關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得（精選28篇）
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇1
國家之計在教育，教育之計在教師，教師擔(dān)負著培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人的重任，教師的素質(zhì)直接影響著我國綜合國力的發(fā)展。在我國全面推進素質(zhì)教育的時候，我們教師特別是西部山區(qū)教師，更需要加強自身綜合素質(zhì)的提高。而中小學(xué)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)不僅使我獲得了全新的教育理論，而且使我增強了解決實際問題的能力。我要感謝專家為我們提供的這套《自修教程》藍本，衷心為這次培訓(xùn)活動叫好。下面我結(jié)合實際就我的教育觀念的更新談?wù)勛约旱氖斋@。
一、為學(xué)生的全面發(fā)展著想
受應(yīng)試教育作崇，某些學(xué)校，部分教師仍然把分?jǐn)?shù)的高低作為衡量教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，于是，很多人陷入圍繞“分?jǐn)?shù)”而教的怪圈，忽視了人的本性發(fā)展。通過學(xué)習(xí)，我更加堅信了自己強調(diào)學(xué)生全面發(fā)展，學(xué)有所長的做法是對的。我的教育準(zhǔn)則是：我培養(yǎng)的學(xué)生將來是對社會有用的人，我相信每個人都有自己的長處，平時，我千方百計地尋找他們身上的閃光點，一旦發(fā)現(xiàn)便給予表揚，并引導(dǎo)他們努力發(fā)揚。我清楚的知道智力、能力培養(yǎng)的重要性，同時還注重教學(xué)中德育、智育、體育等“五育”滲透交織。我從不占用音、體、美等課程，也不把剝奪學(xué)生上這些課的權(quán)利作為懲罰教育的手段，只有學(xué)生在德、智、體等方面全面發(fā)展，全面進步了，教師才有成功后的喜悅。時下少年兒童的心理問題尤顯突出，在健康人格中，自信心是必不可少的。通過學(xué)習(xí)，我更加關(guān)心學(xué)生的心理健康。
當(dāng)聽到有學(xué)生說“我不行”、“我不敢”的話語時，我總是鼓勵他們：“去試試”、“你挺不錯的”;在全體學(xué)生面前，我從不揭個別學(xué)生的短，讓學(xué)生覺得老師尊重他，沒有失去自尊心，慢慢地對自己也開始有了一點信心，這時候，我再給他們更多的機會展現(xiàn)自己，以證實自己的能力，特別是得到老師、同學(xué)的無私關(guān)懷后，他們肯定了自己在集體中的作用，從而樹立了很強的自信心。
我所教的每一屆學(xué)生都有這樣或那樣的特長，參加國家、省、州、縣各級比賽獲獎的學(xué)生數(shù)我教過的最多，獲得榮譽最多的也是我?guī)н^的學(xué)生o20xx年，我所在的中隊獲得了“全國少先隊優(yōu)秀中隊”的榮譽，我也榮獲“全國優(yōu)秀少先隊中隊輔導(dǎo)員”的光榮稱號。事實驗證這么一個道理，注重學(xué)生的終身學(xué)習(xí)與發(fā)展就能夠收獲甜美的果實。
二、關(guān)心尊重每個學(xué)生是教育成功的法寶
一、二年級大的孩子，就像一棵棵小樹苗，需要精心呵護，否則將貽害孩子終身。一個成功的教師都源于一個“愛”字——對事業(yè)的愛，對孩子的愛。
只有讓孩子生活在一個團結(jié)，充滿愛心的集體中才能形成健康的人格。我身體力行，當(dāng)學(xué)生不舒服嘔吐時，是我親自送去醫(yī)務(wù)室，并打掃臟物;孩子不慎弄傷時，是我掏錢買藥去守護;當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子未吃早餐或中餐時，我買來食物;有學(xué)生因病住院，我會買水果去探望，事情雖小，可孩子們都記著呢!份份真情感染了孩子們，當(dāng)同學(xué)們再有困難時，他們不再“一統(tǒng)”地告訴我，而是默默地幫助有需有的同學(xué)，我總是在有困難的學(xué)生得到幫助后才知道。生活在充滿愛心的集體中，大家覺得天天都是艷陽天。
當(dāng)老師們經(jīng)常說到學(xué)生這樣或那樣的問題時，我常說，我們不能用成人的眼光去審視孩子的一切，要蹲下來，用和他們一樣的高度去看待他們的所作所為。如在教二年級的時候，我班級里有一個女學(xué)生拿了另一位同學(xué)的“藍貓”牌橡皮擦，我知道以后并沒有粗暴的訓(xùn)斥這位女生，而是用“小孩子犯錯是難免的”這種心態(tài)對待這件事，并具體分析發(fā)生這件事的原因。
后來，我買了個同樣的橡皮擦送給那位同學(xué)，她從老師無聲的行動中感到老師對她的關(guān)心愛護，從此以后各方面表現(xiàn)都很優(yōu)秀，我因此而寫的一篇“案例”還被中央教科所的《教育文摘周報》評為二等獎，并給予發(fā)表。像這樣的事例舉不勝數(shù)，學(xué)生不管是有什么心理話，不管在什么地方都愿意找我訴說，我成了他們最信賴，最值得交心的朋友。
三、學(xué)生才是學(xué)習(xí)和發(fā)展的真正主人
原來我們搞的“填鴨式”教學(xué)，得到的結(jié)果是學(xué)生被動“換聽”，課堂氣氛沉悶，壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，收到的效果可想而知。通過學(xué)習(xí)，我著重在優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)上下功夫，改革課堂教學(xué)設(shè)計，根據(jù)兒童的心理、年齡、生理特點，設(shè)計兒童樂于接受的趣教，在課堂中做到少講精練，著力體現(xiàn)訓(xùn)練過程，提問問在重點上，問在難點上，問在語言文字上，教師“少講”、“少問”便節(jié)約出時間進行多種形式的練習(xí)，把練習(xí)有機地結(jié)合在講問之中，訓(xùn)練學(xué)生的聽說讀寫能力。在訓(xùn)練中，面向全體學(xué)生，讓每一個學(xué)生都有說、讀、問、寫的機會，引導(dǎo)學(xué)生“樂學(xué)”、“學(xué)會”，讓學(xué)生在生動活潑愉悅和諧的課堂教學(xué)氛圍中學(xué)會知識，提高能力。
以上所述，僅是我學(xué)習(xí)后的一點淺顯體會，我相信每個參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的教師都有許多寶貴的經(jīng)驗。“只有學(xué)習(xí)，才能不斷進步”，我堅信自己以后會學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，以求更快、更大、更高的進步。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇2
職業(yè)教育既是一種專業(yè)知識教育，技能教育，也是一種情感教育。作為中職教育者，既要給學(xué)生們答疑解惑，授之以漁，又要情感投入，心靈溝通，循循誘導(dǎo)，拉近老師與學(xué)生距離。為此，在實踐中本人做到了“把人當(dāng)人，把事當(dāng)事，用心做事”。
把人當(dāng)人。
職業(yè)教育的關(guān)鍵是對人的教育，是對學(xué)生的關(guān)愛，心與心的溝通，情與情的交融。我擔(dān)任12計算機(1)班班主任之初，該班人數(shù)較多，紀(jì)律散漫，一度因情況不熟，觀念代溝，地域之差等不被同學(xué)們所接受，曾一度產(chǎn)生有退卻之意。但是仔細想來，班上的學(xué)生們本質(zhì)很好，青春活潑，可塑性強。于是改變思路，放下架子，深入學(xué)生之中，與同學(xué)們交心談心，為同學(xué)們做好服務(wù)。有同學(xué)生病了，無論何時自己都要親自陪學(xué)生看醫(yī)生，掏錢買藥，噓寒問暖，家長里短，心心相印。有的同學(xué)生活拮據(jù)了，隨時予以幫助，解決學(xué)生之所急。由于曉之以情，動之以理，班級漸顯生機，學(xué)校的趣味運動會上，同學(xué)們團結(jié)拼搏，勇于競爭，取得了好的成績;體操比賽也有超過預(yù)期的效果，班級向心力越來越大。
把事當(dāng)事。
為了搞好模具專業(yè)課程的教學(xué)，我不怕麻煩，不怕路途之苦，千里迢迢自帶模具一副，繞線機一部，模具設(shè)計成套圖紙、模具圖冊、冷沖模國家標(biāo)準(zhǔn)各一套，還有各類產(chǎn)品、樣品及專業(yè)課本、作業(yè)本和學(xué)習(xí)筆記本，檢測報告，專業(yè)論文等。用于課堂教學(xué)，激勵學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情，提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣。通過教學(xué)實踐，使學(xué)生們思想有了觸動，情感有了變化，學(xué)習(xí)有了收獲。認識到模具專業(yè)學(xué)習(xí)是集專業(yè)性、知識性、技能性和職業(yè)之美于一體的，同時感受到老師“千里背模具，物重情更重”的良苦用心。同學(xué)們開始主動探究，自主學(xué)習(xí)，找老師索要資料，刻苦學(xué)習(xí)，初步形成了熱愛模具專業(yè)，立志為我國民族工業(yè)發(fā)展學(xué)好模具專業(yè)知識，為實現(xiàn)中國夢而努力學(xué)習(xí)的偉大情懷和境界。一次周末，教室里地面很臟，桌椅擺放很亂，我改變了過去一味批評責(zé)難的做法，自己一個人認認真真地將教室地面、墻面擦得干干凈凈，桌椅擺放得整整齊齊。星期日同學(xué)們返校后感覺很爽，自己暗自高興。，自己以言傳身教的實際行動與同學(xué)們拉近了距離，建立了良好的師生關(guān)系。
用心做事。
今秋入學(xué)，經(jīng)過事先預(yù)防溝通，與家長交流，學(xué)生返校穩(wěn)固率超過預(yù)期，達到較高指標(biāo)。有幾名學(xué)生本打算放棄學(xué)業(yè)的，我就反復(fù)做工作，經(jīng)過苦口婆心的勸導(dǎo)，即便準(zhǔn)備放棄返校的學(xué)生也高興返校。學(xué)生家長也非常感謝學(xué)校和老師的關(guān)愛，給他們留下了很好的印象。同學(xué)們返校后，表現(xiàn)也有了很大進步。在學(xué)校組織的為11級病重的學(xué)生捐款活動中，班上同學(xué)們表現(xiàn)積極，同學(xué)們自覺捐款五十、一佰的，多名女生捐款20元之多;捐款總數(shù)在全校班級中名列第一。有的同學(xué)還主動幫助低年級同學(xué)搬水上樓，不留名。有的同學(xué)拾金不昧等。特別是有的同學(xué)一改過去上課睡覺，不學(xué)習(xí)的壞毛病，自己給自己施壓，力求取得計算機技能證。盡管班級工作與先進班級存在較大差距，但是畢竟同學(xué)們長大了，進步了，我感到由衷的高興。
我以自己的實際行動踐行學(xué)校提出的“把人當(dāng)人，把事當(dāng)事，用心做事”的要求。深感職業(yè)教育，任重道遠，關(guān)愛學(xué)生是教師之責(zé)任，認真做事是教師之本分。
今后本人將更加努力工作，傾注更大熱情，努力完成各項教學(xué)任務(wù)，為培養(yǎng)職業(yè)技能人才而不斷進取。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇3
中小學(xué)教師素質(zhì)提高培訓(xùn)學(xué)習(xí)已接近尾聲，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，。下面把我的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)讓我們隨時隨地不受地區(qū)、時間與空間的限制，能夠快捷、方便地接受更多的新的知識。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中我與同行們互相交流，互相學(xué)習(xí)，在互動中雖然好多學(xué)員都是三言兩語，但也讓我在互動中受益，每個人對同一個問題，對不同問題，都有自己的見解和看法，老師們的答疑解惑讓我學(xué)到了更多的教學(xué)方法，這讓我能更廣泛地了解問題的解決途徑。也為我的教學(xué)工作教育增加了信心。教學(xué)工作有了動力和努力的方向。
通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我的理論知識水平有很大的不足，是自己在駕于課堂、解決問題等方面都或多或少的存在著缺陷。通過網(wǎng)絡(luò)研修，是自己的理論水平有了很大提高，在學(xué)習(xí)上，我保證學(xué)習(xí)時間，根據(jù)計劃自己安排學(xué)習(xí)時間，認真觀看視頻。并作好學(xué)習(xí)筆記，及時寫心得體會，認真寫學(xué)習(xí)日志，是自己每天的學(xué)習(xí)都能獲得一定的收獲，每天用一定的時間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，并結(jié)合自己的教學(xué)，進行自我剖析。逐步把學(xué)到的知識逐步運用到教學(xué)實踐中。
在網(wǎng)絡(luò)研修和交流活動中，每一次學(xué)習(xí)，每一次交流都會讓我有新的收獲。通過學(xué)習(xí)和交流不斷積淀知識，充實自己、完善自己，使自己在教學(xué)中充滿信心。
通過這次學(xué)習(xí)我認識到：學(xué)無止境。科學(xué)教師只有不斷學(xué)習(xí)，掌握新的科學(xué)理念，才能勝任科學(xué)教學(xué)。想成為一名真正合格的科學(xué)教師，就要不斷的通過學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)給自己充電，不斷提高自身的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質(zhì)，不斷的完善自己，才能教好學(xué)生。實踐經(jīng)驗是財富，同時也可能是羈絆。教師僅靠那點舊有的教學(xué)經(jīng)驗，自然會導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學(xué)經(jīng)驗就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。
用全新的、科學(xué)的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，在此基礎(chǔ)上建立起來的新的知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機和活力。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我進一步了解了“合作學(xué)習(xí)”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學(xué)模式的內(nèi)涵。這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間，為課堂注入了新的生機與活力，體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念。
在今后的教學(xué)中我會自覺地把新的教學(xué)模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍，教學(xué)民主，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，挖掘?qū)W生的潛力，做到師生關(guān)系融洽，充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標(biāo)。今后的工作中，我要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等，這就需要我付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)向優(yōu)秀的教師學(xué)習(xí)，來更好地適應(yīng)現(xiàn)在的科學(xué)教學(xué)。我會努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實踐中，立足“培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。”力求讓我的教學(xué)更具特色，形成獨具風(fēng)格的科學(xué)教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇4
20xx年11月3月，正值金秋時節(jié)，這真是一個收獲的季節(jié)。在鄭州市體育館傾聽了“兩岸三地”班主任素質(zhì)與技能培訓(xùn)會，會上數(shù)十位教育名家他們侃侃而談，讓在場的每一位教育工作者都深感敬佩，不僅為他們的幽默言語，更為他們的行動所感動。其中全國優(yōu)秀教師、全國優(yōu)秀班主任萬平老師，和來自河南在廣州河南在廣州佛山南海區(qū)九江中學(xué)的優(yōu)秀班主任賈高見老師的《小活動，大德育——活動體驗型主題班會設(shè)計與實施》講座，給了我極深的印象。
在我們平時的工作中，大多數(shù)教師認為自己的職業(yè)很辛苦，好像所得到的歡樂很少，對于班主任工作更是不愿去做，認為苦，累，有時又不被人理解，而萬老師和賈老師的報告，不僅似一股甘泉灑在了我們的心中，更像一把鑰匙開啟了我們的心靈之窗。
首先，來自廣州佛山南海區(qū)九江中學(xué)任教的賈高見老師的《小活動，大德育——活動體驗型主題班會設(shè)計與實施》講座，更是讓在座的班主任心生感慨：活動雖小，威力其大!是的，班主任工作是一個小舞臺，但它卻能展示我們的大智慧!
賈老師的講座讓我們沉思班主任工作的深層意義。班主任工作，也是一門極具挑戰(zhàn)的管理學(xué)，可是，在我們剛走上講臺時，是不知道“管理”兩字是怎樣寫的!所以許多班主任工作了多年，辛苦了多年，付出了多年，最后收獲的或許是學(xué)生的怨言、領(lǐng)導(dǎo)的不滿。“用正確的時間做有效的事”，要達到這種工作境界，定要明白何謂“管理”吧。
(一)班集體的文化管理
文化管理包括個人管理、制度管理、權(quán)變策略、核心理念等范疇。當(dāng)班主任，一定要知道“核心理念”的深義。沒有文化理念管理的班集體必將成為一盤散沙。作為班主任，應(yīng)當(dāng)與同學(xué)們一起分析高中學(xué)習(xí)的目標(biāo)，集體中每個個體的目標(biāo)和價值。一起制定班規(guī)、班訓(xùn)、班旗，一起與同學(xué)們構(gòu)筑有特色的班集體。
這樣，班級的文化也就自然而然地建立起來。在班集體文化管理這方面，賈老師老師做得非常好。他與同學(xué)們共同創(chuàng)設(shè)的班級目標(biāo)，小組討論甚至采用辯論的形式制定班規(guī)，老師則是為同學(xué)們服務(wù)，電腦操作記錄學(xué)生們所指定的班規(guī)，表面看讓同學(xué)們平等的空間，，實際上是老師就像如來佛祖一樣，既給力學(xué)生極大地發(fā)展空間，但又讓孩子自覺主動的為班級服務(wù)，又不脫離班級學(xué)校的管理，尤其讓我贊同的是當(dāng)他們的班規(guī)與學(xué)校大規(guī)則沖突時，老師又會民主的讓學(xué)生表態(tài)，個人服從于集體。自己制訂的班規(guī)，他們就做到了言出必行，他們班的手機“零分”事件，更讓我感受到了賈老師的智慧，既巧妙地處理了此事，又讓學(xué)生覺得老師很民主，這樣他們就會更喜歡自己的班級，更會做事情一直勇往直前。而這前行的動力，來自于賈老師老師先進的班級管理理念。
這不正是老子所說的“后其身而身先，外其身而身存”的智慧嗎?賈老師不是牽著學(xué)生的鼻子在前面走，她隱在學(xué)生的身后，讓學(xué)生在前面“沖鋒陷陣”，可是她所創(chuàng)設(shè)的班級特色文化，卻時時在前面引領(lǐng)著學(xué)生前進!
(二).正面接觸敏感話題，走進學(xué)生心靈
聽賈老師的報告不同于以往的一些報告，好多是空談理論，而到了真實工作環(huán)境中，卻很難操作，在班級的管理中，它不僅介紹了使用的班干部如何聘用，更精確到了課代表的使用，三個課代表，一個負責(zé)課前領(lǐng)著學(xué)生做預(yù)習(xí)工作，一個管收發(fā)作業(yè)，另外一個則統(tǒng)計作業(yè)情況，并報班級秘書處按版班規(guī)處理，細想自己平時的工作，課代表有，但是由于沒有給孩子確切的明確分工，有時就造成了很多工作的上的被動，尤其是對于小學(xué)的孩子更需要老師的及時的點撥與指導(dǎo)。
小的細節(jié)是我們都可能發(fā)現(xiàn)的，但是貴在堅持和悉心指導(dǎo)。其次他的報告中提到了班級的一個重要活動“愛情話題”，這對于我們一般的班主任，無論是初中的還是高中的，可能都會采用不出現(xiàn)事情就不說，能回避就回避，更別說公開的讓學(xué)生談?wù)撟约簩矍榈目捶ㄟ@一問題了，優(yōu)勢越是這樣的遮遮掩掩，反而使那些豆蔻年華的孩子想入非非，甚至因此誤了自己的學(xué)業(yè)和前途，或者說還會出現(xiàn)一些混沌期中的書呆子型的學(xué)生。賈老師不愧是優(yōu)秀的班主任，無論任何事情都采用了極妙去處理，他采用的是讓學(xué)生自己收集材料，有的學(xué)生起初都不愿參與，不愿意吃那個開心扉說出自己對愛情的看法，有的甚至害怕同學(xué)嘲笑，賈老師曉之以理動之以情，打消了孩子的顧慮。
最終，學(xué)生的成果讓老師聽報告的老師無不為之震驚，很難想象那是一群高中生的作品，他們的一些觀點并非我們成人所想的那樣，他們的思想很好，并且也體現(xiàn)了當(dāng)代高中生心理和年齡特點，并且緊跟時代步伐。最后賈老師又以高質(zhì)量的課件向?qū)W生展示了自己對愛情的看法，不僅對學(xué)生的做法加以肯定同時又向?qū)W生展示了自己對愛情的觀點。真的是一劍雙雕，不僅增加了教育工作的透明度，更以此活動走近學(xué)生，一個小的活動體現(xiàn)了大的德育工作。
其次，來自北京的優(yōu)秀教育專家老師，更是把自己三十年余年的經(jīng)驗和老師們進行了深入的交流，語言真摯、感人。
(一).職業(yè)的幸福感使她全新投入教育
老師說：“教育是溫暖的，我們要用透視的眼睛看學(xué)生的需求，教育就如同種樹，要讓樹木成才，需要我們不僅付出努力，還要用真心去開啟學(xué)生的心靈”努力為學(xué)生做到“喚醒心靈期待成長引導(dǎo)生活創(chuàng)造可能彌補缺失”，每一個孩子都是獨特的，教師的工作需要堅持與積累才能形成教育的智慧。
在她的的經(jīng)歷中充滿了挑戰(zhàn)，我佩服老師迎難而上的勇氣。工作中，老師很細膩同時又很積極樂觀，再難的工作被萬老師一講也覺得很有意思，她通過自己的努力讓一個個有問題的學(xué)生有了進步，突破了人生的節(jié)點。她講到班中有一個男孩子腦部受過損傷，話說不清楚，別人根本就聽不懂他在說什么，動不動就喜歡打人，和他有關(guān)的事情總是那么令人頭疼。老師并沒有放棄他，她一遍一遍不厭其煩地教那個男孩發(fā)音，最后終于能正確地發(fā)音了。
當(dāng)老師在準(zhǔn)備一節(jié)對自己非常重要的公開課的時候，這男孩的家長主動要求讓自己的孩子回避，可老師卻堅持讓孩子在自己的課堂出現(xiàn)，她堅持自己的課堂學(xué)生一個都不能少。老師用自己的堅持挽救了一個孩子，也從此改變了那個男孩的一生。萬平老師真正感受到做一名班主任的幸福，也把這種幸福撒播給了身邊的每一個孩子。
(二)借助文字力量服務(wù)班級管理
老師的日記教育法更令我印象深刻，學(xué)生從最開始的只能寫出一句話到后來能把日記編寫成冊。這需要老師的極大耐心和恒心，并且老師利用日記連續(xù)關(guān)注其學(xué)生成長轉(zhuǎn)變，通過多篇日記的積累學(xué)生的寫作能力在潛移默化中得到了提高，同時一篇篇日記也構(gòu)成了學(xué)生的成長足跡。
我作為一名教師，在日常的教育教學(xué)工作中，常常會遇到一些棘手的問題，令我困惑，找不到合適的解決方法。聽了老師的教育方法，我反思自身教育教學(xué)工作，被老師的觀念和方法深深折服，其實教師的工作，看似平淡，然而每個點滴的舉動都是不可忽視的細節(jié)，它會影響著每個孩子的成長，有時候這種影響甚至是一生的。
(三)不忽略每一個學(xué)生
“我期望了解每一個孩子的生活”，“我愿意讓我的每一個孩子的心燈都點亮著”，伴隨著老師充滿激情的表白，我心倍受鼓舞。
在講座中，我們共同分享了老師的班主任管理辦法，為使全班家長能夠及時了解班級的整體教育情況，她建立了《家校直通車》，定期印發(fā)給全班家長，使每一位家長都能夠結(jié)合班級狀況對自己的家庭教育進行反思，及時調(diào)整……
不忽略每一個學(xué)生!是她對自己的要求。她有記工作日記的習(xí)慣，無論多忙也要補記一下工作日志，回憶一下當(dāng)天有什么遺落之事：哪個孩子病了需要致電慰問，哪位家長來電需要回復(fù)，哪位同學(xué)的個別問題沒能及時解決等等，想到了，便放下手頭的事情，馬上解決，不再拖延……
這一次為期三天的培訓(xùn)，讓我見識了這么多的教育達人;讓我感受到了什么叫做“事業(yè)”;讓我知道了什么叫“激情”;讓我明白了什么叫“魅力”!當(dāng)然，還結(jié)識了很多志同道合的朋友，他們是我一生中求之不得的財富。在以后的教育工作中，自己將以此為契機，不斷地豐富自己的課堂，把教學(xué)工作做得更好!
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇5
為期四個月的“小學(xué)教師教學(xué)能力提高工程培訓(xùn)”活動結(jié)束了，半個月的理論學(xué)習(xí)以及三個月的實踐，讓我學(xué)習(xí)著、收獲著。首先要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這樣的一個學(xué)習(xí)平臺，讓我有機會聆聽到專家們精彩的講座。在短期培訓(xùn)中，大家互相幫助，共同進步，一起成長，分享快樂!
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有各級教育專家的精彩專題報告，有優(yōu)秀的教學(xué)案例，有也有學(xué)員的互動討論，更有導(dǎo)師的指導(dǎo)、引領(lǐng)。對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。這是收獲豐厚的日子，也是促進我教學(xué)上不斷成長的時光。下面，我將把自己此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得與大家分享。
1、加強了師風(fēng)師德建設(shè)。聆聽有關(guān)“教師職業(yè)道德修養(yǎng)”的講座，提高教師的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平，增強從事教育工作的使命感、緊迫感和自我進取的意識。
2、獲得了實用的教學(xué)技巧與理念。帶著教學(xué)實踐中的種種疑問，我走進培訓(xùn)課堂。其中了令我記憶猶新的有：李冰霖老師的《自由習(xí)作與有效指導(dǎo)》，特別是李老師帶來的二個習(xí)作指導(dǎo)課例，使我感受頗深，受益良多;鄭夢如老師的《小學(xué)語文課外指導(dǎo)》，講出了語文課外閱讀在生活學(xué)習(xí)中地位與作用，認我樹立了新的教學(xué)觀——讀書就是最好的備課;李春喜教師的《走進說課》讓我一睹說課的真面目;徐敏教授的《課程改革背景下的課堂教學(xué)有效性的思考》，讓我明白課堂要上得實在些，講究其實效性等等。是專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起了我的反思。我喜悅的收獲著專家們思想的精髓、理論的精華。
3、提升了教育教學(xué)技能。通過專家教師們的現(xiàn)場授課，讓我們明白了什么是“教育技術(shù)”，更新了理念，還得以真正認識到如何使計算機能更有效地為教學(xué)服務(wù)，提高教師電腦應(yīng)用能力，讓青年骨干教師都能熟練掌握并應(yīng)用簡單的課件制做并能獨立制作課件。
4、加強了理論與實踐的結(jié)合。
在培訓(xùn)中論從理論還是教學(xué)上，這都是一個讓我進步的有效良機。在回到一線教學(xué)實踐中，我主動為老師提供教學(xué)研討，還積極參與各類交流活動，虛心向同行學(xué)習(xí)、請教，認真學(xué)習(xí)新課程理念，積極探索有效的教學(xué)方法，時刻反思自己的教學(xué)行為，撰寫反思、心得，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平。
這次時間雖然短暫，但是能給我們帶來強烈的感染和深深的理論引領(lǐng)及許多教學(xué)上實用的東西。我希望以后能有更多的機會參加這樣的培訓(xùn)。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇6
前幾天，我們一起學(xué)習(xí)了教師職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)的知識。通過倪敏達和李紅旗兩位老師的激情講解，讓我學(xué)到了很多知識，明白了很多的道理，收獲頗豐。
做一個好教師，不僅應(yīng)掌握一定的專業(yè)知識，懂得教育的規(guī)律，具有教學(xué)和教育的各種能力，而且必須有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)。教育應(yīng)當(dāng)是個人一生中連續(xù)不斷的學(xué)習(xí)過程，終身學(xué)習(xí)將成為一種不可阻擋的趨勢。而作為為社會、為國家培養(yǎng)合格人才的教師，更應(yīng)要求以終身教育為目標(biāo)，將終身學(xué)習(xí)貫穿于一生。在以后的工作中，注意從記下幾方面進行學(xué)習(xí)和提高自己：
一、養(yǎng)成良好的行為舉止
我國教育家孫敬修先生曾指出：“老師的一言一行對孩子都是很有影響，的。孩子的眼睛是‘錄像機’耳朵是‘錄音機’腦子是‘電子計算機’錄下來的信號裝在計算機里，儲存起來，然后指導(dǎo)他們的行動。”教師的言行對學(xué)生的影響非常的答舉止總體要求實穩(wěn)重，穩(wěn)重就是舉止斯文和諧，莊重瀟灑，不卑不亢，落落大方。為此，就要注重自己在語言，表情，身體動作方面的要求。教師應(yīng)著裝大方優(yōu)雅、言談風(fēng)趣、表情豐富、舉止得體給學(xué)生美的享受，使學(xué)生不自覺的接受教師的行為習(xí)慣。
二、對學(xué)生信任和寬容
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，應(yīng)把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生在探索之中享受成功。在以后的教學(xué)中應(yīng)給予學(xué)生更多的寬容，相信學(xué)生的能力并想方設(shè)法鍛煉提高學(xué)生的能力。經(jīng)常對學(xué)生說：想一想，你應(yīng)該怎么做，而不是你必須這樣做。在人品上給學(xué)生以充分的信任，哪怕是學(xué)生有過失的時候，同樣相信學(xué)生改正過失重新開始的能力。不僅看到學(xué)生的現(xiàn)在，更關(guān)注學(xué)生的將來，利用現(xiàn)在為學(xué)生將來的發(fā)展打基礎(chǔ)，讓學(xué)生做未來發(fā)展的設(shè)計師。
三、經(jīng)常反思，不斷提高
反思是教師得以成長和不斷進步的必備條件。素質(zhì)教育和新教育已悄然來到了我們身邊，教育工作既要有實干精神，又善于開動腦筋，善于在反思中運用新技術(shù)、新理念解決教育教學(xué)存在問題。反思是教師成長的必途徑，反思是教師進步的一大階梯。我們要在反思中揚長避短，在新形勢以自己教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高為目標(biāo)。當(dāng)然，反思不僅僅是停留在腦海中，更重的好是撰寫教育和教學(xué)反思。就像今天我們聽了倪敏達和李紅旗兩位老師的課，就與自己的日常行為進行對比，反思自己的不足。這樣在反思中積累成功的經(jīng)驗，才能不斷進入教育教學(xué)新境地的匙鑰。
不斷提高自己對教師道德的認識，規(guī)范自身的教師道德行為，良好的道德品質(zhì)，在潛移默化中凈化心靈,完善人格、激勵意志,并對學(xué)生給信任和寬容，是學(xué)生充分挖掘自己的潛力。在教育教學(xué)過程中，教會反思和積累，認識到自己的不足并積極改進。通過自己的努力將良好道德作用于學(xué)生的心靈，塑造有創(chuàng)造力的學(xué)生，并能在新教育的路上不斷成長。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇7
8月的第一個周末，公司舉行為期一天半的國房新員工入職培訓(xùn)。作為一位入職將近2個月的我來說，說實話，一開始我心里是有點拒絕的，但是，美好總是出現(xiàn)在意料之外，短短的一天半時間，無可否認，收獲頗豐的我心在慢慢向國房這個大家庭靠攏。
從一開始的“走進國房”，看著公司的發(fā)展歷程正如李總工所說，十年時間，國房由一棵小樹茁壯成長為一棵大樹。新加入的我們是幸運的，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)前輩的庇蔭下健康成長，而在坐享公司得之不易成果的同時，作為新生血液的我們不應(yīng)該好好地將國房理念繼續(xù)壯大傳承下去嗎?
整個培訓(xùn)過程下來，我想，我們都會對自己人生有所感悟思考。在此感謝熊琳姐除了分享她的人生經(jīng)歷外，還用心地為我們準(zhǔn)備了一個真實案例。對于剛畢業(yè)的我們來說，前途是充滿未知的，我們都會彷徨、迷茫，不知路該怎么走，該往哪走。聽著那個跌跌撞撞三年卻一事無成的女孩的例子，那一刻，我們陷入了無邊的沉思。尋找到自己夢想的方向，即使再累，也勇敢的往前飛，我相信，多年后的我們必將大放光彩。
這次培訓(xùn)，除了心靈上的洗禮，我也獲得了友誼上的滿足。印象最深的就是在破冰游戲中，我們組員同心協(xié)力，在緊迫的時間中以最快的速度磨合，各抒奇想，以“眼睛咖”的創(chuàng)意最終獲得了優(yōu)秀組的稱號。
親愛的小伙伴們，盡管我們來自不同的地方，有著不同的人生經(jīng)歷，但是有緣相聚在這里，我們都有著一個共同的身份，那就是“國房人”。讓我們感恩國房給予我們的一切，相信國房的宏偉目標(biāo)必將有我們的成功相伴!
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇8
新型冠狀病毒來襲，阻擋了老師學(xué)生重返校園的步伐。在“延長的假期”面前，“停課不停學(xué)”——線上學(xué)習(xí)已經(jīng)成為“宅家學(xué)生族”假期生活主流，而老師就要承擔(dān)起線上授課的職責(zé)。在2月29日至3月1日這兩天，登封市教體局為老師們組織了直播培訓(xùn)課程，可謂是雪中送炭。此次培訓(xùn)課程包括：《疫情期間如何開展線上教學(xué)》、《微課程的制作技巧》、《疫情期間如何有效進行家校互通及教師的自我心理調(diào)適》。此次培訓(xùn)目的是為了提升疫情期間教師線上教育教學(xué)質(zhì)量、緩解教師心理壓力。此次培訓(xùn)，我很有收獲，而且有許多感想。
一、觀念上的更新
我的觀念得到了更新。通過疫情期間在家進行線上教學(xué)，加之聆聽了三節(jié)直播培訓(xùn)課，我充分認識到：作為一名教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦等)對信息資源進行有效的收集、加工、組織、運用;這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求不斷地學(xué)習(xí)信息技術(shù)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要。我們平時覺得自己在現(xiàn)代化教育方面偶爾也能“紙上談兵”，而這個特殊的時期，當(dāng)我們每個人都化身為主播投入到實踐中，我們才發(fā)現(xiàn)，平時所掌握的信息技術(shù)知識簡直少的可憐。我不禁在想，假如我平時就掌握了這些技能，那么在剛得知要延遲開學(xué)進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時就不會那么手足無措了，因為終身學(xué)習(xí)是多么重要。
二、專業(yè)知識方面
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我充認識到做為老師，要具備基本的信息素養(yǎng)，掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力，除此之外還應(yīng)具備信息收集處理以及表達的能力和綜合運用能力。平時我對于一些軟件只是有所耳聞但沒有深入了解，總覺得同樣掌握了幾種常用的教學(xué)模式和一些軟件如釘釘、Camtasia等的應(yīng)用技巧。通過聆聽專家們對“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的選擇”、“多媒體素材的處理”、“辦公軟件應(yīng)用”、“微課設(shè)計與制作”等等的解析，提高了自己運用多媒體技術(shù)輔助教學(xué)與管理的能力。
三、加深了對微課的認識
“微課”是指以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個知識點或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動的全過程。“微課”具有教學(xué)時間較短、教學(xué)內(nèi)容較少、資源容量較小、資源使用方便等特點。
通過學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到一些有關(guān)微課設(shè)計的知識。一節(jié)微課能否設(shè)計得好、教學(xué)效果佳，知識點的選擇和分析處理非常重要。因此，在設(shè)計每一節(jié)微課時，首先要慎重選擇知識點，并對相關(guān)的知識點進行科學(xué)的分析和處理，使它們更符合教學(xué)的認知規(guī)律，學(xué)習(xí)起來能夠達到事半功倍的效果。要嘗試做到如下幾點:
1、知識點盡量選擇教學(xué)的重點、難點。
2、知識點的選擇要細，十分鐘內(nèi)能夠講解透徹。
3、知識點要準(zhǔn)確無誤，不允許有知識性錯誤或誤導(dǎo)性的描述。
4、要將知識點按照一定邏輯分割成很多個小知識點。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇9
一、培訓(xùn)單位
我所培訓(xùn)的單位是__保險集團。之所以選擇它是因為，保險業(yè)在我國屬于新興行業(yè)，其擁有著廣闊的發(fā)展前景。而__保險集團股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團之一，由__集團公司、__集團公司等大型企業(yè)集團于20__年發(fā)起組建，注冊資本金__億元人民幣。_年來，__保險集團取得了相當(dāng)大的成就。截至20__年底，集團當(dāng)年保費收入超過__億元，行業(yè)排名第8位，集團總資產(chǎn)突破__億元。__保險秉承“打造品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，踐行“共同成長”的使命和“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”的核心價值觀，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，致力于成為金融保險集團。
二、培訓(xùn)目的
培訓(xùn)是一種實踐，目的是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機會，接觸實際，了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
畢業(yè)培訓(xùn)是一門專業(yè)實踐課，是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設(shè)計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的實踐能力有很大的意義，同時也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險銷售模式與現(xiàn)代保險銷售模式之間的差別。畢業(yè)培訓(xùn)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過培訓(xùn)，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)時間
20__年_月——20__年_月
四、培訓(xùn)內(nèi)容
我所在的部門是__財產(chǎn)保險中車輛保險的電話銷售中心。我們的培訓(xùn)分為幾個階段。
(一)崗前培訓(xùn)
在進入工作崗位之前公司對我們進行了為期10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。包括專業(yè)知識、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。通過培訓(xùn)我了解了車險的各個險種主要分兩大塊：交通事故強制責(zé)任保險和商業(yè)保險。而商業(yè)保險有可以細分為車輛損失險，第三者責(zé)任保險，車上座位責(zé)任險，盜搶險，玻璃單獨破碎險，自燃險，劃痕險，不計免賠等險種;前四個是商業(yè)險中的主險，后四個是商業(yè)險中的附加險。我們還了解了怎樣用開場白去和客戶進行近一步的溝通，如何進行異議處理并及時的進行促成等等。總之，10天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。
(二)考核
滿滿的培訓(xùn)結(jié)束了，等待我們的是考驗，是決定你能否留下的關(guān)鍵——考核。考核分兩部分進行筆試和話術(shù)。筆試是對我們專業(yè)知識的檢查，并不可怕。讓人緊張的是話術(shù)的，這可是對我們這些天所學(xué)的所有東西的綜合運用，而且是一對一的面對考官，還要把他們當(dāng)客戶。幸運的是我們大部分人都順利過關(guān)了。
(三)進團隊
考核結(jié)束后我們被分到了不同的團隊。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對客戶了，可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓(xùn)，這次是有針對性的培訓(xùn)，因為我們撥打的是__項目所以我們必須了解__的核保政策，于是又是一番培訓(xùn)考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續(xù)學(xué)習(xí)。
(四)上線
幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話：關(guān)機!心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打電話，跟客戶報價，介紹陽光的服務(wù)，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續(xù)撥打，雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。
五、培訓(xùn)心得
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業(yè)所謂的“剩者為王”，更讓我明白保險業(yè)是一個挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。
(一)我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險。當(dāng)然，做保險被拒絕是很平常的事，慢慢就習(xí)慣了。其實挫折多了，經(jīng)驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶撥打量，慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。
(二)我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο螅罅康嘏懦切┥匙樱M可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有購買欲望;或者說，對方有欲望買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。
(三)當(dāng)然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現(xiàn)在外呼營銷系統(tǒng)方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說電話銷售有一個“大數(shù)法則”，只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單。
(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業(yè)以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應(yīng)該說是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態(tài)度不能改變。盡管現(xiàn)在人們的保險意識有所提高，但很多時候跟客戶進行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求。當(dāng)然，方法對于我們來說也是十分重要的。比如，時常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個賣保險的。當(dāng)他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶買保險，要根據(jù)客戶的態(tài)度來決定預(yù)約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人，跟客戶做朋友，我們常說“銷售首先推銷的是你這個人”就是這個道理。
總之，這次培訓(xùn)將會是我人生中的一筆寶貴財富，任誰也奪不走。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇10
一、培訓(xùn)單位及崗位簡介
(一)培訓(xùn)單位的簡介
__保險股份有限公司是經(jīng)__同意、__批準(zhǔn)，于20__年__月由__保險集團股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是19__年10月20日經(jīng)__委員會批準(zhǔn)成立的__保險公司。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風(fēng)險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對地位。
__公司__服務(wù)部是人保財險__分公司下屬的營銷機構(gòu)，雖然成立時間較晚，但__營銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托，現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷售額的營業(yè)部。__營銷服務(wù)部有員工15人，上級公司下派員工6人。主要的部門有財務(wù)部，出單部，理賠部，營銷部，綜合部。
(二)培訓(xùn)崗位的簡介
我的培訓(xùn)目的是在八周的培訓(xùn)時間里，充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程，熟悉保險公司的工作環(huán)境，掌握保險公司工作的相關(guān)技能，為今后踏上保險工作崗位做好準(zhǔn)備。因此我在培訓(xùn)時間里在公司的各個崗位進行了輪崗培訓(xùn)。財務(wù)部負責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財務(wù)管理制度，協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完善本公司的會計核算體系，正確、及時地進行會計業(yè)務(wù)綜合、匯總工作，做好費用、稅收的核算和控制，保費收入和理賠支出的賬務(wù)管理，及時交納稅款等相關(guān)工作。出單部負責(zé)接待投保客戶，制作保單，同時為客戶提供保單查詢，退保等服務(wù)。理賠部負責(zé)收集出現(xiàn)客戶資料，查勘損失，核定計算賠償金額。綜合部負責(zé)公司文件傳達，檔案管理，后勤工作。營銷部負責(zé)營銷展業(yè)，管理續(xù)保工作。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及過程
我的培訓(xùn)工作是從出單部開始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入，即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準(zhǔn)確與速度的工作，由于車險工作量大，每日投保續(xù)保的客戶很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間，并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。在學(xué)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)，車險系統(tǒng)的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關(guān)車型的信息包括車型、噸位、載人數(shù)量、車架號和發(fā)動機號等如何快速準(zhǔn)確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個難點。我利用中午休息的時間反復(fù)的練習(xí)，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車輛與被保險人關(guān)系、承保條款、車型、車牌照顏色、車身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之后，我開始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進行，我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn)，各種保險的費率浮動規(guī)定等，這些知識雖然在課堂上學(xué)習(xí)過，但是一下子運用到實踐中，特別是向客戶解釋這些條款時，還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。在出單部得第二個任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單，了解保單保管規(guī)定。保單領(lǐng)取的時間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專門的記錄本記錄，并隨時和上級公司的保單發(fā)放部門核對數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單制成冊，每100份裝入一個檔案盒，最后還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失，必須嚴(yán)格按照管理規(guī)定：空白保單，或發(fā)票發(fā)生遺失，代理機構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時內(nèi)向委托公司報告，并提供書面說明。48小時內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過公眾媒體公告此單證無效，由空白保單，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責(zé)任由遺失單證的責(zé)任方承擔(dān)。了解過這些嚴(yán)格的規(guī)定之后，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導(dǎo)之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵幫助之下，我還用休息時間學(xué)習(xí)了傳真機打印機等辦公工具的使用，人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的培訓(xùn)，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責(zé)定損的師傅了解了出險車輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后，定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險車輛的損失情況，與4s店修理人員商定修理方案，對損壞的零件進行拍照，然后將4s店的修理報價和人保財險理賠系統(tǒng)的價格相比較，最終確定損失金額。接下來我開始學(xué)習(xí)理算工作，這個工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識聯(lián)系的比較緊密。這個工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險責(zé)任。如果核對無誤，即可運用車險理賠系統(tǒng)自動生成應(yīng)賠付的金額。在這之后，還要對自動生成的金額進行，特殊情況還要進行調(diào)整。對于免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話通知被保險人，在公司與被保險人對賠償無異議之后，通知財務(wù)部門支付賠償款。以前我認為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道，理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次培訓(xùn)的經(jīng)歷_了我原來的想法，理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié)，由于被保險人對保險理賠程序不甚了解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向，不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進行。
在營銷部門，我主要了解了車險銷售的代理人制度，通過對營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí)，我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定，另外對擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。在4s店與公司的代理人進行交流的過程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模，客戶關(guān)心的主要問題等等。在人保財險電話車險宣傳活動中，我和公司同事走上街頭，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司車險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險的疑問。
最后在財務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險公司營業(yè)部財務(wù)工作的主要內(nèi)容，幫助財務(wù)人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證。了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容。在休息時間，我還在財務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財險會計制度和財務(wù)報表的相關(guān)知識。
三、培訓(xùn)收獲與體會
短短兩個月的培訓(xùn)讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中，讓我了解了親身實踐的重要性。有將所學(xué)的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題，并且在實踐中，我不斷的思考，從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。
我在這次培訓(xùn)中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶交流，也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度，為他們著想，在這個基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說話方式和交流方式，還要有很強的應(yīng)變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間，今后我會更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機會，提高溝通能力，更好的表達自己的想法。
在培訓(xùn)中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個充滿激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會到無論是專業(yè)知識上還是工作態(tài)度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會更加努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇11
這次時間培訓(xùn)活動的主題是關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)問題的調(diào)研。主要任務(wù)是走訪西安的各大高校。我和同組的成員利用7月2日至7月3日兩天的時間走訪了西安交通大學(xué)和西北工業(yè)大學(xué)這兩所高校，對在校大學(xué)生進行了隨機采訪和問卷調(diào)查，收集了大量的資料，了解了他們對創(chuàng)業(yè)就業(yè)的態(tài)度和期看值，對創(chuàng)業(yè)的知識、能力和素質(zhì)預(yù)備情況，以及學(xué)校創(chuàng)業(yè)團隊所做的工作等。
通過對調(diào)查問卷和采訪記錄的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)盡管當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢非常大，就業(yè)壓力也非常大，但幾乎所有的大學(xué)生對自己所學(xué)的專業(yè)很有信心，認為自己的專業(yè)在今后就業(yè)中有優(yōu)勢。對于當(dāng)今的就業(yè)狀況，相當(dāng)一部分學(xué)生的態(tài)度是先不考慮工作繼續(xù)深造或著先找一份差不多的工作，從底層做起然后逐步奮斗，并且都為今后的就業(yè)做了或多或少的準(zhǔn)備，比如努力學(xué)好專業(yè)知識、積極參加校內(nèi)外各種活動、通過兼職或?qū)W習(xí)獲取工作經(jīng)驗、與老師或?qū)W長學(xué)姐探討等等而且選擇就業(yè)考慮的因素中個人發(fā)展、福利薪酬和工作穩(wěn)定性這三者居多。
就創(chuàng)業(yè)而言，大部分學(xué)生雖然認同自主創(chuàng)業(yè)，認為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)是實現(xiàn)理想的'一種途徑，但是也存在著很大的風(fēng)險，所以自身還是傾向于就業(yè)，只有極少數(shù)人愿意自己創(chuàng)業(yè)。對于創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域，很多人選擇與自己專業(yè)相關(guān)的或自己感興趣的，也有些人選擇啟動資金少、容易開業(yè)且風(fēng)險較低的行業(yè)。大學(xué)生們對創(chuàng)業(yè)的認識不盡相同，有的認為創(chuàng)業(yè)是開辦一個企業(yè)，有的認為有份事業(yè)就是創(chuàng)業(yè)，還有的認為創(chuàng)業(yè)則是開發(fā)一個前沿科技項目，但創(chuàng)業(yè)過程中都需要資金、良好的創(chuàng)業(yè)方向、適合創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和經(jīng)驗及良好的社會關(guān)系等保障。
經(jīng)過我進一步的調(diào)查與分析，得到了以下幾方面的總結(jié)：
1、當(dāng)下的就業(yè)形勢依然很嚴(yán)峻，就業(yè)難依舊是不爭的事實。大多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生都選擇留校繼續(xù)深造，少部分學(xué)生直接就業(yè)成為普遍的現(xiàn)象。
2、當(dāng)代大學(xué)生正逐步加強自我認知，降低就業(yè)期看值。已經(jīng)放低了身段，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，實現(xiàn)從“白領(lǐng)”轉(zhuǎn)移到了“藍領(lǐng)”，重新回歸到了校園，參加學(xué)習(xí)等各種技能的培訓(xùn)，充實自己，踏踏實實先做好自己本分的工作，并做出符合實際的選擇。而且先就業(yè)后擇業(yè)也是普遍的選擇。這說明現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)觀念正日趨理性的成熟。
3、自主創(chuàng)業(yè)這種就業(yè)方式已經(jīng)逐步被越來越多的人認可，它是大學(xué)生實現(xiàn)自我理想的一種途徑，大多數(shù)大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè)的理想和激情，但是普遍缺乏創(chuàng)業(yè)的信心與行動力。這與社會環(huán)境、政府政策、國家對創(chuàng)業(yè)普及的欠缺和創(chuàng)業(yè)本身所需要的各種因素等等都有密不可分的聯(lián)系。
最后給出我的一些想法與建議：
1、國家：深化教育改革，使教育與市場接軌，根據(jù)人才需要，決定招生方案和培養(yǎng)方案。同時應(yīng)加大投進，出臺優(yōu)惠政策鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)或自謀職業(yè)，并鼓勵大學(xué)生到基層就業(yè)。
2、學(xué)校開展職業(yè)生涯規(guī)劃和加強就業(yè)指導(dǎo)，加強對大學(xué)生職業(yè)意識的教育和引導(dǎo)。同時積極安排學(xué)習(xí)實習(xí)，鼓勵學(xué)生參加社會實踐，提高動手實踐能力。
加強畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，不僅是學(xué)校的生存和發(fā)展的需要，是學(xué)校教育健康發(fā)展的需要；也是正確引導(dǎo)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，培養(yǎng)健康的擇業(yè)心理，在思想上、政策上、信息加強畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，是學(xué)校教育健康上、心理上、技巧上給予具體的指導(dǎo)，使畢業(yè)生順利就業(yè)，實現(xiàn)人生價值的重要前提。高等學(xué)校要關(guān)注畢業(yè)生職業(yè)意識的教育與引導(dǎo)，在強調(diào)畢業(yè)生要樹立正確的人生觀、價值觀和擇業(yè)觀，以服從和服務(wù)于國家需要為大前提的同時，要考慮畢業(yè)生的個性、興趣、能力、特長、發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩兀_展針對性的職業(yè)意識教育與引導(dǎo)，不僅要對畢業(yè)生展開群體教育與引導(dǎo)，還要對個別求職者開展針對性的教育與引導(dǎo)。目前學(xué)校對大學(xué)生的指導(dǎo)工作還存在一定的問題，學(xué)校應(yīng)該盡量更新就業(yè)指導(dǎo)的觀念完善就業(yè)工作體系。
3、大學(xué)生自身應(yīng)確立正確的職業(yè)理想，更新大學(xué)生就業(yè)觀念，進步危機意識，全面提高自身素質(zhì)和各方面的能力，自覺主動地提高核心競爭力。這是大學(xué)生解決自身就業(yè)的根本途徑。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇12
到創(chuàng)業(yè)再到怎樣擴大創(chuàng)業(yè)項目，在創(chuàng)業(yè)中遇到的種種困難和問題，分析的十分透徹，記得老師說過：我們是三高人員(學(xué)歷高、思想素質(zhì)高、能力高)，其實，通過這幾天的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)我們班人才輩出，大家的所學(xué)專業(yè)各有千秋，有學(xué)經(jīng)濟管理的、學(xué)農(nóng)的、人力資源管理的、藝術(shù)的、法律的、設(shè)計的等等，大家在村官崗位上發(fā)揮著各自的優(yōu)勢，雖然談不上做出什么驚人的成績，但也在村官崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作著，為村莊發(fā)展出謀劃策，大家都想通過這次培訓(xùn)學(xué)到更多的創(chuàng)業(yè)方法，做出更好的成績。張老師在課堂上說了這樣一句：做村官要學(xué)會向有能力的領(lǐng)導(dǎo)要東西。我們做村官的要想群眾之所想，解群眾之所需，為群眾排憂解難，哪怕是為群眾解決一點點，我們也要盡自己的努力幫助他們，不管是金錢方面還是物資方面，我們都要積極的和上級領(lǐng)導(dǎo)爭取，給予他們幫助，哪怕是幾個書包、幾塊磚、幾噸水泥都好。
余局長還專門給我們講解了相關(guān)的創(chuàng)業(yè)扶持政策。期間，專門邀請了“汽車之家”的徐昌偉經(jīng)理，徐總的創(chuàng)業(yè)艱辛歷程，總結(jié)出對創(chuàng)業(yè)的三心：恒心、決心、信心，只有有了這三心，我們的創(chuàng)業(yè)才會取得成功。課上,硯山縣稼依鎮(zhèn)靈興蔬菜供銷合作社、永安圣女果供銷合作社副理事長楊文給我們講解他們建立合作社的艱難困苦，以及他們?yōu)樽龊煤献魃缢冻龅囊磺信Γ屛腋羁痰捏w會到付出與收獲成正比的真正涵義，不管是成立合作社還是創(chuàng)辦其他企業(yè)也是如此，沒有付出哪來的收獲呢?難道天上真的會掉餡餅!
組織實地參觀(馬塘鎮(zhèn)中大葡萄種植基地)也使我們受到很大的啟發(fā)，通過實地參觀，讓我們了解了一個成功的企業(yè)是怎樣管理的，第一從創(chuàng)辦企業(yè)看，首先要發(fā)展一個大的企業(yè)，我們要從小規(guī)模做起，就這家葡萄種植基地而言，他們今天有這樣大的種植規(guī)模，不是一開始就建立起來的，是通過利用小規(guī)模種植取得成功后才建立起大規(guī)模種植的。第二從人力資源管理看，他們想留住勞動力，他們按照不同時段發(fā)放勞動報酬，每隔10天為一個階段，勞動報酬一步步升高，這讓勞動的人有了一直做下去的信心和動力。參加回來后，組織我們打了籃球聯(lián)誼賽，看上去只是一場簡單的籃球賽，但它體現(xiàn)了一個團體的力量，要想取得成功，就要團結(jié)合作，團結(jié)就是力量!
幾天的培訓(xùn)，不管是老師還是學(xué)員，我們都有了很深的感情，不管是現(xiàn)在的村官生涯中還是以后，我們都會牢記這次培訓(xùn)，牢記老師們授予的知識，牢記這幾天的點點滴滴。這將是我們?nèi)松幸还P最寶貴的財富!
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇13
一周的培訓(xùn)結(jié)束了，思來想去感覺很充實，忙忙碌碌幾天，拋開工作時的煩惱，專心致志地去學(xué)習(xí)也是一種樂趣，收獲頗多。軍訓(xùn)拓展，讓人積極向上，團結(jié)一心，增強了同事之間的信任度，鍛煉了人與人之間協(xié)作共贏的能力，特別是《國學(xué)》禮記中《大學(xué)》一文的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，懂得了做人做事的道理。
“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止於至善。”它的宗旨就是在于弘揚光明正大的品德，在于使人棄舊圖新，在于使人達到最完善的境界。《大學(xué)》一書，文辭簡約，內(nèi)涵深刻，概括總結(jié)了先秦儒家道德修養(yǎng)理論以及關(guān)于道德修養(yǎng)的基本原則和方法，對儒家政治哲學(xué)有較系統(tǒng)的論述，對今人如何做人、做事、立業(yè)均有啟迪意義。
《大學(xué)》這本書的目的就是要讓高尚的品德得以傳揚和彰顯。儒家論的是德，以禮治理天下，最終達到天下大同的世界，“明明德”就是要明圣賢之德。何為圣賢?孔子曰：“所謂賢人者，好惡與民同情，取舍與民同統(tǒng);行中矩繩，而不傷于本;言足法于天下，而不害于其身;躬為匹夫而愿富貴，為諸侯而無財。”
歷來圣賢屈指可數(shù)，所以《大學(xué)》不是要求我們每個人都成為圣賢，而是讓我們?nèi)ハ蚴ベt學(xué)習(xí)，去學(xué)習(xí)他們的高尚品德，取長補短，力爭使自己成為一個完人。《大學(xué)》講的就是成年人應(yīng)該學(xué)會的東西。清朝的曾國藩，是中國的一位圣人，他通過日記不斷的反思自己，去批判自己，連一些不容于世的思想都記錄下來批判，他幾乎成了一個完人，但他卻失去了做人的感覺，很多研究他的學(xué)者都說，曾國藩最終成為了一塊石頭。因為他強烈壓制住了自己的七情六欲。這種人我想并不是孔子所主張的完人，因為孔子也有欲望。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇14
20xx年10月12日至10月16日，我參加了株洲市中小學(xué)教師教育信息技術(shù)能力提升培訓(xùn)。這次培訓(xùn)，我感觸很深。經(jīng)過一段時間的緊張學(xué)習(xí)，在傾聽專家的經(jīng)驗傳授的同時與小組學(xué)員一起學(xué)習(xí)、交流，對現(xiàn)代教育技術(shù)條件的教育理念得到了深刻的認識和理解，加重視對學(xué)生的培養(yǎng)，只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨立學(xué)習(xí)能力的人，他們才能在將來的生活和學(xué)習(xí)中適應(yīng)激烈的競爭。
3、學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實用，像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用，又為教師深入開展教科研、更多的`獲取資料、展示成果提供了幫助。
4、本次的學(xué)習(xí)給我感受最深的是，我覺得本次學(xué)習(xí)重要的不是學(xué)技能，學(xué)模式，而是學(xué)一種思想，一種促進學(xué)生主動探究學(xué)習(xí)為主的思想，一種教師必須具備的先進的教育技術(shù)能力。培訓(xùn)更加注重用未來教育的先進思想武裝每一位學(xué)員的頭腦，從而達到使思想和技術(shù)融為一體，使信息技術(shù)和其他課程有機整合，培養(yǎng)學(xué)生探索精神和創(chuàng)造能力的目的。
5、培訓(xùn)過程中，有許多非常精彩而且值得我們深思的教學(xué)案例，通過和小組老師們一起“現(xiàn)場說課式”的討論與分析，更加深化了對這些案例中滲透的教育思想與理念的認識。
6、認識了新的課程——微課。通過本次培訓(xùn)，我初步認識了“微課”這一門新的課程。他們指出“微課”是指以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個知識點或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動的全過程。“微課”具有教學(xué)時間較短、教學(xué)內(nèi)容較少、資源容量較小、資源使用方便等特點。對教師而言，微課將革新傳統(tǒng)的教學(xué)與教研方式，突破教師傳統(tǒng)的聽評課模式，是教師專業(yè)成長的重要途徑之一。對于學(xué)生而言，微課能更好的滿足學(xué)生對不同學(xué)科知識點的個性化學(xué)習(xí)、按需選擇學(xué)習(xí)，既可查缺補漏又能強化鞏固知識，是傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的一種重要補充和拓展資源。在網(wǎng)絡(luò)時代，隨著信息與通迅技術(shù)的快速發(fā)展，特別是隨著移動數(shù)碼產(chǎn)品和無線網(wǎng)絡(luò)的普及，基于微課的移動學(xué)習(xí)、遠程學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)將會越來越普及，微課必將成為一種新型的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式。
培訓(xùn)時間雖然短暫，但使我們受益匪淺，其感觸非一言能盡。在以后的工作崗位上，我一定扎實工作，努力學(xué)習(xí)，把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應(yīng)用學(xué)校的信息技術(shù)教學(xué)中，做一名對學(xué)生負責(zé)，對學(xué)校負責(zé)，對社會負責(zé)的優(yōu)秀教師。最后我要感謝培訓(xùn)老師，他們的講解令人信服，一絲不茍的工作態(tài)度令人欽佩。我相信，在今后的教學(xué)工作中，我所學(xué)到的知識一定會有用武之地，并肩負起主講教師的責(zé)任，引領(lǐng)我的同事走向教育技術(shù)培訓(xùn)提高自己能力的大潮中。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇15
暑假期間，我參加了縣教育局組織的中小學(xué)教師能力提升培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使我對高效課堂有更深刻的理解。課堂教學(xué)作為教學(xué)的一種基本形式，無論是現(xiàn)在，還是將來，都是學(xué)校教學(xué)的主陣地，物理教學(xué)的目標(biāo)必須在課堂中完成。高效課堂要求在課堂教學(xué)中把以往的“鴉雀無聲”變成“暢所欲言”，“紋絲不動”變成“自由活動”，“注入式教學(xué)”變成了“自主探索”。要求我們不但要教給孩子們知識，更要教給孩子們掌握知識的方法。這一點在我們的課堂上落實的不是很好，這里折射出一個令人深思的問題——如何提高物理課堂教學(xué)的有效性，打造適合自己的高效課堂，讓物理課堂煥發(fā)生命的活力？
一、了解學(xué)生，做到因人而教是高效課堂的前提
1、了解學(xué)生個性。大多數(shù)的學(xué)生在學(xué)習(xí)中高興得到老師的夸獎，因此，經(jīng)常開展一些小型競賽活動，可激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，增強其競爭意識，讓學(xué)生在競爭中共同前行。在教學(xué)中，采用各種方式的競爭手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極主動的參與熱情，讓全體學(xué)生能夠共同進步。
2、了解學(xué)生原有認知基礎(chǔ)。任何人在學(xué)習(xí)新知識時，舊知識總是要參與其中的，用已有的知識學(xué)習(xí)新知，既提高了課堂教學(xué)的含量，也消除了課堂上的無效空間，減少了學(xué)生的學(xué)習(xí)障礙。教師應(yīng)盡可能地從實際中引出問題，使學(xué)生了解物理知識來源于生活，同時又應(yīng)用于生活實際，從而認識到物理知識在現(xiàn)實生活中的作用；同時，教師也應(yīng)給學(xué)生提供更多的機會，讓他們自己從日常生活中的具體事例中提煉出物理問題，用所學(xué)的物理知識去解決現(xiàn)實生活中的許多實際問題。
二、培養(yǎng)良好的`傾聽習(xí)慣是高效課堂的首要條件
要打造高效課堂首先要轉(zhuǎn)變“發(fā)言熱鬧的教室”為“用心相互傾聽的教室”。只有在“用心傾聽的教室”里，才能通過發(fā)言讓各種思考和情感相互交流，否則交流是不可能發(fā)生的。傾聽學(xué)生的發(fā)言，好比是在和學(xué)生玩棒球投球練習(xí)。把學(xué)生投過來的球準(zhǔn)確地接住，投球的學(xué)生即便不對你說什么，他的心情也是很愉快的。作為教師要擅長接學(xué)生投過來的每一個球，特別是學(xué)生投得很差的球或投偏了的球，這也是作為教師其自身的專業(yè)素質(zhì)和駕馭課堂能力的最好表現(xiàn)。
三、充分的課前準(zhǔn)備是高效課堂的條件
新課標(biāo)針對學(xué)生不同年齡段的身心特點，對不同學(xué)段的教學(xué)目標(biāo)作出了科學(xué)而具體的規(guī)定。首先，教學(xué)目標(biāo)的定位要難易適中。就跟打籃球一樣，籃筐太高了學(xué)生再怎么努力也投不進，自然就喪失了信心；而籃筐太低了，學(xué)生就會輕而易舉地灌進籃筐，當(dāng)然也就沒有戰(zhàn)勝困難的喜悅。其次，教師在制定教學(xué)目標(biāo)的時候，要充分考慮到三維目標(biāo)的統(tǒng)一。教學(xué)目標(biāo)的制定也要兼顧好、中、差三個層次。根據(jù)因材施教原則，教學(xué)目標(biāo)的制定也要因人而異，不同層次的學(xué)生要求達到的目標(biāo)也各不相同，要避免一概而論。
四、課堂中優(yōu)化教學(xué)過程是高效課堂的關(guān)鍵
物理課程標(biāo)準(zhǔn)指出：“有效地物理學(xué)習(xí)活動不能單純地依賴模仿與記憶，動手實踐、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)物理的重要方式。”而高效地物理學(xué)習(xí)活動應(yīng)是在有效地物理學(xué)習(xí)活動基礎(chǔ)上的更高層次追求。
1、課前導(dǎo)入，出示目標(biāo)。引人入勝的導(dǎo)入，可以喚醒學(xué)生的求知欲，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。因此，教師一進課堂就可以或讓學(xué)生聽聽與課文有關(guān)的錄音或音樂，或講一個與課文有關(guān)的小故事，或展開一段與課文有關(guān)的精彩對話，或利用視頻短片導(dǎo)入等等，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動機，從而提高課堂效率。
2、設(shè)置提綱，引導(dǎo)自學(xué)。課前寫好小黑板，課上通過小黑板讓學(xué)生看，明確自學(xué)要求，即自學(xué)什么內(nèi)容，用多長時間，如何檢測等，并指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)的方法，如看書，是獨立圍繞思考題看書、找答案，還是邊看書、邊討論、邊解決疑難問題等等。而學(xué)習(xí)目標(biāo)與自學(xué)要求的提出，低年段學(xué)生以激勵比賽方式最好，因為比賽可以激發(fā)小孩子的求知欲望，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3、小組討論，合作探究。合作是一種比知識更重要的能力，它越來越成為當(dāng)代人的一種重要素質(zhì)，受到大家的青睞。而課堂開展小組合作學(xué)習(xí)，有利于師生間、學(xué)生間的情感溝通和信息交流，有利于鼓勵學(xué)生從不同的角度去觀察、思考問題，發(fā)展思維的發(fā)散性、求異性。
五、運用信息技術(shù)手段是高效課堂的重要策略
教師在以多媒體和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息化環(huán)境中實施課程教學(xué)活動，對課程教學(xué)內(nèi)容進行信息化處理，使之成為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)資源，并提供給學(xué)生共享。在平時的教學(xué)中經(jīng)常利用多媒體進行教學(xué)，感覺對教學(xué)很有幫助。
1、導(dǎo)入更吸引人。萬事開頭難，好的課前導(dǎo)入不但能營造輕松的教學(xué)氣氛。
因此，教師在設(shè)計導(dǎo)入環(huán)節(jié)時應(yīng)注意在學(xué)生已有知識的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生的心理特點和認知規(guī)律，運用現(xiàn)代化技術(shù)手段將學(xué)生引入到教學(xué)情境中去。教師通過多媒體課件將學(xué)生帶入教學(xué)情境中，再適時地提出問題，引導(dǎo)學(xué)生思考，產(chǎn)生學(xué)習(xí)新知識的興趣。
2、興趣更易激發(fā)。興趣是最好的老師。在物理教學(xué)中，常常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：老師在講臺上講得津津有味，學(xué)生在講臺下流露出消極厭煩的情緒或自己做別的事。這種現(xiàn)象出現(xiàn)的重要原因之一，就是教師的講解很難對未親身經(jīng)歷過的學(xué)生產(chǎn)生興趣。運用電教手段，可以通過聲、光、色、形，將物理的教授過程直觀地、形象地直接作用于學(xué)生的各種感官，使學(xué)生產(chǎn)生強烈的學(xué)習(xí)興趣。
六、形成良好的習(xí)慣，為高效的課堂保駕護航
打造小學(xué)物理高效課堂教學(xué)應(yīng)該使課前、課堂和課后等方面成為一個有機的整體組合。打造小學(xué)物理高效課堂教學(xué)，要研究的方面還很多，但最關(guān)鍵的還是我們教師，教師的基本素質(zhì)、教學(xué)水平與課堂教學(xué)效率的提高有著直接的關(guān)系。我作為一線的物理教師，要堅持不斷地更新教育觀念，提高業(yè)務(wù)水平，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。
總之，課堂教學(xué)是一門很深的學(xué)問，具有極強的藝術(shù)性。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇16
1、加強師資培訓(xùn)，更新課程理念
隨著課改實驗不斷深入，學(xué)校、教師在課程實施中遇到的問題也隨之凸現(xiàn)。校情不同、問題各異。立足校本，我校從三方面著手，建設(shè)開放、民主、有效的教研機制，即為了學(xué)校，在學(xué)校中，基于學(xué)校。
2、培訓(xùn)管理規(guī)范性
為保證以校為本教研工作的順利進行，我校高度重視校本教研制度的建設(shè)。制定《華富小學(xué)校本課程制度》，營造利于教師教研的氛圍，扎實推進校本教研活動，力爭“步步有實效”，以促進教師專業(yè)成長。
（1）研討制度。校長為校本教研第一負責(zé)人，在教研組指導(dǎo)下，組織實驗學(xué)科的互觀課、研討課等活動，實驗教師每學(xué)期至少承擔(dān)區(qū)研討課1次，承擔(dān)校示范課1次以上。
（2）共享制度。在課改領(lǐng)導(dǎo)小組直接領(lǐng)導(dǎo)下和教師自我反思的基礎(chǔ)上，激勵每位教師開放自己，利用科組活動、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)沙龍、研討課等多種渠道，通過交談、協(xié)作、結(jié)對幫扶等多種形式創(chuàng)設(shè)共享制度，提供交流平臺，加強教師之間在課程實施等教學(xué)活動上的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)、合作，共享經(jīng)驗，探討問題，互相學(xué)習(xí)，彼此支持，共同成長。
（3）管理制度。校本課程領(lǐng)導(dǎo)小組及時收集、整理典型案例、優(yōu)秀課列、交流論文，通過數(shù)據(jù)、資料整理調(diào)整校本課程研究動態(tài)，并設(shè)專門機構(gòu)管理校本課程有關(guān)工作。
（4）激勵制度。組織形式多樣的參評活動，如優(yōu)秀教案（活動）設(shè)計、說課評比、優(yōu)秀論文、案例選拔，及時獎勵成績突出的實驗或非實驗教師，促進每位教師能說、會寫、善評、敢想。
3、深入學(xué)科，聚焦課堂
進入21世紀(jì)，信息社會，多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，為人類獲取、處理大量信息，提供了有力的工具。學(xué)校教育信息化是一個關(guān)系到整個教育改革和教育現(xiàn)代化的龐大系統(tǒng)工程。以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的全新教育體系，必然會涉及到學(xué)校管理者的觀念、學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)與任務(wù)、決策與管理、模式與評價、環(huán)境與資源、手段與技術(shù)、科研與培訓(xùn)等方面的問題。
我校在實施“搭積木”信息技術(shù)建設(shè)策略，實現(xiàn)了各學(xué)科實驗室都裝備多媒體，做到多媒體進入所有班級，并充分發(fā)揮第一范文網(wǎng)域網(wǎng)和校園網(wǎng)的優(yōu)勢，確保教學(xué)資源隨時隨調(diào)用，自如共享。我們還緊緊抓住對學(xué)校教育信息化的與外延的理解，關(guān)注熱點和難點問題，創(chuàng)造一切條件，讓教師們用好、用活、用精現(xiàn)有設(shè)備，讓信息技術(shù)設(shè)備發(fā)揮真正意義上的支撐和提升課改的作用。我校每二周就進行一次信息技術(shù)培訓(xùn)，從操作系統(tǒng)到文字處理，從Authorware到Flash，教師們都在電腦房流連忘返。學(xué)校在服務(wù)器上建立素材庫、課件庫，給教師提供大量的圖片、動畫、聲音素材，方便教師制作課件，可以讓教師在互聯(lián)網(wǎng)上開闊視野，欣賞高水平的講課，領(lǐng)略最前沿的學(xué)科知識，緊跟信息時代的步伐。這樣，中小學(xué)教師可以通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，調(diào)節(jié)進修計劃和進程，開展交互式咨詢活動，解決工作、學(xué)習(xí)中的各種疑難問題，進而把“校本培訓(xùn)”引向一個新的階段。
我們從校情出發(fā)，以求實的作風(fēng)奮力進取，精心組織了三個階段的課改校本通識培訓(xùn)，組織觀看了4位專家講座光盤，召開了6場專題研討會；在通識培訓(xùn)階段，學(xué)用結(jié)合，組織了8場次以課改精神指導(dǎo)課堂教學(xué)的探究活動；推出了12個本校教學(xué)案例進行研討，精選了6個典型課例作為市、區(qū)級公開課；開展課改專題調(diào)研和培訓(xùn)測試，寫了50多篇通識培訓(xùn)心得體會，用課改理念開發(fā)學(xué)校工作新切入點，找準(zhǔn)課改實驗的立足點和支撐點，真正做到了“邊培訓(xùn)，邊探究，邊實驗”。讓教師消除困惑心理，讓教師真切感知課改，讓教師積極參與課改，讓全校上下與課改同行。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇17
作為一名合格的干部，在強調(diào)日常工作的同時，更應(yīng)加強自身修養(yǎng)的提升。做人一定要淺，淺得透明，淺得正直，淺得真實。正所謂，為學(xué)實難，在于“艱苦”，而為人不易，則在于“真”。要敢于面對真實的自己，敢于展現(xiàn)真實的自己，做一個真人。
科級干部要以“修己”而達到高效管理，可以從以下三個方面進行：
一是樹志向，要“樹立遠大的人生價值目標(biāo)”，這里所講的遠大的人生價值目標(biāo)，是指一個干部從社會發(fā)展及自身所在單位發(fā)展的角度出發(fā)，樹立我能為單位做些什么的志向;
二是立品格，在工作交往中，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要能夠放眼他人，而非自我欣賞，正確地看待別人的不足，以欣賞的眼光接納別人的優(yōu)點，客觀的贊揚別人的成績，公正的評判別人的失誤。
三是重情趣，要嚴(yán)守生活小節(jié)，培養(yǎng)健康情趣，守住欲望關(guān)、愛好關(guān)、親情關(guān)、社交關(guān)。人人都有欲望，個個都面臨誘惑。但作為一名組織培養(yǎng)和信任的科級干部，就要能夠克制住欲望、頂?shù)米≌T惑、耐得住寂寞、經(jīng)得住考驗。朋友之間是相互影響的，要多于與益者交。作為科級干部一定要把握好與人交往的'尺度，擇善而交，擇賢而交。對于交往，可以互利，但不可相互利用;可以相幫，但不能超出原則范圍;可以取悅，但不能虛榮討彩。
科級干部是在一線上承擔(dān)具體管理工作的人，承擔(dān)著承上啟下的重要作用，必須要在動腦筋、負責(zé)任、有作為、做表率上下功夫，要切實能夠拿出具有自身特色和創(chuàng)造性的工作思路和切實可行的工作標(biāo)準(zhǔn)，完成一個合格的科級干部落實與執(zhí)行、管理與服務(wù)、聯(lián)系與溝通的實際作用與任務(wù)。
能力提升培訓(xùn)心得體會我有幸參加由XX省林業(yè)和草原局組織在西北農(nóng)業(yè)科技大學(xué)舉辦的林業(yè)技術(shù)推廣干部能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。下面，我就此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合我的工作談?wù)勑牡皿w會。
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷回顧
本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然時間不長，但學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。既有林木病蟲害防控、“3S”技術(shù)等林業(yè)技術(shù)、公文寫作技巧等課堂教學(xué)，又有生態(tài)文明與綠色發(fā)展實踐現(xiàn)場教學(xué)、科技人員職業(yè)困惑及心理調(diào)適等各個方面的培訓(xùn)，真正做到了理論與實踐相結(jié)合。通過培訓(xùn)，我的思想認識、技術(shù)能力、理論結(jié)合實踐能力、心理健康等方面有了很大的提高。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會
通過培訓(xùn)，我作為一個分管領(lǐng)導(dǎo)，對盈江林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有了一些淺顯的體會。
盈江作為西南邊陲縣，應(yīng)該以加強森林、濕地和草原自然生態(tài)系統(tǒng)保護與修復(fù)為主線，以“三沿”（沿路、沿河湖、沿城鎮(zhèn)）綠化和景觀提升為重點，全力開展國土山川“大綠化”；以盈江國家濕地公園、銅壁關(guān)自然保護區(qū)、兩江風(fēng)景名勝區(qū)為重點，積極爭取建設(shè)中國犀鳥國家公園，實施自然生態(tài)“大保護”；以加快澳洲堅果為主的木本油料產(chǎn)業(yè)、林下經(jīng)濟、林竹副產(chǎn)品加工、森林生態(tài)體驗等特色產(chǎn)業(yè)為抓手，著力推動林草產(chǎn)業(yè)“大發(fā)展”；以生態(tài)保護脫貧和產(chǎn)業(yè)發(fā)展助推脫貧攻堅為抓手，努力打造林業(yè)扶貧“大格局”；以智慧林業(yè)為方向，建立健全盈江林草信息、宣傳、監(jiān)測、指揮等數(shù)據(jù)中心，加快構(gòu)建盈江林業(yè)和草原“大數(shù)據(jù)”，推動林業(yè)和草原事業(yè)走出一條以生態(tài)保護優(yōu)先、綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的高質(zhì)量發(fā)展新路子。
小小花椒樹都能是致富大產(chǎn)業(yè)，盈江是我國最適宜種植澳洲堅果的縣級區(qū)域之一，而澳洲堅果作為盈江林業(yè)主打產(chǎn)業(yè)應(yīng)該再進一步更上一層。
盈江林產(chǎn)業(yè)想要發(fā)展，發(fā)揮其應(yīng)有的效益。一是需要政府重視，部門要不斷解放思想。堅定不移調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展壯大“一縣一業(yè)”澳洲堅果產(chǎn)業(yè)；要敢于用新的思維、新的方法、新的手段來面對和解決新的問題，不斷推動盈江林產(chǎn)業(yè)健康的發(fā)展。二是改進技術(shù)，靠科技推動產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展。把綠色發(fā)展理念貫穿澳洲堅果等林產(chǎn)業(yè)發(fā)展全過程，通過科技做大做強做優(yōu)澳洲堅果產(chǎn)業(yè)，打造推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺的示范樣板，為打造世界一流“綠色食品牌”奠定堅實基礎(chǔ)。三是擔(dān)當(dāng)精神，勇于真抓實干。工作是干出來的，新時代呼喚新?lián)?dāng)，新時代需要新作為，作為領(lǐng)導(dǎo)干部更要敢于干事、敢于擔(dān)責(zé)，敢于給有知識、有能力、有干勁，能做事、會做事、做得成事的干部舞臺和機會。四是農(nóng)民積極主動，是林產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本。農(nóng)民對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的積極性，決定著產(chǎn)業(yè)是否能發(fā)展壯大，要充分尊重廣大農(nóng)民意愿，調(diào)動廣大農(nóng)民積極性、主動性、創(chuàng)造性，把廣大農(nóng)民對美好生活的向往化為推動脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興的動力，把維護廣大農(nóng)民根本利益、促進廣大農(nóng)民共同富裕作為出發(fā)點和落腳點。
在今后的工作中，我們要將林業(yè)技術(shù)推廣到基層、農(nóng)村、林區(qū)，實踐到生態(tài)文明建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、精準(zhǔn)扶貧等涉林草工作中；為建設(shè)“美麗”和“美好生活”的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇18
一、培訓(xùn)目的
接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險
6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進行工作。
7、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
三、培訓(xùn)總結(jié)
20__年__月__號是我踏入__財產(chǎn)保險公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國__財產(chǎn)保險股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第二次培訓(xùn)實踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)培訓(xùn)。現(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的兩個月多的實踐期，但在這兩個月的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去，保險和我的專業(yè)只有一點關(guān)系，但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專業(yè)，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的。培訓(xùn)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這兩個月的培訓(xùn)做一個工作小結(jié)。
我培訓(xùn)的部門是業(yè)管部，很榮幸，我被安排到的師傅是__經(jīng)理。在__經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：
1、參加部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開始)，吸收新知。早會一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教__經(jīng)理。開始自己沒有任務(wù)做，經(jīng)常很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎(chǔ)的費率，看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。__經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了，就主動問我遇到了哪些問題，并細心給我講解，讓我對貴公司有了更深層的認識。
3、了解__的財險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
4、作為__經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報，設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的三條橫幅等。同時，學(xué)習(xí)經(jīng)理如何管理團隊。
很感謝學(xué)校和中國__財產(chǎn)保險股份有限公司__中心支公司給我提供了這樣一個機會。
四、培訓(xùn)心得
這是我第二次到保險公司參加培訓(xùn)，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo)，我對保險的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的，因為就整個世界來說風(fēng)險是無處不在的，只在有風(fēng)險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸。相信自己，我會做的更好!
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇19
6月19--21日，我作為辛寨鎮(zhèn)中心幼兒園園長有幸參加了禹城市實驗幼兒園跟崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這是一所省級示范性幼兒園，馮園長親切地接待了我們，在他的精心策劃下，這次跟崗培訓(xùn)活動安排得井井有條：首先帶領(lǐng)各位園長參觀了幼兒園的環(huán)境及基本情況;接著又參加了優(yōu)質(zhì)課的評選教研聽評課活動，進行研討和反思;然后在教學(xué)與保育方面做了專題報告。實驗幼兒園優(yōu)美的環(huán)境、先進的管理理念、規(guī)范的管理流程、豐富的教研活動、和諧的家園工作都給我留下了深刻的'印象，將對我今后的幼兒園管理工作具有深刻的指導(dǎo)意義!從幼兒園環(huán)境上看，處處體現(xiàn)了幼兒園規(guī)范化以及人文化的管理，園內(nèi)整潔優(yōu)美，有令人愉悅的寬松氛圍，無論是室內(nèi)、室外環(huán)境都突出了以幼兒為本的理念，兒童化情趣很濃，走廊上、樓梯臺階上到處都是禮貌用語和警示句。所有這些都給我留下了深刻的印象。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇20
通過這次教育技術(shù)能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)、討論交流，使我對教育技術(shù)有了更進一步的認識和理解。教育教學(xué)的理念、教學(xué)和學(xué)習(xí)過程的設(shè)計、開發(fā)及評價等方面都有了重要的轉(zhuǎn)變，收獲很大，受益匪淺。
這次培訓(xùn)采用任務(wù)驅(qū)動式培訓(xùn)模式，通過學(xué)習(xí)認識理解教育技術(shù)；學(xué)習(xí)主題單元的設(shè)計；探究型學(xué)習(xí)的設(shè)計；信息技術(shù)與課程整合；多元的評價方法等。在學(xué)習(xí)的過程中，讓學(xué)員在完成每個模塊的任務(wù)和作業(yè)中理解知識、掌握技能。在整個學(xué)習(xí)的過程中，我對模塊三的主題單元設(shè)計以及評價量規(guī)的設(shè)計印象最為深。主題單元的設(shè)計通過以主題、問題或任務(wù)為設(shè)計核心，開展以學(xué)生主動參與為特點的學(xué)習(xí)活動，既能強調(diào)學(xué)生的個性發(fā)展，又能突出學(xué)生的合作；是一直新型的整合課程形式。另一個對我印象深刻的是對單元學(xué)習(xí)評價的學(xué)習(xí)。通過本模塊的學(xué)習(xí)，改變了以前只是單純地通過作業(yè)，考試等來對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行評價，其中介紹的電子檔案袋、評價量規(guī)等評價方法都具有很強的可操作性，對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果也能做到多元化的評價，更能注重過程的評價，在今后的教學(xué)中可以進行嘗試。
通過這次培訓(xùn)，使我對今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響。這種任務(wù)驅(qū)動式學(xué)習(xí)，營造了一種互動學(xué)習(xí)的氛圍；沒有大而空的理論闡述，師生平等，更易于理解與接受。我收獲最大的是教育觀念的更新。現(xiàn)代教育是要學(xué)生學(xué)習(xí)變?yōu)閷W(xué)生要學(xué)習(xí)，教學(xué)中教師要樹立以學(xué)生為主體的教學(xué)觀念，以轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為核心，注重學(xué)生學(xué)習(xí)知識的過程和方法，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，鼓勵學(xué)生積極主動地參與教學(xué)過程，勇于提出問題，主動探究，掌握學(xué)習(xí)的方法。
總之，在今后的工作崗位上，我一定扎實工作，努力學(xué)習(xí)，把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應(yīng)用教研教改中，做一名對學(xué)生負責(zé)，對學(xué)校負責(zé)，對社會負責(zé)的優(yōu)秀教師。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇21
機關(guān)幼兒園御城園為期三天的跟崗學(xué)習(xí)結(jié)束了，在這幾天的學(xué)習(xí)過程中,我很珍惜在這里的每一時刻。
一、環(huán)境美：
走進園內(nèi)，幼兒園的整體環(huán)境,走廊中的作品展示、隨處可見的戶外活動材料等,墻壁文化都感覺很豐富。班級中的小環(huán)境,區(qū)域材料、種植園地、家長園地等以及幼兒作品都各有特色。教師們充分利用活動室的每個角落，合理安排，布置溫馨舒適。
二、常規(guī)細：
我在陽陽班、云云班、亮亮班各學(xué)習(xí)一天，孩子們來園時文明禮貌，活動參與性很強，在游戲中教師關(guān)注到每一位孩子的發(fā)展與參與，孩子們在教師的帶領(lǐng)下寬松、愉快的游戲，在活動中，每一位教師都很關(guān)注幼兒自理能力、自主能力的培養(yǎng)和生活習(xí)慣的養(yǎng)成。比如點心前洗手、便后要洗手，每次活動后都提醒喝水，而且一定會檢查每一個小朋友是否把衣服束在褲子里。還有是孩子良好的傾聽習(xí)慣、參與晨間活動時的習(xí)慣，非常注重孩子規(guī)則意識的培養(yǎng)。每天還為孩子提供不同的營養(yǎng)水，增強他們的體質(zhì)。
三、教學(xué)實：
在跟崗學(xué)習(xí)中，我聽到了的真實的常態(tài)課，它既沒有過多的修飾，也沒有太多的花俏。這樣的課堂讓我感到樸實、自然，更讓我看到了老師們的工作態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)，對孩子們的熱愛與關(guān)注。有的教師在活動中注重孩子語言能力的培養(yǎng)、有的`注重孩子發(fā)散思維的培養(yǎng)、有的注重孩子經(jīng)驗的分享、能力的提高。特別是每日一講讓人印象深刻，孩子的語言表述、豐富的詞匯量、大膽自信的表現(xiàn)，讓人著實刮目相看。
四、注重游戲與戶外活動：
老師每天都能嚴(yán)格按照安排表進行每一個活動，充分保證幼兒的戶外活動時
間、游戲的時間量，力求活動的豐富多彩。由于三天都下雨，老師們也是只要天氣合適，一定會出去活動。在班級進行自主游戲時，孩子能按自己的興趣及任務(wù)選擇并專注游戲，足見平時教師引導(dǎo)有方。活動中老師極具親和力，和幼兒們玩成一片。這不僅有利于他們體質(zhì)的增強，而且培養(yǎng)了幼兒的興趣與習(xí)慣。
本次跟崗是我教育生涯中難忘的珍貴的回憶，我將不斷學(xué)習(xí)、完善充實自己，讓自己在專業(yè)素養(yǎng)上有一個新的飛躍。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇22
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，大學(xué)的四年美好時光已經(jīng)快接近了尾聲，對于大三的我們來說，雖沒有大四的學(xué)長們的那種面臨找工作的緊張與恐懼，但我們卻明顯的感覺到那種來自與找工作的壓迫感，對于學(xué)生的我們來說，我們不知道等融入職場了該如何去面對職場當(dāng)中的一些事情，比如說，對自己的一個職業(yè)規(guī)劃是什么樣的，自己該有個什么樣的發(fā)展，還有一些溝通、社交禮儀、職場IT應(yīng)用之類的問題，因此，當(dāng)我得知可以學(xué)習(xí)職場通用能力培訓(xùn)后，便果斷選擇了學(xué)習(xí)。
通過在線學(xué)習(xí)，使我了解了融入職場所需的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃、職場實戰(zhàn)、職場溝通過、禮儀、職場的IT應(yīng)用等實用課程，能夠接受這次的培訓(xùn)，我很榮幸，從這次培訓(xùn)中我也學(xué)習(xí)到了很多有用的知識：
首先，讓我正確的認知了現(xiàn)在的自己，樹立自信，在小事中，肯定自我，讓自己更加有信心去面對每一件事;同時戰(zhàn)勝自己之前前怕狼后怕虎的恐懼心理，增強自信心，以自我激勵。
其次，是給自己找到合適的壓力，將壓力化為動力，找準(zhǔn)自己的位置，正確評估自己，接受自己：也學(xué)習(xí)到了當(dāng)自己壓力過大時如何去減壓的方法，很實用。
還有，此次課程當(dāng)中講到的，初入職場時，必定要經(jīng)歷面試，然后從學(xué)生變?yōu)閱T工，作為員工還要在工作中如何做的更好，讓自己變得更加優(yōu)秀，同時也要建立起與同事之間的良好關(guān)系，同時，還學(xué)會了一些社交禮儀，如何與人更好的溝通，以及著裝打扮之類的，教會了我如何做一個有品位的人，一個人的品味，不僅體現(xiàn)在他的修養(yǎng)和內(nèi)涵上，還體現(xiàn)在他的外貌和著裝上，這些都是我們所必須要學(xué)習(xí)的。
最重要的是，這次課程安排了一些關(guān)于辦公軟件的課程，這對于我來說是非常重要的，制作一些專業(yè)的圖表，還有制作精美的PPT，都是我所欠缺的知識，在學(xué)習(xí)之后我的辦公軟件應(yīng)用能力有了很大的提高。
總之，能接受這次培訓(xùn)，我收獲很大，讓我正確的認知了現(xiàn)在的自己，能夠勇于面對自己的缺點和不足，并且找到了改正自己的特點，今后我也會認真努力地學(xué)習(xí)!我相信，任何坎坷都不是阻止我前進的絆腳石，我會抖擻精神，奮力前行。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇23
今年五月份我在新疆工程學(xué)院參加了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，在結(jié)業(yè)后有參加了新疆高校畢業(yè)生融入職場通用能力的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，在這個學(xué)習(xí)的過程中我學(xué)到了很多，也收獲了很多，深深懂得了創(chuàng)業(yè)的來之不易和創(chuàng)業(yè)的艱苦。
在學(xué)校獲得了學(xué)員證號之后，我便注冊進入了融入職場通用能力國家級遠程培訓(xùn)的官網(wǎng)。點開視頻后開始了學(xué)習(xí)，前兩課是關(guān)于自信的，分別是：自信面面觀和增強自信面向成功，我學(xué)習(xí)到了有關(guān)于自信的知識。了解到自信是指自己相信自己。自信對我們的生活非常重要，我們的事業(yè)、我們的愛情、我們的生活、我們的工作，不管是哪一個領(lǐng)域，自信都是無比重要的。
接下來又學(xué)習(xí)了有關(guān)壓力的課程，心理壓力是個體在生活適應(yīng)過程中的一種身心緊張狀態(tài)，源于環(huán)境要求與自身應(yīng)對能力不平衡，這種緊張狀態(tài)傾向于通過非特異的心理和生理反應(yīng)表現(xiàn)出來。人生在世不可能沒有壓力，壓力源于各個方面，壓力是壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認知和行為體驗，沒有壓力的人只會擁有空虛。所以，我們應(yīng)該積極的面對壓力，將壓力看做動力，激勵自己，勇敢向前。后面還有時間的管理，讓我學(xué)會了如何更加合理的規(guī)劃自己的時間。
其中我覺得最重要的是后面的職業(yè)生涯規(guī)劃，從各個方面講述如何計劃細節(jié)的將來，讓我對未來有了一個明確的方向和目標(biāo)。職業(yè)生涯規(guī)劃是指個人與組織 相結(jié)合，在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。生涯設(shè)計的目的絕不僅是幫助個人按照自己的資歷條件找到一份合適的工作，達到與實現(xiàn)個人目標(biāo)，更重要的是幫助個人真正了解自己，為自己定下事業(yè)大計，籌劃未來，擬定一生的發(fā)展方向，根據(jù)主客觀條件設(shè)計出合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。
后面還講述了面試技巧，從“學(xué)生”到“員工”的蛻變，新員工-從平凡到優(yōu)秀，思維導(dǎo)圖入門，營建個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提高工作效率。再就是與人溝通的方式方法，讓我明白了對于不同的人要有不同的面對方式和風(fēng)格，達到滿意的效果。
對我另一個感覺重要的方面是儀態(tài)、禮儀的課程，視頻中講述了職場儀容的重要性，職場著裝的四要素，職場儀態(tài)的重要性和商務(wù)禮儀的原則。學(xué)習(xí)掌握了職場儀容的修飾技巧，職場著裝的基本要求和技巧，目光、微笑、站姿、坐姿、行姿和蹲姿等一些基本的舉止禮儀，商務(wù)交往中稱呼他人、介紹自己、商務(wù)交談以及商務(wù)會餐等基本禮儀，收獲良多。禮儀的學(xué)習(xí)，讓我知道禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。最后又學(xué)習(xí)了辦公軟件的使用，讓我學(xué)會了很多以前不知道的方便方法。
總結(jié)這次的學(xué)習(xí)，我感覺自己抓住了一個來之不易的機會，在這個融入職場能力的學(xué)習(xí)中我學(xué)到了平時接觸不到的東西，我會在今后的學(xué)習(xí)和工作中將我學(xué)到的融入生活，更好的改變生活，盡最大的努力為社會做出貢獻。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇24
隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展人民生活水平的不斷提高各類突發(fā)公共事件已經(jīng)成為嚴(yán)重危及人類社會安全的重要因素自然災(zāi)害、安全事件、公共衛(wèi)生事件在給人民群眾的生命財產(chǎn)造成損失的同時也給經(jīng)濟運行帶來了新的不確定因素。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)努力構(gòu)建政府統(tǒng)一指揮社會共同參與部門協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的工作機制全面提升應(yīng)急管理能力保障人民群眾生命財產(chǎn)安全維護社會和諧穩(wěn)定成為當(dāng)前各級政府提升行政能力的重要課題。
本人于20xx年6月26日至7月5日參加了國家行政學(xué)院州領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力提升專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對于我來說這是一次形式新穎、內(nèi)容豐富、受益匪淺、感受頗深的學(xué)習(xí)學(xué)到了很多以前沒有完全理解和接觸的知識不但在理論上使自己得到了進一步充實開闊了視野、更新了觀念同時在思想上也有了更新的飛躍在認識上有了更大的提高。通過學(xué)習(xí)和結(jié)合自身工作經(jīng)歷認真反思當(dāng)前提高領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力有效預(yù)防和處置突發(fā)危機事件勢在必行。
一要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力的認知水平
人的意識支配著人的行為。領(lǐng)導(dǎo)干部對于突發(fā)事件有什么樣的認知在應(yīng)對突發(fā)事件中就會有什么樣的行為在某種意義上也就決定了領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力的高低。領(lǐng)導(dǎo)干部一要強化教育樹立民本思想意識。要清醒地認識到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”只有認識到位應(yīng)對突發(fā)事件的工作才能做到位人民群眾的權(quán)利才能得到有效的保障。二要加強預(yù)防樹立危機意識。“居安思危思則有備有備無患”要做到“安而不忘危、治而不忘亂、存而不忘亡”要清醒地認識到應(yīng)急處置從理論上說是一種被動應(yīng)急而應(yīng)急準(zhǔn)備是一種主動應(yīng)急。因此對突發(fā)事件要保持高度的敏感性克服“天下本無事庸人自擾之”這種認為本來沒有事自己瞎著急或自找麻煩的懈怠思想。
堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合作好應(yīng)對突發(fā)公共事件的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備以及物資準(zhǔn)備等。三要責(zé)權(quán)一致樹立責(zé)任意識。實行應(yīng)急處置工作各級行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制依法保障責(zé)任單位、責(zé)任人按照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章以及應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定行使權(quán)力；在必須立即采取應(yīng)急處置措施的緊急情況下有關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人員應(yīng)視情臨機決斷控制事態(tài)發(fā)展對不作為延誤時機組織不力等失職、瀆職行為依法追究責(zé)任。同時加大宣傳和落實“三個必須”管行業(yè)、管業(yè)務(wù)、管生產(chǎn)必須管安全提高安全生產(chǎn)意識。四要資源整合樹立依法規(guī)范意識。整合現(xiàn)有突發(fā)公共事件的監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警等信息系統(tǒng)建立網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享、科學(xué)有效的防范體系；整合現(xiàn)有突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮和組織網(wǎng)絡(luò)建立統(tǒng)一、科學(xué)、高效的指揮體系；整合現(xiàn)有突發(fā)公共事件應(yīng)急處置資源建立分工明確、責(zé)任落實、常抓不懈的保障體系。堅持依法行政妥善處理應(yīng)急措施和常規(guī)管理的關(guān)系合理把握非常措施的運用范圍和實施力度使應(yīng)對突發(fā)公共事件的工作規(guī)范化、制度化、法制化。
二要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力的綜合素質(zhì)
應(yīng)急管理能力是黨的執(zhí)政能力在新時期的具體體現(xiàn)。應(yīng)對突發(fā)事件是一項全新的工作首先要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。無論政府還是公眾都需要學(xué)習(xí)、探索提高應(yīng)對的能力唯獨能力提升了才能事半功倍做到有效防范和處置。領(lǐng)導(dǎo)干部自身綜合素質(zhì)的高低直接決定應(yīng)急管理的成效大小。
因此各級領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視自身綜合素質(zhì)的建設(shè)與提高。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部：一要鍛造立場堅定的政治素質(zhì)；二要培養(yǎng)健康良好的心理素質(zhì)；三要培養(yǎng)嫻熟的業(yè)務(wù)素質(zhì)；四要培養(yǎng)廣泛豐富的知識素質(zhì)。因此領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)擠出時間除參加集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)外多學(xué)一些有關(guān)應(yīng)急管理的知識與相關(guān)法律法規(guī)和政策尤其是20xx年11月實施的《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》解決部分領(lǐng)導(dǎo)干部政策法規(guī)意識不強應(yīng)對突發(fā)事件存在憑經(jīng)驗處置的現(xiàn)象從而有效提升領(lǐng)導(dǎo)干部對處置突發(fā)事件政策法規(guī)的執(zhí)行力。只有通過學(xué)習(xí)新知識、培養(yǎng)新觀念、開拓新視野才能與時俱進不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作水平。
三要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)急處置能力
我們不能完全杜絕突發(fā)事件的發(fā)生但是我們可以通過不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)急處置能力有效地防范突發(fā)事件的發(fā)生有效地應(yīng)對突發(fā)事件將突發(fā)事件造成的危害降到最低。要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)急處置能力應(yīng)從幾個方面入手：一是培養(yǎng)敏銳的現(xiàn)場洞察力。敏銳性的培養(yǎng)首先靠深入細致的調(diào)查研究和分析判斷及時做到對各種新情況、新問題胸中有數(shù)；其次靠深入工作實際及時捕捉和占有相關(guān)的信息做到在第一時間了解掌握事件苗頭和動態(tài)掌握第一手材料把握事態(tài)發(fā)展的方向提高現(xiàn)場洞察力。二是提高現(xiàn)場的決斷力。面對突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于決斷“當(dāng)斷不斷反受其亂”。提高決斷力領(lǐng)導(dǎo)干部首先要維持平靜的心態(tài)和冷靜的頭腦。其次要排除各種干擾抓住問題的關(guān)鍵。再次要把握角色認清自己在突發(fā)事件中所處的位置和承擔(dān)的責(zé)任。最后要善于收集真實信息迅速作出決定。三是提高控制處置能力。處置突發(fā)事件關(guān)鍵在于控制事態(tài)發(fā)展使其不擴大、不升級而領(lǐng)導(dǎo)干部控制處置力的高低直接決定著事態(tài)的控制效果。
比如我州富寧縣板侖鄉(xiāng)板侖中學(xué)1名女生被毆打并侮辱事件就是事態(tài)控制不力的典型案例。據(jù)調(diào)查核實該事件發(fā)生后該校校長在得知情況后雖然對事件進行了了解但沒有深入的掌握事態(tài)情況和信息認為是一般學(xué)生之間打鬧事件就沒有與當(dāng)?shù)毓膊块T積極調(diào)查處置有效控制事態(tài)發(fā)展導(dǎo)致受害學(xué)生的不雅照被嫌疑人上傳QQ空間事態(tài)出現(xiàn)了擴大、升級給社會及受害學(xué)生家庭帶來了極大影響。四是提高科學(xué)的溝通協(xié)調(diào)能力。面對突發(fā)事件人們對信息的需求尤其是對突發(fā)事件信息的需求比以往任何時候都更為強烈這就需要政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)干部具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。突發(fā)事件發(fā)生后及時通過媒體用清晰的語言將突發(fā)事件的真實情況主動地、盡可能準(zhǔn)確地公布給公眾及時消除謠言與誤解積極引導(dǎo)媒體和輿論獲得民意的支持設(shè)法使受到危機影響的公眾站到政府相關(guān)部門這一邊確保社會公眾對政府相關(guān)部門的信任為突發(fā)事件的應(yīng)對營造良好的社會環(huán)境。五是提高科學(xué)的善后處理能力。善后處理能力是指突發(fā)事件處置終結(jié)之后領(lǐng)導(dǎo)者對原因的調(diào)查、對相關(guān)人員的處理和問題的改進以及消除影響、恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序等能力。領(lǐng)導(dǎo)干部在事后的評估、查漏補缺工作中應(yīng)認真及時總結(jié)危機處置過程中的不足與漏洞并找出原因建立危機檔案庫。
四要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理的實踐推動力
應(yīng)急管理是一項創(chuàng)新型的工作而創(chuàng)新又是一個領(lǐng)導(dǎo)干部必備的基本素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)干部作為應(yīng)急管理的組織者、推動者只有不斷提高實踐推動能力才能實現(xiàn)對應(yīng)急管理的創(chuàng)新發(fā)展。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部一要強化實踐。突發(fā)事件的應(yīng)對能力只有在實踐中才能得到真正的培養(yǎng)和提高。領(lǐng)導(dǎo)干部要到工作一線進行鍛煉積累應(yīng)對突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗提高組織、指揮、協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場處理問題能力要經(jīng)常性地組織應(yīng)對突發(fā)事件的訓(xùn)練和演練。應(yīng)急演練從現(xiàn)象上看檢驗的是演練是不是有序進行機制是否靈活有效信息渠道暢不暢通應(yīng)急預(yù)案具不具備操作性、實效性、實用性；實際上折射出的是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的高底處置突發(fā)事件能力的強弱。
比如職教園區(qū)開放學(xué)院成立大會事先制定了應(yīng)急預(yù)案注重情景構(gòu)建并提前啟動應(yīng)急準(zhǔn)備安排參加人員以百人為方塊形成隊列設(shè)了安全通道和應(yīng)急疏散通道使得1萬多領(lǐng)導(dǎo)干部及師生參與的成立大會在空間有限的園區(qū)升旗廣場內(nèi)得以井然有序開展圓滿完成各項議程得到了高度肯定。二要調(diào)研推動。領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合新形勢、新情況、新要求深入群眾、深入基層開展調(diào)研要虛心向群眾求策問計從群眾那里尋求解決問題的辦法。要召集相關(guān)部門通過專題座談會、研討會等形式對突發(fā)事件的處理工作進行創(chuàng)新性探討。要認真研判形勢探索規(guī)律途徑把握工作的主動權(quán)推動應(yīng)急管理的創(chuàng)新發(fā)展。三要過程推動。突發(fā)事件在一定程度上來講是不可避免的為防止突發(fā)事件轉(zhuǎn)化為危機、災(zāi)難性事件在應(yīng)急管理中必須把創(chuàng)新理念貫穿于每一個工作流程。要根據(jù)實際情況具體問題具體分析包括對群眾的善意疏導(dǎo)、正確激勵到應(yīng)急處理的有序組織等。要不斷嘗試處置各類突發(fā)事件的新方案善于洞察事物態(tài)勢提高自己的預(yù)見能力面對突發(fā)事件的苗頭爭取做到駕馭大局把突發(fā)事件熄滅在萌芽狀態(tài)。
五要建立健全應(yīng)急管理的評估與考核機制
一方面需要建立配套的評估機制。領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)急管理能力不能完全依靠培訓(xùn)來提高必須用客觀的體制來約束領(lǐng)導(dǎo)干部的行為和做法。首先要將領(lǐng)導(dǎo)干部的危機管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況以及對突發(fā)事件的處理情況納入到領(lǐng)導(dǎo)干部的考核體系中。其次明確領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)的經(jīng)費保障、職責(zé)分工、培訓(xùn)基地和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、培訓(xùn)約束機制等內(nèi)容并將其作為任用和晉升的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。另一方面建立健全應(yīng)急管理的考核機制。這也是提高領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力的一個重要方面就是要在制度上為領(lǐng)導(dǎo)干部的行為選擇提供相應(yīng)的正向激勵因此要盡快修正目前的考核體系防止出現(xiàn)虛假管理。要嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件責(zé)任追究制改革各級政府績效考核體系設(shè)立應(yīng)急管理的績效指標(biāo)要突出五項特征：
一是明確性——對領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)急管理能力進行明確的目標(biāo)設(shè)定和任務(wù)設(shè)計；
二是可衡量性——界定衡量能力的客觀標(biāo)準(zhǔn)；
三是操作性——在領(lǐng)導(dǎo)干部能力的范圍內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)；
四是相關(guān)性——能夠滿足各種相關(guān)突發(fā)事件和應(yīng)急管理的要求；
五是時限性——把時間的限制作為重要的應(yīng)急管理能力衡量標(biāo)準(zhǔn)。
在建設(shè)應(yīng)急管理績效指標(biāo)的同時要以績效管理為推進平臺包括績效的衡量、績效的監(jiān)控、以及持續(xù)不斷的績效改進等確保將績效管理作為危機管理的基礎(chǔ)。
領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力建設(shè)是一項復(fù)雜而長期的系統(tǒng)工程涉及領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)、知識水平和管理技能等多個層面并與國家的經(jīng)濟發(fā)展水平、政治體制和面臨突發(fā)事件的范圍和頻度等因素有關(guān)因而需要逐步推進、循序漸進。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理能力建設(shè)必須與應(yīng)急管理體制建設(shè)相結(jié)合根據(jù)現(xiàn)行體制框架和背景既要吸收借鑒國外和內(nèi)地城市先進的經(jīng)驗又要結(jié)合各地實際才能不斷地提高領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)急管理能力從而在根本上保障國家的長治久安。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇25
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起，更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務(wù)意識，深入市場和企業(yè)調(diào)查研究，針對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的特點，及時調(diào)整經(jīng)營思路，制定適合本地區(qū)經(jīng)濟特點的客戶營銷策略，及時發(fā)現(xiàn)，積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項目，積極開拓信貸市場。
主動地去發(fā)掘，選擇培育和支持有效信貸需求，積極開拓適應(yīng)中小企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟特點的信貸品種，擴大信貸投放領(lǐng)域，努力提高資金使用的安全性、流動性和盈利水平，并以此實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
3、加強客戶關(guān)系的維護。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達.
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇26
20xx年10月12日至10月16日，我參加了株洲市中小學(xué)教師教育信息技術(shù)能力提升培訓(xùn)。這次培訓(xùn)，我感觸很深。經(jīng)過一段時間的緊張學(xué)習(xí)，在傾聽專家的經(jīng)驗傳授的同時與小組學(xué)員一起學(xué)習(xí)、交流，對現(xiàn)代教育技術(shù)條件的教育理念得到了深刻的認識和理解，也促使了自己在以后的教育教學(xué)過程中積極運用。我深深地體會到利用教育技術(shù)設(shè)計教學(xué)方案的特點和作用，認識到課堂上要把信息技術(shù)完美地融合到教學(xué)之中，充分發(fā)揮計算機工具性能，利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜集信息、處理信息，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
本次培訓(xùn)，資源豐富，信息量大。在學(xué)習(xí)中，讓我感受到：
1、壓力大，高密度的培訓(xùn)任務(wù)及大量的培訓(xùn)作業(yè)，全新的培訓(xùn)平臺感受至深，以前從沒有過的這種培訓(xùn)模式，以“任務(wù)驅(qū)動、強調(diào)活動，強調(diào)參與”為原則，要求每個學(xué)員都必須參與，而且必須按時完成作業(yè)，使我們拿出十分的精力來學(xué)習(xí)這門適應(yīng)未來教育的必須掌握的技術(shù)能力，并且從中受益匪淺。
2、在學(xué)習(xí)中，我最大的體會是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中，我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流，但學(xué)習(xí)讓我們更加重視對學(xué)生的培養(yǎng)，只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨立學(xué)習(xí)能力的人，他們才能在將來的生活和學(xué)習(xí)中適應(yīng)激烈的競爭。
3、學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實用，像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用，又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
4、本次的學(xué)習(xí)給我感受最深的是，我覺得本次學(xué)習(xí)重要的不是學(xué)技能，學(xué)模式，而是學(xué)一種思想，一種促進學(xué)生主動探究學(xué)習(xí)為主的思想，一種教師必須具備的先進的教育技術(shù)能力。培訓(xùn)更加注重用未來教育的先進思想武裝每一位學(xué)員的頭腦，從而達到使思想和技術(shù)融為一體，使信息技術(shù)和其他課程有機整合，培養(yǎng)學(xué)生探索精神和創(chuàng)造能力的目的。
5、培訓(xùn)過程中，有許多非常精彩而且值得我們深思的教學(xué)案例，通過和小組老師們一起“現(xiàn)場說課式”的討論與分析，更加深化了對這些案例中滲透的教育思想與理念的認識。
6、認識了新的課程——微課。通過本次培訓(xùn)，我初步認識了“微課”這一門新的課程。他們指出“微課”是指以視頻為主要載體，記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個知識點或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動的全過程。“微課”具有教學(xué)時間較短、教學(xué)內(nèi)容較少、資源容量較小、資源使用方便等特點。對教師而言，微課將革新傳統(tǒng)的教學(xué)與教研方式，突破教師傳統(tǒng)的聽評課模式，是教師專業(yè)成長的重要途徑之一。對于學(xué)生而言，微課能更好的滿足學(xué)生對不同學(xué)科知識點的個性化學(xué)習(xí)、按需選擇學(xué)習(xí)，既可查缺補漏又能強化鞏固知識，是傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的一種重要補充和拓展資源。在網(wǎng)絡(luò)時代，隨著信息與通迅技術(shù)的快速發(fā)展，特別是隨著移動數(shù)碼產(chǎn)品和無線網(wǎng)絡(luò)的普及，基于微課的移動學(xué)習(xí)、遠程學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)將會越來越普及，微課必將成為一種新型的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式。
培訓(xùn)時間雖然短暫，但使我們受益匪淺，其感觸非一言能盡。在以后的工作崗位上，我一定扎實工作，努力學(xué)習(xí)，把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應(yīng)用學(xué)校的信息技術(shù)教學(xué)中，做一名對學(xué)生負責(zé)，對學(xué)校負責(zé)，對社會負責(zé)的優(yōu)秀教師。最后我要感謝培訓(xùn)老師，他們的講解令人信服，一絲不茍的工作態(tài)度令人欽佩。我相信，在今后的教學(xué)工作中，我所學(xué)到的知識一定會有用武之地，并肩負起主講教師的責(zé)任，引領(lǐng)我的同事走向教育技術(shù)培訓(xùn)提高自己能力的大潮中。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇27
上周五，我和幾個同事有幸參加了區(qū)教育局組織的教師朗讀能力與技巧培訓(xùn)，讓我受益匪淺。
杜老師的課我已經(jīng)不是第一次聽，去年我也曾聽過她的關(guān)于教師朗讀技巧的講解，但是這次，更讓我掌握了很多誦讀的技巧。首先是打開了思路，專家提出的觀念讓我對朗讀課文教學(xué)有了一個新的認識；現(xiàn)場的朗讀讓我感受到了自己與大師之間的差距，在深受啟迪的同時，也有所反思，深感當(dāng)前教學(xué)任務(wù)的艱巨。在新課改的理念下，如何使語文朗讀教學(xué)工作煥發(fā)新的光彩，是我要值得深思、感悟的，在今后的語文朗讀教學(xué)中，針對自己的教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)與不足之處，以名師為榜樣，研究他們的教學(xué)藝術(shù)與教學(xué)思想，為我所用，取人之長補己之短，使自己的教學(xué)更趨完美，努力提升語文教學(xué)朗讀水平。
這次學(xué)習(xí)我體會最深的的有以下三點：
一、發(fā)揮想象，配以肢體語言指導(dǎo)朗讀
每次朗讀，都要啟發(fā)學(xué)生想象，要變文字為圖畫，要眼睛看文字，腦海中要展現(xiàn)出相應(yīng)的畫面來，從而入情入境。例如讀《所見》時要把自己當(dāng)成文中的人物，是你在喜、在憂，有了這種身臨其境的感覺，像演員一樣扮演好各種角色，再配以相應(yīng)的神態(tài)、動作就能讀得有味而傳神。
二、老師的范讀，可以激發(fā)學(xué)生的朗讀興趣
在平時里，我喜歡從投影機里放出朗讀，我以為只要他們能讀準(zhǔn)音就行了，而今天杜老師站在我們中間精彩的范讀，以聲傳情，形神兼?zhèn)洌瑒t更能使我感到貼近也更能打動我，不僅使我對課文內(nèi)容產(chǎn)生感情，還使我受到感染。因此她每次范讀我?guī)缀醵寄馨盐規(guī)У轿恼碌那榫持校刮衣牭萌绨V如醉，情感也隨之跌宕起伏，這時的階梯室異常安靜，隨著顧老師的朗讀情感，我們的心和作者的心碰撞在了一起……很多時候都會情不自禁地跟顧老師一起讀起來。同時讓我明白在耳濡目染中，范讀不但激發(fā)了學(xué)生朗讀的興趣。老師聲情并茂的朗讀，可以觸及學(xué)生的內(nèi)心，使學(xué)生及時把握住了文章的感情基調(diào)，基本掌握了感情朗讀的金鑰匙。老師的范讀很重要，可以把學(xué)生帶入文章情境，激發(fā)學(xué)生朗讀興趣。相比之下投影里傳出的聲音聽起來很遙遠。
3、激情引導(dǎo)，傳承經(jīng)典
湖北省已經(jīng)啟動了中小學(xué)生的誦讀經(jīng)典的活動，所有學(xué)校都在蓬勃的開展誦讀經(jīng)典的活動。在杜老師的課上，我們更是為自己今后在引導(dǎo)學(xué)生進行經(jīng)典誦讀活動掌握了方法，奠定了基礎(chǔ)。
杜老師播放了武昌區(qū)經(jīng)典誦讀的優(yōu)秀節(jié)目視頻，精彩的編排，多形式的誦讀，孩子們聲情并茂的表演，讓我們?yōu)樽约航窈蟮慕虒W(xué)與多形式的展示提供了思路。
此次培訓(xùn)使我們?nèi)w語文教師受益匪淺，明確了今后努力的方向，更重要的是讓教師們清醒地認識到自身是專業(yè)成長的主體，只有教師自身具有不斷學(xué)習(xí)的動機和需求，并且不斷地付諸于行動，不斷地自我學(xué)習(xí)，主動積極地參加教育教學(xué)實踐活動，并能在實踐中進行反思、分析、總結(jié)，這樣才能使自身的專業(yè)素養(yǎng)得到提高。
關(guān)于教師素質(zhì)能力培訓(xùn)心得 篇28
____年_月—____年_月，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的培訓(xùn)。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè)，__03年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，__03年度世界500強企業(yè)評選中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1。6億人，短期保單客戶1。5億人，為6億多人提供了人身保險。我培訓(xùn)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績。
(一)推銷工作的重要性及其特點
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣病适Чぷ髂芰蛘吣昀贤诵葚?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
(二)人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計保險方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U種;其次在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助，渡過難關(guān)，自然會受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。