禮儀的小常識
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。下面第一范文網(wǎng)小編就為大家整理了關于禮儀的小常識，希望能夠幫到你哦!
禮儀的小常識
一.接待來訪禮儀：
1.接待人員對來訪者，一般應起身握手相迎。
2.不能冷落了來訪者，要認真傾聽來訪者的敘述。
3.對來訪者的意見和觀點不要輕率表態(tài)。
4.對立即可辦理的事，應當場答復。
5.有電話打來或有新的來訪者，應盡量讓他人接待。
6.對來訪者的無禮要求或錯誤意見，應有禮貌地拒絕。
7.如果要結束接待，可以婉言提出借口或用起身地體態(tài)語言告訴對方就此結束談話。
二.拜訪禮儀：
1.拜訪前應先和被訪對象約定，以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約拜訪時間長短應根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定，一般而言，時間宜短不宜長。
2.達到被訪人所在地時，一定要輕輕敲門，進屋后應待主人安排指定后坐下。后來的客人到達時，先到的客人應該先站起來，等待介紹。
3.拜訪時應彬彬有禮，注意一般交往細節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別，說“再見”、“謝謝”;主人相送時，應說“請回”、“留步”、“再見”。
三.握手有哪些講究：
與人握手，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然。面含笑容，目視對方雙眼，握手時應當稍許用力。男方要等女方先伸手后;年幼的要等年長的先伸手;下級要等上級先伸手。握手時間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者，一般應控制在3秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開。不要在握手時呆著手套或戴著墨鏡，另一只手也不能放在口袋里。