餐飲蛋糕創業項目計劃書（精選3篇）

餐飲蛋糕創業項目計劃書 篇1

　　一、簡介，企業介紹：

　　(一)，項目介紹：我們計劃從事的是一家以面包行業為主的小企業。命名為：。本企業屬于投資小，門檻低，消費人群廣，回收成本快的買賣行業。目前它的生命周期還屬于一個萌芽時期。

　　(二)，主要產品：本企業經營的產品主要以早餐面包，小甜品及各式各樣的精美西式糕點為主。

　　(三)，項目宗旨：初期以江西師范大學的學生及周圍居民為主要客戶群，專一于市場經營，用更好的產品，更優質的服務，吸引更多的客戶。

　　二、產品服務打造：

　　(一)銷售對象：

　　客源:本店的目標顧客有:到貿易街購物娛樂的一般消費者,約占50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區居民,約占50%。客源數目充足,消費水平中低檔。

　　(二)產品的特征，種類：

　　本產品精致美觀，口感佳，賣相好。并能順應人們追求健康，追求綠色的要求，開發創新一些胚芽面包，糙米面包，減肥面包和無糖面包等健康產品。讓人們在滿足胃的同時，也不必擔心一些健康問題。產品以早餐面包及各式各樣的西式糕點為主，并附加口味眾多，口感獨特，健康特色的奶茶與冰激凌等產品。

　　(三)，服務計劃：

　　1，堅持以人為本，提倡親情化，個性化。

　　2，堅持安全第一，嚴格選材，嚴格生產過程。

　　3，方便，在設計服務時，應主動適應市場，適應客人，很多人買蛋糕的原因是因為蛋糕快捷方便，所以設計服務時一定要貫徹這個主題。

　　4，尊重，店員對顧客表示尊敬和熱烈的歡迎，賓客會干的自己受到了重視，那他對這個店就會有更多的信賴，會有更多的回頭客。

　　5，創新，在賓客的需求與期望值越來越高，越來越多樣化的情況下，服務必須不斷適應不斷創新，構思新服務，才能被淘汰，處于有利地位，給蛋糕店帶來經濟效益。

　　(四)，附加產品：

　　本企業在經營糕點的同時，也綜合其他的一些產品，如奶茶，冰激凌等，對于一些消費者來說，在清閑，安靜，舒適的環境里喝著奶茶，吃著甜品與朋友閑聊是一種愜意的享受。

　　三、項目戰略：

　　(一)，企業目標：

　　1，第一年：主要是積累創業經驗，打實基礎，在市場上站穩腳跟。

　　2，第二年，主要目標是擴充店面擴充產品，吸引更多顧客前來消費。

　　3，第五年，主要目標是占領更多的市場份額，爭取開兩個分店。

　　(二)，項目的SWOT分析：

　　1，優勢分析：

　　(1)，目前市場上的蛋糕店店面裝潢簡單，給人以不干凈的印象，而本企業店面較大裝潢精美，給予人放松自由的感覺。

　　(2)，目前市場上所有的蛋糕店糕點品種有限，口感一般，價格偏高，且產品開拓上沒有創新，而本企業糕點多樣式精美，口味多多，價格合理，且產品不斷改善與創新。

　　(3)本企業店內銷售及外賣服務一定程度上能夠吸引更多的消費者。

　　2，劣勢分析：

　　(1)，新店開業期間消費者對于其基本情況如口味等了解不多，一定程度上影響了銷售額。

　　(2)產品創新對于熱衷于傳統糕點的消費者來說，不易接受。

　　3，機會分析：

　　(1)，市場遠未飽和，存在較大的利潤空間及數目龐大的糕點消費群，市場前景廣泛，且目前市場競爭對手實力及數目均有限。

　　(2)，良好的口味，認真的服務態度，專業的操作水平在同行中樹立較好的口碑。

　　(3)，雖然營業面積有限，但有著有嗎的室內環境，能給消費者留下好印象。

　　(4)產品種類豐富，口味獨特，有一定的競爭優勢。

　　4，威脅分析：

　　(1)，競爭對手有其固定的消費群，且絕對不會甘心市場份額的減少，會采取相應的措施。

　　(2)，隨著各類商品供應種類及數目的不斷增加，消費者可供選擇的領域越來越廣，選擇余地越來越大，競爭越來越強。

　　(3)蛋糕屬于高脂肪高熱量產品，當今盛行的減肥趨勢為銷售額的擴大增大了難度。

　　(三)，媒介計劃：

　　1，定期推出企業活動或消費者DIY活動。

　　2，海報宣傳：將部分產品與飲品進行搭配，給予重新命名，并做宣傳單派發。

　　3，通過網絡宣傳，建立自己的網站，有自己的一套網絡聯系與宣傳方式。

　　4，人際宣傳;可以讓所在學校的同學和朋友幫忙宣傳，口碑宣傳有時候比其他宣傳方式更讓人信任。

　　四、營銷策略

　　(一)，產品策略：

　　1.產品復合式經營，不僅推出蛋糕這一單一的產品，還有受消費者喜愛的咖啡，奶茶之類的悠閑飲品。

　　2.較之于其他的蛋糕店，推出一些具有更高營養價值的蛋糕，少脂肪含量，少高蛋白。

　　3.根據消費者的不同，推出不同產品。

　　4.更注重服務這一隱形產品的質量，對于有消費欲望卻不愿意自己上門購買的消費者提供上門服務。

　　5.產品注重包裝，給消費者美好享受。

　　(二)，價格策略：

　　1.針對消費者消費能力，及產品類型，制定合理價格。

　　2.較之于競爭者，制定相對低廉的價格。

　　(三)，促銷策略：

　　本店需要借助蛋糕市場空間較廣，有利可圖的良好時機，迅速擴大服務范圍，從而增強市場占有率，從小做大，最終牢牢占據學校蛋糕市場，為了實現這一目標，實行的行動方案是：

　　1.注重服務態度的培養，盡最大努力提高服務質量。

　　2.不斷進行產品創新，完善并增加蛋糕種類，適應不同消費者的口味和需求。

　　3.不斷加強產品宣傳，增強學生對產品的忠誠度，并努力挖掘潛在客戶群

　　4.適時地進行產品促銷活動，

　　5.在店內增加意見簿。學生有建議或意見可以直接填寫。

　　6.增加外賣，接受消費者訂單，然后上門服務。

　　7.會員制度，為常來顧客辦理消費積分卡。

　　五、財務分析：

　　(一)資金需求：

　　1.啟動資產：大約需9.5萬元

　　設備投資：

　　房租5000元。

　　2.門面裝修約20__元(包括店面裝修和燈箱)

　　3.貨架和賣臺投入約1500元

　　4.員工(2名)統一服裝需500元

　　5.機器設備最大的投資：8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。

　　月銷售額(平均)：21000元。據有關內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以后，每月銷售額可達21000元。

　　每月支出：14033元.房租：最佳選址在居民較密集的小區、社區商業街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場附近)，約5000元。

　　貨品成本：30%左右，約5000元。人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務員1名，工資共計20__元。

　　水電等雜費：700元設備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

　　(二)收益預測：

　　日銷售量1000元，附加產品300元一天。

餐飲蛋糕創業項目計劃書 篇2

　　一、創業背景及創業項目

　　背景：當今大學校園內，外出旅游已經成為大學生的一種時尚，同時，隨著國家對法定節假日的從新規劃，外出游玩成為大學生生活的一部分。但是，完全能結合大學生自身特點和消費水平的旅游產業卻很少，一種專門面向在校大學生的個性化旅游服務成為了一支旅游業實物“潛力股”。

　　項目：創辦學悠旅游服務公司，通過學悠網為大學生提供自助旅游服務，以及中介代理服務。我們宗旨是服務專業化、服務特色、服務多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。

　　二、公司

　　1、公司經營宗旨及目標

　　①宗旨：服務專業化、服務特色化、服務多樣化。創造個性化旅游服務。

　　②目標：將公司發展成為大學生旅游服務的主導企業，將公司品牌發展成為市場著名品牌，并走向整個全國市場。

　　2、公司簡介

　　①公司名稱：學悠旅游服務公司

　　②業務范圍：

　　通過學悠網為大學生提供個性、舒適的自助旅游服務（網上預訂），包括旅行“聯誼”、單車行、旅行紀念冊等特色服務，代售景點門票，遠途旅行中介，銷售旅游特產、風情飾品、旅行裝備等旅游相關品，并提供旅游小貼士和景點介紹等服務。

　　③組織機構：

　　財務部：

　　A、反映和監督公司的資金運用，分析、核算公司財務狀況和財務成果，提高資金的使用效

　　益，不斷改善經濟管理。

　　B、負責公司工資、各項獎金的計提及發放工作。

　　客戶部：

　　A、負責接待客戶，銷售旅游服務。

　　B、計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。

　　C、記錄客戶數據，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。

　　策劃部：

　　A、公司各種活動策劃和參與實施。

　　B、公司對內對外各種合同、協議的起草。

　　C、通過各種渠道收集與公司有關的信息資料，并整理。

　　D、網站的管理，維護，更新。

　　銷售部：

　　A、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴大公司影響力。

　　B、銷售團體旅游服務。

　　業務部：

　　A、負責聯系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團伴游。

　　B、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。

　　C、培訓公司新進入員工。

　　D、與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。

　　3、運營方式

　　4、公司管理

　　①管理思想

　　優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得公司的整體發展，實現1+1>2的效果。

　　②管理決策

　　管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業知識，將為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，并擔任重要職務。

　　③團隊概述

　　學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知欲和進取心。

　　人際關系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。

　　職業素質：信守承諾；注重規范；遵循公司宗旨理念。

　　三、市場

　　1、市場介紹

　　報告顯示，截至6月底，中國網民人數達2.53億，首次大幅超過美國躍居世界第一位，隨著以大學生為主的校園網民的成長，高校上網率已達95%以上。

　　近年來，旅游消費逐漸成為大學生消費的熱點，同時在大學生旅游細分市場上目前還缺少專業的旅游公司。3月份開始，在電子商務熱潮下，旅游網站作為模式清晰的icp，其發展前景一度被廣泛關注，旅游網站以其不涉及配送和支付問題以電子商務為主要形式，一時成為投資熱點。

　　2、市場競爭

　　國內旅游市場空間很大，在短短七八年時間內，就有300個是專門的旅游網站。在國內我們將主要或潛在競爭對手分為三類：

　　第一類：依托傳統的旅游企業而建立的建立起來的旅游分銷商，如遨游網、芒果網等；第二類：新興的旅游信息搜索公司，如去哪兒，萬里旅行搜索網等；

　　第三類：其他旅游產品超市公司，如旅之窗、行游天下網。

　　競爭者分析：

　　①第一類的傳統旅游分銷商在傳統業務人才、供應商關系等方面具備一定的優勢，但其在資金、品牌、服務網絡方面的劣勢也同樣明顯，在向在線業務的轉變過程困難比較大。

　　②第二類網站的前途似乎跟其本土化過程相聯系，這類搜索引擎的商業模式在中國的開展似乎是困難重重。

　　③第三類和旅游搜索引擎本身不參與實質性的旅游產品的交易，避免了在服務網絡和產品體系方面的巨大投資，但這對他們同樣是個劣勢：對服務流程和客戶服務沒有任何控制力，其服務商如果無法保證服務質量或者及時處理客戶投訴會給這類搜索引擎帶來聲譽和品牌上的不良影響。

　　3、目標市場

　　業務內容的受眾只要是大學生（年輕人），但從長遠來看，服務受眾基數不斷增加，年齡在30歲以下的網民都是我們可能的訪問者。如果網站能順利起步的話，開站半年內，通過學悠旅行社服務項目在寧波各高校的宣傳，同時加以一定的推廣免費優惠，總訪問人數可過數十萬，一年后可達百萬。同時中介服務業務也會隨假期的到來進入正式起步發展階段，網站瀏覽人數的增長與使用學悠旅行社服務后的二次宣傳將不斷推廣我們的旅行社。在網站瀏覽量的穩定情況下，廣告收入也會不斷上升。

　　4、開發大學生旅游市場的可行性

　　①大學生旅游動機強烈

　　大學生作為較高學歷者，他們的知識及各方面的素養都較高，易接受新事物，旅游動機十分強烈。據調查顯示，被調查者中80.8%的人對旅游興趣濃烈，14.2%的人回答可有可無，只有5%的人表示反對，可見旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。

　　②大學生閑暇時間較多

　　我國大學生除了有法定的節假日外，還有傳統的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%。因此，大學生有非常充裕的時間旅游，并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。

　　③大學生旅游可支配收入日益增多，以往由于大學生的旅游消費水平較低，旅游企業可獲經濟效益較低，造成大學生旅游市場不受重視。現今，大學生經濟狀況得到了很大改善，大學生已經初具出游的經濟條件。據新華網報道，旅游消費已是大學生消費的熱點，如武漢大學生一年的旅游費用最高達到1000元以上，最低的也在100元左右。

　　四、產品與服務

　　1、產品與服務規劃

　　主要提供大學生團體旅游服務包括組織班級春秋游，學生組織出游，好友自助出游以及校園旅游中介代理服務。同時依據當前大學生出游需求，我們還提供自助游裝備租賃，單車騎行活動，聯誼旅游活動，交友旅游活動等特色服務，為了方便客戶及讓客戶在旅游之后留下美好回憶，推出了土特產、風情飾品銷售和訂購，旅行紀念冊等活動。

　　①團體旅游

　　面向寧波大學生主推的短途經典路線旅行，提供散客組團和集體包游業務。當其他省市的大學生想到寧波游玩，我們可以設計一系列的游玩路線，或者如果人數眾多（在10人以上），我們提供游客自主選擇游玩景點，我們按照游客所選景點進行行程的安排。團體旅游非常符合大學生出游的特點與需求，同時又可以將分散的大學生旅游配套資源有秩序和組織的結合起來，形成一個立足寧波的地域性旅游服務體系，為日益增多的高校旅行學子提供專業且具特色的服務。

　　②中介代理

　　為開拓高校游的公司提供集中的網絡平臺和校園宣傳組織服務，便于各個學生團體或個人的旅行、郊游活動的訂票，同時，提高了安全性，以防學生因信息不完全而上當受騙。如景點門票代理，旅游中介（與專業旅行社合作提供本公司未開發旅游線路和長途旅行）等。

　　③特色服務

　　A、自助游裝備

　　為自助游愛好者提供帳篷，戶外炊具，對講機等專業戶外裝備。

　　B、單車行

　　組織單車騎游活動，感受行與游完美結合，為大學生提供最親切自然的旅行體驗

　　C、交友旅游

　　以報名的形式，把各高校想交友的大學生集中起來，每月推行一次交友旅游。

　　將人數較少或男女人員不協調的兩個團體，在雙方有意愿的情況下，提供聯誼旅游服務。

　　D、旅行紀念冊（紀念冊銷售）

　　以旅游景點為背景對照片進行專業處理的結合旅游主題打造專屬旅行紀念冊，為您記錄歡樂時光。

　　E、土產、風情飾品的銷售和訂購

　　客戶可以在預訂游時，事先說明需要本項目，也可以在旅行結束時向本公司購買（本公司代銷各類土產和風情飾品）。

　　④網絡服務

　　登陸公司網站可以免費獲取旅游信息，包括景點介紹，路線推建，近期旅游活動以及旅游論壇服務，同時接受在線旅游咨詢和旅游在線預定。

　　⑤旅游產品

　　出售旅游裝備，游玩紀念冊，熱門景點門票，旅游特產、飾品等。

　　2、服務細則

　　①在游客抵達目的地后，游客自行旅游，旅游公司不組織游客參觀任何一個旅游景點。

　　②在旅游目的地發生的一切門票、購物、飲食均與旅游公司無關（如游客要求旅游公司負責的話則在合同和價格上體現），賦予游客最大限度的自由權限，自行決定游覽時間、順序。

　　③雖然目前社會信息化、透明化程度提高，但是關于旅游細節的問題，旅客掌握信息肯定不如具有專業知識的旅游公司豐富。所以，公司在出團前會給旅客詳細而豐富的旅游目的地信息和資料，（包括：地圖、旅游景點介紹、小吃索引、購物指導、主要公交線路、急救電話、重要市政設施地點等等）。游客在旅游過程中有任何的疑問都可以聯系當地的公司分部市場部求助或投訴。

　　五、網站建設

　　1、網站設計與規劃：

　　①網站名稱：學悠網

　　②主題定位：服務類網站，以自助旅游服務和旅行中介，并對旅游相關產品銷售，對公司進行適當的宣傳介紹，突出公司的特設理念。

　　③域名選用：

　　中文實名：學悠網英文域名：

　　④整體風格與欄目規劃：簡潔大方的界面，體現網站的便捷性，同時迎合現代大學的品味。欄目主要有：網站首頁、團隊介紹、聯系方式、城市和景點介紹、旅游路線、網上預定、尋找游伴、網友游記、行游指南針等。

　　2、技術

　　①訂票系統：為客戶提供網上訂票及其相關服務。

　　信息查詢，線路預訂，更改預訂，取消預訂，旅行社管理和維護

　　②旅游線路系統：為客戶提供迅捷，方便，可靠的在線旅游信息服務。

　　③搜索系統：讓客戶能夠方便、快速的找到所需的服務。

　　④留言系統：客戶可以發表自己的游后感和對本網站的寶貴建議。

　　3、訪問者得益

　　通過訪問本網站，瀏覽者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學生設置的旅游導向，可聯系到各種旅游幫助機構，如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地后的行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行的樂趣，又在服務方面得到相對可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實惠的價錢完成旅程。

　　六、營銷思路

　　大學生旅游市場潛力巨大，又具有自身的特征，旅游企業應根據其特征，結合現有和潛在的旅游基礎設施，對大學生旅游市場進行合理的開發。

　　1、特色個性的項目

　　針對大學生不同的需求，設計多種可選擇的旅游方式，如修學旅游，體育旅游，休閑旅游，生態旅游等，也可將它們進行組合。

　　①修學旅游

　　許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學習目的，如廣西的大學生到陽朔西街旅游，其目的之一就是練習英語口語。旅游企業可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游，如英語學習的夏令營、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風游等等。

　　②體育旅游

　　大學生精力充沛，活潑好動，多數酷愛體育運動，可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。

　　③生態旅游

　　新時代的大學生環保意識很強，許多高校還成立了環保社團。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態，設計生態旅游產品，一定會得到大學生的青睞。

　　④休閑旅游

　　純粹為了放松心情及游玩的旅行。

　　2、推廣

　　①平面廣告：在學校發行的報刊雜志上刊登我們的廣告，這樣更具有針對性。如《常青藤》，《新生導航》，以及社團發行的期刊。在食堂、娛樂場所等地進行促銷，利用大學生旅游市場集中的特點，來取得良好的宣傳效果。

　　②利用手機通訊設備：點對點短信群發，根據號碼段的不同，來得知不同的年級的學生信息。來有針對性的對不同的群體群發旅游信息。

　　③網絡促銷：利用大學生偏好網絡，追求新奇的特點，在不同時段結合各地推出的旅游項目在網站上推出以時尚旅游、戶外運動等為主題的網絡動態營銷活動，以吸引廣大學生的積極參與。在各大高校的論壇，BBS上租用廣告位置，長期投放廣告。如有條件可以開設旅游專版。

　　④培養學生直銷點：在不同的社團，班級，學生會等集體組織尋找代理，這樣就能夠掌握他們的出行計劃，以便能夠接下更多的旅游項目。

　　⑤媒體促銷：通過電視，廣播等進行網站和公司業務的宣傳。

　　⑥logo營銷：一個清新活潑的公司logo，吸引客戶目光，加深顧客對于網站的關注度。

　　3、品牌建設

　　以最優的服務和最優惠的價格，樹立學悠的品牌。提供多種旅行方案，滿足不同客戶群體的需求，給以客戶人性化的服務。

　　4、客戶關系建立

　　對于接受過公司服務的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客戶保持經常的聯系。將我們公司的詳細聯系方式制作成名片，分發給顧客，安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。

　　七、資金需求及籌措方法

　　1、財務報告

　　投資預算：30~50萬

　　投資方式：分期投資

　　資金來源：風險投資

　　2、財務分析：

　　①設備購買

　　電腦10臺4萬元

　　服務器一臺10萬元

　　電腦桌椅1萬元

　　②辦公樓租用5萬一年

　　③團隊注冊5萬

　　④人員招聘

　　網站開發技術人員2名20__~3000元/月

　　推廣策劃1名3000元/月

　　網頁廣告設計師2名20__元/月

　　策劃經理1名4000~5000元/月

　　財務1名

　　網絡公關1名

　　業務3名20__元/月20__元/月底薪1000+提成

　　初期投資預算：辦公樓租用，團隊注冊以及設備購買共需4+10+1+5+5=25萬

　　工資預算：20__x2+3000x1+20__x2+4000x1+20__x1+20__x1=19000元/月

　　投資者可以進行分期投資，前期啟動資金不少于30萬。后期用于擴充設備和人員的費用、以及宣傳產品的費用。可以根據實際情況進行協商投入。

　　投資回報方式：以股權方式，固定回報方式。

　　投資回報期限：以1年為單位進行結算（注：回報方式及回報期限可以共同商定）盈利目標：實現贏利。

　　八、風險分析

　　1、外部風險

　　①國家對旅游行業的政策法規的影響。

　　②集團市場購買決策過程復雜，產品對推銷技巧要求比較高。

　　③潛在競爭者的加入。

　　④市場變化轉折快，容易被更加新興的旅游方式所取代。

　　⑤因第三方或不可抗力引發的安全問題。

　　2、內部風險

　　①因為對新的旅游方式不了解造成消費者選擇的不確定、模糊與困難。

　　②競爭對手改變策略，應付策略的不確定性。

　　③公司內部運轉機制的建立，健全。

　　3、應對策略

　　①熟悉該行業的法律、法規，健全公司合同，分清責任。

　　②完善公司代理模塊和分部模塊，建立廣大全面的市場網絡，豐富旅游線路。

　　③建立及時有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態。

　　④秉承“創新”理念，開發新鮮旅游方案，始終保持在思想創意上領先行業水平。

餐飲蛋糕創業項目計劃書 篇3

　　隨著社會的發展，人們生活節奏的不斷提高，大家對快遞服務的要求也越來越高，作為高校，網購市場一直走在前列，校園快遞需求量在高校也日益增高，在整個快遞行業一直居于首位。在南京江寧大學城內，由于各個高校區域分布不均，區域地標分散等原因，快遞服務業處于尷尬境地。一方面，市場需求量大，目前的快遞效率難以滿足高校需求；另一方面，鑒于目前快遞發展的現狀，大多以加盟為主，對于地處郊區的高校，難以顧及到位，有的甚至以加收客戶的“距離費”來維持業務。店內活動：掃描微信二維碼，積分兌換，會員卡，VIP顧客，上門服務等。可以說，成熟、快捷的高校快遞業務，在江寧大學城內高校存在一定程度的市場空缺，需要我們建立校園快遞服務平臺進行填補。

　　同時在社會主流都在追求快速生活時，總有不少高校在校生顛覆了傳統意義上的“快遞”概念，“門到門”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以，我們計劃打造一家以校園快遞業務為主，以“迅速、便捷、高效的人性化服務”為特色的第四方校園快遞業務平臺服務公司（以下簡稱公司）。

　　一、項目與市場分析

　　(一)項目可行性分析

　　（1）宏觀環境分析：當前我在高校從事快遞快遞業務的公司所指派的派送員的任務繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務很不放心，不滿意，因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。

　　（2）產品及服務分析：我們立足于江蘇經貿學院，輻射經貿周圍學院，提供優質的快遞派送和取件服務，保證師生的快遞以最快的速度送達到收件人手里，同時作為各快遞公司駐經貿學院的代理點，處理師生的快遞取件業務，可上門取件，做到服務上門，專業周到。

　　（3）行業競爭與狀況分析：據調查本行業暫無競爭對手，可以開拓市場

　　（4）消費市場及購買力行為分析：各快遞公司為了工作的方便愿意和我們合作；學校師生為了快件的安全和便利，同樣會支持我們。

　　（5）校園快遞業務優勢分析：便于管理，人力資源豐富，專業化形成速度快，有利于開拓市場。

　　(二）目前在經貿學院及周邊高校有能力承接校園快遞業務的主流公司有：中通、申通、圓通、順風、宅急送、中國郵政EMS。申通、圓通、宅急送主要以受理環節以發件人電話預約，業務員取件為主要方式；而中國郵政EMS的快遞受理主要是發件客戶自行到學校收發室辦理。收件客戶簽收環節，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送、順風等公司，以派送員通過電話聯系收件人約定好取件地址簽單為主。

　　通過很長時間的調查我們發現我經貿學院及周邊高校校園快遞市場存在一些漏洞，具體如下：

　　（1）快件簽收的安全性，由于領取快件時不需要出具任何身份證明，不少同學反映，隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走，快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法，可見快件安全性不強。

　　（2）派送員與收件人約定的地點一般都是露天的，時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給派遞員和師生帶來很大的不便。

　　（3）時間問題：有時候派送員暫時無法聯系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力，效率不高。

　　（4）由于經貿學院及周邊高校地處城市中心較遠，目前快遞公司經營能力有限，同樣一件快遞，由于距離等問題，快遞公司付出的成本要高出1到2元的樣子。這樣就造就了很多快遞公司在安排快遞員派送快件的同時，快遞員私自額外加收客戶的費用，為了維持經營，一般公司就默許了這種行為，給校園快遞業務造成了很壞的影響。

　　（5）鑒于中國快遞行業發展較快，從事快遞業務需要付出很大的勞力，很多人不愿意從事快遞行業，從而使得快遞業務員素質普遍不高。遇到丟件及損壞等糾紛，不是通過正常渠道解決，往往以威脅和拒絕送件為借口，迫使收件人簽收。發生口角甚至暴力等問題在經貿學院和周邊高校也時有發生，嚴重影響了校園快遞業務的健康發展。

　　所以高校快遞業務處在兩難的境地，有許多需要完善的地方，完善的高校快遞市場任然是一片空白，市場潛力巨大，亟需得到補充。

　　二、營銷策略

　　1、團隊精神：誠實敬業，團結，奮斗，專業

　　2、經營理念：

　　以最快的速度送快件

　　以最負責的態度遞慢件

　　以最誠信的心態構建共贏

　　3、戰略目標：

　　用一個月時間與各快遞公司協商，進行免費配送和收件，在零誤差的基礎上建立長久合作聯盟，實現雙贏。

　　用一年的時間嘗試不同的經營方法和經營理念，結合經貿學院特點，立足本校，輻射周邊高校，探索適合自己的發展道路。

　　用兩年的時間鞏固自己的市場基礎，制定出一條適合本地區經濟發展的戰略并住自己的特色。

　　用三年的時間做成本地具有一定規模和一定競爭實力的創新型投遞公司，打造成經貿學院首家創新校園快遞業務平臺和創新心理交流平臺

　　4、競爭策略：

　　本著人無我有，人有我優的原則，用最大的誠信去經營業務，用最專業的態度去服務客戶，用最具創新的方式維護客戶關系。

　　5、營銷策略

　　A、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務

　　B、通過網絡等立體媒體介紹我們的優質服務

　　C、開展優惠活動

　　D、舉辦相應的公益活動等