銀行檢討書(shū)3篇
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫(xiě)下這份檢討書(shū)，向您表示我對(duì)上班玩手機(jī)這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及此后嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、改正散漫工作作風(fēng)的決心。
月日，在工作時(shí)間中，我不僅沒(méi)有認(rèn)真投入工作，還在下面偷偷玩手機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止了我這種影響本行形象以及違反工作紀(jì)律的行為。幾天來(lái)，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵?lái)的反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
首先，我的思想覺(jué)悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名銀行職員，我的職位所在是站在為顧客服務(wù)的第一線，顧客對(duì)我行的實(shí)際印象，很大程度上還是通過(guò)在日常在柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)時(shí)候感受到的。因此銀行柜臺(tái)職員的工作操守如何，很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。在我身上出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，是對(duì)上面的認(rèn)識(shí)不夠明確，更是不尊重自己、不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其二，我的工作作風(fēng)懶散，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如我這樣的工作表現(xiàn)，在大多數(shù)情況下，都是因?yàn)樽约汗ぷ鞑徽J(rèn)真不專(zhuān)注總被外界影響才產(chǎn)生的的。對(duì)于我這樣的“不專(zhuān)心，不嚴(yán)謹(jǐn)”恰恰暴露出我懶散的工作作風(fēng)。而我在日常工作中又缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度，沒(méi)有以一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)自己的工作。我此等錯(cuò)誤的發(fā)生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶等因素是分不開(kāi)的。這暴露出了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問(wèn)題，以及在工作上的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn)。
第三、在這件事中，我認(rèn)識(shí)到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，工作時(shí)間我卻玩手機(jī)，這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái)，另一方面說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，也沒(méi)有把自己的工作做得更好，更沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。
第四、我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好?同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無(wú)從談起，服務(wù)也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。總之所有的問(wèn)題都?xì)w咎于我還未能達(dá)到一個(gè)現(xiàn)代銀行職員應(yīng)具有的認(rèn)識(shí)問(wèn)題水平,為能對(duì)單位帶來(lái)更好的效益,我越來(lái)越清晰的感覺(jué)到自己所犯的錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,為此,我一定會(huì)在以后的工作中更嚴(yán)格地要求自己, 我會(huì)做好本職的工作，為單位多增業(yè)績(jī)。
然而，我的工作錯(cuò)誤已是不爭(zhēng)事實(shí)，我并不想說(shuō)說(shuō)出種種緣由來(lái)掩蓋自己的錯(cuò)誤。比較我的錯(cuò)誤原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正，對(duì)崗位不珍惜，對(duì)自己不尊重。
因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我向平時(shí)關(guān)心我成長(zhǎng)進(jìn)步的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做出深刻檢討，也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。
最后，我向行領(lǐng)導(dǎo)保證，在以后的工作中，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不斷成長(zhǎng)進(jìn)步，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。同時(shí)，也懇請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督，關(guān)心我?guī)椭腋恼秉c(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
檢討人：
年月日
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
20年月的一中午，12點(diǎn)整，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢(qián)款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)”，由于交班時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話(huà)，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話(huà)時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層樓。
檢討人：
日期：
20xx**年某月的一中午，12點(diǎn)整，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了順利，錢(qián)款清楚。所以，時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，，等一下再來(lái)”，由于時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話(huà)，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話(huà)時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層樓當(dāng)喧囂的一天結(jié)束時(shí)，我開(kāi)始放松身心，整理思緒，不知不覺(jué)中信步走到窗前。仰望天空皎潔的月光，呼吸著窗外清爽的空氣，很愜意，很陶醉，此刻，睡意漸漸退去，回憶涌上心頭。
記得20多年前，我經(jīng)過(guò)寒窗苦讀，收獲了金榜題名，在眾多的入學(xué)志愿中，我選了又選，挑了又挑，最后，朦朦朧朧地填報(bào)了“基建財(cái)務(wù)”這個(gè)專(zhuān)業(yè)。母親問(wèn)：“這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)什么呀?將來(lái)能分配到哪兒呀?”未見(jiàn)過(guò)“世面”的我被問(wèn)得茫然不知。無(wú)奈，便去向有學(xué)問(wèn)的老師請(qǐng)教，老師說(shuō)：“你選擇的專(zhuān)業(yè)主要是學(xué)習(xí)建設(shè)銀行會(huì)計(jì)的，將來(lái)有可能到建設(shè)銀行工作。”可回到家里，母親又問(wèn)：“建設(shè)銀行是做什么的，好不好呀?”哎!那時(shí)，人們很少聽(tīng)到“建設(shè)銀行”這個(gè)詞，對(duì)我而言就更是一個(gè)未知數(shù)。就這樣，母親的問(wèn)題懸而未解。畢業(yè)了，我很幸運(yùn)獲得了“一級(jí)分配”資格，被學(xué)校直接分配到鞍山市建設(shè)銀行工作。剛一入行，我就急著了解建設(shè)銀行的一切，進(jìn)而解答我入學(xué)時(shí)母親提出的“懸而未解”的問(wèn)題，在當(dāng)時(shí)，建設(shè)銀行雖談不上名聲顯赫，但也是個(gè)很正規(guī)、很體面地單位，因此，母親直夸我入學(xué)時(shí)的選擇很“英明”，我當(dāng)然也感到很欣慰。
夜深了，窗外霓虹閃爍，馬路上車(chē)少人稀，可我的心情似乎難以平靜，索性打開(kāi)記憶的天窗，任思緒在蒼茫的夜空中遨游。
回首與建行一起走過(guò)的20年，一幅幅壯美的畫(huà)面在眼前一幕幕閃過(guò)，伴著跌宕起伏的回憶，我仿佛又走進(jìn)那燃燒的歲月，回到了那可歌可泣的年代。
——在祖國(guó)建設(shè)的熱潮中，可以說(shuō)，哪里有建設(shè)的熱土，哪里就有建設(shè)銀行，勇敢無(wú)畏的建行人承載著祖國(guó)的重托，人民的希望，不計(jì)較生活條件的好壞，也不計(jì)較個(gè)人待遇的多少，以建設(shè)祖國(guó)為己任，以造福人民為目標(biāo)，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡，鑄就了一個(gè)又一個(gè)輝煌。幾多艱辛、幾多本文來(lái)自那一世。奮斗，一座座摩天大樓拔地而起，一條條高速公路阡陌縱橫，一棟棟廠房、一排排高爐、一條條生產(chǎn)線……無(wú)不凝聚著建行人的聰明才智和無(wú)私奉獻(xiàn)。
——在這改革開(kāi)放的年代里，從東海之濱到雪域高原，從北國(guó)之村到天涯海角，大江南北，長(zhǎng)城內(nèi)外，改革的旗幟高高飄揚(yáng)。開(kāi)拓進(jìn)取的建行人沿著偉人指明的方向，義無(wú)返顧，不斷前行。“向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌”、“cis戰(zhàn)略”、“先進(jìn)的企業(yè)文化”、“激勵(lì)約束機(jī)制”應(yīng)運(yùn)而生，建設(shè)銀行再奏華美樂(lè)章。
——在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中，中華大地上，建設(shè)銀行率先吹響了進(jìn)軍的號(hào)角，勇往直前的建行人高擎“股份制”大旗，向著“更高、更快、更強(qiáng)”的目標(biāo)邁進(jìn)，與世界接軌，與時(shí)代同行。“龍卡”、“dcc”、“95533”、“樂(lè)得家”、“樂(lè)當(dāng)家”、“百易安”、“匯得盈”實(shí)力作證，打造精品銀行。
——如今，建設(shè)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的春風(fēng)已吹遍各行各業(yè)，吹進(jìn)了萬(wàn)戶(hù)千家，城市里的老人會(huì)把養(yǎng)老的閑錢(qián)存在建行，因?yàn)樗?她)們知道建行的服務(wù)最好，農(nóng)村的孩童都會(huì)用稚嫩的聲音說(shuō)“想買(mǎi)房，到建行”，因?yàn)樗?她)們知道建行的人最親，建設(shè)銀行以“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”行業(yè)作風(fēng)征服了世人。
每當(dāng)我再回到家鄉(xiāng)時(shí)，從長(zhǎng)輩的噓寒問(wèn)暖中、從兒時(shí)伙伴的調(diào)侃中，常常因?yàn)槲以诮ㄔO(shè)銀行工作而得到贊許和羨慕，每每與母親嘮嗑時(shí)，常常會(huì)聽(tīng)到老人如是說(shuō)：“從電視里看到你們建行……”、“從報(bào)紙上看到你們建行……”、“聽(tīng)說(shuō)你們建行……”是啊!20年里，建設(shè)銀行走過(guò)了一條不平坦的路;20年里，建設(shè)銀行發(fā)生了翻天地復(fù)的變化;20年里，建設(shè)銀行由當(dāng)初的名不見(jiàn)經(jīng)傳到目前的家喻戶(hù)曉，作為建行的一份子，伴隨一曲曲華美的樂(lè)章和威武雄壯的步伐，我曾引吭高歌過(guò)，也曾搖旗吶喊過(guò)，所以，我怎能不驕傲和自豪呢!