乘務員態度惡劣檢討書（通用3篇）
乘務員態度惡劣檢討書 篇1
尊敬的單位領導：
您好!我知道自己的工作需要有好的服務態度，但是我卻沒有很好的履行這一義務，還和顧客發生了爭執，現在我鄭重的遞交檢討書，來表示我對于自己錯誤的深刻反省。
回顧本次錯誤，由于當天我情緒比較低落，出于一些私人原因心情比較煩躁，遇到這個客戶又多番咨詢問題，沒有一個清晰的詢問脈絡，這導致我最終難以忍受，顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此，我們產生了爭執。
通過這次錯誤經歷，讓我懂得了一個道理：身為服務人員，必須深刻懂得行業規范，尤其是對于顧客的服務態度一定要始終如一，不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員，以自己良好的態度贏得客戶認可，這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心，要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應該了，一來沒有一個耐心工作態度，二來情緒也比較激動，對客戶態度比較不好。
在領導的批評教育下，我已經醒悟了，知道錯誤了。在此我要鄭重地向領導表達歉意，并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點，認真彌補不足，爭取達到一個良好的工作素質狀況。不讓領導失望，為單位服務，爭取能給顧客心中樹立一個好的單位形象。
此致!
檢討人：
年 月 日
乘務員態度惡劣檢討書 篇2
尊敬的領導：
關于此次工作失誤，我感到無比的內疚與自責，我深感處于列車乘務員這樣一個工作崗位上的重要性。列車乘務員是為每一位列車乘客服務的，應該對每一名的旅客的票務情況做實時的研究，在這一個月時間里，我總共出了3大趟列車，共6小次車。但因為剛工作不久，第一次跟車的工作生疏，手忙腳亂。知道如今做了2個月才慢慢地熟悉了工作環境，工作也漸漸上手。
關于此次工作的失誤，我總結了我的兩大原因。一是因為事出突然，讓我手忙腳亂，因此有點怠慢心里，我覺得這樣非常不對。另一點原因是更加深刻的，因為在主觀態度上沒有把工作的重要性深刻的理解清楚，忘記了身為一名列車乘務員應該做到工作仔細，不馬虎。由于此次錯誤，沒有管理好乘客票務，致使少收了一些乘務票。同時，因為工作中的疏忽大意，將崗位牌丟失了。
此外，我在列車車廂中的途中打掃工作也沒有做好，車廂走道上隨處可加一些丟棄的果皮紙屑，還有一些可樂罐中。這些都是規章制度中規定不應該出現的情況，而我卻沒有認真做好打掃工作，我是如此的不應該啊。
總結：通過此次教訓，我深刻的意識到身為一名列車乘務員，必須時常嚴格要求自己，在自己的工作崗位上恪盡職守，兢兢業業的做好每一項工作。對于票務檢查工作也不應該有絲毫的馬虎。在車廂衛生方面也應該及時打掃，不讓乘客身處一個臟、亂、差的環境，為提高每一位列車乘客的乘車質量做出自己的一份貢獻。
我相信通過此次檢討，我會在今后的工作中認真改過，爭取更大的成功。
檢討人：
年 月 日
乘務員態度惡劣檢討書 篇3
尊敬的領導：
今天，我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔寫下這份檢討書，以表示我對不達標這種惡劣行為的深惡痛絕及在以后學習和生活中改過自新的決心。
先前已經發了通知告訴哦我們要進行，并組織了一次，一再強調，要努力通過前的測試，在測試之前，本人也進行了一些鍛煉，但效果不明顯，也沒有足夠的重視，第一次體能結果出來以后，找到我們五個人進行了教育，分析了原因，講解了方法。但自己還是沒有引起重視，結果直接導致了補考后的成績與第一次成績一樣的結果。王主任的反復教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經深刻認識到此事的重要性，于是我一再告訴我自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領導對我們的一片苦心。
對于我不合格，所造成的嚴重后果如下：
1、影響個人綜合水平的提升，的不合格，直接說明了自己身體素質的不合格，有愧于做一個合格，同時推遲一年，對自身的發展也有很大影響。
2、在同事中造成不良的影響，由于我一個人得原因，造成單位領導的記分，影響單位的績效，也是對別的同事努力結果的不負責。
3、讓領導在百忙的工作中為我分心。本應順利通過測試的我卻未能通過測試，試想這又怎么不會讓平時十分關心愛護每一個干警的領導擔心，而這樣的擔心很可能讓領導工作分心，造成更為嚴重的后果。
4、個人的榮辱是小，集體的榮辱是大。僅僅是因為我的原因，讓整個分局蒙上了陰影，讓我覺得十分羞愧。
如今，大錯既成，我深深懊悔不已，靜下來，我深刻檢討，一位深藏在本人思想中的致命錯誤有以下幾點：
1、思想覺悟不高，對重要事項重視嚴重不足，就算是有認識，也沒有在行動上真正實行起來。
2、平時生活作風懶散，有時間也不去鍛煉，荒廢時光，虛度光陰，把寶貴的時間浪費在無聊的瑣事上面。
3、缺乏對別人的尊重，如果我對別人辛勤勞動成果尊重的話，也不會放任自己，導致單位內績效考核上的扣分。
檢討人：