制定銷售計劃書（通用31篇）

制定銷售計劃書 篇1

　　一、目標管理

　　1、根據歷史數據及醫院目前狀況，與主管探討目標客戶銷售增長機會。

　　(1)醫院產品覆蓋率及新客戶開發。

　　(2)目標科室選擇及發展。

　　(3)處方醫生選擇及發展。

　　(4)開發新的用藥點。

　　(5)學術推廣活動帶來的效應。

　　(6)競爭對手情況。

　　(7)政策和活動情況。

　　2、根據所轄區域不同級別的醫院建立增長預測。

　　3、與主管討論

　　(1)了解公司銷售和市場策略，本地區銷售策略。

　　(2)確定指標。

　　4、分解目標量至每家醫院直至每一個目標科室和主要目標醫生。

　　5、制定行動計劃和相應的工作計劃，并定期回顧。

　　二、行程管理

　　1、制定月/周行程計劃。

　　(1)根據醫院級別的拜訪頻率為基本標準。

　　(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間。

　　(3)將大型學術會議、科內會納入計劃。

　　2、按計劃實施。

　　三、日常拜訪

　　1、拜訪計劃：按不同級別的客戶設定拜訪頻率，按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃。

　　2、訪前準備

　　(1)回顧以往拜訪情況，對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況，與公司合作關系進行初步分析。

　　(2)制定明確的可實現可衡量的拜訪目的。

　　(3)根據目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)。

　　(4)重要客戶拜訪前預約。

　　3、拜訪目標醫院和目標醫生

　　(1)按計劃拜訪目標科室、目標醫生，了解本公司產品應用情況，向醫生陳述產品特點、利益、說服醫生處方產品。

　　(2)熟練使用產品知識及相關醫學背景知識，熟練使用。

　　(3)了解醫生對產品的疑義，及時正確解除疑義。

　　(4)了解競爭產品信息。

　　(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區藥房)，以及醫院管理部門(院長、醫教科、社保科)相關人員。

　　A、了解產品庫存和進貨情況。

　　B、了解醫院政策管理動向。

　　C、了解競爭產品信息。

　　D、與以上所有提及人員保持良好客情關系。

　　4、拜訪分析及總結

　　(1)整理及填寫拜訪記錄。

　　(2)拜訪目標、銷量達成情況分析。

　　(3)制定改進方案(SMART)和根據。

　　四、客戶管理

　　1、目標醫院

　　(1)與目標醫院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關系，確保公司產品在醫院內暢通。

　　(2)與目標醫院內的相關學術帶頭人建立良好關系，獲得學術支持，了解客戶學術專長，與公司共同培養學術講者。

　　(3)與目標科室主任建立良好關系，確保業務活動受到他們的支持。

　　(4)確保社保產品在醫院社保范圍內正常使用。

　　2、目標醫生

　　(1)每月做目標醫院、科室和醫生的銷售分析和計劃。

　　(2)根據計劃開展科室和醫生的增量活動。

　　(3)根據計劃拓展醫院、科室和目標。

　　五、市場及推廣活動

　　1、及時認真和了解公司市場銷售策略，如市場部活動季報等。

　　2、舉行科內會。

　　(1)按科室、產品制定科內會覆蓋計劃。

　　(2)按計劃舉行科內會，熟練運用講課技巧和學術知識達到產品宣傳目的。

　　(3)每月回顧科內會執行效果。

　　3、執行大型學術會議

　　(1)按科室、產品制定學術活動覆蓋計劃。

　　(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。

　　(3)會前準備、計劃、分工。

　　(4)按照分工擔任相應會議組織職責。

　　(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。

　　(6)會后總結、評估會議效果，提出改進建議和計劃。

　　(7)按大型會議主題，與目標醫生進行會前預熱和會后的相關科會。

　　六、更新專業知識，練習小型學術會議

　　1、熟練掌握公司產品知識，相關和臨床背景知識，與目標客戶做專業的學術溝通。

　　2、練習演講技巧，獨立組織小型學術會議。

　　3、認真學習，熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的主題和學術演講資料。

　　4、認真學習理解公司提供的Q&A資料，及時與目標醫生溝通。

　　5、將目標醫生的問題及時反饋給公司，并追蹤答復。

　　七、檔案管理

　　1、掌握醫院基本信息，建立醫院檔案，并定時更新(每月)。

　　2、建立目標醫生檔案系統。

　　3、及時(每月)掌握和反饋目標醫院產品銷售及庫存情況。

　　4、建立科室銷量跟蹤系統。

　　5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫生的計劃和統計檔案。

　　6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)。

　　八、銷售會議

　　1、周會：遞交周工作計劃和總結，拜訪行程等，及時反饋市場信息并積極參與討論。

　　2、月會、季度會：有數據支持及分析的業務回顧和工作計劃。

　　(1)銷售數據回顧。

　　(2)業務回顧。

　　(3)競爭產品信息。

　　(4)階段銷售計劃。

　　(5)分享。

制定銷售計劃書 篇2

　　我院將認真完成上級部門下達的各項任務，繼續發揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。圍繞狠抓醫療服務質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區衛生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作，現將營銷工作進行如下安排：

　　一、加強醫政管理，提高醫療服務質量

　　我院將狠抓醫療服務質量，建立醫療質量管理委員會，在院內開展醫療質量評比，并定期將評比結果公示上墻，接受全院的監督，加強“三基”“三嚴”培訓，加強《職業醫師法》、《醫療事故處理條理》的學習，樹立醫務人員的責任感，不斷地提高醫療技術，完善自我;繼續推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫科，充分發揮名老中醫的作用。加強醫務人員的業務水平，病歷書寫質量，對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后，杜絕醫療責任事故的發生;加強醫院感染管理工作，建立重大醫療過失行為制度，完善醫療糾紛、醫療投訴處理辦法，減少醫療糾紛、醫療事故的發生。

　　二、加強疾病的防疫，抓好傳染病的防治管理

　　1、疾病的預防保健，要以預防為主，防治為輔，大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常中的保健。我院的婦幼衛生工作仍堅持以保健為中心，繼續加強孕產婦的系統管理和的系統管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，減少產后出血，高褥熱及新生兒破傷風，新生兒死亡率的發生，確保母子平安。

　　2、繼續推進計劃生育工作。堅持有證檢查、有證生育、有證手術，嚴格執行手術常規，提高計劃生育手術的質量，減少結育手術并發癥，嚴格禁止出假手術、假證明，做到計劃生育宣傳上墻服務。

　　3、加強計劃免疫工作，創建預防接種示范門診，規范免疫接種門診，提高計劃免疫接種質量和接種率，繼續加強預防接種管理制度，對接種兒童進行仔細詢問核對，嚴格掌握疫苗的禁忌癥，對不符合接種的兒童進行緩種，加強生物制品的管理，做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符，嚴格掌握各疫苗存放的溫度，堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄，嚴格執行安全注射操作規程，對各種疫苗實行分室接種，杜絕錯種、漏種、重種，避免接種反應的發生。

　　4、加強傳染病的預防管理。我院將積極開展傳染病工作，完善傳染病制度建設，進一步落實防治各項有效，規范我院的發熱門診，嚴防再次流行。進一步完善防治機制，建立以院長為核心的防治領導小組，將傳播途徑、防治：知識粘貼上墻，全院加強監測報告，切實做好防治工作。

　　三、強化社區衛生服務建設

　　社區衛生服務繼續堅持以健康為中心，家庭為單位，社區為范圍，要求為導向。將進一步加強社區衛生服務建設工作，切實做好社區居民的預防、醫療、保健、康復、健康、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛生服務。加強社區醫務人員隊伍的培訓，不斷提高醫務人員的醫療服務水平，努力達到全科醫生的要求。積極做好兩個社區服務站的驗收工作。

　　四、加強職業道德建設

　　抵制醫療服務中的不正之風堅決反對醫療過程中的開單提成，收受藥品回扣，做到不收受紅包，不開搭車藥，不推委病人，不開大處方，不吃拿卡要。

　　五、深化人事制度和分配制度改革

　　推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革，實行定員定崗，全院聘用上崗，中層以上競爭上崗，向優秀人才和關鍵崗位傾斜，逐步形成績效工資制，調動全院的積極性創造性。

　　六、加強醫院

　　理順財務關系今年我院繼續認真貫徹財務管理方面的政策、法規及財務工作管理制度，進一步提高財務工作者的理論水平、業務能力、組織協調能力，做到科室核算及時準確，會計科目準確、數字真實、憑證完整，裝訂整齊，建立科室收支明細帳。

　　七、設施設備的購置

　　投入一定資金添置救護車1臺，這是我院在急救醫療方面的一項重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設備，將購置一批高、精、尖儀器設備，提高輔助檢查的準確率。由于舊城即將改造，今年我院將切實作好暫時遷院準備。

　　八、堅持兩手抓，推進精神文明、政治文明和物質文明建設

　　繼續推進我院衛工作的精神文明、政治文明、物質文明建設，我院將積極申報精神文明單位。完善醫院管理制度，提高工作效率，樹立務實高效的良好形象。切實做好安全和穩定工作，防止重大事故的發生，杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發生，努力維持團結穩定的良好局面。

制定銷售計劃書 篇3

　　如何制定作戰計劃，方法很多，一般包括以下幾個步驟：

　　1、設定目標，確立銷售觀念。確立銷售觀念或信條，而且要使其具體化，將總的目標細化分解，細化到各個部門、環節甚至各個崗位員工的具體量化任務，使其成為指導各業務部門分工合作的方針和努力的方向。

　　2、進行預測。不管銷售人員的主觀意向如何，實際上是被客觀環境（有利的和不利的因素）所包圍的。如果忽略了對客觀環境的分析預測，銷售計劃只能是沙上建塔，空中造樓。因此在這個環節，一些前期的市場考察和分析工作是必不可少的。

　　3、設想銷售計劃。銷售計劃是根據銷售計劃“主觀意向”和所處客觀環境而加以制定的，為了實現銷售目標，必須突破客觀環境的限制。為此，必須有一個決定用何種手段和如何實現銷售目標的計劃體系。

　　如何制定科學的計劃體系，建議銷售人員可以從“6W”的角度去設計。

　　一、6W

　　第一個是What，是指要達到怎樣的銷售，一定要具體化。比如某個時間段內達到多少具體數量的銷售額或發展多少個客戶以及產品覆蓋多少個區域。有了數量化的目標，才能知道目標達到了多少，計劃進行的效果怎樣以及如何修正計劃。

　　第二個是When,是指什么時候完成銷售。確定了行動步驟與完成期限，時間就變得越來越重要了，一些關鍵的步驟必須制定合理可行的時間計劃并按時完成。

　　第三個是Where,是指完成銷售所要利用的各個場所地點，即必須明確產品的銷售市場，產品可以鋪向什么場所或什么類型的銷售點，很簡單一句話就是產品在什么地方可以賣。

　　第四個是Who，是指促成銷售實現的有關人物。這里需要營銷人員善于觀察。要與決策權的客戶多溝通以及如何與可能影響決策人物決策的第三方人物進行溝通。

　　第五個是Why,是指應明確自己為什么要這樣做，并確認這樣做的理由必須是正確的。

　　第六個是Which,是指應在思路上保持更多的彈性。不能局限于一種方案，要準備多套方案供客戶選擇。

　　目標是銷售行動的原動力，精密完善的銷售計劃才是決定商戰勝負的戰斗力。

制定銷售計劃書 篇4

　　根據20xx年銷售額度進行市場細分，將現有客戶進行劃分，分成重點客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析。現也將本人20xx年展開如下：

　　一、加強客戶回訪

　　要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協調與客戶，用戶之間的直接關系。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數地進行客戶回訪工作。

　　二、合理利用網絡搜索

　　充分發公司網站和網絡資源優勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現銷售信息。

　　三、加強合作

　　1.我們可以和駕校合作，通過網報名成功學車的學員，在我們網站買車，能夠優惠，優惠比例后續再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網站買車，優惠力度等等。

　　2.在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務，并且前期肯定有比較大的優惠力度，才能吸引用戶。

　　3.跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊。

　　4.尋找一些地方型的社區網站，跟他們合作。

　　5.網站不定期做促銷優惠活動，拉近客戶關系，使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。

　　6.跟一些汽車公司合作，拿到一些優惠的互惠互利的保險價格，對我們來說應該也是一種優勢。

　　7.業務，就是銷售，然后是銷售培訓，在銷售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構造，性能，價格與競爭車型的優略比較分析。如果銷售員的業務知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業績，現在產品技術更新很快，不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓過程中，及時發現問題，及時解決。快速提高銷售員的能力。

　　8.售前售后服務。客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是：整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優惠、銷售人員的專業性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。20xx年我相信我們能夠成功。

制定銷售計劃書 篇5

　　在新季度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，包括總體的銷售目標、銷售團隊的建設、電話約訪的數量、新客戶開發數量、老客戶維護流程、新員工培訓綱要、員工工作狀態、貴金屬技術知識每日學習等，都要進行有效的規劃，這樣在我們日后的工作當中才會做到有章可循，有理可依，做到高效、高率。

　　一、明確目標

　　首先要明確我們的工作目的，作為電話銷售，我們的每天的工作目標就是一個，約訪客戶，對于每天打多少個電話，打這些電話當中能有多少對貴金屬投資感興趣的人，有多少人能約訪來公司或者參見講解會，我們要在這些問題當中明確自己的目標。

　　作為銷售二部主管來說，主要的責任在于團隊的建設，建立一支熟悉業務，相對穩定的電話營銷團隊，因為人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于一個好的銷售人員，建立一支具有團隊凝聚力，有合作精神的隊伍。

　　二、計劃

　　1 人員在部門建設當中，要不斷壯大成員人數，比如可以隊內轉介紹，并制定獎勵政策。以及在壯大隊伍的過程中，積極配合行政人員做好新員工的培訓工作。

　　2 意向客戶在對于我們手中積累的一些客戶，我們要學會做好客戶的分類工作，分為：A類客戶和B類客戶。A類客戶屬于非常有意想的，有投資意愿的可以分A類客戶。B類客戶屬于對于貴金屬投資不了解，但是在日后跟進的過程當中不是很排斥可以分為B類。我們要不斷積累B類客戶，把手中的B類客戶轉換成A類客戶。

　　3 建立完善的考核制度完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　1)工作態度考核

　　* 工作的執行力以及完成度。

　　* 與其他各部門員工的溝通，協作力。每月互動，以小紙條形式來寫出同事的優點，票高者小獎勵以資鼓勵。

　　* 培訓課程的學習力以及掌握能力。

　　2)業績考核有效電話量，郵件數，意向客戶數，約訪數量

　　三、方法

　　1 完善的電話營銷流程，一套完整的營銷流程是對銷售很有幫助的。電話營銷部門，團隊內要同意電話話術，要做到客戶的每一個問題，有問必答，做到熟練應用，在統一的話術當中加入自己各自的話術特點，做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率。

　　2 制定員工月度考核機制，制定考核機制的目的是激發員工的潛能，讓大家在規定的任務中完成任務，做到高效，高率。考核制度為月末淘汰制，員工獎勵制，對于三個月連續銷售業績末尾者淘汰。對于連續三月銷售業績前三名者，提升為組長，帶領團隊，有資金獎勵。

　　3 于一個客戶的開發及維護過程，不僅僅在于一個部門的努力，是要求公司的各個部門的一個團隊協作的一個過程。要加強本部門人員的工作態度、工作執行力、協作度、溝通度。

　　4 對于每天打電話的過程當中要確保每天有效電話的數量，對于我們電話營銷部門，其實每天打電話的工作過程是很枯燥的，所以我們要在枯燥的工作當中從中發現其中的樂趣，在樂趣中工作，是最有效率的。

　　5 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　四、總結

　　本行業的知識積累，對于當今從事金融行業的人們來說，只有不斷的學習，才能讓自己在這個行業當中走的更久，走的踏實，對于我們銷售人員來講，只有通過扎實的金融知識，和對貴金屬行業的了解才能更好的開發我們的客戶、維護好我們的客戶。

制定銷售計劃書 篇6

　　我院將認真完成上級部門下達的各項任務，繼續發揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。圍繞狠抓醫療服務質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區衛生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作，現將營銷工作進行如下安排：

　　一、加強醫政管理，提高醫療服務質量

　　我院將狠抓醫療服務質量，建立醫療質量管理委員會，在院內開展醫療質量評比，并定期將評比結果公示上墻，接受全院的監督，加強“三基”“三嚴”培訓，加強《職業醫師法》、《醫療事故處理條理》的學習，樹立醫務人員的責任感，不斷地提高醫療技術，完善自我；繼續推進“放心藥房”工程；加大力度宣傳我院特色中醫科，充分發揮名老中醫的作用。加強醫務人員的業務水平，病歷書寫質量，對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結，杜絕醫療責任事故的發生；加強醫院感染管理工作，建立重大醫療過失行為制度，完善醫療糾紛、醫療投訴處理辦法，減少醫療糾紛、醫療事故的發生。

　　二、加強疾病的防疫，抓好傳染病的防治管理

　　1、疾病的預防保健，要以預防為主，防治為輔，大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常中的保健。我院的婦幼衛生工作仍堅持以保健為中心，繼續加強孕產婦的系統管理和的.系統管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，減少產后出血，高褥熱及新生兒破傷風，新生兒死亡率的發生，確保母子平安。

　　2、繼續推進計劃生育工作。堅持有證檢查、有證生育、有證手術，嚴格執行手術常規，提高計劃生育手術的質量，減少結育手術并發癥，嚴格禁止出假手術、假證明，做到計劃生育宣傳上墻服務。

　　3、加強計劃免疫工作，創建預防接種示范門診，規范免疫接種門診，提高計劃免疫接種質量和接種率，繼續加強預防接種管理制度，對接種兒童進行仔細詢問核對，嚴格掌握疫苗的禁忌癥，對不符合接種的兒童進行緩種，加強生物制品的管理，做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符，嚴格掌握各疫苗存放的溫度，堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄，嚴格執行安全注射操作規程，對各種疫苗實行分室接種，杜絕錯種、漏種、重種，避免接種反應的發生。

　　4、加強傳染病的預防管理。我院將積極開展傳染病工作，完善傳染病制度建設，進一步落實防治各項有效，規范我院的發熱門診，嚴防再次流行。進一步完善防治機制，建立以院長為核心的防治領導小組，將傳播途徑、防治方法：知識粘貼上墻，全院加強監測報告，切實做好防治工作。

　　三、強化社區衛生服務建設

　　社區衛生服務繼續堅持以健康為中心，家庭為單位，社區為范圍，要求為導向。將進一步加強社區衛生服務建設工作，切實做好社區居民的預防、醫療、保健、康復、健康、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛生服務。加強社區醫務人員隊伍的培訓，不斷提高醫務人員的醫療服務水平，努力達到全科醫生的要求。積極做好兩個社區服務站的驗收工作。

　　四、加強職業道德建設

　　抵制醫療服務中的不正之風堅決反對醫療過程中的開單提成，收受藥品回扣，做到不收受紅包，不開搭車藥，不推委病人，不開大處方，不吃拿卡要。

　　五、深化人事制度和分配制度改革

　　推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革，實行定員定崗，全院聘用上崗，中層以上競爭上崗，向優秀人才和關鍵崗位傾斜，逐步形成績效工資制，調動全院的積極性創造性。

　　六、加強醫院

　　理順財務關系今年我院繼續認真貫徹財務管理方面的政策、法規及財務工作管理制度，進一步提高財務工作者的理論水平、業務能力、組織協調能力，做到科室核算及時準確，會計科目準確、數字真實、憑證完整，裝訂整齊，建立科室收支明細帳。

　　七、設施設備的購置

　　投入一定資金添置救護車1臺，這是我院在急救醫療方面的一項重要舉措；淘汰一批陳舊老化的設備，將購置一批高、精、尖儀器設備，提高輔助檢查的準確率。由于舊城即將改造，今年我院將切實作好暫時遷院準備。

　　八、堅持兩手抓，推進精神文明、政治文明和物質文明建設

　　繼續推進我院衛工作的精神文明、政治文明、物質文明建設，我院將積極申報精神文明單位。完善醫院管理制度，提高工作效率，樹立務實高效的良好形象。切實做好安全和穩定工作，防止重大事故的發生，杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發生，努力維持團結穩定的良好局面。

制定銷售計劃書 篇7

　　一、 軟件銷售現狀

　　展示軟件從進入公司以來，對外銷售的對象主要有賣場、汽車行業、婚紗行業及觸摸屏生產廠商，從實際完成的銷售情況上看，上述行業只停留在認知階段，沒有銷售出一套，只有公司在做項目的時候，把軟件捆綁在項目上給用戶。

　　二、 原因分析

　　2.1 價格定位分析

　　公司對軟件的銷售價格為統一價，沒有根據企業的規模、性質、需求、選擇等方面考慮，如小中型企業主要關心的是價格、應用，大型企業主要關心的是成功案例、應用和服務。

　　2.2 銷售團隊分析

　　銷售人員的主動性、積極性不高，沒有做到“銷售”釋解的定義，只是為完成公司交代的任務，做的是面的工作，沒有質的工作，而且沒有建立一種長期相互交往的姿態。市場部沒有方向、銷售策略，沒有建立、發展潛在的客戶群體。

　　2.3 軟件制作團隊分析

　　軟件在展示方面具有一定優勢，而制作團隊能不能把它用現代藝術、審美的手法表現出來，給觀眾帶來視覺上的享受則是關鍵。需要專業美工團隊作為它的載體。

　　三、 銷售計劃

　　3.1 市場銷售

　　針對市場潛在的用戶如汽車4s店、知名品牌店等，主要靠聯系、跟蹤商談等基本方法，計劃銷售額基本下線為4套/年，單套軟件（含制作）定價為10000元，其中人員提成15％，制作團隊15％，稅金17％。

　　3.2 嫁接銷售

　　把產品嫁接在相關的配套設備廠商或商業活動上，在比較高端的展會里向參展商采用銷售、租賃的方式，幫助參展商制作宣傳頁，提供軟件、硬件設施，租賃定價為1500元/天，其中硬件租賃費300～500元/天，制作團隊400元，運輸200元，稅金6％。

　　與觸摸屏廠商展開合作，以600元/套低價銷售給廠商，并免費提供培訓。計劃完成銷售100套/年。

　　3.3 捆綁銷售

　　通過公司的項目把軟件應用于其中，單套價格可定位高一點，預計有福建項目和珠海項目。

　　3.4 分銷銷售

　　承招各地經銷商和軟件公司，讓他們做代理，以單套600元價格給他們，并作出獎勵條件，每個代理經銷商一年內完成100套以上，單價上優惠100元，年底結算返還。每年計劃發展40個代理經銷商，每個做到銷售保有量10套/，全年為400套。逐步形成品牌效應， 進入到大眾化領域。

　　四、 條件準備

　　4.1 人員準備

　　擴充銷售人員隊伍，招聘一位有經驗、能力的銷售人員作為經理，培訓現有人員，還可適當再招一兩個銷售人員。與固定美工制作團隊合作 4.2 資金準備

　　硬件資金準備，觸摸屏采取租賃或購買方式，并配備相應的加密狗。

　　五、 計劃年銷售額

　　（省略）

制定銷售計劃書 篇8

　　一、市場分析：

　　在我校發行的筆記本電腦，智能手機，pad等新興產品，競爭異常激烈，據了解現在的市場消費群中，學生的的消費水平是最高的，群體也是最大的，而且學生對新興產品的追求也是日加的瘋狂，所以發展學校銷售無疑是最好的選擇！我們的銷售方式是快樂感染的銷售方式，口號是“我高興，你高興，所以大家都高興！”。

　　二、推銷對象分析：

　　推銷對象：大一大二的同學們。

　　對象總人數：預計在5000人左右

　　對象需求分析：

　　(1)對于剛踏入象牙塔里的大學生來說，美好的生活才剛剛開始，想學習，可是沒目標。他們會接受到很多新鮮事物，如果自己的手里有一臺時下最流行的pad，走在同學當中，那么無疑是對他們虛榮心極大的滿足。

　　(2)對于大二的學生來說，美好的生活已經變得淡然無味，想學習，可是為有動力。總喜歡自己一人窩著，特別對于宅男宅女們，如果有一臺pad可以陪自己共度這“黯然”的時光，那么無疑是最好的選擇。

　　三、推銷市場實地與人員:

　　(1)推銷市場實地分析：學府路以及江北大學城，學校分布密集。

　　(2)推銷人員：為了進行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應遍布學校新生主要宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶占校內較多市場，同時為以后pad的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便，推銷人員應有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優勢!

　　(3)鑒于對市場實地的分析，估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷。

　　四、宣傳與推銷：

　　前期準備：

　　(1)人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責任心的、想做的并且想執著地干下去的同學和朋友，特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個小團隊，其中一個小團隊為女生，并選擇能力較強的人為隊長。

　　(2)人員培訓及經驗交流：作為推銷團隊，就應該有團隊精神，同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經驗并互相交流。除此之外，更要努力學習理論知識，多學習有關推銷的技巧。

　　五、推銷準備工作：

　　(1)提前兩天到校，制定推銷詳細規劃步驟。

　　(2)協調組織成員，鼓舞士氣!

　　六、營銷策略：重在抓住推銷對象的心理。

　　(1)首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上相關證件是必須的，作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離。

　　(2)推銷時要帶上一份樣品，言談應盡量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現得太商業化，這會使得新生們顯得反感。

　　(3)如果能順利的推銷出一部pad，一定要開正規的票據。還要留下校園主管的聯系方式，如有問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式，主動提出什么問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話，一來可以留給新生回頭機會，二來可以向他或她的室友進行宣傳，為以后訂購的人留下途徑。

　　七、營銷計劃進行階段

　　(1)每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。

　　(2)每天開組內會，鼓舞團隊，齊心協力!

制定銷售計劃書 篇9

　　一、企業經營環境分析

　　（一）本企業所在行業發展態勢分析（略）

　　（二）本企業產品關聯行業發展態勢分析（略）

　　（三）本企業產品市場發展態勢分析（略）

　　二、SWOT分析

　　經過上述企業面臨的經營環境結合我部門對企業整體營銷環境、營銷狀況的分析得出如下表所示的結論

　　優勢（Strengths）

　　1、本公司產品品質及現有產品口味經過兩年多的調整、探索已獲得消費者的認可

　　2、公司本年獲得的諸多殊榮擴大了企業社會形象有利于企業產品形象的提升

　　3、公司幾百畝極具天然優勢的種植、生產基地是提供充足優質產品的有力保障

　　劣勢（Weakness）

　　1、高成本產品包裝材料使得產品成本居高不下對企業良性運營帶來難度

　　2、產品包裝設計的美觀度和包裝工藝的完美度不夠影響產品形象

　　機會（Opportunities）

　　1、政府對農業產業化的高度重視、對企業的支持為企業發展帶來更好的機遇

　　2、消費者對健康的重視為本公司菌類食品的發展提供了商機

　　威脅（Threats）

　　1、×類食品市場的潛能巨大進入的競爭者越來越多競爭程度加劇

　　2、前兩年的不良運作員工的流失等從某種程度上給企業形象帶來影響同時也導致公司資金鏈吃緊、營銷網絡滯后等現象

　　綜上所述如何充分利用公司產品優勢及其他資源優勢正確對待成本、資金等方面的劣勢有效地快速地推廣公司與產品在競爭激烈的市場中站穩腳跟應該成為本年度重要的工作內容

　　三、20xx年年度目標、

　　（一）年度營業目標

　　1、銷售目標

　　20xx年度總銷售目標為萬元分解到各季度的銷售目標如下：

　　①第一季度實現銷售收入萬元；

　　②第二季度實現銷售收入萬元；

　　③第三季度實現銷售收入萬元；

　　④第四季度實現銷售收入萬元

　　2其他目標

　　①根據類食品向中高檔發展的市場趨勢制定價格穩步提高策略保持類食品的價格領導地位擴大渠道開發售點提高產品、售點的鋪貨率

　　②通過市場促銷刺激消費者購買欲望推動經銷商進貨提高我公司產品的市場占有率

　　③利用公司的市場工具和資源采取分品類、分包裝的產品推動策略

　　④在市場必需的前提下合理安排、使用市場費用以達到提高企業利潤的目的

　　（二）營銷網絡建設及拓展目標

　　1、總體思想

　　大力建設銷售網絡開發省內、省外一二級市場實現計劃銷量目標力爭超額完成任務

　　2、年度目標市場拓展計劃安排

　　銷售部將充分利用4月份的糖酒會招商機會拓展更多市場具體的市場拓展計劃如下表所示年度市場拓展計劃安排表

　　時間重點拓展目標市場

　　第一季度四川、上海市、浙江省、江蘇省、廣東省、山東、重慶市、湖南

　　第二季度陜西省、北京市、天津市、河南省、福建省、湖北省等

　　第三季度細化上述區域市場根據網站等方式宣傳后的客戶咨詢情況拓展其他區域市場

　　第四季度細化上述區域市場進一步加強與經銷商及客戶的關系同時開拓其他區域市場

　　3、銷售組織建設

　　（1）建設思路與目標

　　①逐步健全經銷商助銷系統使市場更具可控性和有效性

　　②逐步完善人員薪資、績效體系加強人員培訓提高控制市場終端的水平

　　③加強與公司生產、物流、財務、行政等部門的協作

　　（2）擬建銷售組織結構

　　擬建的銷售組織結構如下圖所示

　　①市場監察與市場策劃目前合二為一視實際需要分設

　　②鑒于目前我公司處于發展階段省區經理以下人員暫不設置視市場運營狀況及利潤狀況而逐步設定

　　③各級職位的具體薪資結構與總經辦、人力資源部詳細討論后確定建議不低于同行以達到吸引人才、穩定團隊的目的

　　4、塑造品牌形象

　　通過統一的形象宣傳塑造專業形象逐步深入消費者心中最終達成“類食品代表”的愿景具體工作事項包括以下幾方面

　　（1）專業CI（CorporateIdentity）設計

　　通過專業的CI識別系統尤其是VI（VisualIdentity）識別系統的設計有計劃地向公眾展示企業及品牌特征使公眾對我公司及品牌有一個標準化、差異化、美觀化的印象和認識更好地提升本公司的經濟效益和社會效益

　　（2）宣傳用品配置

　　在統一VI的前提下配備產品招商手冊、形象促銷臺、宣傳海報、免費品嘗品等必需的市場宣傳物料并通過合理的發放與使用以達到更好地宣傳企業及品牌的效果

　　（3）網站建設

　　在短期內完成本公司網站的建設以達到更好地宣傳企業與品牌形象的目的同時與網站、網站等商洽廣告宣傳事宜

　　四、公司年度營銷策略

　　（一）產品發展策略

　　由于公司前期在產品發展上沒有統一規劃使得產品的研發在不同程度上帶有隨意性與偶然性缺乏科學性而目前市場競爭越發激烈因此在以后的產品開發上一定要使用科學的方法通過市場調查及諸多測試手段以保證產品自有的生命力、銷售力在營銷策略上也要注意各系列產品的差異化在市場上互為補充

　　1、A類產品營銷策略

　　結合我公司目前的實際資源在現有產品的四個系列中著重推廣前兩個系列此外在包裝上也要做到以下幾點

　　①瓶裝系列產品需在包裝上進行美化使其終端陳列更醒目

　　②袋裝系列產品的規格需進一步細化以滿足不同區域市場、不同渠道的需求同時也要美化其包裝使得產品形象更趨高檔化

　　③適時開發散裝稱重系列及餐飲專供包裝

　　2、B類產品營銷策略

　　今年底新推出的系列產品雖是一次大膽嘗試但其極有可能成為產品組合中的一個亮點市場潛力巨大20xx年度值得繼續投入同時美化包裝細化規格乃至開發新品種以滿足不同區域市場、不同渠道的需求

　　（二）產品價格發展策略

　　1、各系列產品的具體價格詳見《××公司產品價格表》此價格體系若經市場測試需結合區域市場做調整將視實際需求經討論后做出相應調整

　　2、產品價格的基本思路為：在全國統一經銷價（含稅到岸價）的基礎上視具體情況給予不同的返利及市場支持額度分別為3%~6%、7%~10%；建議全國統一零售價但不做硬性要求但市場監察人員要及時了解市場避免惡意壓價、降價等牟取利益的行為

　　（三）經銷渠道發展策略

　　結合公司目前實際情況我們應選用可控性經銷模式以減少公司資金壓力并增加市場操控性具體又可分為以下幾種類別

　　①終端渠道商指擁有現代A、B、C類終端網絡的客戶

　　②流通渠道商指擁有批發網絡的客戶

　　③餐飲及其他渠道商指擁有餐飲及其他特殊通路的客戶

　　其中各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道因此在具體操作時要視實際情況而定在每一個城市可以選擇擁有全渠道的一家經銷商也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經銷商

　　（四）營銷推廣組合策略

　　根據本企業產品特點20xx年度我公司將針對市場狀況在營銷推廣上靈活地做出市場反應并落實以下四個層面的工作

　　1、針對消費者

　　①為了能靈活地做出市場反應這一層面的政策由經銷商來操作

　　②公司計劃只在全年各大節慶做全國性的形象推廣活動具體計劃及方案由市場策劃來制定

　　2、針對終端商

　　主要針對流通渠道的終端零售商具體政策的制定要與經銷商的政策一起考慮

　　3、針對經銷商

　　在當前采用的可控性的經銷商模式下所有的市場推廣只有充分考慮了經銷商的利益市場才能真正得到良性發展這兩個層面的市場政策基本體現在《招商政策》里但在具體執行過程中將根據具體區域做適應調整

　　4、針對營銷人員

　　營銷人員的提成雖在整個薪資體系中已得到體現但為了保證某一專案得到有效落實故單獨設立獎勵政策具體由市場策劃在推廣專案附件中體現出來

　　五、20xx年度營銷行動計劃

　　（一）銷售活動計劃

　　1、既有銷售網絡的調整

　　①20xx年4月至5月完成省內既有網絡的調整包括協調合作方式、重新開拓經銷商具體分為××市區及二級市場兩個部分由城市經理及市內經理兩位人員分別負責

　　②其他省市既有網絡將視實際情況做出調整原則是向現有政策靠攏時間與下面的各城市開拓計劃同步具體由相應區域的省區經理負責

　　2、省外區域市場的開拓健全營銷網絡

　　具體由各省區經理負責跟蹤落實市場拓展時間安排如下表所示

　　省外區域市場開拓計劃表

　　時間計劃拓展省區

　　20xx年4月上海市、廣東省、四川省、重慶市

　　20xx年5月遼寧省、浙江省、湖南省

　　20xx年6月山東省、江蘇省

　　20xx年7月湖北省、天津市

　　20xx年8月北京市、福建省

　　20xx年9月河南省、陜西省

　　20xx年10月~

　　20xx年3月其他要求合作的區域及開發的區域

　　3、特通渠道的開拓由××市市內經理負責

　　20xx年5月以內繼續開拓本省××市、××市的火鍋店等餐飲渠道；此外開拓××市內校園店、旅游商店等特通渠道

　　4、即時建立、更新銷售數據

　　自銷售文秘上崗之日起即開始建立經銷商詳細資料及相應的銷售數據管理具體內容包括：各經銷商的具體渠道網絡、每月的進銷存報表及其按渠道客戶分類的銷售明細報表具體數據的收集由各省區經理負責于次月5號前上報；數據的整理及更新由銷售文秘具體負責

　　5、健全物流體系縮短產品庫存周期

　　20xx年4月前由物流管理員負責搜集由本市發往全國各地的各家物流運營商的具體報價及優惠條件從中選出幾家作為長期的合作伙伴簽訂物流服務合同這樣既能節約運費又能縮短產品的運輸時間達到縮短產品庫存周期的目的

　　（二）市場推廣活動計劃

　　由前述各項營銷推廣策略20xx年市場推廣活動事項與工作計劃如下表所示

　　市場推廣活動事項與工作計劃表

　　事項時間操作明細負責人

　　包裝、規格的確定及成本核算20xx年

　　4月底前落實散裝、品嘗品包裝、規格及成本核算散裝規格統一為8G左右品嘗品規格統一為3G左右由總經辦與營銷部協調落實（因暫無市場策劃人員）

　　CI系統建設4~5月完成企業CI尤其是VI的系統設計市場策劃專員負責跟蹤總經辦協助

　　宣傳資料制作4月制作產品營銷手冊5月投入使用市場策劃專員落實

　　5月完成形象促銷臺的設計、制作6月份起投入使用。5月完成POP海報的設計、制作。

　　即時完成各地宣傳噴繪的制作及時投入使用

　　產品包裝改進5~8月結合前期公司VI設計情況完成袋包裝設計、規格細化工作確定大、小兩種規格9月份能投入使用市場策劃專員落實

　　建立官方網站5~7月完成本公司官方網站建設市場策劃專員執行營銷部經理協助

　　5月完成、網站等形象宣傳招商工作

　　年度活動的策劃與執行7月前完成年度宣傳活動的策劃及費用預算市場策劃專員負責策劃、預算、協調、執行

　　8月前完成國慶節的活動專案策劃并落實執行

　　10月前完成元旦的活動專案策劃并落實執行

　　11月前完成春節的活動專案策劃并落實執行

　　（三）產品發展計劃

　　本年度的產品發展工作主要包括：調整原材料使用、統一外包裝、產品開發成本概念深入此3項工作由總經辦、生產部經理協調具體落實時間建議在6月前全部完成

　　（四）銷售團隊組建工作安排

　　1、招聘組建銷售團隊

　　本年擬招聘10名省區經理1名銷售文秘1~2名城市經理此三類崗位要在20xx年4月15日前到位；在20xx年4月底前5名特通業務代表、1名市場策劃專員到位具體由人力資源部協助招聘營銷部經理負責面試

　　2、員工薪資結構、福利待遇的確立與逐步改善

　　20xx年4月底前完成營銷部各職位薪資結構、各種福利、補貼制度的臺并試行；具體由營銷經理草擬總經辦、人力資源部協助確定。

制定銷售計劃書 篇10

　　海鮮產品市場前景：

　　(一)、目前中國已成為全球最大的海產品生產國和消費國，海鮮食品年總產量為5100萬噸，這代表著每年4.08%的穩定增長率。海產業捕撈、生產以及加工集方的沿海城市如大連、青島以及南方的浙江省、福建省和廣東省附近，省會在濟南的山東省居中國海鮮食品生產業的首位，其總產量為740萬噸。

　　中國海產品的消費量正在隨著國家富裕中等階層的不斷增長而增長。隨著國內生活水平的不斷提高，人們海產品提出了更高的要求，天然、營養、方便、美味、新鮮的海產品已逐漸成為時尚。

　　(二)、消費特征分析

　　中國深厚的飲食文化，消費者普遍喜歡海產品，尤其是各種大眾化的海產品。消費者開始向理性化方向發展，對于海產品的要求已不僅僅局限于海產品的表面，更要求快速、衛生、便利、安全以及精化、人性化的高品質服務。隨著人們工作、生活壓力的增大，消費者的空余可支配時間越來越少，消費者希望企業能通過多元化、專業化的經營形態并為其提供新鮮、營養、方便、美味的海產品。消費者對于品牌更易建立忠誠度。

　　(三)發展方向

　　1、品牌。絕大多數水產品實行的都是無品牌經營。所以，就目前水產生產經營企業的現狀而言，品牌化是當務之急。建立品牌，可以提高客戶的忠誠度，提高知名度，還可以進行整體的營銷，對市場需求作出快速的反應。目前我國的海產品仍屬于供大于求的產品，建立品牌可以使產品更加可靠，可以擁有完善的銷售網絡，也可以對行業更加了解和創造好的合作關系。

　　2.優質。隨著人們的生活水平的提高、健康意識的增強以及我國加入了wto，海產品質量的要求越來越高，從而為優質海產品營銷提供了廣闊的空間。實行優質策略就是要保證海產品質量安全，讓消費者放心，開發綠色食品，以優質帶來優效。嚴格按照國際標準進行海產品的生產、加工、銷售，確保海產品質量安全，在市場上暢通無阻。

　　3.服務。市場的發展與成熟，使消費者對服務內容的要求越來越具體，對服務質量的要求越來越高，搞好服務，就是提高市場的競爭力。為顧客提供周到、細微、全面的服務，讓其購買方便、攜帶方便、食用方便、衛生、健康。向消費者介紹海產品的種類(魚蝦貝蟹藻等、主要營養成分(豐富的蛋白質和多種氨基酸、低脂肪、多種維生素等)、食用的好處(降血脂、降膽固醇、健腦等)以及食用的方法等，并為其提供新鮮、營養、方便、美味的海產品，以喚起他們的購買興趣、引導消費。

　　4.差異化。海產品差異化策略可以理解為針對不同的顧客提供不同的海產品。首先做到品種差異化，魚、蝦、貝、蟹、藻五大類及其加工產品一應俱全，用來滿足人們不同口味的需要，其次做到檔次差異化，根據不同水產品的種類、質量、營養、產地等劃分低、中、高價格滿足消費者的不同檔次需求。較低的價格吸引和誘惑大批中下層收入者，高檔水產品是為了較高收入的消費群體或請客送禮等而準備的。

　　一、產品策略：

　　1.商標定位：好產品的商標，商標體現公司形象又可彰顯公司產品特性。阿拉思佳，;品質保證。

　　2.品質定位：綠色健康，原生態(無污染、野生純天然)，營養價值高。

　　3.消費群體定位：中產收入階層為主，在目前，他們是海產品最大的消費群體。

　　產品市場的全過程稱為產品的生命周期，該過程一般經歷產品的導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。市場導入期是新產品首次正式上市的最初銷售時期，只有少數嘗新者和早期采用者購買產品，銷售量小，促銷費用和制造成本都很高，競爭也不太激烈。這一階段企業營銷策略的指導思想是，把銷售力量直接投向最有可能的購買者，即新產品的創新者和早期采用者，讓這兩類具有領袖作用的消費者加快新產品的擴散速度，縮短導入期的時間。具體可選擇的營銷策略有;快速滲透策略，即低價高強度促銷;來拉動渠道加快渠道建設和滲透。成長期的產品，其性能基本穩定，大部分消費者對產品已熟悉渠道客戶也穩定，銷售量快速增長，市場競爭加劇。企業為維持其市場增長率，可采取以下策略：改進和完善產品;尋求新的細分市場;改變廣告宣傳的重點;適時降價等。成熟期的營銷策略應該是主動出擊，以便盡量延長產品的成熟期，具體策略有：市場改良，即通過開發產品的新用途和尋找新用戶來擴大產品的銷售量;產品改良，即通過提高產品的質量，增加產品的使用功能、改進產品的款式、包裝，提供新的服務等來吸引消費者。

　　二、價格策略

　　營銷方針也基本保持價位的穩定性，在品牌包裝和品牌建設上投入精心的策劃。對公司生產的產品進行細分，將產品按照種類、用途甚至規格進行劃分，對不同產品進行推廣，并對不同產品實施差異化定價。

　　價格策略是企業為實現定價目標，對價格采取的基本態度。企業的價格策略大致可以分為低價、平價和高價三種。根據不同的經營情況，企業還可對這三種價格策略做不同的變化，以形成更多細化的價格策略。

　　1.低價策略

　　(1)需求價格彈性較大的產品。這類產品的價格變化對銷量有很大的影響，價格上升需求量減少很多;價格下降，需求量增加很多。

　　(2)市場容量較大，且生產不太困難的產品。采用低價策略，企業可以有效阻止競爭者進入該產品市場。

　　(3)生命周期趨向成熟，或者衰退期的產品。企業對這種產品采用低價策略可以延長產品生命周期。

　　(4)隨著產品銷量擴大，可以使單位產品的固定成本明顯下降的產品。企業對這類產品使用低價策略從而產生規模效應。從而使企業帶來較好的經濟效益。

　　2.平價策略

　　平價策略是介于低價和高價之間的一種定價策略，是指在產品的成本中加上能被公眾認可的合理水平的利潤。這種價格策略，既保證了企業的合理利益，又能使廣大購買者樂意接受。在出現下列情況時，企業可選擇平價策略。

　　(1)市場上供求較平衡的產品。這種產品由于供求較平衡，同類產品競爭不十分激烈，故價格也較平衡，此時企業使用平價策略能促進銷售。

　　(2)需求彈性不大的產品。如對基本消費品或初級產品，為了樹立企業形象，即使在供不應求或獨家經營時，也宜實施平價策略。

　　(3)要穩定占領市場的產品。企業從長遠利益出發，對此類產品宜平價銷售。

　　3.高價策略

　　高價策略是將企業產品定得高于同類企業，或較大幅度地高于成本。企業使用這種定價策略，可取得較高的利潤，但容易影響產品的銷售。在出現下列情況時，方可選擇高價策略。

　　(1)消費者一時很難判斷產品質量的新產品。這種產品的質量無同類產品可比較，購買者認為―價高必然質優，愿為其支付高價。此外，對國內尚無人生產，估計在較長時期內也不會出現競爭者的新產品，也可采用高價策略。

　　(2)需求彈性較小的產品。如食鹽，可采用高價策略。因為這類產品即使將價格提高，也不會影響人們購買。

　　(3)由于公司做工精細，質量上乘，產品的知名度較高，往往可以高出同類產品的定價銷售。

　　在經過上述步驟后，企業應當圍繞既定的定價目標，根據已搜集到的資料，選擇適當的定價策略，核定產品的最后價格。企業在確定產品的最后價格時，要對下列幾項進行加總。

　　(1)出廠價。即產品的全部成本加該產品的盈利。分別核算產品的批發價和零售價。批發價是產品出廠價加一定的進銷差價;零售價是產品批發價加一定的批零差價。來保證渠道成員的利潤空間。加強渠道客戶的忠誠度。

　　以上價格的確定過程以新產品或新價格而言，對于已有的產品價格基本上還是這三個步驟，但是還要加強對價格的分析和掌控，尤其是要結合市場各方面的情況及時對價格進行調整。

　　三、渠道策略

　　1.渠道定位

　　通過市場營銷人員有組織的分批、分期建立各級銷售網絡。運用分銷途徑，以經銷形式推動銷量，在銷售的旺季做好備貨、物流等，為銷售做好渠道。

　　以特許經銷商為主，按渠道按區域進行設立。不設省級客戶，更多的按城市級別設立。以低價來贏得客戶合作和信賴。

　　2.參加展會

　　(1)低成本接觸合作客戶;

　　(2)工作量少質量高;

　　(3)潛在客戶;

　　(4)競爭力優勢;

　　(5)節省時間;

　　(6)融洽客戶關系;

　　(7)手把手教客戶試用產品;

　　(8)媒體“曝光”;

　　(9)產品和服務市場調查

　　通過參加展會可以吸引到新客戶及消費群體，有利于企業品牌知名度的推廣。

　　3.網絡營銷推廣

　　所謂的網絡營銷就是“電子”+“商務”，電子是手段，商務是目的。為了實現商務的目的，必須先做好網絡推廣營銷，網絡推廣營銷的手段主要有sem(搜索引擎營銷)，bbs(論壇)營銷，微信營銷，

　　(1)論壇營銷

　　論壇的主要功能是分享而不是廣告，所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經驗或我們獨特的生活感受，讓看你貼子的人有所收獲，在論壇上不斷發布純粹產品資料的圖片的貼子是不受網站斑主和網友歡迎的，是典型的垃圾信息。我們在分享自己的經驗時“不小心”以自己的公司及產品作為案例，從而達到我們的宣傳目的，潛移默化的灌輸我們的產品信息、企業理念及品牌文化。

　　(2)搜索引擎營銷

　　企業網絡推廣營銷過程中，90%以上的客戶均來自搜索引擎。所以，網絡推廣營銷的主戰場應該是搜索引擎，每個搜索引擎都是一條條引領客戶通向企業網站的金光大道，只要我們有大量的產品關鍵詞出現在各大搜搜引擎上，在360和百度，自然就會把更多的客流引入我們產品網站。

　　(3)微信營銷

　　微博就如一句話新聞，簡單精練、，可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息，是建立自己商圈和人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時間分享有價值的資訊、第一時間了解客戶的需求、第一時間為客戶提供答疑和服務。商場如戰場，兵貴神速，讓客戶產生一種貼心的感受。

　　(4)權威百科營銷

　　互聯網上出現了大量的如維基百科、互動百科、百度百科等網站，其名詞解釋的信息均經過專業人士審批，甚稱權威。網民參與度和認可度都很高，并且該信息詞條會永久保存，但又能以開放的方式隨時讓人進行優化與修改完善。我們只要創建以企業或產品的專業詞發表，一旦審核通過即為百科詞條。

　　4.建立旗艦店

　　在經銷商處設置專賣店形式，在增加銷售額的同時增加廣告曝光率。介紹海產品的加工工藝及加工過程，營養成份不流失，口感極佳的基本訴求。

　　5.連鎖加盟

　　在經營到一定階段，對經銷商的2批和分銷商進行專賣店加盟方式，招商加盟。

　　6.禮品手段

　　中國人的傳統文化奠定了“禮下于人”的送禮淵源，時至今日，禮品風無疑是中國傳統節日中最為國人認可和接受的一種感情溝通方式了。。海產品市場早已經形成了“禮品”化規模，無論從包裝形式還是對外宣傳，處處流露出尊貴、華美、高檔，給送禮、受禮的都能獲得一種心理滿足。除此以外，我們的產品更要在行銷手段上“禮”上往來，重點策劃“送禮的形式、過程、訴求。

　　四、促銷策略

　　促銷是指企業以各種有效的方式向目標市場傳遞有關信息，以啟發、推動或創造對產品和的需求，并引起購買欲望和購買行為的一系列綜合性活動。促銷的本質是企業同目標市場之間的信息溝通。促銷是企業市場營銷活動的基本策略之一，它一般包括廣告、人員推銷、營業推廣和公共關系等促銷形式。

　　1.基本促銷策略(1)推式策略推式策略是指利用推銷人員與經銷商促銷,將產品推到渠道的策略，這一策略需利用推銷人員推銷產品,推式策略風險小,推銷周期短,資金回收快,以渠道促銷為主更根據市場實際多采取搭贈和折扣及低價

　　(2)拉式策略拉式策略是企業針對最終消費者展開廣告攻勢,把產品信息介紹給目標市場的消費者,使人產生強烈的購買欲望,形成急切的市場需求,然后"拉引"渠道客戶紛紛要求經銷這種產品。更多采取經銷商和分銷商及冷凍海鮮市場條幅和戶外廣告及店招。海報等手段。 (3)推拉結合策略在通常情況下,企業也可以把上述兩種策略配合起來運用,在向渠道商進行大力促銷的同時,通過廣告刺激市場需求。2.促銷的基本方式(1)人員推銷：推銷又稱人員銷售,是企業通過派出推銷人員或委托推銷人員親自向顧客介紹,推廣,宣傳,以促進產品的銷售，可以是面對面交談,也可以通過電話,信函交流.推銷人員的任務除了完成一定的銷售量以外,還必須及時發現顧客的需求,并開拓新的市場,創造新需求。

　　人員推銷的步驟

　　①找顧客---通過現有顧客的介紹，以及其它銷售人員介紹、查找工商名錄、電話號碼簿等尋找潛在顧客。

　　②事前準備---知已知彼，掌握三方面的知識：

　　a產品知識——關于本企業、本企業產品的特點、用途、功能等各方面納情況。

　　b顧客資料——包括潛在顧客的個人情況，所在企業的情況.具體用戶的生產、技術、資金情況，用戶的需要，購買決策者的性格特點等。

　　c競爭者材料——競爭者的能力、地位和它們的產品特點。同時，還要準備好樣品、說明材料，選定接近顧客的方式、訪問時間、應變語言等等。

　　d-即開始登門訪問，與潛在客戶開始面對面交談。 (2)廣告：廣告是企業以付費的形式,通過一定的媒介,向廣大目標顧客傳遞信息的有效方法，更多采取戶外廣告及海報的地面推廣形式。 (3)營業推廣：營業推廣是由一系列短期誘導性,強刺激的戰術促銷方式所組成的它一般只作為人員推銷和廣告的補充方式,其刺激性很強,吸引力大。具體措施為：

　　1、比較和確定刺激程度。刺激程度越高，引起的銷售反應也會越大，但這種效應也存在遞減的規律。因此，同一種方法不能經常用。

　　2、選擇推廣時機。在何時開始發動推廣戰役，持續多長時間效果最好等，是研究的主要問題。持續時間過短，由于在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲取的利益不能實現;持續時間過長，又會引起開支過大和損失刺激購買的力量，并容易使企業產品在顧客心目中降低身價。按照有關研究，每個季度搞三次左右的推廣活動為宜，每次的持續時間以平均購買周期的長度為宜。

　　(4)公共關系：公共關系是企業通過有計劃的長期努力,影響團體與公眾對企業及產品的態度,從而使企業與其它團體及公眾取得良好的協調,使企業能適應它的.環境.良好的公共關系可以達到維護和提高企業的聲望,獲得社會信任的目的,從而間接促進產品的銷售。公共關系的主要方法：

　　組織宣傳展覽：在公共關系活動中，企業可以印發各種宣傳材料，如介紹企業的小冊了、業務能訊、圖片畫冊、音像資料等、還可以舉辦形式多樣的展覽會、報告會、紀念會及有獎競賽等，通過這些活動使社會公眾了解企業的歷史、業績、名優產品、優秀人物、發展的前景，而達到樹立企業形象的目的。

　　咨詢和游說：咨詢主要是向管理人員提供有關公眾意見。主要時企業定位與形象等方面的勸告和建議，也可包括回答和處理顧客的問題、抱怨和投訴。游說的對象主要是立法機構和政府官員。與他們打交道的目的是為了在一定范圍內防止不利于本企業的法令、規定的頒布實施，或為了促使有利于本企業的優勢。

　　一個好的促銷策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情況，及時引導采購;激發購買欲望，擴大產品需求;突出產品特點，建立產品形象;維持市場份額，鞏固市場地位等等。

制定銷售計劃書 篇11

　　1、*品牌的戰略定位：細分市場一線品牌、大飲料行業二線品牌。

　　2、20xx年市場目標：開辟城市區域市場120個；年銷售額5000萬元以上。

　　3、按照*品牌的戰略定位和20xx年市場目標，結合現有的資源狀況，我們確立了一種混合營銷模式：試銷+區域樣板市場+區域獨家經銷。

　　4、省外市場以省級經理為責任單位，省內市場以片區經理為責任單位，省內市場片區經理等同于省外市場的省級經理。下同。省內市場的直供渠道歸招商部管理。

　　5、公司要求每位省級經理都必須成為經銷商的投資顧問。因此，幫助經銷商成功做好試銷、經銷和區域樣板市場的啟動和銷售工作，確保經銷商首批進貨額的成功銷售，是每位經理的職責所在。

　　6、本方案內容分為兩個部分，市場費用控制和產品策略等內容為指令性規定，市場運作模式為指導性意見。本方案自公布之日起執行。

　　7、本案附件為《*區域市場費用使用規范》、《產品知識》、《*區域市場促銷方案》、《終端廣告工具》、《*區域市場管理表格》等。

　　一、試銷

　　1、試銷區域：全國任何城市，凡是符合經銷商要求的企業均可試銷。試銷區域以城市為單位。全國一級市場的試銷，月進貨量達到一定規模（如每月銷量為10萬元）時，要控制貨品流向。

　　2、目的和目標：試銷為了經銷，一要確保經銷商在試銷中獲得利益（至少能看得見利益），二要為經銷商總結一套成功的市場模式。新老經銷商均可參與試銷。以地級市場為單位，每城市市場可尋找3家左右的經銷商進行試銷。說明：未來每城市只能選一家獨家經銷商，其他參與試銷的經銷商可整合為分銷商。

　　3、進貨額度：最低1萬元，最高2萬元。確保經銷商的投資安全。

　　4、物料配比：公司將根據經銷商首批進貨金額，免費配比促銷物料。單頁5000份，牙簽盒1000個，海報500*2張，餐飲終端合作書500張，不干膠貼200張，vcd廣告工具光盤一個，dvd電視廣告光碟一個。非首額的宣傳物料和助銷品按成本價銷售給乙方。

　　5、試銷獎勵：試銷的目的是為了幫助試銷的經銷商成為該區域獨家經銷商。因此，必須進行市場試驗工作。為獎勵試銷者的市場試驗，廠家返還進貨額的20%貨品，用于市場促銷試驗。如商家不能提供試銷試驗資料，在后續進貨中廠家有權將該額度的貨品扣回。

　　6、試銷方案：設定進貨額完成銷售的時間目標為2個月左右；省級經理和經銷商一道確定試銷終端規劃（包括鋪貨終端、促銷終端）；省級經理必須關注每個試銷經銷商的銷售進度（以15天為一個期限提交報告），至1個月時如銷售未有起色，則必須拿出改進方案；如銷售獲得成功，也要按月總結經驗。

　　7、試銷工作程序：尋找經銷商認知產品并產生興趣鼓勵直接成為獨家經銷商如暫時還沒有信心，可進行試銷確定試銷額度對經銷商終端（餐飲+商超）效能進行評估按照2個月內完成進貨額銷售的目標制定試銷終端（餐飲+商超）規劃確定組織公司制定的促銷方案的終端數量（商超：堆頭，免費品嘗，pop、單頁；餐飲：好口彩摸獎促銷），要求：ka堆頭促銷、散發單頁不少于1家，b類商超堆頭、免費品嘗、散發單頁不少于3家，社區店張貼海報、散發單頁不少于5家。餐飲終端大酒店摸獎促銷、派發單頁、名片不少于1家，中檔酒樓摸獎促銷、派發單頁、名片不少于2家，社區餐飲海報張貼不少于5家對上述終端進行終端效能評估、促銷效果評估，提交半月度報告市場診斷、拾遺補缺，確保成功協調經銷商簽訂獨家經銷協議后續開發工作跟進。

　　8、試銷的兩個關鍵點：一、如何找到所需要的終端質量和數量。經銷商未必一開始就拿出最好的終端來試銷，要計算該終端的費用和效能之間的投入與產出比。在條件容許的情況下，找到試銷所需要的終端，以確保進貨額的銷售。二、如何確保促銷工作的執行到位。要和經銷商充分溝通，要督促經銷商將促銷落實到人、財、物上。明確的告訴經銷商：最后確立獨家經銷商，一要看你的網絡規模、實力，二要看你的促銷工作如何。

　　9、試銷結束和獨家經銷開始：試銷工作過程中，招商部依據省級經理的半月度報告，對各試銷經銷商進行評估，再根據經銷商的獨家經銷意愿、網絡規模和實力，確立獨家經銷商并提出相應的經銷商資源整合方案。一當確立獨家經銷商，試銷就宣告結束。如兩到三個月后，僅有1家試銷者且他又不愿意簽訂獨家經銷協議，可繼續試銷1輪。公司也繼續在當地招商。全國一級市場因為經銷時機不成熟需要繼續試銷的，則繼續試銷政策。但月進貨量達到10萬元以上時，公司也指派專人（省級經理）控制該區域貨品流向。

　　二、經銷

　　1、區域選擇：全國一級城市、直轄市、計劃單列市、部分省會城市均不在本節經銷內容之列，它們屬于下一節樣板所討論的區域對象。本節經銷所涉及的區域城市僅為樣板城市以下的城市。

　　2、渠道模式：區域獨家經銷商+（區縣、行業、特殊渠道）分銷商。各地分銷商的結構是復雜的。主要有：區縣區域獨家經銷（主要負責區縣的餐飲、商超終端開發銷售）；城市餐飲、商超終端的拾遺補缺；城市市場的特通渠道；未來的流通批發（涵蓋城市全區域的批發商）等。省級經理不僅要協助獨家經銷商直接開發終端，還要協助獨家經銷商開展分銷。搶占地盤，得渠道者得天下！

　　3、首批進貨額：首批進貨額最低為5萬元；最高為啟動期銷售目標；建議首批進貨額為啟動期銷售目標的二分之一。

　　4、投入模式：廠商共同投入市場開發費用。市場開發費用包括：終端建設費用、促銷費用、廣告費用等，不包括廠家的人員費用。投入前提是經銷商無償提供不產生新費用或費用很小的終端數量，即商家投資源。市場開發分為前、中、后3個時期，整個時間為12個月。其中，前期為市場啟動期，時間為3個月；中期3個月；后期6個月。

　　5、費用預算：前3個月，公司投入的終端建設費用、促銷費用、廣告費用，約為進貨額的20%，其中終端建設費用不低于進貨額的15%。公司總費用控制在30%以內。中期3個月，終端建設費用、促銷費用、廣告費用，約為銷售額的20%，公司投入其中的一半，即10%。終端建設費用不低于12%，廠家和商家各分攤6%；廣告和促銷費用（約為銷售額的8%）廠家和商家按1：1（即50%：50%）投入。公司總費用控制在18%以內。后期6個月，終端建設費用根據雙方需要商定，約為銷售額的1%，由商家投入。地面廣告費用約為地面銷售額的10%，廠家和商家按1：1（即50%：50%）投入。公司總費用控制在11%以內。

　　6、市場費用的結算和支付：廠家以首批進貨額的20%預付市場費用，市場開發費用由經銷商墊支，按月度計劃和實際開支向廠家報銷。廠家核準真實無誤后，商家墊付的費用可沖抵貨款。至中、后期，廠家預付的首額20%費用可轉化為廠家的廣告投入，也可沖抵商家的渠道費用。在啟動期3個月里，該預付費用廠家不得沖抵商家核準報銷的市場費用。

制定銷售計劃書 篇12

　　根據今年大量的客戶走訪分析預測20xx年霍城縣至霍爾果斯水泥廠產量為120萬噸（三山5萬噸、南崗25萬噸、新正泰90萬噸）。工程總需求量為30萬噸。再加上當地水泥廠受地方保護政策，由此可見明年霍城縣區域水泥產銷處于供大于求的嚴峻形勢。面對這種水泥市場形勢，我們要冷靜的面對，以確保合理利潤為基本原則，轉變營銷管理方式。我公司銷售員的水泥營銷工作困難度在逐步增加。在此，本組對于新形勢下的水泥營銷工作有以下思考。具體來說有四方面：

　　1、供貨能力。許多客戶在水泥緊俏時都會面臨同一種問題，貨源不足。許多工程因為買不到水泥不得不使用高價水泥，也會因為水泥廠不能為其履行合同而大為惱火，直接影響到企業的信譽度。

　　2、質量安全與否。水泥質量的好壞直接影響到工程進度和驗收結果。把好質量關，是銷售水泥的前提。

　　3、價格問題。在質量合格的前提下工程，買方最關注的也就是水泥價格。價格優勢直接決定了水泥的銷售趨勢。

　　4、供貨及時性。在多數工程開工的旺季，一定要保證水泥能按時供貨，如若不然，則會直接影響到工程進度，進而使客戶對公司不滿，造成客戶流失。

　　在走訪過程中，我們了解到霍城縣只霍爾果斯區域明年計劃重點工程比較多，其中包括可利煤炭物流配送有限責任公司所承建的水定鎮火車站鐵路專線，霍城縣建設局富民安居工程，眾成商砼站、恒強商砼站等大方量重點用戶。針對這種客戶。針對這種客戶，我們要做的就是多溝通，多交流，及時分析當前市場形勢，做出準確判斷。來應對客戶的各種需求。對于明年的水泥銷售，本組有以下四點方案。

　　1、多爭取政府計劃內工程的客戶，該客戶因政府行為，所需水泥量穩定，最重要的是水泥款由政府撥發，回籠資金快，信譽度高。

　　2、發展新客戶。對于20xx年已經確定的施工工程，施工單位，提前與之溝通聯系，宣傳產品，建立歷業務關系。

　　3、對于霍城縣至霍爾果斯的客戶進行分類，對于重點客戶要重點對待，重點跟蹤，對客戶提出的問題耐心解答，不能解決的問題及時向公司反映。

制定銷售計劃書 篇13

　　1、 9月份北大銷售部共實現銷售4臺，其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。

　　2、 進行了多次市場走訪工作，尤其針對延吉市內進行了不間斷的市場走訪工作，收到的效果良好。經過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。

　　3、 本月實施了多次延吉市內的小型車展活動，在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。

　　4、 本月由于汽博會的舉行，公司的顧客進店數量又出現了下降，導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設，本月的卡車咨詢數量明顯提高，但是長春等地的一級經銷商互相爭搶顧客，價格都讓到低價，基本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

　　5、 分析銷量低迷的主要原因，我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多顧客還是不知道我公司經營江淮汽車品牌，我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿，希望公司領導如果覺得可行，請盡快批復。如此進行下去，時間不等人，我們會損失很多顧客的。

　　6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴重不足，始終沒有到貨，尤其是悅悅車型，時間跨度太長。遲遲不到車，會嚴重影響銷量。另外公司的調車流程混亂，庫存控制力下降也影響著銷量。

　　7、 公司目前的活動太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有，顧客來電數量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團結和向心力，這些都是目前急需解決的問題。長此以往，勢必使公司受到損失。

制定銷售計劃書 篇14

　　燕南春酒業誕生于二十世紀七十年代，經過四十多年艱苦創業，已發展成為固定資產近億元，集白酒釀造、葡萄酒銷售、純凈水生產、商超零售、房地產開發為一體中型企業。公司技術力量雄厚，人才濟濟，擁有現代化辦公和生產設備，形成了產品系列化、多元化，檔次齊全，風格各異，包裝精美格局。

　　燕南春酒以[窖香濃郁、入口綿甜、回味悠長、飲后不上頭獨特風格，被譽為[燕趙珍品]、[家鄉人放心酒]。公司產品不僅暢銷河北省、京、津等十幾個地區，而且還出口韓國。

　　燕南春酒業有限公司早在20__年就已取得ISO9001質量管理體系認證，主打產品燕南春白酒榮獲了中國馳名商標、河北省名牌產品、河北省白酒第一名等榮譽 公司把“加快發展，創辦名企，振興經濟，回報社會”作為發展目標，充分把握商機，繼續實施品牌戰略和多元化發展戰略，力爭跨入“全國知名企業”行列，燕南春人以“團結拼搏，再創輝煌”為口號，向著更加廣闊前景不斷邁進。

　　白酒市場競爭日趨激烈，但縱觀白酒市場運作，部分企業仍處于粗放式狀態，很少進行精耕細作。這為白酒企業運作留下了有效空間，只要有企業能在這方面多下功夫，在市場運作各個環節進行精耕細作，一定能夠取得可喜成績，獲得巨大收獲。根據近幾年市場工作經驗，借鑒其他行業運作手法，特制定本白酒營銷計劃方案，以供市場參考動作。

　　一、鋪貨：實行地毯式鋪貨方式

　　對于終端零售店非常多日用品、食品店等，在新產品、新品種上市時，實行地毯式鋪貨方式是一種很有效營銷策略。在產品入市階段，企業協同經銷商主動出擊，將貨物送達終端，通過實行地毯式鋪貨方式迅速提升終端鋪貨率。

　　(一)地毯式鋪貨方式白酒營銷計劃方案特點：

　　1、集中營銷計劃。集中人力、物力、財力實行地毯式營銷計劃鋪貨，其氣勢宏大，對每一片區域短期影響力很強，容易讓終端客戶和消費者記住所推廣品牌。

　　2、快速營銷計劃。實行地毯式鋪貨，鋪貨時間非常集中，高效快速地在目標區域開拓批發商、零售商，一個目標區域市場完成80%鋪貨一般不超過30天。

　　3、密集營銷計劃。采用地毯式鋪貨方式白酒營銷策劃方案，在目標區域市場密集開拓食雜店、夫妻店、中小型超市、連鎖店等零售店和酒店、餐飲店、即一個門店挨一個門店，鋪貨不留空缺，從空間上達到密集覆蓋。

　　4、系統營銷計劃。實行地毯式鋪貨期間，工作系統而細致，且要求一步到位。

　　(二)實施地毯式鋪貨成功白酒營銷計劃方案關鍵：

　　地毯式鋪貨只能成功，不許失敗。如果鋪貨失敗，將會打擊業務員和經銷商推廣產品積極性，增加后續工作難度。要使地毯式鋪貨能成功，必須做好以下幾點：

　　1、認真挑選經銷商

　　要在短期內迅速將產品鋪到零售終端，必須有經銷商協作，以經銷商為主，同時廠方配合經銷商主動出擊，充分發揮經銷商網絡優勢。

　　經銷商要有吃苦耐勞實干精神，要有學習愿望及銷售經驗豐富業務員。

　　挑選經銷商時，要選擇有終端經營意識，有發展愿望成長型經銷商。營銷策劃不能選擇坐等顧客上門“坐”商。

　　2、制定明確鋪貨目標和計劃

　　在“鋪貨”之前，應由業務員進行踩點調查，掌握目標

　　區域批發市場和零售市場特征，包括產品批零差價，貨款支付方式，同類產品促銷方法，消費趨勢及其共性等，掌握鋪貨對象分布狀況。

　　根據調查結果，制定詳細鋪貨目標與計劃，讓業務員有章可循。具體明確如下項目：

　　A、要在哪一塊區域鋪貨;

　　B、要花多少時間;

　　C、要鋪多少個點;

　　D、鋪貨率要達到多少;

　　E、終端店宣傳要達到什么標準;

　　F、給各級客戶供貨價格和鋪貨優惠方式是什么;

　　G、預估鋪貨產品數量;

　　H、制定出具體廣告和促銷計劃。

　　在制定鋪貨目標和計劃時，白酒營銷計劃方案要遵循以下法則：

　　(1)、明確。“鋪貨目標”不能籠統，必須具體明確。 如：超市鋪貨――家，酒店――家，二批――家，縣級網點――家，公關直銷單位――個等等。

　　(2)、可達成。根據人力、物力、財力作出合理分配，使目標可以實現。

　　(3)、目標向導。以鋪貨目標來確定獎勵標準。在第一次“鋪貨”時，著重點是“鋪貨面”而不是銷量，考核主要標準是成交數量(客戶數量)。以此對業務員獎懲制度，提高其工作積極性。

　　(4)、時間表。確定各類客戶“鋪貨”完成具體時間期限。

　　3、 鋪貨人員選拔、訓練

　　鋪貨人員應具有豐富經驗，有強烈沖勁、具備熟練推銷技能、良好口頭表達能力。

　　在鋪貨前，對鋪貨人員進行正規訓練，避免鋪貨中發生問題及鋪貨發生負作用，仔細研究分析鋪貨過程中可能遇到各種困難，制定相應應對措施。可采取人員討論和情景演習兩種方式進行訓練。

　　4、鋪貨人員組織分工

　　實施地毯式鋪貨要做到統籌安排、分工明確、統一指揮具體項目如下：

　　男～女 優～差 強～弱

　　5、燕南春酒營銷計劃方案

　　⊙車輛統籌安排

　　⊙貨源調度，產品出入庫控制管理

　　⊙向客戶詳細解說、介紹

　　⊙收款、欠條登記

　　⊙售點廣告張貼

　　⊙爭取最佳貨架位置

　　⊙試用樣品

　　⊙贈送促銷物品

　　⊙口頭調查

　　⊙了解競品情況

　　⊙搬缷貨物

　　⊙填寫鋪貨記錄、鋪貨報表或鋪貨一覽表 ⊙鋪貨驗收工作

　　6、 制定“鋪貨獎勵”政策

　　為調動終端客戶積極性，減少鋪貨主力，需要制定相應鋪貨獎勵政策。“鋪貨獎勵政策”既要有吸引力，又要避免負面作用，維持好價格秩序。

　　“鋪貨獎勵政策”有兩個方面內容：

　　A、給終端客戶促銷品或根據訂貨量贈送一定數量免 費產品或物品;

　　B、業務員獎懲辦法;

　　7、 地毯式鋪貨要有相應廣告支持

　　鋪貨時配合當地廣告宣傳，以引起終端興趣，減少鋪貨阻力，使鋪貨工作順利進行。廣告以成本較低店面橫幅、跨街橫幅、巨幅等為主。

　　8、 做好鋪貨后期服務與跟蹤管理

　　鋪貨到位以后，產品進入客戶倉庫。為了能進入正常銷售軌道，必須對其進行及時回訪和有效管理。回訪一般在第一次后三四天內。

　　回訪目是銷售動態，讓客戶感到你關心，也給客戶鼓勁加油。看看消費者和零售商對產品反映，找出存在問題和不足，為以后推廣思路調整找到根據。

　　同時加強理貨工作，理貨工作同鋪貨一樣重要。一個店內每類產品都有多家產品，店主很難關照到每一個產品，因而需要業務員主動出擊。每個店每周至少理貨一次，好店每兩三天理一次，要把產品擺放得整整齊齊，將產品擺放在醒目位置，和貨架端頭、與視線同等高，增加產品可視性，給消費者強有力視覺沖擊，會使零售點銷量增加。

　　如果鋪貨以后，對其不再理睬，這貨就等于白鋪了。一方面零售商很反感，好賣找不到人進貨，不好賣找不到人退貨。另一方面，如果下次該產品還去鋪貨，肯定會被零售商拒之門外，等于自己給自己斷了退路。

　　二、促銷：常年不斷、追求創新

　　通過形式不同，常年不斷促銷活動，增加產品銷售量，提高市場占有率，為企業和商家創造更多利潤。

　　促銷分類：促銷分為常規性促銷、特殊渠道促銷和傳統節日主題促銷三大類

　　A、批發商、零售商、超市、餐飲業，其業主關心經濟利潤，對其促銷應從利益方面考慮。通過對市場進行調查，了解其經營其它品牌利潤，然后制定具體促銷政策，使其經營本產品利益大于其它同類產品，形式上可采取贈送 當地市場上較為暢銷與本產品有關聯產品或較為實用物品。由于贈品屬批量采購，可同商家協商，獲得最低價格，從而降低促銷成本。如啤酒、飲料、電器、打火機等 。

　　B、消費者促銷在于讓消費者獲得意外收獲和增加消費者樂趣，可設計一些互動性活動，讓消費者在消費時參與活動當中，增強其記憶力，帶動二次消費。

　　C、服務員與營業員，產品進入端后，需要通過服務員或營業員向消費者推薦，因此需要對服務員與營業員給予一定好處和加強感情建設。方法可采取贈送實用或有收藏價值小禮物，開展銷售競賽活動等。

　　特殊渠道促銷：指對機關、企事業單位團購、會議、宴席等促銷

　　對機關、企事業單位可采取贈送貴賓卡、免費消費等形式，達到公關、引導消費目宴席促銷可與機關專業酒店、大中型酒樓等聯合開展，樹立宴席用酒第一品牌形象。

　　傳統節日主題促銷：根據傳統節日，開展不同主題促銷活動，提高產品知名度和品牌形象

　　三、廣告宣傳

　　采取伴隨式、實效性廣告策略，使之充分地為產品銷售服務。

　　產品分為導入期、成長期，成熟期

　　1、在人流量比較大街頭、餐飲業比較集中地方懸掛布幅廣告。地級市場一般在10-20張較為適宜。統一設計、文字、色彩、圖案統一。

　　2、在各餐飲店(零售店、批發店等)懸掛布標廣告，統一文字、圖案、色彩等。

　　3、在各銷售終端處張貼圖畫，懸掛POP廣告，位置要顯眼，在店外都能一目了然。

　　4、在餐飲銷售終端各餐桌上擺設產品樣品，陳放宣傳小冊子。

　　5、印制代有日歷，當地景區旅游冊，常用單位電話號碼宣傳冊，在各銷售終端做“燕南春酒免費贈送景區旅游冊或常用單位電話號碼宣傳冊”起到廣告宣傳作用。注：此方法可在向終端鋪貨時同時進行。

　　6、電視、電臺、手機短信、報紙、以發布活動信息為主。

　　廣告宣傳要緊扣為產品銷售服務這一宗旨，每次發布都要有鮮明主題和活動內容。因此，第一年廣告發布要圍繞各次促銷活動來進行，使其在傳播過程中不顯得空洞。形式上以成本低而范圍廣媒體為主。

制定銷售計劃書 篇15

　　在20xx年剛接觸這個領域時,在選擇顧客的問題上走過不少彎路,那是因為對這個領域還不太熟悉,總是選擇一些食品領域,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的顧客.沒有要求的顧客不是好顧客。

　　20xx年的工作計劃如下：

　　一；對于老顧客，和固定顧客，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請顧客，好穩定與顧客關系。

　　二；在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得顧客信息。

　　三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　四；今年對自己有以下要求

　　1：每周要增加2個以上的新顧客，還要有到x個潛在顧客。

　　2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見顧客之前要多了解顧客的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。

　　4：對顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。

　　5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6：對所有顧客的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到x萬元的任務額，為公司創造利潤。

制定銷售計劃書 篇16

　　一、企業概況

　　天津桓博科技發展有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南開區高新技術產業園區的中心地帶(白堤路)。是一家集計算機專業應用軟件的培訓、安裝、批發、零售、技術服務于一體的知識密集型企業。員工隊伍業務全面、經驗豐富、敬業愛崗、素質優良，其中：專業技術人員20人，全部是大專以上學歷，能夠以最合理的價格為客戶提供最專業的技術服務。

　　公司是北京用友集團天津地區小型管理軟件授權營銷服務商，并且連續兩年獲得用友軟件在天津地區的產品A級代理銷售及服務授權資格。而且銷售額連續兩年名列前兩位，獲得用友集團的表揚和鼓勵。

　　公司內部管理制度合理適宜。外部社會關系廣泛良好。經過不斷地改進和完善，已基本形成了一套比較科學有效的管理運作體系。

　　為適應業務發展的需要，壯大經營規模，進一步增強核心競爭力，公司決定啟動以“追求客戶全面滿意，擴大市場占有份額”為主旨的二次創業。

　　我們相信，通過努力，在以北京用友集團為后盾，桓博公司將成為更具綜合實力的企業，也將為加速提高天津地區企業信息化技術應用水平，做出更大貢獻。

　　二、營銷計劃公司不僅注重短期目標，更加重視長期發展。

　　公司將秉承“重誠信，竭精心，盡全力，為客戶著想，讓客戶滿意”服務理念，在日常業務中不斷豐富公司品牌內涵，努力拓寬渠道，擴大市場知名度及美譽度，激活市場，帶動人氣，力求在天津大部分地區實現銷售增長，成為天津地區財務軟件的最大代理服務商。

　　1.目標市場：創業前期(兩年內)目標主要集中在天津及周圍區縣的小型企業，個體經營和一般事業單位，在后期(兩年后)逐步進入天津的大型企事業單位，占領這部分增值潛力最大的市場。

　　2.企業定位：“精細管理、卓越理財”為客戶提供更及時、更準確、更全面的、更周到的服務，推動軟件信息化的普及。

　　3.使用價格：參考報價

　　4.營銷隊伍：在創業初期，為了降低企業的運營成本，大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔;在企業不斷發展過程中，再適時招納一定數量新成員(15名左右)專門從事企業營銷策劃的工作。

　　5.服務支持：使顧客能迅速、方便的得到準確、完善的相關服務和技術支持。

　　6.廣告宣傳：開展有計劃。有目的的廣告活動。在初期(兩年內)主要面向小型的企事業單位，提供盡可能多的免費培訓和知識講座，專門針對會計人員的業務應用環節，逐漸“滲透”的方式進入企業;從第三年開始，我們將集中一部分優勢力量對企業中的廣大財務人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷和培訓攻勢。廣告中突出宣傳我公司“專業化”、“人性化”等鮮明特點，并且保證初期的廣告投入預算，迅速提升知名度，預計20xx年廣告費10萬元。

　　7.推廣計劃：20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網站，并且豐富網站內容，建立會員機制，提供在線技術支持和交流論壇;注冊3721網絡實名和網站推廣，在各大傳媒中廣告投入，吸引用戶注冊我們的會員，并且給予會員金額上的優惠和贈送禮品，以此擴大我們的客戶群體。

制定銷售計劃書 篇17

　　一、檢討與愿景

　　20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。

　　但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。

　　二、工作思路

　　1、明確工作內容

　　首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

　　2、駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

　　市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;

　　b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路;

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展;

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力;

　　f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制;

　　3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組

　　市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。

　　三、管理團隊

　　1、合理配置人員：

　　a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。

　　b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

　　c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。

　　2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

　　3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

　　4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

　　四、市場分析

　　1、競爭激烈

　　幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。

　　2、整合資源

　　我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。

　　五、品牌推廣

　　公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)

　　2、產品定位

　　根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力

　　3、網絡建設

　　銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，積極發展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶，擴大市場范圍。

　　4、市場推廣

　　a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。

　　b.在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。

　　c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。

　　d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。

　　e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。

　　f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。

　　g.制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。

　　h.夏季在養殖小區進行電影循環播放，宣傳公司文化。

　　六、工作進度

　　第一季度：

　　1、確定本年度的廣告宣傳策略。

　　2、結合市場情況制定出活動計劃。

　　3、抓好市場信息和客戶檔案建設。

　　4、策劃好經銷商年會。

　　5、完成墻體廣告的設計計劃。

　　6、策劃推出春節有獎銷售活動。

　　第二季度：

　　1、策劃推出二季度促銷活動。

　　2、配合分公司推出市場活動。

　　3、參加全國性的行業展會一次。

　　4、配合各分公司做好駐點營銷工作。

　　5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。

　　6、夏季文化衫的設計制作。

　　第三季度：

　　1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

　　2、文化衫的發放。

　　3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

　　4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

　　第四季度：

　　1、兩節促銷的落實開展。

　　2、掛歷、年歷的制作與發放。

制定銷售計劃書 篇18

　　根據今年大量的客戶走訪分析預測20xx年霍城縣至霍爾果斯水泥廠產量為120萬噸（三山5萬噸、南崗25萬噸、新正泰90萬噸）。工程總需求量為30萬噸。再加上當地水泥廠受地方保護政策，由此可見明年霍城縣區域水泥產銷處于供大于求的嚴峻形勢。面對這種水泥市場形勢，我們要冷靜的面對，以確保合理利潤為基本原則，轉變營銷管理方式，我公司銷售員的水泥營銷工作困難度在逐步增加。在此，本組對于新形勢下的`水泥營銷工作有以下思考。具體來說有四方面：

　　1、供貨能力。許多客戶在水泥緊俏時都會面臨同一種問題，貨源不足。許多工程因為買不到水泥不得不使用高價水泥， 也會因為水泥廠不能為其履行合同而大為惱火，直接影響到企業的信譽度。

　　2、質量安全與否。水泥質量的好壞直接影響到工程進度和驗收結果，把好質量關，是銷售水泥的前提。

　　3、價格問題。在質量合格的前提下工程，買方最關注的也就是水泥價格。價格優勢直接決定了水泥的銷售趨勢。

　　4、供貨及時性。在多數工程開工的旺季，一定要保證水泥能按時供貨，如若不然，則會直接影響到工程進度，進而使客戶對公司不滿，造成客戶流失。

　　在走訪過程中，我們了解到霍城縣只霍爾果斯區域明年計劃重點工程比較多，其中包括可利煤炭物流配送有限責任公司所承建的水定鎮火車站鐵路專線，霍城縣建設局富民安居工程，眾成商砼站、恒強商砼站等大方量重點用戶。針對這種客戶。針對這種客戶，我們要做的就是多溝通，多交流，及時分析當前市場形勢，做出準確判斷，來應對客戶的各種需求。對于明年的水泥銷售，本組有以下四點方案。

　　1、多爭取政府計劃內工程的客戶，該客戶因政府行為，所需水泥量穩定，最重要的是水泥款由政府撥發，回籠資金快，信譽度高。

　　2、發展新客戶。對于20xx年已經確定的施工工程，施工單位，提前與之溝通聯系，宣傳產品，建立歷業務關系。

　　3、對于霍城縣至霍爾果斯的客戶進行分類，對于重點客戶要重點對待，重點跟蹤，對客戶提出的問題耐心解答，不能解決的問題及時向公司反映。

　　4、在交易付款方面，對首次合作的零散客戶實行先款后貨，對于誠信度較高的客戶，雙方簽訂付款協議嚴格按照約定付款。

制定銷售計劃書 篇19

　　河北旭榮混凝土有限公司將牢牢抓住定州市中心城市建設和基礎設施建設的契機，20xx年公司預計生產混凝土50000方，實現銷售收入1200萬元。為實現20xx年工作目標，對各部門管理進行如下規劃：

　　一、產品銷售部門管理

　　1、公司銷售部負責公司產品銷售。

　　2、銷售人員簽定合同前，必須經法定代表人審查后，方可簽定合同。

　　3、公司合同章由辦公室保管，每次使用后應有紀錄。

　　4、合同涉及特殊要求，必須由公司領導會同公司各部門負責人共同審核后方可簽定合同。

　　5、合同評審由銷售部負責組織，并負責紀錄。

　　6、銷售部作為公司產品銷售管理機構，負責傳遞施工資料，負責貨款回收符合合同要求。

　　7、合同簽定后，合同原件應及時交于公司辦公室，辦公室負責編號存檔，未經公司領導同意，任何人不得查閱合同。8、公司其它部門和其它人員聯系業務，管理按本項執行。

　　二、生產部門管理

　　1、當合同簽定后，銷售部應將合同供應要求書面通知生產部、實驗室、材料部。

　　2、生產部按計劃和規程對設備進行檢修、保養。

　　3、實驗室根據合同要求對原材料進行采樣進行試配。

　　4、材料部根據庫存進行原材料進場計劃和落實。

　　5、原材料進場后，由材料部通知實驗室采樣和目測進行檢驗是否合格。

　　6、實驗室應將原材料檢驗結果及時通知材料部。

　　7、未經實驗室主任同意的所有生產原材料，任何人不得同意進場驗收。

　　8、生產調度應組織現場值班人員和車隊人員到工地現場觀察情況，制定供應方案。

　　9、生產調度應向工地施工管理人員交換聯系方式。

　　10、銷售部應加強與工地的聯系，促使施工方提前24小時以書面、傳真形式將施工部位、供應數量、混凝土等級，供應要求等方面通知生產調度。

　　11、工地施工方如果以電話方式通知，必須是施工管理人員通知為準，銷售部和生產調度應加以核實。

　　12、當供應時間確定后，銷售部以生產委托單方式下發通知單。通知單一式四份，銷售部留存一份，其它分別遞交生產調度、生產控制室、實驗室，由部門負責人簽字各自留存。

　　13、實驗室根據通知單內容，作為施工資料。

　　14、實驗室根據天氣、運距、施工方式等確定最佳混凝土配合比。

　　15、實驗室將確定的混凝土配合比交與生產控制室，并監督生產控制室將混凝土配合比輸入電腦中。

　　16、生產調度根據運距、供應數量、施工方式安排車輛，確定裝車順序，確定首車和收尾車。

　　三、混凝土生產部管理

　　1、正式生產前，生產、實驗、車隊等部門當班人員應提前到崗，按規程對設備進行檢查。

　　2、實驗室將施工資料交于車隊首車司機，由首車司機帶到工地交于現場值班人員交于施工管理人員。

　　3、運輸車輛上磅過重，檢查車輛皮重有無超標，如有超標現象，磅房應立即通知生產調度和車隊隊長解決。

　　4、生產前，車隊首車進入裝車位置待裝，其它車輛按順序排隊裝車。

　　5、生產調度接到生產經理通知后，通知開始生產。

　　6、控制室接到生產調度開盤生產通知后，調出所需混凝土配合比，與實驗室當班人員核實后上料生產。

　　7、實驗室當班人員觀察下料情況，及時調整混凝土配合比參數，控制室人員應做好調整記錄。

　　8、裝好車后，實驗室當班人員應再次進行檢查混凝土塌落度是否符合要求，經司機簽字后方可行車。

　　9、重車上磅后，磅房人員應及時過磅，根據車型判別裝量是否符合規定，發現異常及時通知生產調度，重新打票。

　　10、當班司機下車拿到發貨單后，應仔細閱讀工地名稱，防止誤送工地。

　　11、司機應按預定路線行車，當遇到交通堵塞時，應及時改變行車路

制定銷售計劃書 篇20

　　一、銷售部獲得利潤的途徑與措施

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等與計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字復印*萬元，網校*萬元，計算機*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑與措施

　　客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

　　能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑與措施

　　工程部利潤主要計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網，與一部分的上網費預計利潤在*萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元；多功能電子教室、多媒體會議室*萬元；其余網絡工程部分*萬元；新業務部分*萬元；電腦部分*萬元，人員工資—*萬元，能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、與比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

　　4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

　　六、創造學習的機會

　　不斷為員工提供或創造學習與培訓的`機會，內部互相學習，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計算機的權威機構。

　　職工培訓工作是人力資源開發、干部的隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力與戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

　　培訓內容：

　　一愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

　　二崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

　　三崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

　　培訓方式：公司內部定期不定期安排員工培訓。

　　2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員與全體員工的培訓活動。

　　3、培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

　　我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

　　同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用__大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

　　公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大大會制定的121萬利潤指標。

　　今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導與*30名職工對自己的殷切期望與支持，一定要努力做到以下兩點：

　　1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理。其工作職責就是開拓市場與*公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀與價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。

　　2、努力學習，提高素質，提高工作能力，與業務水平，為把建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導與在座的每位員工進行監督。

制定銷售計劃書 篇21

　　劉先生擔任一家方便面公司的銷售經理有三年多的時間了，三年多以來，他為公司創造了財富，是其它銷售人員學習的榜樣，個人銷售工作計劃。這其中有一個奧妙就是每年的銷售工作計劃就是他的"必修課"。我們仔細品味，他的銷售計劃不僅文筆生動，描述具體，而且還往往理論聯系實際，策略與實戰并舉，數字與表格齊下，很好地指導了他的營銷團隊，使其按照年度工作計劃有條不紊地開展市場推廣工作，在不斷修訂和檢核的過程中，取得了較好的引領效果，那么，劉先生的方便面銷售工作計劃是如何制定的呢？他成功的秘訣在哪里呢？

　　一、市場分析。

　　年度銷售工作計劃制定的依據，便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析，而劉經理采用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過SWOT分析，劉經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢，并結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，劉經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢：產品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

　　二、營銷思路。

　　營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的"精神"綱領，是營銷工作的方向和"靈魂"，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，劉經理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：

　　1、樹立全員營銷觀念，真正體現"營銷生活化，生活營銷化"。

　　2、實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

　　3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

　　4、在市場操作層面，體現"兩高一差"，即要堅持"運作差異化，高價位、高促銷"的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，劉經理充分結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。

　　三、銷售目標。

　　銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。那么，劉經理是如何制定銷售目標的呢？

　　1、根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。

　　2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場。

　　3、權衡銷售目標與利潤目標的關系，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，劉經理根據企業方便面產品ABC分類，將產品結構比例定位在A（高價、形象利潤產品）：B（平價、微利上量產品）：C（低價：戰略性炮灰產品）=2：3：1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認，使劉經理有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成。

　　四、營銷策略。

　　營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障。劉經理根據方便面行業的運作形勢，結合自己多年的市場運做經驗，制定了如下的營銷策略：

　　1、產品策略，堅持差異化，走特色發展之路，產品進入市場，要充分體現集群特點，發揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰斗群，避免單兵作戰。

　　2、價格策略，高質、高價，產品價格向行業標兵看齊，同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行"一套價格體系，兩種返利模式"，即價格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

　　3、通路策略，創新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業資源，大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。

　　4、促銷策略，在"高價位、高促銷"的基礎上，開創性地提出了"連環促銷"的營銷理念，它具有如下幾個特征：

　　一、促銷體現"聯動"，牽一發而動全身，其目的是大力度地牽制經銷商，充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。

　　二、連環的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

　　三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現市場"動銷"，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

　　5、服務策略，細節決定成敗，在"人無我有，人有我優，人優我新，人新我轉"的思路下，在服務細節上狠下工夫。提出了"5S"溫情服務承諾，并建立起"貼身式"、"保姆式"的服務觀念，在售前、售中、售后服務上，務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，劉經理胸有成竹，也為其目標的順利實現做了一個良好的開端五、團隊管理。

　　在這個模塊，劉經理主要鎖定了兩個方面的內容：

　　1、人員規劃，即根據年度銷售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養計劃，比如，20xx年銷售目標5個億，公司本部的營銷員隊伍要達到200人，這些人要在什么時間內到位，落實責任人是誰等等，都有一個具體的規劃明細。

　　2、團隊管理，明確提出打造"鐵鷹"團隊的口號，并根據這個目標，采取了如下幾項措施：

　　一、健全和完善規章制度，從企業的"典章"、條例這些"母法"，到營銷管理制度這些"子法"，都進行了修訂和補充。比如，制定了《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員"三個一"日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。

　　二、強化培訓，提升團隊整體素質和戰斗力。比如，制定了全年的培訓計劃，培訓分為企業內訓和外訓兩種，內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。

　　三、嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式，激發營銷人員的內在活力。劉經理旨在通過這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的"鐵血團隊"。

　　六、費用預算。

　　劉經理所做銷售計劃的最后一項，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后，企業投入費用的產出比。比如，劉經理所在的方便面企業，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬，差旅費用：300萬，管理費用：100萬，培訓、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元，費用占比2%，通過費用預算，劉經理可以合理地進行費用控制和調配，使企業的資源"好鋼用在刀刃上"，以求企業的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發展軌道。劉經理在做年度銷售計劃時，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等，都通過表格的形式予以體現，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內容更加直觀和易于理解。

　　20xx年工作計劃的制定，劉經理達到了如下目的：

　　1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向，通過營銷計劃的制定，劉經理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場指明了方向，實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。

　　2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標，而且還通過銷售目標的合理分解，并細化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。

　　3、整合了企業的營銷組合策略，通過年度銷售計劃，確定了新的一年營銷執行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持。

　　4、吹響了"鐵鷹"團隊打造的號角，通過年度銷售計劃的擬訂，確定了"鐵鷹"打造計劃，為優秀營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。

制定銷售計劃書 篇22

　　經過11月份的管理工作，雖然業績不是很好，但讓我也有了一點收獲，臨近年終，我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。

　　一、11月工作情況

　　1、新客戶的開拓不夠（新增電話量太少），業務增長小，個別業務員的工作責任心、執行力和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

　　2、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。 特別是月末逼單環節上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

　　4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成良好地工作習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　二、市場分析

　　現在大連做網站的.公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

　　我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業績那沒話說，無敵了。什么100%增長完全沒有問題。

　　三、12月份工作計劃

　　1、必須把部門建立成一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業績是起源于能有一批牛B的銷售。

　　2、建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　3、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。 銷售管理是我現在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。

　　4、培養他們發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

　　5、銷售目標。根據下達的任務，把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業績。

　　最后總結兩點就是：

　　1、提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊

　　2、有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

　　總之一句話：全力以赴。

制定銷售計劃書 篇23

　　公司高層管理人員應該關注自己計劃書所設計的銷售成本,同時確定多大的銷售成本對于你的經營及企業是適合的。設立銷售成本的合理方法之一是了解競爭對手的財務報表,得到其銷售成本比例;設立銷售成本的合理方法之二是轉嫁給專業公司設計制作,因其對行業同等值大小的企業成本了如指掌。銷售成本的節約是企業贏利增加的保障這是不容質疑的,此一點即可看出市場開發銷售計劃書的重要性與關鍵性。

　　一、銷售成本簡要說明

　　超級贏利:12%—10%—8%—6%—4% 由于人力資源狀況及股東決策力很好,公司前期啟動成本較高市場調查報告,隨著銷售額的增加成本會越來越少。

　　普通贏利:12% 一般人力資源及股東決策力可以企業基本維持在12%左右,銷售額增加銷售成本也增加,銷售成本減少會在2%左右波動。

　　不能贏利:25% 人力資源不好及股東決策力不良企業基本維持在25%左右,銷售額增加銷售成本也增加市場調查報告,銷售額減少時銷售成本波動不大。

　　二、市場開發銷售步驟簡介

　　市場開發是一個系統工作,一般要經歷四個階段,1、開發籌備期、2、實施操作期、3、調整規范期、4、總結評定期。

　　1、開發籌備期是指在開發前進行的各項準備工作,制定企業在銷售前所需要的所有軟性與硬性銷售工具。

　　2、實施操作期是指根據既定的開發方案,實施有計劃、有目的、有步驟、有效率的給予團隊性的實施及作業。

　　3、調整規范期是指在開發過程中根據市場實際狀況對開發計劃、措施、方案、手段等進行有針對性地地完善和改進,以促進市場開發的繼續進行。

　　4、總結評定期是在開發進行到一定階段,對前期的開發效果進行系統評估,總結經驗,吸取教訓,為實施下一步開發工作奠定基礎工作。

　　三、市場開發銷售各項目細分

　　1、開發籌備期

　　企業網站設計、招商門戶設計、事業手冊設計與印刷、企業文字撰寫(包含網站內容及手冊內容)、代理商培訓教案撰寫、員工培訓教案撰寫、終端OPP牌設計、員工工作流程、網絡作業課件。

　　2、實施操作期

　　組織市場推廣部門實施銷售前的推廣及招商工作:網絡招商、電話招商、人際招商、交換客戶招商、展銷會招商、其他媒體招商。

　　會員部門實施準客戶的洽談與交流,按既定工作方式實施(因按企業規定工作方式作業可以使員工達到高管級別層次的交流與溝通)即可。

　　業務洽談者將每日作業記錄交給主管部長,部長實施進一步合作洽談,同時進行客戶分類,上交合作客戶記錄。

　　教育部門實施準代理人員的培訓及跟蹤建立代理商處的事物現場處理工作。如建立店的設置及業務工作人員的培訓等系列指導工作。

　　物流發放工作:審核及跟蹤生產日期、發貨數量、發貨公司、發貨區域、到貨日期等。

　　3、調整規范期

　　在銷售工作中產品工作方向偏離現象CEO應該給予及時調整:客戶篩選范圍過大、準客戶流失、跟蹤服務不足、工作方式不正確、丟貨錯貨現象等,實施再次內訓及業務調整。同時申請指導團隊工作室給予部分調整及改進。

　　4、總結評定期

　　內部總結表彰:人力資源考核、新增人力資源、調整人力資源、企業內部獎勵、建立新生業務部門、作業實操表演、團隊休整聯歡。

　　各位職業經理人,各位投資人你們很辛苦,但你們要知道這一點:產品就象自己的孩子,會培養孩子,產品自然銷售得出去!要學會給自己孩子找到其發展成長的路徑。所以說:適合自己產品銷售的模式與通路很重要,就是這個道理!優秀的人力資源、持續的市場開發力度、適合的銷售模式,穩定的產品質量、堅定的領導決策力是企業銷售開始走向輝煌的第一步!

制定銷售計劃書 篇24

　　為了實現20xx年計劃目標，結合公司和市場實際狀況，確定20xx年幾項工作重點：

　　1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。

　　人才引進和培養是最根本，也是最核心，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才引進超多補充公司新鮮血液。鐵打營盤流水兵，所以在留著合理人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹策略，多爭取業務人員，加大招聘工作力度，前期完善公司人員配置和銷售隊伍建立。另外市場上去招一些成熟技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣樹立和新榜樣培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣力量是無窮。

　　人是有可塑性，并且人是有惰性。對銷售隊伍知識培訓，專業知識、銷售知識培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍建立和鞏固是很重要一種手段。定期開展培訓，對業務員心態塑造是很大好處。并且根據業務人員發展，選拔引進培養大區經理。業務人員用心性才會更高。

　　2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

　　為確保完成全年銷售任務，自己平時就用心搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效分解目標。

　　三省，市場是公司核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面人員配置，另一方面是客戶資源整合，客戶員工化重點區域。要在那里樹立公司榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

　　其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大代理商。走批發路線公司在銷售政策上適當放寬。

　　如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月時間進行維護。

　　3、產品調整，產品更新。

　　產品是企業生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買客戶想買。找到客戶需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好結合起來。另外，要思考產品利潤，無利潤產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買產品得來利潤。追求產品最大利潤合理分配原則，是唯一不變法則。企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理轉變。

　　一個產品壽命是有限，不斷補充新產品，一方面顯示出公司實力，一方面顯示出公司活力。淘汰無利潤和不適應市場產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司發展、有利于業務人員銷售、有利于客戶需求。

　　作為河南地區銷售主管我，新年里自然有新工作計劃，并按照計劃帶領我團隊將工作做到最好。

　　銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴經驗與財富，20xx年里我將繼續負責河南地區銷售工作。隨著河南區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司工作重點，應對先期投入，正視現有市場，作為我河南區銷售主管，我創業激情高漲，信心百倍，又深感職責重大，銷售主管工作計劃是我工作必不可少重要資料。

　　把握此刻，展望未來。20xx年，在總經理領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，用心爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面資料：

　　一、銷量指標：

　　至20xx年12月31日，河南區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（20xx年度銷售計劃表附后）；

　　二、計劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷售工作計劃》；

　　2、年終擬定《年度銷售總結》；

　　3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

　　4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；

　　三、客戶分類：

　　根據15年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

　　四、實施措施：

　　1、技術交流：

　　（1）本年度針對VIP客戶技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會；

　　（2）參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；

　　2、客戶回訪：

　　目前在國內市場上流通相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶交流，協調與客戶、直接用戶之間關系。

　　（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際狀況另行安排拜訪時間；

　　（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們客戶方即為結束，還要幫忙客戶出貨，幫忙客戶做直接用戶工作，這項工作列入我20xx年工作重點。

　　3、網絡檢索：

　　充分發揮我司網站及網絡資源，透過信息檢索發現掌握銷售信息。

　　4、售后協調：

　　目前狀況下，我公司仍然以貿易為主，"賣產品不如賣服務"，在下一步工作中，我們要增強職責感，不斷強化優質服務。

　　用戶使用我們產品如同享受我們帶給服務，從穩固市場、長遠合作角度，我們務必強化為客戶負責意識，把握每一次與用戶接觸機會，帶給熱情詳細周到售后服務，給公司增加一個制勝籌碼。

　　20xx年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力超越工作計劃。挑戰已經到來，既然選取了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心必須能贏得精彩！

制定銷售計劃書 篇25

　　在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。

　　下半年工作計劃如下：

　　一、市場SWOT分析

　　(1)、優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

　　(2)、劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客人不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

　　總之老品牌占山為王，市場，客人穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

　　二、產品需求分析

　　1、童車制造業：主要是：兒童車兒童床類。

　　2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

　　3、家具產業：主要是：五金類家具。

　　4、體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。

　　5、金屬制造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。

　　6、造船業等等。

　　三、個人工作計劃如下：

　　1、以開發客人為主，調研客人信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常

　　2、對老客人和固定客人，要經常保持聯系，勤拜訪，多和客人溝通，穩定與客人的關系。對于重點客人作重點對待。

　　3、在擁有老客人的同時，對開發新客人，找出潛在的客人。

　　4、提升業務和專業知識的學習，在和客人交流時，多聽少說，準確掌握客人對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

　　5、多了解客人信息，對于重點客人建立檔案，對于潛在客人要多跟近。

　　6、掌握客人類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。

　　四、對自己工作要求如下：

　　1、做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　2、見客人之前要多了解客人的狀態和需求，再做好準備工作。

　　3、對全部的客人工作態度要端正，給客人一個好的印象，為公司樹立形象。

　　4、客人遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客人讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

　　5、要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。

　　6、要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

　　7、到十一月份，要有兩至三個穩定的客人。保證鋼管的業務量。

　　8、十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客人還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

　　9、在**年最后一月中要增加一至兩個客人，還要有三個至四個潛在客人。為下年打下堅實的基矗

　　五、在以后的銷售工作中采用：

　　“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

制定銷售計劃書 篇26

　　一、檢討與愿景

　　20xx年企業成立市場部，它是企業探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。

　　在企業領導高層的支持和大家不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索大家的生存和發展之路，在與各分企業的市場活動，企業資源整合過程中，不斷進步。

　　二、工作思路

　　1、明確工作內容

　　必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

　　2、駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

　　在市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；

　　b、要搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路；

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展；

　　d、要針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

　　e、要及時全面宣貫企業政策，提升一線人員的戰斗力；

　　f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制；

　　3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組

　　市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整；對于會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而企業的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。

　　三、管理團隊

　　1、要合理配置人員：

　　a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。

　　b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

　　c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。

　　2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

　　3、嚴格按照企業和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

　　4、協調部門職能，主動為各分企業做好服務工作。

　　四、市場分析

　　1、競爭激烈

　　幾年來，企業同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網絡，為企業進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。

　　2、整合資源

　　我企業依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了大家強有力的技術支持，

　　是一般小企業無法比擬的優勢。企業也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為企業的發展和市場的開拓提供了保證。

　　五、品牌推廣

　　企業產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大大家產品的市場份額，并獲得長久的發展，大家將以企業的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造"新威科"的品牌形象，建議大家企業的'所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）

　　2、產品定位

　　根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力

　　3、網絡建設

　　銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為企業未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，積極發展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶，擴大市場范圍。

　　4、市場推廣

　　a、積極利用企業各種有價值的資料，如"新威科技訊山西飼料"企業網站等宣傳企業。

　　b、在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。

　　c、積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示企業與產品。

　　d、利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。

　　e、在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。

　　f、定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。

　　g、制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳企業的產品，擴大品牌影響。

　　h、夏季在養殖小區進行電影循環播放，宣傳企業文化。

　　六、工作進度

　　第一季度：

　　1、確定本年度的廣告宣傳策略。

　　2、結合市場情況制定出活動計劃。

　　3、抓好市場信息和客戶檔案建設。

　　4、策劃好經銷商年會。

　　5、完成墻體廣告的設計計劃。

　　6、策劃推出春節有獎銷售活動。

　　第二季度：

　　1、策劃推出二季度促銷活動。

　　2、配合分企業推出市場活動。

　　3、參加全國性的行業展會一次。

　　4、配合各分企業做好駐點營銷工作。

　　5、利用"新威科技訊"和"山西飼料"媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。

　　6、夏季文化衫的設計制作。

　　第三季度：

　　1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

　　2、文化衫的發放。

　　3、制作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

　　4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

制定銷售計劃書 篇27

　　一、200×年度基本目標

　　本企業200×年度地銷售目標如下：

　　1.銷售額目標：銷售部部門年銷售額達萬元以上。

　　2.利潤目標：200×年度實現利潤達萬元以上。

　　3.新產品地銷售目標：新產品銷售額達萬元以上。

　　二、實現目標地基本措施

　　① 市場營銷部門應采取措施，如培訓、定期地經驗交流等，使所有人員都能精通業務，有危機意識并能有效地工作。

　　② 員工需全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配地方向發展，公司將加強業務管理。 ③ 為提高運營地效率，公司將大幅下放權限，使員工能夠自主處理各項事務。

　　④ 為達到銷售目標，建立崗位責任制，實行重賞重罰政策。

　　① 交易發生要簽訂合同，彼此應遵守合同約定，履行相應義務，保證合同地順利執行。

　　② 公司為促進零售店地銷售，建立銷售管理體制，即將原有購買者地市場轉移為銷售者地市場，使本公司能享有控制代理店、零售店地優勢。

　　⑦ 將主要銷售目標放在零售店方面，培養、指導其促銷方式，借此刺激需求地增長。

　　⑧ 定期舉辦聯誼會，進一步加強與零售商地聯系。

　　⑨ 利用客戶調查卡地管理來規范零售店銷售實績、需求預測等地管理工作。

　　⑩ 除沿襲以往對代理店所采取地銷售拓展策略外，再以上述地方法作為強化政策，從兩方面著手致力于拓展新地銷售渠道。

　　檢查與代理商地關系，確立具有一貫性地會計制度。

　　三、市場營銷部門工作計劃

　　市場營銷部門包括內部、外部，具體地銷售工作計劃、措施如下表所示。

　　市場營銷部門計劃

　　四、零售商地促銷計劃

　　(一)新產品地銷售方式

　　① 將全國有影響力地30家零售商店依照區域劃分，在各劃分區域內采用新產品地銷售方式，即每人負責30家左右地店鋪，每周或隔周做一次訪問，借訪問地機會督導、獎勵銷售，并進行調查、服務及銷售指導和技術指導等工作。

　　② 新產品地庫存量應努力維持在零售店有一個月地庫存量、代理店有二個月地庫存量。

　　③ 銷售主管及銷售人員地職務及處理基準應明確。

　　（二）新產品協作機構地設立與工作

　　① 為使新產品地銷售方式及所推動地促銷活動得以順利展開，還要以全國各主力零售店為中心，依地區設立新產品協作次級機構。

　　② 新產品協作機構地工作內容包括：分發、寄送相關雜志；贈送本公司產品地樣品；安裝各地區協作店地招牌；分發商標給市內各協作店；分發廣告宣傳單；積極支持經銷商；舉行講習會、研討會；增設年輕人專柜；介紹新產品。

　　（三）增強零售店員工地責任意識，加強其銷售意愿，具體實施要點如下。

　　1.金激勵法

　　零售店員工每次售出本公司產品時都令其寄送銷售卡，當銷售卡達到15張時，即頒發獎金給本人以提高其銷售積極性。

　　2.強人員地輔導工作

　　① 銷售主管可利用訪問進行教育指導說明，借此提高零售商店店員地銷售技術及加強其對產品地認識。

　　② 銷售主管可親自接待顧客，對銷售行為進行示范說明，讓零售商地員工從中獲得直接地指導。 ③ 邀請協作機構員工參加零售店員工地研討會，借此提高其銷售技巧及對產品地認識。

　　④ 參加研討會地員工通過對其他店員傳授銷售技術及產品知識、技術，借此提高大家對銷售地積極性。

　　五、擴大消費需求計劃

　　（一）實施廣告宣傳

　　① 在新產品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員地訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來規劃活動。

　　② 對廣告媒體進行研究，達到以最小地費用獲得最大成果地目標，完成廣告宣傳計劃。

　　③ 為完成以上兩項目標，對廣告、宣傳技術進行充分地研究。

　　（二）利用購買調查卡

　　① 針對購買調查卡地回收、調查方法等進行檢查，借此確實掌握客戶真正地購買動機。

　　② 利用購買調查卡地調查統計、新產品銷售方式體制及客戶調查卡地管理體制等，切實做好需求地預測。

　　六、營業管理控制

　　（一）營業業績統計

　　利用各零售店店員所返回地客戶調查卡，將銷售額地實績統計出來，或者根據客戶調查卡進行新產品銷售方式體制及其他地管理。

　　① 依據各營業處、區域分別統計商店地銷售額。

　　② 依據各營業處分別統計商店以外地銷售額。

　　③ 另外幾種銷售額統計需以各營業處為單位進行。

　　根據上述統計，觀察并掌握各店地銷售實績和各負責人員地活動實績，以及各商品種類地銷售實績。

　　（二）確立及控制營業預算

　　① 確立營業預算與經費預算，經費預算需隨營業實績進行上下調節。

　　② 預算方面地各種基準、要領等需完善并成為范本，本部門與各事業部門應交換合同。

　　③ 針對各事業部門所做地預算與實際額地統計、比較及分析等確立對策。

　　④ 事業部門地經理應分年、季、月分別制訂部門地營業方針及計劃，并提交給本部門修改后定案。

制定銷售計劃書 篇28

　　根據公司20xx7年度深圳地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20xx7年度的渠道策略做出以下工作計劃：

　　一、 市場分析

　　空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx7年度內銷總量達到1950萬套，較20xx7年度增長11.4*.20xx7年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.

　　目前在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx7年度的產品線,公司20xx7年度銷售目標完全有可能實現.20xx7年中國空調品牌約有400個，到20xx7年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx7年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60*。20xx7年度LG受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx7年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

　　二、 工作規劃

　　根據以上情況在20xx7年度計劃主抓六項工作:

　　1、 銷售業績

　　根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

　　2、 K/A、代理商管理及關系維護

　　針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx7年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

　　3、 品牌及產品推廣

　　品牌及產品推廣在20xx7年至20xx7年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

　　4、 終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

　　根據公司的06年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時調整）

　　5、 促銷活動的策劃與執行

　　促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

制定銷售計劃書 篇29

　　一、總體目標

　　客戶服務部通過制定客戶服務原則和客戶服務標準，擬定標準的服務工作流程，協調公司各部門之間的工作，維護公司在售前、售后與客戶的良好關系，發揮良好的窗口和橋梁作用，為公司所擁有的客戶提供優質服務，提升客戶對公司的美譽度和忠誠度。與公司其他部門協同合作，共同推動公司的良性運作和持續發展。

　　二、目標分解

　　1、 客戶服務部宗旨：客戶至上，服務第一。

　　2、 協助公司維護并鞏固公司與客戶的關系，尤其是大客戶的關系，不斷提高公司的服務水平。

　　3、 協助各部門，對項目全程跟進，協調處理公司與客戶的各項事宜。

　　4、 售后服務跟蹤及客戶關系維護，為提高客戶的滿意度和公司的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。

　　5、 不斷收集最新最全的客戶信息，并對之進行詳細分析。建立客戶細料庫。并進行客戶分類，對不同類別客戶制定不同的服務措施，對高價值客戶重點管理。 工作職責及操作規范

　　客戶部的工作目的，是要架起一座連接客戶與公司內部的橋梁。因此，客戶部的工作職責分為對內職責和對外職責兩部分。

　　對內職責：對內負責各項設計、生產的全程跟進，以及協調溝通各部門之間的工作。對外職責：客戶服務的對外職責就是通過提供優質、完善的服務。通過持續對客戶的關注，鞏固客戶關系，努力提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。職責分解如下：

　　1、 項目建檔：

　　a、 了解客戶聯系情況、制作要求、運輸安裝要求、合同金額、付款方式等，并建立項目檔案。

　　b、 項目檔案應包括客戶基本情況、項目基本情況及制作要求、合同金額及付款方式、實際付款情況，項目生產進度各階段跟蹤情況、項目生產中客戶增改、投訴意見及處理情況。為建立客戶資料庫、進行客戶分類提供依據。

　　c、 項目檔案在日常過程跟進中隨時更新。

　　2、 項目跟進：

　　A、 項目交接表下達后，全程跟進生產制作過程。

　　B、 負責生產過程中所有需經客戶確認事宜的溝通、協調。負責客戶的約見，負責客戶來訪的接待，以及客戶意見的記錄整理。

　　C、 協助各部門與客戶的溝通工作，將客戶意見及時反饋給各部門，并跟蹤落實到位。

　　D、 收到出貨通知，與客戶聯系出貨、安裝事宜，開收貨單給客戶，并跟蹤安裝、驗收情況，客戶簽字單據回收管理。

　　3、 售后跟蹤

　　① 項目安裝到位后，安裝部門交回售后安裝單，客服部2-3天內去電回訪安裝及制作滿意度情況。

　　② 售后服務熱線的接聽、處理。所有售后服務要求、客戶投訴(包括來電、來函)，并及時處理解決。

　　③ 售后維修、維護要求處理。分析維修、維護要求的范圍及可行性。

　　④ 根據售后維修記錄，及時歸納總結，隨時收集并整理客戶對公司的意見，向公司反饋。

　　4、 模型項目資料檔案管理：

　　所有客戶簽字的圖紙、會議記錄、驗收單等原件，一律留客服部存檔。

制定銷售計劃書 篇30

　　一、策劃目的概述

　　企業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。

　　二、分析當前的營銷環境狀況

　　(一)市場狀況分析及市場前景預測

　　1.產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

　　2.市場成長狀況，產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。

　　3.消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。

　　(二)影響產品的不可控因素進行分析

　　如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。

　　三、SWOT分析

　　營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

　　(一)優勢

　　(二)劣勢

　　一般營銷中存在的具體問題/劣勢，表現為多方面：

　　企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。

　　產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。

　　產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。

　　產品價格定位不當。

　　銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

　　促銷方式不務，消費者不了解企業產品。

　　服務質量太差，令消費者不滿。

　　售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

　　從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

　　(三)機會

　　(四)威脅

　　四、營銷目標

　　營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為萬件，預計毛利x萬元，市場占有率實現。

　　五、營銷戰略(具體行銷方案)

　　(一)營銷宗旨

　　一般企業可以注重這樣幾方面：

　　以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。

　　以產品主要消費群體為產品的營銷重點。

　　建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。

　　(二)產品策略

　　通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。

　　1.產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。

　　2.產品質量功能方案。產品質量就是產品的.市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。

　　3.產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識。

　　4.產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

　　5.產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

　　(三)價格策略

　　這里只強調幾個普遍性原則：

　　1.拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。

　　2.給予適當數量折扣，鼓勵多購。

　　(四)銷售渠道

　　產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。

　　(五)促銷策略

　　(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系)

　　1.原則：

　　①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。

　　②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

　　③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

　　④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

　　2.實施步驟可按以下方式進行：

　　①策劃期內前期推出產品形象廣告。

　　②銷后適時推出誠征代理商廣告。

　　③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

　　④把握時機進行公關活動，接觸消費者。

　　⑤積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

　　(六)具體行動方案

　　根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。

　　六、策劃方案各項費用預算

　　這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。

制定銷售計劃書 篇31

　　在將近一年的時間中，經過xx部全體員工共同的努力，使我們企業的產品知名度在xx市場上漸漸被顧客所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了顧客的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的顧客案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

　　下面是企業xx年總的銷售情況：

　　從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上，產品品牌眾多，天星由于比較早的進入xx市場，產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

　　1)銷售工作最基本的顧客訪問量太少。xx部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的顧客訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的顧客量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問顧客工作沒有做好。

　　2)溝通不夠深入。銷售人員在與顧客溝通的過程中，不能把我們企業產品的情況十分清晰的傳達給顧客，了解顧客的真正想法和意圖;對顧客提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道顧客對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限企業就是一個明顯的例子。

　　3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

　　一.市場分析

　　現在x市場品牌很多，但主要也就是那幾家企業，現在我們企業的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的顧客，面對小型的顧客，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，顧客對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

　　在鄭州區域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們企業進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在x市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　二.20xx年工作計劃

　　在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。業績計劃書

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見顧客處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4)在地區市建立銷售，服務網點。

　　根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的顧客突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5)銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據企業下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為企業明年的發展是與整個企業的員工綜合素質，企業的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。