入住飯店的禮儀
如果你要連續住上幾天,你可以留一張紙條給客房服務員,告訴他們,床單和牙刷不必每天都換,牙膏和洗發水也可以等用完了再換新的,這樣的客人一定會受到飯店的尊重和歡迎。
千萬不要把現金或貴重的物品放在房間里要,要把它放在前臺的保險箱里。房間里的保險箱要設定密碼,否貝是不保險的。
有人敲門時,除非這人說明身份,否則不要開門。
電視的音量要適中,更不可太早或太晚開電視,注意不要影響別人的休息。
在房間用餐完畢,要用餐巾紙將碗,碟擦干凈,放在客房外的過道上方便服務人員收拾。
如果趕上你的生日,可向服務人員說一聲,優質服務的飯店會很快把生日禮物送上門來,你不妨試一試。
淋浴的時候,浴簾的下部要放到浴缸里面,不要把地弄濕了。用完之后,把自己落在盆里的頭發拾起來。
洗發膏、牙刷、肥皂、信封、信紙之類的小用品可以帶走,但要注意有些物品是有償使用的。
他鄉遇故知一定很棒,但客房畢竟還不是完全屬于自己的地方,與朋友歡喜相聚也應該注意有節制,會客時間太長是不適宜的,一般不要超過23點。還有應該注意交談的音量,不要影響到別人客人的休息。
離店的禮儀
結帳離店是你和飯店的最后一次接觸了,怎么樣才能給人留下一個完美的最后的印象呢?在準備走之前,可以先給前臺打個電話通告一聲,如果行李很多,就可以請他們安排一個人來幫你提行李。
別想當然地認為可以從飯店拿走毛巾、睡衣或其他物品,飯店對物品的管理非常嚴格,這會導致令你尷尬的局面,而且到最后要為此付款。如果你想要些紀念品的話,可以到飯店的商店里看看。
如果不小心弄壞了飯店的物品,不要隱瞞抵賴,要勇于承擔責任加以賠付。
結完帳,禮貌地致謝,道別。