人際交往之公共拖鞋效應(yīng)
在人家交往中，每個(gè)人在公司都扮演的這樣一個(gè)角色，那就是“公共拖鞋”與“更衣箱”，原因在于每個(gè)人的人際交往屬性都是開放的
人際交往之共拖鞋效應(yīng)案例
春節(jié)長(zhǎng)假，帶著家人找了一處山清水秀的地方休息。在舒適溫馨的酒店，每天帶著孩子去游泳池玩上半天是必不可少的功課。幾次三番下來(lái)，觀察到一個(gè)有意思的現(xiàn)象：
從泳池爬上來(lái)時(shí)，人們都是先找尋自己穿來(lái)的拖鞋;如果發(fā)現(xiàn)找不到了，絕大多數(shù)人就隨意穿上一雙，一走了之。
與之相反，總有一些人從泳池爬上來(lái)時(shí)大呼小叫：哎呀，我的拖鞋呢?多番尋找之下，無(wú)果，最終只好請(qǐng)服務(wù)員再另行取一雙拖鞋。
每天被折騰這么多次，服務(wù)員自然不會(huì)有好臉色;而泳客也非常不高興：誰(shuí)這么沒有素質(zhì)，亂穿別人的拖鞋......
當(dāng)午飯時(shí)刻眾人散去之際，總有幾多拖鞋扔在一旁，孤零零地?zé)o人認(rèn)領(lǐng)。
這真是個(gè)有趣的現(xiàn)象，從表象上看，不遵守規(guī)則的人，總有拖鞋穿;而遵守規(guī)則的人，往往找不到自己的鞋子。我們姑且叫它“公共拖鞋”現(xiàn)象。
怎么會(huì)這樣?究竟為什么?
很多人都會(huì)在第一時(shí)間打抱不平。其實(shí)，大多數(shù)人都忽略了這樣一個(gè)前提：
酒店的游泳池本質(zhì)上是一個(gè)公共場(chǎng)所，酒店提供拖鞋的初衷是：保證每個(gè)人都有拖鞋穿，而不是保證每個(gè)人都有專屬的拖鞋穿。
那些“較真”的人可能忽略了這樣一個(gè)事實(shí)：所有整齊放在更衣箱內(nèi)的那一雙雙拖鞋，其本質(zhì)上就是“公共屬性”的拖鞋。只不過(guò)今天放在了007號(hào)更衣箱，明天放在108號(hào)更衣箱。
所以，那些找不到拖鞋就隨意穿上一走了之的人，他們無(wú)意之間的“容錯(cuò)”(或者說(shuō)“不計(jì)較”)，暗合了酒店提供拖鞋的初衷;而那些較真的人，將“專屬”性質(zhì)無(wú)限放大，而忽略了拖鞋的公共屬性，所以才會(huì)吃虧，而且不招待見。
為此，我們將“在一個(gè)開放式的公共環(huán)境中，容錯(cuò)性強(qiáng)弱對(duì)個(gè)體的存活和發(fā)展有著巨大影響”稱為“公共拖鞋”效應(yīng)。
“公共拖鞋”效應(yīng)不僅局限在泳池周邊，在人際關(guān)系中同樣適用。
人際交往之公共拖鞋效應(yīng)深度解讀
在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，每個(gè)人都扮演著互為“公共拖鞋”和“更衣箱”的角色。上周和大學(xué)寢室伙伴聚會(huì)，他們就是你111號(hào)更衣箱的拖鞋;這周和公司同事吃飯，他們就是你168號(hào)更衣箱的拖鞋;下周和杭州過(guò)來(lái)的網(wǎng)友見面，他們就是你258號(hào)更衣箱的拖鞋。反之亦然，你也是他們?cè)?88號(hào)更衣箱中的一雙拖鞋。
之所以這么比喻，是因?yàn)榻^大多數(shù)人在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的屬性都是開放的。你的容錯(cuò)性(也可以稱為“包容性”)越強(qiáng)，與不同類型的人群(俗稱的“三教九流”)交往就越多，社交網(wǎng)絡(luò)就越開放。于是你就發(fā)現(xiàn)自己可以穿的“拖鞋”到處都是，再不會(huì)有“光腳找鞋”的尷尬。
而從博弈論的角度來(lái)分析，作為一種長(zhǎng)期多次博弈的關(guān)系結(jié)構(gòu)，人際關(guān)系中的“公共拖鞋”型個(gè)體會(huì)更受到博弈對(duì)手的歡迎。
來(lái)看個(gè)例子：
A和B，A和C都是長(zhǎng)期多次博弈的關(guān)系。(如果沒有學(xué)過(guò)博弈，可以將博弈簡(jiǎn)單理解為“交易”。)
B對(duì)A的容錯(cuò)性70分，而C對(duì)A的容錯(cuò)性為90分，而A對(duì)B和C的容錯(cuò)性都是100分。(滿分100分)
每博弈一次，A就要犧牲自己的30%差異性來(lái)包容B;同樣的，A只需犧牲自己的10%差異性來(lái)包容C。
博弈次數(shù)越多，相比之下，A就要犧牲越多自己的差異性來(lái)包容B(每次犧牲30%，剩余差異性的就是70%的N次方)。久而久之，A和B之間的差異性就越來(lái)越小(10次交易之后，0.7的10次方約等于0.02825，即差異性不到3%)。而差異越小，雙方繼續(xù)下一次博弈(或者稱為“交易”)的動(dòng)力就越小，長(zhǎng)久以往，多次博弈就會(huì)不復(fù)存在。
既然能夠預(yù)見到這種情況，因此在人際關(guān)系中，如果某一方容錯(cuò)性小，從博弈對(duì)手角度來(lái)看，其自身的發(fā)展和選擇就會(huì)受限，就可能有更多的潛在損失，因此也就不愿意和容錯(cuò)性小的一方進(jìn)行交易和往來(lái)。久而久之，容錯(cuò)性小的一方就會(huì)在人際交往中慢慢被疏遠(yuǎn)和孤立，最終導(dǎo)致社交障礙。
怎么把自己的容錯(cuò)性變大些?我一直沒有找到好的答案，直到有一天，我和上幼兒園中班的兒子聊天。他說(shuō)，最受歡迎的小朋友是這樣交朋友的：
1， 我和你好，我也要和她(他)好;
2， 如果你愿意我和她(他)好，那我就對(duì)你更好!