申論公文寫作題練習題

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申論公文寫作練習題

　　“看到有人網上曝光Y省旅游亂象后，我發現我的經歷也是一樣的!”近日，一名北京游客在人民網“旅游3·15”投訴平臺留言提到，他和妻子報名參加Y省13日游，導游換了六七個，進購物店20余次，甚至還被不同的導游帶進同一個購物店消費，導游們對合同中注明的全程僅6個購物店置若罔聞。

　　網友何女士在人民網反映，她在旅游期間，竟遇上導游半夜敲門索要自費項目費用，收錢時導游身邊還站著一個身材很壯的男人，并反復強調必須要參加。

　　游山玩水本是一件快事，卻被導游的“污言穢語”搞得掃興不已。游客邱先生反映，他參加某旅行社組織的外地游覽，在講解中，女導游不斷插入“黃段子”，讓人掃興。而與此相反，還有游客反映，某導游一路上的講解加起來沒有半個小時，在景點內的講解也是寥寥可數。

　　某人大代表對記者說：“誠信經營、優質服務是旅游業有序發展的生命線。”

　　作答要求：

　　為了提高導游服務質量，提升城市旅游形象，Y省S市導游協會擬向全市導游發出“優質服務 誠信導游”的倡議。假定你是該旅游協會的一名工作人員，請根據給定資料，撰寫一份倡議書。

　　要求：(1)情感真摯;(2)表達恰當，通俗易懂;(3)格式規范;(4)不超過450字。

　　參考答案：

　　“優質服務 誠信導游”倡議書

　　S市導游：

　　我市是全國優秀旅游城市，每年吸引大量中外游客前來觀光旅游。為切實提高導游行業的整體素質，更好地展現我市良好的城市形象，現特向全市導游發出如下倡議：

　　一、嚴格遵守《導游人員管理條例》等相關法律法規，規范自身行為，自覺抵制不良風氣的侵蝕，不強迫游客購物和參加自費項目，不擅自變更行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項目，不欺客宰客，爭做遵紀守法、誠信服務的模范。

　　二、以深厚的文化內涵、優美的語言、優質的服務，向海內外游客宣傳我市的名勝古跡、悠久歷史，懷著一顆“感恩的心”向游客奉獻誠心和愛心，當好旅游“形象大使”。

　　三、堅持全心全意為游客服務的宗旨，認真做好導游服務過程中每一個環節的工作，做到服務程序不走樣、服務環節不減少、服務標準不降低，爭做服務優質、游客滿意的標兵。

　　四、認真學習導游業務知識，加強實踐鍛煉，不斷提高自身綜合素質，爭做一名情操高尚、紀律嚴明、知識淵博、口才一流、心靈美麗、處事有方的優秀導游。

　　S市導游協會

　　年月日