IT個人年終工作總結

　　ø 打印機通過就近維護、保養，每月對其現場打印機清理、維修，使用正常。

　　ø pmd、承包商、監理、設代等移動v網加入及管理

　　ø 檢測內容包括：

　　1. 安全部份：windows 操作系統是否及時更新，office 是否及時更新，outlook 是否使用正常，數據文件是否有備份，系統磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統進行全面檢測。

　　2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協助清潔，保證計算機的散熱系統正常穩定。

　　3. 軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件（如安裝有此類軟件，應監督使用者清除，并記錄在案）。

　　ø pmd計算機軟硬故障處理方法

　　1.軟件故障：深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。對故障現象進行記錄，對故障現像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。

　　2.硬件故障：檢查出現硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意，報修hp公司上門服務，處理故障完成，分析故障原因，避免下次出現同種情況，記錄設備，填寫《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》

　　ø pmd現場網絡故障處理

　　出現網絡故障，立即檢查分析出現故障的原因：

　　1.如屬于本地網絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發器等設備，發現問題及時處理。

　　2.如屬于電信網絡原因及時與電信人員取得聯系，盡快與其配合處理網絡故障。

　　3.故障處理完后填寫《pmd辦公網絡故障記錄表》

　　ø 服務器的維護

　　1.為每臺服務器（ad服務器、mis服務器）做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數據備份。

　　2.每月對服務器進行系統補丁升級。

　　3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置

　　4.嚴格執行密碼管理規定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統管理員掌握。對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。

　　ø 業主營地有線電視：后期維護管理及更新

　　n 業主營地有線電視進行維護和管理階段，精簡節目至40臺，建立江邊自己的節目臺：大片、比賽、學習資料；

　　n 有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰；

　　n 不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄；

　　n 維修：本年度有1次調頻器燒壞，聯系廠家進行維修；

　　ø otlook 郵件：對現場pmd、監理、華東設代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個；郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現的問題；每出現一個問題進行郵件ppt 發給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護；由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經過屢次培訓指導，有所改觀。此類現象為2%。

　　ø 營地音響系統維護

　　1、會議系統不定期檢查其運行情況，出現故障及時處理、及時測試以保證會議系統正常運行；經常測試2m 暢通以備香港-成都-現場視頻會議的正常接通。