應聘順豐客服的自我介紹范文(精選3篇)
應聘順豐客服的自我介紹范文 篇1
本人做事細心,能夠吃苦耐勞,有一定的交涉能力,遇事冷靜,較強的適應能力及語言組織邏輯思維能力,為人具有親和力,擅長處理住戶重大投訴及物業費崔繳工作,精通日常的客戶投訴解決方案。
我曾經在物業公司實習過,主要負責物業費的收取以及日常工作中相關問題的協調處理,還負責集團400系統協調處理。催討各類拖欠費用。 協助文秘日常工作,負責部門文件的日常流轉、督辦、管理,部門檔案的整理、歸檔,填各類表單等工作。 不定期拜訪大廈的'業戶,了解業戶對大廈的各類服務的滿意程度。 曾獲得第一季度物業服務季度明星。
由于現在社會競爭強烈,了解自身的不足,也在自我增值中,平時會上些培訓課程,但不會影響到工作。希望貴公司能夠給我一個機會, 相信自己良好的溝通協調能力和相關的工作經驗可以出色地勝任順豐客服這樣一個職位。
應聘順豐客服的自我介紹范文 篇2
各位面試官:
你們好!
之前我也是做客服的,但是不知道你所面試的客服是電話客服,還是與客戶面對面的客服,當然這兩種客服都有一個共同的特點,客戶贊揚的時候很少,唯一的技巧是,既要不損害公司的利益,又要從客戶的角度出發撫平客戶心中的不滿,因為作為一個客服人員,當你與客戶交流的時候,你所代表的就是公司的形象。總之有一點,多說禮貌用語,語氣一定要平和有一本書就做《魅力客服》你可找找看如何做一個優秀的客服人員,首先是要自己肯定自己,自己一定能夠行,然后同樣得到客戶的認可,你就是一個很優秀的客服人員了。“有的時候客戶的問題問的很奇怪,在會說都變的吞吞吐吐的了”這說明你的經驗不足,遇到的事情不要慌,先要搞清楚客戶的意思,就算客戶的問題你現在沒有辦法解決,但是你只要把客戶的意思弄清楚,再幫他解決問題,自己解決不了的可以清教主管。
但是千萬不能自說自畫,不能夠給客戶一個不清不楚的承諾。一般的我們面試客服人員的時候,并不一定看她的學歷怎樣,禮貌是最重要的。但是別的企業我就不知道了,因為每個企業的擇人標準不一樣。
應聘順豐客服的自我介紹范文 篇3
尊敬的
本人性格沉穩、獨立性強;抽象思維能力強;喜歡邏輯分析和推理,考慮問題較為理性全面;具有一定領導能力,善于向別人傳播自己的觀點;做事有耐心,有親和力。
擅長整理數據,有多年淘寶經驗。熟悉多種特價促銷平臺,希望從事邏輯性、創意性較強的工作。擅長整理數據。
本人熱情、踏實、上進心強。有較強的組織、管理能力。工作認真負責,勇于承擔任務和責任。具有良好的團隊合作精神。在完成工作的條件下,愿意并會主動學習新的知識。對營銷這個領域有著很強的好奇心和求知欲,如果不能從事這個行業,也希望能在成熟的平臺上學習經驗。