教育局個人培訓(xùn)心得體會范文（精選32篇）

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇1

　　武鳳捷____一行認真聆聽了____等幾位教授、專家關(guān)于學(xué)校行政管理、領(lǐng)導(dǎo)力修煉、辦學(xué)理念、心理健康教育等方面的講座、報告，并到現(xiàn)場參觀了____光谷實驗中學(xué)、____山三中、____市崇仁漢濱學(xué)校、宜昌市夷陵區(qū)實驗中學(xué)及桃花嶺小學(xué)等幾所富有特色的學(xué)校，收獲頗多。

　　收獲一：人本的管理理念。

　　教育局作為管理學(xué)校的部門，既是學(xué)校的管理者，又是學(xué)校的服務(wù)者，要在原有的管理職能基礎(chǔ)上，牢固樹立服務(wù)理念，了解不同學(xué)校的發(fā)展需求，多為學(xué)校的發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境，為教師的成長提供更好的幫助。

　　收獲二：堅定的教育信仰。

　　本次學(xué)習(xí)活動中對崇文漢濱小學(xué)汪飛和光谷實驗中學(xué)馬國新2名校長的報告及夷陵中學(xué)的學(xué)校管理印象最深。2位校長有智慧、對學(xué)校的發(fā)展有自己獨特而深刻的思考，他們勵精圖治，遵循教育規(guī)律大膽探索，有干勁、有成果。這些學(xué)校，校長自信、智慧，教師幸福、嫻靜，學(xué)生淳樸、可愛，校園環(huán)境優(yōu)雅大氣、書香四溢，散發(fā)出花一般的芳香，自然而美麗。校園里是一群有信仰的幸福的教育人，管理成效值得稱贊，管理方法值得借鑒。

　　收獲三：科學(xué)的綜合評價

　　宜昌市夷陵區(qū)實驗中學(xué)“七彩星”學(xué)生綜合評價體系構(gòu)建比較完備，學(xué)校在評價內(nèi)容、評價形式、評價主體、評價方式等諸多方面進行了深入的實踐與探索，使評價成為校園文化建設(shè)的靈魂，發(fā)揮了評價的重大的積極作用。

　　學(xué)習(xí)了____、宜昌的學(xué)校管理經(jīng)驗，結(jié)合我們的學(xué)校管理實際，我在思考，如何完善我們的評價機制？

　　究竟該怎樣評價學(xué)校？

　　目前我們是以人民滿意學(xué)校評估、設(shè)立市長教育質(zhì)量獎來評價激勵學(xué)校向前發(fā)展，學(xué)校被動因素居多，因為評價標(biāo)準(zhǔn)是同一個指標(biāo)體系，評價標(biāo)準(zhǔn)年年不變，每一年，學(xué)校發(fā)展哪些方面發(fā)展了、發(fā)展了多少？只靠評估分數(shù)是否增高不夠科學(xué)，學(xué)校個性發(fā)展的動力不足，因此建立既評基礎(chǔ)又評個性特色的開放的上下互動的評價機制不失為解決問題的途徑。

　　首先在評估指標(biāo)體系的內(nèi)容上進行更新，設(shè)置三個層面的指標(biāo)：

　　（1）基礎(chǔ)指標(biāo)。基礎(chǔ)指標(biāo)是辦好學(xué)校的基本要求，是學(xué)校發(fā)展的必備條件和基本保障，是評價學(xué)校是否合格的重要指標(biāo)。基本辦學(xué)條件、學(xué)校管理、師資隊伍建設(shè)、教育教學(xué)工作、教育質(zhì)量等，是這部分評估指標(biāo)的主體。應(yīng)通過督導(dǎo)評估，引導(dǎo)學(xué)校扎扎實實地抓好基礎(chǔ)性工作，規(guī)范辦學(xué)行為，為學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

　　（2）發(fā)展指標(biāo)。發(fā)展指標(biāo)是在學(xué)校達到基礎(chǔ)指標(biāo)基礎(chǔ)上的發(fā)展與提高，重在衡量外顯的努力與變化。發(fā)展指標(biāo)具體分為兩個層面設(shè)置：一是必選指標(biāo)，根據(jù)教體局制定的年度工作要點，確定若干個統(tǒng)一要求必須發(fā)展的項目作為必選指標(biāo)，以保證區(qū)域教育發(fā)展方向的協(xié)調(diào)一致性。二是自選指標(biāo)，主要體現(xiàn)在設(shè)施建設(shè)和學(xué)校管理方面，根據(jù)學(xué)校改革與發(fā)展的實際，確定若干個自選指標(biāo)，使學(xué)校有自主發(fā)展的空間和自主權(quán)，促進學(xué)校個性發(fā)展。

　　（3）特色指標(biāo)。特色指標(biāo)的確定需要學(xué)校立足自身發(fā)展實際，借助某一方面的傳統(tǒng)和優(yōu)勢，以全面實施素質(zhì)教育、堅持教育創(chuàng)新為宗旨，以個性特色為切入點和發(fā)展的增長點，不斷創(chuàng)新，逐步形成自己獨特的、優(yōu)化的、穩(wěn)定的教育特征、風(fēng)格和校園文化，引導(dǎo)和促進學(xué)校不斷向更高境界發(fā)展攀升。

　　其次，在指標(biāo)的確定上引入?yún)f(xié)商機制，確定各學(xué)校的發(fā)展指標(biāo)和特色指標(biāo)。每學(xué)年開學(xué)前，各學(xué)校在充分發(fā)揚民主、科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，確定符合學(xué)校自身發(fā)展需求的“自選指標(biāo)”和“特色指標(biāo)”，在教體局召開的全區(qū)校長、教育直屬部門有關(guān)人員參加的會議上進行討論、協(xié)商，最終形成準(zhǔn)確、完整、客觀的“一校一標(biāo)”（即每校發(fā)展指標(biāo)和特色指標(biāo)各不相同）。自主與協(xié)商相結(jié)合，能夠充分尊重學(xué)校的主體性和差異性，最大程度地張揚學(xué)校的個性，挖掘?qū)W校的潛能。

　　再次，評估方法上尊重差異。教育部門結(jié)合實際，尊重不同學(xué)校的基礎(chǔ)和差異，在評估時，只要學(xué)校完成協(xié)商的目標(biāo)就可以得滿分，確保所有學(xué)校經(jīng)過督導(dǎo)評估，找到自己的發(fā)展點、增長點和原動力，充分調(diào)動薄弱學(xué)校發(fā)展的積極性，逐步實現(xiàn)全區(qū)學(xué)校均衡發(fā)展。

　　這樣，通過“發(fā)展性評估”和“研究性評估”等方式，教育行政部門可以指導(dǎo)學(xué)校制定發(fā)展規(guī)劃，診斷學(xué)校辦學(xué)中存在的困難和問題，使每所學(xué)校，特別是使基礎(chǔ)相對薄弱的學(xué)校找到“最近發(fā)展區(qū)”，增強學(xué)校自主創(chuàng)新、主動發(fā)展的自覺性和自信心。

　　（二）如何評價教師？

　　我們目前運用的是對教師德、能、勤、績等方面的量化積分來考核，評價的主體是學(xué)校，而作為教師服務(wù)對象的學(xué)生及家長的評價沒用參與其中或是少有參與；評價的內(nèi)容重“能”、“績”，輕“德”、“勤”。新時期，人民群眾對教育的關(guān)注度越來越高，對孩子的心理健康越來越重視，對教師的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)要求也越來越高，而教師這個群體，受經(jīng)濟社會的影響，師德出現(xiàn)諸多新問題，如若用原有的評價方式，對教師師德的約束力太弱。思想決定行為，師德問題不解決，師能提升就會受到影響。因此，需要把對師德的考量放重、做實，把評價的主體多元化，才能促進師德問題的解決。

　　（三）如何評價學(xué)生？

　　教育部于____年12月16日發(fā)布了《關(guān)于加強和改進普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價的意見》，轉(zhuǎn)變以考試成績?yōu)槲ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)評價學(xué)生的做法，為學(xué)生積極主動地發(fā)展、為學(xué)校掌握學(xué)生成長規(guī)律、為促進評價方式改革、為切實轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式提供了途徑和依據(jù)。作為高校招生錄取重要參考的綜合素質(zhì)評價，為什么評、評什么、怎么評、如何使用，終于有了答案。

　　高考制度的改革，為義務(wù)教育如何培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、如何評價學(xué)生，提供了方向和實際操作依據(jù)，小學(xué)、初中需要盡快深入研究并進行實踐探索，以評價改革來轉(zhuǎn)變教師、學(xué)生及家長的質(zhì)量觀，把學(xué)生從唯分數(shù)論中解救出來，讓每個學(xué)生在科學(xué)的評價引導(dǎo)下，掌握知識，發(fā)展能力，形成良好思想品質(zhì)，成為全面發(fā)展的人。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇2

　　講起學(xué)生的故事，楊老師如數(shù)家珍，她能夠捕捉學(xué)習(xí)和生活細節(jié)，抓住教育契機，變成一個個教育平臺。楊老師說，教育不是萬能的，但是教育卻能夠讓我們幫助身邊的孩子成為最好的自己！

　　找教育借點智慧，讓我們偷偷地，靜靜地施愛給學(xué)生，撫平他們心靈的傷痛，或是忘記身體上的殘損和缺憾。作為一名教師，應(yīng)該走進孩子的內(nèi)心，幫助他們解決問題，看到陽光和美好。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇3

　　首先，我非常感謝公司給我們?nèi)�體員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

　　在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責(zé)任心強的員工。如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

　　公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇4

　　魏書生強調(diào)，不寫研究文章的老師只不過是經(jīng)驗型的，而常寫者極有可能是創(chuàng)造型的。全國著名特級教師波斯納認為，沒有反思的經(jīng)驗是狹窄的經(jīng)驗，至多只能成為膚淺的知識。為此，他提出了一個教師成長的公式：經(jīng)驗+反思=成長。葉瀾教授說：“一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年反思有可能成為名師。”

　　1、教后記。

　　它是教師對課堂教學(xué)的小結(jié)，也是對自己教學(xué)行為和體驗的自我評價與對話，是改進教學(xué)策略、積累教學(xué)經(jīng)驗、提升教學(xué)水平的好方法。教后記，通常是教師依據(jù)先進的教育理念和教學(xué)策略，對課堂教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)流程、教學(xué)手段、教學(xué)方式與方法、教學(xué)氛圍與效果等方面，進行反思與總結(jié)，是教師教學(xué)的再備課。一篇好的教后記，可反映出教師是否具有課程意識和吸納新理念、新經(jīng)驗的能力，利用和開發(fā)課程資源的意識，總結(jié)教學(xué)得與失，經(jīng)驗與教訓(xùn)的能力，學(xué)科教學(xué)測量和運用評價能力，教育科研和運用語言文字進行表情達意的能力。教后記可長可短，長可千言，短可幾百字，可總結(jié)經(jīng)驗之得，可反思敗筆之處，可分析問題原委，可指定補救措施，還可捕捉課堂上的機智亮點等。教后記要力爭體現(xiàn)紀實性、客觀性、思想性和針對性。

　　2、教育日記。

　　即教師把自己每天的所見、所聞、所讀、所思，用記日記的形式記錄下來。蘇永新教授認為：“中小學(xué)教師，我是不大主張去進行對他們而言比較遙遠的理論探討，絕大部分的老師的科研可以是日記的形式，隨筆的形式。”寫教育日記夠自己和自己對話，是一個人成長的重要法寶。

　　3、教育隨筆。

　　即教師記錄觀察到的教育現(xiàn)象，記錄自己的感受和思考，屬于散文體裁的文章。它篇幅短小，表現(xiàn)形式靈活自由，可以抒情、敘事或評論。是從實際出發(fā)，寫自己的心思、體驗與感悟。陶行知、蘇霍姆林斯基是大教育家，他們的主要作品就是教育隨筆。著名學(xué)者李鎮(zhèn)西是這樣評價教育隨筆的：“對于普通教師，甚至可以提倡這種表達——教育理念可以樸實地闡釋，教育情感可以詩意地抒發(fā)，教育過程可以形象地敘述，教育現(xiàn)象可以激情地評說。”

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇5

　　不知不覺來公司已經(jīng)一個月了，這段時間感覺自己每天都在成長和進步，忙碌的工作讓自己特別踏實，不再有懸空

　　《新員工培訓(xùn)心得體會》正文開始>> 不知不覺來公司已經(jīng)一個月了，這段時間感覺自己每天都在成長和進步，忙碌的工作讓自己特別踏實，不再有懸空的漂浮感，而是把這里當(dāng)作最好的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻一絲一縷的力量。

　　行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為公司強有力的制度執(zhí)行官，不僅要做好對外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽光，溫暖著每一個人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。

　　與實習(xí)生同事的相處是愉快的，剛?cè)肷鐣�的他們青春而有朝氣，熱情而且好學(xué)。從他們身上我時常會看到自己曾經(jīng)的影子，一直對自己說：要永遠葆有有一顆年輕的心，要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我，卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。曾經(jīng)歷過風(fēng)雨的洗禮，我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花，我也不再把自己當(dāng)個孩子。但我感謝曾經(jīng)所遭遇的一切，所遇到的每一個人、每一件事情，它讓我有勇氣去面對現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時的高空斷橋項目，雖然站在上面心里害怕到了極點，但還是很開心的對教練說：我不怕!我告訴自己不害怕，于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣，你越是畏畏縮縮，越是難以控制內(nèi)心的恐懼……

　　正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個企業(yè)要想做強、做大、做久，必須要有自己獨特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托，當(dāng)然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的最高境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營的最高層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部，制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復(fù)雜的事情簡單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場，注定了它不一樣的美好明天!

　　我們期待她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂，幸福健康!

　　識人--鑒別人才

　　識人，鑒別人才。這是最開始的也是最重要的環(huán)節(jié)，要做好我認為關(guān)注幾點較關(guān)鍵：面試官，在企業(yè)，面試官就是伯樂，可見面試官的重要性，面試官個人的背景和技巧完全影響面試的結(jié)果;專業(yè)技能不是惟一標(biāo)準(zhǔn)，對于面試人的考量，應(yīng)該是多維度的，首先最重要的是面試人是否認同和符合公司的核心價值觀和信念，其是面式人是是否具有團隊協(xié)作能力、溝通能力、抗壓力、學(xué)習(xí)能力、同時處理多個任務(wù)的能力等等，這可能涉及到“情商”的問題;最后才是專業(yè)技能;實事求是，我們要想真正招聘人才，面試時必須實事求是，不搞虛假，不欺騙應(yīng)聘者，關(guān)于薪水，空間有多少是多少，把我們能給應(yīng)聘者提供的條件如實地告訴應(yīng)聘者，其實有很多人都希望到在企業(yè)里能一展才華，只要真心相待一定能找到合適的人才。

　　用人--按排合適的工作、發(fā)揮潛能

　　用人，把優(yōu)秀的人才招來，如何去用?當(dāng)然，我們的希望是能用到德才兼?zhèn)洹⒚婷婢闳�，但事實上不太可能。所以關(guān)鍵在于能否做到容之所短，用之所長。總之只有因才、因時、因事、因地使用人才，才能做到人盡其才、才盡其用。適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控也是必須的，但目的不是找毛病和問責(zé)，而是能共同的正確的完成目標(biāo)。

　　留人--留住人才

　　招到人，并不見得留住了人，要想留住人，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解你的團人成員心里面是什么樣的想法。所以說，經(jīng)常溝通最重要，這種溝通不見得很正式，中午吃飯、吸煙時(當(dāng)然這個不普遍)、聊天時等等等。內(nèi)容不限，對企業(yè)，對工作，對薪水等等，只有了解自己的員工心里面的想法，你才能更好的滿足他們，發(fā)揮他們的最大潛力，為企業(yè)為他們自己創(chuàng)造效益，從而實現(xiàn)工作的樂趣。另外，提供可發(fā)展的工作空間是相當(dāng)?shù)闹匾�，人員的流失大多因為這個原因，所以領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)公司和個人的情況為人員提供職業(yè)規(guī)劃，指明方向。當(dāng)然薪金鼓勵是必要的，畢竟大家是出來討生活的，除了理想，還要養(yǎng)家糊口，薪酬的多少也是對一個人工作成績的肯定。

　　育人--培養(yǎng)人才

　　建立學(xué)習(xí)型和教授型團隊是團隊建設(shè)的重要目標(biāo)，學(xué)習(xí)型組織對企業(yè)創(chuàng)新能力及彈性有很重大的影響;而教授型的組織，能為企業(yè)創(chuàng)造出更多成功的領(lǐng)導(dǎo)階層，創(chuàng)造令人才心情舒暢的工作環(huán)境。培養(yǎng)人才，實際上有很多途徑。首先是在實際工作中進行歷練，可以安排一些新的或有點挑戰(zhàn)工作，這種鍛煉也是成長最快的;在公司建立培訓(xùn)體系，根據(jù)公司的當(dāng)前工作內(nèi)容和未來的發(fā)展方向為員工提供系列培訓(xùn)，這種培訓(xùn)一般可做為公司的技術(shù)儲備，也利于公司的團隊建設(shè);相互學(xué)習(xí)，共同進步，每人都有善長，以培訓(xùn)交流的形式與大家交流，內(nèi)容不僅僅限于技術(shù)，這種方式有利于增進大家的了解，對演示人也是一種鍛煉，我相信大多數(shù)人愿意進行分享。

　　不同看法

　　對于文章中有些觀點，我有一些不同看法。

　　“管理者”：我認為用“領(lǐng)導(dǎo)者”的身份來代替“管理者”會更好。管理是被動的，領(lǐng)導(dǎo)是主動的。出色的團隊領(lǐng)導(dǎo)者，一定要做好三件事，“規(guī)劃遠景，指明方向”、“組織人員”、“激勵鞭策”，發(fā)揮團人每個人的能動性要比單純管理一群聽話的員工更加重要。

　　“師傅”和“徒弟”： 對新員工按排一個對口人，以便新人更快進行角色、溶入團隊，并對新人做考量，這種做法是沒問題的，但不太贊同對新員工安排這種師徒關(guān)系，這種關(guān)系太強勢，關(guān)系不對等，對新員工造成額外的心理壓力。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇6

　　努力做一名終身學(xué)習(xí)型幼師，才能成為一名合格的幼師。所謂終身學(xué)習(xí)型幼師，就是要堅持思考和學(xué)習(xí)，要不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，更新儲備知識，摸索教學(xué)方法，尤其要加強學(xué)習(xí)并熟練運用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)和手段。

　　暑期培訓(xùn)課給了我一個新的視野，讓我像海綿一樣，不停的吸吮著水分。反思了以往工作中的不足，使我的教育教學(xué)觀念進一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個方面的體會：

　　一、幼師要有良好的師德修養(yǎng)

　　不同時代有不同的道德觀，不同職業(yè)有不同的道德內(nèi)涵，從古止今但無論哪個時代，也無論何種職業(yè)，道德觀念必有其共通的地方。幼師作為社會的一分子，其道德內(nèi)涵必然融匯于整個社會公德之中;而幼師的特殊職業(yè)與地位，則決定著師德必然對整個社會公德產(chǎn)生極大影響。德高為師，身正是范，師德是一個幼師的靈魂。能否成為一個好幼師,要有“捧著一顆心來，不帶半根草走”的精神，陶行知先生獻身教育無怨無悔，關(guān)鍵在于有一種精神。

　　二、幼師要尊重孩子，重視孩子天真的夢想

　　放棄任何框框和本本，尊重孩子，讓他們盡情表露真性和夢想，然后幼師進行觀察分析，再是順導(dǎo)性的教育，同時附上適當(dāng)?shù)膹娭坪陀媱潱�這就是自然的教育。當(dāng)孩子們盡情地流露他們的本性，真的，善的，美的，于是，我們讓他們互融這種本性，這是一種巨大的能量，他能化解個別孩子的不良習(xí)性，能在一定程度上防御孩子們感染社會惡習(xí)。讓幼兒成為一個品德高尚的人，幼兒教育是起步，起步是最關(guān)鍵的。

　　三、幼師要會寬容孩子

　　如果說尊重、理解孩子需要幼師有較高的素養(yǎng)的話，寬容孩子則需要勇氣和更大的投入，這是針對孩子認識的不穩(wěn)定而言。需要我們有更大的耐性。寬容，不是放縱，更不是溺愛，它有著豐富的內(nèi)涵。寬容，是理解的繼續(xù)，也是理解最真實。體的體現(xiàn)。

　　寬容應(yīng)該有多種形式，各種形式的確定必須根據(jù)“一把鑰匙開一把鎖”的原則。

　　寬容，還應(yīng)為他們排除不良因素的干擾，創(chuàng)造條件，指出實實在在的。讓孩子“跳一跳”就可以達到的努力目標(biāo)，同時要因勢利導(dǎo)，用愛心感染他們，尊重、理解、寬容有機地結(jié)合，提高與孩子交流的深度、廣度和質(zhì)量，也使老師的愛心放大了更多倍。在與幼兒一起相處的`日子，多一份愛心，少一點虛榮;多一份理解、幫助，少一點指責(zé)。批評;多一份寬容。耐心，少一點責(zé)難、懲罰!這樣會讓幼師的職業(yè)道路更加美好。

　　四、幼師要學(xué)做會反思

　　應(yīng)該說反思對于激發(fā)幼師的自己提高動機，調(diào)動幼師積極的自己思考與實踐，使其以主體身分投入其中，使幼師的教育教學(xué)觀念、教育教學(xué)行為和能力有本質(zhì)性的提高來說，是一種比較有效的方法。作為骨干幼師首先在教育實踐中進行學(xué)習(xí)，并在實踐的不斷反思中二次學(xué)習(xí)。幼師的自己思考、審視、反省、判斷、分析、概括、總結(jié)能使自己在今后的教學(xué)活動中更靈活的調(diào)整自己的教育策略，使幼師的專業(yè)素質(zhì)在反思中不斷的，有效的提高和成長。

　　五、要做終身學(xué)習(xí)型幼師

　　只有與時俱進，努力做一名終身學(xué)習(xí)型幼師，才能成為一名合格的幼師。所謂終身學(xué)習(xí)型幼師，就是要堅持思考和學(xué)習(xí)，要不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，更新儲備知識，摸索教學(xué)方法，尤其要加強學(xué)習(xí)并熟練運用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)和手段。要做終身學(xué)習(xí)的幼師，只有具備櫛風(fēng)沐雨，探幽發(fā)微的求索精神，才會厚積薄發(fā)，得心應(yīng)手，才會不負歷史的重任。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇7

　　一、培訓(xùn)方面

　　20__年11月27日——20__年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn)，為檢驗培訓(xùn)成果，20__年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試，監(jiān)考非常嚴格，好在我平時一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的營銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，安排的培訓(xùn)時間也非常合理：上午營銷知識學(xué)習(xí)，下午自己在家消化上午所講營銷知識。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認真記錄上課筆記，仔細閱讀培訓(xùn)資料，通盤考慮消化營銷知識，在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧，給了我豁然開朗的`感覺，原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應(yīng)該說是一知半解，現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強度短期培訓(xùn)，對營銷有了一定的認知，對所培訓(xùn)的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、___江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認識。同時我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作，我以后的培訓(xùn)也要這樣做，這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范，值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!

　　二、人力資源管理方面

　　根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新：

　　1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;

　　2、準(zhǔn)備《考勤表》，整理員工檔案并錄入電腦;

　　3、醞釀人力資源管理制度;

　　4、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳。

　　三、辦公室及后勤保障方面

　　1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，經(jīng)過仔細比較、反復(fù)權(quán)衡，安裝鐵通電話一部(號碼：69990998)與寬帶(費用：上網(wǎng)不一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預(yù)訂800(400)，7100___免費電話。

　　2、__大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。

　　3、協(xié)助__經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

　　4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序。

　　5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。

　　6、與王經(jīng)理分工合作，往___、__地區(qū)和____區(qū)打招商電話。

　　四、例會方面

　　1、基本上每周末，公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會議，聽取員工匯報工作，點評員工工作中的問題，褒揚先進、鼓勵后進，對下周的工作作出規(guī)劃。

　　每次例會我都認真記錄，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言，收獲很大。

　　2、例會給我的印象是：參加一次有一次的提高。

　　尤其是我在營銷上還是個新丁，對酒水營銷還很欠缺，對很多營銷實際操作還限于了解階段，公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯，也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候，公司領(lǐng)導(dǎo)的點撥，給了我“山窮水盡已無路，柳暗花明又一村”的新感覺。

　　五、縣區(qū)酒水市場情況

　　1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足，希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研__六縣區(qū)酒水市場情況的任務(wù)。

　　2、不怕出差辛苦，經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料，對____區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。

　　3、搜集的酒水商資料：__29家、__市26家、__市35家、__縣41家、_縣30家、_縣37家(對原來的資料進行補充)。

　　六、回訪六縣區(qū)酒水商情況

　　1、有專門做一個品牌白酒的，如今世緣、洋河藍色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等，就不考慮接其他品牌白酒了。

　　2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。

　　3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣，認為很先進，也一定有所作為。

　　4、有實力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨)不多，基本上每個市場不到10家。

　　5、由于靠近年終歲尾，絕大部分在開訂貨會，積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨。

　　6、酒水商接品牌都很小心謹慎，都想少進貨少交履約保證金。

　　有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處，等市場成熟了我再做。

　　7、大部分都要求留下招商資料，再考慮考慮。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇8

　　在小學(xué)語文課文中，幾乎每篇課文后面都要求有感情的朗讀課文。“書讀百遍，其義自見”，這充分說明了讀的重要性。而在我們平時的語文教學(xué)過程中，往往是以老師講解、分析為主。因為怕學(xué)生的朗讀課文占用時間，把該講的重點內(nèi)容講不完，所以忽略讓學(xué)生去朗讀、自己去理解，而是老師一味地講、去灌輸、去講解，讓學(xué)生機械的來聽，來接受。這樣老師講得口干舌燥，而學(xué)生聽得枯燥無味。雖然該講的都講了，但效果甚微。9月份有幸又一次聆聽了趙介平院長一行的朗讀培訓(xùn)后我想：如果讓學(xué)生自己多讀幾遍課文，學(xué)生不但自己可以把一些內(nèi)容簡單的地方理解清楚，還可以把整篇文章內(nèi)容聯(lián)系起來，作系統(tǒng)的了解。然后老師把重點內(nèi)容加以強化，學(xué)生在自己理解的基礎(chǔ)上更加深了影響，這樣教師教得輕松的，學(xué)生學(xué)的也容易。

　　對于小學(xué)生來講，朗讀課文既是讀的訓(xùn)練，又是說的訓(xùn)練，多讀可以提高他們的口頭表達能力和語言組織能力。

　　初讀的要求概括講就是“正確、流利、有感情”。在初讀課文時要求一定要讀正確，讀準(zhǔn)確文章當(dāng)中的生字、新詞的發(fā)音，再讀正確的基礎(chǔ)上多讀幾遍，達到熟練流利的程度。這樣就能了解課文中的主要內(nèi)容。當(dāng)了解主要內(nèi)容后，老師在加以指導(dǎo)、點撥，學(xué)生對文章中的人物的心理活動、感情色彩加深了理解，這樣讀起來就會有感情，學(xué)習(xí)起來就會有興趣。

　　如果忽視朗讀，強化字、詞與課文分析的話，就會使我們的學(xué)生永遠禁錮在字、詞、句階段，學(xué)生整體的語文能力，組詞、造句能力的提高就會受到影響，學(xué)生的閱讀、寫作能力難以提高。從當(dāng)前的現(xiàn)狀來看，學(xué)生讀書的時間少，而多數(shù)時間是老師分析、學(xué)生聽，這樣講的內(nèi)容肯定不是很全面，學(xué)生在理解上也就不是很完全，這種現(xiàn)象嚴重影響了學(xué)生的閱讀和寫作能力的提高。因此多讀，是很有必要的。

　　在朗讀時可以通過多樣化的方式，如范讀、領(lǐng)讀、分角色讀等給學(xué)生提供較多讀的機會，訓(xùn)練其朗讀能力，從而提高讀的質(zhì)量。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇9

　　首先要說明的是，通過這次美容培訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，包括我的所見所聞，沒見過的，沒聽過的。

　　回想這段美容培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，但我有一個新的感受:“越學(xué)越不懂”。為什么這么說？在我之前的美容工作中，沒有注意學(xué)習(xí)。我只是知道顧客想要什么，所以我聽從了她的建議。我總是盲目地走著，工作著，不管是對是錯。參加了美容培訓(xùn)后，有了改變。原因很簡單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的，而是詳細的理論和詳細的實踐的方法。”只是從這一點來說，我將不再為工作而工作，而應(yīng)該為學(xué)習(xí)而工作，為服務(wù)而工作。在這里學(xué)的越多，之前對美的了解就越少，然后就會想盡辦法找到這本美容書，學(xué)習(xí)美容常識。但是我學(xué)的越多，知道的越少。為什么？因為我們有一顆充實自己的心，一顆學(xué)習(xí)的心，一顆前進的.心。這就要求我們在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，并將所學(xué)運用到工作中。

　　總的來說，這次美容培訓(xùn)是一次實踐形式的綜合性美容培訓(xùn)，也是我職業(yè)生涯中最重要的一次轉(zhuǎn)折。經(jīng)過這次美容培訓(xùn)，我對自己的要求很簡單:“在以后的工作中，我會多抽時間參加美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn)，好好吸收每一次美容培訓(xùn)，讓自己的才華和工作都有質(zhì)的飛躍。”

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇10

　　20xx年7月8日至7月10日我參加了xx鎮(zhèn)組織的“全鎮(zhèn)在崗教師全員培訓(xùn)”活動，在培訓(xùn)期間，我們認真聽取了來自各校的教學(xué)能手的教學(xué)經(jīng)驗、期末檢測成績好的兩所學(xué)校經(jīng)驗介紹以及成績差的兩所學(xué)校進行質(zhì)量剖析。通過培訓(xùn)，使我拓寬了學(xué)習(xí)的視野，更新了教育觀念。下面我談?wù)剠⒓舆@次培訓(xùn)的體會：

　　一、熱愛學(xué)生，誨人不倦。

　　在培訓(xùn)中，思靈小學(xué)的盧老師給我們介紹了她在教學(xué)過程中的成功事例，讓我明白了“熱愛學(xué)生，誨人不倦”是教師履行教育義務(wù)的傳統(tǒng)美德，是衡量教師道德水平高低的主要標(biāo)志。了解學(xué)生和關(guān)心學(xué)生，是熱愛學(xué)生的起點。教師僅僅把功課教好是不夠的，還要多關(guān)心學(xué)生的健康成長，為學(xué)生的一生著想，從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上全面了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生，因勢利導(dǎo)地進行有針對性的教育。當(dāng)學(xué)生進步時，教師不要吝惜自己的贊美之辭；當(dāng)學(xué)生犯錯或退步時，教師也不要任自己的批評侮辱之話泛濫。多一點微笑，多一點贊美，多一點信任，你會得到更多的回報。

　　二、用學(xué)習(xí)引領(lǐng)自身專業(yè)成長。

　　xx小學(xué)的姚老師、中心校的陳老師、陳老師、洪老師、徐老師這些教學(xué)能手從教學(xué)、學(xué)生的心理健康教育等方面介紹了她們的經(jīng)驗，他們的精彩講座讓我印象深刻、受益匪淺。他們的成功經(jīng)驗告訴我：

　　教師終身學(xué)習(xí)，不僅是時代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學(xué)自我提升的需要。“嚴謹篤學(xué)，與時俱進，活到老，學(xué)到老”是新世紀教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源；善于在任何時間向任何人學(xué)習(xí)，包括在教學(xué)過程中和學(xué)生分享知識；善于和同事交流，擴大視野，促進自身專業(yè)成長。因此，在今后的工作中，我將樹立終身學(xué)習(xí)的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。通過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢。

　　培訓(xùn)活動是短暫的，但無論是從思想上，還是專業(yè)上，對我而言，都是一個很大的提高。教學(xué)能手們結(jié)合自身的成長給我們做的一場場精彩講課，為我們教師的成長又一次指明了方向。總之，非常感謝鎮(zhèn)中心校的這次培訓(xùn)，我一定將這次培訓(xùn)的知識進一步消化吸收，運用到工作當(dāng)中去，提高培訓(xùn)工作效率和水平，為學(xué)校教育教學(xué)工作做出應(yīng)有的貢獻！

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇11

　　非常感謝酒店管理層給我一個良好的學(xué)習(xí)機會，于5月參加了由**市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店營銷管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。

　　一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:

　　此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個方面:酒店營銷模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。

　　1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的:

　　第一階段為4P的應(yīng)用:即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點為:①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。

　　第二階段為4C的應(yīng)用:即:消費者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時，其結(jié)果就是整體營銷，其意義就是強調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，要求他們成為統(tǒng)一的有機體，4C是強化以消費者要求為中心的營銷組合。

　　非常感謝酒店管理層給我一個良好的學(xué)習(xí)機會，于5月參加了由**市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店營銷管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。

　　一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:

　　此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個方面:酒店營銷模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、追

　　隨客人的滿意度。

　　1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的:

　　第一階段為4P的應(yīng)用:即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合，這個組合特點為:①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。

　　第二階段為4C的應(yīng)用:即:消費者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時，其結(jié)果就是整體營銷，其意義就是強調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，要求他們成為統(tǒng)一的有機體，4C是強化以消費者要求為中心的營銷組合。

　　第三階段為4S的應(yīng)用:即:滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意，4S的營銷戰(zhàn)略強調(diào)從消費者要求出發(fā)，建立“消費者占有”的營銷導(dǎo)向，定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。

　　第四階段為4PCS的有機結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4PCS的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系，最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

　　所以酒店要滿足顧客，實現(xiàn)營銷目標(biāo)，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)，根據(jù)酒店特點，資源和優(yōu)勢綜合應(yīng)用各種市場營銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最佳效果。

　　2、營銷觀念創(chuàng)新:它分為九個方面內(nèi)容:4R營銷法、品牌的分類、做大做高做

　　精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與管理的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷、會展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷售業(yè)務(wù)運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階，強調(diào)顧客--人的因素，注重營銷過程中對顧客的關(guān)懷，客戶關(guān)系的維護，生產(chǎn)過程和消費過程必須以“以人為本”為原則，根據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求，不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品，實現(xiàn)最終目標(biāo)。

　　3、追隨客人的滿意度:員工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺到與高水準(zhǔn)酒店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問題。

　　員工要熱愛酒店，關(guān)愛客人，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要注重細節(jié)，“量化”標(biāo)準(zhǔn)，貴在“堅持”，找到差距，體現(xiàn)自己的特色，要“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。

　　二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容，淺談本人幾點想法:

　　1、以人為本 包含員工和客人

　　客人對酒店的第一感覺絕對重要，這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信譽、滿意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整，而不是要顧客來適應(yīng)遵守酒店的制度，要以消費者為中心，以小產(chǎn)品做大市場。

　　2、酒店五個重要營造

　　(1)產(chǎn)品營造 要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。

　　(2)環(huán)境營造 對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導(dǎo)思想。

　　(3)市場營造 “心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。

　　(4)口碑的營造 “金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑”

　　一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育，所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

　　(5)品牌營造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營理念，從提高員工綜合素質(zhì)抓起，建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機制，使每人意識到維護酒店品牌的重要性，認識到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。

　　3、“經(jīng)營要有主題 產(chǎn)品要有特色”

　　周密細致做好市場調(diào)查、市場定位，我們是什么樣的酒店，消費的群體以哪些為主，什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場，市場不能混亂，“物以類聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異、特、新”，從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手，酒店銷售的理念為“餐飲是窗口，客房是搖錢樹”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動酒店整體消費和人氣，客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動，客房的改造需加快步代，歷經(jīng)*年經(jīng)營，我們客房的硬件設(shè)施確實需馬上調(diào)整，做大做精是一個選擇市場的過程，先從局部區(qū)域開始調(diào)整，新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升，要給客人以選擇余地，讓他們能體現(xiàn)自我，市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn)，先把客人引進來，以低價產(chǎn)品帶動消費，多投入多產(chǎn)出，形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。

　　通過這次學(xué)習(xí)，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力

　　與魅力，認識到酒店營銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性，在今后的工作當(dāng)

　　中，我將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店營銷中，真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策

　　的顧問參謀，是酒店了解市場的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷

　　售的實施者，讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。

　　第三階段為4S的應(yīng)用:即:滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意，4S的營銷戰(zhàn)略強調(diào)從消費者要求出發(fā)，建立“消費者占有”的營銷導(dǎo)向，定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。

　　第四階段為4PCS的有機結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4PCS的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系，最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

　　所以酒店要滿足顧客，實現(xiàn)營銷目標(biāo)，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā)，根據(jù)酒店特點，資源和優(yōu)勢綜合應(yīng)用各種市場營銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最佳效果。

　　2、營銷觀念創(chuàng)新:它分為九個方面內(nèi)容:4R營銷法、品牌的分類、做大做高做

　　精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與管理的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷、會展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷售業(yè)務(wù)運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階，強調(diào)顧客--人的因素，注重營銷過程中對顧客的關(guān)懷，客戶關(guān)系的維護，生產(chǎn)過程和消費過程必須以“以人為本”為原則，根據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求，不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品，實現(xiàn)最終目標(biāo)。

　　3、追隨客人的滿意度:員工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺到與高水準(zhǔn)酒店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問題。

　　員工要熱愛酒店，關(guān)愛客人，體現(xiàn)酒店宗旨，管理要注重細節(jié)，“量化”標(biāo)準(zhǔn)，貴在“堅持”，找到差距，體現(xiàn)自己的特色，要“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。

　　二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容，淺談本人幾點想法:

　　1、以人為本 包含員工和客人

　　客人對酒店的第一感覺絕對重要，這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信譽、滿意，酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整，而不是要顧客來適應(yīng)遵守酒店的制度，要以消費者為中心，以小產(chǎn)品做大市場。

　　2、酒店五個重要營造

　　(1)產(chǎn)品營造 要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。

　　(2)環(huán)境營造 對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導(dǎo)思想。

　　(3)市場營造 “心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。

　　(4)口碑的營造 “金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑”

　　一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽度有多高，和對客戶企業(yè)忠誠度的培育，所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

　　(5)品牌營造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營理念，從提高員工綜合素質(zhì)抓起，建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機制，使每人意識到維護酒店品牌的重要性，認識到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。

　　3、“經(jīng)營要有主題 產(chǎn)品要有特色”

　　周密細致做好市場調(diào)查、市場定位，我們是什么樣的酒店，消費的群體以哪些為主，什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場，市場不能混亂，“物以類聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異、特、新”，從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手，酒店銷售的理念為“餐飲是窗口，客房是搖錢樹”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動酒店整體消費和人氣，客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動，客房的改造需加快步代，歷經(jīng)*年經(jīng)營，我們客房的硬件設(shè)施確實需馬上調(diào)整，做大做精是一個選擇市場的過程，先從局部區(qū)域開始調(diào)整，新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升，要給客人以選擇余地，讓他們能體現(xiàn)自我，市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn)，先把客人引進來，以低價產(chǎn)品帶動消費，多投入多產(chǎn)出，形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。

　　通過這次學(xué)習(xí)，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到酒店營銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性，在今后的工作當(dāng)中，我將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店營銷中，真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策的顧問參謀，是酒店了解市場的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實施者，讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇12

　　此次培訓(xùn)計劃周密，組織有序，協(xié)調(diào)到位，開展有序，全程安全隱患辨識和風(fēng)險防控到位，安全提醒到位。通過本次的培訓(xùn)和實操，讓我受益匪淺，徹底改變，扭轉(zhuǎn)和*了我以往對班組管理的認識。我認識到，班組管理是企業(yè)的細胞，也是企業(yè)的奠基石，班組長是班組的核心，作為班組長，首先，要熟悉生產(chǎn)工藝流程；其次，在為人處世方面要有一定的情商；再次，還要有勇于拼搏的精神。

　　如何成為一名合格的班組長？我覺得，主要的是一定要找準(zhǔn)自己的定位，班組長是班組安全生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中基層的負責(zé)人。作為班組長，在安全生產(chǎn)上必須警鐘長鳴，常抓不懈，絲毫不能放松，堅持防患于未然，否則一旦發(fā)生安全事故，就會給家人、企業(yè)帶來不可挽回的損失。在工作中，要認真嚴格的開好班前會，做到明確作業(yè)負責(zé)人、分工，作業(yè)任務(wù)要明確，崗位風(fēng)險辨識到位，不留死角，是貫徹落實“一切風(fēng)險皆可控制，一切事故皆可預(yù)防”、“不怕千日緊，就怕一時松”。要嚴格遵守“三規(guī)兩必”保命措施，以及“中鋁十條禁令”，按章操作，不違章作業(yè)，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，做到“安全生產(chǎn)人人管，事故隱患處處防。”

　　在安全生產(chǎn)過程中，團結(jié)合作才能更快、更有效、更安全的完成上級下達的生產(chǎn)任務(wù)。如何使班組成員團結(jié)如一人？班組的團隊管理就要實現(xiàn)五個統(tǒng)一，即目標(biāo)統(tǒng)一、思想統(tǒng)一、規(guī)則統(tǒng)一、行動統(tǒng)一、聲音統(tǒng)一，只有這樣才能有效提高工作效率。安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，“一廠出事故，萬廠受教育，一地有隱患，全國受警示。”血的教訓(xùn)及其深刻，我們要牢牢記住，我們要強化安全生產(chǎn)的第一意識，落實安全生產(chǎn)責(zé)任，加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)能力建設(shè)，堅決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，實現(xiàn)安全生產(chǎn)“六為零”。

　　安全是員工的生命線，員工是安全的負責(zé)人，如何提高員工的安全意識，提升員工的自我保護能力，我們就要落實安全規(guī)則制度，強化安全防護措施，努力學(xué)習(xí)安全知識，法律、法規(guī)，積極參加各種公司級、廠級、車間級以及班組級的安全教育活動，事故教訓(xùn)是鏡子，安全經(jīng)驗是明燈，我們要用別人的事故案例、血的教育警示自己。對于事故案例，要認真分析，找出發(fā)生事故的主、次因素，并做出相應(yīng)的安全防護措施，杜絕類似事故的發(fā)生，全面提升員工的安全意識，自我保護的能力。

　　作為班組長，就要對員工的安全負責(zé)，安全工作只有滿分，沒有及格之說。在工作中，首先要專心，班間要認真負責(zé)，不想除了工作之外的事情。其次是細心，做事不能粗心大意，導(dǎo)致事故的發(fā)生。再次是虛心，不懂就學(xué)習(xí)，不能不懂裝懂。

　　“安全是命，大于天。”我們要做到“四責(zé)管理”，即我的安全我負責(zé)，他人的安全我有責(zé)，企業(yè)的安全我盡責(zé)，安全問題我有責(zé)，在工作中，安全問題要嚴格對待，相互督促，做到人人懂安全，講安全。

　　通過本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認識到自己的不足，在接下來的時間，我會努力學(xué)習(xí)，改進的自己的不足，使自己成為一名優(yōu)秀的班組長。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇13

　　今年十月，我有幸參加了20_國培計劃中西部農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個普通的小學(xué)數(shù)學(xué)教師這樣一個難得的學(xué)習(xí)機會，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。“玉不琢，不成器。人不學(xué)，不知禮。”這次培訓(xùn)收獲最大的是前輩們對我思想上的沖擊。每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都要面對不同風(fēng)格的名師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。目前全方位的新課程改革很多時候讓我們無所適從，我們很多時候感到茫然，感到束手無策，而這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)猶如為我們打開了一扇窗，撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。

　　雖然還只有短短的幾天，但這幾天里，讓我感受到了一個全新的教學(xué)舞臺。無論是這些報告還是授課，都讓人耳目一新。其實，培訓(xùn)是一個反思進步的過程。幾天的學(xué)習(xí)是短暫的，但是給我的記憶和思考卻是永恒的。通過這次培訓(xùn)，使我提高了認識，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。

　　如何使我們的數(shù)學(xué)課堂愈發(fā)顯得真實、自然、厚重而又充滿著人情味，作為數(shù)學(xué)老師的我更要關(guān)注的是蘊藏在數(shù)學(xué)課堂中那些只可意會、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關(guān)注那些伴隨著師生共同進行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。我們不但要傳授知識，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情，點化孩子們的學(xué)習(xí)方法，豐富孩子們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，開啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動起來，做一位有心的“烹飪師”，讓每一節(jié)數(shù)學(xué)課都成為孩子們“既好吃又有營養(yǎng)”的“數(shù)學(xué)大餐”!

　　此外，我還認識到：一節(jié)好的數(shù)學(xué)課，新在理念、巧在設(shè)計、贏在實踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的數(shù)學(xué)課，要做到兩個關(guān)注：一是：關(guān)注學(xué)生，從學(xué)生的實際出發(fā)，關(guān)注學(xué)生的情感需求和認知需求，關(guān)注學(xué)生的已有的知識基礎(chǔ)和生活經(jīng)驗……是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是：關(guān)注數(shù)學(xué)：抓住數(shù)學(xué)的本質(zhì)進行教學(xué)，注重數(shù)學(xué)思維方法的滲透，讓學(xué)生在觀察、操作、推理、驗證的過程中有機會經(jīng)歷數(shù)學(xué)化的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生真正體驗到數(shù)學(xué)，樂學(xué)、愛學(xué)數(shù)學(xué)。此外，我認識到：一節(jié)好的數(shù)學(xué)課，不要有“做秀”情結(jié)，提倡“簡潔而深刻、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格，展現(xiàn)思維力度，關(guān)注數(shù)學(xué)方法，體現(xiàn)數(shù)學(xué)課的靈魂，使數(shù)學(xué)課上出“數(shù)學(xué)味”!而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學(xué)的智慧和方法。

　　我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。我覺得我還是一個小學(xué)生，要學(xué)的東西還很多，和新老師一樣，不能因為自己新而原諒自己教育教學(xué)上的不足，因為對學(xué)生來說小學(xué)教育也只有一次。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學(xué)進行反思、調(diào)控我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。

　　在以后的教學(xué)中，我要做的是：

　　第一，自我反思。從以往的實踐中總結(jié)經(jīng)驗得失。

　　第二，不斷學(xué)習(xí)。讀萬卷書，行萬里路，讀書是提高自我素養(yǎng)的良好基奠。一桶水早已不能滿足學(xué)生的需求了，我要不斷學(xué)習(xí)，成為長流水。

　　第三，交流。他人直言不諱的意見與建議可能是發(fā)現(xiàn)不足、認識“廬山真面目”的有效途徑。要聽真言，要想聽真言，更要會聽真言，久而久之對我大有裨益。

　　百年大計，教育為本。教育大計，教師為本。我們必須是著眼于未來，采取科學(xué)的方法應(yīng)對隨時出現(xiàn)的新問題，努力使自己適應(yīng)新時代的教育。在今后的工作中還必須給自己定好位，必須走“學(xué)習(xí)——反思——研究——實踐”相結(jié)合的專業(yè)發(fā)展之路。

　　這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感謝國培為我們提供這么好的學(xué)習(xí)空間，感謝“國培”為我們提供這么難得的學(xué)習(xí)機會，促使我在教育生涯的軌道上大步前進!

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇14

　　在美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個多月了，我覺得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識。在來學(xué)校之前，我認為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識，讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺，有興奮感，緊張感……

　　我們不但要懂得美容的專業(yè)知識，而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用，它跟物理學(xué)，化學(xué)等都有著密切的關(guān)系，它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠流長的歷史。從古代開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一些艱辛的道理，根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀，因為我覺得社會不斷在進步，人們的生活水平不斷在提高，比過去更注重自己的外表或者是衰老。

　　前幾天我們班學(xué)了一些護理課，有理論，有實操，肯能是剛開始實操同學(xué)都找不到什么感覺，不知道該用多大的力度顧客才會舒服，手法太僵硬沒有一點柔和感，也許是剛進入的緣故，還沒有入門吧。我覺得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，因為理論是指導(dǎo)實踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動。

　　在美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂，剛來學(xué)校的時候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，就如一家人一樣。

　　作為一個美容師，更重要的要善于學(xué)習(xí)，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習(xí)機會，做到工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現(xiàn)自己的價值。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇15

　　三天的培訓(xùn)在課程設(shè)置上很全面，也非常科學(xué)和適合我們剛?cè)肼毜男聠T工。我們從劉老師講授的企業(yè)文化那里學(xué)到了廣匯艱辛的發(fā)展歷程和重責(zé)任的社會擔(dān)當(dāng)。從任老師講授的公司福利與制度那里學(xué)到了廣匯在員工福利及工作制度上的強大優(yōu)勢。廣匯雖然是一家民營企業(yè)，但在員工福利上卻做得非常用心和投入較大，非常關(guān)心關(guān)愛員工的成長。

　　我們還從侯老師講授的工作溝通技巧中學(xué)習(xí)到了溝通應(yīng)主動、用心的技巧。從陳老師講授的商務(wù)禮儀中也學(xué)習(xí)到了作為一名職場人，在吃穿住行、與人交流打交道等生活工作中的禮儀形象和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

　　一堂堂課下來，深思其中蘊含的道理，不得不為公司在我們新員工的培訓(xùn)上所下的功夫和用心所折服。

　　我來到乾通南華店雖然只有短短的兩個月，但在這期間我深刻地感受到了很多老同事在業(yè)務(wù)上的傾力相助與領(lǐng)導(dǎo)的切身關(guān)懷。對于剛出校門不久的我來說是溫暖的，也正是在他們的幫助下，才使得我盡快地從新入職時緊張的情緒中走出來，迅速地適應(yīng)工作節(jié)奏。

　　在這里，除了周圍同事的關(guān)心，還有工作節(jié)奏的快速，這樣可以很好地發(fā)揮一個人的能力和充實生活。為了做好銷售工作，我正在認真、用心地做好每一件事、每一項工作任務(wù)。

　　作為一名新員工，我會主動去了解與適應(yīng)工作環(huán)境，努力去為公司創(chuàng)造價值，讓自己在公司的發(fā)展過程得到進步和成長。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇16

　　在充滿機遇、競爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我20__。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。

　　盤點20__，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程。可隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實際出發(fā)，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對20__年的工作總結(jié)如下：

　　一、銷售業(yè)績

　　20__下半年，我店共計實現(xiàn)651萬元的銷售業(yè)績，日均客流量1647人，日均客單價39.88元，全年中，12月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達成最好，生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。

　　下半年、銷售業(yè)績亮點主要體現(xiàn)在以下幾個方面

　　1、10月對生鮮的調(diào)整和改造，特別是對生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個超市的視線更開闊，使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產(chǎn)生了重要的影響和推動作用。

　　2、遵循公司的服務(wù)理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低限時促銷活動中，對銷售業(yè)績和人氣起到了很重要拉動的作用，其力度和頻率都很不錯，也取得了一些較好的業(yè)績。

　　3、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后，在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對全年影響深遠。無論是從銷售業(yè)績、客流量都起到了帶動和增長。但人流量的實際增長幅度很小，主要是買肉使得客單價有了很的提高;超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績提升。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場占有率并不高，還需經(jīng)一步加強管理提高服務(wù)質(zhì)量。本年度，銷售缺失的原因主要來源于以下幾個方面：

　　1、開業(yè)后，對區(qū)域內(nèi)消費者的消費習(xí)慣和消費水平分析力不夠沒有做出我們的經(jīng)營亮點，9月社區(qū)便利店家益在附近開張競爭對手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售有大幅度的下降。

　　2、9月19中秋節(jié)特價力度不大，“中秋節(jié)”月餅團購客戶不多，近年來月餅市場整體下滑企事業(yè)單位的團購行為越來越與經(jīng)銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷售方面，除集團公司外團購，團購筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國家對過禮品節(jié)的控制，大企業(yè)、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購買，以降低采購成本。

　　3、DM活動效果總體較差。前期由于我司DM促銷活動方案、促銷商品選擇上沒有突出量，準(zhǔn)備工作不到位;供貨商支持力度不大;進貨渠道狹窄，部分供貨商結(jié)款賬期太長;故而大部分DM商品價格吸引力不夠。價格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯，供應(yīng)商不愿超低特價上DM，從而導(dǎo)致DM促銷品項、價格受到牽制。有的商品長期連續(xù)多檔做DM促銷，從而使DM失去了人氣提升和業(yè)績提升的作用。

　　4、周三雙倍積分。下半年公司開展的周三雙倍積分活動對銷售的提升不大。周三雙倍積分活動中存在活動的宣傳力度不夠，積分兌換沒有讓顧客感覺到，沒有舉行過換購活動，不知道到積分的作用。

　　全年的促銷活動主要以買贈主題促銷、商品驚爆價促銷、類別折扣促銷、大型節(jié)假日返利促銷等活動為主，輔以店促和市調(diào)跟價開展。在商品價格促銷中，主要以“超低限夠時搶”活動為最優(yōu)秀。12月28日是至開業(yè)以來一天銷量最多的一天，共計達成18.89萬元的銷售業(yè)績，生鮮糧、油、面的增長，為打造自由品牌商品做了鋪墊：

　　1、生鮮區(qū)鮮肉組突破了一天20頭生豬的銷量。(價格和銷量在同行中都是名列前茅)

　　2、湖北新優(yōu)米突破了一天22000斤的銷量。(價格和銷量在同行中都是名列前茅)

　　3、農(nóng)村手工面突破了一天10000斤的銷量。(價格和銷量在同行中都是名列前茅)

　　二、營運工作開展情況總結(jié)：

　　全年，本店除根據(jù)季節(jié)變換作出相應(yīng)的應(yīng)季商品陳列調(diào)整外，還根據(jù)消費者需求的變化、商品展示特性的需要，進行了多項商品陳列調(diào)整和優(yōu)化，具體情況如下：

　　A、9月應(yīng)顧客需求新增“紅蜻蜓、魯花”油脂的上架，對瓶裝調(diào)味醬進行了陳列壓縮，并增加烹調(diào)油一組貨架。12月應(yīng)顧客需求新增巴山夜雨系列方便食品。

　　B、對調(diào)味品、休閑食品、飲料、不銹鋼、紙巾、居家用品等都進行了局部的商品陳列優(yōu)化，保持了門店商品陳列整齊規(guī)范的形象，提升了員工商品陳列技能。

　　C、11月對食品處端架位的調(diào)整，將靠收銀臺前的端架做突出陳列一時樹立了良好的品牌形象，二是提高了主通道端架的利用率。前排端架全部簽訂陳列協(xié)議每月新增端架陳列費用1600元/月;堆頭商品陳列費用1500元/月;貨架品牌特殊陳列要求問題的解決，新增貨架商品陳列費用600元/月。對生鮮區(qū)進行調(diào)整，擴大了大米、蔬菜、水果陳列區(qū)域，生鮮區(qū)業(yè)績提升顯著。

　　D、此外本店完成了一次商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作。目前，我店的商品結(jié)構(gòu)仍存在一些問題，不斷地根據(jù)市場的變化優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)是營運工作的一項基本的、重要的工作，在20__年的工作中，我們將繼續(xù)圍繞消費者需求，把握市場脈動，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇17

　　x月xx日，我有幸參加了縣教研室舉行的初中數(shù)學(xué)教師培訓(xùn)會。培訓(xùn)會上午聽了來自xx中學(xué)的韓老師和來自實驗中學(xué)xx老師的兩節(jié)課，下午進行了評課活動和兩個學(xué)校的教研工作匯報，最后劉克光老師說了試題培訓(xùn)的事情并且做了最后的總結(jié)。

　　通過這次培訓(xùn)會的聽課、評課等活動，我收獲了很多，也有很多體會。作為一名青年教師，要學(xué)習(xí)的東西有很多很多，通過一系列的這樣的培訓(xùn)能夠使得我們從很多方面得到啟發(fā)：

　　一、數(shù)學(xué)中基礎(chǔ)知識點的重要性。就像劉老師說的：“基礎(chǔ)知識是根，基礎(chǔ)知識是本。”只有首先掌握好了基礎(chǔ)之后，才能夠在此基礎(chǔ)上往上攀登。在以后的教學(xué)過程中，我一定要先從基礎(chǔ)知識入手，讓學(xué)生把基礎(chǔ)打牢。

　　二、培訓(xùn)中還有一點印象很深刻就是要以問題為載體教會學(xué)生解題的方法。劉老師教了我們復(fù)習(xí)的一種方法：先出示問題再聯(lián)系知識點最后解決問題，要多題一解。我認為這種解題方法非常好，不僅聯(lián)系了知識點而且教會了學(xué)生解題的一些方法。

　　三、教學(xué)過程中要降低難度，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；對知識還要溫故而知新；抓住“味精”和“大餐”的關(guān)系；在做解答題時，教師先做一遍讓學(xué)生抓住解體框架等等這些知識都是值得我們學(xué)習(xí)和思考的。

　　總之，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多東西。在以后的教學(xué)過程中，一定多應(yīng)用學(xué)到的知識，提高自己的教學(xué)水平，使得學(xué)生更好更多的掌握知識！

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇18

　　很高興能夠參加這次網(wǎng)上的體育國培的培訓(xùn)，感到對自己理論水平的提高有很大的益處，同時也解決了困擾自己在體育教學(xué)中存在的一些問題。通過這次培訓(xùn)，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與成為優(yōu)秀教師的差距所在，對于今后如何更好的提高自己必將起到巨大的推動作用，我將以此為起點，讓“差距”成為自身發(fā)展的原動力，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。

　　這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我基本上都是在晚上學(xué)的，有的時候都學(xué)到11點鐘，觀看專家的錄像，尤其是毛振明老師對課改問題的分析和講解對我收益非常巨大。一、如何看待體育的情景教育。使我明白了情景教學(xué)適應(yīng)的人群，什么時候應(yīng)該用，什么樣的教材應(yīng)該用。以前我也看過幾節(jié)市一級的優(yōu)質(zhì)課還有區(qū)一級的示范課，在情景教學(xué)上我總有一種為情景而情景的感覺。比較簡單的動作還要設(shè)置一個情景，總感到把問題復(fù)雜化。聽到毛老師的講解有一種豁然開朗的感覺。二、體育教學(xué)常規(guī)應(yīng)該不應(yīng)該取消。毛老師對這個問題闡述的也非常清楚明了。三、針對新課改對自主、合作、探究學(xué)習(xí)的理解與運用詳細的進行了講解。毛老師的視頻的講解我看了五遍，每一遍都有不同的收獲。

　　這次的學(xué)習(xí)使我明白了 ，真正能夠促進學(xué)生發(fā)展的學(xué)習(xí);教師的成長離不開自身的素養(yǎng)，人格的魅力，教師要促進學(xué)生學(xué)習(xí)、自身成長就要始終以學(xué)生為本，以學(xué)生的發(fā)展為己任，以愛為動力，以課堂教學(xué)為主陣地。在整個培訓(xùn)過程中，我時刻牢記自己的職責(zé)，處處以身示范，以理服人。我會積極主動承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，來鍛煉自己，發(fā)揮帶頭作用，熱心和我的同伴交流、合作。在教學(xué)工作中，把這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得與同伴分享。使我們的隊伍共同進步，共同提高，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切。作為教師，我需要時刻提醒自己要不斷學(xué)習(xí)，不斷探索，不斷專研。要學(xué)習(xí)的路很長。所以，我們要對教育教學(xué)充滿信心和希望。雖然這次短期的學(xué)習(xí)已結(jié)束，但終身學(xué)習(xí)還在繼續(xù)。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇19

　　一批批的孩子們從我身邊經(jīng)過，或許他們的字寫得還算不上優(yōu)美，但字要寫端正、寫清楚、寫美的理念已經(jīng)在他們心里已經(jīng)深深地扎下根。

　　要讓學(xué)生練就一手好字，不是一朝一夕的事。只有從細微處入手，加上天長日久的堅持才能達到目的。而這方面，我就像一位不想辜負韶華光陰而默默耕耘的農(nóng)夫，滿心期望播撒下的種子，愿漢字的美有一天能綻放在孩子們的筆尖，讓他們的人生路更美麗、更完滿些。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇20

　　這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。

　　雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。

　　學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)

　　這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

　　最后培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。

　　學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。

　　理論學(xué)習(xí)和實地考察相結(jié)合

　　培訓(xùn)期間政法委黨校組織我們?nèi)�體學(xué)員到長三角一帶進行了為期四天的實地考察學(xué)習(xí)走訪，通過此次外出考察學(xué)習(xí)，有三個方面的感受：一是通過考察學(xué)習(xí)，進一步開闊了眼界、拓寬了思路，也增強了信心。二是堅持高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)實施、高水平建設(shè)。三是找準(zhǔn)自身定位、發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力彌補自身存在的不足，積極向其他單位學(xué)習(xí)先進管理理念和先進的執(zhí)法理念，切實提升自身隊伍的整體素質(zhì)。

　　此次實地走訪，也使我深刻認識到科學(xué)的決策來自創(chuàng)新的思維，創(chuàng)新的思維來自更新觀念，研究新方法、新思路。工作中應(yīng)自覺加以運用，促使我們思考應(yīng)該怎么辦、怎樣提高工作效率、怎樣創(chuàng)新、怎樣拼搏。作為一名出入境邊防檢查工作中的基層科隊領(lǐng)導(dǎo)，必須以科學(xué)的創(chuàng)新思維方式不斷順應(yīng)時代的變化，扎實穩(wěn)健地學(xué)習(xí)邊檢管理創(chuàng)新先進理念，通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實踐研究探索，鍛煉自己的分析能力、綜合能力、創(chuàng)新能力，以及思維能力、領(lǐng)悟能力、洞察能力，全面提高自身的整體素質(zhì)和管理能力，順應(yīng)全面提高邊檢服務(wù)水平和邊檢隊伍活力的發(fā)展大趨勢，在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾方面取得了新成效。

　　加強交流，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補不足。

　　此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們提供了一個更方便、更寬闊的交流平臺，擴大了我們學(xué)員間的相互溝通和了解。一是增強了對友鄰執(zhí)法單位相關(guān)工作的了解和深入認識，有助于學(xué)習(xí)新的思維方式、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)能力;二是豐富了自身閱歷，交流了工作經(jīng)驗，促進了自身履職能力的提高，提升了自身水平、增長了知識和才干;三是增進感情的同時也使其他友鄰單位對邊檢機關(guān)的工作特點和性質(zhì)有了更加深入的了解，有助于加強對外宣傳，形成品牌效應(yīng)，擴大社會影響力和知名度。

　　此次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)作為人生旅途的一個加油站和新的起點，在工作中樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)，把樹立遠大理想和做好本職工作結(jié)合起來，努力勤奮工作、積極開拓創(chuàng)新，在平凡的崗位上創(chuàng)造業(yè)績。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇21

　　今年十月，我有幸參加了20xx國培計劃中西部農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個普通的小學(xué)數(shù)學(xué)教師這樣一個難得的學(xué)習(xí)機會，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。“玉不琢，不成器。人不學(xué)，不知禮。”這次培訓(xùn)收獲最大的是前輩們對我思想上的沖擊。每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都要面對不同風(fēng)格的名師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。目前全方位的新課程改革很多時候讓我們無所適從，我們很多時候感到茫然，感到束手無策，而這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)猶如為我們打開了一扇窗，撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。

　　雖然還只有短短的幾天，但這幾天里，讓我感受到了一個全新的教學(xué)舞臺。無論是這些報告還是授課，都讓人耳目一新。其實，培訓(xùn)是一個反思進步的過程。幾天的學(xué)習(xí)是短暫的，但是給我的記憶和思考卻是永恒的。通過這次培訓(xùn)，使我提高了認識，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。

　　如何使我們的數(shù)學(xué)課堂愈發(fā)顯得真實、自然、厚重而又充滿著人情味，作為數(shù)學(xué)老師的我更要關(guān)注的是蘊藏在數(shù)學(xué)課堂中那些只可意會、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關(guān)注那些伴隨著師生共同進行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。我們不但要傳授知識，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情，點化孩子們的學(xué)習(xí)方法，豐富孩子們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，開啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動起來，做一位有心的“烹飪師”，讓每一節(jié)數(shù)學(xué)課都成為孩子們“既好吃又有營養(yǎng)”的“數(shù)學(xué)大餐”!

　　此外，我還認識到：一節(jié)好的數(shù)學(xué)課，新在理念、巧在設(shè)計、贏在實踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的數(shù)學(xué)課，要做到兩個關(guān)注：一是：關(guān)注學(xué)生，從學(xué)生的實際出發(fā)，關(guān)注學(xué)生的情感需求和認知需求，關(guān)注學(xué)生的已有的知識基礎(chǔ)和生活經(jīng)驗……是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是：關(guān)注數(shù)學(xué)：抓住數(shù)學(xué)的本質(zhì)進行教學(xué)，注重數(shù)學(xué)思維方法的滲透，讓學(xué)生在觀察、操作、推理、驗證的過程中有機會經(jīng)歷數(shù)學(xué)化的學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生真正體驗到數(shù)學(xué)，樂學(xué)、愛學(xué)數(shù)學(xué)。此外，我認識到：一節(jié)好的數(shù)學(xué)課，不要有“做秀”情結(jié)，提倡“簡潔而深刻、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格，展現(xiàn)思維力度，關(guān)注數(shù)學(xué)方法，體現(xiàn)數(shù)學(xué)課的靈魂，使數(shù)學(xué)課上出“數(shù)學(xué)味”!而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學(xué)的智慧和方法。

　　我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。我覺得我還是一個小學(xué)生，要學(xué)的東西還很多，和新老師一樣，不能因為自己新而原諒自己教育教學(xué)上的不足，因為對學(xué)生來說小學(xué)教育也只有一次。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學(xué)進行反思、調(diào)控我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。

　　在以后的教學(xué)中，我要做的是：

　　第一，自我反思。從以往的實踐中總結(jié)經(jīng)驗得失。

　　第二，不斷學(xué)習(xí)。讀萬卷書，行萬里路，讀書是提高自我素養(yǎng)的良好基奠。一桶水早已不能滿足學(xué)生的需求了，我要不斷學(xué)習(xí)，成為長流水。

　　第三，交流。他人直言不諱的意見與建議可能是發(fā)現(xiàn)不足、認識“廬山真面目”的有效途徑。要聽真言，要想聽真言，更要會聽真言，久而久之對我大有裨益。

　　百年大計，教育為本。教育大計，教師為本。我們必須是著眼于未來，采取科學(xué)的方法應(yīng)對隨時出現(xiàn)的新問題，努力使自己適應(yīng)新時代的教育。在今后的工作中還必須給自己定好位，必須走“學(xué)習(xí)——反思——研究——實踐”相結(jié)合的專業(yè)發(fā)展之路。

　　這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感謝國培為我們提供這么好的學(xué)習(xí)空間，感謝“國培”為我們提供這么難得的學(xué)習(xí)機會，促使我在教育生涯的軌道上大步前進!

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇22

　　20_年將注定是不平凡的一年。跨入新年，一場罕見的兇猛疫情向我們撲來，擾亂了我們正常的學(xué)習(xí)生活。開學(xué)了，但我們只能悶在家里。“停課不停學(xué)”，老師學(xué)生們開始動了起來。學(xué)，不僅是學(xué)生要學(xué)，老師也要學(xué)，來滿足教育教學(xué)水平不斷提升的要求。線上的培訓(xùn)講座來了，為我們提供了教育教學(xué)的精神食糧。

　　2月27日，倪教授通過釘釘直播，為我們帶來了《技術(shù)賦能，教學(xué)創(chuàng)新》講座，倪教授對全國職業(yè)院校技術(shù)大賽教學(xué)能力比賽進行了解析。讓教師可以有的放矢，有章可循并認識到了好多教育技術(shù)，教育工具等。就像教授所講的，拒絕技術(shù)的課堂是低效的，信息技術(shù)的應(yīng)用是教學(xué)能力的展示，要讓技術(shù)服務(wù)于教學(xué)。

　　教師不單是傳遞信息的工具，更需要更高層次的教育教學(xué)能力，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，研究教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，適應(yīng)未來教育的需要。尤其作為一名年輕教師，更需要通過不斷學(xué)習(xí)和探索來豐富自己，提高自己。老師為我們打開的是一扇知識和思考的大門，而更重要的是我們要掌握處理問題解決問題的方法，要學(xué)以致用，融會貫通，勤于思考，善于思考，要把學(xué)習(xí)到的應(yīng)用于解決實際教育工作中遇到的各種問題。

　　春雷驚百蟲，萬物始生長，3月5號是春天的第三個節(jié)氣，驚蟄。這也預(yù)示著一個朝氣蓬勃的春天向我們款款走來。今天聽的是陽海華老師主講的《師生有效溝通之表揚的魔力》。說實話，看到這個預(yù)告我就很想聽。原因很簡單，因為自己是兩個孩子的母親。想著自己聽了這個課程之后，一方面自己在教育自己孩子方面肯定有所收獲。另一方面，作為一名職業(yè)教育的教師，我覺得對于這些孩子，表揚比批評應(yīng)該更有效，聽聽有經(jīng)驗的教師是怎么表揚學(xué)生的，這豈不是一箭雙雕!記得美國心理學(xué)家威廉詹姆斯說：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識。”自己的孩子也好，學(xué)生也好，我覺得都希望得到家長和老師的認可和尊重。揣著這些小心思，我聽了陽海華老師的課。陽海華老師將內(nèi)容娓娓道來，以她豐富的教育經(jīng)驗，用很多發(fā)生在自己身上的教育實例，向我們展示了表揚的魔力。讓我尤其印象深刻的是她說的，表揚的四個誤區(qū)，不純粹，無感情，貼標(biāo)簽，不株連。這些都是我以前不曾注意的地方。以后要注意自己表揚學(xué)生的方式方法。要不然不僅得不到想要的結(jié)果，最后反而可能適得其反。

　　3月10日河南省教學(xué)孫老師給我們帶來了《博觀約取，厚積薄發(fā)》的全國中等職業(yè)學(xué)校班主任基本功大賽經(jīng)驗交流分享。分享了她參加大賽的經(jīng)驗。博觀約取，厚積薄發(fā)的意思是博覽群書才能有所摘取，積累深厚才能噴薄而發(fā)，我們要經(jīng)過長時間的準(zhǔn)備和積累才能有所作為。這讓我想到了一句話，熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟。所以我們要樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動力。

　　通過這幾次線上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深刻認識到自己的知識、能力還有一定的差距，要想將課上的精彩運用到自己的教育教學(xué)中，重要的是自己的視野要寬要深，這樣才能引領(lǐng)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)去探索。今后，我將一如既往自主地，踏踏實實的參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷更新教育理念，提高個人信息素養(yǎng)，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇23

　　我參加了教育局組織的20xx年小學(xué)教師崗位素質(zhì)能力(全科)提升培訓(xùn)。在這學(xué)習(xí)培訓(xùn)中我聆聽了教授的精彩講座，給我以深刻的啟發(fā)與思考。聽完這些講座不僅讓我了解了前沿教育教學(xué)改革的動態(tài)，而且也理解了一些新的教育教學(xué)理念和實際操作方法。

　　體育與健康課程是以增進學(xué)生健康為主要目的，以身體練習(xí)為主要手段的課程。新課程標(biāo)準(zhǔn)貫徹了“健康第一”的指導(dǎo)思想，重視學(xué)生的主體地位，關(guān)注學(xué)生的個體差異與個性培養(yǎng)，把學(xué)生的健康意識、交往合作意識作為重點，對于同一教學(xué)目標(biāo)、教材內(nèi)容，采用新穎獨特的教法，形式多樣的教學(xué)手段，使一些單調(diào)枯燥的教材內(nèi)容，通過生動活潑的教學(xué)形式，使整個教學(xué)過程充滿快樂、愉快、和諧的情感與氣氛，充分照顧到學(xué)生的興趣愛好和滿足學(xué)生的需要，既讓學(xué)生喜歡學(xué)、樂于學(xué)，又讓他們知道學(xué)習(xí)的目的和意義，自覺主動地發(fā)展體育能力和個性，增強體力和智力，培養(yǎng)良好的思想道德品質(zhì)，確保人人皆有所獲，充分享受體育的樂趣。快樂體育簡而言之就是愚教于樂，在教學(xué)實踐中，我們應(yīng)著重圍繞《新課程標(biāo)準(zhǔn)》進行改革，走進學(xué)生心靈，尊重學(xué)生的選擇。我們的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)定位在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)興趣上，應(yīng)該讓學(xué)生喜歡并且會進行體育鍛煉，傳統(tǒng)的體育教學(xué)，教師關(guān)注的是教學(xué)計劃、內(nèi)容是否完成，忽視學(xué)生的心理感受和情感體驗，出現(xiàn)了喜歡體育但卻不喜歡上體育課的怪現(xiàn)象，體育新課標(biāo)的實施，使廣大體育教師轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，突出以學(xué)生為本，所有的教學(xué)內(nèi)容須為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)，教師要用先進的教育教學(xué)理念重新選擇，建構(gòu)教材來教學(xué)生感興趣的內(nèi)容，這才是增進健康的第一步。

　　在新課程改革實施中，我深切地體會到，體育教師不再是消極地扮演教材執(zhí)行者的角色，而是一個新課程的設(shè)計者;體育教師不應(yīng)是一個只懂得教人如何運動的教練員，更應(yīng)該是一個具備現(xiàn)代觀念和教育素養(yǎng)，知道如何進行課程建設(shè)以及如何運用體育教學(xué)方法去促進學(xué)生全面發(fā)展的教育專業(yè)人員。新課標(biāo)的實施，改變了以往的那種師道尊嚴，新穎的師生關(guān)系正在形成。我在實踐教學(xué)中，讓學(xué)生自信地想，大膽地說，給他們一片自由的天空，經(jīng)常進行師生互動，通過讓學(xué)生做小老師，喊口令，做示范，教師可以到學(xué)生中間，充當(dāng)他們的一員，學(xué)生的主體地位正在凸現(xiàn)，成為課堂學(xué)習(xí)的主人。在教學(xué)方法上我們應(yīng)采用符合學(xué)生身心特點，學(xué)生能接受具有有效激發(fā)，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的教學(xué)方法，勇于突破以往教法的框框。如我在做準(zhǔn)備活動時，輪流選擇一學(xué)生帶隊，并組織全班做好帶隊同學(xué)自編的徒手操，讓全班同學(xué)一起喊口令，既整齊，又使學(xué)生易于集中注意力，為學(xué)好下一環(huán)節(jié)做好充分的準(zhǔn)備。在激發(fā)學(xué)生興趣上可采用“興趣導(dǎo)練法”“競賽法”“自主練習(xí)法”“啟發(fā)法”等，使學(xué)生愛上學(xué)習(xí)項目;在教學(xué)形式上應(yīng)采用簡化的寬松的、民主的教學(xué)組織形式，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生在愉快和諧的課堂氛圍中進行學(xué)習(xí)，如在學(xué)習(xí)廣播操時，我在教完兩遍后，給5分鐘的自由時間，讓同學(xué)討論，互相學(xué)習(xí)，并學(xué)會本節(jié)，然后再進行統(tǒng)一練習(xí)，這種形式讓同學(xué)記憶較深刻，學(xué)會快且不易忘記，在進行游戲競賽時，充許學(xué)生進行大聲加油，充分調(diào)動學(xué)生的興趣。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇24

　　我會積極向老教師請教經(jīng)驗，請她們指導(dǎo)五年級教材的重難點以及在教學(xué)中需要注意的點，為我們年輕教師的備課指明方向。在平時，我也會邀請老教師們來聽一聽我們的課，為課堂進行診斷。我也重視每一次的集體備課。正式上課之前，我肯定會組織一次集體備課，一起探討教材的整體框架和結(jié)構(gòu)，以及各知識點之間的聯(lián)系，做到人人心中有數(shù)。備課組成員一起聽課、議課也是常態(tài)。大家坐在一起研討，指出課堂中有所欠缺的地方，再根據(jù)實際給出一些建議。互相學(xué)習(xí)，互相探討是一個能促進團隊成長很好的途徑。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇25

　　對于我個人，我認為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會：

　　一、“廁所文化”到健康管理

　　對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。

　　二、心態(tài)決定命運

　　心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的'態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃樱�由此上升到用心做事，因為我要成功不是一句口號和一條標(biāo)語，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。

　　三、人最大的“敵人”就是自己

　　為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進步成功，不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。

　　四、擁有感恩的心

　　對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。

　　五、確定人生目標(biāo)

　　確定自己的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進。

　　我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值，相信自己、我一定行。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇26

　　通過幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在電教資源管理上，又有了新的認識，新的提高，下面我就談一談這幾天的學(xué)習(xí)心得：

　　通過培訓(xùn)，對我國基礎(chǔ)教育資源建設(shè)的形勢與任務(wù)有了明確的認識，我國基礎(chǔ)教育資源建設(shè)的形式與任務(wù)主要包括三個方面：基礎(chǔ)教育資源的開發(fā)與應(yīng)用，基礎(chǔ)教育階段“一師一優(yōu)課”的培訓(xùn)及基礎(chǔ)教育資源建設(shè)工作任務(wù)，在新的形勢下，我們電教人員應(yīng)具備信息素養(yǎng)的提高，注重專業(yè)能力的培養(yǎng)。

　　通過本次培訓(xùn)，對于我省資源平臺功能框架有了清醒的認識，視線不在模乎，對于今后自己在工作上的幫助起到了很大的作用。通過趙冬梅主任的介紹，對于我省資源平臺建設(shè)的進展情況有了充分的了解，對于我省的進展、末來目標(biāo)有了大致的了解，對于我區(qū)在資源平臺建設(shè)方向上有了明確的方向。

　　通過本次學(xué)習(xí)，對于我省新資源的引進有了初步的了解，新引進的資源主要有：人教數(shù)字教育資源、明博數(shù)字教育資源、方正中小學(xué)數(shù)字圖書館、世紀超星中小學(xué)數(shù)字圖書館、東北師大虛擬仿真教學(xué)工具。通過講解員的清晰講解，對于這些引進的資源有了深刻的認識，深刻的認識到這些新引進的資源對我省教育教學(xué)形勢的影響是巨大的，對于教學(xué)質(zhì)量會有明顯的提高。

　　總之，通過這次培訓(xùn)，學(xué)到了許多新的知識，自身能力得到進一步提高，但自我感覺還是有許多知識比較模糊，有待于進一步提高，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我一定要更加努力學(xué)習(xí)，做一名合格的電教工作者。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇27

　　11月14日至12月9日，我有幸參加了天津市政法系統(tǒng)青年干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，作為一名來自天津邊檢總站基層科隊的科隊領(lǐng)導(dǎo)，此次學(xué)習(xí)對我是一次難得的學(xué)習(xí)機會，也是一次很好的提升自身素質(zhì)的機會，感覺時間過得很快，收獲很大。

　　政法委、政法委黨校的領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常重視，課程安排豐富緊湊，內(nèi)容覆蓋廣泛全面，并進行了域外實地考察走訪學(xué)習(xí)，課堂講解深入淺出，培訓(xùn)效果明顯。使自己思想文化素質(zhì)得到了極大的提升，自身素質(zhì)也顯著提高，對自身不斷加強學(xué)習(xí)的重要性有了更深刻地認識，并就如何樹立終身學(xué)習(xí)的理念和如何更有效的學(xué)習(xí)有了一些初淺的思考。

　　關(guān)于開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育實踐活動的認識和看法。結(jié)合出入境邊防檢查工作實際，以發(fā)揚革命傳統(tǒng)、堅定理想信念、踐行執(zhí)法為民、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)和提高邊檢服務(wù)水平工作為主要內(nèi)容，以弘揚光榮傳統(tǒng)、加強隊伍建設(shè)、推進創(chuàng)新邊檢執(zhí)法整體工作為著力點，切實解決民警在理想信念、宗旨意識、服務(wù)意識、執(zhí)法執(zhí)勤工作等方面存在的突出問題，努力造就政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)水平優(yōu)良的邊檢隊伍，擔(dān)負起中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)發(fā)展的捍衛(wèi)者的神圣使命。切實做到理想信念更加堅定；警民、黨群、干群關(guān)系更加密切；黨的建設(shè)進一步加強；領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)明顯加強；工作成效更加明顯。

　　加強和創(chuàng)新社會管理必須處理好的幾個關(guān)系。進入新世紀以來，我國社會管理明顯加強，社會秩序明顯改善，為我國現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造了一個良好的社會環(huán)境。從當(dāng)前來講，進一步加強和創(chuàng)新社會管理，有幾個重要關(guān)系必須理清理順。一是政府負責(zé)和社會協(xié)同的關(guān)系。“政府負責(zé)”強調(diào)政府必須履行應(yīng)有的社會管理職能。

　　隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，必須提供與現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的政府公共服務(wù)和社會管理。“社會協(xié)同”強調(diào)必須發(fā)揮“社會”在社會管理中的積極作用。在新的社會管理格局中特別強調(diào)要發(fā)揮“社會”的積極作用。二是管理與服務(wù)的關(guān)系。社會管理是對人的管理和服務(wù)。要寓管理于服務(wù)之中，通過服務(wù)加強管理。政府對社會的管理，首先應(yīng)該體現(xiàn)在服務(wù)上。

　　三是維護社會穩(wěn)定與維護群眾利益的關(guān)系。維護社會穩(wěn)定與維護群眾合法權(quán)益本來就是一致的。維護社會穩(wěn)定本身不是目的而是手段，維護社會穩(wěn)定的根本目的就是為了維護、發(fā)展和實現(xiàn)廣大人民的根本利益。要有效地化解社會矛盾，維護社會的和諧穩(wěn)定，必須加強社會矛盾源頭治理，加大利益協(xié)調(diào)力度，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實維護群眾的合法權(quán)益。

　　淺談如何加強公安機關(guān)公正廉潔執(zhí)法。公正是法律永恒的價值追求，廉潔是執(zhí)法者最基本的職業(yè)操守，公正廉潔執(zhí)法，維護社會公平正義，是公安工作的生命線，也是黨和人民對公安隊伍的永恒要求。要保證公正廉潔執(zhí)法，應(yīng)著重抓好以下幾個方面的工作：一是牢固樹立公正廉潔意識是保證公正廉潔執(zhí)法的關(guān)鍵；二是正確運用自由裁量權(quán)是實現(xiàn)公正廉潔執(zhí)法的必然要求；三是強化和完善執(zhí)法監(jiān)督是實現(xiàn)公正廉潔執(zhí)法的保障；四是提高廣大民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平是實現(xiàn)公正廉潔執(zhí)法的重中之重；五是建立健全公安機關(guān)特別是邊檢機關(guān)執(zhí)法制度建設(shè)是實現(xiàn)公正執(zhí)法廉潔的治本之策。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇28

　　“教師”，是我所鐘愛的職業(yè)，終于踏上這崗位，心里溢滿了幸福感。

　　轉(zhuǎn)眼間一個多月過去了，作為新教師，也參加了大大小小不少的培訓(xùn)，這次由XX區(qū)組織的新教師培訓(xùn)，對我們都非常有意義，因為我們工作過了就能有切身的體會。

　　為期三天培訓(xùn)非常短暫寶貴，內(nèi)容涉及很多：主要是涉及如何成長為一名讓社會滿意，學(xué)校放心，家長認可，學(xué)生喜愛，還有自己如意的人民教師。做培訓(xùn)的優(yōu)秀教師大都會結(jié)合自身經(jīng)歷給我們講述其中的精髓，有的老師講得特別的細，比如七中萬達的杜老師，給我們詳細講她的成長歷程，由于同樣是女?dāng)?shù)學(xué)老師，所以她的故事與我而言倍有鼓舞性，而十八中的霞老師，將她如何備課詳細將給我們聽，甚至將其備課本上的內(nèi)容拍下來展示給我們看……

　　每個做培訓(xùn)講座的老師都是優(yōu)秀的個體，他們的經(jīng)歷也都各不相同，但是，都有共同的品質(zhì)：用心，用智慧在做教育工作！

　　愛，是需要有能力的！我總是這般對我的孩兒們說！這次培訓(xùn)中，我更是深刻的體會到，他們才是真正的在愛著他們的學(xué)生。為什么？因為能力！但就愛心而言，我也是愛我的學(xué)生們，可是，我常常犯一個錯誤，就是打著愛的旗幟盲目地行徑在教育路途中，忘了應(yīng)該攜帶上能力這份工具。所以，他們的愛，是智慧的愛，除了關(guān)心尊重每個個體，除了耐心教育每位同學(xué)，他們用優(yōu)秀的教學(xué)技能征服他們的學(xué)生，教育學(xué)生講究謀略，能將好的教育策略運用其中，教育的效果自然顯現(xiàn)，這，便是我最望塵莫及的，也是我最為欽佩的。

　　同時，我們都知道，教育之路，何其漫漫！教育的遠方，何其的遙遠！而霞老師的事跡告訴我，遠方除了遙遠，還有責(zé)任和信念！是我們對教育事業(yè)的責(zé)任感，是我們對教育事業(yè)的信念！所以，她堅持鉆研教材，認真寫教案，堅持寫反思。尤其是最后一天培訓(xùn)“鐵哥”給我們展示的那些在平凡的崗位上堅持寫教育心得和教學(xué)反思的老師們，讓我何其慚愧啊！反觀一個多月以來我的備課，以及我遺忘的反思和總結(jié)，我有種抽自己的沖動！成長不是一蹴而就，不是想想則已，要付諸實踐！七中萬達的美女校長講得極好的一句話：“在床上夢想自己如何如何，醒來仍舊在床上！”我目前就是這般狀態(tài)！

　　感謝你們！每一個做培訓(xùn)的教師！你們讓我懂得，遠方除了遙遠，還有責(zé)任和信念！

　　同時，我也深深感受到這樣的培訓(xùn)是非常重要且有意義的，原因在于“流水不腐”！不同地域的先進教育理念相互交流，可以共促教育事業(yè)的發(fā)展。尤其是新課改的實施，我們做教育工作的每一個人都應(yīng)該及時的交流，信息、感受等互通有無，集眾人的力量推動新課改的實施，也促進整個四川教育的發(fā)展！

　　在教育的路上，我們一直在行走，不妨停下來交流幾句，再整裝出發(fā)！遠方，我們一起到達！

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇29

　　為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。

　　這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和系列產(chǎn)品的介紹，之后領(lǐng)導(dǎo)還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

　　這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的.認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇30

　　時間過的真快，我進入博鰲國賓館培訓(xùn)已經(jīng)一個月多了，在這五周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝!

　　雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個月多，接下來還有一段很長的時間，這幾天的培訓(xùn)，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天湯總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實際，湯總監(jiān)謹慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我，人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。

　　雖然培訓(xùn)才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說：“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。

　　商湯盤銘有曰：“茍日新，日日新，又日新。”就是體現(xiàn)一個“變”的精神，而怎樣才能變?就是學(xué)習(xí)。所以從今往后我會無時不刻督促自己多學(xué)新的知識和技能，每天都讓自己有變化，

　　軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對軍訓(xùn)，我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀律觀念都不強，都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀，使學(xué)員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。

　　軍訓(xùn)結(jié)束后，開始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們，嚴格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo)，我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會全部操作技能等。

　　進入房務(wù)部這個大集體，也通過這幾天舒主管、阮主管、劉主管，對我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務(wù)部培訓(xùn)的心得體會服務(wù)的重要性，一個能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。

　　我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。 傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。 一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是博鰲國賓館介紹，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。 即使是因為客房特色，也要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應(yīng)變，把握時機，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。

　　要做到以上的服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔。現(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

　　1、服務(wù)員的儀態(tài)

　　服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

　　2、服務(wù)員的合作精神

　　工作人員一定要做到認真負責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

　　3、服務(wù)員的誠實與禮貌

　　工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守房務(wù)的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到房務(wù)營利的目的。

　　禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

　　另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

　　以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是主管在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負主管對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

　　讓我們?yōu)椴�鰲國賓館的發(fā)展壯大而不懈努力吧!

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇31

　　我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有必須的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，用心的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)針對自我在工作中遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會，也算是對自我工作的一個總結(jié)吧。

　　作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為務(wù)必遵守超市的作業(yè)紀律。

　　收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。

　　(1)在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。

　　不啟用的收銀通道務(wù)必用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的狀況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

　　(2)認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易但是的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。

　　裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發(fā)生。

　　(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙務(wù)必隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

　　上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

教育局個人培訓(xùn)心得體會范文 篇32

　　4月15日，我參加了學(xué)校舉行的以專題講座、觀摩教學(xué)、主題研討等形式開展復(fù)學(xué)復(fù)課前教師校本培訓(xùn)，為我們復(fù)課后提升教學(xué)效率、提高教學(xué)質(zhì)量蓄積動力和沖勁。上午的講座中，縣教研室副主任宋剛先指向教研針對弊端，做了《三段式主題研修提升教研組活動的實效性》的專題講座，給出了有效主題硏修的操作指南，指導(dǎo)教師在“學(xué)習(xí)探索、尋求對策;實踐探索、驗證完善;總結(jié)提煉、形成成果”“三段”中更好地發(fā)展專業(yè)。教務(wù)主任伍慶聚焦常規(guī)劍指"三課”，做了《做好三課，為幸福征程起航》的主題講座，她結(jié)合學(xué)校教學(xué)常規(guī)和自己的經(jīng)典案例就如何備課、怎樣上課學(xué)會聽課給出了自己的建議，給教師指明了努力的方向。副校長王曉君考量現(xiàn)實立足當(dāng)前做了《教師如何進行集體備課》的講座，針對個體創(chuàng)造、集體研討、個性化處理、教后反思與交流幾個流程做了分享，讓正在開展的集體備課活動有了方向和目標(biāo)。

　　下午，我觀摩了兩節(jié)作文視頻教學(xué)課并進行了集中研討，研討中，觀課教師或就整節(jié)課談感受，或就教學(xué)特色談印象，或針對具體做法談啟發(fā)，或聯(lián)系自己的教學(xué)實踐談反思，從不同角度解析了教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實施、評價、核心素養(yǎng)的落實，為我們復(fù)課復(fù)學(xué)后自己的課堂教學(xué)實踐積累學(xué)習(xí)的樣本。

　　這次校本的培訓(xùn)，給我?guī)�入了一種求學(xué)的氛圍。逆水行舟不進則退，要在教學(xué)這片土地上找到自己的樂園，學(xué)習(xí)才是的路!我曾經(jīng)一直認為在教學(xué)上能出成績的教師就是好教師。因此我在前幾年的工作里，很大部分精力都集中到教學(xué)這一塊，備課、上課、課后總結(jié)、批作業(yè)、輔導(dǎo)，幾乎每天都在重復(fù)這樣的五步曲。所以回到課堂后，我更加努力，仍不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長專業(yè)知識。我更注重更新自己的教學(xué)觀念，改變教學(xué)模式，努力提高課堂效率，從而更快達到真正提高自己的目的。

　　在校本培訓(xùn)期間我努力把學(xué)習(xí)的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐動能，使之有效地指導(dǎo)本人的教學(xué)工作。通過校本培訓(xùn)，我學(xué)會了變換角度審視自己的教育教學(xué)工作，在新理念的引領(lǐng)下，不斷反思、調(diào)整自己;每上一節(jié)課我都認真地準(zhǔn)備，精心設(shè)計，通過利用網(wǎng)絡(luò)這便捷方式來查閱相關(guān)資料，努力構(gòu)建高效的教育教學(xué)活動。

　　接受校本培訓(xùn)后，反思作為一名中年教師，存在許多不足。同時深刻體會到我們作為教育工作者應(yīng)以促進學(xué)生的發(fā)展為基本理念，力求使學(xué)生在責(zé)任感、自主學(xué)習(xí)與生活能力、創(chuàng)新意識與創(chuàng)造能力等方面有卓越的表現(xiàn)，努力追求創(chuàng)造相對寬松的發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建開放的基礎(chǔ)教育體系，倡導(dǎo)學(xué)生在選擇中學(xué)習(xí)選擇，在嘗試中學(xué)會負責(zé)，在參與中發(fā)展自我，強調(diào)教育教學(xué)與生活及社會實踐相結(jié)合，使學(xué)生更主動、更自覺、更活潑、更多樣地學(xué)習(xí)，把課堂與社會，把課堂與家庭結(jié)合起來，在更大更廣的天地中獲得發(fā)展，全面嘗試新的學(xué)習(xí)方式。

　　在學(xué)生學(xué)習(xí)方式的研究上，倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出充分的自主性，以我要學(xué)的狀態(tài)投入學(xué)習(xí)。