客服工作失誤檢討書范文（精選30篇）

客服工作失誤檢討書范文 篇1

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我在工作當中出現了失誤，把數據搞錯了告訴客戶，導致客戶那邊一直在糾結哪里出了問題，后來找到領導才發現是我給的數據出了問題，我犯了這樣低級的錯誤，也是很不應該，作為在公司工作了有一年的客服，我這樣的錯誤是很不應該犯了，我也要為我工作不嚴謹的態度作出檢討，好好的反省，并且在今后的工作當中不能再犯這種低級的錯誤了。

　　這次犯錯主要也是我在對待工作的時候，不夠嚴謹，沒有仔細的去確認客戶的問題，就把數據給到客戶，然后數據又是不對的，如果我仔細的去復合，檢查好，其實完全是不會出現這種問題的，并不是說工作中一定不會出錯，但是我這次的錯誤其實更多的反映了我在工作中沒有細致做好，其實在之前的工作中也是出過這類的問題，不過好在當時客戶覺得有問題再問我，才發覺的，雖然也是沒有造成什么影響，但是這次卻驚動了領導，也是讓我很羞愧，我自己的工作沒做好，反而讓領導來幫我解決后續問題，我真的特別不該。

　　同時對于工作，我沒有認真的對待，數據拿到手里，其實我就應該發覺和客戶的問題是沒關系的，畢竟每個數據對應的問題是不一樣的，這個也是需要我們客服人員去了解并記住的，但是我卻并沒有第一時間覺得有問題，這也是我工作沒有做好，這些基礎的東西是我們必須了解，并且隨時去用到的，如果每次這種問題我還要臨時的去確認，其實也是耽擱了工作的時間，對客戶解決問題也是有影響的'。特別是有時候事情多，更是如此，這個也是我需要去改進的，不能再這樣對待工作不是那么認真，而是要好好的去把工作給做好，去盡快的為客戶解決問題。

　　領導，我已經知道錯誤了，我明白您也是對我這個錯誤很生氣，畢竟太低級了，還好客戶是比較容易講話的，而且也是沒有造成什么損失，但是這畢竟是我工作的一個失誤，我也是要好好的在今后把工作做好，不能再犯這種錯誤，必須做事情要嚴謹起來，要把工作最基本的部分去給做好，對待工作必須要認真起來，不能說做了就做了，也不去想做的怎么樣，而且一些基本的東西也是要記得，在客戶問的時候可以很快的去幫忙解決，而不是還要自己找資料，我也不再是剛進入公司的新人了，這樣的問題不能再犯了。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

客服工作失誤檢討書范文 篇2

　　尊敬的公司領導：

　　您好！

　　我是公司的客員服，在公司工作這么多年，昨天是我第一次犯那樣大的錯誤，因為我工作的失誤，導致公司受到不小的影響，差點被投訴，我對您和公司表示我的歉意。現在對我作為客服員工的工作失誤做如下檢討：

　　首先，我是公司的一個門面，我接受來訪的電話，應該是要禮貌、微笑對待的，但是我因為那天的心情不好，所以對剛打進來的電話，在聽到來客的各種詢問，我感到了厭煩，因此就對客戶兇了一些，并且態度極度不好，把客戶罵了一頓，導致客戶對我們公司很有怨言，這都源于我對待工作和私人事情沒有分清楚，把不好的情緒帶帶工作中來，是我工作的失誤。我很對不起公司一直以來對我們客服員工的培訓，公司在對我們培訓的時候就說過，客戶是我們的“上帝”，我們要服務好他們，做好客服的工作，但是我違背了當初培訓時的話。

　　第二，我這幾天的心情一直就不好，當意識到自己的情緒不是特別好的時候，我沒有及時去平復好它，就一直放著讓它發酵，致使在今天的工作中出現了這樣的錯誤，把所有的不好的情緒垃圾都發泄在了客戶的身上。我作為一名服務人員，是不應該有如此的事情出現在工作中的，這是對自己的工作沒有負到責任，也是違背自己工作的原則，在客戶沒有對我們有造成傷害，我們基本都是服務者，對他們極盡溫柔和禮貌本身就是我們客服人員的職責，是不允許在客戶面前出現這樣的情況的。但我昨天真的是把自己工作的原則給忘了，只記得自己的委屈和不平，這是最不應該的。工作是工作，個人是個人，我理應分清楚的，任何的工作都不可以帶著個人的因素去做，否則就是對那一份工作的不尊重。

　　所以我今天對自己工作上所造成的失誤我會負責任，客戶那邊我也會去賠禮道歉，我自己的失誤應該由我自己去解決好它，而不是由公司替我背鍋。我很抱歉作為公司的員工在經過這么多年的工作以及培訓了那么多次，我今天還犯這種錯誤，愧對公司給我的一切福利和鼓勵。這次的工作失誤我知道自己應該怎么去做，還請希望領導您可以原諒我，我還是希望可以在公司繼續工作。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

客服工作失誤檢討書范文 篇3

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我是公司客服員工，今天是來認錯的，我在工作的時候我出現了不應該出現的工作失誤情況，這對于我們這種面對客戶的工作是不能出現的，但是我沒有處理好，所以出現了工作上的失誤，因此我向經理您檢討我失誤。

　　我今天上午還像往常一樣工作，按照每天的流程在弄客服，可是就在上午時間過了一半的時候，忽然來了一個客戶電話，我本來是照常接起，準備等待客戶的問題的，但是那個客戶第一句話就是把我罵一頓，在我都還沒有反應過來的時候，他已經坡口大罵了，等我回過神來問他有什么問題，我可以盡我的職責幫忙解決，可是不管我怎么好聲好氣的問話和回話，他都不聽我說，那我脾氣也來了，被他刺激，我也就跟他在電話里對罵起來了，全然忘記了我的工作是什么，我要遵守的規定又是什么，只一心想要把這場仗罵贏。結果因為我的聲音太大，當時正憤怒著，都把自己存在的環境忘記了，只破口就回罵，然后就把同事和經理您吸引過來了，而我也被這樣的情況搞得頭昏腦漲的。

　　您來了之后，我都還沒有停止，一直到把對方給罵到回不了，雖然嘴仗打贏了，可是我也被您狠狠罵了一頓的，您阻止了我，我也同時被弄了處分，可是當時心里還是不舒服，我什么都沒有做，就被罵，心情肯定不能好，可是事實上，我是一個員工，就理應服務客戶，雖然對方做的也不對，但不是我沒有禮貌罵回去的理由，這不是一個客服員工該做的事情。我后面也反省過了，知道自己當時不應該不找人就這樣的。我這樣的性格要是傳出去，就是給公司丟人，會把公司的業績降低的，因為我的處理不當。

　　我現在想起來，都覺得很荒唐，我一時的忍不了，導致變成了現在的現狀，經理只是給予處分而已，已經是最小的處罰了。而我造成的結果卻不是什么好的，經理都親自賠禮道歉了，我的行為造成這樣大的事情，讓我心里很愧疚，我不知道應該怎么去彌補這個失誤。我當時要是沉住氣找同事或者您幫忙，就不會造成如此局面了，應該能夠處理好的。

　　現在我知道事情已經造成，就沒有辦法再去挽回什么了，那我就只能求得您的原諒，希望可以繼續相信我以后可以做好客服工作。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

客服工作失誤檢討書范文 篇4

　　尊敬的各位領導

　　你們好!

　　X月20日，在工作中，我不僅沒有認真投入工作，離崗回來時忘記帶靜電手環，并被ipqc發現。

　　給您寫下這份檢討書，以此來向您表示我對工作不認真，忘記帶靜電手環這種錯誤行為的深刻認識和我改正錯誤的決心。

　　在這個月我以經是第二次犯錯，上次是因為沒有開離子風扇，這次是離崗回崗位的時候忘記帶靜電手環就開始作業，做了不到5片產品，就被ipqc稽核了。在經過站長的批評和教育之后，我已經深刻的認識到自己的錯誤，并決心改正。

　　其實早在進富士康的時候就已經學習過工作中注意的事項。上班名點的時候站長就強調要帶好靜電手環、看看離子風扇開了沒有、工作時不要忘記擦cg保護膜等等。站長的指導言猶在耳，我卻還是違反了工作事項，經過領導的教育與我的思考之后，我已經深刻認識到錯誤的嚴重性。

　　不帶靜電手環是對自己安全的不負責任，也會對產品造成不良。我知道我錯了。在這里也很感激負責監督的管理能及時發現我所犯的錯，給了我一次知錯改過的機會，以后要多向他學習、對工作的負責、認真。我并不想為自己找什么所謂的借口，我明白，一旦犯了錯無論處于什么原因和情況下都不應該再多說些什么，錯了就是錯了，誰也改變不了這個事實，要勇于認錯、吸取錯誤教訓。其實我進入本公司也有一段時間了，在這段時間的工作中和同事們的合作中，我感到很溫馨很愉快，真的確實有點家的感覺。

　　當然這些都是通過各位工友和各位領導的共同努力來實現的，集體的力量是無窮的，當然集體是由每一個人都團結起來組成的，不要因為一個人而破壞了集體的規距和影響公司的制度。其實我也很想說，我就是集體的一員，不管什么時候都應該把自己的事情做好，讓管理放心，為團體奉獻一份自己的力量，要時刻記著公司的規定并自覺的嚴格遵守。當然這些也是我上級經常向我們提出到的，我應該向那些表現好的、工作積極的工友們學習。以后我會更加努力的。

　　檢討人：

　　20xx年2月14日

客服工作失誤檢討書范文 篇5

　　尊敬的各位領導：

　　你們好！

　　**月**日，在工作中，我不僅沒有認真投入工作，離崗回來時忘記帶靜電手環，并被ipqc發現。

　　給您寫下這份檢討書，以此來向您表示我對工作不認真，忘記帶靜電手環這種錯誤行為的深刻認識和我改正錯誤的決心。

　　在這個月我以經是第二次犯錯，上次是因為沒有開離子風扇，這次是離崗回崗位的時候忘記帶靜電手環就開始作業，做了不到5片產品，就被ipqc稽核了。在經過站長的批評和教育之后，我已經深刻的認識到自己的錯誤，并決心改正。

　　其實早在進富士康的時候就已經學習過工作中注意的事項。上班名點的時候站長就強調要帶好靜電手環、看看離子風扇開了沒有、工作時不要忘記擦cg保護膜等等。站長的指導言猶在耳，我卻還是違反了工作事項，經過領導的教育與我的思考之后，我已經深刻認識到錯誤的嚴重性。

　　不帶靜電手環是對自己安全的不負責任，也會對產品造成不良。我知道我錯了。在這里也很感激負責監督的管理能及時發現我所犯的錯，給了我一次知錯改過的機會，以后要多向他學習、對工作的負責、認真。我并不想為自己找什么所謂的借口，我明白，一旦犯了錯無論處于什么原因和情況下都不應該再多說些什么，錯了就是錯了，誰也改變不了這個事實，要勇于認錯、吸取錯誤教訓。其實我進入本公司也有一段時間了，在這段時間的工作中和同事們的合作中，我感到很溫馨很愉快，真的確實有點家的感覺。當然這些都是通過各位工友和各位領導的共同努力來實現的，集體的力量是無窮的，當然集體是由每一個人都團結起來組成的，不要因為一個人而破壞了集體的規距和影響公司的制度。其實我也很想說，我就是集體的一員，不管什么時候都應該把自己的事情做好，讓管理放心，為團體奉獻一份自己的力量，要時刻記著公司的規定并自覺的嚴格遵守。當然這些也是我上級經常向我們提出到的，我應該向那些表現好的、工作積極的工友們學習。以后我會更加努力的。

　　檢討人：第一范文網

　　20xx年xx月xx日

客服工作失誤檢討書范文 篇6

　　事發于x市局財務科在財務清查工作中，發現一份被涂改了罰沒款數額的《行政處罰決定書》。經核實，我是該處罰決定書對應案件(非法經營案)的承辦人之一，同時也就是該份處罰決定書的涂改者。

　　經核實，一案依法經審批的案件文書所記載的罰沒款合計數額都是3500元;依法送達當事人的案件文書(包括《處罰決定書》和《處罰告知書》)上所記載的罰沒款合計數額都是3500元人民幣，但當事人實際才繳納了3000元人民幣的罰款，因此財務人員向當事人開具的罰沒票據記載的也是3000元人民幣的罰沒數額。同時，工商所財務人員通常都要求案件承辦人在結算罰沒票據時，要提供一份相應的《行政處罰決定書》送分局財務室備案。在一案結算罰沒票據時，作為承辦人，我向財務人員提供了一份該案的《行政處罰決定書》，財務人員發現該份《處罰決定書》上記載的罰沒款合計數額是3500元人民幣，與向當事人開具的罰沒票據上記載的3000元人民幣，在數額上有出入，便提醒我進行核對。我本人在未經認真核實的情況下，就簡單盲目地認為數額上有出入是因為校對失誤引起的，加之法律意識淡薄，便又盲目地以罰沒票據上記載的3000元數額為標準，順手將該份《行政處罰決定書》上原本所記載的罰沒款合計數額3500元人民幣用水筆涂改為3000元人民幣，導致了該份行政處罰決定書出現嚴重瑕疵，造成極其不良的后果。

　　古人常說，“行有不得，反求諸己”，但一開始，我并未能及時地進行自我反省。古人又說，“君子務本、本立而道生”，因此，在自我反省的過程中，一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤。悔悟后，歸結原因如下：

　　1、責任心不強，工作作風不深入，不踏實。作為一名執法人員，不論有多少理由，都應端正執法辦案的態度、嚴格執法辦案的程序，全面準確地掌握案件情況，確保事實無誤、程序無誤;對同事提出的疑問，更應認真核實、查對。同時，更是要增強自身的法律意識，切忌工作上的隨意性。有一句法的格言說到“魔鬼出于細節”。

　　2、事發后，不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理。一開始，就想著把很多問題推給別人，而不能立刻想著先從自己身上找原因。為什么不能心平氣和呢，因為是“齷齪的面子”在作怪：覺得自己讀了那么多年書，起碼也是個正宗本科學歷，心理上建立了一種“本科生是不允許犯錯誤的”的觀念。

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

客服工作失誤檢討書范文 篇7

　　尊敬的老師，同學們：

　　我懷著愧疚和懊悔寫下這份檢討書，以表示對我班同學違紀行為不加以管理有了深刻認識。我感到很抱歉，因為這是我的工作沒有做到位的原因。

　　在**班我擔任班長，我知道身為班干部就應該以身作則，起帶頭作用，嚴格要求自己，幫助老師把班級治理的更加完美。在班級管理方面，我有很多失職，但是從今開始，我會慢慢改變自己。我不會說請老師相信我，因為我會用實際證明我會做到。在班級管理時，因為我的沖動，造成了一些同學對我產生了怨恨的心理。其實我也不愿意這樣，我也希望和每個同學搞好關系，但是事實是這樣，我們誰也改變不了。我希望同學們能理解我。同時，我對個別平時關系蠻好的朋友的沖動，我求你的原諒。

　　回顧我如此的錯誤行為，面對造成如今不良的影響，我覺得自己是何等的不該，痛定思痛。以下是針對我此次錯誤行為做出的改正措施：

　　第一，今后我必須進一步帶領我們班的同學深刻學習學校的各種規范紀律，認清的思想不足。在今后的學習生活當中，嚴肅加強自己和我們班學生的規范紀律觀點。

　　第二，今后我必須對自己和我們班學生的言行舉止做嚴格要求，認真對待在校期間的學習生活。言行舉止一定要守規矩，以一顆遵紀守法的心來對待生活學習。

　　借今天這個班會的機會，我求同學老師們的原諒，我一定能把901班管理好。

客服工作失誤檢討書范文 篇8

　　尊敬的領導：

　　10月4日，按照站節日值班安排，由我進行當日值班，負責全站各項日常管理工作。值班期間，公司總一行來站里檢查指導工作，由于我的責任心不強，未能及時接待好各位領導，發生了重大的管理紕漏，對此事件我負全部責任。

　　事件發生后，我及時意識到了錯誤的嚴重性，閉門思過，對自己的錯誤行為的產生根源，做了如下剖析：

　　一是工作態度不夠端正，思想松懈，對全站的行政管理工作沒有做到高度重視，導致管理渙散，日常工作麻痹大意，沒有達到一個基層管理干部應有的思想要求。

　　二是工作責任心不強，未能較好履行崗位職責的要求，工作流于表面化，沒有扎實落實好各項工作，沒有達到一個基層管理干部應有的素質要求。

　　三是危機意識不強，對站的工作性質認識不夠，對安全生產放松警惕，未能全面履行監督職能，直接導致對進站公司領導的疏忽與怠慢，沒有達到一個基層管理干部應有的意識要求。

　　四是工作流程尤其是信息流程沒有抓到位，未能全部落實執行信息反饋制度，從站領導到普通員工對站內人員情況沒有做到及時清晰的掌握，沒有達到一個基層管理干部應有的能力要求。

　　作為一個基層管理干部，發生這樣嚴重的錯誤是絕不應該的，說明我在自身修養、工作態度和管理能力方面，都存在嚴重的不足，必須立刻進行脫胎換骨的自我改造。針對本次事件反映出來的各項嚴重問題，我將認真提高黨性學習，端正工作態度，強化管理能力，盡快達到一個基層管理干部應具備的素質要求，在此基礎上，全力做好以下三點：

　　一是向x廠黨政班子進行深刻檢討，對自己在此次事件中造成的不良影響向全廠致歉，并申請處分。

　　二是向x站全體員工進行深刻檢討，對由于本人導致的不良事件，請全站員工予以批評。

　　三是組織召開x站班子會和員工大會，針對此次事件反映出的各項管理漏洞，研究布置以下重點工作。第一，以此次事件為參照，深刻反思事件發生原因，吸取經驗教訓，端正全員工作態度，提高全員工作能力，培養全員主動意識，嚴抓嚴管，杜絕類似事件發生;第二，加強崗位巡檢力度，加強崗位監控能力，加強崗位信息流的暢通，確保站的生產運行安全。

　　我會深刻吸取本次事件的教訓，深挖自身陋習，盡快做到讓領導滿意、讓員工放心的一名比較稱職的基層管理干部。

　　請領導看我的表現。

　　茲此，向尊敬的__總做深刻的檢討，請領導在今后的工作中對我繼續進行嚴格要求，這是對我的的關心和愛護!

　　謝謝領導!

　　檢討人：第一范文網

　　20xx年xx月xx日

客服工作失誤檢討書范文 篇9

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我是崗位的員工，非常抱歉在在此的工作中犯下了這樣的錯誤，在接受了您的批評后，我仔細的反思了自己面對工作的思想和態度，我認識到自己還有很多需要改正和提升的地方，自己的不足導致了在工作中的不嚴謹，甚至難以完成任務！這是非常不應該的，不允許的錯誤！

　　作為一名員工，我對自己在自己負責的崗位上犯下這樣簡單的錯誤感到非常的慚愧。這是我們最基本的工作，但是我卻無法去做好，這么在工作中還如何去完成接下來的任務呢？在這樣基礎的工作中犯下錯誤，這是非常不應該的！但是自己確實造成了這樣的問題，這令我深深的反思自己的問題。

　　首先，在這次工作的反思之后，我認識到在思想上的不足。在一開始的時候，如果我嚴謹的去完成自己的任務，面對再這樣基礎的工作，自己也不應該犯下錯誤。但是我卻因為自己的自大和散漫，導致在工作的時候沒有專心的去完成，甚至三心二意的做事，最終導致在工作中犯下了這樣的錯誤。

　　對此，我感到非常的慚愧。作為一名工作者，在完成工作的時候，我應該更加的細心，嚴謹。我們面對的是工作，更因該嚴謹的對待，仔細的完成，要對工作有責任心。

　　其次，是自己在工作能力上的不足。及時是基礎的工作，但是我還是犯下了這樣的錯誤，這實在是非常的不應該。作為一名員工，盡管工作了許久，但是對于這樣好基礎簡單的問題，我依然不能放松鍛煉，基礎雖然簡單，但是也需要熟練的工作才能更好的完成。

　　這次的錯誤讓我認識到自己的放松會造成這么多嚴重的后果，盡管也在不斷的提升，但是面對這些遺留的錯誤依舊沒能做好管理工作，我會不斷的提升自己，改善自己，改進自己的工作態度，提升自己的工作能力。

　　這次的問題，讓我對自己的工作有了更深刻的印象，面對工作之前，我想我需要先嚴格的面對自己的問題，在今后的工作當中，我會嚴格的提升對自己的管理，希望領導也能相信我的檢討，再給我一次機會。我會在今后的工作中努力的做好自己的崗位負責的工作，成為一名出色的員工。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

客服工作失誤檢討書范文 篇10

　　尊敬的單位領導：

　　身為財務工作人員，本職工作性質所在，工作的重中之重就是確保好資金安全，財務工作也是一份須要非常嚴肅認真對待的工作。我的錯誤，充分暴露出我在工作上存在的現金管理意識不強、對管理制度的認識不夠與危機預判能力不到位等不足與缺點。

　　如今，犯下了如此嚴重的失職錯誤，除認錯反省之外，我必須做出深刻改正：

　　第一，重新審視工作當中存在不符合制度規范的一切行為，切實加以糾正。重新認真學習一遍《公司財務工作規則》，牢記規則，今后勢必妥善保管資金，每次離崗務必將資金鎖進保險柜。

　　第二，從此次錯誤當中深刻吸取教訓，時時銘記在心，自己反思錯誤細節，最大程度上避免今后發生同類錯誤。

　　第三，通過此次錯誤嚴肅正視自身工作行為，吃一切長一智，提供自身工作危機意識。在每一步工作做到有足夠危機預判，盡己所能避免工作錯誤的發生。

　　現在，面對造成如此嚴重的后果，我內心十分痛苦與糾結。我十分希望警方能夠早些破案，讓公司遭受的損失越小越好。此次錯誤之后，我深感對不起領導，我將努力改正不足，盡最大努力為公司做出貢獻。

　　簽名：

　　時間：20xx年**月**日

客服工作失誤檢討書范文 篇11

　　尊敬的單位領導：

　　身為財務工作人員，本職工作性質所在，工作的重中之重就是確保好資金安全，財務工作也是一份須要非常嚴肅認真對待的工作。我的錯誤，充分暴露出我在工作上存在的現金管理意識不強、對管理制度的認識不夠與危機預判能力不到位等不足與缺點。

　　如今，犯下了如此嚴重的失職錯誤，除認錯反省之外，我必須做出深刻改正：

　　第一，重新審視工作當中存在不符合制度規范的一切行為，切實加以糾正。重新認真學習一遍《公司財務工作規則》，牢記規則，今后勢必妥善保管資金，每次離崗務必將資金鎖進保險柜。

　　第二，從此次錯誤當中深刻吸取教訓，時時銘記在心，自己反思錯誤細節，最大程度上避免今后發生同類錯誤。

　　第三，通過此次錯誤嚴肅正視自身工作行為，吃一切長一智，提供自身工作危機意識。在每一步工作做到有足夠危機預判，盡己所能避免工作錯誤的發生。

　　現在，面對造成如此嚴重的后果，我內心十分痛苦與糾結。我十分希望警方能夠早些破案，讓公司遭受的損失越小越好。此次錯誤之后，我深感對不起領導，我將努力改正不足，盡最大努力為公司做出貢獻。

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

客服工作失誤檢討書范文 篇12

　　：

　　在“傳達文件”和“會議通知”這兩件事上的工作失誤，反思了幾天，我覺得沒有一點客觀原因，這完全是我的錯，我必須獨自去承擔后果。在局長和主任語重心長地找我談過后，我更覺得不能推卸責任了。回想一年多來的工作，我走了好多彎路，犯了太多過錯，這樣糊涂下去，并無半點好處，只能是害了自己、毀了前程、辜負了領導、家人的期望。所以我必須勇敢地面對錯誤，展開深刻的自我批評，希望能夠懸崖勒馬，亡羊補牢，猶未遲也。

　　檢討一：屢次犯同樣的錯誤，我自己都覺得太不應該了，這證明了我的思想作風沒有端正，崗位責任意識不強。辦公室是一個部門的“喉舌”，是部門有效運轉的樞紐。沒有強烈的責任意識，是無法勝任的。我顯然沒有意識到自己的崗位責任，明顯放松了對自己的要求。態度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒有良好的工作態度，就會在同樣的問題上多次犯錯，以至累教不改，無可救藥，之后自然便是領導寒心、自己灰心、家人傷心。

　　“傳達文件”的失誤在于我的惰性，把自己凌駕于領導之上，妄圖猜測，認為領導不在，就可以省事了，結果只能是耽誤領導的工作計劃，換我做領導，也是忍無可忍的。“會議通知”事隔“傳達文件”不久，在局長的反復叮嚀下，我仍然無視領導的指示，又胡亂猜測局長是和主任在一起的，既然電話打不通就可以不聯系了，并沒有意識到自己的嚴重失職。其實若局長自己來通知會議，又要我何用?通知四人開會，二人未通知到，后果真是不堪設想，換我做領導，這樣不服從領導、不尊重領導的下屬正是不要也罷。

　　檢討二：工作作風的不扎實，自然決定了工作能力的缺乏。我在工作上犯了這么多差錯，就是因為方法簡單、能力不強，沒有樹立雷厲風行的工作作風，沒有全局觀念和崗位意識，有些工作又缺乏主動性，造成了今天的一錯再錯，自己也很遺憾，更不要說領導的失望了。原創文章，盡在第一范文網

　　工作了一年多，還是犯這樣那樣的錯誤，我不得不去檢討自己的工作能力和辦事效率，很多基礎性工作需要在領導的反復催促下才能完成，有的還是未能達到領導的要求。現在連“傳達文件”和“會議通知”這樣的小事都辦不好，我實在是問心有愧，無地自容啊!

　　作為工作的一個新人，通過這次教訓，我自覺還缺乏三股勁頭：一是面對新挑戰、新變化，有畏難情緒，缺乏頑強拼搏的“狠勁”;二是面對成績，容易產生自滿情緒，缺乏搶抓機遇、乘勢而上、再上新臺階的“韌勁”;三是面對形勢的變化，精力難以集中到辦公室工作的這個中心上來，缺乏沉下心來、埋頭苦干的“鉆勁”。

　　痛定思痛，我必須毅然決然地承擔責任，不能說挨了領導的批評，就心里不服，產生怨氣，更加消極怠工。只有眼光放長遠了，才能發現這次的教訓是非常及時的，借檢討的機會，我能充分看到自己的缺點，可以真正榨出衣服掩藏下的“小”來。

　　這件事不能就這么過去，我必須書面檢討，以此鞭策。

　　檢討人：

　　時間：

客服工作失誤檢討書范文 篇13

　　尊敬的……：

　　您好,我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關于我在………..工作中,因我個人的疏忽,工作的不到位,我沒有能夠細致地做完工作的流程,以至于讓自己在上線過程中出現………..的低級錯誤。

　　首先關于這項錯誤,我要做深刻地檢討,這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。如今的我已是一名身經百戰的老骨干,身處這個崗位我就應該深深意識自己所處崗位的作用,一名骨干應該對所有工作、作業做全程榜樣,應該更細心的工作,要對每一個環節都仔細分析。因為稍一放松就可以導致嚴重問題的出現,而一旦出現問題就會給公司、給集體帶來嚴重的損失。

　　出現問題,是誰都不愿意接受的現實。然而面對錯誤是需要很大勇氣的,如今我已經鼓起了勇氣去面對這項過錯,我要用全部的精力投入到我下一步的工作當中。希望領導能夠給我一次改過的機會,對于這項工作的錯誤,我也有一定自我認識,我是一個工作老職工,這是因為我粗心造成的錯誤。但我不會以任何理由作為請求原諒的托詞,因為錯誤終歸是錯誤,我應該勇于面對錯誤。

　　通過此次深刻的檢討,我深深地反思,我的犯錯根本原因在于我個人的疏忽,沒有全心、仔細的對待工作中的每一個環節, 須知重要工作是容不得一點馬虎的,我想我如果不很好的克服我工作疏忽這樣缺點的話,我就會很難在工作崗位上有長遠的發展。

　　針對我目前的錯誤,我決定用如下措施加以改正,也希望領導、同事們能夠監督我,你們的一份監督就是對我的一份關心和重視。

　　1,針對我的工作責任感、工作失職,今后我要全身心投入工作, 對于自己所作工作做精心了解,對于每一個環節的工作按流程做好每一步。()

　　2,今后我要像公司的優秀工作的同事學習,認真學習好的工作作風,從精神層面上提升我的工作理念,從根本上為我把今后的工作做好打基礎。

　　通過此次深刻的檢討,請領導能夠信任我。我今后一定認真努力地為公司做工作,為公司的發展獻上自己微薄的一份力量。

　　檢討人：

　　時 間： .03.07

客服工作失誤檢討書范文 篇14

　　尊敬的單位經理：

　　您好，在此向您遞交這份工作失誤違規的檢討書，以表達我對自己工作態度不端正、違反公司工作規定的無比愧疚心情。

　　對于我的工作失誤，我覺得很大程度上是因為我的態度不端正、對工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守公司規章制度，沒有對自己工作嚴格要求，沒有嚴肅履行自己職責義務。

　　我的工作失誤違規，也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發生，充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺，在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽。

　　我主觀的認識不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發展的角度上分析，我個人這樣的工作失誤違規的錯誤如果不加以改正，繼續發展下去，會對自己今后的工作形成很大的不利因素。

　　首先我作為一名公司前臺，我的職責所在就是為顧客辦理業務。而我一切工作的順利開展都是要建立在嚴格遵守公司的相關政策和規定的前提下。而卻在這段時間內放松了對自已的要求，沒有鎖柜就開了自已的座位，工作失誤違規。我這樣的工作失誤違規，對于公司的日常業務秩序與規范管理造成了一定程度的消極影響。

　　在此，我向經理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句：非常抱歉，我錯了!

　　檢討人：

客服工作失誤檢討書范文 篇15

　　尊敬的領導：

　　我懷著愧疚給您寫下這份檢討書，以向您表示深刻認識改正思想工作責任心欠缺的決心！我不對，我有錯，我辜負了父母的期望，領導的教誨，人民的信任，院系的培養！

　　xx日因為（某種原因）導致工作失誤，未能及時給病人換尿袋，雖然因為（某種原因）導致此類事情發生，但在寫這份檢討的同時我深刻認識到自己責任心欠缺，平時我對自己要求還是比較高的，我非常氣憤我這次的疏忽大意！

　　違反了醫院規定。我深明領導是多么關心醫院的形象和紀律，可是我卻連最基本的應該做的也疏忽了！由此我深知一切責任歸慨于我的責任心欠妥。平時對這類事情認識不深。導致這類事情發生，在寫這份檢討書的同時，我真正覺悟到自己的錯誤。再次，我這種行為還在醫院同事之間造成了極其壞的影響，破壞了醫院的形象。

　　同事之間本應該互相學習，互相促進，而我這種表現，給同事們帶了一個壞頭，不利于院系的院風建設。我常感謝領導這次能叫我寫檢討，使我明白了事情和我自己思想上不謹慎的錯誤。與此同時我從今往后一定更努力要求自己，積極做好醫院一切工作，理解體會領導的安排！這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任！通過這件事情我深刻的感受到領導對我這種敗壞院風的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感謝上級對我這次深刻的教育！

　　在此我感謝領導的提醒和教誨，思想上我將更進一步的反省，深入總結，同時希望領導繼續監督，爭取更大進步。謝謝關心教導我的領導！

客服工作失誤檢討書范文 篇16

　　尊敬的校領導：

　　在此非常感謝您能抽出寶貴的時間來看我的檢討，我作為一名小學教師，在后半學期我沒有按照學校規定制度及教學進度計劃寫教案，沒有讓學生們按任務量寫作業，未及時批改作業，作為一名教師這就是一種不負責任的行為，本人為自己這種不負責任的行為做出深刻的檢討。本次嚴重錯誤都是因為本人工作態度不端正導致的工作失誤，我對錯誤的全面認識如下：

　　作為一名年輕的人民教師，我的思想覺悟上存在嚴重不足，我的工作作風懶散，不夠嚴謹。像我這樣的工作業務失誤，在大多數情況下，都是因為自己對工作態度的不端正、不上進才犯下的。我這種對工作不重視、不專心，不嚴謹恰恰暴露出我懶散的工作作風。

　　而我在日常工作中又缺乏謹慎態度，沒有以一個嚴謹、認真的態度面對自己的工作。我此等錯誤的發生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶、怕吃苦等因素是分不開的。這表露出了我在工作作風上的嚴重問題，以及在工作上的不成熟和不嚴謹。

　　教師是一個神圣的職業，被譽為人類靈魂的工程師，辛勤的園丁，無私奉獻的紅燭;是連接知識與學生的橋梁;是知識的傳授者。家長既然把孩子交給了我們，我們就有責任去教好學生。

　　我已經從這次教訓中吸取了經驗，今后必定會更加注意!

　　此致

　　敬禮

客服工作失誤檢討書范文 篇17

　　尊敬的領導：

　　您好!我已深深的認識到自己的錯誤.

　　我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹，確切的說還是自己不夠認真，才會導致這件事情的發生。由于我的失誤給公司帶來了損失我深表歉意，通過這件事情我真正領悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改進，因為做事不認真，自己嘗到了自己種下的苦果還連累到公司，使公司在經濟和名譽上受到嚴重的損壞，這是用金錢賠償不來的，但是事因我起，我愿承擔責任，憑我一人的力量不能給公司帶來明顯的受益，但是在這個集體中每個人都起到重要的作用，我現在明白了，一個人的力量的渺小的，但是一個人因為不認真導致的事故，是重大的，因為以前意識不夠，做事馬虎，今后我會認認真真做好工作上的每一件事，盡到我自己應有的責任，為公司貢獻我的力量。

　　通過這件事讓我深刻的理解到“安全來自警惕、事故處于麻痹”的含義，我深刻的檢討自己，這件事雖然不是安全上的事故，卻也是自己麻痹造成的;這件事由我造成的我愿接受領導的處罰!同時我深表決心會更加的嚴謹、認真熱愛、立足本職崗位、愛崗敬業為公司美好的明天做出自己應有的貢獻!!

　　檢討人：

　　年 月 日

客服工作失誤檢討書范文 篇18

　　尊敬的宋經理：

　　您好，我以無比愧疚的心情向您遞交這份我工作偷懶的檢討書，首先我作為一名公司的醫藥代表，身在這樣一個重要崗位，對于公司的整體運行起到至關重要的作用，但對于公司規定我寫周計劃及周總結，我卻聽之任之，敷衍了事。而且趁著年前的經理的電腦換系統，然后我便索性偷懶一直重復發一份計劃給經理，敷衍了事。此時此刻我的心情無比沉重，因為當我想起此次的錯誤，都感到深深地愧疚和自責。

　　我對自己的工作怠慢作風感受深深的遺憾和懊惱，并且我這樣重復發一份周計劃及周總結也帶有一定的欺騙成分，這是多么的要不得的，這關系到我的個人誠信問題。

　　如今，面對錯誤，我沒有理據再為自己辯護，我為自己所犯的錯誤向經理與給相關的同事們造成的影響，表示深深地自責和歉意。

　　首先我的錯誤源自于我的工作散漫和不誠實，工作散漫是我較為嚴重的過失之一，但不誠實卻是最大的一種隱患。因為這涉及到我的人格。我這樣的帶有欺騙性質的重復發送一份周報告，直接地說是一種撒謊行為，是非常要不得的。而面對工作散漫這一問題，我也覺得我前段時間的工作態度存在一定問題。

　　我為此感到非常的抱歉。

　　檢討人：

　　時間：

客服工作失誤檢討書范文 篇19

　　尊敬的單位領導同志：

　　您好！

　　本人工作疏忽大意、不端正導致的工作失誤，我對錯誤的全面認識如下：

　　首先，我的思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名銀行柜臺職員，我的職位所在是占在與顧客溝通的第一線，顧客對我行的實際印象，很大程度上還是通過在日常在柜臺前辦理業務時候感受到的。因此銀行柜臺職員的工作操守如何，很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。而導致我此次工作業務操作的不規范也是在這一點認識上存在不足。

　　其二，我的工作作風懶散，不夠嚴謹。如我這樣的工作業務失誤，在大多數情況下，都是因為自己工作不專心才犯下的。對于我這樣的不專心，不嚴謹恰恰暴露出我懶散的工作作風。而我在日常工作中又缺乏謹慎態度，沒有以一個嚴謹、認真的態度面對自己的工作。我此等錯誤的發生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶、怕吃苦等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風上的嚴重問題，以及在工作上的不成熟和不嚴謹。

　　然而，我的工作錯誤已是不爭事實，我并不想說說出種種緣由來掩蓋自己的錯誤。比較我的錯誤原因完全在于我主觀態度方面的不到位、不端正。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討書：

　　20xx年xx月xx日

客服工作失誤檢討書范文 篇20

　　尊敬的班主任：

　　首先由于我的工作不認真的原因，沒有把工作做好出現了不應該的失誤，再此我做出深刻檢討!

　　當天由于時間比較緊張，由于我工作的馬虎大意，忘記了本應該開會解決的事而獨自一人做主了!導致事后的一系列事件，還在同學中引起了不好的影響。

　　經過老師的批評和教育后我發現，造成此時的主要原因，主要是我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為團支部書記，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!增強自身的工作態度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好。在自己的工作態度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。現在，我深深感到，這是一個非常不好的想法，如果繼續放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向老師和同學們做出檢討。

　　并做出以下保證：

　　1，在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。

　　2，以后工作中認真履行崗位職責，增強與同學的交流，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，要積極表現，多和同學、老師配合以自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為班級做出積極的貢獻

　　3，由于個人工作疏忽，帶來了麻煩，影響班級的形象，以后要積極改正亡羊補牢。

　　4，對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。我已經意識到我的錯誤了，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我確實是太馬虎大意了。我保證今后不會再有類似行為發生在我身上。請老師繼續監督、幫助我改正缺點，使我取得更大的進步!我在此進行了十分深刻的反思和檢討。

　　20xx級經濟2班 白相澤

　　20xx年3月19日

客服工作失誤檢討書范文 篇21

　　尊敬的金老師,各位主管和伙伴們：

　　8月7 日，金老師就和我們說了8號下午要上臺演講培訓感言,同時用PPT展示。可是7號那天我和一個朋友去玩了，沒有做PPT。還企圖蒙混過關，我為我自己的行為感到相當可恥。這幾天，我經過認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，知道自己是真的錯了，要好好改正了。在此，我謹向各位領導伙伴們做出深刻檢討，并將我幾天來的思想反思結果向領導匯報如下：

　　通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，因為7號是七夕節，單身的我去瘋狂的玩下，似乎也沒什么，但是我應該把該做的事做好了以后再去玩。不過同時也也長期以來對自己放松要求，工作做風渙散的一種最最明顯的體現，也是與細節決定成敗這些至理名言背道而行的。經過這幾天的反思，我對自己這些天的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的那幾天，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，認真學習，從而努力完成各項工作，如陌生拜訪等。

　　但是過了一個月多，自己的心開始慢慢松懈下來了，說的通俗點就是開始有點老油條了，而自己對領導同事也比較熟悉了，尤其是領導同事對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了，即使做的不好也沒什么要緊的，還可以改正繼續的，卻不知道就是因為這樣的心理讓自己的習慣越來越差，開始也不注重細節了，要知道細節可是決定成敗的，而我犯了這么大的錯誤卻還不知道。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導同事對我的信任，愧對領導同事的關心和幫助，是我辜負了你們，我該認清自己所犯下的錯誤，好好的反省是我最基本應該去做的，而如何去注重這些細節是我要該好好考慮的，考慮好后去制定解決方案，然后實施。

　　同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心和上進新仍就非常欠缺。眾所周知，保險行業一定要有規范的行為準則，讓客戶放心的到我們這邊來投保，把保費叫給我們。今天我可以因為一點小事把演講放在一邊，那以后呢?實在是不敢想象。這件事情充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，而沒責任心的人哪來的上進心，連上進心都沒有如何把工作做的更好，如何給自己注入走上新臺階的思想動力。

　　在自己的思想中，仍就存在著得過且過，混日子的應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是這次領導及時發現，并要求自己寫檢討深刻反省。假如放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，幸虧領導主管們給我敲響了警鐘，讓我及時的覺醒，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導同事們做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。謝謝你們，是你們的提醒讓我深刻的認識到了自身的缺陷，存在著這么嚴重的問題，好讓我及時的解決。再次謝謝你們。

　　此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎么能及時把工作落實好.做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣不文明表現，我們工作的提高將無從談起，售后服務也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。

　　發生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我感謝領導再次給我機會，給我在下星期五再次演講的機會，我從內心感到非常高興，這樣使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導伙伴們相信我。

　　檢討人：

　　時間：

客服工作失誤檢討書范文 篇22

　　尊敬的領導你好：

　　我于__年幾月幾號，我沒能按照公司規定的時間到達公司，嚴重違反了公司的規章制度，拋除所謂的一些原因，過年報道時我沒去，值班時也沒準時到達，開會也沒去，我管的臺區也沒管好，我個人認為這只能說明我的工作態度極不認真，對工作責任心欠缺，沒有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過且過，混日子的應付思想，這種不良思潮只能說明我太自由散漫，只顧自己，置廣大公司員工的集體利益于不顧;置公司領導人的威信于不顧;置公司規定的原則于不顧。自私自利，自我放縱，丟棄原則······我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無以復加的后悔與遺憾。

　　此時此刻，我只能懷著無比悔恨的心情，由于我個人的種.種原因，會對公司造成很大影響，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及，但深感痛心的時候我也感到幸運，感到自己覺醒的及時，這在我今后人生道路上無疑是一次關鍵的轉折。

　　所以在此，我以領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

　　親愛的領導，我現在已經從內心深處認識到，我所犯的錯誤時巨大的，后果可能導致別人和我一樣，對公司的規章制度完全于不顧，自由散漫，漫不經心。為了殺一儆百，讓公司的廣大員工不要像我一樣，我忠心的懇請公司領導能夠接受我真誠的歉意，并能來監督我，指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補我的過錯，因此，我不請求領導對我寬恕，無論怎樣對我，我都不會有任何意見，同時希望領導能給我一次機會，使我通過行動來表示自己的覺醒，請領導相信我。

　　最后，我希望廣大員工以我做反面材料，對照自己，檢查自己。希望在以后的工作中，能從領導身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫助，并且保證以后不會在出現類似的錯誤。

　　檢討人：___

　　日期：__年_月_日

客服工作失誤檢討書范文 篇23

　　大家好!

　　本人20xx年2月16日擔任安徽省巨龍清洗有限公司總經理一職。

　　幾月來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領導同事做出深刻檢討，并將我幾月以來的思想反思結果向各級領導、同事匯報如下：

　　自工作以來一直對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。經過最近的反思，我對自己這些月的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近幾月來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是各位同事對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。但公司總體業績不斷下滑!同事之間感情不斷在分支;在我本公司發生這些事;使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起巨龍對我的信任，愧對巨龍的關心。

　　同時，在這段時間里自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，這充分說明，我從思想上沒有把自己的工作重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭，在此應該深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這幾個月的工作，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向各位同事做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

　　此外，公司發生這種狀況;我想大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好，并且把工作做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，為所欲為的不良風氣，我們工作的提高將無從談起。因此;后果是嚴重的，影響是惡劣的。通過近期;彌補自己的過錯還為時不晚。因此，我相信巨龍給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我們公司的工作做出積極的貢獻，請各位同事相信我。

　　總之，我的行為給公司帶來了不好的影響，我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣賢，孰能無過”，我也會努力成長為一個理智的人，一個理得心安的人，從過去的錯誤中學到智慧，不再單純地懊悔。“經師易得，人師難求”，我會在今后的成長過程中，與你們一起學得到更多的“智慧”，我們一起共同得到教誨和幫助，我倍感幸運和不勝感激!為巨龍創造更輝煌的明天!謝謝!!!!

　　簽名：diyifanwen.com

　　時間：20xx年**月**日

客服工作失誤檢討書范文 篇24

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我是您手下的實習生，真的很抱歉，在這次的工作中，我因為自作主張，在工作中犯下了非常嚴重的錯誤！作為一名實習生，我真的很抱歉自己會在工作中做出超過自己能力的事情！我很慚愧自己的自大和爭強好勝讓自己不能清楚的面對自己的情況，更沒能看清自己的能力！最終導致自己在工作中出現了極大的失誤！

　　回顧自己的錯誤，我真的感到非常的愧疚。自己作為一名實習生，來到這里已經有x周了，我總是以為自己學的很快，能做的更好，卻總是在簡單的工作中忙碌著重復的作業。但是，在這次的工作中，我意外的遇上了自己沒能學習的地方。可就在這個時候！我居然以為自己能憑借自己的經驗獨自解決！最后，在自己的思考下，自己就擅自下了判斷，沒能經過領導的批準，就繼續完成接下來的任務。

　　直到后來，領導您對我進行了嚴厲的批評！我才知道自己在工作中犯下了一件非常嚴重的錯誤！自己的選擇并非是正確之選，而是非常嚴重的錯誤！自己的行為給領導帶來了很多的麻煩和問題，甚至還需要同事們一起來幫忙解決這個問題！這實在是我沒能想象到的結果，也是我不愿意看到的結局。

　　現在，反思自己這次的行為，我真的感到慚愧萬分。自己作為一名員工，盡管只是實習生，但是我實在是不夠謹慎，我不應該這樣在工作中這樣的自作主張！我作為實習生，更因該嚴格的按照領導的教導去完成自己的任務。對此，我真的感到非常的慚愧。如果我能更好的聽從您的指令，如果我能更嚴謹的管理自己，如果……，我真的很抱歉，我現在已經清楚的知道了自己過去做的有多么糟糕，我作為一個實習生，我應該帶著學習和請教的心來面對各種，而不是自大的認為自己能做出這樣的事情！

　　在這次的反省之后，我認識到了自己的錯誤，更清楚了，作為一名員工，我必須嚴格的遵照公司的指令完成工作，畢竟我還只是個實習生，沒有能力更沒有經驗做的更好。

　　我很抱歉自己犯下了這個錯誤，希望領導能原諒我，再給我一次改過的機會，我會嚴格的改正自己，讓自己成為一名嚴格、謹慎、出色的員工！

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年x月x日

客服工作失誤檢討書范文 篇25

　　尊敬的校領導：

　　您好！

　　我作為一名小學教師，理應非常清楚學校的各項規章制度。這次小學六年級的畢業考試，關系到每一名同學對于各自小學六年時光學習成績的認識，需要認真、嚴肅對待。

　　回顧我的錯誤經過，原本是出于提高班級學生成績的`考慮，給了學生考試答案。然而，我卻沒有能夠對此引起高度重視，嚴重地忽略了這次考試的價值與意義，并且在個人思想上產生了松懈、怠慢的情況，導致了我這次錯誤的發生。

　　現如今，我對于這次錯誤已經有很多醒悟了。我知道自己錯了，主要錯在以下幾點：一，光想著提高自己班級學生成績，想著自己的工作業績提升。二，忽略了這次畢業考試的價值與意義，損害了學生的利益。三，沒有能夠以一顆平和、淡定的心態對待工作、面對人生。

　　經過這次錯誤教訓與洗禮，我想自己一定得認真總結錯誤，深刻認識錯誤，并且采取切實措施改正錯誤。為此，我決心痛改前非，在今后工作當中踏踏實實、勤勤懇懇得工作，特別是注意遵守每一項工作規章制度，確保不出現違反工作條例的情況。

　　總的來說，這次錯誤給的教訓是深刻的，經驗是寶貴的，我將從這次經歷當中吸取道理，在今后的人生當中對此有所警覺，做出正確的選擇。

　　姓名

　　日期

客服工作失誤檢討書范文 篇26

　　一辦公室人員剛到紀委工作就犯了嚴重錯誤：前天接到通知說中央電視臺記者要來采訪市廉政先進典型，領導要辦公室通知幾個好局長來。為了趕快下班，所以一辦公室人員通知各單位時說的比較簡單：“請你們局長明天到紀委來一趟。”

　　沒想到國土局長接到通知后大小便失禁，心臟病突發，不醒人事。財政局長自首了。交通局長當晚就失蹤，據說已逃往加拿大。工商局長連夜殺死情婦，他以為她出賣了他。衛生局長服毒自殺!

　　這慘痛的一切都是辦公室人員工作方法簡單造成的，辦公室人員痛定思痛，深感內疚，特作檢討!

客服工作失誤檢討書范文 篇27

　　尊敬的領導:

　　我懷著愧疚和懊悔寫下這份檢討書，以表示對有我班的學生在宿舍存放并使用大功率電器這種違紀行為的深刻認識。在學校有明文規定的情況下，我班學生還擅自使用大功率電器。我感到很抱歉，因為這是我的工作沒有做到位的原因。

　　我知道錯了就是錯了，沒有借口，沒有理由可講。我應該引導我們班的同學遵守學校規定，對我們班同學的生命財產安全負責。

　　在計科系20--級本科一班我擔任班長，我知道身為班干部就應該以身作則，起帶頭作用，嚴格要求自己，幫助老師把班級治理的更加完美。在班級管理方面，我有很多失職，但是從今開始，我會慢慢改變自己。我不會說請老師相信我，因為我會用實際證明我會做到。

　　今天我認識到了這個錯誤，以后我會努力改正。從今天起，我會嚴格要求自己，我一定會盡全力為班級付出，在班級起到帶頭作用!

客服工作失誤檢討書范文 篇28

　　尊敬的領導：

　　你好，執筆之前在此向你深深的問候。而后詳細對你作出深刻的檢討!

　　在此次的電信機房管理工作中，因為我個人的疏忽，沒有監督好工人0DF機架安裝工作。但電纜線已安裝好了，0DF機架安裝位置錯誤就需要重新移動，這樣一來一回勢必造成浪費，造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責，此時此刻我的心情非常的不好，因此這項錯誤，我這段時間都不能夠從中解脫出來。

　　事情經過大致是這樣的：今天上班的時候，由于我上班時候不小心，在加了摩托車，收了錢后，急匆匆就把油槍放回機身，我以為油槍已經放到位了，馬上就加了另外一部車，導致在油表沒有歸零的情況下就開始加油，而顧客在旁邊看到了，也是十分的不滿，于是就對我進行了當面教育批評，由于顧客在此過程中情緒較為激動，我在聆聽的過程中也比較心浮氣躁，導致顧客認為我態度不夠端正，向我的上司站長投訴了我。而站長后來做的工作確實也比較到位，耐心和客戶講解當時的情況和比較專業的知識，何況才停息罷休，表示事情不再追究。

　　通過這件事情后我也做出了深深的反省：反省后我認為有以下幾項是造成事情的發生的原因，

　　一，由于習慣，總是以為把槍放到接觸器哪里就習慣性地以為油標肯定會自動歸零，沒能認真地看著油槍是否放到位，也沒有耐心地看著油表回零的情況下才去加油，總是一味地追求快。

　　二，由于在事情發生的昨天晚上，還和朋友在外面玩得比較晚，回到家后孩子時不時半夜哭鬧，弄得上班精神糊糊，狀態不佳，從而服務不到位，只想速度，而不想服務。

　　三，平時沒有能認真聆聽站長的話和教育。因為在此之前站長也經常三番四次給我們講解現場服務的重要性，把現場服務做到位，執行到底。沒有想到我話是聽了，可是只是聽在了耳上，沒有聽到心里，執行起來也是模棱兩可，時好時壞。

　　四，站長平時也是比較嚴格，三令五申地要求：客戶永遠都是上帝，永遠要把客戶放在第一位，所以聆聽起客戶的要求和需求時都比較細微，耐心。我由于服務意識差，精神狀態差，沒有認真耐心聆聽客戶的要求和需求，才導致客戶的情緒比較激動，對我的服務有比較大的質疑。

　　發生了這件事我不想也沒有必要為自己辯護，但是我想說的是：站長平時經常開會要求我們把服務做到更好，在處理這件事上也是比較到位的，可以講整件事根本與他無關的，他確實在自己的崗位上做到了本職的工作，從來就沒有怠慢過，而深層的內在原因都是我個人工作行為表現得不好，做得不到位才釀成這樣的后果，在此本人向站長至以深深的歉意!

　　再次問候領導!

　　員工簽名：

　　20xx年XX月XX日

客服工作失誤檢討書范文 篇29

　　尊敬的領導：

　　本人主動針對近段時間工作中出現的失職行為向公司做出書面檢查、并鄭重保證。

　　如果說事件的偶然不足以使一個無知的年輕人認識到自己問題的所在，那么我沒有按照領導的交代，未按時通知金融事業部員工開會的失職行為足以讓我認真檢查自己、揣摩問題根源、并書面向公司表達改正的意愿。

　　昨日上午，是長假后的第一天上班，大家一到公司就開始了忙碌的工作。因領導的交代，要通知金融事業部開會，我正準備通知的時候正好大家都不在座位上，我想等會人到了再通知，我因手頭忙著為新員工辦入職手續及本月員工的社保統計，結果等到他們人來了把通知開會這事忘了。我處于工作的崗位卻將領導交代的事情忘記是極其自私、片面、不負責任、有悖于自己工作原則的，通過此事也說明我的工作態度還不夠認真，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。沒有把自己的工作做好。我竟犯了這樣的錯誤，究其根本，談其關鍵，在于平日里我一貫對自己放松要求，放低標準，從而導致了自己在不經意間犯錯，我的這一行為，對不起王總，對不起吳總。

　　我將在內心深刻檢討自己、檢討我所無法用文字表述的一切，并鄭重向公司保證：

　　以后絕不再犯類似的錯誤。從今后起對自己要求嚴格，對自身提高標準，想必就不會犯下此類嚴重錯誤。

　　世上是沒有后悔藥的，事已至此，多說無意，唯有以此教訓為誡，以此事件為警，借作此次檢查為契機，從現在起，提高對自身的要求，加強自我約束，強化自身責任感，深化集體主義榮譽感，在公司爭當一名作風優良，努力踏實的職員。

　　此致

　　敬禮！

　　檢討人：

　　20xx年xx月xx日

客服工作失誤檢討書范文 篇30

　　尊敬的領導：

　　今天，我懷著十二份的歉意和愧疚心情寫下這份檢討書，以向大家表示我在對華潤工作上失誤的深刻認識以及痛改決心。

　　早在上周四領導就布置了關于華潤潮流街、潮流館， logo、畫面元素、調性等各種與“潮”相關素材的查找，結果在今天的討論會上沒能拿出自己的“貨”給大家驗收，在此我表示深刻的懊悔，懇請大家批評。經過將近一天的思考，已經深刻意識到自己的錯誤，我知道說什么都是借口，遵從坦白從寬抗拒從嚴的精神，我坦白這次錯誤主要原因工作態度和為人處事的習慣導致的工作失誤。希望大家引以為鑒，切勿模仿。

　　關于工作態度，主要表現在沒能全身心的熱愛公司熱愛自己的這份工作，主要原因是個人價值觀膚淺，沒認識到公司對我們的關懷，一種不成熟的思維思考問題，耍小聰明代替工作，沒能及時調整好疲倦心態，這是一種病，得治。當然這是玩笑話，我會認真改正的，希望大家監督，沒事的時候像“罵”楊柳同學一樣罵我一下。

　　關于最近經常慌神，原因是沒調整好作息時間，經常性的晚睡晚歸以至上班精神不佳直接導致工作效率低下，間接影響公司工作氛圍，這種狀況是對自己不負責的表現。感謝領導的關心，感激之情如滔滔江水。廢話說多沒用，只能用行動表現給大家看，希望大家監督提醒。

　　還有一個歷史性習慣，工作比較拖，習慣把事情放在最后，在一些小問題上糾結，浪費時間，這次失誤也是因為拖到最后因為昏睡而遺忘，以至臨時抱佛腳，導致這次尷尬事件。也正因為此才認識到這個習慣的危害，在次希望大家引以為鑒，請勿模仿。

　　書寫至此，算是絞盡腦汁，應該還有更多錯誤，各種紕漏煩請各位領導同事幫忙補充，感激之情必定比江水更加洶涌。

　　由于水平有限，如有表達不恰之處，望各位看官多多指

　　檢討人：

　　X年XX月XX日