溝通技巧:說話的六種方式(4)
四、長官式 這類人認為,誠實地交換意見和信息、分析細節是交流的主要目的。他就象穆罕默德。阿里(Muhammad Ali)一樣耿直坦誠。一看就知道,這些性格組合很適合有志領導他人的人。長官式人物能成為啟迪人的領袖,但人們會覺得他象潛在的獨裁者。 這類人物感情強烈,常常盛氣凌人。他認為沒有必要什么時候都那么誠實。如果認為你受得了,他會直截了當說出來他的看法。否則,會用較緩和的方式指出你的錯誤! ¢L官式人物既關心最終成果,也關心細節。因此,他不用別人幫助就能得到完美的結果。然而,這是一把雙刃劍:因為別人會把這種獨立解決問題的能力,看成他自命不凡的根據! ≡诠_場合,長官式人物能言善辯,但在人際交往中卻一籌莫展。作為雄辯的演說家,他能鼓舞成千上萬人移山填海,但在一對一時,卻有可能是灰溜溜的失敗者。 長官式人物在工作中往往處理不好同事關系。這類人易與別人發生爭執,自找麻煩,因為他的特點就是只愛說不愛聽。 和長官式人物交流,最好采取貴族式交流方式。在著手說服他之前,不妨先奉承幾句,讓他知道你對他看法評價很高。接著,指出采納你的意見會提高他的威信。要讓他有機會驗證你的看法。這樣,再來找你討論方案時,他就會把它們看成自己的意見。