關(guān)于人際關(guān)系面試題
人際關(guān)系面試題一
1、 如何處理與同事(領(lǐng)導(dǎo))的分歧?
第一，尊重和理解對(duì)方。雙方在人格上是平等的，沒(méi)有人會(huì)尊重一個(gè)不尊重自己的人， 因此，在態(tài)度上我會(huì)尊重對(duì)方，這樣對(duì)方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。(另外，領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛(ài)護(hù)整個(gè)組織。)
第二，反思。“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，許多時(shí)候，雙方的分歧只是看問(wèn)題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對(duì)的，別人的看法就一定是錯(cuò)的。我會(huì)仔細(xì)分析對(duì)方觀點(diǎn)中的可取之處，反思自己觀點(diǎn)考慮不周的地方，對(duì)自己的觀點(diǎn)有一個(gè)客觀正確的認(rèn)識(shí)。
第三，溝通。根據(jù)對(duì)方的性格，選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)方式進(jìn)行真誠(chéng)的溝通。方法：如果對(duì)方是性格開(kāi)朗的類型，我會(huì)采用直言建議的方式;如果對(duì)方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格，我會(huì)通過(guò)委婉的方式或者通過(guò)第三方來(lái)間接表達(dá)自己的看法。
第四，如果達(dá)成了共識(shí)，自然是皆大歡喜。如果達(dá)不成共識(shí)，除了明顯的違法犯罪行為要堅(jiān)決抵制以外，我會(huì)本著組織性、紀(jì)律性的原則求同存異(認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示)，爭(zhēng)取圓滿完成工作任務(wù)。
2、甲領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)東，乙領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)西，怎么辦?
第一，尊重和理解雙方。領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛(ài)護(hù)整個(gè)組織。
第二，古詩(shī)云：“橫看成林側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，雙方只是看問(wèn)題的角度不同，并不一定是誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，調(diào)查實(shí)際情況，認(rèn)真分析雙方的意見(jiàn)，吸取其中較好的部分，形成一個(gè)綜合雙方意見(jiàn)的方案。需要說(shuō)明的是，這種方案絕不是簡(jiǎn)單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務(wù)，是一種求同存異，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
第三，分別用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞脚c兩位領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)溝通，得到批準(zhǔn)后執(zhí)行。要注意溝通方式。
3、稀缺資源的分配，比如分房，人多房少，如何分?
第一，成立一個(gè)由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達(dá)意見(jiàn)的渠道。
第二，分房小組研究出具體政策后，提交大會(huì)投票討論，并按照投票結(jié)果實(shí)施。
4、看到別人在做不想被你看到的事情，怎么辦?
第一、如果事情危害國(guó)家和集體利益，要加以勸阻制止，無(wú)效的要及時(shí)匯報(bào)和舉報(bào)，維護(hù)國(guó)家和集體利益。
第二、若私事，就當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)，可以故意和對(duì)方說(shuō)一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對(duì)方的個(gè)人隱私。
5、對(duì)方說(shuō)你的壞話，你當(dāng)場(chǎng)遇到，怎么辦?
海明威說(shuō)“每個(gè)人都不是一座孤島”，所以同事與同事之間的團(tuán)結(jié)對(duì)單位工作的開(kāi)展具有十分重要的意義，特別是科室里搞好團(tuán)結(jié)有助于提高工作效率。 所以當(dāng)面遇到同事對(duì)我有看法時(shí)：
第一，尊重對(duì)方，防止產(chǎn)生矛盾，就當(dāng)作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，可以故意轉(zhuǎn)移話題和對(duì)方談一些天氣足球之類的話題。
第二，反思，如果是由于自己的語(yǔ)言表達(dá)和處事方式有不足之處，使同事對(duì)自己產(chǎn)生誤解，那么就進(jìn)行自我檢討和反省，防止自己以后再犯類似的情況和錯(cuò)誤。 第三，處理好自己的情緒，凡事以單位的工作優(yōu)先，大局為重，不帶負(fù)面、消極情緒到工作上，同事對(duì)我的批評(píng)意見(jiàn)是對(duì)我的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，是對(duì)我負(fù)責(zé)，我應(yīng)該報(bào)著感激，有則改之無(wú)則加勉的態(tài)度，并且更加努力、認(rèn)真的投入自己的工作中，通過(guò)自己的工作能力和工作成績(jī)，讓同事重新認(rèn)可我。
第四，溝通，溝通是“化干戈為玉帛”的最好方式， 根據(jù)對(duì)方的性格，選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)和方式進(jìn)行真誠(chéng)的溝通,以消除誤會(huì)。如果對(duì)方是性格開(kāi)朗的類型，我會(huì)采用直言建議的方式;如果對(duì)方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格，我會(huì)通過(guò)委婉的方式或者通過(guò)第三人來(lái)表但我的看法。
人際關(guān)系面試題二
1.小魏的一位同事老黃，年紀(jì)較大但工作經(jīng)驗(yàn)豐富，為人耿直，非常看不慣現(xiàn)在年輕人的一些想法與做法。如果你是小魏，你怎樣做才能使老黃和你成為好朋友?
【參考答案】
2.你單位同事小李經(jīng)常在工作中要你幫忙，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你影響了本職工作，你怎么處理?
【參考答案】
(1)我會(huì)找同事小李溝通，表明在力所能及而又不影響自身工作的前提下，我很愿意幫助他，同時(shí)希望小李能夠盡快成長(zhǎng)起來(lái)，擔(dān)負(fù)其工作的職責(zé)。
(2)我還會(huì)積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，承認(rèn)自己沒(méi)有把握好分寸，在幫助同事時(shí)，可能影響了自己的本職工作，所以在以后的工作中會(huì)吸取教訓(xùn)。
4.有的同事用互聯(lián)網(wǎng)方式傳送涉密文件，你提醒他們這樣做的不安全性，他們不以為然，你怎么處理?
【參考答案】
(1)我會(huì)向同事說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)泄密事件時(shí)有發(fā)生。
(2)通過(guò)找相關(guān)技術(shù)資料和公司規(guī)定，提醒同事網(wǎng)絡(luò)泄密的可能性和嚴(yán)重性。
(3)如果同事仍不以為然，我會(huì)提醒領(lǐng)導(dǎo)注意這個(gè)問(wèn)題。
(4)提前考慮發(fā)生泄密情況時(shí)的應(yīng)對(duì)方法，制定好防備措施。
5.你和一個(gè)同學(xué)同入一個(gè)部門，作出的成績(jī)相同。幾年后他升遷了，你沒(méi)動(dòng)，如何想?
【答案要點(diǎn)】
首先應(yīng)認(rèn)真向他學(xué)習(xí)，向同事請(qǐng)教，并與自己進(jìn)行對(duì)照，找出自己的不足，積極加以改正。其次要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，學(xué)會(huì)正常的人際交往，同時(shí)，適時(shí)地表現(xiàn)自己，爭(zhēng)取改變別人對(duì)自己的成見(jiàn)。
6.與同事相處，要保持一定距離，不慍不火，對(duì)此你怎么理解?
【參考答案】
(1)我覺(jué)得與同事保持一定的距離，是對(duì)于同事的一種禮貌和尊重，也有利于工作的開(kāi)展。如果與同事保持親密的關(guān)系，則很難在工作中把握公正性和原則性。所以，我認(rèn)為與同事保持一定的距離是合適的。
(2)與同事保持一定的距離，要把握好度，而度的把握需要通過(guò)與同事不斷磨合，在工作中和生活中不斷的摸索、積累。
7.你幫助工會(huì)開(kāi)展活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你不務(wù)正業(yè)，你怎么辦?
【參考答案】
(1)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，我會(huì)虛心接受并充分尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。
(2)深刻反思，查找自身不足之處。我?guī)椭?huì)開(kāi)展活動(dòng)，是否忘記了向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，是否耽誤了我的本職工作，是否對(duì)本部門造成了不好的影響等，如果的確是自身的原因?qū)е骂I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的不滿，我會(huì)寫出深刻檢查，向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤。
(3)如果不是我的原因，而是領(lǐng)導(dǎo)的誤解，我會(huì)尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，采取恰當(dāng)?shù)姆绞剑蝾I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明我的想法，消除領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的誤解
8.你到一個(gè)新單位，和一個(gè)老員工一起值班，他交接班時(shí)經(jīng)常遲到，你該怎么辦?
【參考答案】
(1)如果他遲到的時(shí)間不太長(zhǎng)，我可以選擇容忍。
(2)如果他經(jīng)常遲到幾個(gè)小時(shí)，我問(wèn)清楚他遲到的原因。如果是可以理解的原因并且是真實(shí)的，我可以和他在時(shí)間上調(diào)整一下。如果他遲到的理由不充分或撒謊，我會(huì)要求他以后不要遲到。
(3)如果他堅(jiān)持不聽(tīng)，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映。