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關(guān)于護士長的個人述職報告

發(fā)布時間:2024-10-27

關(guān)于護士長的個人述職報告(通用4篇)

關(guān)于護士長的個人述職報告 篇1

  x年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們x醫(yī)院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過全體醫(yī)護人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

  我從x年7月份進入xx醫(yī)院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議,并在征得院領(lǐng)導的認可后,積極著手分步實施。

  經(jīng)過幾個月后,承蒙院領(lǐng)導對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn),但由于我剛來醫(yī)院不久,又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。

  通過一段時間的工作,使我更深層次地認識到一個護士長應(yīng)有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,完成護理任務(wù),更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的'情況,以便更出色地完成護理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!

  我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進步,離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導團體,也離不開醫(yī)護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)!x年我將努力做好以下幾方面的工作:

  遵紀守法,嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導滿意;白天晚上一個樣、領(lǐng)導在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達95%以上。

  互相協(xié)作,積極配合各科室工作,完成各項護理任務(wù);不斷提高自身素質(zhì),并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務(wù)學習,定期進行考核,并作記錄留存。

  此致

  敬禮!

  述職人:

  20xx年xx月xx日

關(guān)于護士長的個人述職報告 篇2

  各位領(lǐng)導,各位評委:大家好!

  我叫,來自醫(yī)院的窗口科室——急診科。

  非常感謝院領(lǐng)導為我們提供這樣的平臺!此刻我有幾分自豪又有幾分忐忑,因為剛調(diào)入xx醫(yī)院不久,可能許多評委不認識我,下面我會通過詳細地演講,讓大家了解并且看好我。現(xiàn)在我從以下三個方面向各位評委展現(xiàn)自我:

  個人成長經(jīng)歷:本人于19xx年生,19xx年畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學附屬護士學校(學歷——中專);同年11月服從分配到xx醫(yī)院工作;20xx年走上xx醫(yī)院的護理管理崗位,從事病房和門診兩大塊護理工作的管理,20xx年加入xx醫(yī)院領(lǐng)導班子——院管會;20xx年通過自考獲得大專學歷;20xx年調(diào)入縣醫(yī)院工作;20xx年通過安徽省專科護士選拔考試并接受為期六個月的培訓成為全省137名急診急救專科護士中的一員;20xx年通過自考取得本科學歷。我不敢說自己曾經(jīng)是如何的盡職盡責,但我非常希望各位評委能夠走進我曾經(jīng)的生活圈子,認真考察,然后得到真實客觀的評價。

  我對競聘的態(tài)度:作為樂觀主義者,率真開朗勇敢積極是我的性格優(yōu)勢。我相信今天的競聘結(jié)果一定是公平公正優(yōu)勝劣汰的結(jié)果。“有為才有位”,如果我不幸落選,那是因為自己確實存在著某方面的欠缺,以后繼續(xù)做快樂的護士善良的天使,并保持對自己的正確定位,一如既往發(fā)揮個人能力為醫(yī)院的發(fā)展奉獻微薄力量;相反,如果評委們肯定我的“作為”,看好我的能力,相信我的品質(zhì),并讓我有機會跨步到縣醫(yī)院的護理管理崗位,那么,我將快馬加鞭,繼續(xù)不斷提升自己,勇敢挑戰(zhàn),充分挖掘個人潛能,促進我院護理工作的蓬勃發(fā)展。

  我的管理思路:

  1發(fā)揮非權(quán)力性影響力,以德服人

  “群雁高飛頭雁領(lǐng)”

  ,護士長就是領(lǐng)頭雁,在科室起著至關(guān)重要的.作用。專科護士培訓期間我很榮幸地參觀了省內(nèi)幾家大醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)在許多管理得當?shù)目剖裔t(yī)護關(guān)系融洽,醫(yī)患關(guān)系和諧,職工工作滿意度高,患者滿意度高,在此基礎(chǔ)上形成良性循環(huán),整個科室一派生機勃勃的景象。但也有個別跛腿的科室,管理者缺乏凝聚力,科里人際關(guān)系惡劣人心渙散,常年處在“內(nèi)耗”中,嚴重制約了科室乃至學科的發(fā)展。我認為一個好的護士長首先必備的條件是“德”,說具體點就是為人寬厚仁達光明磊落富有愛心和同情心。美國哈佛大學心理學教授梅奧曾經(jīng)通過“霍桑試驗”提出了“社會人”的概念,他認為人是社會動物不是早期科學管理中所描述的“經(jīng)濟人”,生產(chǎn)效率取決于職工的工作態(tài)度和人們的相互關(guān)系。記得上次周磊教授也曾提出過“經(jīng)營人心”的觀點。這些都與我的管理思想不謀而合。權(quán)力性影響力是被動的是脆弱的,以權(quán)壓人不如以德服人,成功的護士長應(yīng)該用她的人格魅力調(diào)動科室氣氛,促進科室和諧,讓下屬在快樂的氣氛中工作,讓科室在高效的工作中發(fā)展,讓自己在“人和”的優(yōu)勢中成長!

  2重視團隊建設(shè),打造學習型隊伍在這里我很自然地想到“木桶原理”。一個木桶到底能裝多少水主要取決于三個因素:每塊木板的長度木板和木板之間的緊密度桶底的質(zhì)量。科學的管理應(yīng)該是加強短板并保持長板減少各木板之間的縫隙整好桶底打造優(yōu)秀平臺。“尺有所短,寸有所長”,其實我們醫(yī)院的每個職工,我們科室的每個護士都是有優(yōu)點的,如何綜合每個人的優(yōu)勢并加強相互間的協(xié)作與配合,要靠領(lǐng)導藝術(shù)。作為基層的管理者應(yīng)該帶頭鉆研業(yè)務(wù),帶動科室學習,將專業(yè)知識的學習和更新延伸到整個人生,這也就是我們強調(diào)的“終生學習”。通過不斷的學習開闊眼界拓展思維,了解學科新動態(tài)新進展,引進最新技術(shù),逐漸與上級醫(yī)院接軌甚至與國際接軌;管理者要胸懷大局,克服個人狹隘思想,積極培養(yǎng)科室骨干,發(fā)揮以點帶面的作用,關(guān)心愛護年輕下屬,挖掘出乎意料的潛力;管理者還要懂得一點心理學知識,對下屬甚至對實習生盡量用賞識教育,相信希臘神話中皮格馬利翁的“期待效應(yīng)”。通過帶頭學習鼓勵學習營造團結(jié)向上的學科氛圍,發(fā)揮團隊的巨大合力,帶動科室發(fā)展。

  3創(chuàng)建科室文化,弘揚人文精神黨的報告在規(guī)劃我國全面建設(shè)小康社會宏偉藍圖時突出強調(diào)了“文化建設(shè)”的極端重要性,提出建設(shè)“和諧文化”的目標。我認為作為醫(yī)院每個具體的科室,文化建設(shè)也十分需要。管理者要有一定的前瞻性,敢于領(lǐng)先,創(chuàng)建“科室文化”,以團隊精神為底蘊,在窗口形象服務(wù)理念內(nèi)在修養(yǎng)交流互動等方面不斷融合并提升,強壯科室的生命力!如今醫(yī)療市場競爭激烈,在醫(yī)務(wù)工作基礎(chǔ)上延伸服務(wù)——弘揚人文精神,呼喚人們內(nèi)心的真善美,是減少醫(yī)療糾紛預(yù)防風險的有效措施!

  4支持醫(yī)院及護理部工作,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進護士長作為基層的管理者要正確領(lǐng)會上級意圖,當好上級領(lǐng)導的參謀,嚴格按照醫(yī)院及護理部管理規(guī)定和要求去工作,在科主任的領(lǐng)導下,根據(jù)護理質(zhì)量標準制定護理工作計劃并實施。1嚴格科室管理,踐行“5S”

  法管理,達到藥品物品擺放有序完好備用,工作時尋找物品的時間減少為零,提高工作效率及搶救成功率;2實施流程管理,制定各項護理工作流程,做到流程書面化或上墻,崗前集中學習,崗中學習應(yīng)用,隨機與定期考核相結(jié)合,模擬演習與現(xiàn)場操作相結(jié)合,在此基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)分析流程運行存在的問題,然后規(guī)范優(yōu)化和重構(gòu),促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進;3加強質(zhì)量監(jiān)控,制定專人負責科室醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,控制醫(yī)院感染,嚴格執(zhí)行標準預(yù)防及手衛(wèi)生規(guī)范;4建立應(yīng)急預(yù)案,在實施重大搶救特別是因?qū)ν话l(fā)公共衛(wèi)生事件或群體災(zāi)害事件時,按規(guī)定上報醫(yī)院相關(guān)部門及時啟動相應(yīng)的處置程序。

  5借助護士長平臺,促進專科護士績效職能的發(fā)揮有人把專科護士的培訓過程比作“魔鬼訓練”,我不敢聲張自己原有多大能力,但我敢肯定培訓帶給我的巨大收獲。如何發(fā)揮專科護士績效職能,順應(yīng)省衛(wèi)生廳辦學宗旨是近幾年衛(wèi)生廳和各培訓基地密切關(guān)注并追蹤的問題,也是經(jīng)歷了培訓后留給我們每個專科護士的思考。古人說“不在其位,不謀其政”,我感嘆的是“不在其位,不便謀其政”,回顧培訓結(jié)束一年多,雖然懷著滿腔的熱情最終都因為缺乏有效的平臺使得專科護士工作開展難以邁開步伐。我渴望通過這次競聘獲得需要的平臺,然后扎實臨床,開展工作,在護理部指導下,借鑒以往優(yōu)秀護士長的管理經(jīng)驗,聯(lián)合本院的護士長專科護士和各位護理精英將護理工作推向更高臺階。

  以上是我粗略的管理思路,雖然“小荷才露尖尖角”,但我相信在今后的工作實踐中,隨著閱歷的增多經(jīng)驗的增長,我的管理水平會不斷改進不斷完善,最終達到醫(yī)院管理的終極目標:患者滿意政府滿意社會大眾滿意!

  謝謝大家!

關(guān)于護士長的個人述職報告 篇3

  轉(zhuǎn)瞬一年又要過去了,我在擔當急診婦產(chǎn)科護士長期間,在院領(lǐng)導的關(guān)懷下,在科主任和護理部主任的協(xié)助和支持下,使婦產(chǎn)科護理工作得以正常運行。這一年來,為進一步適應(yīng)醫(yī)療市場形勢,圍繞醫(yī)院的開展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“效勞、質(zhì)量、安全”為工作重點的效勞理念,順當完成了本職工作:不斷創(chuàng)新管理方式,提升孕、產(chǎn)婦、新生兒的護理水平,提高社會滿足度,并為婦產(chǎn)科護士締造輕松和諧的工作、學習環(huán)境。現(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下:

  一、20xx年工作狀況回憶

  作為婦產(chǎn)科的護士長,我工作主動、負責,每天謹慎檢查各項護理工作的落實狀況,并依據(jù)每天的工作須要和改變,隨時調(diào)整工作方案,始終保持婦產(chǎn)科的工作秩序有條不紊。在工作中發(fā)覺問題能剛好解決,處理問題堅決、敏捷。踴躍駕馭人員狀況,對每位護士的工作實力做到心中有數(shù),知人善任,人盡其才,充分發(fā)揮護士群體的潛力。在工作中擅長總結(jié),經(jīng)常回過頭來對自己的工作進展反思、總結(jié),找出差距,使工作不斷完善。除了做好日常工作,我還緊抓婦產(chǎn)科的整體管理工作不放松。

  〔1〕強化學習,做科室?guī)ь^人

  在競爭劇烈的形勢下,只有不斷的學習,才能不斷進步,才能使自己在競爭中不斷前

  進,不斷適應(yīng)時代的開展。今年以來,我特殊注意自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自巡查各崗;努力提高自己的思想相識,踴躍參加護理支部建立,使本科室呈現(xiàn)一派踴躍向上的朝氣和活力。要做好婦產(chǎn)科的護士長,就要不斷加強自身的學習,在繁忙的工作之余,我努力學習專業(yè)學問和嫻熟駕馭操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱婦產(chǎn)科的相關(guān)資料,學習和探究,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平。此外,本年度還參與了護理的在職教育,并取得良好成果;通過外出考察學習,帶回來一些先進的管理經(jīng)歷,并踴躍總結(jié)臨床經(jīng)歷。總之,我始終踴躍采納最適合自己的各種方式來拓寬學問面,力求精湛與廣博,并使之在臨床護理工作中運用自如。在管理實力上,我注意駕馭用人藝術(shù),將每位護士的工作都一分為二對待,揚長避短,知人善用,分工授權(quán),使之人盡其才,充分調(diào)動大家主動參加管理的意識,發(fā)揮個人優(yōu)勢,增加主子翁責任感,提高護理工作效率。今年以來,我在發(fā)表了篇文章。

  〔2〕加強教育,提升隊伍素養(yǎng)

  由于婦產(chǎn)科的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及視察的`第一線、因此,護理人員的素養(yǎng)如何,將干脆關(guān)系到婦產(chǎn)科的工作效率。這一年來,本科室護士的培訓工作是我工作之重點,在本科室護士的后續(xù)教育中,我采納了在職培訓,外出進修,自學與考核相結(jié)合等方法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參與護理查房,嚴格遵照20xx年婦產(chǎn)科護士培訓打算進展培訓并考核,全科護理人員均參與了護理專科或本科的在職教育,從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化年輕護士的培訓,使她們盡快成熟,成為業(yè)務(wù)骨干。緊抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀效勞的培訓,保證患者根底護理到位率,對護士加強監(jiān)視,全面完成了護理人員年度理論及操作考核,合格率達%。一年的培訓使得本科室護士能勝任日常工作。

  〔3〕建立健全各項規(guī)章制度

  結(jié)合等方法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參與護理查房,嚴格遵照20xx年婦產(chǎn)科護士培訓打算進展培訓并考核,全科護理人員均參與了護理專科或本科的在職教育,從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化年輕護士的培訓,使她們盡快成熟,成為業(yè)務(wù)骨干。緊抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀效勞的培訓,保證患者根底護理到位率,對護士加強監(jiān)視,全面完成了護理人員年度理論及操作考核,合格率達%。一年的培訓使得本科室護士能勝任日常工作。

  〔3〕建立健全各項規(guī)章制度

  婦產(chǎn)科是本院一個重要的科室,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,為此,今年以來,我組織科室人員建立健全了一套嚴格周密、切實可行的制度常規(guī),以保證本科室護理工作正常運轉(zhuǎn)。本年度,在原有的管理制度和崗位操作標準的根底上,不斷完善和修改,在交接班制度上,實行“五不交、不接”:本班任務(wù)沒有完成者不交、不接;護士站、治療室、病室衛(wèi)生差不交、不接;用過物品未整理著不交、不接;孕、產(chǎn)婦、新生兒護理不周,床鋪不干凈者不交、不接;特別治療不清晰者不交、不接。另外,還增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品、毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓打算,消毒隔離制度等,制定的同時催促,檢查執(zhí)行狀況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使本科室秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。

  〔4〕無微不至,樹文明新風

  護士的工作就是要做好日常患者的護理工作,這是護理最根本的要求;今年我踴躍響應(yīng)護理倡議“微笑暖人心、真情待病人”的護理效

  勞活動,帶著本科室全體護理人員以病人的反響為第一,以病人的要求為第一,以病人的滿足程度為第一,用最愛護的心去理解病人的難處和痛處,為病人供應(yīng)主動和預(yù)料之外的效勞;讓病人從內(nèi)心感受到我們的無微不至的關(guān)心和真誠的溫情。

  〔5〕以人為本,抓好帶教實習

  今年,我科室新近名實習生,為切實做好實習生帶教管理工作,我敬重她們的身心開展的階段性特點,敬重她們的職業(yè)需求,以人性化的教育管理,引導她們快速提高護理技能,盡快進入角色,適應(yīng)崗位工作,造就正確的職業(yè)觀,為將來的職業(yè)開展打下堅實根底。

  一是以學員身心成長與職業(yè)開展為本,愛心關(guān)注學員心理動態(tài)。我組織帶教教師加強與學員的溝通溝通,以平易近人的看法接近學生,深化了解其心理動態(tài),進而采納相應(yīng)的措施。

  二是以造就學員的職業(yè)素養(yǎng)為本,熱心輔導與培訓。

  1、采納鼓舞式教育,時時刻刻關(guān)懷學員的進步與成長,對于學員點點滴滴的進步,都應(yīng)當賜予大力的表揚與確定,讓學員充分感受到自我的進步,體驗勝利的感覺,堅決職業(yè)信念;同時讓學員承受護理崗位的工作現(xiàn)實,明白護理工作的性質(zhì)就是處理繁雜瑣碎的事務(wù),就是位患者供應(yīng)耐性周到的效勞。

  2、請四周的優(yōu)秀護理人員講解并描述自己的工作經(jīng)驗,介紹先進的事跡,用“現(xiàn)身說法”,協(xié)助學員樹立正確的職業(yè)觀。

  3、定期召開經(jīng)歷溝通會,每隔一段時間,組織學員召開座談會,既要談?wù)搶W習方法與學習成果,還要溝通如何與四周領(lǐng)導同事建立和

  諧融洽的關(guān)系,如何建立良好的醫(yī)患關(guān)系。

  二、20xx年工作打算

  回憶一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有必須的組織、協(xié)調(diào)和交際實力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、堅決和全面的去處理,有著劇烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧km然在工作上取得了必須成果,但同時,我也醒悟地相識到自己的缺乏,主要是綜合分析危機的實力離上級的要求還是有必須的差距。今后,我要接著加強學習,駕馭做好護士長工作必備的學問與技能,以科學發(fā)展觀的要求參照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新開展的工作思路,奮勉努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為醫(yī)院的開展,做出我應(yīng)有的奉獻。

  〔1〕穩(wěn)固護理質(zhì)量,實現(xiàn)持續(xù)改良、不斷提高的根本目標。接著帶著全科護士剛好摸索、總結(jié)行之有效的根底護理新方法,并形成標準,不斷提高根底護理技巧,提高病人的舒適感及滿足度。

  〔2〕改良學習方法,有效加強理論學問學習,并接著強化根底和專科操作訓練,提高護理技能。制定的確可行和有效的三基理論、專科學問學習打算,將三基和專科理論按內(nèi)容分篇,每月每篇人人考核過關(guān),并設(shè)立嘉獎制度進展鼓舞。

  〔3〕強化護理安全意識,加強全員安全教育。堅持現(xiàn)行的制度,每周利用晨會組織學習、提問職責制度,并予以安全警示。制定職責制度、應(yīng)急預(yù)案學習和考核打算,每季度進展考核一次,在原有根底

  上不斷強化,并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。

關(guān)于護士長的個人述職報告 篇4

  尊敬的各位領(lǐng)導,各位科室負責人及職工代表:

  大家好!按照統(tǒng)一布署,現(xiàn)就一年來的工作、學習情況述職如下:

  一、基本情況

  本人于20xx年12月?lián)巫o士長以來,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自己的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室,經(jīng)過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務(wù)。

  二、履職情況

  (一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。

  針對手術(shù)室工作重點,也就是護理質(zhì)量與護理安全,將手術(shù)室的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每月有質(zhì)控總結(jié),重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

  (二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職責任務(wù)。

  1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系。

  通過績效考核,改變了以前的平均分配法;實現(xiàn)了按勞分配,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。

  2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責,實行量化考核,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。

  各班分工明確,責任到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。

  (三)以病人為中心,開展人性化服務(wù)。

  1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。

  常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿意度達到95%以上。

  2、術(shù)中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。

  為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。

  (四)不斷提高護理質(zhì)量,保障了護理安全。

  1、安排專人負責醫(yī)院感染工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。

  組織全科護理人員學習有關(guān)層流手術(shù)室的知識,如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保清潔手術(shù)切口感染率≤0.5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。

  2、安排專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓,并定期考核。

  3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。

  4、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標準,規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),做到交接清楚,責任到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術(shù)標本交接制度,杜絕了標本遺失現(xiàn)象。

  (五)精打細算、節(jié)約成本。

  1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。

  2、正確記錄收費項目,自己負責的手術(shù)由自己負責錄入一切費用,誰出錯誰負責。

  三、學習方面

  (一)加強“三基”訓練,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率達到100%,合格率100%。

  (二)加強基礎(chǔ)理論知識的學習。積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學習,同時每月一科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次,主要學習手術(shù)室專科知識,每月科室考核1次,合格率100%。

  (三)加強繼續(xù)教育學習,積極參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學習。

  (四)加強專業(yè)知識的培訓,扎實做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。

  (五)認真嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室?guī)Ы逃媱潱僖竺恳晃粠Ы汤蠋熤贫ǔ鼍唧w的帶教計劃及教學內(nèi)容,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。

  四、團結(jié)方面

  在醫(yī)院,我尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。

  在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。

  作為手術(shù)室護士長,做到了擺正位子,積極工作。在自己的職責內(nèi),積極主動、敢于承擔責任,做到了不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事。對領(lǐng)導的決定能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。

  五、廉潔自律方面

  自己作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。

  六、存在的問題

  一是學習不夠深入,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領(lǐng)導的要求還存在一定差距。

  總之,在醫(yī)院領(lǐng)導的支持下,在護理部的指導下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,遵紀守法,嚴于律己,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,及時為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。

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