電網(wǎng)個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)范文（精選6篇）
電網(wǎng)個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)范文 篇1
一、統(tǒng)一思想，提高對加快電網(wǎng)建設(shè)重要性的認(rèn)識
實(shí)施能源保障工程，加快電源電網(wǎng)建設(shè)是我市實(shí)現(xiàn)""發(fā)展目標(biāo)的重要保證，也是我市實(shí)現(xiàn)二屆一次黨代會上提出的"兩個(gè)千億"目標(biāo)的重要舉措。""期間，我市將重點(diǎn)建設(shè)灘坑電站、五里亭電站、外雄電站、開潭電站、周公源梯級電站等一批電源項(xiàng)目，續(xù)建新建電站總裝機(jī)容量118萬kw，水電總裝機(jī)容量將達(dá)248萬kw。為了確保這批電源項(xiàng)目及其他小水電項(xiàng)目發(fā)揮作用，根本解決小水電送出問題，必須加快配套電網(wǎng)送出工程建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、市直有關(guān)部門要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)增強(qiáng)加快電網(wǎng)建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，增強(qiáng)工作的主動性和協(xié)調(diào)性，把電網(wǎng)建設(shè)納入社會主義新農(nóng)村建設(shè)和城市重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)范疇，明確責(zé)任，落實(shí)措施，切實(shí)改變我市電網(wǎng)建設(shè)滯后現(xiàn)象，為我市經(jīng)濟(jì)社會快速健康發(fā)展提供能源保障，為加快建設(shè)全面小康社會與和諧社會夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)電網(wǎng)建設(shè)工作責(zé)任
各級政府要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行電網(wǎng)建設(shè)責(zé)任制，將電網(wǎng)建設(shè)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門的年度責(zé)任制考核內(nèi)容。各級電力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)、認(rèn)真研究和解決電網(wǎng)建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題，明確、落實(shí)本地的支持條件和政策。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立健全電網(wǎng)建設(shè)聯(lián)席會議制度，及時(shí)掌握信息，督促工作落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。有關(guān)部門要第一時(shí)間出具支持性文件，協(xié)助項(xiàng)目業(yè)主提前或按期完成征遷補(bǔ)償，及時(shí)落實(shí)工程用地、線路走廊等建設(shè)條件，督促項(xiàng)目業(yè)主安全施工、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，確保電網(wǎng)建設(shè)順利推進(jìn)。
三、科學(xué)規(guī)劃，強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè)的管理
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門要高度重視電網(wǎng)規(guī)劃工作，按照《浙江省20xx年電力發(fā)展規(guī)劃及20xx年展望》和《麗水電力發(fā)展""規(guī)劃》的要求，認(rèn)真組織編制并落實(shí)電力設(shè)施布局規(guī)劃和用地規(guī)劃，做好與國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展""規(guī)劃、城市總體規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃和城鎮(zhèn)體系規(guī)劃等規(guī)劃間的充分對接，預(yù)留、落實(shí)變電所用地、線路走廊等建設(shè)條件，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)規(guī)劃與其他規(guī)劃的有機(jī)銜接和同步實(shí)施。要堅(jiān)持電源電網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)劃，做到電源電網(wǎng)同步建設(shè)、協(xié)調(diào)發(fā)展。要切實(shí)維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性，對已納入各級規(guī)劃的變電所建設(shè)用地和輸電線路走廊予以嚴(yán)格保護(hù)。規(guī)劃、國土資源部門要加強(qiáng)電力線路保護(hù)區(qū)其他項(xiàng)目用地管理，避免新建項(xiàng)目影響和危及已建成的電力設(shè)施安全。
四、密切配合，協(xié)調(diào)推進(jìn)電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要按照屬地管理原則，對所屬區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的推進(jìn)工作負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)和推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃選線和相關(guān)配合工作，處理好電力建設(shè)與線路沿線單位和個(gè)人的利益矛盾，保證電網(wǎng)建設(shè)的順利開展。各級政府以及發(fā)改、建設(shè)（規(guī)劃）、國土資源、環(huán)保、林業(yè)等有關(guān)部門要按照市政府的統(tǒng)一部署，規(guī)范程序，加快審批。在項(xiàng)目審批、線路路徑、走位、用地、電力設(shè)施保護(hù)等方面給予全力支持，優(yōu)先快速為電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目辦理相關(guān)審批手續(xù)，形成共同推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)的合力。500kv和220kv電網(wǎng)建設(shè)工程建設(shè)用地指標(biāo)按省、市重點(diǎn)工程有關(guān)政策優(yōu)先予以保證。220kv以下電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目具體用地情況，合理確定用地規(guī)模，盡量減少電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目征收集體土地的帶征面積。在新建、擴(kuò)建、改建道路橋梁時(shí)，有關(guān)建設(shè)單位應(yīng)會同電力部門同步按規(guī)劃建設(shè)電纜溝。
電網(wǎng)個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)范文 篇2
我所在公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室大力支持下,全所干部職工按照國網(wǎng)公司提出的“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為爭創(chuàng)一流供電企業(yè)奮力拼搏，較好的完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，現(xiàn)將半年來我所工作情況重點(diǎn)匯報(bào)如下：
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1、購電量
1-5月份累計(jì)完成購電量41203960KWH，較去年同期的KWH多購3248800KWH，購電量同比增長8.5 %，較好完成年初市局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、 10KV 、0.4KV線損
1至5月份累計(jì)完成購電量41203960KWH，售電量39858132KWH，損失電量1345828KWH，10KV線損1至5月份累計(jì)完成3.27%，較去年同期3.97%，下降了0.7%，比市局年初下達(dá)指標(biāo)5.2%少損了1.93%。1-5月份低壓綜合線損率為8.91%，與年控計(jì)劃9.5%，降低0.59百分點(diǎn)，較去年同期的9.11%，下降了0.2個(gè)百分點(diǎn)，完成市局下達(dá)工作指標(biāo).線損小指標(biāo)完成情況：企業(yè)綜合功率因數(shù)完成0.93，比指標(biāo)0.92降低0.01；計(jì)量故障差錯(cuò)率完成99%，完成上級指標(biāo)。
3、安全工作
20xx年以來我們始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，本轄區(qū)內(nèi)無系統(tǒng)職工及群眾觸電傷亡事故，無發(fā)生主設(shè)備燒毀及其他重大事故，確保了電網(wǎng)安全運(yùn)行，確保了政治安全，經(jīng)濟(jì)安全，生產(chǎn)安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。今年上半年從國網(wǎng)公司到市局進(jìn)行了一系列的安全工作，我們根據(jù)上級精神也進(jìn)行了專項(xiàng)整頓工作，完成了上級安全生產(chǎn)、培訓(xùn)、教育等工作。
4、電費(fèi)回收
本年度1-5月電費(fèi)應(yīng)收21489424.20元，實(shí)收21489424.20元，上交回收率100%，舊欠回收0元。舊欠回收完成0%，距完成市局下達(dá)的的清欠任務(wù)還有距離。
二、 20xx年上半年工作簡要回顧
1、經(jīng)營管理：今年以來我們始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益是中心的經(jīng)營原則，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任制。
供電所班子內(nèi)部分工明確：所長負(fù)責(zé)全面，各副所長分線包片負(fù)責(zé)電費(fèi)回收，供電所與各崗人員簽定目標(biāo)責(zé)任狀，獎罰分明。根據(jù)市局安排月考兌現(xiàn)，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
關(guān)于作好線損管理。
安全生產(chǎn)“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”、“安全第一、預(yù)防為主”、“學(xué)安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”，這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明白，只有時(shí)時(shí)加強(qiáng)自身的安全學(xué)習(xí)，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學(xué)習(xí)和“安全活動周”，大家都積極參加，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，大家在實(shí)踐工作中認(rèn)真開展“安全月”、“安全周”以及各項(xiàng)專題安全整頓等活動，同時(shí)對我所的安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、危險(xiǎn)點(diǎn)控制分析、安全大檢查五個(gè)方面作出安全性評價(jià)，對存在的問題和安全隱患，積極組織認(rèn)真的分析和總結(jié)，并進(jìn)行消缺，明確安全職責(zé)。在半年時(shí)間里，我所實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)天，設(shè)備完好率達(dá)到100%以上，無任何安全事故發(fā)生的記錄。
三、主要工作完成情況
營銷管理：
1：1-5月應(yīng)收電費(fèi)21489424.20萬元，實(shí)收電費(fèi)21489424.20萬元，電費(fèi)回收率100%，電費(fèi)上繳率100%，陳欠電費(fèi)完成回收0萬元。
2：校驗(yàn)民用電表8700余塊。
3：完成營銷資料工作整理工作，根據(jù)上級要求，正在完成低壓信息錄入，低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖、高壓抄表順序說明、高壓用戶信息錄入情況。預(yù)計(jì)在20日前完成。
4：完成并上報(bào)了轉(zhuǎn)供電調(diào)查情況，對不合規(guī)定轉(zhuǎn)供電進(jìn)行了認(rèn)真清理。
5：普查用電工作關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有線路多、人員少、退休內(nèi)退職工多、工作崗位職工少，所以本所屬于缺編，在電價(jià)核比工作上切實(shí)無太大力量投入，但我們也對用電核查工作不懈怠，不停加大自查力度。嚴(yán)堵“跑、漏、丟”。
安全生產(chǎn)：
1：日常安全性評價(jià)工作中發(fā)放安全宣傳材料4000余份。更換跌落保險(xiǎn)59只，避雷器23只。更換安裝10KV隔離開關(guān)36只。更換P15T、P25T支瓶920只。更換低壓支瓶300只。JP柜維修104臺次。協(xié)助工礦企業(yè)產(chǎn)權(quán)10KV分支更換絕緣線(高壓電纜)1處40M 。完成轄區(qū)企事業(yè)單位公共場所及學(xué)校安全用電治理工作。
2：按照上級要求，完成了李親顧站13條出線全部清掃任務(wù)。
3：下達(dá)隱患通知書15份。
4：配合農(nóng)電科、安檢科完成了職工及農(nóng)電工安全培訓(xùn)考試工作。
5：護(hù)電工作，轄區(qū)分工明確，堅(jiān)持定期巡視制度，轄區(qū)10KV、35KV、110KV、500KV桿塔等配電設(shè)施未發(fā)生被盜、人為破壞事故，其中10KV-500KV線路清理樹障97棵，400KV清理樹障245棵。
6：轄區(qū)所有變臺搖測接地電阻，不合格變臺6處。正在處理中。
7：依照上級指示進(jìn)行了詳細(xì)的防汛工作安排并制定了處理緊急事故、處理防汛事故等預(yù)案。
8：對工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測、保管、重新配備、完善。
9：對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
10：更換加粗低壓導(dǎo)線1360M 。
提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計(jì)劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，20xx年以來未發(fā)現(xiàn)供電所責(zé)任的投訴事件。
2、一如繼往的堅(jiān)持客服中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。農(nóng)灌卡表改造工程要積極與村委會進(jìn)行溝通，認(rèn)真做好群眾解釋工作。在售卡處和街道顯要位置張貼“客戶須知”，向用戶詳細(xì)解釋磁卡的使用方法。
3：將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶，外商企業(yè)。
經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
四、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量人力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有個(gè)別臺區(qū)管理不到位，也有部分造成供電半徑長的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。
20xx年下半年工作思路
20xx年下半年總體指導(dǎo)思想是：繼續(xù)在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路，規(guī)范管理齊心協(xié)力、真抓實(shí)干，為全面完成上級下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)和工作任務(wù)而奮斗。
一、主要奮斗目標(biāo)
1、抓好安全生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行安全措施及各項(xiàng)責(zé)任制，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)不發(fā)生系統(tǒng)內(nèi)部人身重大傷亡事故。重大設(shè)備、火災(zāi)及本單位負(fù)主要責(zé)任的交通事故。
2、加強(qiáng)營銷管理，集中檢查抄表40個(gè)重點(diǎn)臺區(qū)，校驗(yàn)電表7000塊，低壓線損完成公用綜合配變控制在8.5%以下，公用農(nóng)灌配變控制在5.6%以下，高壓線損控制在3.5%以下。電費(fèi)100%收繳。完成24臺公用配變增容計(jì)劃。完成高壓計(jì)量的20臺預(yù)付費(fèi)裝置安裝情況。配合市局完成下半年工程任務(wù)，并完成一、二批農(nóng)灌遺留工程及20xx年一批改造三個(gè)村增容改造和安裝計(jì)量裝置任務(wù)。
3、抓好“各項(xiàng)責(zé)任制”落實(shí)，全面提高干部職工敬業(yè)管理水平。
4、抓好供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
二、任務(wù)與措施
1、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定安全生產(chǎn)局面，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動，努力提高安全活動質(zhì)量。堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強(qiáng)對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理
堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持開展有經(jīng)濟(jì)活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感，進(jìn)一步提高開拓電力市場的重要性的認(rèn)識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法，做到嚴(yán)考核，重獎罰，在增供擴(kuò)銷上下功夫。
3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶為中心的服務(wù)體系，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請進(jìn)來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制，不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
以上是我上半年年各項(xiàng)工作開展的基本情況，及下辦年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。
電網(wǎng)個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)范文 篇3
我所在公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室大力支持下,全所干部職工按照國網(wǎng)公司提出的“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為爭創(chuàng)一流供電企業(yè)奮力拼搏，較好的完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，現(xiàn)將半年來我所工作情況重點(diǎn)匯報(bào)如下：
一、 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1、 購電量
1-5月份累計(jì)完成購電量 41203960KWH，較去年同期的 KWH多購3248800KWH，購電量同比增長8.5 %，較好完成年初市局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、 10KV 、0.4KV線損
1至5月份累計(jì)完成購電量41203960KWH，售電量39858132KWH，損失電量 1345828KWH，10KV線損1至5月份累計(jì)完成3.27%，較去年同期3.97%，下降了0.7%，比市局年初下達(dá)指標(biāo)5.2%少損了1.93%。1-5月份低壓綜合線損率為8.91%，與年控計(jì)劃9.5%，降低0.59百分點(diǎn)，較去年同期的9.11%，下降了0.2個(gè)百分點(diǎn)，完成市局下達(dá)工作指標(biāo).線損小指標(biāo)完成情況：企業(yè)綜合功率因數(shù)完成0.93，比指標(biāo)0.92降低0.01；計(jì)量故障差錯(cuò)率完成99%，完成上級指標(biāo)。
3、 安全工作
20xx年以來我們始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，本轄區(qū)內(nèi)無系統(tǒng)職工及群眾觸電傷亡事故，無發(fā)生主設(shè)備燒毀及其他重大事故，確保了電網(wǎng)安全運(yùn)行，確保了政治安全，經(jīng)濟(jì)安全，生產(chǎn)安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。今年上半年從國網(wǎng)公司到市局進(jìn)行了一系列的安全工作，我們根據(jù)上級精神也進(jìn)行了專項(xiàng)整頓工作，完成了上級安全生產(chǎn)、培訓(xùn)、教育等工作。
4、 電費(fèi)回收
本年度1-5月電費(fèi)應(yīng)收21489424.20元，實(shí)收21489424.20元，上交回收率100%，舊欠回收0元。舊欠回收完成 0%，距完成市局下達(dá)的的清欠任務(wù)還有距離。
二、 20xx年上半年工作簡要回顧
1、 經(jīng)營管理：今年以來我們始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益是中心的經(jīng)營原則，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任制。
<1>供電所班子內(nèi)部分工明確：所長負(fù)責(zé)全面，各副所長分線包片負(fù)責(zé)電費(fèi)回收，供電所與各崗人員簽定目標(biāo)責(zé)任狀，獎罰分明。根據(jù)市局安排月考兌現(xiàn)，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
<2>深入開展?fàn)I業(yè)大普查。全所計(jì)量設(shè)備臺帳清晰，定期召開經(jīng)營分析會，堅(jiān)持每月及時(shí)分期抄表制度，對發(fā)現(xiàn)的計(jì)量及CT問題，報(bào)所分析、備案、核算，及時(shí)合理追補(bǔ)。杜絕人情電、關(guān)系電，在跑、漏、丟上做文章，今年4、5月份由所組織全面系統(tǒng)的對轄區(qū)內(nèi)用電性質(zhì)執(zhí)行電價(jià)上進(jìn)行了細(xì)致的逐戶自查及普查，一是對統(tǒng)管內(nèi)營光、工副用電按居民電價(jià)收的人情電糾改。二是加大農(nóng)電工本人及大隊(duì)干部白用電監(jiān)控力度，所里和各線及時(shí)核查，每月上墻公布。三是根據(jù)用戶用電負(fù)荷及時(shí)調(diào)動CT倍率，盡量縮小計(jì)量誤差。
<3>關(guān)于作好線損管理。
(1)我們主抓了職工及農(nóng)電工業(yè)務(wù)技能交流培訓(xùn)，傳授查竊、降損管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、介紹用戶竊電實(shí)例、講解影響線損的主要因素，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(2)對線損高的線路及臺區(qū)提出指導(dǎo)性意見，制定整改措施，領(lǐng)導(dǎo)帶班深入一線，變換時(shí)限，增加抄表次數(shù)，采取更換專用鎖、加封印封條等措施。
(3)嚴(yán)格考核兌現(xiàn)制度，獎勤罰懶，激勵上進(jìn)。通過廣大干部職工的不懈努力，我所10KV、0.4KV管理收到預(yù)期效果。10KV及0.4KV較去年均有所下降。
<4>電費(fèi)回收：今年以來在舊欠回收問題上通過大家努力雖然做了一定工作,制定了目標(biāo)跟蹤措施,但離上級要求還是有差距。其主要是領(lǐng)導(dǎo)層工作方法思路、措施不當(dāng),未能調(diào)動職工的積極性，在下半年里要重新謀劃。
<5>安全生產(chǎn)“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”、“安全第一、預(yù)防為主”、“學(xué)安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”，這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明白，只有時(shí)時(shí)加強(qiáng)自身的安全學(xué)習(xí)，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學(xué)習(xí)和“安全活動周”，大家都積極參加，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，大家在實(shí)踐工作中認(rèn)真開展“安全月”、“安全周”以及各項(xiàng)專題安全整頓等活動，同時(shí)對我所的安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、危險(xiǎn)點(diǎn)控制分析、安全大檢查五個(gè)方面作出安全性評價(jià)，對存在的問題和安全隱患，積極組織認(rèn)真的分析和總結(jié)，并進(jìn)行消缺，明確安全職責(zé)。在半年時(shí)間里，我所實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn) 天，設(shè)備完好率達(dá)到100%以上，無任何安全事故發(fā)生的記錄。
三、 主要工作完成情況
營銷管理：
1：1-5月應(yīng)收電費(fèi)21489424.20萬元，實(shí)收電費(fèi)21489424.20萬元，電費(fèi)回收率100%，電費(fèi)上繳率100%，陳欠電費(fèi)完成回收0萬元。
2：校驗(yàn)民用電表8700余塊。
3：完成營銷資料工作整理工作，根據(jù)上級要求，正在完成低壓信息錄入，低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖、高壓抄表順序說明、高壓用戶信息錄入情況。預(yù)計(jì)在20日前完成。
4：完成并上報(bào)了轉(zhuǎn)供電調(diào)查情況，對不合規(guī)定轉(zhuǎn)供電進(jìn)行了認(rèn)真清理。
5： 普查用電工作關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有線路多、人員少、退休內(nèi)退職工多、工作崗位職工少，所以本所屬于缺編，在電價(jià)核比工作上切實(shí)無太大力量投入，但我們也對用電核查工作不懈怠，不停加大自查力度。嚴(yán)堵“跑、漏、丟”。
安全生產(chǎn)：
1：日常安全性評價(jià)工作中發(fā)放安全宣傳材料4000余份。更換跌落保險(xiǎn)59只，避雷器 23只。更換安裝10KV隔離開關(guān) 36只。更換P15T、P25T支瓶920只。更換低壓支瓶 300只。JP柜維修104臺次。協(xié)助工礦企業(yè)產(chǎn)權(quán)10KV分支更換絕緣線(高壓電纜)1處 40M。完成轄區(qū)企事業(yè)單位公共場所及學(xué)校安全用電治理工作。
2：按照上級要求，完成了李親顧站13條出線全部清掃任務(wù)。
3：下達(dá)隱患通知書15份。
4：配合農(nóng)電科、安檢科完成了職工及農(nóng)電工安全培訓(xùn)考試工作。
5：護(hù)電工作，轄區(qū)分工明確，堅(jiān)持定期巡視制度，轄區(qū)10KV、35KV、110KV、500KV桿塔等配電設(shè)施未發(fā)生被盜、人為破壞事故，其中10KV-500KV線路清理樹障97棵，400KV清理樹障245棵。
6：轄區(qū)所有變臺搖測接地電阻，不合格變臺6處。正在處理中。
7：依照上級指示進(jìn)行了詳細(xì)的防汛工作安排并制定了處理緊急事故、處理防汛事故等預(yù)案。
8：對工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測、保管、重新配備、完善。
9：對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
10：更換加粗低壓導(dǎo)線1360M。
提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計(jì)劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，20xx年以來未發(fā)現(xiàn)供電所責(zé)任的投訴事件。
2、一如繼往的堅(jiān)持客服中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。農(nóng)灌卡表改造工程要積極與村委會進(jìn)行溝通，認(rèn)真做好群眾解釋工作。在售卡處和街道顯要位置張貼“客戶須知”，向用戶詳細(xì)解釋磁卡的使用方法。
3：將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶，外商企業(yè)。
經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
四、 存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量人力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有個(gè)別臺區(qū)管理不到位，也有部分造成供電半徑長的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。
20xx年下半年工作思路
20xx年下半年總體指導(dǎo)思想是：繼續(xù)在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路，規(guī)范管理齊心協(xié)力、真抓實(shí)干，為全面完成上級下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)和工作任務(wù)而奮斗。
一、 主要奮斗目標(biāo)
1、 抓好安全生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行安全措施及各項(xiàng)責(zé)任制，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)不發(fā)生系統(tǒng)內(nèi)部人身重大傷亡事故。重大設(shè)備、火災(zāi)及本單位負(fù)主要責(zé)任的交通事故。
2、 加強(qiáng)營銷管理，集中檢查抄表40個(gè)重點(diǎn)臺區(qū)，校驗(yàn)電表7000塊，低壓線損完成公用綜合配變控制在8.5%以下，公用農(nóng)灌配變控制在5.6%以下，高壓線損控制在3.5%以下。電費(fèi)100%收繳。完成24臺公用配變增容計(jì)劃。完成高壓計(jì)量的20臺預(yù)付費(fèi)裝置安裝情況。配合市局完成下半年工程任務(wù)，并完成一、二批農(nóng)灌遺留工程及20xx年一批改造三個(gè)村增容改造和安裝計(jì)量裝置任務(wù)。
3、 抓好“各項(xiàng)責(zé)任制”落實(shí)，全面提高干部職工敬業(yè)管理水平。
4、 抓好供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
二、任務(wù)與措施
1、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定安全生產(chǎn)局面，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動，努力提高安全活動質(zhì)量。堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強(qiáng)對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理
堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持開展有經(jīng)濟(jì)活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感，進(jìn)一步提高開拓電力市場的重要性的認(rèn)識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法，做到嚴(yán)考核，重獎罰，在增供擴(kuò)銷上下功夫。
3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶為中心的服務(wù)體系，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請進(jìn)來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制，不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
以上是我上半年年各項(xiàng)工作開展的基本情況，及下辦年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。
電網(wǎng)個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)范文 篇4
一年來，我所堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣供電公司年初電力工作會議精神，以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流、同業(yè)對標(biāo)為主線，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心，以“三化”管理為模式，狠抓安全生產(chǎn)和營銷管理工作，通過全體員工的共同努力全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
一、業(yè)績指標(biāo)完成狀況：
1、安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)
①、實(shí)現(xiàn)了全年三個(gè)百日無安全考核事故。
②、低壓線路完好率100%。
③、全所辦理低壓工作票193張，操作票386張，工作票合格率100%。
④、電壓合格率97.96%。
⑤、供電可靠率91%。
⑥、配電臺區(qū)剩余電流動作保護(hù)器安裝率100%，投運(yùn)率100%。
⑦、安措計(jì)劃完成率99%。
⑧、員工培訓(xùn)率到達(dá)90%。
2、經(jīng)營職責(zé)目標(biāo)
①、售電量完成5800萬KW·h，比公司下達(dá)的年計(jì)劃5100萬KW·h增長了12.06%；
②、售電均價(jià)完成575.78元/KKWh，比上年同期上升33.73元/KKWh，與年初計(jì)劃相比增加14.62元/KKWh；
③、綜合線損率完成4.22%，比上年5.99%下降了1.77個(gè)百分點(diǎn)，比公司下達(dá)的年計(jì)劃5.4%下降了1.18個(gè)百分點(diǎn)；
④、電費(fèi)應(yīng)收3734萬元，實(shí)收3734萬元，電費(fèi)回收率完成100%；
⑤、合理增收完成692979.16元，其中補(bǔ)收電費(fèi)180341.67萬元，違約使用電費(fèi)512637.49萬元。
⑥、受理報(bào)裝1509戶，其中居民1177戶，普工41戶，商業(yè)287戶，專變4戶。
3、黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)目標(biāo)
①、未發(fā)生違法和嚴(yán)重違紀(jì)事件；
②、未發(fā)生影響穩(wěn)定和越級上訪事件；
③、未發(fā)生違反計(jì)劃生育法紀(jì)法規(guī)事件。
二、20xx年主要工作狀況：
一、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
我所始終把職工隊(duì)伍建設(shè)作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，堅(jiān)持以人為本的原則，限度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用心參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，目前就讀本科的員工3人，專科5人，專業(yè)性的5人，并輪派若干名員工到市公司培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達(dá)更廣，同時(shí)還進(jìn)行了反腐倡廉警示系列教育和理想信念教育，通過教育幫忙他們樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的潛力，把群眾榮辱觀念融入職工的心中，杜絕了違法亂紀(jì)的行為發(fā)生，因我所注重職工的綜合潛力的培養(yǎng)，使得全所員工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，在安規(guī)考試中綜合成績優(yōu)秀，在“百問百查”技能比武的16個(gè)基層單位中榮獲第一名的好成績。
三、狠抓安全管理，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
1、一年來，我們按照公司年初提出“明職責(zé)、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰”的要求，把安全生產(chǎn)放在一切工作的首位，建立健全安全職責(zé)網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)，層層簽訂安全職責(zé)狀，用心參加公司組織各項(xiàng)安全活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)湖南“1.6”和甘肅“2.7”事故教訓(xùn)，部署了全所的春、秋季安全大檢查和安全性評價(jià)工作，組織學(xué)習(xí)了新版《安規(guī)》和《兩票實(shí)施細(xì)則》。在安全教育上重視調(diào)查、研究，到施工現(xiàn)場了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)的安全管理，加大對施工現(xiàn)場的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展，在今年的低電壓改造中，由于管理嚴(yán)格，措施得力，杜絕了各類事故的發(fā)生。
2、完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，確保迎峰度夏。結(jié)合20xx年電網(wǎng)暴露出來的問題，針對測試數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整用電負(fù)荷分布，消滅了供電半徑大于500M的線路，對一些線路“瓶頸”做了及時(shí)整改，在迎峰度夏期間，新增和增容配變5臺，增加配變?nèi)萘?575KVA，更換表計(jì)2300塊，下戶線8600M，增加了電網(wǎng)供電潛力，提高了供電可靠率和客戶端電壓合格率。
四、狠抓營銷質(zhì)量管理，不斷提高管理水平
1、加強(qiáng)供用電合同管理，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求和權(quán)限資格規(guī)范供用電合同的審批、簽訂工作，提高供用電合同管理應(yīng)用水平，確保合同資料規(guī)范有效。
2、結(jié)合營業(yè)“月度工作無差錯(cuò)”和“三好四優(yōu)”供電所評比活動的開展，將實(shí)施細(xì)則分解到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中去，落實(shí)具體職責(zé)人，做到日常工作與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，不斷加強(qiáng)過程控制，提高營銷控制水平。
3、注重營銷業(yè)績對標(biāo)工作，建立月度營銷指標(biāo)通報(bào)公示制度，通過通報(bào)促使各個(gè)臺區(qū)管理員橫向比較和自己評價(jià)，到達(dá)自己加壓、持續(xù)改善，不斷完善營銷管理，促進(jìn)營銷水平的提高。
五、狠抓用電管理，大力降低線損
1、每月及時(shí)召開經(jīng)濟(jì)分析會，認(rèn)真尋找差距和不足，制定有針對性措施，真正做到了經(jīng)營有制度，營銷有指標(biāo)，指標(biāo)有考核，考核有分析，分析有措施，措施有落實(shí)。
①、加強(qiáng)關(guān)口表計(jì)和抄表到位的管理。
②、推行臺區(qū)考核，落實(shí)到人、考核到人。
③、加大用電普查及反竊電查處力度和廣度。
④、及時(shí)停運(yùn)空載設(shè)備，防止大馬拉小車的現(xiàn)象。
⑤、根據(jù)國家政策嚴(yán)格無功界面的考核。
2、加大用電普查力度，理順和掌握供電所轄區(qū)各類用電戶的狀況，并及時(shí)糾正不規(guī)范用電行為，規(guī)范用電秩序，定期或不定期對轄區(qū)內(nèi)不一樣的用電性質(zhì)的單位和個(gè)體分類巡視檢查，發(fā)現(xiàn)類別電價(jià)6戶，補(bǔ)收電費(fèi)180341.67元，追補(bǔ)違約使用電費(fèi)512637.49元。
3、對專變用戶的計(jì)量裝置全面清理和核實(shí)，建立真實(shí)、準(zhǔn)確的資料檔案，凡專變用戶的清理統(tǒng)計(jì)電能表，按營銷科和計(jì)量中心的年度計(jì)劃安排換裝為分相顯示全電子表52塊，換專變CT9個(gè)。
4、由用電班長組織每月有計(jì)劃的對多類電價(jià)混用的客戶按實(shí)際用電類別進(jìn)行核對，完善客戶卡片和臺賬，并續(xù)簽了到期的供用電合同700多份。
5、竊電查處嚴(yán)格遵循“依法查電、事實(shí)清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、處理有據(jù)”的原則，堅(jiān)持每月一次反竊電活動，把反竊電工作作為電力營銷的一項(xiàng)重要任務(wù)。
六、群策群力，確保全年電費(fèi)回收。
電費(fèi)回收是落實(shí)經(jīng)營目標(biāo)的終極目標(biāo)，保證當(dāng)月電費(fèi)的回收到位是衡量我們工作的重要法碼，我所處于老城區(qū)，改制單位和拆遷單位較多，電費(fèi)額度較大，因而自然給我所的電費(fèi)回收工作帶來相當(dāng)大的影響，所以我們主要從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、對于改制單位和拆遷單位提前與政府部門溝通，預(yù)知開發(fā)的單位以及戶數(shù)，隨時(shí)切抄電度表止碼，并保管好計(jì)量裝置，以便從補(bǔ)償中提留電費(fèi)。
2、月末電費(fèi)應(yīng)做到結(jié)零，若有的確不能結(jié)零的少數(shù)，務(wù)必說明原因，并且要分清屬人員職責(zé)還是不可預(yù)見的因數(shù)，若是人員職責(zé)原因，嚴(yán)格按有關(guān)制度考核，所以抄收人員在日常的工作中隨時(shí)對能夠發(fā)生變數(shù)的用戶進(jìn)行監(jiān)控，注意動向。
3、對企業(yè)和大宗用戶的用電狀況要及時(shí)掌握生產(chǎn)規(guī)模，注意每月電量波動的狀況，及早將電費(fèi)發(fā)票傳給用戶，并加強(qiáng)催收。
4、抄收人員務(wù)必要清楚自己所負(fù)責(zé)的配變臺區(qū)的臨時(shí)用電用戶的用電時(shí)間和用電狀況，用電營業(yè)班每月要及時(shí)將到期的臨時(shí)用電戶的工作傳票下達(dá)給抄收班，在臨近期要隨時(shí)與用戶聯(lián)系，保證用電電費(fèi)的及時(shí)回收。
5、倡導(dǎo)多元化的交費(fèi)模式，為了解決客戶交費(fèi)難的問題，主動與銀行、郵政、電信部門聯(lián)系溝通，采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向客戶推行了儲蓄賬務(wù)劃撥和電費(fèi)充值業(yè)務(wù)，共計(jì)發(fā)展銀行批扣業(yè)務(wù)931戶，成交金額6萬多元。
七、強(qiáng)化窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾
落實(shí)“三個(gè)十條”和“百問百查”的宣貫工作，進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制，推廣“一柜通”式人性化服務(wù)方式，深入貫徹《電力監(jiān)管條例》維護(hù)電力市場秩序，主動理解市場監(jiān)管和社會監(jiān)督，制定和完善、落實(shí)了“三個(gè)十條”和“百問百查”的保證措施。真正做到了讓政府放心，讓人民滿意，堅(jiān)持明查暗訪的有效形式，認(rèn)真受理客戶的投訴，用心查找、解決存在的問題，同時(shí)加強(qiáng)對客戶投訴問題的總結(jié)分析，不斷改善工作，力求從事后監(jiān)督向事前控制轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)客戶的素質(zhì)和潛力，充分發(fā)揮窗口工作人員的職能作用，提高了信息傳遞的速度和效率。
電網(wǎng)個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)范文 篇5
20xx年，在正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實(shí)公司兩會精神和建設(shè)“堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)、清潔電網(wǎng)、人文電網(wǎng)”、“兩型三化”公司和“兩個(gè)千億”發(fā)展思路及目標(biāo)，緊緊圍繞“三步走”總體工作思路，尋求新發(fā)展，創(chuàng)造新業(yè)績。通過全體干部職工的共同努力，各項(xiàng)政策工作扎實(shí)有序推進(jìn)，建設(shè)工作初見成效。
㈠聚焦公司發(fā)展，準(zhǔn)確把握職責(zé)定位。
在公司相關(guān)部門指導(dǎo)下，迅速組成調(diào)研組分別赴兩省開展調(diào)研，通過座談、走訪，收集整理了大量的寶貴資料，并形成調(diào)研報(bào)告。在充分借鑒國網(wǎng)公司等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合內(nèi)蒙古電網(wǎng)實(shí)際，確定了建設(shè)發(fā)展目標(biāo)，細(xì)化了職責(zé)定位，界定了業(yè)務(wù)范圍，為經(jīng)研院順暢開展業(yè)務(wù)，更好地服務(wù)于公司轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
㈡開通辦公應(yīng)用系統(tǒng)，完備各項(xiàng)注冊手續(xù)。
為進(jìn)一步提高辦公效率，加強(qiáng)我院辦公信息化建設(shè)，申請開通了協(xié)同辦公系統(tǒng)，確保公司與我院之間各類文件的及時(shí)收發(fā)。完成了營業(yè)執(zhí)照、工商注冊登記及開立銀行賬戶等工作，為經(jīng)研院正常開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
㈢組建隊(duì)伍，初步具備開展工作的各項(xiàng)條件。
按照“以責(zé)定崗、以崗定人、統(tǒng)一招聘”的原則，科學(xué)制定各部門崗位職責(zé)；通過系統(tǒng)內(nèi)借調(diào)、專業(yè)整合劃轉(zhuǎn)和統(tǒng)一招聘等方式分批補(bǔ)充人員，人員到位率實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)，20xx年底達(dá)到70%；20xx年12月12日，經(jīng)研院整體搬遷至新辦公場所（老干部活動中心）；20xx年12月16日，舉行揭牌儀式，標(biāo)志著經(jīng)研院的正式運(yùn)行，具備開展各項(xiàng)工作的條件。
㈣筑牢基礎(chǔ)，逐步建立健全規(guī)章制度。
從機(jī)構(gòu)設(shè)置入手，梳理流程，建章立制，搭建企業(yè)框架，初步形成運(yùn)轉(zhuǎn)有序、管理規(guī)范的內(nèi)控機(jī)制。編制完成行政、黨群管理辦法20余項(xiàng)，提出建設(shè)方案5項(xiàng)。每周組織召開周工作例會和行政例會，研究解決具體工作。按照公司的統(tǒng)一部署，參照國網(wǎng)和公司相關(guān)要求，高標(biāo)準(zhǔn)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動，制定工作標(biāo)準(zhǔn)10余項(xiàng)，逐步規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，邊起草、邊試行，統(tǒng)籌推進(jìn)。
㈤源頭把關(guān)，規(guī)范財(cái)務(wù)物資管理。
強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行動態(tài)監(jiān)控分析，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，提高資金使用效益；加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督、控制職能，不斷提高對成本費(fèi)用的分析預(yù)測和評價(jià)，保證成本費(fèi)用計(jì)劃的可控、在控和有效實(shí)施。理順固定資產(chǎn)的購建、建賬核算、盤點(diǎn)、清查以及報(bào)廢流程，定期對辦公用品等進(jìn)行清查，確保國有資產(chǎn)不流失。進(jìn)一步規(guī)范物資采購管理，物資管理體系初步形成，物資管理效益效率和物資保障能力進(jìn)一步提高。
㈥統(tǒng)籌安排，積極推進(jìn)各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)開展。
協(xié)助公司編制完成《蒙西電網(wǎng)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》（一、二分冊）、《內(nèi)蒙古電力公司參與“一帶一路”建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》、《蒙西地區(qū)配電網(wǎng)改造實(shí)施方案（20xx-20__）年》等規(guī)劃報(bào)告，全面參與公司電網(wǎng)“十三五”規(guī)劃編制工作；完成20__年287項(xiàng)科技計(jì)劃項(xiàng)目的初步評審工作；組織開展20__年82項(xiàng)農(nóng)網(wǎng)升級改造工程的可研評審工作；完成《電網(wǎng)輸變電工程業(yè)務(wù)辦理作業(yè)指導(dǎo)書》的修編、《基建技術(shù)管理規(guī)定》等相關(guān)內(nèi)容的編制；派駐人員深入工程現(xiàn)場，試點(diǎn)分步開展工程建設(shè)管理工作；積極籌劃建設(shè)數(shù)據(jù)統(tǒng)一、應(yīng)用集成的一體化電力經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究信息化體系;參與公司改革發(fā)展第一批重要課題的部分研究工作。
㈦反腐倡廉，營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。
院黨委認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和重要崗位的廉政教育、管理、監(jiān)督。強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控，將權(quán)利運(yùn)行流程置于監(jiān)督之下，懲防體系進(jìn)一步完善。轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)，緊緊圍繞監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，以反腐倡廉宣傳月活動為契機(jī)，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則和紀(jì)律處分條例》等有關(guān)文件精神及違法違紀(jì)警示案例，編印了《反腐倡廉宣傳專題學(xué)習(xí)資料》讀本。組織班子成員廉政談話，切實(shí)增強(qiáng)廉潔從業(yè)意識和拒腐防變的能力，起到了良好的警示和宣傳教育作用。領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，在抓分管業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，認(rèn)真研究、監(jiān)督、檢查分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與企業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。
㈧創(chuàng)先爭優(yōu)，黨建和精神文明建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
院黨委充分發(fā)揮黨委政治核心作用，積極創(chuàng)建“五好班子”。領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能與合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，形成了凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”事項(xiàng)有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持按制度要求召開會議，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧，按照民主集中的原則，做到?jīng)Q策前充分醞釀、決策中形成一致、決策后落實(shí)到位。積極開展黨委書記帶頭講黨課活動，多次利用中心組學(xué)習(xí)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題研討、行政例會等會議進(jìn)行談心談話，形成共謀發(fā)展的強(qiáng)大合力。
電網(wǎng)個(gè)人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)范文 篇6
認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司20xx年電網(wǎng)建設(shè)工作會議和黃岡供電公司20xx年工作會議精神，全面總結(jié)公司20xx年電網(wǎng)建設(shè)工作，部署20xx年重點(diǎn)工作，繼往開來，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為加快黃岡電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展再立新功。
一、20xx年電網(wǎng)建設(shè)工作回顧
20xx年是不平凡的一年，我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極貫徹落實(shí)省、市公司各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞市公司20xx年“1358”工作總體要求和目標(biāo)，全體參建單位和人員團(tuán)結(jié)拼搏、共同努力，克服了任務(wù)重、工期緊、外部環(huán)境復(fù)雜、協(xié)調(diào)難度大等困難，嚴(yán)格執(zhí)行里程碑計(jì)劃節(jié)點(diǎn)剛性控制，出色地完成了全年電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，黃岡電網(wǎng)建設(shè)持續(xù)快速發(fā)展，公司再次榮獲了省公司“電網(wǎng)建設(shè)標(biāo)桿單位”。
回顧20xx年，我們主要取得了以下成績：
（一）精心策劃，夯實(shí)基礎(chǔ)，基建安全管理保持良好局面
狠抓領(lǐng)導(dǎo)履職到位。認(rèn)真組織開展基建系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人員安全履職評估工作，將領(lǐng)導(dǎo)人員安全履職到位情況與領(lǐng)導(dǎo)人員業(yè)績、先進(jìn)單位評選掛鉤，在基建系統(tǒng)全面實(shí)行安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)保證金制度，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)人員在安全工作中履職到位。扎實(shí)開展安全檢查。認(rèn)真開展了春、秋季安全大檢查工作，集中開展了以“三查六防”為重點(diǎn)的隱患排查專項(xiàng)治理活動，堅(jiān)持每項(xiàng)工程安全檢查不少于兩次制度，對存在的隱患及時(shí)下達(dá)整改通知書，嚴(yán)格按照PDCA閉環(huán)管理督導(dǎo)整改，確保施工現(xiàn)場人身、設(shè)備、電網(wǎng)運(yùn)行安全。加大文明施工投入。各單位編寫和上報(bào)了安全文明施工策劃、作業(yè)指導(dǎo)書、施工“三措”方案，開展現(xiàn)場危險(xiǎn)點(diǎn)分析和安全技術(shù)交底，狠抓安全文明布臵和措施落實(shí)，施工現(xiàn)場安全文明施工基本達(dá)到“六化”要求，工程安全防范能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。認(rèn)真開展安全例會。堅(jiān)持每月一次的電網(wǎng)建設(shè)例會暨基建安全例會，分析上月基建安全形勢，深入剖析存在的問題，解決需要協(xié)調(diào)的安全問題。各單位開展每月一次安全周活動，及時(shí)傳達(dá)上級安全生產(chǎn)文件精神，認(rèn)真分析和查找基建安全死角，時(shí)刻警醒施工作業(yè)行為，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。吉路二回輸電線路工程榮獲省公司安全管理流動紅旗。
（二）超前謀劃，深入分析，電網(wǎng)規(guī)劃取得階段性成果
扎實(shí)開展“科學(xué)規(guī)劃年”活動，編制完成了20xx-20__年黃岡電網(wǎng)規(guī)劃滾動修編報(bào)告和黃州城區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃報(bào)告，深入研究了黃岡20__、20__、2030年110千伏及以上電網(wǎng)規(guī)劃目標(biāo)網(wǎng)架，并順利通過了省公司組織的審查，報(bào)告的編制深度及質(zhì)量得到了省公司專家組的高度評價(jià)。編制完成了《黃岡電網(wǎng)站址、通道規(guī)劃報(bào)告》，電網(wǎng)修編規(guī)劃納入各地城鄉(xiāng)總體規(guī)劃和土地修編規(guī)劃，黃州城區(qū)站址規(guī)劃及通道規(guī)劃還納入城市規(guī)劃控制性祥規(guī)。完成20xx-20__年黃岡電網(wǎng)運(yùn)行分析預(yù)測，從電網(wǎng)運(yùn)行角度對電網(wǎng)目標(biāo)網(wǎng)架和項(xiàng)目安排計(jì)劃進(jìn)行論證，提高了規(guī)劃修編質(zhì)量。開展電力市場分析工作，先后編制完成了20xx年黃岡市春、秋季電力市場分析預(yù)測等專業(yè)報(bào)告，科學(xué)引導(dǎo)20xx-20__年電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)時(shí)序安排，重點(diǎn)加強(qiáng)了工業(yè)園區(qū)和重要區(qū)域電網(wǎng)的調(diào)查研究。
（三）精心組織，通力協(xié)作，電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目儲備雄厚
全面完成了麻城北等3項(xiàng)220千伏工程、蘄春大同等9項(xiàng)110千伏工程、武穴團(tuán)山等8項(xiàng)35千伏工程，共20個(gè)項(xiàng)目的可研報(bào)告編制及審查，完成了220千伏電鐵麻城北接入系統(tǒng)工程等12項(xiàng)20xx年及部分20__年新開工項(xiàng)目的核準(zhǔn)工作。經(jīng)多方爭取，電網(wǎng)項(xiàng)目申報(bào)工作取得突破。20xx年將有220千伏羅田輸變電工程等7項(xiàng)工程開工建設(shè)，220千伏大法寺輸變電（本期110千伏開關(guān)站）等18個(gè)項(xiàng)目列入20xx年前期計(jì)劃。經(jīng)不懈努力，220千伏黃州北輸變電工程等14個(gè)項(xiàng)目通過國家核準(zhǔn)并立項(xiàng)，具備適時(shí)開工建設(shè)條件，220千伏紅安輸變電工程等7個(gè)項(xiàng)目前期進(jìn)展順利，具備申請國家立項(xiàng)條件。黃岡電網(wǎng)建設(shè)已形成“前期一批、立項(xiàng)一批、開工一批”的良好發(fā)展態(tài)勢，為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃奠定良好基礎(chǔ)。
（四）圍繞重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，里程碑計(jì)劃管理再創(chuàng)佳績 以里程碑計(jì)劃管理為主線，加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)的過程管理，電網(wǎng)前期、招標(biāo)、施工、投產(chǎn)等順利推進(jìn)，重點(diǎn)工程按期投產(chǎn)，里程碑計(jì)劃得到有效落實(shí)，公司里程碑計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成率100％，里程碑計(jì)劃考核得分率101.39％，考核得分在全省16個(gè)代建單位中排名第二，榮獲“20xx年湖北省電力公司電網(wǎng)建設(shè)里程碑計(jì)劃績效考核標(biāo)桿單位”。
（五）攻堅(jiān)克難，奮力拼搏，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
20xx年主網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目共11項(xiàng)（其中：220千伏項(xiàng)目3項(xiàng)，110千伏項(xiàng)目4項(xiàng)，35千伏項(xiàng)目4項(xiàng)），全年共有10項(xiàng)工程投產(chǎn)送電，實(shí)現(xiàn)投資2.61億元，新增主變?nèi)萘?8.45萬千伏安，新建220千伏輸電線路85.64公里，新建、改造110千伏輸電線路120.8公里，新建、改造35千伏輸電線路61.4公里。全年基建項(xiàng)目任務(wù)的完成，顯著提升了黃岡電網(wǎng)的安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，緩解了局部電網(wǎng)的設(shè)備卡口壓力，提高了供電可靠性，為安全平穩(wěn)度夏和度冬創(chuàng)造了重要條件。220千伏蘄春輸變電工程投產(chǎn)送電，大大增強(qiáng)了黃岡東南環(huán)網(wǎng)的下載能力和縣域互供能力；220千伏吉路二回線路建成，為江南、江北電網(wǎng)分片運(yùn)行，增強(qiáng)系統(tǒng)穩(wěn)定性創(chuàng)造了有利條件；110千伏麻城和涼亭崗增容工程，為提高供電能力和運(yùn)行水平打下了基礎(chǔ)；110千伏麻城白果工程、35千伏浠水綠楊和35千伏蘄春桐梓工程建成投產(chǎn)，大大提高了當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)供電能力和改善了電能質(zhì)量。
（六）強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)意識，工程質(zhì)量有效提升
大力開展“基建質(zhì)量工藝年”活動，從設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)監(jiān)、達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工程建設(shè)質(zhì)量提高。通過開展活動，各單位質(zhì)量意識普遍提高，理論知識及實(shí)際操作能力得到提升，“三通一標(biāo)”、“兩型一化”變電站和“兩型三新”線路設(shè)計(jì)及典型設(shè)計(jì)得到全面推廣，工程達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)得到認(rèn)真落實(shí)，220千伏蘄春變電站等15項(xiàng)工程通過了省公司達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工程復(fù)檢，110千伏麻城白果變電站等10項(xiàng)工程獲得了省公司優(yōu)質(zhì)工程稱號，公司被省公司評為20xx年基建質(zhì)量工藝年活動先進(jìn)集體，基建整體質(zhì)量管理水平上了一個(gè)新臺階。
（七）明確目標(biāo)，齊心協(xié)力，同業(yè)對標(biāo)成績突出
20xx年，黃岡電網(wǎng)建設(shè)以確保里程碑計(jì)劃順利實(shí)施為重點(diǎn)，以創(chuàng)建標(biāo)桿單位為目標(biāo)，緊緊圍繞同業(yè)對標(biāo)八大指標(biāo)開展工作，制定《創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)重要指標(biāo)提升計(jì)劃》，明確目標(biāo)，采取措施，將有關(guān)重要指標(biāo)分解細(xì)化，責(zé)任到人，并制定相應(yīng)辦法進(jìn)行考核。定期對指標(biāo)完成情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各種指標(biāo)存在的問題，確保了年中（終）綜合得分居前，再次榮獲省公司同業(yè)對標(biāo)專業(yè)標(biāo)桿單位，完成20xx年同業(yè)對標(biāo)目標(biāo)任務(wù)。
（八）加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作，專業(yè)化改革初見成效
20xx年是公司專業(yè)化改革的起步之年，公司按照“集約化經(jīng)營、專業(yè)化管理”的總體部署，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)公司實(shí)施專業(yè)化管理工作。東源公司實(shí)體化運(yùn)作與經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作迅速到位，在較