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銀行會(huì)議報(bào)道范文

發(fā)布時(shí)間:2020-03-13

銀行會(huì)議報(bào)道范文

  會(huì)議報(bào)道就是簡單報(bào)道會(huì)議的的內(nèi)容或者部分信息,那么銀行專題會(huì)議的會(huì)議報(bào)道應(yīng)該怎么寫?下面第一范文網(wǎng)小編給大家介紹關(guān)于銀行會(huì)議報(bào)道范文的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。

銀行會(huì)議報(bào)道范文一

  隨著越來越多商業(yè)銀行進(jìn)駐太原,隨著各商業(yè)銀行不斷拓展業(yè)務(wù)而設(shè)立的越來越多的支行,銀行業(yè)的劇烈競爭也隨之而來。想要在眾多實(shí)力雄厚的競爭銀行中脫穎而出,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是必需的法寶。金融業(yè)的競爭,說到底是信譽(yù)的競爭、服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)佳,誰的服務(wù)好,誰就能更加適應(yīng)客戶的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。

  在我行最近的一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn):導(dǎo)致客戶投訴的眾多因素中,服務(wù)態(tài)度不佳,服務(wù)水平不高導(dǎo)致的投訴占到28%,為最高?梢,提高我行工作人員的服務(wù)水平成為了一個(gè)亟待解決的問題。

  為真正創(chuàng)建服務(wù)品牌,我認(rèn)為:

  (1)從基礎(chǔ)管理和服務(wù)提升抓起,從環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、人員形象標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化四個(gè)方面入手,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),統(tǒng)一員工站姿、坐姿、行姿以及指示、引領(lǐng)手勢等服務(wù)姿勢的學(xué)習(xí);

  (2)通過每天的會(huì)議,學(xué)習(xí)文明服務(wù)用語和服務(wù)規(guī)范,強(qiáng)化員工文明服務(wù)習(xí)慣,激發(fā)員工工作激情;

  (3)盡量將銀行服務(wù)流程責(zé)任化,每位員工都有不同的分工,分管不同的環(huán)節(jié),如果出現(xiàn)投訴可以找出問題環(huán)節(jié)和失誤員工,以強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí);

  (4)建立服務(wù)水平與收入相掛鉤的考核制度,同時(shí)把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)再提高一個(gè)層次,加大考核力度,努力促進(jìn)全員服務(wù)水平的不斷提升。

  讓客戶滿意的服務(wù)才是最好的服務(wù)。這就對我們?nèi)到y(tǒng)的員工提出了更高的要求,我們的服務(wù)水平要不斷提高才能滿足客戶日益變化的要求。我們要通過學(xué)習(xí)、執(zhí)行、反思、完善、再執(zhí)行、再學(xué)習(xí)這樣不斷循環(huán)的過程來提升我們的服務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),熟悉新業(yè)務(wù),掌握新技能,努力提升服務(wù)水平,推動(dòng)全系統(tǒng)的服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

銀行會(huì)議報(bào)道范文二

  (一)業(yè)務(wù)經(jīng)營邁上新臺(tái)階

  20xx年,我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。一是資金實(shí)力增強(qiáng)。年末,全市農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款余額128.5億元,比年初增長26億元,同比多增11.25億元,增幅達(dá)25.47%,存款總量和增量均居全市各金融機(jī)構(gòu)第1位。在全省14個(gè)市州的排名中,我市的存款總量和增量分別名列第5位和第4位。二是貸款快速增長。年末各項(xiàng)貸款余額82億元,比年初增長19.3億元,同比多增5.38億元,增幅高達(dá)30.78%,貸款增量居全市金融機(jī)構(gòu)第1位,貸款總量居全市金融機(jī)構(gòu)第2位。在全省14個(gè)市州的排名中,我市的貸款總量和增量分別名列第4位和第3位。全年累計(jì)投放各項(xiàng)貸款64.5億元,居全市金融機(jī)構(gòu)第1位。三是不良貸款占比下降。不良貸款占比比年初下降3.9個(gè)百分點(diǎn)。四是經(jīng)營效益明顯提升。全年實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)總收入8.7億元,同比增加1.6億元;在消化20xx年度股金紅利掛賬8500萬元的基礎(chǔ)上,賬面盈余2398萬元,同比增盈426萬元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤7200萬元,同比增加2900萬元。

  (二)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)

  全市農(nóng)村信用社秉承“地方銀行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”的宗旨,積極開展公司客戶評級授信,各聯(lián)社共為166家公司客戶進(jìn)行了評級授信,進(jìn)一步完善貸款審批機(jī)制和流程,規(guī)范了貸審會(huì)人員組成,實(shí)行限時(shí)審批,提高了辦貸效率。累放貸款64.5億元,比上年多放15.78億元,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力支持。

  一是積極支持災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)。冰災(zāi)發(fā)生后,辦事處督促各聯(lián)社及時(shí)開展信貸資金需求調(diào)查,發(fā)放抗冰救災(zāi)、恢復(fù)生產(chǎn)貸款3.95億元。

  二是積極支持新農(nóng)村建設(shè)。累放農(nóng)戶貸款36.57億元,占累放貸款總額的56.7%,其中累放農(nóng)戶小額信用貸款16億元,占累放貸款總額的24.8%。共為23個(gè)新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目發(fā)放貸款1.15億元。

  三是積極支持中小企業(yè)。累放企業(yè)貸款1.5萬筆,金額12億元。進(jìn)一步創(chuàng)新貸款擔(dān)保方式,解決中小企業(yè)貸款難,共發(fā)放應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款1700萬元,林權(quán)質(zhì)押貸款2133萬元,倉儲(chǔ)質(zhì)押貸款800萬元,水面經(jīng)營權(quán)質(zhì)押貸款2300萬元。在常德市第四屆銀企洽談會(huì)上,我市農(nóng)村信用社共簽約貸款項(xiàng)目63個(gè),簽約金額3.7億元,到年底履約61個(gè),履約金額2.7億元。共向17個(gè)“三個(gè)一”工程優(yōu)質(zhì)客戶授信1.32億元,發(fā)放貸款1.26億元。

  四是積極支持個(gè)體工商戶。累計(jì)發(fā)放個(gè)體工商貸款15.9億元,比上年多放5.2億元。五是積極支持下崗失業(yè)人員。共發(fā)放下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款125戶546萬元。

  (三)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)上了新水平

  在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高員工素質(zhì)方面,我們堅(jiān)持了“六抓”:一抓觀念轉(zhuǎn)變。深入開展解放思想大討論和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),縣級聯(lián)社班子成員帶頭學(xué)習(xí),并撰寫調(diào)研文章,辦事處將40多篇調(diào)研文章匯編成冊,供大家學(xué)習(xí)交流。全體員工在發(fā)展要加快、規(guī)模要做大、風(fēng)險(xiǎn)要防范、效益要提升這一觀念上取得了統(tǒng)一,形成了共識(shí),為各項(xiàng)工作順利推進(jìn)打下了較好的基矗二抓班子建設(shè)。舉辦了縣級聯(lián)社班子成員培訓(xùn)班,加強(qiáng)縣級班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),提高了他們的知識(shí)水平、綜合素質(zhì)和拒腐防變的能力;針對少數(shù)班子存在的不和諧問題開展談心活動(dòng),化解矛盾,促進(jìn)團(tuán)結(jié),增強(qiáng)戰(zhàn)斗力;組織召開了各聯(lián)社黨委民主生活會(huì),較好地解決黨風(fēng)廉政建設(shè)及自身建設(shè)方面存在的問題,提高了凝聚力和戰(zhàn)斗力。三抓表彰激勵(lì)。表彰了20xx年度50名“十佳”先進(jìn)個(gè)人,綜合信息工作、統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)單位和個(gè)人。對全市首屆“金融杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)、省聯(lián)社廉政演講比賽的獲獎(jiǎng)人員進(jìn)行重獎(jiǎng),設(shè)立聯(lián)社綜合優(yōu)勝獎(jiǎng)及存款、利潤、福祥卡單項(xiàng)獎(jiǎng),激發(fā)了員工爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。四抓薪酬分配改革。將員工工資分為基本保障工資、效益工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資,大力推行保障工資不扣,效益工資按績效考核發(fā)放,獎(jiǎng)勵(lì)工資論功行賞,加大獎(jiǎng)勵(lì)占比,拉開收入差距。同一聯(lián)社員工之間的收入差距最多的在萬元以上,不同聯(lián)社班子成員僅獎(jiǎng)金一項(xiàng)收入就相差萬元,這有力地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。五抓作風(fēng)改進(jìn)。采取加強(qiáng)工作督辦、定期通報(bào)工作進(jìn)度和嚴(yán)格考核等措施,使真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)在全轄蔚然成風(fēng)。六抓培訓(xùn)教育。先后舉辦了45人參加的縣級聯(lián)社班子成員培訓(xùn)班,60人參加的稽核人員培訓(xùn)班,200人參加的信貸員培訓(xùn)班,50人參加的新員工培訓(xùn)班,36人參加的ATM管理、操作和技術(shù)員培訓(xùn)班。

銀行會(huì)議報(bào)道范文三

  會(huì)議首先由同志回顧了全行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)入“四風(fēng)”問題查擺以來的所開展的主要工作。他說,專題民主生活會(huì)是教育實(shí)踐活動(dòng)問題查擺的關(guān)鍵,縣行黨委十分重視,不僅在具體方案中做了周密細(xì)致的安排并嚴(yán)格按活動(dòng)安排表實(shí)施,而且為確保取得良好效果,還先后召開三次會(huì)議,學(xué)習(xí)有關(guān)精神、了解工作進(jìn)展、布置有關(guān)工作。

  一是召開了“四風(fēng)”問題查擺動(dòng)員大會(huì),對全體黨員進(jìn)行了動(dòng)員、全面布置了民主評議階段的工作;二是召開了黨委會(huì),學(xué)習(xí)了有關(guān)文件、分析了征集到的意見和建議、進(jìn)一步明確了民主評議工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和具體要求;三是召開了意見建議的研究落實(shí)會(huì),向群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)小組辦公室明確了黨員群眾提出的重點(diǎn)問題,要求按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)邊學(xué)邊改、邊議邊改的精神,將能解決的問題盡快研究落實(shí)。這些會(huì)議對順利推進(jìn)全行民主生活會(huì)工作起到了明顯的效果。他還說,縣行注重統(tǒng)籌安排,克服工作忙、時(shí)間緊的困難,一方面按要求認(rèn)真廣泛開展了交心談心工作,同時(shí)通過召開座談會(huì)、設(shè)置意見箱、發(fā)放征求意見表等多種形式征求了行內(nèi)外黨員、群眾和有關(guān)單位的意見,起到了有效溝通交流、和諧人際關(guān)系、明確整改方向和進(jìn)一步促進(jìn)工作的效果。

  會(huì)議隨后通報(bào)并研究了全行通過多種形式征求意見的匯總情況,包括好的方面和意見建議。好的方面,普遍認(rèn)為行黨委班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、勤奮、廉潔、值得信賴的班子;近年來,全行的發(fā)展思路清晰、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施得力,在隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、觀念轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面都取得了明顯的成績。

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