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工作中的禮儀

發布時間:2020-04-15

工作中的禮儀

  工作禮儀是基層公務員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規范。具體而言,注重服飾美、強調語言美、提倡交際美、推崇行為美是基層公務員所應遵守的工作禮儀的基本內容。下面第一范文網小編就為大家整理了關于工作中的禮儀。希望能夠幫到你哦!

  工作中的禮儀

  (一)接待來訪

  接待上級來訪要周到細致,對領導交待的工作要認真聽、記。領導前來了解情況,要如實回答。如領導是來慰問,要表示誠摯的謝意。領導告辭時,要起身相送,互道“再見”。接待下級或群眾來訪要親切熱情,除遵照一般來客禮節接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地進行解釋。來訪結束時,要起身

  (二)引見介紹

  對來辦公室與領導會面的客人,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的途中,工作人員要走在客人左前方數步遠的位置,忌把背影留給客人。在進領導辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進入。進入房間后,應先向領導點頭致意,再把客人介紹給領導。如果有幾位客人同時來訪,要按照職務的高低,按順序依次介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方、保持較好的行姿,出門后回身輕輕把門帶好。

  (三)乘車行路

  工作人員在陪同領導及客人乘車外出時,要主動打開車門,讓領導和客人行外車,待領導和客人坐穩后再上車,關門時切忌用力過猛。一般車的右門為上、為先、為尊,所以應先開右門,陪同客人時,要坐客人的左邊。

  工作中養成好習慣禮儀

  1.每天早上提前到辦公室,如果是統一班車,也要提前5分鐘趕到候車點;上班不遲到,少請假,多幫同事,節約時間,不因自己讓大家等候。

  2.在車上,要主動給年長者、領導、女士、女同志讓座:不要與任何人爭上車、爭座位。

  3.進入辦公室應主動整理衛生,辦公桌要利索整潔,公共衛生要搶著干;這些應在上班時間前完成;不把與工作無關的東西帶進辦公室。

  4.每天工作開始前,最好花時間對全天的工作做一個書面的安排,特別要注意昨天沒完成的工作。

  5.每天都要把必須向領導匯報、必須同別人商量研究的工作安排在前面;找領導和同事匯報、聯系工作,應事前預約,輕聲敲門,熱情打招呼。

  6.上班時間,不處理私事,特殊情況向領導請示;不利用工作電話、電腦聊天、游戲、辦工作之外的事;即是工作需要,也應長話短說,禮貌用語。

  7.網絡是工作學習的最好助手,要多用網絡,關心時事,了解動態,搜集信息,輔助工作,節約辦公成本。但不要在辦公時間瀏覽工作以外的網頁。

  8.下班不早退。下班時,要整理桌面、電腦;注意保密文件、資料存放;離開辦公室要關閉電源;除工作需要外,不把義件、資料、公物帶出辦公室。

  9.在任何地方,碰到同事、熟人都要主動打招呼,態度要誠懇;在辦公室、公共場所說話做事,聲音不應太大,以不影響他人為宜。

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