關(guān)于秘書(shū)素養(yǎng)的幾點(diǎn)思考
提高口頭語(yǔ)言表達(dá)能力還應(yīng)研究體態(tài)語(yǔ)。
4)應(yīng)變能力:世界上的事物總是瞬息萬(wàn)變、不斷發(fā)展的,人們辦事的計(jì)劃和預(yù)案,常常會(huì)與現(xiàn)實(shí)不大相符,甚至大相徑庭,有時(shí)會(huì)突然變化,把原來(lái)的計(jì)劃和預(yù)案完全打亂。在這種情況下,秘書(shū)人員要胸有成竹,臨機(jī)不亂,迅速做出抉擇,一案不行另?yè)Q一案,原則不變,靈活處置。
5)交際能力:處理人際關(guān)系是一門(mén)學(xué)問(wèn)。“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章”。一個(gè)秘書(shū)如果很善于交際,見(jiàn)面就熟,使人很容易接近,也容易被人信賴,那么,辦事的成功率就比較高。秘書(shū)的交際能力,多半是體現(xiàn)在工作協(xié)調(diào)中。尤其要注意處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是工作關(guān)系,秘書(shū)要處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,關(guān)鍵是出色地做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作。
還有其他條件。總之,辦事能力是個(gè)綜合水平的體現(xiàn)。
2、較強(qiáng)的文字表達(dá)能力
自古以來(lái),中國(guó)人就視文章為“經(jīng)國(guó)之大業(yè),不朽之盛事”(曹丕《與吳質(zhì)書(shū)》)。真正寫(xiě)好文章,不是小事,而是關(guān)系治國(guó)安邦的大事,千古不朽的好事。文字表達(dá)能力是秘書(shū)人員的基本功。秘書(shū)幾乎整天與文字打交道。人們常把秘書(shū)稱為“秀才”,道理正在于此。
寫(xiě)作是個(gè)痛苦的過(guò)程,常給人“難產(chǎn)”的感覺(jué)。
秘書(shū)人員文字表達(dá)能力的形成和提高,有賴于長(zhǎng)期的、反復(fù)的、刻苦的寫(xiě)作實(shí)踐。有一言應(yīng)記取:文章得失不由天,厚積善識(shí)多實(shí)踐。
公文寫(xiě)作應(yīng)達(dá)到的境界是:“信、達(dá)、雅”,準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、流暢、有韻味,但不可掉書(shū)袋。
3、操作能力
隨著社會(huì)現(xiàn)代化程度的提高,秘書(shū)人員必須適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,學(xué)會(huì)掌握現(xiàn)代化辦公手段。辦公自動(dòng)化(oa)是時(shí)代潮流。
(二)智能素養(yǎng)
才干決定于智能的高低、強(qiáng)弱,智能是才干的基礎(chǔ)。
增強(qiáng)智能,可以從5個(gè)方面著手:
1、知識(shí)積累。主要包括:馬列主義基本理論、國(guó)際政治、國(guó)內(nèi)政策、歷史、文化、決策科學(xué)等等。此外,工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷也是知識(shí),而且是開(kāi)發(fā)智力和才干的重要知識(shí)。
積累,意味著積少成多,意味著勤奮好學(xué),絕不是聽(tīng)其自然,坐待知識(shí)進(jìn)門(mén)。勤奮好學(xué)是成功的前提。我們黨和國(guó)家的很多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人,都是勤奮好學(xué)的楷模。##、周恩來(lái)、鄧小平,都曾做過(guò)秘書(shū)工作。他們的成功之道,有理想、有追求是一方面,勤奮好學(xué)是另一方面。
知識(shí)的積累應(yīng)堅(jiān)持兩點(diǎn):一是“博而返約”,二是“真積力久”。
2、思維訓(xùn)練
人的智能高低,是由思維能力的開(kāi)發(fā)程度決定的。若從認(rèn)識(shí)論的角度說(shuō),人的智慧,則是社會(huì)實(shí)踐的結(jié)果。因此,加強(qiáng)智能訓(xùn)練,途徑之一,就是積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)思維訓(xùn)練。
加強(qiáng)思維訓(xùn)練,從秘書(shū)工作角度看,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)語(yǔ)言能力、邏輯能力、思辨能力、認(rèn)識(shí)能力、領(lǐng)會(huì)能力等諸種能力的訓(xùn)練。
語(yǔ)言是表達(dá)思想、進(jìn)行交際的工具,絕對(duì)離不開(kāi)思維。甚至可以說(shuō),沒(méi)有思維就沒(méi)有語(yǔ)言,沒(méi)有語(yǔ)言也表達(dá)不出思維結(jié)果。思維越深刻、越復(fù)雜,越需要語(yǔ)言加以正確表達(dá),詞匯越豐富、語(yǔ)言表達(dá)能力越強(qiáng),表達(dá)思維的能力就越強(qiáng)。一個(gè)秘書(shū)人員,既不斷同領(lǐng)導(dǎo)人打交道,又不斷同各種普通人員打交道,缺乏思維訓(xùn)練,語(yǔ)言表達(dá)能力低,就會(huì)影響智能的發(fā)揮。
邏輯能力、思辨能力、認(rèn)識(shí)能力(包括認(rèn)識(shí)論、方法論等)都是思維的基本功,都是思維能力的要素。訓(xùn)練思維能力,就是使人能熟練地運(yùn)用邏輯思維辨別、認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)和現(xiàn)象,能夠“撥開(kāi)烏云見(jiàn)青山”。