銷售計劃書怎么寫？（精選20篇）

銷售計劃書怎么寫？ 篇1

　　一、首先調查和了解當?shù)乜Х仁袌?/strong>

　　1、針對所做的咖啡品牌了解市場的需求和每月的用量。

　　2、了解整個城市咖啡市場的運作和咖啡經(jīng)營者對咖啡的了解和認識度。

　　3、針對市場的終端客戶主要存在的地理位置，

　　4、合理的開發(fā)酒店和大型西餐行業(yè)針對市場的需求可開發(fā)不同的客戶渠道。

　　5、針對旅游景點調查對咖啡銷售和對咖啡器具的銷售狀況做詳細的分析。

　　二、市場分析和周邊市場的認識

　　1、市場的銷售分析和經(jīng)營者對咖啡認識是最重要的，產(chǎn)品的市場和產(chǎn)品本身的價格、質量、知名度和銷售的渠道及銷售者的銷售模式十分不開的。所以每個城市的消費水準決定這個城市的產(chǎn)品定位。

　　2、不可忽略周邊的市場競爭，沒有競爭的市場是不可成熟的市場，所以競爭永遠存在，對于競爭我們要認真了解，不要輕易掉一輕信別人的言辭，一定要親自去了解和開發(fā)市場，了解同行的發(fā)展運作模式，不要走同樣的失敗路，要學習同行的經(jīng)營成功之道。

　　三、根據(jù)當?shù)氐南�費制定銷售模式和銷售計劃

　　1、怎樣去銷售包括（銷售人員的培訓和對產(chǎn)品的認識、對同行產(chǎn)品的認識和了解、怎樣讓消費者和經(jīng)營者去接受本咖啡的品牌、怎樣才能更好的打入市場是它長遠的發(fā)展和穩(wěn)定）。

　　2、銷售的談判技巧，怎樣面對面的和經(jīng)營者談判，不光是對產(chǎn)品的認識度夠，還要有更好的個人素質、談判的語氣、談判時的一舉一動和對同行的了解、對經(jīng)營者自身經(jīng)營的了解，要做到一針見血的銷售模式。

　　3、銷售的售后服務，每一個產(chǎn)品都有質量存在不穩(wěn)定的時候，所以對于食品行業(yè)來說更是如此，所以跟蹤售后服務是最好的選擇和最簡單值當?shù)牧私饪蛻艉彤a(chǎn)品。

　　4、產(chǎn)品的更新和市場需求。產(chǎn)品在一個市場運作一段時間后會出現(xiàn)飽和和不同的需求，隨著產(chǎn)品的豐富度和顧客對產(chǎn)品的認識，隨時應該推出新品等一些吸引顧客和消費者眼球的產(chǎn)品出現(xiàn)，也是每一個銷售公司應該考慮的。作為咖啡市場是一樣的

　　四、宣傳知名度

　　1、所有的產(chǎn)品除了本身的質量穩(wěn)定最重要的離不開宣傳，所以在運作銷售的同時怎樣才能更好的宣傳自己的產(chǎn)品才是以后發(fā)展的最終目的。

　　2、通過各種渠道，如網(wǎng)絡、媒體、贊助公益活動、和知名企業(yè)合作等都是宣傳的最終選擇。

　　經(jīng)營目標

　　目前經(jīng)營咖啡店在中國市場還處于發(fā)展性階段，咖啡產(chǎn)業(yè)要達到中國茶文化的過程需要一個漫長的過程，同時也需要一個完整的宣傳和推廣體系，對于經(jīng)營者來和管理者同樣都要，首先除了要有同行業(yè)專業(yè)的知識和經(jīng)營經(jīng)驗外，其次還要通過大量店內店外宣傳推廣，其中內部包含的產(chǎn)品質量、優(yōu)質服務和細心的經(jīng)營即我們通常說的軟件部分，店外就是裝修和廣告力度。

　　為明確工作目標，對管理者來說，作為一個咖啡廳店長，管理能力和營銷能力是至關重要的。制定好的經(jīng)營目標和發(fā)展計劃是開店的必要過程。根據(jù)本咖啡廳定位，地段處于北方交大西門和兩座新寫字樓周邊位置、旁邊有成熟的餐飲一條街、隔壁又是快捷酒店。所以定咖啡廳的定位已比較合適。

　　運作計劃：

　　客戶定位：首先，客戶群主要是中午以辦公寫字樓白領為主，晚上主要以學生為主，其次是酒店的客戶和散戶。

　　產(chǎn)品定位：以西式快餐為主價格在18---28元之間，咖啡定位在15----25元一杯咖啡為主。其他產(chǎn)品輔助。

　　經(jīng)營分析：

　　1、咖啡廳在三個月到半年內，處于試營業(yè)狀態(tài)，由于市場定位不準或人員不固定和產(chǎn)品不穩(wěn)定等因素。會出現(xiàn)一個調整過度的階段。根據(jù)實際定位一步一步改變，從店的知名度、管理細節(jié)、人員固定等細節(jié)方面都需要一個調整的過程，最終達到完善，從成本方面：如人員開支、水費、電費、房租、日常消耗品都會有一個統(tǒng)一的成本核算和月平均支出值。

　　2、半年到一年間，隨著咖啡廳的知名度逐漸在周邊打開，市場逐漸擴大，客源增多，通過試營業(yè)后的不斷調整和工作細節(jié)完善，店內各方面已達到成熟，咖啡廳走入正軌。

　　宣傳計劃

　　1.試營業(yè)期間宣傳：

　　主要是針對學校和周邊大型高檔寫字樓發(fā)放一些宣傳單，將周邊的客源宣傳到位。促銷開業(yè)優(yōu)惠產(chǎn)品等。

　　待客人在消費后，通過調查問卷，來了解我們的優(yōu)缺點，好的繼續(xù)保持，缺點改正，及時調整服務和出品質量。

　　根據(jù)咖啡廳經(jīng)營習慣提前定制貴賓卡，如九折、八折、充值優(yōu)惠卡等。

　　2.正式營業(yè)后計劃

　　主要宣傳將圍繞定位進行，主要目標鎖定在各種人群，通過客戶介紹客戶，可通過媒體，包括電臺、雜志、免費網(wǎng)站等其他方面進行周密宣傳，主要還是以周邊客戶群為主。我們都會進行大量的宣傳推廣。

　　在一些銷量較高的高檔雜志上刊登廣告。

　　與同檔次的消費場所（不沖突），相互做宣傳。

　　通過網(wǎng)站進行宣傳，主要是考慮到有車一族、咖啡愛好者群體。

銷售計劃書怎么寫？ 篇2

　　我從事化妝品銷售工作多年，一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高，物質條件高了，對生活質量的要求也就加高，為此，我做出了20xx年化妝品銷售工作計劃，這僅代表我個人就現(xiàn)在化妝品銷售模式的一些先進看法。

　　首先在做20xx年工作計劃前，我先做一些統(tǒng)計。目前，在我國近4000家化妝品企業(yè)中，走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右，更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業(yè)態(tài)以外，許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網(wǎng)上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長。雖然，企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機日益深重的今天，未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容，而是企業(yè)必須面對的課題，通路維新迫在眉睫。

　　電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關媒體了解商品信息，使用電話、網(wǎng)絡訂貨，由專業(yè)物流企業(yè)配送商品的無店鋪商品銷售模式。由于沒有中間商，電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。

　　以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送。現(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目，以消費者的需求為出發(fā)，寓購于教，播出方式采用現(xiàn)場直播和錄播的兩種方式。

　　以電視臺作為運營主體的購物頻道，是產(chǎn)品銷售的一個平臺，是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是(銷售顧問工作計劃書)日常生活中的必需品，如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優(yōu)惠、信譽好品質有保證，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛，兩年來電視購物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績。

　　購物頻道自誕生起，就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來推廣，現(xiàn)代電視購物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。

　　在家購物，漸成時尚隨著經(jīng)濟高速發(fā)展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到，家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。

　　世界一流的市場研究企業(yè)tns企業(yè)開展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示，在電視家庭購物的所有品牌中，上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費者。在電視購物頻道開播較早的中國臺灣地區(qū)，消費者可能不會花三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺幣通過電視來購物。盡管產(chǎn)品的價格要高出幾倍，但產(chǎn)品的質量安全打消了客戶的疑慮，在質量可靠、市場制度完善的前提下，中國臺灣消費者更喜歡電視購物。

　　而在電視購物較為成熟的韓國，消費者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費習慣和時尚。據(jù)悉，韓國中年演員金英愛運行的黃土化妝品企業(yè)真土園銷售員個人工作計劃所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中，不到2個小時就賺了17億韓元。

　　6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元，之后29日，在gstv購物電視中，通過2個小時的專題節(jié)目，一下子賣了2萬6500份，收益達到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當中一共賺了26億韓元。

　　29日播出的購物節(jié)目中，一開始就有許多觀眾要預定黃土化妝品，電話被打爆了，之后打電話的顧客越來越多，以至于在中途只好中斷定單。

　　由于便利性和質量有保障，在家購物會越來越成為未來消費者選擇的消費方式，電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。

　　品種繁多，價格便宜

　　電視購物節(jié)目主要是以家庭主婦為對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電，各類商品應有盡有。它本著“不求賣得多，東西一定好”的原則，消費目標群體鎖定25-45歲的白領女性，這就為化妝品的銷售提供了一個好的平臺。

　　有業(yè)內人士預測，在未來的幾年中，國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外，從房子、汽車，到旅游券，都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜，因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員，較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價格。

　　由于化妝品適合通過電視購物來銷售，目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目，化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個至上百個不等，價格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜，銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中，比例最大的是化妝品，占30%，其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類。

銷售計劃書怎么寫？ 篇3

　　一、基本目標

　　本公司××年度銷售目標如下：

　　（一）銷售額目標：

　　（1）部門全體：×元以上；

　　（2）每一員工/每月：×元以上；

　　（3）每一營業(yè)部人員/每月：×元以上。

　　（二）利益目標（含稅）：×元以上。

　　（三）新產(chǎn)品的銷售目標：×元以上。

　　二、基本方針

　　（一）本公司的業(yè)務機構，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時，業(yè)務機構才不再做任何變革。

　　（二）貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。

　　（三）為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，實現(xiàn)上述目標。

　　（四）為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。

　　（五）為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強各種業(yè)務管理。

　　（六）股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責任與義務。基于此立場，本公司應致力達成預算目標。

　　（七）為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場，使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。

　　（八）將出擊目標放在零售店上，并致力培訓、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。

　　（九）策略的目標包括全國有名的家店，以經(jīng)銷方式體制來推動其進行。

　　三、業(yè)務機構計劃

　　（一）內部機構

　　1.服務中心將升格為營業(yè)處，借以促進銷售活動。

　　2.于營業(yè)處的管轄內設立新的出差處（或服務中心）。

　　3.解散食品部門，其所屬人員則轉配到營業(yè)處，致力于推展銷售活動。

　　4.以上各新體制下的業(yè)務機構暫時維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。

　　5.在業(yè)務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

　　（二）外部機構

　　交易機構及制度將維持經(jīng)由本公司→代理店→零售商的原有銷售方式。

　　四、零售商的促銷計劃

　　（一）新產(chǎn)品銷售方式體制

　　1.將全國有力的家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

　　2.新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，借此促進銷售。

　　3.上述的家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。

　　4.庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界際上。

　　5.銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

　　（二）新產(chǎn)品協(xié)作會的設立與活動

　　1.為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合，另外又以全國各主力零售店為中心，依地區(qū)另設立新產(chǎn)品協(xié)作會。

　　2.新產(chǎn)品協(xié)作會的主要內容大致包括下列10項：

　　（1）分發(fā)、寄送機關雜志；

　　（2）贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領帶夾；

　　（3）安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌；

　　（4）分發(fā)商標給市內各協(xié)作店；

　　（5）協(xié)作商店之間的銷售競爭；

　　（6）分發(fā)廣告宣傳單；

　　（7）積極支援經(jīng)銷商；

　　（8）舉行講習會、研討會；

　　（9）增設年輕人專柜；

　　（10）介紹新產(chǎn)品。

　　3.協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。

　　（三）提高零售店店員的責任意識

　　為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關心，增強其銷售意愿，應加強下列各項實施要點：

　　1.獎金激勵對策零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡，當銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。

　　2.人員的輔導：

　　（1）負責人員可在訪問時進行教育指導說明，借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產(chǎn)品的知識。

　　（2）銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客，示范銷售動作或進行技術說明，讓零售商店的店員從中獲得間接的指導。

　　五、擴大顧客需求計劃

　　（一）確實的廣告計劃

　　（1）在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

　　（2）針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標。

　　（3）為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。

　　（二）活用購買調查卡

　　（1）針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查，借此確實掌握顧客的真正購買動機。

　　（2）利用購買調查卡的調查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等，確實做好需求的預測。

　　六、營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計

　　（一）顧客調查卡的管理體制

　　（1）利用各零售店店員所送回的顧客調查卡，將銷售額的實績統(tǒng)計出來，或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進行其他的管理。

　　①依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域別，統(tǒng)計家商店的銷售額；

　　②依據(jù)營業(yè)處別，統(tǒng)計家商店以外的銷售額；

　　③另外幾種銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。

　　（2）根據(jù)上述統(tǒng)計，可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績。

　　七、營業(yè)預算的確立及控制

　　（一）必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算，經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調節(jié)。

　　（二）預算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示范本，本部與各事業(yè)部門則需交換合同。

　　（三）針對各事業(yè)部門所做的預算、實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策。

　　（四）事業(yè)部門的經(jīng)理應分年、期、月別，分別制定部門的營業(yè)方針及計劃，并提出給本部門修正后定案。

銷售計劃書怎么寫？ 篇4

　　在過去一年的時間中，經(jīng)過、企業(yè)全體員工共同的努力，使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)秀的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在在工作中有些方面我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

　　下面是企業(yè)xx年總的銷售情況：

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，產(chǎn)品品牌眾多，天星由于比較早的進入河南市場，產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

　　1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限企業(yè)就是一個明顯的例子。

　　3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4) 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

　　三.市場分析

　　現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家企業(yè)，現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母�動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

　　在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們企業(yè)進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　四.20xx年工作計劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1) 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

　　4) 在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。

　　根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5)銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質，企業(yè)的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作 作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

銷售計劃書怎么寫？ 篇5

　　茶葉延傳著中國三千年的茶文化，溝通民眾情感，積累民族情結，隨著生活水平的提高，人們更重視生活的“質”，隨之茶葉與百姓生活靠得更近。推出“隆豐”茶，肩負起了“振興豐茶”的領軍重任，是以帶給廣大消費者高品質的系列茶品。目前最新調查表明，茶乃是中國人最喜愛喝的一種飲品。如今越來越多的中國人不僅講究喝名茶、喝好茶，也更重視茶葉的美容保健作用。

　　一、市場分析

　　1998年中國的茶葉產(chǎn)量恢復增長，達到66.5萬噸，其中名優(yōu)茶葉的產(chǎn)量達到11.6萬噸，約占全部產(chǎn)量的17%，到下個世紀中葉中國人均年消費茶葉達到1公斤以上。據(jù)海關統(tǒng)計，20xx年1-9月，我國茶葉出口21.69萬噸，同比持平略微上升，出口金額4.49億美元，同比增長10.08%，平均單價也比20xx年同期增長了9.72%。其中，1-9月份綠茶出口16.78萬噸，同比略有下降，經(jīng)3.15億美元，比上年增長6.11%。紅茶出口2.12萬噸，出口金額3914萬美元，比上年同期分別下降2.2%和1.74%。烏龍茶出口為2.12，出口金額為2914萬美元，比上年同期分別增長13.49%和17.1%。茉莉花茶出口5605噸，與上年同比下降2.75，但是出口金額增加，微2293萬美元，同比增長12.09%。普爾茶出口5169噸，出口金額3812萬美元，與上年同期相比分別上升62.65%和63.8%。出口數(shù)量前三位分別是：摩洛哥仍居首位，數(shù)量4.22萬噸，金額8.262萬美元；日本位居第二，數(shù)量為1.96萬噸，金額4.752萬美元；美國1.43萬噸金額2.851萬美元。

　　（一）、目標人群

　　茶葉雖然是世界性的天然飲料，市場成長潛力巨大，但長期以來，茶葉產(chǎn)品游離于農(nóng)產(chǎn)品與茶，作為一種大眾飲品，在中國已有數(shù)千年的歷史，隨著社會的不斷進步，人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀也在不斷的轉變，“隆豐”系列高品質茶品，從產(chǎn)品定位方面主要針對白領階層、品茶愛好者、機關企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。

　　（二）、廣告語

　　‘清’出于藍而勝于藍，我們的廣告語也突出隆豐在今后寧波市場上的一個亮點。

　　（三）、市場定位

　　從“隆豐”的消費層來說，其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所，以及機關、大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團性消費。在市場經(jīng)濟的觀念指導下，隆豐茶店市場營銷根據(jù)“隆豐”茶的定位和消費群眾狀況，運用市場營銷組合，采取各種策略和手段，去占據(jù)目標市場，讓廣大消費者及早品嘗到“隆豐”的風采，力爭在一年的時間內，立足寧波，輻射全省，達到年銷售額1500萬元以上。隨著隆豐公司的不斷壯大，爭取兩年內占領全省走向全國。

　　（三）、競爭對手分析

　　（1）、中華苑茗茶：擁有連鎖店40家！武漢14家自營店！主要品牌：中華苑、釣魚臺鐵觀音。店堂風格具有濃厚的茶文化氣氛！品牌優(yōu)勢：釣魚臺國賓館茶葉指定生產(chǎn)企業(yè)！綠色食品！ISO認證！政府關系強！在武漢占據(jù)第一品牌寶座！品牌廣告語：制茶世家！

　　（2）、天福茗茶：全國擁有505家連鎖店，老板中國臺灣人！美籍華人李瑞河先生（祖籍福建漳浦）創(chuàng)辦天福集團創(chuàng)建于1993年，是一家集茶葉自產(chǎn)、制銷、科研、文化于一體的綜合性茶葉集團。天福集團本著“根植福建、香傳全國、名揚世界”的經(jīng)營思路，開設連鎖專賣店，截至20xx年8月底止已在大陸地區(qū)開設了500多家直營連鎖店，業(yè)務范圍遍及全國，產(chǎn)品遠銷美，加，東南亞地區(qū)。目前國內茶葉第一品牌，品牌廣告語：天然健康有人情味的好茶！

　　（3）、茗騰茶葉：明騰企業(yè)成立于1993年,公司總部位于風景秀麗的國際花園城市---廈門經(jīng)濟特區(qū),憑借＂追求卓越品質，創(chuàng)立專業(yè)品牌＂的經(jīng)營理念和多元化、品牌化的經(jīng)營發(fā)展策略，至今已是一家集工、商貿(mào)、餐飲于一體的綜合性及多元化經(jīng)營企業(yè).公司于20xx年在武漢成立分公司，旗下?lián)碛熊�騰茶葉、天宇茶具、機場商貿(mào)等多家連鎖機構.店堂風格簡潔大方！其中以天福茗茶的銷售模式與本公司較為接近。主要策略為在各大賣場設立柜臺經(jīng)營，在各鬧市區(qū)分設連鎖店。集產(chǎn)，銷于一身。

　　二、產(chǎn)品策略

　　本產(chǎn)品主要包裝以青色為主色調，以精美的紙盒包裝能更好的保存茶醇厚香味。目前，許多茶葉企業(yè)產(chǎn)品結構較為單一，名優(yōu)茶與大宗茶、內銷茶與外銷茶等經(jīng)營進于細化，到20xx年我國規(guī)范管理的公司大都將獲得自營進出口權，一體化的國際市場將對茶葉產(chǎn)品的開發(fā)定位和策略提出更高的要求。茶葉市場的高端產(chǎn)品（名茶）的開發(fā)有利于品牌塑造，中低端產(chǎn)品（優(yōu)質茶、大宗茶）則是提高市場份額和盈利之源。茶葉企業(yè)可根據(jù)貨源供應、經(jīng)營規(guī)模、市場需求等因素調整優(yōu)化產(chǎn)品結構。

　　三、價格策略

　　商品茶價格策略價格因素直接影響到商品茶的市場競爭力、市場份額與經(jīng)濟效益。高端途徑及消費群相對固定，禮品饋贈比例很大，價格彈性小，從而訂價較高，以保持名茶的珍貴形象。中低端產(chǎn)品（大宗茶）屬于大眾消費品，價格彈性大，應堅持薄利多銷、走量為主的訂價原則，追求批量化的規(guī)模效益。

　　四、營銷策略

　　（一）、貼牌包裝：打上“隆豐”品牌，另外，采取與眾不同的包裝與儲存，如茶具可使用精美包裝，綠茶可以放在冰柜里保鮮出售等。

　　（二）、良好的售后服務：做好售前、售中服務，如成交以后，顧客已付款，售后服務尤為重要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個好印象，同時，有些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換，不能找出半點理由拒絕，同時，建立顧客檔案，多聽一聽顧客的意見。

　　（三）、了解經(jīng)營地區(qū)消費者口味，與消費者廣泛接觸，針對需求，改進口味。建立商品全方位立體結構。經(jīng)營茶葉同時經(jīng)營與茶葉有關的商品，如茶具、茶書、茶點、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶。不僅要讓客人認為我的茶葉是好的，最重要的是茶葉以外的附加價值。如服務，文化（茶文化，企業(yè)文化等）。實現(xiàn)茶產(chǎn)品與茶文化的一體化經(jīng)營。

　　（四）、專業(yè)的人士從事此行業(yè)。現(xiàn)在寧波茶行業(yè)的從業(yè)人員良莠不齊，真正懂得品茶和茶藝的茶藝師并不多，有的市民買茶只敢向自己熟悉的人買。為了提高茶行業(yè)從業(yè)人員的總體素質，我們將首次開展茶藝師、評茶員國家職業(yè)資格認證培訓，今后還將考慮逐步推行持證上崗。

　　（五）、目前，電視上還沒有茶葉品牌的廣告，因此這是我們的重要切入點。來個先聲奪人。另外，創(chuàng)辦自己的茶文化期刊，送給客戶，推廣文化，同時也打廣告。

　　五、分銷策略

　　市場調研開始形成對市場認識和了解，針對市場進行細分市場，明確市場需求情況。明確市場選擇，選擇產(chǎn)品的銷售群體和對象，確定我們的目標市場。建立有效的分銷渠道，構建一個營銷網(wǎng)絡。從而開始推銷我們的產(chǎn)品。

　　1、銷售策略：品牌經(jīng)營，加盟連鎖，降低成本，保質保量。把濃厚的茶文化注入到茶葉的銷售中去。

　　2、營銷思路：一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向，強化“隆豐”這一品牌意識，通過品牌戰(zhàn)略吸引消費者，產(chǎn)品定位方面主要針對白領階層、品茶愛好者、機關企事業(yè)單位人員、知

　　識份子等有一定消費水平的廣大群體。另一方面針對大眾檔次以（低檔茶為主）非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費者，亦可以通過部分批發(fā)渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館。總之，能滿足不同顧客的要求。

　　3、綜合考慮直銷、電話銷售、建立分銷渠道等方式來促進銷售。

　　以下市場是我們產(chǎn)品的主要目標：

　　a)企事業(yè)單位的勞保用茶及各類會議的集團性消費。

　　b)構建茶葉配送體系，聯(lián)合賓館、酒店及高檔娛樂場所。

　　c)商場，超市業(yè)務。

　　d)有實力的干雜店。

　　e)做特色禮品市場，推出一個獨有的拳頭產(chǎn)品，推出“隆豐”大禮包系列。

　　f)旅游消費。將舉辦茶文化節(jié)日結合武漢的旅游節(jié)，與茶園聯(lián)系，推出茶園旅游觀光，推廣茶文化，亦可提高公司品牌的知名度。

　　g)形成電子商務配合營銷，構建網(wǎng)站，與消費者互動，提高知名度。

　　六、促銷策略

　　1、廣告宣傳

　　游說政府定期舉辦茶葉論壇，參加比較上檔次的茶葉研討會議，大力宣傳茶健康;向消費者傳授茶葉知識，引導消費者正確地消費茶；印了一些關于茶的小常識，發(fā)給來買茶的人。在宗教寺院、車站碼頭、學校醫(yī)院、體育場館無償提供的茶水消費。

　　2、活動宣傳

　　在寧波各大廣場舉行促銷活動，茶葉知識有獎競猜、品茶獲獎、買茶葉辦會員卡等。

　　七、預算

　　廣告費用：2萬

　　活動費用：3000元

　　人員費用：1000元/人

　　店面裝修：1萬

銷售計劃書怎么寫？ 篇6

　　一、要克服自己的內心障礙

　　有些人在打電話之前就已經(jīng)擔心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果。克服內心障礙的方法有以下幾個：

　　（1）擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們去跑業(yè)務了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務，是他們的損失。同時，總結出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。

　　（2）善于總結。我們應該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。

　　（3）每天抽一點時間學習。學得越多，你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們去學習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前，把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而＂語無倫次＂，電話打多了自然就成熟了。

　　二、明確打電話的目的

　　打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。

　　三、客戶資源的收集

　　既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關鍵在于找對目標，或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績的。在電話銷售過程中，選擇永遠比努力重要，一開始就找對目標雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績，但起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不錯的開始。

　　選擇客戶必須具備三個條件：

　　1、有潛在或者明顯的需求；

　　2、有一定的經(jīng)濟實力消費你所銷售的產(chǎn)品；

　　3、聯(lián)系人要有決定權，能夠做主拍板。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品，消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流，這些人主要集中的行業(yè)包括IT業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)的時候，我們就要搜集這些行業(yè)的個人信息、公司企業(yè)采購人員、政府部門工會采購人員的信息。

　　四、前臺或者總機溝通

　　資料收集好了，就是電話聯(lián)系了，這時候你會發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺或者總機，接電話的人不是你所要找的目標，準備的一大套銷售話術還沒講就被拒之門外，那么我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前臺的話術：

　　1.在找資料的時候，順便找到老板的名字，在打電話的時候，直接找老總，若對方問到你是誰，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到的機會大一些。

　　2.多準備幾個該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應，這樣成功的幾率也比較大。

　　3.隨便轉一個分機再問（不按0轉人工），可能轉到業(yè)務員那里或人事部，這樣就能躲過前臺。

　　4.如果你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學到新的方法

　　5.以他們的合作伙伴的身份，例如：你好，我這是XX公司，幫我接一下你們老板，昨天我發(fā)了份傳真給他，想確定是否收到。

　　6.不知道負責人姓什么，假裝認識，比如說找一下你們王經(jīng)理，“我是XX公司，之前我們聯(lián)系過談合作的事。如回答沒有這個人，可以說：哦，那是我記錯了，他的名片我丟了，請告訴我他貴姓，電話多少？”

　　7.別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。如果負責人不在或是沒空，就說：沒關系，負責人一般什么時候在呢？您看我什么時候方便打過來，要不我下午再給您打？這樣接電話的人就很難再拒絕你了。

　　五、成功的電話銷售開場白

　　歷經(jīng)波折找到你的目標客戶，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列三件事：

　　1、我是誰，我代表哪家公司？

　　2、我打電話給客戶的目的是什么？

　　3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途？開場白用最簡短精煉的語句表達自己的意圖，因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發(fā)表長篇大論，而且客戶關心的是這個電話是干什么的，能夠給他帶來什么，沒有用處的電話對任何人來說，都是浪費時間。例如：您好，張總，我是早上果業(yè)有限公司，我們公司主要是做各種高檔水果、干果產(chǎn)品配送，還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放，還能提供給您的客戶，維護好您的客戶關系。注：不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶的思維；面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄，最主要是約客戶面談。

　　六、介紹自己的產(chǎn)品

　　電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點，突出我們的產(chǎn)品特色，吸引客戶：

　　1、配送優(yōu)勢我們是以會員卡的形式消費，一次消費不完，可以分幾次刷卡送貨，還可以充值，您作為禮品送給客戶，既方便又實用，客戶只要一個電話，我們就把產(chǎn)品送到家了，節(jié)省了您客戶外出購物的時間，而且產(chǎn)品品質有保證。

　　2、產(chǎn)品優(yōu)勢我們的產(chǎn)品大部分是進口水果、干果，而且很多水果我們有自己的種植園，確保了產(chǎn)品無農(nóng)藥殘留，很多產(chǎn)品市場都不多見，現(xiàn)在都講究送禮送健康，您把這么有營養(yǎng)價值的產(chǎn)品和服務送給客戶，客戶關系維護好了，那您的生意肯定越做越大，發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對他們的關心，肯定提高工作積極性，工作效率還用說嗎！！

　　3、禮盒優(yōu)勢我們的高檔禮盒里面的有紅酒、茶油、各種干果品種多樣，既能夠作為高級禮品贈送客戶，又能夠用來走親訪友，可以根據(jù)自己的需求和喜好，選擇不同的禮盒。作為禮品送給客戶、員工，給您帶來了方便，免去了您采購麻煩、送禮不便得煩惱，一張禮品卡全搞定了，多方便啊。

　　七、處理客戶的反對意見

　　介紹產(chǎn)品時會遇到客戶的拒絕、質疑，但是我們保持好的心態(tài)，同時對客戶提出的拒絕、質疑能夠想出應對的話術。客戶的反對意見是分兩種：非真實的反對意見和真實的。

　　非真實的反對意見有幾種：

　　1、客戶的習慣性拒絕，大多數(shù)人在接到推銷電話時，第一反應是拒絕，這種客戶就要轉移他的注意方向，我們是走的團購路線，產(chǎn)品不是賣給他自己，作用是能夠提高他的員工工作積極性，維系好他的客戶關系，帶來更大的企業(yè)效益。

　　2、客戶情緒化反對意見，我們打電話給客戶的時候，并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞，適不適合現(xiàn)在進行溝通。所以可以從客戶的語氣及態(tài)度聽出他是否有情緒，傾聽他的抱怨，幫助他化解了煩躁的心情，那么在以后的溝通中，客戶也會對你的善意表示回饋，要學會傾聽，電話銷售人員會有相應的回報。

　　3、客戶好為人師的反對，客戶指出你的觀點或者產(chǎn)品不足的地方，并不是真的不滿意，客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產(chǎn)品，他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。我們可以贏得和客戶的爭論，但是會輸?shù)翡N售的機會。銷售人員所要做的事情就是閉嘴，對客戶的不同看法洗耳恭聽。然后對他的看法表示贊同：“恩，您說的很有道理，什么產(chǎn)品多少都有瑕疵，聽您這么說，讓我學到了很多”。然后再提出自己的不同意見，這樣既滿足了客戶的虛榮心，也達到了自己銷售的目的。

　　真實的反對意見主要包括兩個方面：

　　1、需要方面，有幾種表現(xiàn)形式

　　（1）“暫時不需要，有需要我會打電話給你的”這樣的回答，可能是我們的開場白沒有吸引客戶，那么我們就要調整話術，重點講我們產(chǎn)品能給他帶來什么，比如：您看馬上過年了，您公司肯定要給員工發(fā)福利，老客戶也要維護好關系吧，員工福利能夠提高員工工作積極性，客戶禮品能夠增進客戶合作關系，您用不多的投入，就能夠獲得巨大的收益，來年您的生意還不是越做越好。

　　（2）“你先發(fā)份傳真/資料過來看看，到時候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機會，那么我們就要考慮下次打電話時，怎么樣吸引客戶的關注了，不能太急。

　　（3）“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣的回答，我們就要找到客戶“考慮”的真實含義了，可以詢問：您是擔心哪一方面？這樣好了，我?guī)е�產(chǎn)品和資料去您那，您好做個直觀的了解。是約面談，問清原因找出解決辦法。

　　（4）“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作伙伴，你貶低對手，就等于貶低你的客戶，結果適得其反。你可以這樣說：哦，那先恭喜您了，不知道與您合作的是哪家公司？作為同行我們可能了解的比較多一點，也許有什么能夠幫助您的地方？如客戶感興趣，可以給其分析下你的對手的優(yōu)勢，然后說出你產(chǎn)品的不同之處，引起客戶興趣，然后再提出約見下，讓你的客戶了解下產(chǎn)品，多個選擇也不會對他造成什么損失。

　　（5）“我現(xiàn)在很忙，沒有時間和你談”，這種答復我們可以這樣回答客戶：沒關系，您看明天下午方便的話，我?guī)зY料去您那拜訪一下，具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕，那就告訴客戶先給他發(fā)個郵件，約個下次聯(lián)系的時間，給客戶個緩沖期。

　　2、價格方面的反對，電話溝通，盡量避免談價格，如非要報價格，可以報一個大致的價格，盡量報一個范圍，而不是準確的價格，便于和客戶討價還價。

　　八、約客戶面談

　　我們打電話的最終目的是銷售我們的產(chǎn)品，這就需要和客戶坐下來面談，所以打電話的成功與否，就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成的，也許第一次沒有約成功，但是我們可以給自己留下后路，可以這樣說：總，您看這樣好吧，明天下午我?guī)е�產(chǎn)品和資料去您那一趟，…哦，明天您沒時間啊，那您看周三下午方便嗎？不會耽誤您多少時間，周三下午您幾點有時間…好的，那周三見吧，到時候給您電話。

　　約見成功，你打電話的目的就達到了，下面的事情就是準備材料、樣品上門拜訪了，這才是真正的銷售開始，怎么樣取得面談的成功，才是對一個銷售人員的銷售能力的考驗。

銷售計劃書怎么寫？ 篇7

　　作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　一、清點貨品，做到心中有數(shù)

　　1、掌握每款貨品數(shù)量

　　2、掌握每款號碼情況及數(shù)量

　　3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。

　　4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

　　二、管理好賬目

　　1、做到日清、日結、日總、日存、日報。

　　2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調整。

　　三、管理好員工

　　1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內心需求及動向。

　　2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

　　3、訓，培訓員工。

　　(1)做到每位員工均了解公司制度，

　　(2)在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。

　　4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

　　5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

　　四、商品陳列

　　1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。

　　2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。

　　3、調整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

　　五、增加銷售額

　　1、通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

　　2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有總結。

　　3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。

　　4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學習提高，增加整體銷售業(yè)績。

　　以上就是我對新一年的工作計劃。

銷售計劃書怎么寫？ 篇8

　　一、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析

　　(一)本企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析(略)

　　(二)本企業(yè)產(chǎn)品關聯(lián)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析(略)

　　(三)本企業(yè)產(chǎn)品市場發(fā)展態(tài)勢分析(略)

　　二、SWOT分析

　　經(jīng)過上述企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境結合我部門對企業(yè)整體營銷環(huán)境、營銷狀況的分析得出如下表所示的結論

　　企業(yè)SWOT分析表

　　項目分析結果

　　優(yōu)勢

　　(Strengths)1.本公司產(chǎn)品品質及現(xiàn)有產(chǎn)品口味經(jīng)過兩年多的調整、探索已獲得消費者的認可

　　2.公司本年獲得的諸多殊榮擴大了企業(yè)社會形象有利于企業(yè)產(chǎn)品形象的提升

　　3.公司幾百畝極具天然優(yōu)勢的種植、生產(chǎn)基地是提供充足優(yōu)質產(chǎn)品的有力保障

　　劣勢

　　(Weakness)1.高成本產(chǎn)品包裝材料使得產(chǎn)品成本居高不下對企業(yè)良性運營帶來難度

　　2.產(chǎn)品包裝設計的美觀度和包裝工藝的完美度不夠影響產(chǎn)品形象

　　機會

　　(Opportunities)1.政府對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的高度重視、對企業(yè)的支持為企業(yè)發(fā)展帶來更好的機遇

　　2.消費者對健康的重視為本公司菌類食品的發(fā)展提供了商機

　　威脅

　　(Threats)1.類食品市場的潛能巨大進入的競爭者越來越多競爭程度加劇

　　2.前兩年的不良運作員工的流失等從某種程度上給企業(yè)形象帶來影響同時也導致公司資金鏈吃緊、營銷網(wǎng)絡滯后等現(xiàn)象

　　綜上所述如何充分利用公司產(chǎn)品優(yōu)勢及其他資源優(yōu)勢正確對待成本、資金等方面的劣勢有效地快速地推廣公司與產(chǎn)品在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟應該成為本年度重要的工作內容

　　三、200年年度目標?

　　(一)年度營業(yè)目標

　　1.銷售目標

　　200年度總銷售目標為萬元分解到各季度的銷售目標如下:

　　①第一季度實現(xiàn)銷售收入萬元;

　　②第二季度實現(xiàn)銷售收入萬元;

　　③第三季度實現(xiàn)銷售收入萬元;

　　④第四季度實現(xiàn)銷售收入萬元

　　2?其他目標

　　①根據(jù)類食品向中高檔發(fā)展的市場趨勢制定價格穩(wěn)步提高策略保持類食品的價格領導地位擴大渠道開發(fā)售點提高產(chǎn)品、售點的鋪貨率

　　②通過市場促銷刺激消費者購買欲望推動經(jīng)銷商進貨提高我公司產(chǎn)品的市場占有率

　　③利用公司的市場工具和資源采取分品類、分包裝的產(chǎn)品推動策略

　　④在市場必需的前提下合理安排、使用市場費用以達到提高企業(yè)利潤的目的

　　(二)營銷網(wǎng)絡建設及拓展目標

　　1?總體思想

　　大力建設銷售網(wǎng)絡開發(fā)省內、省外一二級市場實現(xiàn)計劃銷量目標力爭超額完成任務

　　2?年度目標市場拓展計劃安排

　　銷售部將充分利用4月份的糖酒會招商機會拓展更多市場具體的市場拓展計劃如下表所示年度市場拓展計劃安排表

　　時間重點拓展目標市場

　　第一季度四川、上海市、浙江省、江蘇省、廣東省、山東、重慶市、湖南

　　第二季度陜西省、北京市、天津市、河南省、福建省、湖北省等

　　第三季度細化上述區(qū)域市場根據(jù)網(wǎng)站等方式宣傳后的客戶咨詢情況拓展其他區(qū)域市場

　　第四季度細化上述區(qū)域市場進一步加強與經(jīng)銷商及客戶的關系同時開拓其他區(qū)域市場

　　3.銷售組織建設

　　(1)建設思路與目標

　　①逐步健全經(jīng)銷商助銷系統(tǒng)使市場更具可控性和有效性

　　②逐步完善人員薪資、績效體系加強人員培訓提高控制市場終端的水平

　　③加強與公司生產(chǎn)、物流、財務、行政等部門的協(xié)作

　　(2)擬建銷售組織結構

　　擬建的銷售組織結構如下圖所示

　　①市場監(jiān)察與市場策劃目前合二為一視實際需要分設

　　②鑒于目前我公司處于發(fā)展階段省區(qū)經(jīng)理以下人員暫不設置視市場運營狀況及利潤狀況而逐步設定

　　③各級職位的具體薪資結構與總經(jīng)辦、人力資源部詳細討論后確定建議不低于同行以達到吸引人才、穩(wěn)定團隊的目的

　　4?塑造品牌形象

　　通過統(tǒng)一的形象宣傳塑造“”專業(yè)形象逐步深入消費者心中最終達成“類食品代表”的愿景具體工作事項包括以下幾方面

　　(1)專業(yè)CI(CorporateIdentity)設計

　　通過專業(yè)的CI識別系統(tǒng)尤其是VI(VisualIdentity)識別系統(tǒng)的設計有計劃地向公眾展示企業(yè)及品牌特征使公眾對我公司及品牌有一個標準化、差異化、美觀化的印象和認識更好地提升本公司的經(jīng)濟效益和社會效益

　　(2)宣傳用品配置

　　在統(tǒng)一VI的前提下配備產(chǎn)品招商手冊、形象促銷臺、宣傳海報、免費品嘗品等必需的市場宣傳物料并通過合理的發(fā)放與使用以達到更好地宣傳企業(yè)及品牌的效果

　　(3)網(wǎng)站建設

　　在短期內完成本公司網(wǎng)站的建設以達到更好地宣傳企業(yè)與品牌形象的目的同時與網(wǎng)站、網(wǎng)站等商洽廣告宣傳事宜

　　四、公司年度營銷策略

　　(一)產(chǎn)品發(fā)展策略

　　由于公司前期在產(chǎn)品發(fā)展上沒有統(tǒng)一規(guī)劃使得產(chǎn)品的研發(fā)在不同程度上帶有隨意性與偶然性缺乏科學性而目前市場競爭越發(fā)激烈因此在以后的產(chǎn)品開發(fā)上一定要使用科學的方法通過市場調查及諸多測試手段以保證產(chǎn)品自有的生命力、銷售力在營銷策略上也要注意各系列產(chǎn)品的差異化在市場上互為補充

　　1.A類產(chǎn)品營銷策略

　　結合我公司目前的實際資源在現(xiàn)有產(chǎn)品的四個系列中著重推廣前兩個系列此外在包裝上也要做到以下幾點

　　①瓶裝系列產(chǎn)品需在包裝上進行美化使其終端陳列更醒目

　　②袋裝系列產(chǎn)品的規(guī)格需進一步細化以滿足不同區(qū)域市場、不同渠道的需求同時也要美化其包裝使得產(chǎn)品形象更趨高檔化

　　③適時開發(fā)散裝稱重系列及餐飲專供包裝

　　2.B類產(chǎn)品營銷策略

　　今年底新推出的系列產(chǎn)品雖是一次大膽嘗試但其極有可能成為產(chǎn)品組合中的一個亮點市場潛力巨大200年度值得繼續(xù)投入同時美化包裝細化規(guī)格乃至開發(fā)新品種以滿足不同區(qū)域市場、不同渠道的需求

　　(二)產(chǎn)品價格發(fā)展策略

　　1.各系列產(chǎn)品的具體價格詳見《公司產(chǎn)品價格表》此價格體系若經(jīng)市場測試需結合區(qū)域市場做調整將視實際需求經(jīng)討論后做出相應調整

　　2.產(chǎn)品價格的基本思路為:在全國統(tǒng)一經(jīng)銷價(含稅到岸價)的基礎上視具體情況給予不同的返利及市場支持額度分別為3%~6%、7%~10%;建議全國統(tǒng)一零售價但不做硬性要求但市場監(jiān)察人員要及時了解市場避免惡意壓價、降價等牟取利益的行為

　　(三)經(jīng)銷渠道發(fā)展策略

　　結合公司目前實際情況我們應選用可控性經(jīng)銷模式以減少公司資金壓力并增加市場操控性具體又可分為以下幾種類別

　　①終端渠道商指擁有現(xiàn)代A、B、C類終端網(wǎng)絡的客戶

　　②流通渠道商指擁有批發(fā)網(wǎng)絡的客戶

　　③餐飲及其他渠道商指擁有餐飲及其他特殊通路的客戶

　　其中各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道因此在具體操作時要視實際情況而定在每一個城市可以選擇擁有全渠道的一家經(jīng)銷商也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經(jīng)銷商

　　(四)營銷推廣組合策略

　　根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品特點200年度我公司將針對市場狀況在營銷推廣上靈活地做出市場反應并落實以下四個層面的工作

　　1.針對消費者

　　①為了能靈活地做出市場反應這一層面的政策由經(jīng)銷商來操作

　　②公司計劃只在全年各大節(jié)慶做全國性的形象推廣活動具體計劃及方案由市場策劃來制定

　　2.針對終端商

　　主要針對流通渠道的終端零售商具體政策的制定要與經(jīng)銷商的政策一起考慮

　　3.針對經(jīng)銷商

　　在當前采用的可控性的經(jīng)銷商模式下所有的市場推廣只有充分考慮了經(jīng)銷商的利益市場才能真正得到良性發(fā)展這兩個層面的市場政策基本體現(xiàn)在《“”招商政策》里但在具體執(zhí)行過程中將根據(jù)具體區(qū)域做適應調整

　　4.針對營銷人員

　　營銷人員的提成雖在整個薪資體系中已得到體現(xiàn)但為了保證某一專案得到有效落實故單獨設立獎勵政策具體由市場策劃在推廣專案附件中體現(xiàn)出來

　　五、200年度營銷行動計劃

　　(一)銷售活動計劃

　　1.既有銷售網(wǎng)絡的調整

　　①200年4月至5月完成省內既有網(wǎng)絡的調整包括協(xié)調合作方式、重新開拓經(jīng)銷商具體分為市區(qū)及二級市場兩個部分由城市經(jīng)理及市內經(jīng)理兩位人員分別負責

　　②其他省市既有網(wǎng)絡將視實際情況做出調整原則是向現(xiàn)有政策靠攏時間與下面的各城市開拓計劃同步具體由相應區(qū)域的省區(qū)經(jīng)理負責

　　2.省外區(qū)域市場的開拓健全營銷網(wǎng)絡

　　具體由各省區(qū)經(jīng)理負責跟蹤落實市場拓展時間安排如下表所示

　　省外區(qū)域市場開拓計劃表

　　時間計劃拓展省區(qū)

　　200年4月上海市、廣東省、四川省、重慶市

　　200年5月遼寧省、浙江省、湖南省

　　200年6月山東省、江蘇省

　　200年7月湖北省、天津市

　　200年8月北京市、福建省

　　200年9月河南省、陜西省

　　200年10月~

　　200年3月其他要求合作的區(qū)域及開發(fā)的區(qū)域

　　3.特通渠道的開拓由市市內經(jīng)理負責

　　200年5月以內繼續(xù)開拓本省市、市的火鍋店等餐飲渠道;此外開拓市內校園店、旅游商店等特通渠道

　　4.即時建立、更新銷售數(shù)據(jù)

　　自銷售文秘上崗之日起即開始建立經(jīng)銷商詳細資料及相應的銷售數(shù)據(jù)管理具體內容包括:各經(jīng)銷商的具體渠道網(wǎng)絡、每月的進銷存報表及其按渠道客戶分類的銷售明細報表具體數(shù)據(jù)的收集由各省區(qū)經(jīng)理負責于次月5號前上報;數(shù)據(jù)的整理及更新由銷售文秘具體負責

　　5.健全物流體系縮短產(chǎn)品庫存周期

　　200年4月前由物流管理員負責搜集由本市發(fā)往全國各地的各家物流運營商的具體報價及優(yōu)惠條件從中選出幾家作為長期的合作伙伴簽訂物流服務合同這樣既能節(jié)約運費又能縮短產(chǎn)品的運輸時間達到縮短產(chǎn)品庫存周期的目的

　　(二)市場推廣活動計劃

　　由前述各項營銷推廣策略200年市場推廣活動事項與工作計劃如下表所示

　　市場推廣活動事項與工作計劃表

　　事項時間操作明細負責人

　　包裝、規(guī)格的確定及成本核算200年

　　4月底前落實散裝、品嘗品包裝、規(guī)格及成本核算散裝規(guī)格統(tǒng)一為8G左右品嘗品規(guī)格統(tǒng)一為3G左右由總經(jīng)辦與營銷部協(xié)調落實(因暫無市場策劃人員)

　　CI系統(tǒng)建設4~5月完成企業(yè)CI尤其是VI的系統(tǒng)設計市場策劃專員負責跟蹤總經(jīng)辦協(xié)助

　　宣傳資料制作4月制作產(chǎn)品營銷手冊5月投入使用市場策劃專員落實

　　5月完成形象促銷臺的設計、制作6月份起投入使用

　　5月完成POP海報的設計、制作

　　即時完成各地宣傳噴繪的制作及時投入使用

　　產(chǎn)品包裝改進5~8月結合前期公司VI設計情況完成袋包裝設計、規(guī)格細化工作確定大、小兩種規(guī)格9月份能投入使用市場策劃專員落實

　　建立官方網(wǎng)站5~7月完成本公司官方網(wǎng)站建設市場策劃專員執(zhí)行營銷部經(jīng)理協(xié)助

　　5月完成、網(wǎng)站等形象宣傳招商工作

　　年度活動的

　　策劃與執(zhí)行7月前完成年度宣傳活動的策劃及費用預算市場策劃專員負責策劃、預算、協(xié)調、執(zhí)行

　　8月前完成國慶節(jié)的活動專案策劃并落實執(zhí)行

　　10月前完成元旦的活動專案策劃并落實執(zhí)行

　　11月前完成春節(jié)的活動專案策劃并落實執(zhí)行

　　(三)產(chǎn)品發(fā)展計劃

　　本年度的產(chǎn)品發(fā)展工作主要包括:調整原材料使用、統(tǒng)一外包裝、產(chǎn)品開發(fā)成本概念深入此3項工作由總經(jīng)辦、生產(chǎn)部經(jīng)理協(xié)調具體落實時間建議在6月前全部完成

　　(四)銷售團隊組建工作安排

　　1.招聘組建銷售團隊

　　本年擬招聘10名省區(qū)經(jīng)理1名銷售文秘1~2名城市經(jīng)理此三類崗位要在200年4月15日前到位;在200年4月底前5名特通業(yè)務代表、1名市場策劃專員到位具體由人力資源部協(xié)助招聘營銷部經(jīng)理負責面試

　　2.員工薪資結構、福利待遇的確立與逐步改善

　　200年4月底前完成營銷部各職位薪資結構、各種福利、補貼制度的臺并試行;具體由營銷經(jīng)理草擬總經(jīng)辦、人力資源部協(xié)助確定。

銷售計劃書怎么寫？ 篇9

　　一、汽車銷售工作的銷量指標：

　　至20xx年12月31日，山東區(qū)汽車銷售工作任務560萬元，銷售700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

　　二、汽車銷售工作計劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

　　2、年終擬定《年度銷售總結》;

　　3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

　　4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

　　三、汽車銷售工作客戶分類：

　　20xx年度銷售額度，對市場細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶分析。

　　四、汽車銷售工作實施措施：

　　1、技術交流：

　　(1)本年度VIP客戶的技術部、售后服務部一次技術交流研討會;

　　(2)參加行業(yè)展會兩次，展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

　　2、客戶回訪：

　　在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌的有三四種，技術不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必與客戶的交流，與客戶、直接用戶之間的關系。

　　(1)為與客戶信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;二級客戶情況另行安排拜訪;

　　(2)把握，汽車銷售工已僅是銷貨到的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作。

　　3、網(wǎng)絡檢索：

　　我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，信息檢索銷售信息。

　　4、售后：

　　情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步汽車銷售工作中，要責任感，強化優(yōu)質服務。

　　用戶使用的產(chǎn)品如同享受的服務，從穩(wěn)固市嘗長遠合作的角度，務必強化為客戶的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，熱情詳細周到的售后服務，給公司制勝的籌碼。

銷售計劃書怎么寫？ 篇10

　　轉眼間又到了新的一年。20xx，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人！

　　在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程。

　　二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。

　　三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。

　　如何開展工作：

　　1、 以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。

　　2、 基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡搜索引擎找到相關網(wǎng)站網(wǎng)址。

　　3、準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

　　4、認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的B2B平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

　　同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

　　5、對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。

　　6、 對意向客戶，多多保持聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。

　　7、 對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。

　　8、每周五做好工作總結

　　以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，取得更好的成績并提高自己。

銷售計劃書怎么寫？ 篇11

　　一、市場分析

　　隨著轎車的日益普及化，xx市汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。xx年，銷售工作仍是我們公司的工作重點，秒面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為 汽車銷售公司銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責任重大

　　著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展，必須緊隨申湘汽車銷售服務有限公司的步驟，在申湘公司的領導下，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細節(jié)，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

　　二、銷量目標

　　以目前公司年月銷售輛汽車，銷售額xx萬元，盈利xx萬元; 其中xx年1月-12月銷售具體目標：臺。

　　其中：

　　三、資金使用

　　公司目前總投入資金萬及其：

　　公司籌建，服務站，廣告：萬

　　周轉資金：萬，公司展車與流動和保證金。

　　資金來源： %約xx萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款， %約xx萬元自有資金， %。約萬朋友借款。

　　近期公司將xx萬元跟隨申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。

　　四、公司團隊

　　總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)，財務會記名，出納名，展廳經(jīng)理一名 ，銷售顧問名，服務站售后 經(jīng)理名，售后客服接待名，維修部人，裝潢部名。

　　五、合理劃分市場，提升工作效率

　　增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以鞏固，推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款，及時進行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，工作效率也會有所提高。 銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上，對新客戶的開發(fā)力度不足，xx年除了穩(wěn)定老客戶，還要出臺措施加強新客戶的開發(fā)，合理的利用出差時間。

　　六、明確管理層級、流程

　　高層領導確實具有更大的決策權。但是我認為設立中層領導的目的在于：為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務過程當中幫公司解決問題;在職能范圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責，除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領導的職能，到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結果。“扁平式”管理也只適合于小組織。

　　七、實施措施

　　1、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務、技術人員的各方面提升。

　　2、客戶回訪，道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當?shù)挠腥�四種，競爭越來越激烈，已構成市場威脅，為穩(wěn)定和開展市場，必須加強與老客戶的交流，維護好客戶與公司之間的關系，加強與客戶信息交流，增進感情。

　　3、月公司網(wǎng)站做好，通過網(wǎng)絡信息發(fā)布銷售信息。

　　4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務”在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。

　　5、車貸仍是我們公司的銷售重點，我們要以誠信為主，將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤。

　　6、準確完成月度統(tǒng)計，財務對帳，客戶與車型信息。

　　7、定期送員工到永守申湘公司培訓學習，增強公司整體的綜合業(yè)務能力，學習掌握產(chǎn)品技術知識，更好的應用于工作中。

銷售計劃書怎么寫？ 篇12

　　一、任務分配

　　本月總目標25萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。

　　二、人員分配

　　將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。

　　作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　三、經(jīng)營管理

　　1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

　　2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

　　3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。

　　4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。

　　5. 為了保障完成目標所指定的內部管理制度：

　　1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;

　　2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;

　　3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

　　6. 為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

　　以上是我對2月份工作的計劃，有不足之處請領導指正。

銷售計劃書怎么寫？ 篇13

　　一、市場分析

　　隨著轎車的日益普及化，永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍是我們公司的工作重點，秒面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責任重大

　　著眼xx公司當前，兼顧未來發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的步驟，在永州申湘公司的領導下，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細節(jié)，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

　　二、銷量目標

　　以目前xx公司20xx年1月-8月銷售159輛汽車，銷售額1900萬元，盈利20萬元;

　　上海通用共119臺;別克凱越15臺，新君威13臺(其中1.6T 5臺)，新君越3臺，英朗3臺;

　　雪佛蘭科魯茲40臺，新景程15臺，樂風10臺，新賽歐15臺;

　　榮威550 2臺;

　　比亞迪共30臺;其他品牌10臺。

　　20xx年9月-12月銷售具體目標：60臺;

　　上海通用別克10臺，雪佛蘭20臺，上海通用其余品牌5臺;

　　上海大眾15臺，上海汽車其余品牌5臺。

　　三、資金使用

　　xx公司目前總投入資金240萬及其：

　　公司籌建，服務站，廣告：80萬

　　周轉資金：160萬，公司展車與流動和保證金。

　　資金來源：40%約90萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款，50%約120萬元自有資金，10%。約30萬朋友借款。

　　近期xx公司將80萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。

　　四、公司團隊

　　總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜，財務會記一名，出納一名，展廳經(jīng)理一名 何燕芳，銷售顧問6名，服務站售后經(jīng)理一名 劉明，售后客服接待一名，維修部6人，裝潢部二名。

　　五、實施措施

　　1.首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務.技術人員的各方面提升。

　　2.客戶回訪，道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當?shù)挠腥�四種，競爭越來越激烈，已構成市場威脅，為穩(wěn)定和開展市場，必須加強與老客戶的交流，維護好客戶與公司之間的關系，加強與客戶信息交流，增進感情。

　　3.10月xx公司網(wǎng)站做好，通過網(wǎng)絡信息發(fā)布銷售信息。

　　4.公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務”在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。

　　5.車貸仍是我們公司的銷售重點，我們要以誠信為主，將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤。

　　6.準確完成月度統(tǒng)計，財務對帳，客戶與車型信息。

　　7.定期送員工到永守申湘公司培訓學習，增強公司整體的綜合業(yè)務能力，學習掌握產(chǎn)品技術知識，更好的應用于工作中。

　　8.富順公司與與永州申湘公司團結合作，積極協(xié)助處理整個永州市的緊急事件，把客戶維護好。

　　六、廣告投放：

　　1、在道州通往江華及江永、廣東.廣西方向，道州所有公路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告.墻面廣告，

　　2、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳，

　　3. 南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳。

銷售計劃書怎么寫？ 篇14

　　一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

　　二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

　　四;今年對自己有以下要求

　　1.每周要增加*個以上的新客戶，還要有*到*個潛在客戶。

　　2.做好電話銷售工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5.要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8.自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　10.為了今年的銷售任務每月我要努力完成*到*萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

銷售計劃書怎么寫？ 篇15

　　近兩個月來，由于樓市銷售整體處于淡季銷售季節(jié)，資本市場的活躍，國家各項金融政策的出臺，

　　房地產(chǎn)營銷工作計劃。致使公司銷售工作進展緩慢，最終導致銷售部員工積極性降低，營銷工作整體陷入低谷狀態(tài)。針對此情況，結合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略及我個人對策劃營銷工作的經(jīng)驗積累，制訂本計劃，提請公司領導審閱。

　　一. 廣告策劃執(zhí)行

　　明確廣告目標，找準目標的訴求點，在廣告中將訴求點的中心表現(xiàn)出來!

　　對公司項目內外及延吉整體市場進行充分的市場調研，分析公司的強勢與弱勢(SWOT分析)。做出市場假設，針對市場假設制訂詳細的廣告推廣計劃以及預選主題，充分利用項目及公司各項資源，達到廣告的最佳效應。對市場進行細分，定位以及預測而最后得到市場認可，得到最佳的市場份額。選擇好廣告推廣合作伙伴，提出戰(zhàn)略性合作建議，做出詳細的廣告預算及投放周期。

　　1.1 對產(chǎn)品賣點進行再次定位，對項目的資源進行再次的整合。項目在前期的銷售過程中，已經(jīng)產(chǎn)生了許多獨特的賣點。在后期的工作中，我們將再次發(fā)現(xiàn)、整理、挖掘、包裝、展現(xiàn)。由此建議對住宅、商鋪分開突破，在原有基礎上對項目重新定位，重新包裝，然后再次推出。對項目形象進行調整。可采取前期軟文攻勢，對后期的旺季銷售季節(jié)廣告投入做好鋪墊，以吸引市場關注度。做好廣告投放媒體的整合。

　　1.1.1 項目樓盤賣點整合從項目硬件、建筑風格、空間價值、區(qū)位價值、產(chǎn)品 附加值、及各種原創(chuàng)理念。以最佳的方式將項目形態(tài)、功能等信息傳遞給 消費者。做好引導消費者、激發(fā)消費者與產(chǎn)品進行直接對話的銜接。

　　1.2 對媒體進行再次的調整，電視臺廣告主題進行更換。報紙廣告建議放緩，選擇其它媒體有針對性進行投放。現(xiàn)階段思路為住宅選擇短信方式，采取分批分次方式投放，同時要求廣告公司提供相應號段資料及投放情況回潰要求銷售人員做好來電渠道統(tǒng)計，以監(jiān)督廣告效果。

　　1.2.1 電視臺廣告可采用三維，區(qū)域實景拍攝及樣板間實景拍攝相結合。以實顯項目及戶型的品質與個性。

　　1.2.2 報紙廣告突出現(xiàn)階段長白路上項目的獨有特征。包括火車站商圈的獨 特地理位置。

　　1.3 對商鋪前期采取DM單直郵方式進行推廣。做一些有針對性的營銷活動，滿足不同的客群的需要，減少投資成本，將風險降到最低。要 求合作廣告公司提供相應投放人員資料，并由廣告公司人員設計DM 單樣稿，交由公司審核后投放。

　　1.3.1 DM單內容突出項目投資優(yōu)勢，從國家房地產(chǎn)金融政策，區(qū)域政策，地塊潛力等方面進行深入的分析研究。

　　1.3.2 在投放過程中全程監(jiān)督投放效果及信息反潰在投放的同時做好軟文的配合。

　　1.4 采取理念性推廣模式。由簡單的售房概念轉變到精神層面上來，好的理念能為項目提高品質，提升樓盤內涵，對公司，項目品牌的建立做好鋪墊。在理念概念出來之前，我們必須找出能夠高度概括項目規(guī)劃理念的推廣口號，寫出對理念全方位詮釋的軟文。

　　1.5 銷售淡季廣告投放以緩而不斷，突出重點為要點，力求達到連鎖效應，控制好廣告投放的節(jié)點，以保證公司以最小的資金投入，達到最大的鋪蓋范圍及效益。

　　1. 6 廣告媒體的選擇與整合。現(xiàn)階段延吉的主要媒體為戶外、報刊雜志、廣 播電視等。在宣傳過程中，信息傳播功能方面各有所長也各有所短。為了更好的發(fā)揮媒體的效率，使公司有限的廣告費用收到最大的經(jīng)濟效益。我們應該對不同類型的媒體在綜合比較的基礎上，加以合理的篩癬組合、以期取長補短，以優(yōu)補拙。

　　1. 7 因為房地產(chǎn)的“不動產(chǎn)”特征，我們可以重點選擇戶外、印刷及平面 媒體。其中戶外媒體因為位置固定，比較偏重于樓盤周圍的區(qū)域性客源。印刷媒體可以定向派發(fā)，針對性和靈活性都較強，平面媒體自覺性強，覆蓋面廣，客源層多。三者取長補短。可以采取縱深的廣告周期，橫向的媒體覆蓋相配合。

　　二. 銷售工作執(zhí)行

　　2.1 建立完善銷售部組織框架及管理制度

　　完善銷售部門人員編制及組織框架，對各崗位職責進行細化。建立銷售經(jīng)理負責制，強化銷售經(jīng)理責任。明確銷售經(jīng)理的職責及管理權限，建立銷售部會議制度。

　　2.2 制訂詳細的銷售人員培訓計劃

　　針對銷售員的職業(yè)要素，對銷售員進行不定期培訓。建立銷售員日常培訓機制與隨機培訓機制。同時針對培訓情況進行系統(tǒng)的考核，實行末尾淘汰制。

銷售計劃書怎么寫？ 篇16

　　(一)基本目標

　　本公司20xx年度銷售目標如下:

　　1.銷售額目標(1)部門全體 X元以上

　　(2)每一員工/每月 X元以上

　　(3)每一營業(yè)部人員/每月 X元以上

　　2.利益目標(含稅) X元以上

　　3.新產(chǎn)品的銷售目標 X元以上

　　(二)基本方針

　　為實現(xiàn)下期目標，本公司確立下列方針并付諸實行:

　　1.本公司業(yè)務機構，必須一直到所有人員抖能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時，業(yè)務機構才不再做任何變革。

　　2.貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須權利投入工作，使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。

　　3.為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷迅決，始具實現(xiàn)上述目標的原則。

　　4.為達到責任的目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。

　　5.為期規(guī)定及規(guī)則的完備，本公司將加強粗確業(yè)務管理。

　　6.MS股份有限公司與本公司再交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責任與義務。基于此立場，本公司應致力達成預算目標。

　　7.為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場，使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。

　　8.將出擊目標方在零售店上，并致力于培養(yǎng)、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。

　　9.策略的目標包括全國有力的家店，以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進行

　　10.設立定期聯(lián)誼會，借此更進一步加強與零售商的聯(lián)系。

　　11.利用顧客調查卡的管理體制來確立(1)零售店實績(2)銷售實績(3)需求預測等等的統(tǒng)計管理工作。

　　12.除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展對策外，再以上述的方法做為強化政策，從兩方面著手，致力推動脫銷。

　　13.隨著購買者市場轉移為銷售者市場的變化，應確立長期契約制度來同意管理交易的條件。

　　14.檢查與代理商管理，確立具有一貫性的傳票會計制度。

　　15.本方針質檢的計劃應做到具體實效，貫徹至所有相關人員。

　　(三)業(yè)務機構計劃

　　1.內部機構

　　(1)德高服務中心將升格為營業(yè)處，借以促進銷售活動。

　　(2)于德高營業(yè)處德管轄內設立新德出差處。

　　(3)解散食品部門，其所屬人員則轉配到德高營業(yè)處，致力于推展銷售活動。

　　(4)以上各新體制下的業(yè)務機構，暫時維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。

　　(5)在業(yè)務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

　　2.外部機構

　　交易機構及制度將維持經(jīng)由本公司--代理店--零售商德舊有銷售方式

　　(四)零售商德促銷計劃

　　1.新產(chǎn)品銷售方式體制

　　(1)將全國有力的家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

　　(2)新產(chǎn)品的銷售方式是至每人各自負責三十家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售、并進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，借此促進銷售。

　　(3)上述的家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍。

　　(4)庫存兩須努力維持在零售店為一個月庫存量、代理店為二個月庫存量的界限上。

　　(5)銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

　　2.新產(chǎn)品協(xié)作會的設立與活動

　　(1)為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合，另外又以全國各主力零售店為中心，依地區(qū)別設立新產(chǎn)品協(xié)作會。

　　(2)新產(chǎn)品協(xié)作會的事業(yè)內容大致包括下列十項:

　　①分發(fā)、寄送機關雜志②贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領帶夾③安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌④分發(fā)商標給市內各協(xié)作店⑤協(xié)作商店之間的銷售競爭⑥分發(fā)廣告宣傳單⑦積極支援經(jīng)銷商⑧舉行講習會、研討會⑨增設年輕人專柜⑩介紹新產(chǎn)品

　　(3)協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。

　　3.提高零售店店員的責任意識

　　為加強零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關心，增強其銷售意愿，應加強下列各項實施要點:

　　(1)獎金激勵對策--零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡，當銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。

　　(2)人員的輔導

　　①負責人員可利用訪問時進行教育指導說明，借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產(chǎn)品的知識。

　　②銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客，示范銷售動作或進行技術說明，讓零售商的店員從中獲得間接的指導。

　　(3)德高公司的教育指導:

　　①讓參加協(xié)作會的店員也去參加店員的研討會，借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識、技術。

　　②通過參加研討會的店員，擴大對其他店員傳授銷售技術及產(chǎn)品知識、技術、借此提高大家對銷售的意愿。

　　(五)擴大顧客需求計劃

　　1.確實的廣告計劃

　　(1)在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

　　(2)針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用，創(chuàng)造出最大成果的目標。

　　(3)為達成前述兩項目標，應針對廣告，宣傳技術做充分的研究。

　　2.活用購買調查卡

　　(1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查，借此確實掌握顧客的真正購買動機。

　　(2)利用購買調查卡的調查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等，確實做好需求的預測。

　　(六)營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計

　　1.顧客調查卡的管理體制

　　(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡，將銷售額的實績統(tǒng)計出來，或者根據(jù)這些來進行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。 >①依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域別，統(tǒng)計家商店的銷售額。②依據(jù)營業(yè)處別，統(tǒng)計家商店以外的銷售額。③另外集中銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。

　　(2)根據(jù)上述統(tǒng)計，可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績，各商品種類的銷售實績。

　　(七)營業(yè)預算的確立及控制

　　1.必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算，經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調節(jié)。

　　2.預算方面的各種基準，要領等須加以完善成為示范本，本部與各事業(yè)部門則需交換契約.

　　3.針對各事業(yè)部門所做的預算，實際額的統(tǒng)計，比較及分析等確立對策。

　　4.事業(yè)部門的經(jīng)理應分年、期、月別，分別制定部門的營業(yè)方針及計劃，并提出給本部修正后定案。

　　(八)提高經(jīng)濟及干部的能力水準

　　1.本部與適應所之間的關系

　　(1)各事業(yè)單位負責人應將事業(yè)所視為一企業(yè)，以經(jīng)營者的精神來推動其運作和管理。

　　(2)事業(yè)經(jīng)理需就營業(yè)、總務、經(jīng)營管理、采購、設備等各方面，分年、期、月份制作提出事業(yè)部門的方針及計劃。

　　(3)事業(yè)經(jīng)理針對年、期及每月的活動內容，實績等規(guī)定事項，提出報告。內容除了預算、實績、差異、分析及反省之外，還須提出下一個年度、期、月份的對策。

　　(4)本部與營業(yè)所之間的業(yè)務管理制度應明確并加以修繕成為可依循環(huán)的典范。

　　2.事業(yè)所內部

　　(1)事業(yè)經(jīng)理應根據(jù)下列九點，確立事業(yè)所內部日常業(yè)務運作的管理方式:

　　①各項帳簿、證據(jù)資料等完備②各種規(guī)則、規(guī)定、通告文件資料完備③確立業(yè)務計劃及規(guī)定④確立指示、命令制度⑤事務報告制度⑥書面請示適度⑦實施指導教育⑧實施巡視、巡回⑨確立會議制度

　　(2)必須貫徹實施此管理制度，使其對銷售和完成預算有直接貢獻。

　　(九)提高負責人員的能力水準

　　1.平常身為上司的經(jīng)理及科長應對負責人員進行有關情報收集、討論對策處理等等的教育指導。

　　2.銷售應對基準的制作

　　負責人員應依據(jù)下列要點制作銷售的應對基準，并利用此基準對負責人員進行教育訓練。

　　(1)銷售應對基準A

　　這是負責人員對零售店主及店員的應對基準

　　(2)銷售應對基準B

　　負責人員或零售商店店員接待顧客時的基準。所謂基準是將各負責人員的成功離子篩選后發(fā)表出來。

　　(3)顧客調查卡的實績統(tǒng)計

　　根據(jù)各地區(qū)所收集的顧客調查卡，做銷售實績的統(tǒng)計、管理及追蹤.

銷售計劃書怎么寫？ 篇17

　　第一：溝通技能不具有。

　　天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

　　第二：針對已合作的客戶的后續(xù)服務不到位。

　　看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶固然已簽下來了，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當中肯定會第一時間想到防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。

　　第三：客戶報表沒有做很好的整理。

　　對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經(jīng)營，否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。

　　第四：開辟新客戶量少。

　　今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。

　　第五：當碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

　　綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。看公司領導和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

　　今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就比如是在享受的進程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。

銷售計劃書怎么寫？ 篇18

　　為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

　　1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓。

　　人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

　　人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。

　　2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

　　為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。

　　三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

　　其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

　　如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

　　3、 產(chǎn)品調整，產(chǎn)品更新。

　　產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場很好的結合起來。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

　　一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質，產(chǎn)品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。

　　產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。

　　4、 長期宣傳，重點促銷。

　　宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結合市場和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

　　5、 自我提高，快速成長。

　　為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

　　本人將以身作責，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。

銷售計劃書怎么寫？ 篇19

　　在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，**公司不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個**公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的**公司誕生了。

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。

　　一、 信息網(wǎng)絡管理

　　1. 建立直接領導關系

　　市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。

　　2. 構架新型組織機構

　　3. 增加人員配置：

　　(1) 信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　　(2) 市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

　　4. 強化人員素質培訓

　　春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　　5. 加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

　　6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

　　市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

　　7. 加強市場調研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、 品牌推廣

　　為進一步打響“**公司”品牌，擴大**公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大**公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

　　2、 在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳**公司品牌，展示**公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵，給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對**公司有更清晰和深層次的認識。

銷售計劃書怎么寫？ 篇20

　　一、前言

　　中國有著幾千年的茶文化，喝茶已經(jīng)成為了人們生活中的必備之事。然而消費者對茶的文化并沒有深入的了解。待人接客，以茶相待，已經(jīng)成為了一種待客之道、處事之方。中國茶人崇尚一種妙合自然、超凡脫俗的生活方式，飲茶、泡茶也是如此。茶生于山野峰谷之間，泉出露在深壑巖罅之中，兩者皆孕育于青山秀谷，成為一種遠離塵囂、親近自然的象征。茶重潔性，泉貴清純，都是人們所追求的品位。人與大自然有割舍不斷的緣分。茗家瀹泉品茶所追求的是在寧靜淡泊、淳樸率直中尋求高遠的意境和“壺中真趣”，在淡中有濃、抱樸含真的泡茶過程中，無論對于茶與水，還是對于人和藝都是一種超凡的精神，是一種高層次的審美探求。對今天的人們來說，喝杯茶如此的講究，大都難以理解。那是因為中國古老的茶道形式和內容多已失傳，許多人甚至不知有中國茶道。而本產(chǎn)品是與中國的茶文化緊密相連，將產(chǎn)品與中國的文化接軌，表現(xiàn)出與其他茶的不同之處，由此來打開新的茶葉市場，帶動茶行業(yè)的發(fā)展。

　　二、營銷策劃的目的

　　打破行業(yè)內銷售茶葉的布局，如：鐵觀音、毛尖等，而是創(chuàng)造一種品牌來給消費者以全新的對茶的認識，喝茶不在是一種生活的習慣而上升到一種境界，一種品位。將茶葉與人的個性、品位結合在一起，打開一條新的銷售渠道，從而占領市場。

　　三、營銷環(huán)境分析

　　（一）中國茶葉現(xiàn)狀

　　1、茶葉作為中國傳統(tǒng)的飲品，消費者遍布全國上下各個階層

　　2、我國茶葉產(chǎn)量逐年上升，榮膺世界產(chǎn)茶大國，但總體品質不佳

　　3、現(xiàn)有茶葉品牌的營銷策略基本是以茶葉產(chǎn)地品牌做文章，鮮有亮點

　　（二）茶葉營銷弊端

　　1、六大茶系均延續(xù)了傳統(tǒng)制作工藝，導致技術同源，產(chǎn)品同質

　　2、茶葉名稱及包裝都是千篇一律的文化風格，缺伐新鮮感

　　3、不同程度的青、苦、澀、悶和陳雜味，使年輕的消費者避之不及

　　4、裝修古香古色的茶樓與茶客的不雅行為及消費表現(xiàn)極不相稱

　　5、茶葉的推廣上都以傳承歷史、發(fā)揚文化為噱頭，但中國的茶文化博大精深，想快速的達到宣傳的效果，往往達不到預期的目的，反而使消費者摸不著頭腦。

　　6、大部分年輕的消費者認為：喝茶是一種更不上時代的老土的行為

　　（三）競爭狀況

　　目前市場上還沒有以具有中國文化的名稱命名的茶葉，大多是有著幾十年甚至是幾百年的地域品牌的茶葉，所以用地域品牌來宣傳中國的茶文化顯然是非常困難的，所以泊然茶一旦進入市場，就將是出于無競爭對手的狀態(tài)。

　　（四）銷售渠道

　　市場上大部分的茶葉都是由小茶莊或是零售店面銷售，銷售渠道單一，不宜擴大市場規(guī)模。茶葉的地域性較強，由于運輸、保存等條件的限制，使得大量銷售較為困難。

　　四、SWOT分析

　　（一）優(yōu)勢：本茶葉直接打出中國的茶文化的一個方面，使消費者了解到喝茶不僅是自古傳下來的生活習慣，而是一種人生境界、人的品味的魅力體現(xiàn)。泊然——寧靜淡泊、順道自然，深刻體現(xiàn)了中國道家文化的意蘊精髓，無論送禮還是自酌，都能體現(xiàn)消費者豐富的經(jīng)歷與獨特的品味。

　　（二）劣勢

　　由于本茶葉剛剛進入市場，消費者的認知程度一定不是很高，所以在宣傳上要投入大量

　　的人力及物力，而且前期的市場調查的工作也比不可少，總的來說，宣傳還是銷售的重中之重。

　　（三）機率

　　隨著人們生活質量的提高，生活品味的不斷變化，消費者對精神的追求也異常的迫切，從而面子消費漸漸的成為一種新的消費模式。消費者不再單一的看重產(chǎn)品的質量、價格或是實用之處，而是更加注重其附加所帶來的面子價值，隨著中國產(chǎn)業(yè)鏈的不斷增多，人們也更加關注能夠給自己貼金的產(chǎn)品。綜上，本茶葉的問世還是很廣闊的市場的。

　　（四）威脅

　　為了茶行業(yè)在中國市場上更好的發(fā)展，已經(jīng)有企業(yè)開始反文化定位茶葉的市場，而此時本茶葉又以一種全新的中國茶文化理念進入市場勢必會引起不小的轟動，可能還會產(chǎn)生激烈的文化競爭。

　　綜上所述，本茶葉的宣傳要先發(fā)制人，要早于任何的競爭對手，利用先入為主的思維理念占領茶葉的消費市場，從而打開銷路。

　　五、品牌規(guī)劃

　　（一）目標市場

　　1、年齡：35歲以上，男性為主

　　2、收入：年收入在20萬以上

　　3、職業(yè)：企業(yè)老板、單位領導、社會精英

　　4、地域：省會城市、經(jīng)濟特區(qū)、直轄市及二級以上城市

　　5、用途：日常飲用、饋贈親友、孝敬長輩、單位禮品

　　（二）品牌定位

　　本茶葉將被定在高端的茶葉市場，以品味、尊貴來給品牌定

　　（一）產(chǎn)品定位

　　1、泊然——天闊，頂級禮品茶，消費人群是擁有頂級財富的王者階層，追求內心最向往的、最美好的目標。

　　2、泊然——地博，高檔禮品茶，消費人群為地方性的富豪，希望得到社會和周圍人的尊重。

　　3、泊然——物豐，中檔禮品茶，消費人群為公務員、企事業(yè)單位管理人員、私營企業(yè)主管及頂級白領階層等，這類人群講究品質、品牌和檔次，高檔俱樂部常客，在工作之余體驗生活的閑適和從容。

　　（二）定價

　　1、泊然——天闊，888（500g）

　　2、泊然——地博，666（500g）

　　3、泊然——物豐，188（250g）

　　（三）分銷渠道

　　1、旗艦店：消費者

　　2、加盟店：消費者

　　3、煙酒特產(chǎn)店：企事業(yè)單位、消費者

　　4、團購經(jīng)銷商：企事業(yè)單位

　　5、絡經(jīng)銷商：消費者

　　6:、超市禮品柜：消費者

　　7、絡直銷：企事業(yè)單位、消費者

　　（四）廣告

　　1、媒介廣告

　　廣告語：寧靜淡泊，順道自然——泊然

　　2、地面推廣

　　零售終端店形象生動化，豐富促銷活動

　　七、行動方案

　　（一）全國最有品位的泊然男評選活動

　　1、在絡上發(fā)布傳播評選活動信息，請廣大民參與建議考核標準，形成泊然男考核的標準。

　　2、依據(jù)本標準，在絡上公開征選，民可以依據(jù)此標準報名參賽，可用投稿的方式，將自我介紹、各項特長展示發(fā)送到企業(yè)郵箱。

　　3、所有選手將通過初賽、復賽及決賽選出最終的泊然男，獲獎人員將會獲得本企業(yè)送上的精美禮品。

　　（二）茶文化深層討論會

　　本企業(yè)將邀請中國茶文化方面的專家前來與茶友們見面，進行有關中國茶文化方面的交流。

　　（三）“泊然杯”茶文化博文大賽

　　八、結論

　　中國的茶文化已有千年的歷史，如何使茶葉以中國的文化傳統(tǒng)為銷售理念進行銷售是泊然茶的營銷核心。泊然茶本著帶給消費者高品質、高品位的生活理念，進行了以上的策劃方案，希望可以為中國古老的茶文化增添新的意蘊，使中國的茶行業(yè)可以發(fā)展的越來越好。茶葉營銷方案（二）

　　一、茶葉營銷策劃方案之合理的選址

　　商業(yè)經(jīng)營最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這個地方有沒有商業(yè)氛圍，這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經(jīng)營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。

　　茶葉作為一種特殊商品，除了它的飲用保健功能，還能體現(xiàn)它的文化藝術價值，它能使人清心、雅凈、回歸自然--茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性，歸納起來一般有以下地段：

　　1、繁華商業(yè)中心：這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃，客流量大，購物層次復雜，購買頻率高，消費者大多有較強的求質、求好、求美的特點，但房價或租金的費用比較高，競爭尤為激烈，所以進入前須經(jīng)仔細考慮，分析自己的人力、財力、物力是否具備，如若有條件，進軍“商業(yè)中心”當然正確，何謂搶占“制高點”呢！但實力不具備，千萬不能冒然行事，這些地方要求茶葉品位高一些，要注意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉有關的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

　　2、賓館飯店群附近：賓館飯店是商旅居住的地方，他們大多不帶茶葉，隨時購買，而且，為了走親訪友，捎一點茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來泡茶”是中國人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開茶店，是比較劃得來的，房租不宜過高，同時還可以租用賓館飯店的經(jīng)營大廳，從提高格調并可以與茶藝結合起來。

　　3、交通大道：這些地方人口流動量大，主要是能吸引顧客，所以這些地方注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價格要優(yōu)惠，適合一些字號較老的，無形資產(chǎn)較大的客商進入，剛剛入門的客商最好不要盲目開立茶店。

　　4、居民區(qū)：茶葉是居民消費的必需品，選擇居民區(qū)一般風險較小，但同時針對不同居民層次茶店經(jīng)營風格也不盡相同。

　　a、老區(qū)：這些居民區(qū)帶有古樸的中國特色，有勤勞、簡樸的美德，茶葉不能過于高檔，偏向于中低檔，追求利潤要低，營業(yè)員要靈活，注重人緣，茶葉質量一定要穩(wěn)定，信譽要好。b、新區(qū)：這類居民消費較超前，且物質財富和精神文明相對提高，要求經(jīng)營者茶葉品種

　　檔次略微偏高一些，品種豐富一些，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮流。

　　c、高檔物業(yè)區(qū)：這類人群是改革開放先富起來的人，他們生活水平高、節(jié)奏快，這個地段開茶葉店，品位應偏高一點，價格也應高一點，要求營業(yè)員素質更佳，包裝應精致，茶葉包裝時速度要快，同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具，營業(yè)時間放長一些。

　　d、行業(yè)住區(qū)：現(xiàn)在有些城市，形成一種行業(yè)區(qū)，如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營者要根據(jù)不同人群的特性，采取不同的經(jīng)營風格。

　　e、集貿(mào)市場：這些地方客流量大，但消費者大多數(shù)是購物好手，要求茶葉價格實惠，可以經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來促進銷售。

　　f、學校附近：主要是以知識型分子為主要顧客，門面不要過于豪華，品種要多一些，標價一定要偏低，營業(yè)員茶葉知識要豐富。

　　其他還有一些地方：如旅游景點，不適應大規(guī)模經(jīng)營，適當經(jīng)營一些紀念性包裝茶等等。

　　二、茶葉營銷策劃方案之茶店裝飾

　　茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽，內裝飾主要是能激起顧客的購買動機。

　　有以下幾個要素：

　　1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。

　　2、招牌：招牌是永久性的廣告，要激發(fā)消費者的好奇心，引起消費者的注意，便于消費者記憶，同時也能體現(xiàn)茶店的格調，一般茶店大都采取傳統(tǒng)風格，長方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點名，請名人書寫，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆涂成木質本色，用名人題的字，雕刻后，涂成綠色，古樸典雅：再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內裝通明燈光，外面用醒目大字，構成現(xiàn)代氣息的招牌，具體則根據(jù)你所經(jīng)營的場所而定。

　　3、對聯(lián)：如果用一副好的對聯(lián)，則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術氣息。

　　4、櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費者的購買欲，櫥窗盡量設計大一些，里面可以擺一些具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放一些茶具，可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯，隔幾天在換幾個品種，櫥窗內燈光要亮一些，擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫，且不斷的變動。

　　5、店門：茶葉店的店門盡量留大一些，采光要好一點，同時要考慮到安全性。

　　6、外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

　　7、店名：茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營者的個性與茶文化和諧的統(tǒng)一，起好一名字是關鍵，可利用傳統(tǒng)的老字號，也可以按照茶葉的特點結合自己的思維。

　　三、茶葉營銷策劃方案之定價合理化

　　茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用，消費者“望茶止步”。現(xiàn)在由于競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價，引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時，一定要有合理的定價，首先確定生產(chǎn)成本價，在計算出經(jīng)營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個合理價格，既不能牟取暴利，也不要低價競爭。

　　四、茶葉營銷策劃方案之搞好店內衛(wèi)生與周圍環(huán)境

　　茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強烈的吸腐性，店內衛(wèi)生很重要，店堂一定要干凈，柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半點灰塵，周圍環(huán)境要特別注意，看一看有沒有異味的物體在附近，如香水、酒類等。

　　五、茶葉營銷策劃方案之提高營業(yè)員的整體素質

　　一個茶店經(jīng)營的關鍵在于營業(yè)員的整體素質，營業(yè)員是茶店的眼睛，提高營業(yè)員的整體素質是開好茶店的最關鍵環(huán)節(jié)。作為一個茶店營業(yè)員，首先要有好的文化素質，最好會一兩

　　門外語，要掌握有關茶葉的專業(yè)知識，包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質量標準、特點、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合知識，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營業(yè)員是直接與顧客打交道，關系到茶店是否能夠產(chǎn)生效益的關鍵。

　　六、茶葉營銷策劃方案之建立規(guī)范的財務制度

　　經(jīng)營必須建立規(guī)范的財務制度，這一點不能忽視，不管你用的營業(yè)人員是誰，都要做進貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報損現(xiàn)金賬目，月末盤點，毫不留情。

　　七、茶葉營銷策劃方案之建立嚴格的營業(yè)制度

　　作為經(jīng)營者必須要制定營業(yè)制度，否則，管理就會混亂

　　（一）早上8：00準時上崗搞好店內衛(wèi)生，保持柜臺整齊干凈，做好營業(yè)準備。

　　（二）8：30分準時開業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。

　　（三）營業(yè)過程中做到：

　　1、微笑服務、舉止端莊；

　　2、售貨時做到準斤足兩，計價無誤，收款準確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭；

　　3、交遞商品時，文明禮貌，不摔不扔商品；

　　4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。

　　（四）下班后，要有兩人清理現(xiàn)金，封款上交，清潔營業(yè)工具，整理上貨，打掃貨架衛(wèi)生。

　　八、茶葉營銷策劃方案之做好售后服務工作

　　營業(yè)員在成交過程中，肯定要做好售前、售中服務，這是理所當然，但是成交以后，顧客已付款，售后服務尤為重要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個好印象，同時，有些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換，不能找出半點理由拒絕，同時，應建立顧客檔案，多聽一聽顧客的意見。

　　九、茶葉營銷策劃方案之做好廣告、促銷工作

　　廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務員印制一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做，形式多樣，可以優(yōu)惠，也可以按購買的金額贈送一些與茶有關的禮品，如茶具、茶書等，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

　　十、茶葉營銷策劃方案之做好長期作戰(zhàn)的準備

　　茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品，顧客對其口感、滋味、內質、品位要一個相當?shù)臅r間接受和評定過程，這樣，就要求經(jīng)營者要有耐心，不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了，要不斷的進行宣傳，同時針對顧客的要求不斷改善，雖然開個茶葉店沒有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”，但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經(jīng)營難以走出的誤區(qū)。并逐步走向連鎖化：因現(xiàn)代市場經(jīng)營越來越規(guī)范，利潤越來越平均，如若你所經(jīng)營一、二個茶店效益不錯，同時，又積累了許多無形資產(chǎn)，千萬不能就地踏步，更不能把掙來的錢消費掉，應該總結成功的經(jīng)驗，培訓人才，把你的經(jīng)營點在逐步穩(wěn)健的基礎上進行同步擴張，走向連鎖化。這樣，可以節(jié)約成本，有利競爭，在茶葉屆立于不敗之地。開設連鎖首先可以建立配貨中心，建立健全各項規(guī)章制度，選拔人才，對你已經(jīng)經(jīng)營好的點進行復制，這樣，你的企業(yè)就會不斷發(fā)展、壯大。