客服專員應(yīng)聘自我介紹范文(通用3篇)
客服專員應(yīng)聘自我介紹范文 篇1
各位面試官:
你們好!
之前我也是做客服的,但是不知道你所面試的客服是電話客服,還是與客戶面對面的客服,當(dāng)然這兩種客服都有一個共同的特點(diǎn),客戶贊揚(yáng)的時候很少,唯一的技巧是,既要不損害公司的利益,又要從客戶的角度出發(fā)撫平客戶心中的不滿,因?yàn)樽鳛橐粋客服人員,當(dāng)你與客戶交流的時候,你所代表的就是公司的形象。總之有一點(diǎn),多說禮貌用語,語氣一定要平和有一本書就做《魅力客服》你可找找看如何做一個優(yōu)秀的客服人員,首先是要自己肯定自己,自己一定能夠行,然后同樣得到客戶的認(rèn)可,你就是一個很優(yōu)秀的客服人員了。“有的時候客戶的問題問的很奇怪,在會說都變的吞吞吐吐的了”這說明你的經(jīng)驗(yàn)不足,遇到的事情不要慌,先要搞清楚客戶的意思,就算客戶的問題你現(xiàn)在沒有辦法解決,但是你只要把客戶的意思弄清楚,再幫他解決問題,自己解決不了的可以清教主管。
但是千萬不能自說自畫,不能夠給客戶一個不清不楚的承諾。一般的我們面試客服人員的時候,并不一定看她的學(xué)歷怎樣,禮貌是最重要的。但是別的企業(yè)我就不知道了,因?yàn)槊總企業(yè)的擇人標(biāo)準(zhǔn)不一樣。
客服專員應(yīng)聘自我介紹范文 篇2
本人做事細(xì)心,能夠吃苦耐勞,有一定的交涉能力,遇事冷靜,較強(qiáng)的適應(yīng)能力及語言組織邏輯思維能力,為人具有親和力,擅長處理住戶重大投訴及物業(yè)費(fèi)崔繳工作,精通日常的客戶投訴解決方案。
我曾經(jīng)在物業(yè)公司實(shí)習(xí)過,主要負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收取以及日常工作中相關(guān)問題的協(xié)調(diào)處理,還負(fù)責(zé)集團(tuán)400系統(tǒng)協(xié)調(diào)處理。催討各類拖欠費(fèi)用。 協(xié)助文秘日常工作,負(fù)責(zé)部門文件的日常流轉(zhuǎn)、督辦、管理,部門檔案的整理、歸檔,填各類表單等工作。 不定期拜訪大廈的'業(yè)戶,了解業(yè)戶對大廈的各類服務(wù)的滿意程度。 曾獲得第一季度物業(yè)服務(wù)季度明星。
由于現(xiàn)在社會競爭強(qiáng)烈,了解自身的不足,也在自我增值中,平時會上些培訓(xùn)課程,但不會影響到工作。希望貴公司能夠給我一個機(jī)會, 相信自己良好的溝通協(xié)調(diào)能力和相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)可以出色地勝任順豐客服這樣一個職位。
客服專員應(yīng)聘自我介紹范文 篇3
尊敬各位的考官:
早上好!
我是一名臨床應(yīng)屆畢業(yè)生,名叫,畢業(yè)于湖北省咸寧學(xué)院。光陰荏苒,短短五年的大學(xué)即將過去,在大學(xué)校園中各方面的熏陶,使我獲得許多知識懂得了許多道理。
作為跨世紀(jì)的大學(xué)生為了更好適應(yīng)社會的前提下,充分利用課余時間,閱讀了大量的課外讀物,拓寬了自己的知識面,我把大部分的時間和精力都放在專業(yè)學(xué)習(xí)上,不但成績較之前有很打的進(jìn)步;在臨床操作上,也在醫(yī)院等各種實(shí)踐場所也加強(qiáng)了鍛煉;在康復(fù)動手上,對各種技術(shù)的熟悉掌握。我更是積極參加校內(nèi)校外各種活動,獲得許多榮譽(yù)證書。在暑假,寒假里充分利用時間參加臨床的見習(xí)和康復(fù)活動。
讓我得到更多的鍛煉機(jī)會是在廣東省廣州市中山大學(xué)附屬第二醫(yī)院——燕鐵斌的領(lǐng)導(dǎo)下的康復(fù)實(shí)習(xí)。在中山大學(xué)附屬第二醫(yī)院康復(fù)科里,我先后進(jìn)行了針灸與推拿2M、運(yùn)動療法3M、康復(fù)病房3M、作業(yè)療法1M、理療1M、言語治療1M、肌電圖1M等的實(shí)習(xí)。從中我基本掌握腦卒中,脊髓損傷,頸肩腰腿痛,骨折術(shù)后,腦癱,腦外傷等患者的臨床診治及康復(fù)治療;在康復(fù)病房3M實(shí)習(xí)期間,對人體結(jié)構(gòu)有了更近一步了解,對常見病及一些罕見病發(fā)病后的臨床康復(fù)以及用藥的預(yù)防,對病人有較好的溝通能力,對病人康復(fù)的整個流程有較熟悉的了解,對康復(fù)醫(yī)學(xué)這一領(lǐng)域充滿熱情!
作為跨世紀(jì)的大學(xué)生,在醫(yī)學(xué)的求實(shí)領(lǐng)域中,我從中獲得了較強(qiáng)的專業(yè)理論知識,基礎(chǔ)扎實(shí),實(shí)踐能力強(qiáng),能在專業(yè)領(lǐng)域提出自己的見解,為人誠信開朗,勤奮務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和團(tuán)體協(xié)作能力,緊跟最新康復(fù)理論,接受新事物,新挑戰(zhàn)。
希望憑借自己一顆對康復(fù)事業(yè)的至誠之心,在以后的日子里能不斷學(xué)習(xí)給自己一個顯示身手的機(jī)會。
我的介紹完畢,謝謝大家!