技術(shù)服務(wù)人員的年終工作總結(jié)（精選3篇）
技術(shù)服務(wù)人員的年終工作總結(jié) 篇1
市疾病預(yù)防控制中心成立于20xx年，是在原市防疫站、市結(jié)防所、市職防所的基礎(chǔ)上組建而成的。中心設(shè)有職業(yè)衛(wèi)生科，負(fù)責(zé)開展職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作。職防科履行職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)、職業(yè)應(yīng)急處置、職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)管理、職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)等職責(zé)。
20xx年8月，中心通過了江西省衛(wèi)生廳職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證，20xx年8月，中心通過了職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資質(zhì)延續(xù)認(rèn)證，服務(wù)項(xiàng)目有：
1.建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害（職業(yè)衛(wèi)生）評(píng)價(jià)乙B級(jí)資質(zhì)；
2.建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害（放射衛(wèi)生）評(píng)價(jià)乙B級(jí)資質(zhì)；
3.職業(yè)病危害檢測(cè)與評(píng)價(jià)資質(zhì)；
4.放射衛(wèi)生防護(hù)檢測(cè)與評(píng)價(jià)。技術(shù)服務(wù)的主要內(nèi)容是：認(rèn)真執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范等，并為依法行政提供技術(shù)支撐；實(shí)施有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生、職業(yè)病的監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)，指導(dǎo)職業(yè)病防治工作；對(duì)新、改、擴(kuò)建工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目提供職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)和職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)，職業(yè)病危害因素日常監(jiān)測(cè)和應(yīng)急監(jiān)測(cè)。
職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)以滿足顧客需求為中心，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度，堅(jiān)持“科學(xué)、公正、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)”的質(zhì)量方針，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)擁有專用的辦公場(chǎng)地及設(shè)施、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍和較完善的先進(jìn)儀器設(shè)備，能獨(dú)立完成職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)中相關(guān)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)、檢測(cè)等技術(shù)工作。
中心從獲得職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資質(zhì)以來，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量管理程序文件，在資質(zhì)許可的范圍內(nèi)開展職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作。
中心質(zhì)量手冊(cè)及職業(yè)衛(wèi)生質(zhì)量手冊(cè)涵蓋內(nèi)容全面，制度的建立政策依據(jù)充分，人員配置合理，在多年的運(yùn)行中整個(gè)職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作能適應(yīng)工作量和工作類型的`變化。
中心業(yè)務(wù)信息科為收集客戶意見的專職科室，對(duì)客戶意見中心明確規(guī)定了反饋的程序，即：客戶意見→業(yè)務(wù)信息科→質(zhì)量負(fù)責(zé)人→有關(guān)科室→具體崗位辦理→質(zhì)量負(fù)責(zé)人跟蹤→業(yè)務(wù)信息科→反饋客戶，經(jīng)運(yùn)行能達(dá)到和滿足客戶要求。
質(zhì)量手冊(cè)對(duì)環(huán)境改變、儀器設(shè)備新購(gòu)置及故障、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化、人員崗位變動(dòng)等涉及到影響工作質(zhì)量時(shí)都制訂了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施以確保當(dāng)資源配置和員工培訓(xùn)等發(fā)生變化時(shí)不影響工作質(zhì)量；
質(zhì)量體系管理評(píng)審前質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織中心內(nèi)審員對(duì)本中心在質(zhì)量體系運(yùn)行中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了內(nèi)審，從內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)問題逐一落實(shí)解決，對(duì)落實(shí)解決情況給予驗(yàn)收等，在整個(gè)過程中，內(nèi)審工作做到了實(shí)事求是、客觀直接、糾正問題及時(shí)，在糾正問題的同時(shí)沒有對(duì)工作質(zhì)量產(chǎn)生影響。
從20xx年到現(xiàn)在，中心職防科在本地及本省的少數(shù)幾個(gè)地市，開展了技術(shù)服務(wù)。具體情況如下：
20xx年度，職業(yè)病危害因素現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)6個(gè)單位，對(duì)江西金太陽化工有限公司、萍鄉(xiāng)鋁電有限公司自備煤矸石電站、景德鎮(zhèn)開門子陶瓷化工集團(tuán)有限公司富氧煤氣生產(chǎn)線改造、江西景德鎮(zhèn)市晶成藥用化工有限公司2-吡咯烷酮建設(shè)項(xiàng)目、江西黑貓?zhí)亢诠煞萦邢薰灸戤a(chǎn)1萬噸濕法造粒特種炭黑及年產(chǎn)3萬噸新工藝炭黑技改工程等5個(gè)新建項(xiàng)目完成了職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)工作.
20xx年度，組織開展了放射衛(wèi)生防護(hù)檢測(cè)評(píng)價(jià)5個(gè)單位；煤礦職業(yè)危害檢測(cè)評(píng)價(jià)56家，完成農(nóng)村改灶氟化物檢測(cè)50戶。
技術(shù)服務(wù)人員的年終工作總結(jié) 篇2
20xx年以來，鎮(zhèn)農(nóng)林技術(shù)服務(wù)中心在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下，不斷開拓思路，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，較好的完成了年初目標(biāo)任務(wù)。
1、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作
通過發(fā)放技術(shù)指導(dǎo)明白紙、進(jìn)村入戶、舉辦種、養(yǎng)殖科技培訓(xùn)班等形式，不誤農(nóng)時(shí)進(jìn)行種、養(yǎng)殖技術(shù)推廣。參與實(shí)施國(guó)家農(nóng)業(yè)科技示范戶40戶，推廣新技術(shù)十多項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)1000多人次。關(guān)切農(nóng)民需求，利用建立種養(yǎng)QQ群(322465450)和種植大戶微信群，通過群內(nèi)發(fā)布養(yǎng)殖技術(shù)、信息、政策文件1200多次，快捷、準(zhǔn)確地將農(nóng)業(yè)信息送到千家萬戶。全年培育省級(jí)示范家庭農(nóng)場(chǎng)2家，省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范養(yǎng)殖場(chǎng)1家，無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證1個(gè)。
2、特色種養(yǎng)業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧工作
全力做好20xx年特色種養(yǎng)業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧工作，全年共落實(shí)財(cái)政資金萬742.837元，支持貧困村項(xiàng)目資金122萬元，支持非貧困村項(xiàng)目資金382.95萬元，發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)項(xiàng)目19個(gè);支持貧困戶發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)資金237.887萬元，其中用于發(fā)展自種自養(yǎng)各類財(cái)政資金64.287萬元，代種代養(yǎng)資金173.6萬元，受益貧困戶達(dá) 950戶。
3、農(nóng)業(yè)支持保護(hù)補(bǔ)貼及土地流轉(zhuǎn)項(xiàng)目獎(jiǎng)補(bǔ)工作
按縣農(nóng)林委以及鎮(zhèn)政府的要求，按時(shí)完成XX鎮(zhèn)20xx年農(nóng)業(yè)支持保護(hù)補(bǔ)貼的統(tǒng)計(jì)、核查、上報(bào)等工作。全鎮(zhèn)共核報(bào)綜合補(bǔ)貼面積173670.684畝，補(bǔ)貼資金達(dá)14303517.53元。加大對(duì)土地流轉(zhuǎn)工作的宣傳力度，引導(dǎo)做好土地流轉(zhuǎn)工作，全鎮(zhèn)累計(jì)土地流轉(zhuǎn)面積7.2萬畝，20xx年新增土地流轉(zhuǎn)面積6800畝，核查上報(bào)20xx年度土地流轉(zhuǎn)獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目 29個(gè)，流轉(zhuǎn)面積7402畝，申請(qǐng)獎(jiǎng)補(bǔ)資金148.04萬元。
4、農(nóng)村集體資產(chǎn)清產(chǎn)核資工作
按照省市縣相關(guān)會(huì)議和文件要求，及時(shí)制定方案成立組織，先后組織清產(chǎn)核資信息員200多人次加班加點(diǎn)按時(shí)完成全鎮(zhèn)19個(gè)村集體資產(chǎn)清產(chǎn)核資的清查、登記、核實(shí)、匯總上報(bào)工作。
5、秸稈禁燒工作
午秋兩季，我站人員全部參與到秸稈禁燒工作中，參與禁燒方案的制定、秸稈打捆離田、秸稈還田等試驗(yàn)示范，為打好這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)作出了努力。
6、認(rèn)真做好土地確權(quán)掃尾及兩區(qū)劃定工作
抽調(diào)專門人員積極參與土地確權(quán)掃尾糾錯(cuò)工作，負(fù)責(zé)梳理確權(quán)中出現(xiàn)的各種遺留問題。引導(dǎo)群眾，依法依規(guī)民主決策，妥處紛爭(zhēng)，穩(wěn)步推進(jìn)確權(quán)登記頒證掃尾糾錯(cuò)工作。出動(dòng)20多人次配合兩區(qū)劃定中標(biāo)企業(yè)完成兩區(qū)劃定面積13.16萬畝，其中糧食生產(chǎn)功能區(qū)13.16萬畝，重要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)保護(hù)區(qū)(大豆)6.02萬畝。
7、大棚房專項(xiàng)整治工作
堅(jiān)持“村不漏戶、戶不漏棚”的工作原則，鎮(zhèn)農(nóng)林中心組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有設(shè)施農(nóng)用地、種植大棚等項(xiàng)目進(jìn)行逐一排查，共排查塑料大棚421個(gè)，面積375畝;日光溫室大棚1個(gè)，面積1畝;連棟大棚2個(gè)，面積3畝。其他簡(jiǎn)易棚49個(gè)，面積270.6畝。排查疑似違法違規(guī)行為一處，已查處整改完畢。
8、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作
指導(dǎo)規(guī)范種植大戶、養(yǎng)殖場(chǎng)建立健全生產(chǎn)運(yùn)行臺(tái)賬，切實(shí)做好投入品監(jiān)管。認(rèn)真做好20xx年農(nóng)殘、獸殘樣品檢測(cè)工作，全年農(nóng)殘檢測(cè)1000份，獸殘700多份，結(jié)果全部合格，全面完成全年任務(wù)。
9、重大動(dòng)物動(dòng)物疫病防控
認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣防指有關(guān)文件和會(huì)議精神，狠抓各項(xiàng)有效防控措施的落實(shí)，建立了政企、技企聯(lián)系制度，全年共免豬口蹄疫4.8萬頭次;牛口蹄疫2200頭次;羊口蹄疫2萬只次，小反芻獸疫2萬只次;免疫家禽高致病性禽流感80萬羽次，畜禽免疫率、二維碼耳標(biāo)打掛率、免疫證明發(fā)放率、免疫檔案建檔率均達(dá)100%。認(rèn)真做好非洲豬瘟防控工作，認(rèn)真排查落實(shí)日?qǐng)?bào)告制度，加強(qiáng)消毒滅源，發(fā)放防控資料5000份，消毒藥品20萬毫升。
嚴(yán)把動(dòng)物產(chǎn)地、運(yùn)輸、屠宰檢疫關(guān)，指導(dǎo)做好病死畜禽無害化處理、消毒滅源和獸藥飼料投入品安全監(jiān)管工作，確保動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品檢疫率、上市動(dòng)物產(chǎn)品持證率、病死畜禽和病害肉無害化處理率均達(dá)到100%，按照 “瘦肉精”專項(xiàng)整治工作方案，對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的規(guī)模豬場(chǎng)和肉牛肉羊養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行“瘦肉精”檢測(cè)抽檢;共檢測(cè)“瘦肉精”540頭份，檢測(cè)結(jié)果全部為陰性。未發(fā)現(xiàn)違法添加違禁藥物行為。
做好畜禽糞污資源化綜合利用和養(yǎng)殖污染源普查工作，全鎮(zhèn)共納入糞污資源化利用平臺(tái)養(yǎng)殖場(chǎng)68家，組織普查員100多人次及時(shí)完成全鎮(zhèn)168家養(yǎng)殖污染源普查任務(wù)。
10、農(nóng)機(jī)工作
積極圍繞午季秸稈禁燒工作，組織做好聯(lián)合收割機(jī)的維修、機(jī)手培訓(xùn)及秸稈綜合利用機(jī)械機(jī)具的補(bǔ)貼購(gòu)置工作。全年落實(shí)大型農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼35臺(tái)套，完成土地深耕項(xiàng)目10000畝。
11、林業(yè)工作
全面貫徹落實(shí)林長(zhǎng)制工作，全鎮(zhèn)設(shè)37個(gè)林長(zhǎng)，豎林長(zhǎng)制公示牌30個(gè)，建立林長(zhǎng)制各項(xiàng)制度，全年超額完成創(chuàng)建森林城市人工造林任務(wù)面積1491畝，森林撫育面積232畝，四旁植樹13萬棵，創(chuàng)建省級(jí)森林村莊一個(gè)，順利通過省級(jí)核查驗(yàn)收，做好森林增長(zhǎng)工程合格面積的補(bǔ)貼兌現(xiàn)工作。
12、完成黨委政府安排的其他中心工作
統(tǒng)籌做好漁民上岸、漁船生產(chǎn)安全、漁船拆解、水產(chǎn)普查統(tǒng)計(jì)、農(nóng)民負(fù)擔(dān)清查、行政包村、貧困戶包保、人居環(huán)境治理等其他中心工作。
技術(shù)服務(wù)人員的年終工作總結(jié) 篇3
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí) 規(guī)范服務(wù)
組織學(xué)習(xí)會(huì)議精神和開展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀大討論，以提高思想認(rèn)識(shí)。同時(shí)，結(jié)合“五風(fēng)”教育和“雙評(píng)”活動(dòng)，大廳工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)規(guī)范》等十項(xiàng)規(guī)范、《南昌市國(guó)家稅務(wù)局公開承諾》(洪國(guó)稅發(fā)〔20__〕206號(hào))和《青云譜區(qū)行政服務(wù)中心窗口工作人員行為規(guī)范》，辦稅廳全體干部從中收益匪淺，不僅牢固樹立了“一切為了納稅人”的服務(wù)意識(shí)，而且業(yè)務(wù)技能也得到了相應(yīng)的提高，為大廳的各項(xiàng)建設(shè)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、深化“活動(dòng)” 取得實(shí)效
根據(jù)省宣傳部、省文明辦及省市局有關(guān)文件精神，區(qū)局決定在辦稅服務(wù)廳開展“優(yōu)化投資環(huán)境，提升服務(wù)水平”實(shí)踐活動(dòng)，通過該項(xiàng)活動(dòng)的創(chuàng)建，提高了窗口人員的綜合素質(zhì)，為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)、文明、高效的服務(wù)，樹立了青云譜國(guó)稅良好的形象。奧運(yùn)期間，辦稅服務(wù)廳工作人員牢固樹立“支持奧運(yùn)、服務(wù)奧運(yùn)”的大局意識(shí)，確保了大廳良好的辦稅秩序。目前該項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)正穩(wěn)步進(jìn)行。
三、落實(shí)制度 嚴(yán)格管理
1、雙評(píng)期間，除嚴(yán)格遵守區(qū)局各項(xiàng)規(guī)章制度外，大廳自我加壓，要求工作人員提早到崗，確保每天早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)為納稅人提供服務(wù)，申報(bào)期針對(duì)納稅人多的特點(diǎn)，實(shí)行延時(shí)服務(wù)。
2、認(rèn)真落實(shí)《委托受理納稅申報(bào)管理辦法》，20__年度共收理納稅人委托申報(bào)35起，有效地緩解了大廳排隊(duì)等候的現(xiàn)象。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《辦稅服務(wù)廳公示制度》。辦稅廳配合相關(guān)職能部門加強(qiáng)最新稅收法律、法規(guī)宣傳，特別是新企業(yè)所得稅法及其實(shí)施細(xì)則的宣傳;及時(shí)發(fā)布了相關(guān)稅務(wù)信息，做好納稅人納稅信用等級(jí)評(píng)定信息公告、納稅人欠稅情況公告和“兩個(gè)減負(fù)”信息公告等。
4、把好發(fā)票審核關(guān)。實(shí)行專人專崗發(fā)票驗(yàn)舊一段時(shí)間以來，目前全局普通發(fā)票的管理得到了很大地提高，為區(qū)局的稅收征管工作堵塞了漏洞，夯實(shí)了基礎(chǔ)。
四、認(rèn)真組織，完成任務(wù)
1、制定了網(wǎng)上認(rèn)證實(shí)施方案。在稅源管理等部門的配合下，不等、不靠，共組織了4批次、1048余戶企業(yè)的網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)培訓(xùn)的安排(時(shí)間、人員、場(chǎng)地)、指導(dǎo)等工作。到20__年6月底已全部安裝到位。
2、大力推行《紅字增值稅專用發(fā)票通知單管理系統(tǒng)》。為確保我局防偽稅控企業(yè)開票系統(tǒng)在要求的時(shí)間內(nèi)順利升級(jí)，根據(jù)總局、省局、市局關(guān)于《紅字增值稅專用發(fā)票通知單管理系統(tǒng)》推行工作的相關(guān)要求，于10月22日至10月23日，在華宇大酒店由大廳牽頭組織了對(duì)區(qū)局1093戶增值稅防偽稅控一般納稅人企業(yè)的六期免費(fèi)培訓(xùn)班，取得了很好地效果。
一、統(tǒng)一思想 堅(jiān)定信念
根據(jù)省、市、區(qū)局工作安排，大廳人員以積極認(rèn)真地態(tài)度參加了春訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。通過看視頻會(huì)、撰寫心得體會(huì)和各種方式的學(xué)習(xí)，使各位干部統(tǒng)一了思想，轉(zhuǎn)變了理念和堅(jiān)定了信心和決心。
二、各項(xiàng)工作 穩(wěn)步推進(jìn)(兩個(gè)六)
1、辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)顯成效。
一是統(tǒng)一了服務(wù)標(biāo)識(shí)。根據(jù)市局統(tǒng)一安排更換了大廳所有服務(wù)標(biāo)識(shí)。
二是整合了窗口功能。將原來“綜合服務(wù)”、“管理服務(wù)”、“發(fā)票管理”三類窗口歸并為“綜合服務(wù)”、 “發(fā)票管理”兩類窗口。
三是制定了制度。結(jié)合區(qū)局的“一科一品”工程，大廳從環(huán)境衛(wèi)生、提前上崗、實(shí)行月例會(huì)制等9個(gè)方面制定了大廳規(guī)范化管理制度，并于5月1日開始正式實(shí)施。四是對(duì)大廳硬件設(shè)施全面進(jìn)行了全面梳理。通過梳理，向區(qū)局黨組提交了包括美化、綠化等8個(gè)方面的問題，這些問題現(xiàn)已基本解決到位。五是針對(duì)容易出錯(cuò)的大廳業(yè)務(wù)，編寫了操作提醒手冊(cè)，保證前臺(tái)業(yè)務(wù)操作上不出錯(cuò)。六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。今年三四月份大廳工作人員變化大，業(yè)務(wù)生手多，大廳及時(shí)采取人盯人跟班的培訓(xùn)方式，對(duì)交流的干部職工和新招聘零時(shí)人員進(jìn)行操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量零差錯(cuò)。
2、結(jié)合創(chuàng)業(yè)服務(wù)年做好納稅服務(wù)工作。
一是完成了20__-20__納稅A級(jí)信用企業(yè)的評(píng)定，推薦蒙牛乳業(yè)財(cái)務(wù)人員參與第四屆“感動(dòng)國(guó)稅”企業(yè)人物的評(píng)選;
二是上下聯(lián)動(dòng)，精心準(zhǔn)備，多方協(xié)調(diào)，確保了稅法宣傳日活動(dòng)的順利進(jìn)行;
三是在區(qū)局外網(wǎng)宣傳推廣“洪城稅官小樊在線”稅收QQ群服務(wù)號(hào)。號(hào)召納稅人積極參與，與稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行交流，既廣開了言路，又和諧了征納關(guān)系;
四是向開門納諫。納稅服務(wù)科的納稅服務(wù)工作不等不靠，自主設(shè)計(jì)并向納稅人發(fā)放了900份納稅服務(wù)需求調(diào)查表，分析統(tǒng)計(jì)工作正在進(jìn)行。
五是積極與市局、銀行和通聯(lián)公司溝通，大力推行納稅人POS機(jī)刷卡繳稅，截止6月24日，納稅人共實(shí)現(xiàn)刷卡繳稅51筆，稅款近13萬元。
六是做到政務(wù)公開透明化。納稅服務(wù)科牽頭組織，并會(huì)信息中心對(duì)觸摸屏內(nèi)容進(jìn)行了全面的修改和更新，實(shí)現(xiàn)了公開辦稅，陽光操作。
三、存在問題
1、納稅服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高;
2、納稅服務(wù)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);
3、納稅服務(wù)理念有待進(jìn)一步創(chuàng)新。