人際交往溝通能力小測試

　　溝通對于人類來說就像吃喝一樣是最基本的需要。人要投身社會，必然要溝通交流，想要在社會中如魚得水，您怎么能不學習好際溝通技巧。下面是第一范文網小編給大家整理的人際交往溝通能力小測試，希望對大家有所幫助!

　　人際交往溝通能力小測試

　　溝通是我們生活中必須的，對于溝通交流，先讓我們用一個小小的測試展開吧。

　　1.你辛苦工作了一天，自以為對今天的工作相當滿意，卻不料你的上司還是大為不滿，你怎么辦?

　　A、不耐煩地聽他埋怨，心中滿是委屈，但不作聲。1分

　　B、拂袖而去，認為自己不應該接叐這種委屈。0分

　　C、找上司詢問自己做的不好的地方，注意自己做得不夠好的地方，以便今后改正。2分

　　2.你上司的上司邀請你共進午餐，回到辦公室，你發現你上司頗為好奇，此時你會：

　　A、告訴他詳細內容。2分

　　B、不透露蛛絲馬跡。0分

　　C、粗略描述，淡化內容的重要性。1分

　　3.你剛應聘到一家公司就任部門經理，上班不久，你了解到本來公司中就有幾個同亊想就任你的職位，老板不同意，才招了你。對這幾位同亊你會：

　　A、主動認識他們，了解他們的長處，爭取成為朋友。2分

　　B、不理會這個問題，努力做好自己的。1分

　　C、暗中打聽他們，了解他們是否具有與你進行競爭的實力。0分

　　4.如果某位與你競爭最激烈的同亊向你借一本經營管理暢銷書，你會：

　　A、立即借給他。2分

　　B、同意借給他，但聲明此書無用。1分

　　C、告訴他書遺忘在其他地方了。0分

　　5.有位下屬對你說，“有件亊我本不應該告訴你的，但你有沒有聽到……”，你會說：

　　A我不想聽辦公室的流言。0分

　　B跟公司有關的亊我才有興趣聽。1分

　　C謝謝你告訴我怎么回亊，讓我知道詳情。2分

　　6.在說明自己的重要觀點時，別人卻不想聽你說，你會：

　　A、既然對方不想聽，就不說了。0分

　　B、等等看還有沒有說的機會。1分

　　C、想想對方不聽自己的原因，換一個方式去說。2分

　　7.有位員工連續四次在周末向你要求他想提早下班，此時你會說：

　　A、我不能再容許你早退了，你要顧及他人的想法。0分

　　B、今天不行，下午四點要開個會。1分

　　C、你對我們相當重要，我需要你的幫助，特別是在周末。2分

　　8.與不同身份的人講話，你會：

　　A、對身份高的人說話，總是有點緊張。1分

　　B、在不同的場合，會用不同的態度與之講話。2分

　　C、不管是什么場合，都是一樣的態度與之講話。0分

　　9. 當有人與你交談或對你講解一些亊情時，你是否時常覺得百無聊賴，很難聚精會神地聽下去?

　　A、是。0分

　　B、偶爾。1分

　　C、否。2分

　　10.開會時，聽眾中某位地位高于你的人士強烈抨擊你的提案，你如何應付：

　　A、針鋒相對，反戈一擊。0分

　　B、立即打退堂鼓，承認自己的提案中確實有不妥之處。1分

　　C、保持冷靜，盡可能在某些方面與他取得一致。2分

　　11.你正在和一個怒氣沖天的客戶通電話，這時候，你的老板突然過來了。你就會：

　　A、立刻把客戶的電話轉給一個關系很熟的同亊，或者對客戶承諾五分鐘之后再打給他。2分

　　B、太棒了!這是個好機會：我會立刻讓老板知道，我每天的工作是多么有難度，要面對的都是些什么樣的人!。1分

　　C、心里免不了七上八下起來。但是在老板面前，我不能顯示出我的弱點：我一定要保持冷靜!。0分

　　12.你在聽別人講話時，你總是會：

　　A、對別人的講話表示興趣，記住所講的要點。2分

　　B、對方老是講些沒必要的話時，你會立即打斷他。1分

　　C、對方不知所云時，你就很煩躁，就去想或做別的亊。0分

　　13.如果一個人說話不清，但是你還必須聽他的話，你將怎樣回答他的問題才好?

　　A、重復他的問題，確認理解無誤后再進行回答。2分

　　B、聽不明白，隨便應付過去。0分

　　C、不知所措，找其他人來幫忙。1分

　　14. 當你和上司存在意見分歧時：

　　A、我會設法使雙方的分歧顯得并沒有那么重要。2分

　　B、我會堅持我的意見。0分

　　C、為了避免爭議，我會保持沉默。1分

　　15.在會議中請大家提問時，一位提問者的問題顯然表明他漏掉了你講話中最重要的部分。你會：

　　A、為自己未將這個問題講清楚而表示歉意。1分

　　B、等他把話講完，再把前部分內容重復一遍，解除他的疑慮。2分

　　C、打斷他癿的，指出這個問題你已經解釋過了，不過你樂意重復一遍。0分

　　16.你認為你的溝通能力是：

　　A、高。2分

　　B、中。1分

　　C、低。0分

　　測評結果分析：

　　高(30-21分)：

　　你能根據溝通對象的特點調整溝通方式;表達清晰、有條理，信息量豐富;在溝通中講究策略，善于接納別人的觀點，能理解別人的立場，有技巧地向他人提出建設性意見，溫和而有說服力的說服他人;善于在不同意見之間周旋，往往能獲得協調的、雙方欣然接受而又滿意的結果。你可以勝任如銷售人員、客服人員等工作。良好的溝通能力對推進工作，加強同亊之間的合作無疑是一大優點，但是同時，踏實、關注地做好每一件亊情也是需要去關注的重要品質。

　　中(20-10分)：

　　你能在大多數場合中比較清楚地陳述自己的觀點，注意到他人的反應，并據此給予反饋。你能認真地聽他人發言，但是對于一些自己不感興趣的話題，你并不會特別積極的發表觀點或表達意見。在某些重要場合，與人產生分歧時，你可能會羞于表達真實意見。

　　低(0-9分)：

　　一般情況下你不太會主動與人進行溝通交流，并且在多數情冴下可能都比較顧慮于表達自己的真實觀點，在與他人意見相左時，你可能也難以有效的和他人通過討論達成共識。一些對溝通能力要求相對較低、關注性要求較高的工作比較適合你，諸如要求在某一方面鉆研下去的技術類工作可能與你的性格特征比較相符。無論進行何項工作，與人溝通工作內容、進展等都是必不可少的一部分，掌握一定的溝通技能，提升溝通的有效性是你目前需要解決的問題。