調(diào)查項(xiàng)目計(jì)劃書（精選3篇）

調(diào)查項(xiàng)目計(jì)劃書 篇1

　　一、前言

　　葡京小站——全國加盟連鎖店，經(jīng)營范圍主要有各類飲料：奶茶、可樂、果汁、糖水，咖啡等，以及各類小吃：炸雞、漢堡、韓國鐵板燒、骨肉相連、蝦餅等。本連鎖店位于湄洲灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院中校門左方，主要面向的消費(fèi)群體是學(xué)生以及周邊的居民。

　　本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者（脆皮炸雞、伊口秀、曉天空）為中心來進(jìn)行。

　　二、調(diào)查目的

　　了解湄洲灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院及周圍消費(fèi)者對(duì)本店的知名度和滿意度，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力和本店的營業(yè)額，特撰寫此市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　1、本店競(jìng)爭(zhēng)存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)

　　2、本店的知名度、滿意度調(diào)查

　　3、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查

　　4、消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查

　　四、調(diào)查對(duì)象及抽樣

　　調(diào)查對(duì)象主要是在校學(xué)生，因家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還存在較大的差異，導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的差異性。因此在消費(fèi)選擇上有所不同。此調(diào)查決定采用隨機(jī)抽樣法。具體情況如下：

　　學(xué)生：200名周邊居民：50名

　　方法：街頭攔截調(diào)查法、有針對(duì)性的宿舍調(diào)查法

　　消費(fèi)者樣本要求：

　　1、沒有從事同行工作的消費(fèi)者

　　2、消費(fèi)者所學(xué)專業(yè)不能為市場(chǎng)營銷

　　3、消費(fèi)者對(duì)該調(diào)查要有一定興趣

　　五、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施

　　對(duì)消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：

　　在完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均發(fā)放給各調(diào)查人員，調(diào)查地點(diǎn)主要分三部分進(jìn)行：校門口攔截、校園攔截（統(tǒng)一選擇晚餐后這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查，因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛吃完飯，大多集中在食堂、校門外周邊、以及回宿舍的路上，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間），有針對(duì)性的宿舍抽樣調(diào)查（時(shí)間應(yīng)安排在晚上8點(diǎn)到9點(diǎn)半，這個(gè)時(shí)段大多數(shù)人呆在宿舍，時(shí)間不要太晚，以免影響學(xué)生休息，調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)應(yīng)說明來意，懇求對(duì)方積極配合）。調(diào)查過程中，調(diào)查人員應(yīng)該耐心等待，切不可督促，熱情向顧客介紹問卷填寫方法以及本次調(diào)查的目的，以保證調(diào)查問卷的有效性。被調(diào)查者填完問卷后，收回問卷，并感謝對(duì)方的積極配合。

　　六、調(diào)查程序及時(shí)間安排

　　本次調(diào)查大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。

　　1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。

　　2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用相應(yīng)的形式，由調(diào)查人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。

　　3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。

　　在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)查工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可分三個(gè)項(xiàng)目來對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：

　　調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì)以及修改、確認(rèn) ……1個(gè)工作日20xx年4月7日

　　實(shí)地訪問階段 ……2個(gè)工作日20xx年4月8—9日

　　數(shù)據(jù)預(yù)處理、統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)研報(bào)告撰寫階段……1個(gè)工作日20xx年4月10日

　　七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1、調(diào)查問卷250份50

　　2、消費(fèi)優(yōu)惠券20份（彩印）20

　　3、策劃資料以及報(bào)告書打印費(fèi)10

　　總計(jì)80

　　八、附錄

調(diào)查項(xiàng)目計(jì)劃書 篇2

　　一、調(diào)查背景：

　　隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國國民的消費(fèi)水平日益提高，作為當(dāng)代的大學(xué)生，他們的消費(fèi)來源主要是父母，當(dāng)前我國很多家庭都是獨(dú)生子女，所以他們的消費(fèi)也日益增加，手機(jī)可以說是大學(xué)生必備的通訊工具，從此來看，我國手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)還很大，目前也有很多品牌的手機(jī)充斥市場(chǎng)，諾基亞手機(jī)產(chǎn)品在我國人心中的印象也還好，包括質(zhì)量、性能、外觀等，可是很多大學(xué)生在真正決定購買手機(jī)時(shí)并不會(huì)選擇該品牌手機(jī)，再隨著蘋果MacOSX，谷歌安卓操作系統(tǒng)的流行，年輕消費(fèi)者購買手機(jī)的趨勢(shì)不再那么的親睞于塞班操作系統(tǒng)了。所以為了更好的打開諾基亞手機(jī)在大學(xué)生中的消費(fèi)市場(chǎng)，鞏固該品牌手機(jī)的市場(chǎng)地位，拓展本品牌手機(jī)的市場(chǎng)發(fā)展空間，為更好地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，計(jì)劃對(duì)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研。

　　二、調(diào)查目的：

　　針對(duì)目前諾基亞手機(jī)市場(chǎng)的基本情況，本次市場(chǎng)調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對(duì)此項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行深入的研究。本次市場(chǎng)調(diào)查的目的包括：

　　1、通過了解目前諾基亞手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)現(xiàn)狀，分析大學(xué)生的手機(jī)品牌購買動(dòng)機(jī)及購買達(dá)成主要因素；

　　2、明確大學(xué)生對(duì)諾基亞手機(jī)的品牌認(rèn)知；

　　3、了解大學(xué)生消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為；

　　4、了解大學(xué)生對(duì)諾基亞手機(jī)的認(rèn)知和建議；

　　5、了解在大學(xué)生眼中諾基亞手機(jī)與其他品牌手機(jī)相比的優(yōu)缺點(diǎn)；

　　6、最終目的：

　　（1）為諾基亞公司大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的開發(fā)提供真實(shí)有效的依據(jù)；

　　（2）諾基亞公司應(yīng)集中主要精力于開發(fā)哪一款式的產(chǎn)品；

　　（3）確立諾基亞公司在大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的營銷定位；

　　（4）在大學(xué)生中樹立品牌形象，提高品牌忠誠度。

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、大學(xué)生對(duì)諾基亞手機(jī)品牌的認(rèn)可程度；

　　2、大學(xué)生對(duì)諾基亞手機(jī)品牌的的購買頻率；

　　3、大學(xué)生對(duì)諾基亞手機(jī)品牌的購買意向；

　　4、諾基亞手機(jī)在大學(xué)生中的市場(chǎng)占有率；

　　5、不同消費(fèi)層次的大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品價(jià)格的接受程度；

　　6、大學(xué)生對(duì)諾基亞手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量、性能的認(rèn)知與評(píng)價(jià)；

　　7、大學(xué)生對(duì)諾基亞手機(jī)款式的認(rèn)知與要求；

　　8、影響大學(xué)生購買手機(jī)產(chǎn)品的主要因素；

　　9、大學(xué)生對(duì)待新產(chǎn)品的態(tài)度；

　　10、大學(xué)生不接受新產(chǎn)品是由于有哪些擔(dān)心因素；

　　11、大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品功能的要求；

　　12、諾基亞手機(jī)產(chǎn)品與其他品牌手機(jī)相比的優(yōu)缺點(diǎn)；

　　13、提出諾基亞手機(jī)產(chǎn)品存在的問題（質(zhì)量、價(jià)格、包裝、客戶服務(wù)、促銷）及建議；

　　四、調(diào)查地點(diǎn)及對(duì)象：

　　安徽工業(yè)大學(xué)校本部在校大學(xué)生

　　五、調(diào)查方法：

　　（1）以實(shí)物問卷的方式進(jìn)行抽樣調(diào)查，問卷共100份。

　　（2）以電子檔的形式在安徽工業(yè)大學(xué)本部的校友里進(jìn)行電子檔的問卷調(diào)查。

　　（3）采用電話訪問的方式進(jìn)行調(diào)查，由訪問員向被訪問者撥打電話對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行講解后，進(jìn)行一對(duì)一的訪問。

　　六、時(shí)間安排

　　10月8日——9日：設(shè)計(jì)問卷及調(diào)查方案、了解品牌

　　10月10日——11日：修改、決定問卷和方案

　　10月12日：進(jìn)行人員安排及培訓(xùn)

　　10月13——16日：實(shí)地調(diào)查

　　10月17日——18日：數(shù)據(jù)的審核及處理

　　10月19日——20日：統(tǒng)計(jì)分析

　　10月21日——22日：編寫調(diào)研報(bào)告

　　10月23日——24日：印刷并提交調(diào)研報(bào)告

　　七、預(yù)算

　　問卷印刷費(fèi)：100x0、1x3=30(元)

　　調(diào)研報(bào)告打印費(fèi)：2元

　　電話費(fèi)：30元

　　共計(jì)：62元

調(diào)查項(xiàng)目計(jì)劃書 篇3

　　一、前言

　　最近很多同學(xué)都反映學(xué)校食堂存在很多問題，，這些問題困擾著我們同學(xué)的日常生活，同學(xué)們對(duì)此抱怨連連，為此我們準(zhǔn)備制定相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查方案，來具體了解學(xué)生的實(shí)際需求和想法

　　二、調(diào)查的目的和意義

　　為詳細(xì)了解食堂問題各方面的情況制定了合理的調(diào)查方案書。目的及意義如下

　　1全面了解學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的需求和學(xué)生對(duì)食堂的滿意度

　　2調(diào)查學(xué)校食堂的價(jià)格，服務(wù)，菜式的銷售現(xiàn)狀

　　3了解學(xué)生的消費(fèi)觀點(diǎn)和習(xí)慣

　　從以上幾點(diǎn)中分析研究，來發(fā)掘出一些食堂的服務(wù)改進(jìn)措施及學(xué)校對(duì)食堂的有效管理措施

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來確定學(xué)生對(duì)食堂餐廳的服務(wù)情況的評(píng)價(jià)。該次調(diào)查中主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：

　　1.調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳提供的飯菜口味，種類分量，價(jià)格

　　2.調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳的衛(wèi)生條件和其舒適程度

　　3.調(diào)查學(xué)生對(duì)餐廳的工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平

　　4.調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況

　　四、調(diào)查對(duì)象和范圍

　　針對(duì)學(xué)校食堂各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善，尤其學(xué)校餐廳飯菜質(zhì)量備受學(xué)生關(guān)注。對(duì)于學(xué)生都焦點(diǎn)的問題，所以全校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象。個(gè)人的喜好以及家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異、學(xué)生 月生活費(fèi)之處的多少導(dǎo)致消費(fèi)者購買習(xí)慣的差異。為了準(zhǔn)確快速的得出調(diào)查結(jié)果此次調(diào)查決定采用隨機(jī)抽樣法，對(duì)在學(xué)校餐廳及在校外用餐的學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，樣本量為100。具體實(shí)施措施是：我們將在就餐期間隨機(jī)抽取70名在校就餐同學(xué)，以及30名在校外就餐同學(xué)，分別了解他們對(duì)學(xué)校餐廳的滿意度

　　五、調(diào)查方法

　　此次調(diào)查涉及人員較多，我組采用隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行，問卷共設(shè)計(jì)15 各小題，涉及調(diào)查餐廳的各個(gè)方面。調(diào)查的實(shí)施要求本組人員進(jìn)行面對(duì)面的街頭訪問，最后的資料整理由本組人員分工處理

　　六、資料分析

　　1.學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的伙食情況分析

　　2.對(duì)學(xué)校食堂的服務(wù)情況分析

　　七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1.調(diào)查問卷準(zhǔn)備100份，打印0.1元/份，復(fù)印0.1元/份，共10元

　　2.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)(略)

　　八、附錄

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

　　調(diào)查方案、問卷的設(shè)計(jì)：

　　調(diào)查方案、問卷的修改：

　　調(diào)查人員：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)處理：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)的分析：