營(yíng)業(yè)計(jì)劃書(shū)（精選4篇）

營(yíng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇1

　　一、前言

　　武漢武商集團(tuán)股份有限公司是湖北省最大的綜合性商業(yè)零售企業(yè)之一。其前身是創(chuàng)建于1959年的中蘇友好商場(chǎng)（后更名武漢商場(chǎng)），是全國(guó)聞名的十大商場(chǎng)之一。1986年，武商在全國(guó)同行業(yè)中率先進(jìn)行股份制改造。1992年“鄂武商”（000501）在深圳上市，成為中國(guó)商業(yè)第一股，是全國(guó)最早上市的商業(yè)企業(yè)。

　　為了了解如此大型企業(yè)是如何在市場(chǎng)上立足，并擴(kuò)建如此壯大，并發(fā)展至現(xiàn)在如此成功，特進(jìn)行了解，預(yù)測(cè)及調(diào)查。

　　本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境，市場(chǎng)需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境要素和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面來(lái)進(jìn)行。

　　二、調(diào)查目的

　　要求詳細(xì)了解武商量販店各方面情況，撰寫(xiě)次市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)。

　　1、全面摸清武商量販店在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

　　2、全面了解武商量販店及主要競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)在黃岡的銷(xiāo)售情況。

　　3、全面了解目前同樣的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)中的價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)等。

　　4、全面了解消費(fèi)者對(duì)武商量販店消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。

　　5、了解黃岡居民的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測(cè)武商量販店市場(chǎng)容量及潛力。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。該次調(diào)查中主要內(nèi)容有以下幾方面：

　　（一）行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

　　主要調(diào)查內(nèi)容有“

　　1、武商量販店市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

　　2、武商量販店的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況；

　　3、地理環(huán)境、生活環(huán)境對(duì)武商量販店發(fā)展的影響；

　　4、當(dāng)前武商量販店內(nèi)物品種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況；

　　（二）消費(fèi)者調(diào)查

　　主要調(diào)查內(nèi)容有：

　　1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品的價(jià)格；

　　2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略；

　　3、主要競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)概況；

　　4、本企業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)狀況。

　　四、調(diào)查對(duì)象及抽樣

　　因?yàn)槿藗冑?gòu)買(mǎi)東西的普遍性，過(guò)路的人們都是調(diào)查對(duì)象，但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)差異，導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的差異性，因此他（她）們?cè)谶x擇超市會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出得出結(jié)果，此次得出覺(jué)得采用分層隨機(jī)抽樣：先按穿著的不同分為兩層（一層是穿著的講究，一種穿著一般），然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。

　　具體情況如此內(nèi)容

　　消費(fèi)者：100名，其中穿著講究的人數(shù)占50%

　　各大企業(yè)超市：四家

　　小型綜合商場(chǎng)：兩家

　　消費(fèi)者樣本要求如下所示：

　　1、家庭成員中沒(méi)有在武商量販店工作。

　　2、家庭成員中沒(méi)有在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。

　　3、消費(fèi)者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。

　　五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)

　　（一）規(guī)定

　　①儀態(tài)大方、端正。②舉止談吐得體，態(tài)度親切，熱情。③具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。④訪(fǎng)員要具有把握談話(huà)氣氛的能力。⑤訪(fǎng)員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)好。

　　（二）培訓(xùn)

　　培訓(xùn)必須以實(shí)效為向?qū)В�本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。

　　六、人員安排

　　根據(jù)我們的調(diào)查方案，本次調(diào)查需要的人員有三種：調(diào)查督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下所示：

　　調(diào)查督導(dǎo)：1名

　　調(diào)查人員：4名（對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查）

　　復(fù)核員：2名

　　七、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施

　　1、對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下

　　在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一現(xiàn)在上班前和下班之后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。

　　2、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)調(diào)查人口統(tǒng)計(jì)資料

　　調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。

　　八、調(diào)查程序及時(shí)間安排

　　市場(chǎng)調(diào)查大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。

　　1、準(zhǔn)備階段

　　它一般分為界定調(diào)查問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷或調(diào)查提綱三個(gè)部分。

　　2、實(shí)施階段

　　根據(jù)調(diào)查要求，采用多重形式，由調(diào)查人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。

　　3、結(jié)果處理階段

　　將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書(shū)面的形式調(diào)查報(bào)告表述出來(lái)。

　　在客戶(hù)確定項(xiàng)目后，有計(jì)劃安排調(diào)查工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)查工作的順利實(shí)施。按調(diào)查的實(shí)施順序，可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)進(jìn)行具體的時(shí)間安排：

　　調(diào)查方案，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)————3個(gè)工作日

　　調(diào)查方案，問(wèn)卷的修改、確認(rèn)————2個(gè)工作日

　　項(xiàng)目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)，安排）————3個(gè)工作日

　　實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)階段————3個(gè)工作日

　　數(shù)據(jù)預(yù)處理階段————2個(gè)工作日

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段————2個(gè)工作日

　　調(diào)查報(bào)名撰寫(xiě)階段————2個(gè)工作日

　　論證階段————2個(gè)工作日

　　九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算（單位：元）

　　1、策劃費(fèi)100

　　2、交通費(fèi)80

　　3、調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi)80

　　4、公關(guān)費(fèi)80

　　5、訪(fǎng)談費(fèi)80

　　6、問(wèn)卷調(diào)查費(fèi)20

　　7、統(tǒng)計(jì)費(fèi)20

　　8、報(bào)告費(fèi)20

　　總計(jì)480

　　十、附

　　參與人員

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

　　調(diào)查方案，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)：

　　調(diào)查方案，問(wèn)卷的修改：

　　調(diào)查人員：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)處理：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

　　調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：

　　論證人員：

　　調(diào)查計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)：

營(yíng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇2

　　一、酒店本酒店是以洗浴為龍頭，兼營(yíng)餐飲美食、文藝演出、美容健身、商務(wù)洽談、景色觀賞、休閑度假等一家綜合性超大型航母級(jí)服務(wù)場(chǎng)所。

　　經(jīng)營(yíng)面積一萬(wàn)六千多平方米，規(guī)模、檔次目前堪居華北地區(qū)之首。酒店設(shè)計(jì)客流量1000—1500人/天，平均綜合消費(fèi)120—150元/人。

　　二、餐廳位置：位于二樓中心，是顧客從一樓到樓上消費(fèi)的必經(jīng)地帶。

　　三、餐廳面積：營(yíng)業(yè)區(qū)：大廳200平方米；包房9間。廚房160平方米。

　　四、設(shè)計(jì)餐位：90個(gè)。

　　五、餐廳名稱(chēng)：不見(jiàn)不散茶餐廳。

　　六、經(jīng)營(yíng)菜品定位：正餐：精品粵菜、鮑翅參肚、海鮮、廣式燒臘、靚湯、茶點(diǎn)、西式餐飲。另設(shè)免費(fèi)早餐，形式為特色糕點(diǎn)、靚湯、小菜。

　　七、消費(fèi)對(duì)象：洗浴顧客，對(duì)內(nèi)服務(wù)。

　　八、餐廳客流預(yù)算：300人/天。

　　九、價(jià)格定位：人均消費(fèi)40—80元。毛利率40%。

　　十、營(yíng)業(yè)時(shí)間：早餐：6：30—9：00；午餐11：00—14：00；晚餐：17：30—凌晨2：00。

　　十一、經(jīng)營(yíng)特色：1、餐廳隨酒店在節(jié)假日期間舉辦的不同活動(dòng)利用演出廳（面積500平方米）開(kāi)展各種美食節(jié)；2、音樂(lè)伴餐，藝人現(xiàn)場(chǎng)演奏琵琶、古箏、小提琴、薩可斯名曲。3、會(huì)員party。

　　十二、廚房人員計(jì)劃：廚師長(zhǎng)1名、灶頭3名（含西餐師1名）、面案3名、蒸菜師1名、燒臘師1名、面點(diǎn)師2名，打雜2名，計(jì)14人。

　　十三、菜譜要求：品種簡(jiǎn)單精致，兼顧南北顧客飲食特色

營(yíng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇3

　　20xx年為公司初創(chuàng)之年，公司管理層確定的年度主要任務(wù)包括三個(gè)方面：一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求，建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度，為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障；二是打造一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)；三是實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。為全面完成前述三項(xiàng)任務(wù)，特制定本經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)。

　　一、20xx年經(jīng)營(yíng)方針

　　在全面分析公司所面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況和公司發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，公司確定20xx年的經(jīng)營(yíng)方針為：靈活策略贏市場(chǎng)，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。

　　經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想；公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。

　　二、20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　（一）核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　（1）收入及利潤(rùn)指標(biāo)：

　　年度貸款利息及中間業(yè)務(wù)收入4861.01萬(wàn)元，其中，XX公司完成利息收入3369.11萬(wàn)元，XX公司完成中間業(yè)務(wù)收入1491.90萬(wàn)元；年度稅后利潤(rùn)（凈利潤(rùn)）3480.11萬(wàn)元，稅后利潤(rùn)率71.59%，資產(chǎn)回報(bào)率34.80%，其中，xx公司完成凈利潤(rùn)2144.17萬(wàn)元，XX公司完成凈利潤(rùn)1335.94萬(wàn)元。

　　三、主要經(jīng)營(yíng)策略

　　20xx年，公司立足XX區(qū)的基礎(chǔ)上，向主城九區(qū)逐步擴(kuò)大影響范圍，擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群，大幅提升各項(xiàng)收入。為此，公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年&rdquo在適量投放廣告的基礎(chǔ)上，充分利用銀行、工商、稅務(wù)等資源，建立目標(biāo)客戶(hù)群，有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)展客戶(hù)、爭(zhēng)取業(yè)務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，公司將采取下列措施：

　　1、全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策，鼓勵(lì)公司全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和風(fēng)險(xiǎn)管理部必須積極整合各項(xiàng)資源，在　　四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施

　　（一）資金保障

　　為全面完成公司各項(xiàng)預(yù)算，在公司注冊(cè)資金10000萬(wàn)元基礎(chǔ)上，計(jì)劃于20xx年4月初向銀行申請(qǐng)融資5000萬(wàn)元，同時(shí)從5月份開(kāi)始啟動(dòng)“委托貸款”業(yè)務(wù)，全年力爭(zhēng)完成20xx萬(wàn)元的委托貸款業(yè)務(wù)。

　　（二）人力資源及后勤保障

　　市場(chǎng)拓展，人才引進(jìn)起著至關(guān)重要的作用。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：

　　1、加快人才引進(jìn)：以公司目標(biāo)責(zé)任為基礎(chǔ)，加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部人員的引進(jìn)和補(bǔ)充，確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部用人需求；建立人才激勵(lì)機(jī)制，保證引進(jìn)人才“進(jìn)得來(lái)、用得上、留得住、&rdquo20xx年3月底前，全部緊缺崗位人員應(yīng)該補(bǔ)充齊全；建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃。

　　在　　績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。

　　（三）綜合管理保障

　　公司將　　（四）財(cái)務(wù)資源保障

　　提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源，在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線(xiàn)傾斜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部門(mén)必須從下列三個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：

　　1、增收節(jié)支，嚴(yán)格預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部在實(shí)施全面預(yù)算的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用支出的合理性審核，嚴(yán)格預(yù)算管理和檢查，盡最大努力節(jié)約各項(xiàng)支出；

　　2、健全財(cái)務(wù)管理體系：財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)管理體系，重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流，及時(shí)清收應(yīng)收利息費(fèi)用，關(guān)注貸款貸后檢查，為公司高層決策提供信息。

　　3、制定合理的稅收籌劃方案，按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi)，有效降低企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

　　（五）組織管理保障

　　1、由董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，與總經(jīng)理簽定《方案和年度工作計(jì)劃。

　　3、由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，總結(jié)會(huì)&rdquo總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。

　　五、總體要求

　　公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：　　（一）更新觀念，創(chuàng)新管理

　　公司認(rèn)為，要達(dá)成思想觀念，應(yīng)該以宏觀的立場(chǎng)，樹(shù)立“行業(yè)爭(zhēng)先、三年升級(jí)”的目標(biāo)意識(shí)、“行業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識(shí)。

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、貸款產(chǎn)品創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新等方面，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式，為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎(chǔ)。

　　（二）切實(shí)負(fù)責(zé)，重在行動(dòng)

　　行動(dòng)，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要；執(zhí)行，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行，一切都是空談。

　　公司要求，各級(jí)員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，不得形成“功在我責(zé)在他”的遇事推諉的惡習(xí)和惡行。

　　公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部，對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選，首先予以淘汰。

　　（三）業(yè)績(jī)優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)

　　追求利潤(rùn)最大化，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂；任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，都是贏得市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，收獲利潤(rùn)。

　　利潤(rùn)是思想指導(dǎo)下，“業(yè)績(jī)定酬，指標(biāo)量化，逐級(jí)捆綁，分層考核”是公司的`基本政策取向，也就是，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級(jí)考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。

　　同時(shí)，對(duì)于不能勝任本職的干部（包括團(tuán)隊(duì)成員）和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì)。

　　總之，公司希望并要求：所有從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“打造高效，實(shí)現(xiàn)三年升級(jí)”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

營(yíng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇4

　　1.行業(yè)分析

　　目前北京市 注冊(cè)花店有20xx余家，花卉市場(chǎng)有16個(gè)平均每個(gè)市場(chǎng)有花店超過(guò)100家總共是3600家鮮花銷(xiāo)售場(chǎng)所，其中本市的單純網(wǎng)絡(luò)花店最少也有20家全部鮮花銷(xiāo)售平均每天每家是800元，全市每天的鮮花銷(xiāo)售是在近300萬(wàn)，其中花店的利潤(rùn)率是在50%—300%之間基本，平均每家花店至少利潤(rùn)有300，不難看出行業(yè)市場(chǎng)成熟，顧客消費(fèi)得到認(rèn)可，從整體環(huán)境來(lái)看，鮮花行業(yè)屬于一個(gè)朝陽(yáng)企業(yè)，它具備環(huán)保性，可持續(xù)發(fā)展性，健康性，利潤(rùn)回報(bào)率高，資金流通快等優(yōu)點(diǎn)，它不單是一家小小的花店，同時(shí)它也具備了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展結(jié)構(gòu)。一家1000平米的大型花店設(shè)立將決定了北京花店行業(yè)的龍頭，同時(shí)也樹(shù)立起花店行業(yè)內(nèi)的品牌概念，這樣一家的大型花店要比投資飲食業(yè)或其他行業(yè)的顧客群體覆蓋面要廣闊的多，一家1000平米的大型花店其覆蓋面幾乎可以籠罩北京城8區(qū)以及周邊的附屬小型城市，一套全面的送貨體系的物流團(tuán)隊(duì)可以把覆蓋面擴(kuò)展的更大，這樣的一家店，至少可以比的上200家小型花店，也就是每天的鮮花零售額基本就可以做到維持花店的正常運(yùn)營(yíng)，這樣的花店比任何一家餐飲還要有價(jià)值！花店的銷(xiāo)售幾乎無(wú)淡旺季之分，無(wú)營(yíng)業(yè)時(shí)間限制之分，在任何時(shí)間都會(huì)有人需要花，只是銷(xiāo)售層面不同，以上只是對(duì)鮮花一塊的分析，而這樣的一家大店，在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上和產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)上都可以體現(xiàn)它的優(yōu)勢(shì)！

　　2.銷(xiāo)售花卉，公司可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

　　鮮花速遞，開(kāi)業(yè)慶典用花，婚禮用花，酒店用花，家居用花及設(shè)計(jì)，祭奠用花，櫥窗設(shè)計(jì)，節(jié)日用花，展覽展會(huì)用花，公司商務(wù)用花，仿真花設(shè)計(jì)，圣誕節(jié)的場(chǎng)地布置，新樓盤(pán)的居室設(shè)計(jì)，干花設(shè)計(jì)，綠色植物銷(xiāo)售與出租，庭院陽(yáng)臺(tái)綠化，家具飾品，小擺件雖然經(jīng)營(yíng)上的種目比較多，但很多是可以在同一批團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行的，這比起其他行業(yè)來(lái)，可以體現(xiàn)出花店行業(yè)靈活的制作能力，工作計(jì)劃《大型花店計(jì)劃書(shū)》。

　　3.目標(biāo)客戶(hù)分析

　　客戶(hù)群鎖定在白領(lǐng)以上的中高檔消費(fèi)，客戶(hù)群大，市場(chǎng)空間是肯定的，而這一客戶(hù)群幾乎都是年輕化和事業(yè)成熟的中年齡斷人，對(duì)鮮花的認(rèn)識(shí)和理解接受程度都非常理想有很強(qiáng)的消費(fèi)能力，品牌意識(shí)很強(qiáng)。

　　首先以整體的公司為目標(biāo)，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展散戶(hù)，遇到節(jié)日和突發(fā)事件，可通過(guò)廣告來(lái)加大零散客戶(hù)群，維護(hù)好整體公司客戶(hù)，發(fā)展無(wú)限零散客戶(hù)。

　　4.花店人員配置

　　花店管理層應(yīng)有以下部門(mén)

　　1,經(jīng)理部門(mén)

　　一般設(shè)正副2個(gè)經(jīng)理,一家體系完善的花店,社會(huì)關(guān)系不能少,總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)配合業(yè)務(wù)部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)作好外界關(guān)系的維護(hù)與發(fā)展

　　副經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助內(nèi)部部門(mén)做好管理員工及商品的責(zé)任

　　2,銷(xiāo)售部

　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組合來(lái)進(jìn)行針對(duì)的銷(xiāo)售,人員在10人左右

　　3,廣告策劃部

　　花店的節(jié)日銷(xiāo)售很重要最好策劃活動(dòng)和廣告的宣傳是不能缺少的,人員在3人左右

　　4,業(yè)務(wù)部

　　愛(ài)拼才會(huì)贏,人員根據(jù)需要來(lái)控制,一般優(yōu)秀人員在5到10人

　　5網(wǎng)絡(luò)部,

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的鮮花業(yè)務(wù)量也在逐漸加大,所以做好網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售也很重要,人員在5人左右

　　6,客服部

　　服務(wù)是根本,是任何一家服務(wù)企業(yè)的基礎(chǔ),人員在10人左右

　　7,采購(gòu)部

　　完善的進(jìn)貨渠道能給花店帶來(lái)額外的利潤(rùn),人員在3到5人

　　8,設(shè)計(jì)部

　　花店不同于一般服務(wù)行業(yè),花藝的設(shè)計(jì)也是發(fā)展的關(guān)鍵,可以贏得品牌和時(shí)尚的保證人員3人

　　9,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)規(guī)劃部

　　藝術(shù)和商品的區(qū)別就是購(gòu)買(mǎi)力的表現(xiàn),花店的新產(chǎn)品,不單單是一束美麗的花而已.人員5人

　　10,車(chē)間工作室

　　批量生產(chǎn)獨(dú)特的,個(gè)性的自我產(chǎn)品或半成品,人員5到10人

　　11,物流中心

　　你有多大的業(yè)務(wù)能力就看你有多大的配送物流人員在10人左右

　　12培訓(xùn)人事部

　　選來(lái)的兵,培訓(xùn)的兵都是要有挑選,成為今后發(fā)展的中流砥柱,人員在3人

　　13,財(cái)務(wù)部,

　　都知道該做什么,3人

　　14,庫(kù)房

　　生產(chǎn)和銷(xiāo)售中不可缺少的環(huán)節(jié),人員2到3人