，尊重群眾的首創(chuàng)精神，做到?jīng)Q策前考慮群眾意愿，決策中征求群眾意見(jiàn)，決策后聽(tīng)取群眾反映。要牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀點(diǎn)。要視群眾為親人，融入群眾同群眾“親”，幫民解困讓群眾“認(rèn)”，勤政廉潔讓群眾“信”，公正民主讓群眾“服”。要切實(shí)關(guān)心群眾衣食住行等實(shí)際問(wèn)題，認(rèn)真解決群眾生老病死等具體困難，落實(shí)做群眾工作的最起碼要求。在此基礎(chǔ)上，要在更高層面上把握好群眾工作的主旨大體。加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，最大限度地實(shí)現(xiàn)人們?nèi)罕娊?jīng)濟(jì)、政治、文化和生態(tài)等各方面的合理需求;關(guān)注民生民利，確保人民群眾生活質(zhì)量進(jìn)一步提高，提高國(guó)民幸福指數(shù);進(jìn)一步保障群眾民主權(quán)利，尊崇人民群眾的主體地位，保障人民群眾的政治權(quán)益;加強(qiáng)社會(huì)主義民主法制建設(shè)，最大限度地確保社會(huì)公平正義。

　　第二，要?jiǎng)?chuàng)新群眾工作機(jī)制。就是要建立科學(xué)、規(guī)范、高效的群眾工作機(jī)制，推動(dòng)群眾工作扎實(shí)開(kāi)展。一要?jiǎng)?chuàng)新述職評(píng)議機(jī)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合“周例會(huì)、旬學(xué)習(xí)、月小結(jié)”三項(xiàng)制度，每月進(jìn)行群眾工作小結(jié)，開(kāi)展群眾工作講評(píng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)每季度要組織村干部代表和群眾代表對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)群眾情況進(jìn)行一次講評(píng)，村(社區(qū))每半年要組織群眾代表對(duì)包村干部進(jìn)行一次評(píng)議。縣委群眾工作部每半年要組織服務(wù)對(duì)象對(duì)縣直相關(guān)部門(mén)的服務(wù)情況進(jìn)行一次評(píng)議。各級(jí)各部門(mén)要對(duì)干部個(gè)人的群眾工作定期開(kāi)展講評(píng)。二要?jiǎng)?chuàng)新接訪處訪機(jī)制。以信訪接待中心為依托，建立大接訪、大排查、大調(diào)解機(jī)制，形成縱向到底、橫向到邊的接訪處訪網(wǎng)絡(luò)。縣委組織部、信訪局、綜治辦、維穩(wěn)辦、法院、公安局、司法局、民政局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局、衛(wèi)生局、教育局、建設(shè)局、國(guó)土資源局、農(nóng)辦、經(jīng)發(fā)局、商務(wù)局等16個(gè)常駐單位，每單位抽調(diào)1名副科級(jí)干部工作日到信訪接待中心辦公，專門(mén)接訪處訪。縣紀(jì)委、法制辦、計(jì)生局、文化局、殘聯(lián)、房產(chǎn)局、環(huán)保局、規(guī)劃局、移民局、交通運(yùn)輸局、財(cái)政局等11個(gè)單位相關(guān)工作人員周一全天候在信訪接待中心值班接訪。縣直部門(mén)黨政負(fù)責(zé)人每周一必須在單位接訪處訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記或鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長(zhǎng)每逢趕集日必須在鄉(xiāng)鎮(zhèn)接訪處訪。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門(mén)分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和村(社區(qū))干部要隨時(shí)接訪。三要?jiǎng)?chuàng)新民意表達(dá)機(jī)制。要全面暢通民意表達(dá)的渠道，設(shè)立民情反映熱線電話、民情網(wǎng)絡(luò)郵箱、征求民意信箱。要完善決策和議事規(guī)則，創(chuàng)造條件擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。凡是涉及群眾的重大決策、重要決定，都邀請(qǐng)群眾代表參加討論;凡是涉及群眾利益的重大事項(xiàng)，都進(jìn)行公開(kāi)、公示、聽(tīng)證，廣泛征求意見(jiàn)，充分進(jìn)行協(xié)商。完善政風(fēng)作風(fēng)評(píng)議規(guī)則，定期組織群眾和服務(wù)對(duì)象對(duì)政府部門(mén)進(jìn)行評(píng)議，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，采納群眾合理建議;鄉(xiāng)村要定期組織群眾對(duì)包村干部和村干部進(jìn)行評(píng)議，把干部作風(fēng)交由群眾評(píng)定。要完善干部推薦考察規(guī)則，擬任干部必須在群眾推薦的干部中挑選，群眾不認(rèn)可的干部一律不得提拔重用。四要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)管理機(jī)制。高度重視網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)和新經(jīng)濟(jì)新社會(huì)組織的群眾工作，把“網(wǎng)絡(luò)群眾”與各種新出現(xiàn)的群眾團(tuán)體、社會(huì)組織納入黨的群眾工作范圍。關(guān)注“網(wǎng)絡(luò)群眾”的熱議話題，及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。探索“以證管人、以房管人、以業(yè)管人”的模式，加強(qiáng)對(duì)“流動(dòng)群眾”的管理。

　　第三，要?jiǎng)?chuàng)新群眾工作方法。在新形勢(shì)下，做好群眾工作，要在領(lǐng)導(dǎo)方法上實(shí)現(xiàn)由行政命令向教育引導(dǎo)轉(zhuǎn)變，更加注重用民主協(xié)商的辦法來(lái)解決群眾的問(wèn)題;要在管理方式上實(shí)現(xiàn)由簡(jiǎn)單管理向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變，更加注重政府職能轉(zhuǎn)變，推進(jìn)服務(wù)型、陽(yáng)光型政府建設(shè);要在工作重心上實(shí)現(xiàn)由群眾上訪向干部下基層轉(zhuǎn)變，更加注重干部作風(fēng)建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系;要在工作方法上實(shí)現(xiàn)由“堵”向“疏”轉(zhuǎn)變，更加注重用合理引導(dǎo)和科學(xué)分析的辦法來(lái)處理復(fù)雜問(wèn)題;要在工作力量上實(shí)現(xiàn)由少數(shù)部門(mén)努力向各部門(mén)齊抓共管轉(zhuǎn)變，更加注重動(dòng)員全社會(huì)的力量，形成全員、全方位服務(wù)群眾工作的格局。一要主動(dòng)融入群眾。不近樂(lè)師，難做知音。做群眾工作，必須接觸群眾，深入群眾，了解群眾。要擺正位子，伏下身子，放下架子，不帶官氣，不帶傲氣，不帶霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離，不要有救世主的姿態(tài)，否則就會(huì)高高在上，適得其反。二要及時(shí)兌現(xiàn)承諾事項(xiàng)。凡是承諾的事項(xiàng)一定要兌現(xiàn)，哪怕一屆任期內(nèi)兌現(xiàn)不了，也要一屆接一屆干，努力兌現(xiàn)。對(duì)群眾的事情，該辦的一定要辦，能早辦的絕不拖著辦，暫時(shí)辦不到的要?jiǎng)?chuàng)造條件辦，對(duì)不該辦的一定要有個(gè)說(shuō)法，做到言而有信、言行一致。三要堅(jiān)決保護(hù)群眾利益。“群眾利益無(wú)小事”。各級(jí)干部在想問(wèn)題、作決策時(shí)，要把群眾意愿作為“第一信息”，進(jìn)行換位思考，多站在民眾的角度看問(wèn)題，設(shè)身處地為民眾著想，把民生置于優(yōu)先位置，以不損害群眾利益為“底線”。對(duì)在工作中損害人民群眾利益的人和事，要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，決不姑息養(yǎng)奸，任其所為。四要公正化解群眾矛盾。采取經(jīng)常排查、集中排查、重點(diǎn)排查相結(jié)合的方式，隨時(shí)掌握情況，及時(shí)公正調(diào)處化解群眾矛盾，增進(jìn)社會(huì)和諧。五要優(yōu)先解決民生問(wèn)題。對(duì)征地拆遷、企業(yè)改制、社會(huì)保障、就業(yè)就醫(yī)、子女上學(xué)、住房飲水、出行困難、社會(huì)治安等群眾最關(guān)心、反應(yīng)最強(qiáng)烈、需求最迫切的基本民生問(wèn)題要優(yōu)先解決。對(duì)特困群眾和特困家庭，在落實(shí)城鄉(xiāng)低保政策基礎(chǔ)上給予臨時(shí)救濟(jì)，對(duì)遭遇災(zāi)禍大病等突發(fā)性困難的家庭給予經(jīng)濟(jì)救助，對(duì)“零就業(yè)”家庭實(shí)施就業(yè)援助。六要切實(shí)幫助群眾致富。把群眾富裕作為“第一目標(biāo)”，因地制宜指導(dǎo)群眾選擇致富門(mén)路、致富渠道，采取“一戶一策一干部”的幫扶機(jī)制，為群眾提供生產(chǎn)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)，切實(shí)幫助群眾致富。

　　四、在落實(shí)上要加強(qiáng)對(duì)群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)

　　全縣各級(jí)各部門(mén)各單位要根據(jù)職責(zé)職能分工，把業(yè)務(wù)工作與群眾工作一起部署，同步落實(shí)。主要負(fù)責(zé)同志要親自抓，要帶頭做群眾工作。

　　一要加強(qiáng)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)。要按照“橫向到邊，縱向到底”的要求，建立黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、群眾工作部門(mén)帶頭抓總，有關(guān)職能部門(mén)密切配合、社會(huì)組織廣泛參與的群眾工作新格局。縣委成立群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委專職副書(shū)記任組長(zhǎng)，紀(jì)委書(shū)記、組織部長(zhǎng)、宣傳部長(zhǎng)、常務(wù)副縣長(zhǎng)、政法委書(shū)記、縣委辦主任、信訪局長(zhǎng)、政府辦主任任副組長(zhǎng)，涉及群眾工作的主要縣直部門(mén)為成員單位。成立縣委群眾工作部，與縣信訪局合署辦公，負(fù)責(zé)群眾工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，由信訪局長(zhǎng)任部長(zhǎng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直涉及群眾工作的部門(mén)要建立群眾工作中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)由黨委書(shū)記任主任，縣直部門(mén)由行政一把手任主任。各村(社區(qū))建立群眾工作站，由村(社區(qū))支部書(shū)記任主任，包村(社區(qū))干部任指導(dǎo)員。進(jìn)一步健全群眾工作聯(lián)席會(huì)議制度，各級(jí)各部門(mén)每季度要召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，分析研究和解決群眾工作存在的問(wèn)題。

　　二要提高群眾工作能力。群眾工作是黨員、干部的一項(xiàng)基本功，不會(huì)做群眾工作的黨員、干部不是合格的黨員、干部。各級(jí)各部門(mén)要把做群眾工作作為干部教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，進(jìn)一步提高黨員、干部做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。第一，做群眾工作要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切忌一知半解、誤導(dǎo)群眾。群眾對(duì)那些一問(wèn)三不知、甚至誤導(dǎo)群眾走彎路的黨員、干部是肯定不會(huì)認(rèn)可的。要加大干部教育培訓(xùn)力度，提高干部的政策和法制水平。要充分發(fā)揮老干部傳、幫、帶的作用，指導(dǎo)年輕干部做群眾工作。組織、宣傳部門(mén)和縣委辦要認(rèn)真編印好《群眾工作手冊(cè)》，供各級(jí)黨員、干部學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨員、干部做好群眾工作的本領(lǐng)。第二，做群眾工作要注重以理服人，切忌強(qiáng)迫命令、簡(jiǎn)單粗暴。群眾的特點(diǎn)是服理不服人、認(rèn)理不認(rèn)官，只要把道理講清了、群眾信服了，絕大多數(shù)群眾是通情達(dá)理的，冷、橫、硬、沖絕對(duì)做不好群眾工作。第三，做群眾工作要注重為民謀利，切忌勞民傷財(cái)、與民爭(zhēng)利。任何一項(xiàng)政策出臺(tái)、任何一項(xiàng)工程上馬，都要以不損害群眾利益為底線，否則群眾不會(huì)買(mǎi)賬，工作也難以開(kāi)展。我們近幾年大搞縣城建設(shè)，創(chuàng)建國(guó)家文明縣城，得到了群眾的一致?lián)碜o(hù)，那是因?yàn)槲覀兯鶆?chuàng)造的美好環(huán)境人人受益。如果我們花了這么多錢(qián)，建設(shè)幾個(gè)只有少數(shù)人享受的樓堂館所，群眾就不會(huì)支持。第四，做群眾工作要注重公平正義，切忌偏親向友、厚此薄彼。中國(guó)民眾自古以來(lái)就“不患寡而患不均”。三年自然災(zāi)害時(shí)期大家都吃不飽，但是誰(shuí)也沒(méi)有怨言，那是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)干部帶頭忍饑挨餓，連主席都幾十天舍不得吃一口肉;改革開(kāi)放前人民生活水平都不高，但是社會(huì)矛盾并不多，主要是因?yàn)槭杖肫骄?現(xiàn)在的生活水平與過(guò)去有天壤之別，但很多群眾還有意見(jiàn)，問(wèn)題就在于很多方面有失公平，必須把促進(jìn)公平正義放在群眾工作的突出位置。第五，做群眾工作要注重及時(shí)疏導(dǎo)，切忌一味封堵、激化矛盾。理順群眾情緒好比大禹治水，單純地封堵，只能小事搞大、大事搞砸。要善于運(yùn)用電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等現(xiàn)代傳媒，宣傳政策法規(guī)，發(fā)布事實(shí)真相，用正確的輿論引導(dǎo)社情民意，抓不住信息時(shí)代的新特點(diǎn)就做不好新形勢(shì)下的群眾工作。

　　三要嚴(yán)肅群眾工作紀(jì)律。群眾工作難，難就難在一些干部和工作人員不負(fù)責(zé)任，不守紀(jì)律，甚至人為制造矛盾上。各級(jí)各部門(mén)的黨員、干部都要按照中紀(jì)委提出的“52個(gè)不準(zhǔn)”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行群眾工作紀(jì)律。任何黨員和干部都不許與民爭(zhēng)利，以權(quán)謀私，侵犯人民群眾的利益。要妥善處理新形勢(shì)下的人民內(nèi)部矛盾，防止矛盾激化而損害黨群、干群關(guān)系，影響社會(huì)穩(wěn)定。對(duì)因工作失職而損害群眾利益的，貪污、截留、挪用、克扣各項(xiàng)惠民資金的和那些稱王稱霸、欺壓群眾的黨員和干部，必須嚴(yán)肅從重處理，給藐視群眾者以震懾，給利益受損群眾以交待。

　　四要強(qiáng)化群眾工作督查考核。群眾工作紛繁復(fù)雜，量大面廣，能否做好群眾工作關(guān)鍵在于抓落實(shí)。縣委縣政府督查室對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示件和重要信訪事項(xiàng)要實(shí)行一月一查一通報(bào);縣紀(jì)委、組織部、督查室采取輪回方式，每季度對(duì)各級(jí)各部門(mén)的群眾工作情況進(jìn)行一次督查，并將督查情況在全縣予以通報(bào);縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組每半年要對(duì)各級(jí)各部門(mén)開(kāi)展群眾工作情況進(jìn)行考核，并把工作情況納入年度目標(biāo)管理考核，與其他工作合并計(jì)算考核得分。在考核方式上要增加群眾評(píng)價(jià)權(quán)重，真正把群眾認(rèn)可度和滿意度作為考核單位和各級(jí)干部德、能、勤、績(jī)的主要依據(jù)。在干部提拔使用和交流上要進(jìn)一步擴(kuò)大群眾的參與度，充分聽(tīng)取群眾對(duì)干部的評(píng)價(jià)，真正使那些素質(zhì)高、能力強(qiáng)、群眾公認(rèn)的干部得到重用，重點(diǎn)關(guān)注和使用那些長(zhǎng)期在基層、在困難地方、艱苦崗位上默默無(wú)聞工作的干部，樹(shù)立正確的用人導(dǎo)向。

　　同志們，天下興亡，系于民心向背。作為黨的干部，尤其基層干部，我們對(duì)群眾的真摯感情任何時(shí)候都不能丟，對(duì)群眾的冷暖疾苦任何時(shí)候都不能忘，要真心向著群眾，誠(chéng)懇對(duì)待群眾，勤政服務(wù)群眾。只有這樣，才能開(kāi)創(chuàng)群眾工作新局面。這次會(huì)議后，我們要以加強(qiáng)群眾工作的實(shí)際行動(dòng)，推動(dòng)改革取得新進(jìn)展，推動(dòng)發(fā)展取得新成效，推動(dòng)穩(wěn)定取得新進(jìn)步。